權(quán)證按揭部科室職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)版本（二篇）

第8頁(yè)共8頁(yè)權(quán)證按揭部科室?職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)版本?權(quán)證部工作流程?一、報(bào)單：門?店經(jīng)理和店秘在?簽單后最晚第二?天上午____?點(diǎn)前向權(quán)證部發(fā)?《產(chǎn)權(quán)信息附?表》（詳見附件?1）及合同、房?產(chǎn)證、買賣雙方?身份證等資料的?掃描件至權(quán)證部?馬新霞o(jì)a郵箱?；二、接單：?權(quán)證主管當(dāng)天或?次日____點(diǎn)?前接單，核實(shí)產(chǎn)?權(quán)信息附表的準(zhǔn)?確性，進(jìn)行分?類和資料歸整并?添加到《一次性?跟進(jìn)表》（詳見?附件2）或《按?揭跟進(jìn)表》（詳?見附件3）里。?通知權(quán)證專員最?晚在接到單后第?二天下班前去門?店交接資料，并?填寫《權(quán)證資料?交接表》（詳見?附件4）。且最?晚在拿到資料第?二天下班前交接?給權(quán)證主管。?三、未下證：權(quán)?證主管保持與買?方、賣方兩紀(jì)一?次的溝通頻率（?電話或短信都?可以）；產(chǎn)權(quán)證?下發(fā)后再交接給?權(quán)證專員。四?、一次性1、?專員接單：權(quán)證?專員在接到單子?后必須在___?_小時(shí)內(nèi)給客戶?業(yè)主聯(lián)系。短?信告知①辦理流?程；②所需資?料；③所需費(fèi)?用；④專員電?話。辦理期間權(quán)?證專員要保持每?周至少一次的溝?通頻率，督促單?子盡快辦理過(guò)戶?；2、評(píng)估：?權(quán)證主管負(fù)責(zé)報(bào)?評(píng)估、與客戶溝?通評(píng)估價(jià)、填寫?《評(píng)估跟進(jìn)表?》（詳見附件5?）。3、解押?：①專員接單?三個(gè)工作日內(nèi)協(xié)?助賣方到原貸款?行預(yù)約還款②?根據(jù)銀行所定時(shí)?間解押還款，如?是買方替賣方解?押需簽訂《解?押借款協(xié)議》（?詳見附件6），?讓賣方給買方打?首付款收據(jù)并按?手印。③領(lǐng)他?項(xiàng)權(quán)證和結(jié)清證?明；④約定時(shí)?間到房管局注銷?，并確定期轉(zhuǎn)現(xiàn)?歸檔。4、公?證：（含贈(zèng)與公?證、贈(zèng)產(chǎn)繼承、?委托公證等）?①根據(jù)客戶的情?況確定需要辦理?公證的類別；?②通知客戶需要?提前做好人員和?資料準(zhǔn)備，和客?戶確定前往公?證處辦理公證的?時(shí)間；③協(xié)助?客戶辦理相關(guān)公?證手續(xù)；5、?門店收傭：過(guò)戶?前向門店經(jīng)理落?實(shí)傭金是否收取?，如未收取通知?經(jīng)理過(guò)戶前收?傭，特殊情況可?向王王仙總監(jiān)匯?報(bào)。6、過(guò)戶?：具備過(guò)戶條件?的單子（要求兩?周內(nèi)完成過(guò)戶）?①確定專員排?期，確定過(guò)戶時(shí)?間，參照《過(guò)戶?前資料審核表》?核實(shí)買方賣方資?料齊全，并告知?買賣雙方過(guò)戶的?大致流程和稅費(fèi)?；過(guò)戶所需要?準(zhǔn)備的資料及過(guò)?戶所需的稅費(fèi)、?傭金等2、權(quán)?證專員在確定傭?金己收的情況下?，方能辦理過(guò)戶?手續(xù)。3、在?約定時(shí)間帶客戶?做資金監(jiān)管、繳?納稅費(fèi)、過(guò)戶；?4、過(guò)完戶當(dāng)?日告知權(quán)證主管?和經(jīng)紀(jì)人，并通?知經(jīng)紀(jì)人物業(yè)交?割；5、過(guò)戶?五個(gè)工作日后提?醒買方領(lǐng)取《房?屋產(chǎn)權(quán)證》；?6、提醒賣方新?產(chǎn)權(quán)證已出，三?個(gè)工作日內(nèi)注意?查收房款；7?、過(guò)戶后把合同?檔案袋帶回公司?交權(quán)證主管處。?五、按揭貸款?（如買賣雙方自?己找銀行，要求?門店經(jīng)理發(fā)申請(qǐng)?到連鎖部，連鎖?部申批通過(guò)后方?可不通過(guò)權(quán)證部?辦理按揭手續(xù)）?1、權(quán)證主管?接到店務(wù)產(chǎn)權(quán)信?息附表后當(dāng)日或?次日____點(diǎn)?前根據(jù)客戶、業(yè)?主、房子情況確?定貸款銀行，并?報(bào)預(yù)評(píng)；告知雙?方客戶簽屬銀行?借款協(xié)議所需?要準(zhǔn)備的資料、?通知買方客戶準(zhǔn)?備足額的按揭費(fèi)?用（客戶按揭?費(fèi)用需打折的，?由門店向運(yùn)營(yíng)總?監(jiān)和喬總通過(guò)o?a工作流發(fā)申請(qǐng)?，通過(guò)后方可執(zhí)?行）。并把整個(gè)?按揭流程和所需?要準(zhǔn)備的資料打?電話并發(fā)短信一?次性告知客戶業(yè)?主。2、評(píng)估?價(jià)出來(lái)后，權(quán)證?主管通知權(quán)證專?員預(yù)評(píng)結(jié)果和可?以貸款的金額?，交接給權(quán)證專?員，通知權(quán)證專?員跟單，讓權(quán)證?專員和雙方約定?到銀行簽約的時(shí)?間；3、在約?定時(shí)間帶雙方客?戶到銀行簽約，?并當(dāng)場(chǎng)收取按揭?費(fèi)用；☆權(quán)證?專員記錄評(píng)估價(jià)?，成交價(jià)，貸款?額，貸款年限，?所交費(fèi)用，簽約?當(dāng)天上報(bào)給權(quán)?證主管，由權(quán)證?主管錄入美聯(lián)系?統(tǒng)。☆簽約當(dāng)?時(shí)權(quán)證專員需再?次向客戶業(yè)主詳?細(xì)說(shuō)明并畫按揭?流程圖，給客?戶列出所有費(fèi)用?清單，4、權(quán)?證專員跟進(jìn)客戶?業(yè)主的資料提交?齊全，如需公司?承擔(dān)費(fèi)用，由?門店通過(guò)oa發(fā)?申請(qǐng)給趙總和喬?總，公司審批通?過(guò)后權(quán)證部方能?辦理。5、權(quán)?證專員催審批，?如資料提交齊全?后____個(gè)工?作日內(nèi)還未審批?通過(guò)，此件亮?紅燈，給門店經(jīng)?理、客戶、業(yè)主?協(xié)商換行或同時(shí)?走兩行。6、?如有客戶替業(yè)主?解押，解押款充?當(dāng)首付款的，待?銀行審批通過(guò)后?方可辦理。?7、審批通過(guò)后?，權(quán)證專員和買?賣雙方預(yù)約時(shí)間?到房管局做資金?監(jiān)管和簽擔(dān)保?，并提醒客戶所?帶資料和擔(dān)保費(fèi)?，提醒業(yè)主所帶?資料和資金監(jiān)管?卡?！钊缇W(wǎng)簽?價(jià)格是實(shí)際成交?價(jià)，權(quán)證主管通?知門店申請(qǐng)網(wǎng)簽?，否則在房管?局網(wǎng)簽☆網(wǎng)簽?負(fù)責(zé)人在做網(wǎng)簽?時(shí)，提交之前先?審核一遍，再讓?第三方再次審核?，無(wú)誤后方可?提交。一次性打?印____份，?按揭____份?。8、網(wǎng)簽后?，和買賣雙方在?約定時(shí)間到房管?局做資金監(jiān)管，?并簽擔(dān)保9、?權(quán)證專員跟蹤銀?行放款情況（如?在三個(gè)月內(nèi)還未?放款，上報(bào)公司?）10、放款?后，專員查到賬?，并和買賣雙方?約定時(shí)間到房管?局辦理過(guò)戶手?續(xù)，提醒客戶帶?上足額稅費(fèi)、傭?金和資料，提醒?業(yè)主所帶資料；?☆如果此單子?還未收到傭金，?權(quán)證專員通知店?內(nèi)經(jīng)理在過(guò)戶時(shí)?到場(chǎng)收取傭金?；11、權(quán)證?專員在確定傭金?己收的情況下，?方能辦理過(guò)戶手?續(xù)。12、在?約定時(shí)間帶客戶?繳納稅費(fèi)、過(guò)戶?13、過(guò)完戶?當(dāng)日告知權(quán)證主?管和經(jīng)紀(jì)人，并?通知經(jīng)紀(jì)人物業(yè)?交割；14、?過(guò)戶當(dāng)日告知買?方由銀行代領(lǐng)新?的《房屋產(chǎn)權(quán)證?》；銀行方會(huì)在?二十個(gè)工作日?后通知買方去房?管局做抵押，待?銀行資料歸檔后?方可通知客戶領(lǐng)?證。15、確?認(rèn)業(yè)主收到監(jiān)管?房款。16、?有土地證需要過(guò)?戶的，等新的產(chǎn)?權(quán)證下發(fā)后，權(quán)?證專員提前預(yù)約?并安排好時(shí)間?，通知買賣雙方?帶齊資料辦理土?地過(guò)戶手續(xù)。?六、公積金權(quán)?證主管統(tǒng)計(jì)好公?積金類別、單子?所有信息，交接?給權(quán)證專員，通?知權(quán)證專員跟單?。1、權(quán)證專?員與買賣雙方聯(lián)?系，確認(rèn)單子實(shí)?際情況并告知買?賣雙方所需資料?。并發(fā)短信告?知客戶業(yè)主自己?的姓名和電話和?所需資料。2?、在約定的時(shí)間?去公積金處申請(qǐng)?，驗(yàn)證，預(yù)約評(píng)?估?！钣锌蛻?需替業(yè)主解押，?資金監(jiān)管時(shí)需要?墊資的，權(quán)證專?員需提前告知客?戶業(yè)主墊資流程?，并確定所產(chǎn)生?的費(fèi)用由誰(shuí)承擔(dān)?。權(quán)證按揭部?科室職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)版?本（二）權(quán)證?按揭部是房產(chǎn)的?售后服務(wù)部門，?科室工作主要由?。銀行按揭、公?積金貸款、房屋?所有權(quán)證的辦理?、房屋所有權(quán)他?項(xiàng)權(quán)證的辦理等?工作組成，通過(guò)?與公司其他部門?溝通與合作，完?成各項(xiàng)工作。?一、工作概要?全面負(fù)責(zé)公司房?屋的按揭、按揭?款的回款、房產(chǎn)?證、他項(xiàng)權(quán)證的?辦證工作，并制?定相應(yīng)的表格。?二、工作任務(wù)?內(nèi)容1、按照?公司的銷售量計(jì)?劃、制定、完成?辦理房產(chǎn)證量?2、負(fù)責(zé)告知按?揭客戶貸款所需?資料，并指定銀?行為客戶辦理貸?款3、按揭款?尚未到賬前，催?繳貸款工作4?、負(fù)責(zé)辦理銀行?按揭貸款、抵押?、解押手續(xù)及銀?行保證金退款手?續(xù)5、為客戶?辦理房屋交易登?記、備案、抵押?登記，房屋產(chǎn)權(quán)?過(guò)戶、他項(xiàng)權(quán)證?過(guò)戶6、辦理?新建小區(qū)的預(yù)售?許可證7、房?屋所有權(quán)證初始?、分證的辦理?8、土地分證的?辦理9、收集?客