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文檔簡介
酒店集團(tuán)辦公室日常管理制度1.引言為了保證酒店集團(tuán)辦公室的日常工作有序、高效、規(guī)范,特制定本制度。2.辦公室管理2.1辦公室的開放和關(guān)閉時(shí)間辦公室開展時(shí)間為上午9:00至下午6:00,每周六、日為休息日。在特殊情況下,員工可以根據(jù)工作需要在非正常時(shí)間進(jìn)出辦公室。離開時(shí)請(qǐng)保證門窗等安全措施。2.2辦公室的環(huán)境管理辦公室內(nèi)禁止吸煙、喝酒、亂扔垃圾、亂放文件等行為。進(jìn)入辦公室前請(qǐng)注意個(gè)人衛(wèi)生,保證衣著整潔,不穿拖鞋、汗衫等過于休閑的服裝。保持辦公室環(huán)境的干凈整潔和室內(nèi)空氣的流通。2.3辦公室文明禮儀進(jìn)入辦公室請(qǐng)先敲門,并禮貌地向辦公室內(nèi)的人員打招呼,同事之間要相互尊重,不得以言語或行為冒犯、傷害其他人的感情,不得說出不文明、粗口、侮辱性語言,不得有惡意揶揄、嘲笑和批評(píng)他人的行為。3.辦公室設(shè)備使用3.1電子設(shè)備的使用電子設(shè)備包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等設(shè)備,如需使用電子設(shè)備,必須事先預(yù)約。使用電子設(shè)備應(yīng)注意安全,不得私自更改任何設(shè)置、硬件,不得擅自卸載、刪除與工作無關(guān)的軟件。3.2會(huì)議室的預(yù)訂和使用如需舉行會(huì)議,必須預(yù)約會(huì)議室并嚴(yán)格按照預(yù)定時(shí)間使用,預(yù)定會(huì)議室時(shí)必須說明會(huì)議的主題、時(shí)間和參與人員,以便于領(lǐng)導(dǎo)和其他同事的安排。使用會(huì)議室時(shí),應(yīng)注意環(huán)境衛(wèi)生、維護(hù)設(shè)備、保護(hù)資源,參會(huì)人員應(yīng)按時(shí)出席,未經(jīng)會(huì)議召集人同意,不得隨意離開會(huì)議室或遲到早退。4.保密管理4.1保密政策酒店集團(tuán)辦公室所有員工都應(yīng)嚴(yán)格遵守有關(guān)保密法律法規(guī)和集團(tuán)保密制度,保守集團(tuán)的商業(yè)秘密、信息資料和員工的個(gè)人隱私,禁止泄露商業(yè)秘密、組織機(jī)密、技術(shù)秘密、保密文件,防止泄密事故的發(fā)生。4.2保密責(zé)任每位員工都應(yīng)明確自己在保密工作中的責(zé)任和義務(wù),保密責(zé)任不僅僅是崗位職責(zé),更是一種行為準(zhǔn)則。員工應(yīng)當(dāng)牢固樹立保密意識(shí),不得利用職務(wù)之便泄露保密信息,也不能在私人生活與工作之間輕率泄密。5.工作效率提升5.1工作計(jì)劃管理為了更加高效地完成工作任務(wù),每位員工都應(yīng)做好工作計(jì)劃,明確工作重點(diǎn)和時(shí)間節(jié)點(diǎn),制定目標(biāo)和計(jì)劃,有條不紊地完成工作任務(wù)。5.2工作流程管理辦公室內(nèi)部實(shí)行工作流程管理,工作需要按照規(guī)定的流程進(jìn)行,確保工作不出現(xiàn)偏差和錯(cuò)誤。每位員工都應(yīng)熟悉工作流程,根據(jù)要求填寫單據(jù)、開具報(bào)告,不得隨意篡改單據(jù)、數(shù)據(jù)等信息。6.總結(jié)酒店集團(tuán)辦公室每位員工都應(yīng)按照以上制度進(jìn)行日常的工作管理,嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定,工作效率更高,更好地保護(hù)集團(tuán)的信
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