鐘點工服務規(guī)章制度

鐘點工服務規(guī)章制度定義鐘點工：指由雇主雇請的在規(guī)定時間（通常為每日8小時以內(nèi)）內(nèi)提供服務，按照實際工作時間收取報酬的工作形式。崗位職責嚴格執(zhí)行雇主委托的工作任務，不可擅自離開工作地點，未完成任務需得到雇主同意。遵守工作規(guī)定，準時到達工作地點，免得拖延雇主的時間。對工作內(nèi)容負責，不得因私事影響工作進程，影響服務質(zhì)量。保護雇主隱私，不外泄雇主私人信息和家務情況。不得要求超出服務范圍的工作以及違法亂紀的事情。工作時間和服務費用工作時間標準工作時間為每天8小時，其中包括1小時的休息時間。工作時間和地點由雇主與鐘點工協(xié)商決定，在協(xié)商過程中，雙方需合理協(xié)商，互相妥協(xié)。超出標準工作時間的部分，需另行協(xié)商工資標準并簽訂合同。服務費用服務費用由雇主與鐘點工協(xié)商決定，根據(jù)工作時間和工作內(nèi)容來確定。雇主應按約定時間和服務內(nèi)容向鐘點工支付服務費用，費用應提前一日支付完畢。工作紀律鐘點工不得帶寵物、未滿18歲的子女及他人來到工作地點。雇主有責任為鐘點工提供相應的保障條件，如：安全工具、衛(wèi)生用品等。雇主應為工作場所提供安全衛(wèi)生保障，如電路維護和衛(wèi)生保潔等。鐘點工應與雇主保持良好的溝通，定期反饋工作狀況，及時協(xié)商解決工作、工資等問題。服務內(nèi)容服務范圍：鐘點工工作范圍以家務為主，并必須與雇主協(xié)商確定服務內(nèi)容和工作時間，合理保障服務質(zhì)量。服務內(nèi)容包括以下方面：清掃工作（地面、家具、廚房、衛(wèi)生間等）；餐飲及餐具處理；衣物洗滌及整理；家庭物品維護（隨手護理家用電器、電路）；幫助拾撿、整理、清潔家庭廢棄品等。內(nèi)部管理鐘點工應積極遵守公司的內(nèi)部管理規(guī)定，認真學習公司有關(guān)環(huán)境保護、工程標準和安全文明施工等方面的知識，并在工作中加以貫徹落實。鐘點工涉及重大事項時，應當?shù)谝粫r間向相應負責人匯報。鐘點工違規(guī)行為，應按公司規(guī)定給予相應處理和警告。薪資結(jié)算雇主應嚴格按照協(xié)商好的服務費用程序，及時向鐘點工支付服務費，如出現(xiàn)問題及時協(xié)商解決。如因為技術(shù)問題或不可預料因素之外而導致服務無法完成，不會影響服務費支付，當然鐘點工在能力范疇之內(nèi)作出的努力也要得到雇主的認可和體諒。如需延長工作時間，在經(jīng)雙方協(xié)商并簽訂協(xié)議后，應根據(jù)服務時間為依據(jù)到次日24時進行結(jié)算。其他規(guī)定鐘點工應持有身份證、健康證和保值保險，以便為雇主提供無憂服務。在服務期間，如出現(xiàn)重大事故損失，鐘點工應及時通知雇主和有關(guān)部門，協(xié)助處理有關(guān)手續(xù)和相關(guān)事宜。鐘點工在服務中如有違規(guī)行為或?qū)彝ヘ敭a(chǎn)造成損失，需配合雇主調(diào)查，并承擔相應的賠償責任?？偨Y(jié)以上為鐘點工服務規(guī)章制度，規(guī)定了職責、工作時間、服務內(nèi)容、工作紀律、