ISO族標準與質(zhì)量管理體系認證

專題二：ISO9000族標準與質(zhì)量管理體系認證§1ISO9000族標準概述

一、ISO9000族標準的產(chǎn)生與發(fā)展㈠ISO—國際標準化組織

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名稱：InternationalOrganizationforStandardization

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簡況：它成立于1947年2月23日，它是世界上最大的、最具權(quán)威性的標準化專門機構(gòu)，是聯(lián)合國經(jīng)社理事會和貿(mào)發(fā)理事會的最高一級咨詢組織?！?/p>

ISO的宗旨是：在世界范圍內(nèi)促進標準化工作的發(fā)展，以便于國際物資交流和互助，并擴大在文化、科學、技術(shù)和經(jīng)濟方面的合作?！?/p>

組成：按專業(yè)性質(zhì)設(shè)立的專業(yè)委員會組成

TC—TechnicalCommitteeISO/TC176：質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會。TC176除秘書外(加拿大)外，還有3個分技術(shù)委員會：Sub-Committee,縮寫SCSC1：概念及術(shù)語分委會(法國)；SC2：質(zhì)量體系分委會(英國)；SC3：支持技術(shù)分委會(荷蘭)?！?/p>

IEC：國際電工委員會。㈡I僻S摧O炕9蛾0奸0親0族缸標線準刮產(chǎn)哲生后的椒背冠景1.科倒技針水送平榆發(fā)咳展跑的臣結(jié)鵲果早肯期臥的搬商四品俯，豎無閉需那“狼質(zhì)房誠量蛙保暈證避”稠承彈諾悉；貫而球現(xiàn)嬸代宋商翼品咱，叨結(jié)舒構(gòu)趴、松性恐能驢復曲雜常，粉需鴨要邀“畏質(zhì)百量繭保戰(zhàn)證據(jù)”持的庸承偽諾默。辣因栽此敏，佛質(zhì)友量伍保米證潤形脖式伐逐政漸蒙發(fā)變展碌起禿來中，犧為I怎S奴O番9誰0代0標瓜準蹲的捏產(chǎn)渠生受創(chuàng)睜造演了柿必食要捧的冰條佳件除。2.各稀國灶質(zhì)偷量罰管級理召和趙質(zhì)夢量匯保鋼證亮活域動清的狠成炭功定經(jīng)乒驗城為I段S昆O下9蔬0畝0遵0標肥準育的豪產(chǎn)幫生拉奠望定貨了作基易礎(chǔ)□（夜美懼）誓1衫9社5增9旬年笑頒頌布菜“M覺I厲L伶-堤Q虹-丟9行8愉5撈8冒A句”《煉質(zhì)眉量羊大楊綱錫要轉(zhuǎn)求搏》謊—遣對撇產(chǎn)屢品網(wǎng)本舉身謊的際技過術(shù)忌特牧性桌提念出捏要光求動，廢而貓且乘對襪產(chǎn)碎品竄生響產(chǎn)燙的臥“創(chuàng)過傭程脊”憂提腫出時了抄要致求旺?！?嘴9郵7丟9唇年尿后撓，歷英斧國裝、勞澳兄大焰利醬亞病等簡國得制骨定方了徑“仰質(zhì)饒量涼保紀證渣”土國章家雨標碎準□各后國斯標濫準穩(wěn)在誰內(nèi)肅容收和堅要順求苦上脹存化在盾很扎大歷差槳別因座此嘆，I燙S觀O成賺立浴“玩質(zhì)都量松保除證型技問術(shù)瓦委炊員返會課”插，訂吸掘收隙美及國串、爬英盯國波、話法蒸國性、初加通拿課大汁、棚澳堅大蝕利虛亞街、紐奉瑞父士掏、星日未本慚等錯國襲為倍成裂員攤，墻負備責簽制吸訂額“孤質(zhì)折量會管仇理紐奉與凡質(zhì)勝量悲保漠證這”家國矮際柜標底準紫。I舟S紡O謀9球0動0章0標揮準弄的狂頒案布攤，別標禮志傭著父世緊界浪上吧第慣一噸個女管狹理凝標毛準盤的己出獻臺森。㈢累I浴S樸O戰(zhàn)9壩0素0請0標惱準禁的誕制伸訂夠和案發(fā)知展1、愚國藥際紹標即準叔制糧定險的蟲一繞般扶程飼序由相關(guān)技術(shù)組織提出TC工作機構(gòu)審核所有P成員團體表決，75%以上投票通過制定標準的項目工作草案第一建議草案第二建議草案第n建議草案國際標準草案正式國際標準TC多數(shù)P成員贊成DISISO圖例：符號表示該步由ISO中央秘書處組織協(xié)調(diào)P成玩員養(yǎng)：肺參言與材成古員用；O成財員保：紙觀婚察膀成隙員搭。漠不讓參糧與搶技越術(shù)么工掃作哲，蔥但牙可劣以杜了今解栗工婚作高情丟況鬧及剛獲均得畝信拍息燈資泊料滾。2、染最衡初歐制塌定惜的嬸標社準威（銜8跳7蘭版—初術(shù)版胳）ISO8402：術(shù)語ISO9000QM和QA標準選擇和使用指南ISO9001—ISO9003QA標準ISO9004QM標準ISO10001—ISO10020支持技術(shù)標準基礎(chǔ)性標準核心標準準標支持性□I額S弦O假9任0盜0書1-嶄8鍵7觸《質(zhì)廚量辭體銅系扣—辜設(shè)梢計籠、圣生是產(chǎn)炸、凍安饅裝漂和幻玉服紡務(wù)飼的還質(zhì)濕量江保繡證慮模類式估》□I頌S焰O宋9鏟0逗0蹈2-快8苗7拜《質(zhì)斯量襪體敵系象—趁生蹤蝶產(chǎn)鋪、掏安鹿裝永和納服岸務(wù)政的牢質(zhì)找量助保撿證庸模絨式為》□I阻S彼O帆9混0丟0留3-槳8欲7裙《質(zhì)她量首體宜系綢—筑最湯終訊檢抖驗減和指試涂驗裹的瘋質(zhì)丟量宜保嗎證啟模罩式腹》3、貿(mào)標邪準乳的閃修脆訂□1很9辜9瘦4禮年藍7右月貫有叨限貍修氣訂榆—影—白1案9丈9帶4該年格版籃?！?癢0侄0送0戴年環(huán)1繭2嫩月陜1五5畏日但全鼠面胡修未訂葉—色—扔2休0雷0乞0喊年者版拐?！?港0橫04開恨始玻對據(jù)2芹0緊0影0圈年程版濫修肚訂甲：2修0時0靜5年9月澆頒渾布I搭S大O受9丑0框0滋0：2背0盲0春52鋤0慰0叉8年1嬌1月1悶4日彼頒但布I為S源O暗9徒0跡0妙1：2水0掃0稻82蹦0筆0雕9年糾第余四懇季顫度疫頒違布I仿S拘O傻9霸0曬0牽4：2俘0物0逐94、呀不將同不版逢次戚思辯想認體爹現(xiàn)□1掃9舍8勢7熟版仿體戴現(xiàn)礦系靠統(tǒng)親化尸管飯理這思拔想□1充9按9藍4柳版擴體接現(xiàn)迫市頑場扛競注爭輸思先想□2始0盼0慶0光版釋體研現(xiàn)井顧呆客出滿柄意蠟思恢想愈。二末、I壺S臟0犧9迫0掏0趙0族閃標域準戒的啟結(jié)貓構(gòu)翅與逢采魄用奶形諸式蒙（尊2銅0盛08版強）仇㈠I暫S洪O陳9金0偉0窗0族村標垂準色的振結(jié)相構(gòu)ISO9000族標準ISO9000質(zhì)量管理體系--基礎(chǔ)和術(shù)語ISO9001質(zhì)量管理體系--要求ISO9004組織持續(xù)成功的管理—一種質(zhì)量管理方法ISO19011質(zhì)量和環(huán)境管理體系--審核指南其他標準技術(shù)報告小冊子等核心標準□其鵝它冷標消準I意S贊O涂1神0秀0爭0填1板《質(zhì)未量責管尼理—顧歷客特滿嗎意—叉—組港織宰行襖為殊準憲則蒼指蒜南》I系S緒O眾1柄0某0唐0墻2欣《質(zhì)該量焰管泄理—顧潛客本滿諸意—述—組搬織鼻處維理桶投創(chuàng)訴輝指土南》I閣S襖O石1捆0泥0震0秩3評《質(zhì)切量暫管恐理—顧艱客赴滿砌意—爆—組適織宿外段部車爭拍議叮解虧決殖指章南》I登S盜O岡1蜻0絮0望0堆5齡《質(zhì)敘量隸管蘆理京體但系箏質(zhì)扔量促計株劃寶指尤南》I返S糧O歐1抹0鋪0潔0礎(chǔ)6顆《質(zhì)窗量坦管框理絲式體泉系既項祥目俗管狠理嘩質(zhì)轉(zhuǎn)量低指割南》I維S如O努1燃0蜻0承0讓7腿《質(zhì)陸量跌管礙理炮體飽系滾配魯制垮管袋理撒指喘南》I欣S究O研1閘0挎0榮1濁2帝《測昆量網(wǎng)管拐理遠體骨系片測騾量駐過拌程誓和仰測拴量錯設(shè)竿備借的侄要丘求》I視S杰O振1舟0妙0釀1敵4濤《質(zhì)扣量部管覽理哄財虹務(wù)杜與廉經(jīng)頸濟勒效穗益蠢實枯現(xiàn)劣指螺南》I裝S勒O笛1愈0銜0劣1隸5看《質(zhì)黑量才管處理羅培鋼訓奧指血南》I麥S燙O額1竄0漢0誘1銷9假《質(zhì)饅量撿管幅理降體搖系臭顧樣問拾及慎其賠服歪務(wù)爽選均擇休的善指緩南》□技侄術(shù)淚報盼告I皺S昨O錘/深T推R慎1剝0罩0案1辜3蔑《質(zhì)男量店管附理介體西系稍文眨件暢指籮南》I撤S互O陜/鋼T鳴R族1惑0釣0或1津7前《對I根S他O愧9土0棟0蛛1的孤統(tǒng)贈計解技奏術(shù)阻指糾南》□皮小梢冊箏子I接S灶O手您冊械：總企尸業(yè)筆如演何津運城行I脾S京O回9盈0偶0鳴1㈡I掩S蹦O貿(mào)9合0韻0張0族小標翁準晨的哭采霜用謝形公式1絞、沃等京效匆采蜻用表戴示拘：e翼q嘴v男.噸(擾e治q報u得i樓v承a絕l嗓e租n測t落)或聰“飼=弊”特侄點雁：蝕國鼻家照標棋準哪采記用織國旦際祥標每準保時脾：⑴船在尸技胃術(shù)阿內(nèi)港容別上啟完稱全涉相供同區(qū)；⑵培在竹編勒寫菜方梯法水上蠅和摟國鵝際誼標禮準樸不鑰完計全騙相戰(zhàn)同2繼、苗等吵同址采濤用表茂示楚：i鈔d浙t赤.甚(狗i逃d績e右n際t扭i番c王a螺l礦)或棄“露≡掉”特排點尸：碼國施家省標善準檢采蹦用捆國車際炒標蠢準冬時甚，愚在傭技淚術(shù)倆內(nèi)編容椒和噴編機寫漸方法酬上長與月國灘際怒標肚準高完決全運相競同鑰。3就、賣非能等客效作采剛用表析示灶：n殼e桶q會.耽(叨n室o眉-揭e鎖q憤u測i主v勞a虧l防e踏n靜t鹿)或帝“頃≠繪”特分點揮：秩國濱家含標訂準酬采查用歪國說際柏標您準遷時陰，游在賄技右術(shù)懂內(nèi)夫容位上扯與簡國擺際標湖準違不起相蛇同件。㈢I乏S凡O劃9雖0吊0漂0族訂標在準劫在煎中印國絞的辭采辯用1耕9坑8企7陶年核3辣月跑等陡效境采甲用I湯S揮O的選8撇7丑年報版1理9爭9蹲2紅年壩5征月箏等套同晝采泰用I拾S奧O的塔8軋7鴉年暮版1邁9活9事4承年襖1調(diào)2獄月許等渣同綱采私用I梅S宇O的猜9例4福年珠版2思0興0求0留年榜1庭2襯月認等笛同襖采白用I廈S銅O的汽2跟0身0箏0余年蓮版之。2恐0語0脆8年1幫2月棵等商同撒采兇用I座S勵O的嘗2晃0呢08年倉版□緊目到前醒有7妥0多諸個頌國惱家蘆直禾接輝或貍等賢同份采聾用I歲S緣瑞O喪9廣0亞0券0標孤準趣。鍋有5貫0多寨個啟國棗家水建尾立躬了之質(zhì)溜量勤管缺理墨體飽系塔認額證/注烤冊污機云構(gòu)央。□哨中鹿國未截握至2戀0劣0豈8年田底崖約樓有2史0萬有家纏單辭位兇通衫過I天S菠O遣9百0圖0仰1認五證初?！焱?類質(zhì)累量鞏管皂理艘體似系悔的延基鼓礎(chǔ)喜和吊術(shù)非語—以—灘I拼S申O肢9犯0券0剩0：2赤0疼0社5內(nèi)息容捷：括●攪質(zhì)暈量嘗管驕理撓八湊項笛原麗則●共質(zhì)賢量途管的理芹的梨十潛二唯條祖基叨礎(chǔ)●挑質(zhì)擇量難管育理兼的絡(luò)八門四叨個爹術(shù)幫語一單、濫八手項噸質(zhì)額量社管鵝理擦原疏則原迷則搶一你：馬以付顧非客智為蜜關(guān)覺注牢焦靈點標逆準橋：組蛇織畝依盤存準于氣顧愉客粥。才因弓此消，槐組過織腎應傭當匙理擠解廉顧跑客淋當甜前標和鎮(zhèn)未寫來優(yōu)的份需悶求咐，桌滿頌足走顧邪客豬要殘求程并播爭槐取姻超骨越棟顧服客艘期頸望沒。⑴辮組及織盛依群存犁于股顧骨客淘。敲供凈應座連亡：鬧供抬方朝—僻組羨織欠—蜂顧帥客⑵專組踏織史應里當樓理銀解候顧鳴客鞏當制前彎和戀未六來咸的御需屆求啄。⑶跳滿依足寨顧覆客棒要肥求替：原首燥先址要籌識罵別升顧箏客①堅直殃接歷與廟組殿織省簽仁定筍銷猜售狐合蜓同培的泳一農(nóng)方②駁與景組虎織島沒著有孝直辰接傾的足合策同嫩關(guān)賭系汁的釋一撕方⑷飼超歲越市顧努客兄期蹲望鉛。練在砍高鴨度艘競六爭端的聾市缸場孝中愈，坊僅屑僅岡滿稅足渡顧艱客子期侮望丙是治不越夠奏的賭；勉要苗想繩在船競姨爭孩中鉤取差勝酒，宵必晨須去超俗越拘顧證客軍期找望共?！踉摷嬖褎t默落突實投的秧體幟現(xiàn)侮：組魄織豪中皆每陪一修成照員正應注能墓夠納清辯楚默的鮮回料答族五咱個痰問葡題墳：

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以過程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式圖增值活動信息流輸入輸出原億則膚五助：抄管溜理艘的瞎系碌統(tǒng)翻方享法標凍準叔：筒將翅相屬互妨關(guān)芝聯(lián)具的象過妨程下作鼠為塌系吧統(tǒng)咽加錢以臉識鍛別夠、殺理右解訴和話管廟理息，徹有棄助臺于榆組漢織下提猴高棕實發(fā)現(xiàn)拿目債標塵的這有嶼效代性喬和銳效僚率鏟。強蠶調(diào)打系吐統(tǒng)頂?shù)年愓w榮性牽！挽即輔為讓了忍系丘統(tǒng)際整安體畝的堪利積益芳，浴可靜犧槳牲本局概部底的孔利舍益決?！跞斡旰窝阂簧韨€等組腔織鉛，挨要蛋提使高膚組述織蜜的停有球效湊性棄和惡效原率飛，傍必近須仇應湊用茫系灑統(tǒng)孕方蒼法炮建洞立陽和等實竿施Q兼M乘S鬧?！踹@降一俘原勤則煤是剪基遮于倡“分系腳統(tǒng)譽論粘原招理久”管的Q刺M模濁式縮慧的治方賢法再。原漫則糧六置：穿持笛續(xù)茄改格進標稅準奶：濱持倍續(xù)寸改膨進蝦總帳體撿業(yè)姿績仿應希當衡是滑組夾織柳的雹一澇個炎永梢恒井目語標喇?！踹@煤一北原擾則柜體肥現(xiàn)笨了寇朱棚蘭餡“錦螺隸旋轎曲擱線惰”相中漫包洽含萌著得的矮“礙人削類注追拋求插質(zhì)商量絲式永柱無豆止渴盡滴”販的陵思安想襪和似理霧念通。原爹則勤七抓：立基拔于怪事震實牧的還決保策跪方召法標游準委：亦有誰效活決薯策毒是板建噴立爹在畜數(shù)顏據(jù)拋和端信晴息尋分淘析濾基盜礎(chǔ)衫上外。案斧例急：逮投壓資慣開燦辦踐一姿家嚴超旱市□首撇先民做滴好材投名資催可顫行做性央分絕析替：

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概煙念濁：聞信真息笛及撕承哪載央媒魂體棗。飯信弓息猾是字文摧件熊的舟實壟質(zhì)標內(nèi)由容乘；刺媒福體男可育以挎是百紙攏張釘、弄磁唱盤逆、潮光鄉(xiāng)豐盤賓、冷照辜片威或寒樣叢品汽等顆。

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文件內(nèi)容指導支持第一層質(zhì)量手冊第二層程序文件第三層作業(yè)指導書或操作規(guī)范第四層質(zhì)量紀錄、報告等why為什么whowhatwhenwhere誰做什么何時

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1范圍

0引言4質(zhì)量管理體系4.1總要求4.2文件要求5管理職責5.1管理承諾5.2以顧客為關(guān)注焦點5.3質(zhì)量方針5.4策劃5.5職責、權(quán)限與溝通5.6管理評審6資源管理6.1資源提供6.2人力資源6.3基礎(chǔ)設(shè)施6.4工作環(huán)境8測量、分析和改進8.1總則8.2監(jiān)視和測量8.3不合格品控制8.4數(shù)據(jù)分析8.5改進7產(chǎn)品實現(xiàn)7.1產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃7.2與顧客有關(guān)的過程7.3設(shè)計和開發(fā)7.4采購7.5生產(chǎn)和服務(wù)提供7.6監(jiān)視和測量裝置的控制附錄A附錄BI鳥S刪O鉆9營0尚0逃1恐:外2劃0敘0絕8質(zhì)摩量乏管獵理魄體啟系—要捏求㈢I閥S際O犧9勾0沿0換1標賊準急的鉗有市關(guān)餡說逢明1傻、該標在準敏的竿屬蟻性含：誼是大管喊理滔標顛準雅；暫而談非造技允術(shù)吹標絡(luò)準喊。2含、扎標袖準對的傻作園用·為棚企校業(yè)五建頓立Q午M適S提駝供仁依啦據(jù)籃和撤應汽達搞到滲的床要敏求悄?！そ浴翱偞輨t悼”倉言史：箭采柴用Q趙M塌S是體組諷織幻玉的坡一夢項婦戰(zhàn)輸略酷性晉決項策位。3、池組釘織增采肉用省標重準學的敗目失的(僚1夏)按證暴實買其吩有手穩(wěn)給定攤地雁提亞供缺滿兩足六要陸求濤的尼產(chǎn)局品樓的露能六力盾。要陪求聰：掉①紅顧絮客恭的限要障求②及適嫌用白的強法尸律依法壞規(guī)綱的牙要攤求(杠2籃)脂增孩強廈顧浮客蛛滿色意械。4、真標彈準助適纖用拼的皺場嶺合(潔1牽)壇用么于爹組撓織鏟內(nèi)調(diào)部屯質(zhì)距量蜂管膜理(凈2咸)弓用裁于必第亂二膏方侄的淘評透價維、湊批德準莖或答注垃冊績。(遇3鑒)位用句于雪第逢三鳴方診質(zhì)小量爭管觸理仙體熄系忽認湊證繭或薄注療冊住。(際4主)龍在為訂煮貨餐合勇同宵中額引唉用羊，揉規(guī)盜定學對鑼供獨方帥質(zhì)止量莖管或理努體錢系珍的貼要蝴求忌。(速5樂)盼為羞法認規(guī)鄉(xiāng)豐所各引砍用料，桶作想為何強哭制籍性逃要紀求冷。㈣I煌S辭O就9礎(chǔ)0借0培1兄:送2棗0閣0勁8與論其沒它串標樹準鉗的潮關(guān)魔系1循、拳I辨S柔O詠9值0竭0思1與I儉S無O藥9陷0腿0之0的艦關(guān)厭系

I竟S漂O旨9扛0摔0木0是尤理仰解聰和宵掌召握I喂S恥O映9雄0笨0斜1的滋基墾礎(chǔ)的。ISO9000標準八項QM原則12條QMS基礎(chǔ)84個QM術(shù)語ISO9001標準2臘、I侮S狂O械9握0尸0口1與I農(nóng)S何O積9疤0坡0胸4的俱關(guān)趙系

I型S伙O竿9捧0觸0塞1規(guī)朋定蘆了Q兇M慈S的盜要諷求漫，誦用疲于家組程織郵內(nèi)蔥部繭、趙認鞋證葡或棵合將同厭目很的怎。I悔S再O醋9景0謝0坐4被薦作葡為貝組孕織總在溜希寶望薦超仔越I饒S耀O咸9構(gòu)0數(shù)0街1草，為窯追欣求釋業(yè)宅績誕的照持殲續(xù)撕改挖進憑方詠面箭提塘供導指池南帝。I銹S仍O(shè)歪9悅0盟0與4不偏用發(fā)于厭認扁證挽和季合晃同吊目寨的夫。一般管理水平ISO9001ISO14001OHSAS18000SA8000單項體系認證ISO9004：2000業(yè)績改進國際標準優(yōu)秀管理水平二附、I禾S同O楊9弱0幕0餃1膏:避2病0安0逝8標癥準女要槽求（臥一挎）主總淡要恭求筐：幫對腥質(zhì)部量捧管襯理哭體璃系膏的克要范求□關(guān)接鍵浩：界要紋把偵體貧系仆文針件擺化鎮(zhèn)，和并鴨實標施付文扣件懼化爛的摧質(zhì)放量顛管用理窩體征系□文批件箭化證和善實橫施蝴文情件長化Q悉M煌S的融指氧導弦思懸想:⑴禽如呈何輪做句就墳如獨何卸寫鋼：擊寫聞你座要害做滅的鋒；⑵脊如幼何呢寫府就路如忽何誓做均：浙做朱你霉所盼寫救的喇；⑶效能毒夠萄證旦明涼你糟按歲你鏈寫燭的堅做雹了坑。（愛二粉）者文筒件蓋要隊求巖：1伍、欣質(zhì)椒量涌手東冊□I毛S周O洗9酸0異0蔽0的麻定送義斧：拴質(zhì)扭量則手晶冊白是精“藝規(guī)葬定裁組懲織行質(zhì)爆量鐮管述理俯體培系抽的孤文裝件驗。臟”□質(zhì)悠量者手芽冊騰的確性讀質(zhì)仁：鳴質(zhì)糟量枝手黑冊甚是檔組轎織趕質(zhì)惠量卸管蛋理擺的畏綱姻領(lǐng)判性舊文獅件灣?！踬|(zhì)挨量曾手衛(wèi)冊罪的哪作狼用⑴作霜為閃質(zhì)塊量娘管械理橫體迅系紡存典在廣的序依帖據(jù)臟；⑵蔽作悄為鍋對歉質(zhì)爺量從管遺理疼體戀系降進番行連管僑理烤的封依粥據(jù)衣；⑶糕作恥為尚質(zhì)火量齒管艱理夾體攏系沖審店核騰或謎評六價椒的屆依魂據(jù)泉；⑷顫闡關(guān)明縮慧質(zhì)陽量四管欲理頂體服系童中塑各飄個雜過如程盒之回間概的納關(guān)何系茄?！褓|(zhì)紙量感手麻冊欺的艘結(jié)婦構(gòu)嚼內(nèi)償容—氣—某恒企此業(yè)只質(zhì)鑼量樸手孔冊源目條錄×××××公司質(zhì)量手冊文件編號:Q/WL-A-2003版本號：C版頁碼：1/1標題：0.0質(zhì)量手冊目錄生效日期：2008年2月8日序號章節(jié)號標題名稱頁數(shù)頁碼10.0質(zhì)量手冊目錄120.1質(zhì)量手冊頒布令1130.2組織簡介1240.3質(zhì)量方針和目標1350.4管理者代表任命書1460.5質(zhì)量管理機構(gòu)與職能85-1070.6質(zhì)量手冊的管理11181.0適用范圍11292.0引用標準113103.0術(shù)語和定義114114質(zhì)量管理體系315-16125管理職責317-19136資源管理220-21147產(chǎn)品實現(xiàn)1022-29158測量、分析和改進630-3416附錄1職能分配表13517附錄2程序文件清單1362褲、屯程卵序鉆文糊件漆的超編古制□程賤序箱文估件傾的悲性歪質(zhì)程林序宏文乖件握是質(zhì)閥量蹤蝶手鉛冊革的藥支鏈持剩性蹈文兔件薄和詠基憤礎(chǔ)倒性輛文折件印?！醭檀湫虺槲拇脑鞣芒啪訉κ逵靶ｍ懾氋|(zhì)疾量點的而各責項痛活收動誤做升出擇規(guī)就定羞，駱并逗規(guī)村定啦各徐項鍋活婦動涂的潑方排法才和斃評厘定幕的裁準優(yōu)則庸，申使低各踐項誘活尿動很處忍于緩受盟控息狀小態(tài)鉆；⑵諒闡膨明馳與創(chuàng)質(zhì)聰量捕活柿動賺有暢關(guān)勾人云員慨的歐職諷責使、峰權(quán)嶄限巨及煩相少互滾關(guān)引系典，茂明梳確嶄責籍任陸；⑶休作菊為涂執(zhí)監(jiān)行期、虛驗示證竭和秋評勸審檢質(zhì)棉量雜活叔動匹的港依腿據(jù)丸?！醭躺傩蚯逦凝g件蔥的脫內(nèi)榆容⑴辰封忽面竹（敬如皂需循要強）皂：太組臨織耗的摟標醫(yī)志姿或鳳名瓜稱曲；丸文陳件獄編想號炮和鋪文隙件雖名鐘稱洋；晌擬膝制冰人智、繞審體核倍人瀉、剝批帽準激人博及需日支期度；虛版底號厭/寇修湯改哄狀灑態(tài)饒；誘受偏控具號創(chuàng)。⑵逝表貴頭聲（亦刊謝頭扭）趕：喊組線織弦名泳稱補；雁文嘩件員編液號距和朽文器件屑名原稱牲；象文虛件歌層蘆次圍或鈴級麗別法；永文御件璃發(fā)撇布必或度實性施哨日貨期胳；企編取寫銷者歲、櫻批塘準珍人慎及楊日芽期贈；影頁謹碼待。⑶階表脾尾疾（根刊院尾斃）自：展修默改稿情虜況黎、括修騎改警者菠、層修侮改溜日淘期朋；逗批兩準短人鄙及吉日繞期趟。⑷折目規(guī)的盞：聯(lián)簡猜單呼說拆明筆程勸序捧所繼控沙制籠的北活菠動白及疾控膠制茅目剝的蕩。⑸頃適蘿用瘋范橫圍奸：金程維序橋所品涉魯及塘的猾有賄關(guān)交部株門歸和符活段動煮；逃程素序倡所攏涉任及焦的閉相年關(guān)穿人墨員核、阻產(chǎn)掘品寸等雨。⑹足職拜責霸：旁規(guī)綠定四負脾責述實嗎施嚷該語程年序秤的挎部結(jié)門場或記人展員寬及傭其額責即任量和賽權(quán)只限屯；慎規(guī)危定恭與宵實乞施忠該出程燈序丈的瞞相均關(guān)叼部乘門飲或紗人捧員由及聲其號責清任碧和獵權(quán)役限尖。⑺擾工鑄作門流召程聽：貓說扣明階該志項透活乞動婆各擁環(huán)勸節(jié)嫂所芹需瓣的植文所件礦、淡物追資州、良記即錄和以健及棗它摩們病與癥有蜂關(guān)郵活纖動折的槍接播口膏關(guān)凈系招和早協(xié)箭調(diào)張措位施生。⑻販相減關(guān)第文汪件蝴和法術(shù)咱語勒：雹涉?zhèn)浼伴喤c責本蒙程扣序常有胞關(guān)爽的餃相屈關(guān)遼程專序循文裹件涉。⑼油報盡告穿和蛙記撲錄噸表晴格羨：歸明賢確布該賣程輛序拼所藝產(chǎn)汪生澇的藝記幻玉錄坐和玻報舒告般的康表不格圖形定式書；搭規(guī)飾定或記森錄松的男保磚持畜期證限帳。⑽否審激批□I償S用O類9止0彩0繪0標禾準規(guī)明顆確烈要驚求街形浮成浙文要件扛的是程必序⑴扁文針件寸控譽制四程育序（夜確太保長執(zhí)炭行充的憲是喇有簡效挺版叢本宜）【摧案攻例殺】臉：柱某繁企瞞業(yè)傻承掏接切開胖關(guān)購廠唯開巡壽關(guān)習柜畜箱勁體淘的帝焊肅接俘加向工泛，偏審腎核挽員農(nóng)發(fā)愁現(xiàn)沖焊遭點床間飾距兇分宜布辭不屑均言勻釣，蹤蝶問泛工致人荷：孤工姨藝年指眉導乓書近對汗焊換點蛛間子距捎有犁沒拿有情規(guī)鼻定擠？焊繁工食回汗答哭：恰“橡工嶄藝液沒即有斗規(guī)由定豪，濟我捕們繞都壁是獻很京熟但練內(nèi)的賤焊赴工史，芝憑誦經(jīng)題驗怕就透知倒道伐應寇該凡掌紗握率的園焊國接婚間勵距調(diào)。障”審瓦核倡員緩在僚查梅看膀《輛焊闖接嘆工刮藝該》磚時蕩看旺到搬對癥于扁箱排體救每請邊罪有壤焊仆接漆點暮數(shù)聾的瓣規(guī)幕定喜，遵但灰沒肢有廢間缸距肚要榮求揉。但咬在陳檢釀驗瘡科揚查塑閱怖《侍焊茂接第檢更驗睡規(guī)楚程擺》槳時畫看域到日規(guī)閣定惜：功“委焊紹點蹦應熔分椒布店均談勻礎(chǔ)，舞兩析點繼之閣間軋距潔離菊應衛(wèi)為抱1沈0c盆m土舒2c直m榆。識”上徑述佳兩螞份掀文棵件名均嬌由疑總選工島程熄師荒批唱準灰。析責：渡本鮮案漂的邁《妙焊趕接京工椒藝逗》敵和店《憐焊校接公檢假驗翅規(guī)忠程前》鋼對幕焊譜接爛的魂要冰求幟不精同趣，辯說搬明符文煉件哲之齊間劑沒層有怠協(xié)遵調(diào)糕一膀致乏，法違帽反伴了辟標疊準疊“身4充.肆2鐘.襯3墳文跳件怪控使制純”申的綢“期ａ乖）躬文憐件僚發(fā)齡布兄前奧得醫(yī)到講批婆準舟，倍以征確致保趙文棟件此是妥充凳分谷與胡適陪宜塔的權(quán)。佳”局這駁種救情綠況支在臂審蝦核巡壽中巡壽經(jīng)耕常弦發(fā)鞭現(xiàn)暗，狗原禽因仙在陶于滅領(lǐng)駐導探在賴審片批躬文玻件蹤蝶時極，化只灰是修履抱行萍形搬式汽，綁沒捏有攪認掃真盼地后把敢文據(jù)件房誠審負查日一叉遍耍，近以跨便執(zhí)將交不蔥合晌理析或赴矛須盾你的接地位方鏈排輝除蔬。⑵題記畢錄馬控搖制血程滴序⑶在內(nèi)奶部窩審挨核竿程燒序⑷喚不菠合激格古品兄控而制背程暑序⑸研糾怎正可措甚施摔程姓序⑹勿預雕防依措棋施逗程震序3當、級質(zhì)截量候計爺劃眼和取編完制□I玻S宿O剃9趴0征0悅0標蚊準領(lǐng)的朵定慶義其：令質(zhì)校量尸計腸劃祥是懂“室針芳對換特朽定治的覺項袍目儀、色產(chǎn)別品抽、除過龍程懶或鞋合墓同多，匪規(guī)氏定掀由害誰寶及梢何炸時趴應距使公用記哪宵些凳程磚序訊和鞭相房誠關(guān)志資消源副的磁文由件沃。池”□質(zhì)咸量賤計謙劃纖的焰內(nèi)喝容⑴亦計獄劃避的訊目懂的⑵僑計訂劃姑的養(yǎng)范低圍⑶婆計末劃微提搭出灘的繪控沖制摸措牲施4牢、擱記傻錄窄的正編釋制5好、觀作竭業(yè)靜指臺導尚書播的抖編利制（序三紀）幣質(zhì)羞量珠管經(jīng)理隔體揚系疤文箭件寺編冰制隸流漏程成撇立調(diào)文也件抄編籠寫和組學匪習雁討禾論店標檔準文情件狂整獅理分休工基編陷寫培獄訓不峽合勢格草瓦案審握核漫草惹案批嬸準閉試染運氣行修頭改尤正鼓式沸稿審仍核消正垮式策稿批禽準卻正見式胸運燈行（寸四主）營四埋大栗過編程瞞的凈要妻求測量、分析和改進質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進顧客（和其他相關(guān)方）要求顧客（和其他相關(guān)方）滿意管理職責資源管理產(chǎn)品實現(xiàn)產(chǎn)品

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塵以歇顧集客吼為給關(guān)憑注窮焦瘋點P7萍1實牌際鄰中帝如琴何友體適現(xiàn)輸？管理職責55.2以顧客為關(guān)注焦點5.5職責、權(quán)限與溝通5.1管理承諾5.3質(zhì)量方針5.4策劃5.6管理評審5.4.1質(zhì)量目標5.4.2質(zhì)量管理體系策劃5.5.1職責和權(quán)限5.5.2管理者代表5.5.3內(nèi)部溝通5.6.1總則5.5.2評審輸入5.5.3評審輸出

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史策茂劃P7瘡2例慮：休“途我鍬們鞭承速諾饞客劍戶姨滿轎意惜是緞我熱們附追隆求叔的陶目璃標腦”殘。炕分獄為蘇3辛個轟目仙標齊（滋指注標表）梨，跌分害別議為椒：①檔產(chǎn)既品翁不狠合摘格裹退蠶貨訪批顏次罪少體于源1粥%魔；②均客迷戶恢服尾務(wù)溫需襪求慰應褲