績(jī)效考核方案制定（四篇）

第8頁共8頁績(jī)效考核方?案制定一?、考核目的?1、作為?晉級(jí)、解雇?和調(diào)整崗位?依據(jù)，著重?在能力、能?力發(fā)揮和工?作表現(xiàn)上進(jìn)?行考核。?2、作為確?定績(jī)效工資?的依據(jù)。?3、作為潛?能開發(fā)和教?育培訓(xùn)依據(jù)?。4、作?為調(diào)整人事?政策、激勵(lì)?措施的依據(jù)?，促進(jìn)上下?級(jí)的溝通。?二、考核?原則1、?公司正式聘?用員工均應(yīng)?進(jìn)行考核，?不同級(jí)別員?工考核要求?和重點(diǎn)不同?。2、考?核的依據(jù)是?公司的各項(xiàng)?制度，員工?的崗位描述?及工作目標(biāo)?，同時(shí)考核?必須公開、?透明、人人?平等、一視?同仁。3?、制定的考?核方案要有?可操作性，?是客觀的、?可靠的和公?平的，不能?摻入考評(píng)人?個(gè)人好惡。?4、提倡?考核結(jié)果用?不同方式與?被評(píng)者見面?，使之誠(chéng)心?接受，并允?許其申訴或?解釋。三?、考核內(nèi)容?及方式1?、工作任務(wù)?考核(按月?)。2、?綜合能力考?核(由考評(píng)?小組每季度?進(jìn)行一次)?。3、考?勤及獎(jiǎng)懲情?況(由行政?部按照《公?司內(nèi)部管理?條例》執(zhí)行?考核)。?四、考核人?與考核指標(biāo)?1、成立?公司考評(píng)小?組，對(duì)員工?進(jìn)行全面考?核和評(píng)價(jià)。?2、自我?鑒定，員工?對(duì)自己進(jìn)行?評(píng)價(jià)并寫出?個(gè)人小結(jié)。?3、考核?指標(biāo)，員工?當(dāng)月工作計(jì)?劃、任務(wù)，?考勤及《內(nèi)?部管理?xiàng)l例?》中的獎(jiǎng)懲?辦法。五?、考核結(jié)果?的反饋考?績(jī)應(yīng)與本人?見面，將考?核結(jié)果的優(yōu)?缺點(diǎn)告訴被?評(píng)人，鼓勵(lì)?其發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)?、改正缺點(diǎn)?、再創(chuàng)佳績(jī)?。六、員?工績(jī)效考核?說明(一?)填寫程序?1、每月?____日?前，員工編?寫當(dāng)月工作?計(jì)劃，經(jīng)部?門直接上級(jí)?審核后報(bào)行?政部;2?、工作績(jī)效?考核表每月?____日?由行政部發(fā)?放到部門，?由本人填寫?經(jīng)部門直接?上級(jí)審核后?于次月__?__日前交?至行政部;?3、工作?計(jì)劃編寫分?日常工作類?5項(xiàng)、階段?工作類5項(xiàng)?及其它類等?，其它類屬?領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交?辦的工作任?務(wù);4、?工作計(jì)劃完?成情況分完?成、進(jìn)行中?、未進(jìn)行(?階段性工作?)三檔，月?末由本人根?據(jù)實(shí)際選項(xiàng)?打分,并在?個(gè)人評(píng)價(jià)欄?內(nèi)給自己評(píng)?分;5、?工作計(jì)劃未?進(jìn)行、進(jìn)行?中(階段性?工作)項(xiàng)請(qǐng)?在計(jì)劃完成?情況欄內(nèi)文?字說明原因?。(二)?計(jì)分說明?1、工作績(jī)?效考核表總?分90分，?日常工作類?5項(xiàng)每項(xiàng)8?分占40分?，階段工作?類5項(xiàng)每項(xiàng)?10分占5?0分，其它?類每項(xiàng)附加?分8分，意?見與建議如?被公司采納?，附加分1?0分;其中?個(gè)人評(píng)分、?職能部門評(píng)?分、直接上?級(jí)評(píng)分所占?工作績(jī)效考?核得分比例?分別是__?__%、_?___%、?____%?。(個(gè)人評(píng)?分突破90?分者，個(gè)人?評(píng)分無效，?按直接上級(jí)?評(píng)分減10?計(jì)算;職能?部門評(píng)分從?兩方面考評(píng)?:成本意識(shí)?、職業(yè)規(guī)范?。分別由財(cái)?務(wù)部和行政?部考評(píng)。)?2、綜合?績(jī)效考核由?考評(píng)小組季?度進(jìn)行一次?，員工每季?度填寫一份?《員工考核?表》和一份?《員工互評(píng)?表》，具體?時(shí)間由行政?部另行通知?;《員工考?核表》由被?考核員工和?考評(píng)小組填?寫，《員工?互評(píng)表》由?員工以無記?名方式填寫?后投入公司?投票箱;其?中自我考評(píng)?、員工互評(píng)?、考評(píng)小組?考評(píng)所占綜?合績(jī)效考核?得分比例分?別是___?_%、__?__%、_?___%。?3、工作?績(jī)效考核季?度得分為_?___個(gè)月?的平均分，?占季度績(jī)效?考核得分的?____%?;綜合績(jī)效?考核得分占?季度績(jī)效考?核得分的_?___%，?季度最終績(jī)?效考核得分?即為兩者之?和。4、?評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):?優(yōu)85分以?上，良84?-80分，?合格79-?75分，一?般74-6?5分，不合?格64(含?)分以下。?(三)季?度績(jī)效工資?內(nèi)容季度?績(jī)效工資=?績(jī)效考核獎(jiǎng)?+績(jī)效季度?獎(jiǎng)(1)?績(jī)效考核獎(jiǎng)?由三部分組?成:a、?員工季度預(yù)?留崗位工資?____%?的考核風(fēng)險(xiǎn)?金;b、?員工的第_?___個(gè)月?月工資的四?分之一;?c、公司拿?出該崗位_?___%的?年崗位工資?的四分之一?作為激勵(lì)。?員工季度?考核為優(yōu)秀?的發(fā)放全額?季度績(jī)效考?核獎(jiǎng)金;考?核為合格的?只發(fā)a項(xiàng)和?b項(xiàng);考核?不合格者無?季度績(jī)效考?核獎(jiǎng)金。?(2)績(jī)效?季度獎(jiǎng)金是?總經(jīng)理根據(jù)?員工在公司?的整體表現(xiàn)?，參考員工?的考核情況?在季度末以?紅包形式發(fā)?放。(四?)增減分類?別:1、?考勤計(jì)分:?當(dāng)月事假1?天扣2分，?以此類推。?季度內(nèi)事假?累計(jì)3天扣?績(jī)效工資_?___%，?累計(jì)5天扣?績(jī)效工資_?___%;?2、培訓(xùn)?計(jì)分:參加?培訓(xùn)一次加?1分，缺勤?一次扣2分?，以此類推?。季度內(nèi)缺?勤培訓(xùn)累計(jì)?____次?扣績(jī)效工資?____%?，累計(jì)__?__次扣績(jī)?效工資__?__%;?3、沒有按?期編寫當(dāng)月?工作計(jì)劃和?填報(bào)工作績(jī)?效考核表，?每逾期一天?扣1分，以?此類推。?4、季度內(nèi)?考核為合格?的員工，其?季度內(nèi)個(gè)別?月份考評(píng)為?優(yōu)秀的，每?評(píng)為優(yōu)秀一?次加績(jī)效工?資____?%，以此類?推;其季度?內(nèi)個(gè)別月份?考評(píng)為不合?格的，每不?合格一次減?績(jī)效工資_?___%，?以此類推。?5、獎(jiǎng)懲?計(jì)分:(?1)季度內(nèi)?嘉獎(jiǎng)一次加?績(jī)效工資_?___%、?記功一次加?績(jī)效工資_?___%、?記大功一次?加績(jī)效工資?____%?;(2)?季度內(nèi)警告?一次減績(jī)效?工資___?_%、記過?一次減績(jī)效?工資___?_%、記大?過一次減績(jī)?效工資__?__%。?績(jī)效考核方?案制定（二?）KPI?(KeyP?erfor?mance?Indic?ation?)即關(guān)鍵業(yè)?績(jī)指標(biāo)，K?PI是現(xiàn)代?企業(yè)中受到?普遍重視的?業(yè)績(jī)考評(píng)方?法。KPI?可以使部門?主管明確部?門的主要責(zé)?任，并以此?為基礎(chǔ)，明?確部門人員?的業(yè)績(jī)衡量?指標(biāo)，使業(yè)?績(jī)考評(píng)建立?在量化的基?礎(chǔ)之上。建?立明確的切?實(shí)可行的K?PI指標(biāo)體?系是做好績(jī)?效管理的關(guān)?鍵。KP?I的考核范?圍可大可小?，制定標(biāo)準(zhǔn)?也因公司業(yè)?務(wù)不同而有?很大差異。?很多公司會(huì)?把全年KI?P的考核結(jié)?果做為年終?獎(jiǎng)金分配的?依據(jù)，同時(shí)?把KPI考?核跟員工的?職務(wù)晉升相?掛鉤。但是?，也有很多?公司的KP?I績(jī)效考核?只會(huì)流于形?式。KP?I法符合一?個(gè)重要的管?理原理--?“二八原理?”。在一個(gè)?企業(yè)的價(jià)值?創(chuàng)造過程中?，在在著“?20/80?”的規(guī)律，?即____?%的骨干人?員創(chuàng)造企業(yè)?____%?的價(jià)值;而?且在每一位?員工身上“?二八原理”?同樣適用，?即____?%的工作任?務(wù)是由__?__%的關(guān)?鍵行為完成?的。因此，?必須抓住_?___%的?關(guān)鍵行為，?對(duì)之進(jìn)行分?析和衡量，?這樣就能抓?住業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)?的重心。?對(duì)于KPI?方案的具體?制訂可以從?以下幾個(gè)方?面進(jìn)行。?1、做好實(shí)?施KPI考?核前的宣傳?和教育工作?，使公司員?工認(rèn)識(shí)到K?PI考核實(shí)?施的必要性?、重要性、?緊迫性。?2、采取有?效的激勵(lì)措?施，承諾公?司將從年利?潤(rùn)中拿出_?___%作?為KPI考?核的獎(jiǎng)金，?KPI考核?跟員工的直?接利益掛鉤?。3、統(tǒng)?一KPI指?標(biāo)的制定原?理為，把公?司的年度經(jīng)?營(yíng)目標(biāo)分?jǐn)?到各個(gè)部門?形成部門考?核目標(biāo)和部?門考核指標(biāo)?，把部門考?核指標(biāo)再分?解、細(xì)化到?部門的各個(gè)?崗位。4?、采取打分?制度，由企?管部每月考?核執(zhí)行。部?門或個(gè)人的?考核基礎(chǔ)分?數(shù)為100?分，沒有按?時(shí)完成一項(xiàng)?指標(biāo)就扣_?___分，?超額完成一?項(xiàng)指標(biāo)就加?____分?，加滿為止?。5、采?取公平、公?正、公開的?考核制度，?部門KPI?指標(biāo)的定義?要與責(zé)任部?門主管溝通?確定，雙方?均無異議時(shí)?，部門主管?要簽字確認(rèn)?。同時(shí)，任?何加分、扣?分、獎(jiǎng)罰情?況都要得到?當(dāng)事人的確?認(rèn)。6、?每個(gè)月盤點(diǎn)?KPI考核?實(shí)施的效果?，同時(shí)不斷?修正考核指?標(biāo)的不足。?同時(shí)定期公?布各部門的?KPI完成?情況，通過?KPI考核?最大化的反?映員工的工?作績(jī)效。?7、從長(zhǎng)遠(yuǎn)?來說，通過?KPI考核?的實(shí)施，規(guī)?范員工的工?作習(xí)慣，使?KPI考核?的觀念固化?在員工腦中??？?jī)效考?核方案制定?（三）開?展工作分析?工作分析?是所有人力?資源管理的?基礎(chǔ)，即是?薪酬管理系?統(tǒng)的第一步?，亦是績(jī)效?管理系統(tǒng)的?第一步。?建設(shè)績(jī)效指?標(biāo)庫(kù)績(jī)效?指標(biāo)庫(kù)是企?業(yè)績(jī)效考核?的基礎(chǔ)和核?心，績(jī)效指?標(biāo)的來源有?:1、基?于企業(yè)經(jīng)營(yíng)?目標(biāo)的分解?指為完成?戰(zhàn)略任務(wù)而?將企業(yè)經(jīng)營(yíng)?目標(biāo)逐層分?解到每個(gè)部?門及相關(guān)人?員的一種指?標(biāo)設(shè)計(jì)方法?。通過這種?方法得到的?指標(biāo)所考核?的內(nèi)容都是?每個(gè)人最主?要的且必須?完成的工作?。2、基?于工作分析?通過職位?說明書或崗?位職責(zé)說明?可以把多種?類型的工作?分成必須做?、應(yīng)該做和?要求做三種?，而這種指?標(biāo)設(shè)計(jì)法就?是找出必須?做、可衡量?的工作，并?把它們?cè)O(shè)成?績(jī)效考核的?指標(biāo)。3?、基于綜合?業(yè)務(wù)流程?根據(jù)被考核?對(duì)象在流程?中所扮演的?角色、肩負(fù)?的責(zé)任以及?同上游、下?游之間的關(guān)?系，來確定?衡量其工作?的績(jī)效考核?指標(biāo)的一種?設(shè)計(jì)方法。?選擇關(guān)鍵指?標(biāo)同一崗?位的績(jī)效考?核指標(biāo)庫(kù)可?能有十幾項(xiàng)?甚至二十項(xiàng)?考核指標(biāo)，?但不同階段?考核的重點(diǎn)?不同，導(dǎo)致?所選擇的關(guān)?鍵指標(biāo)亦會(huì)?有所不同。?選取關(guān)鍵考?核指標(biāo)的選?取順序圖:?1、時(shí)間?〉質(zhì)量〉利?潤(rùn)2、先?生存后發(fā)展?3、先客?戶后大客戶?行為指標(biāo)?量化行為?考核對(duì)企業(yè)?用人和長(zhǎng)續(xù)?發(fā)展具備相?當(dāng)重要的意?義形成考?核表考核?表是企業(yè)進(jìn)?行績(jī)效考核?的基本工具?，必須落實(shí)?到實(shí)處，具?備極強(qiáng)的可?操作性。?績(jī)效考核方?案制定（四?）對(duì)應(yīng)績(jī)?效的定義，?績(jī)效包括業(yè)?績(jī)和行為。?對(duì)員工進(jìn)行?考核也應(yīng)該?包括兩部分?:業(yè)績(jī)考核?和行為考核?。根據(jù)業(yè)績(jī)?、行為的不?同結(jié)合，對(duì)?員工應(yīng)分別?對(duì)待使用。?業(yè)績(jī)好、行?為差的員工?，應(yīng)限制使?用;業(yè)績(jī)差?、行為差的?員工，應(yīng)予?以淘汰;?業(yè)績(jī)差、行?為好的員工?，應(yīng)培養(yǎng)使?用;業(yè)績(jī)?好、行為好?的員工，應(yīng)?予以重用。?業(yè)績(jī)考核?包括什么?業(yè)績(jī)考核包?括兩大部分?:目標(biāo)業(yè)績(jī)?考核和職能?考核。目?標(biāo)業(yè)績(jī)考核?是對(duì)結(jié)果的?考核，如對(duì)?業(yè)務(wù)員的目?標(biāo)業(yè)績(jī)考核?是銷售額。?往往與企業(yè)?目標(biāo)管理相?結(jié)合，對(duì)企?業(yè)目標(biāo)進(jìn)行?分解落實(shí)而?得;職能考?核是對(duì)崗位?職責(zé)的考