2023年醫(yī)院信息科述職報告

2023年醫(yī)院信息科述職報告醫(yī)院信息科述職報告1

一年來，在院領導的鼎力支持下，在各科主任、護士長的熱忱贊助下及各同事的協(xié)作盡力協(xié)作下，全年的工作順當完成?；厥钻傥舻囊荒辏瑹o論從科室治理、醫(yī)療平安、業(yè)務技能、辦事質(zhì)量及總體效益等方面，均取得了一些造詣，然則仍有不夠之處，現(xiàn)總結如下：

一、主要造詣：

1、進一步樹立健全并執(zhí)行各項規(guī)章，全方面進步醫(yī)療辦事質(zhì)量，滿意病員群眾的醫(yī)療要求，規(guī)范了人人的醫(yī)療行為，人人學法、懂法、遵守法律，依法掩護醫(yī)患兩邊的正值權益。

2、為進一步完成院領導支配的各項工作及任務，深化科室和諧工作。就業(yè)務學習、各項治療操作規(guī)范等方面進行仔細細致的反省。通過平常的反省使許多易于忽視的問題得以辦理。為進一步增加醫(yī)療平安，準時組織各科人員參與早交辦就存在或呈現(xiàn)的弊端及醫(yī)療平安隱患，加以探討磋商下一步的工作及警備步伐，為臨床平安醫(yī)療供應了保障。

3、增加業(yè)務學習，盡力晉升科室工作人員的業(yè)務程度，督匆忙人人按時參與科室內(nèi)組織的業(yè)務學習，全面晉升個人素養(yǎng)。

4、堅持“以病人為中心”的原則，優(yōu)質(zhì)辦事于患者，醫(yī)務人員盡力進步辦事看法及服質(zhì)量，使來院就診滿人抱著希望而來，滿足而歸，每一位醫(yī)務人員以便利人為己任，急病人之所急，想病人之所想，全方面的便利病人，通過全員的兢兢業(yè)業(yè)及不懈盡力，圓滿完成本年度工作。

5、20xx年我們的步隊壯大了，總體效益涌現(xiàn)上升趨勢，個別科室的床旁治療項目增加，在全方位滿意的病患的同時也進步了我們的整體效益。

二、存在問題

1、床旁康復理療工作勞碌，工作千頭萬緒，常常不是我要做什么事，多數(shù)是要我做什么沒有光陰靜下心來從長遠計算及處置懲處各項已常工作。

2、要進一步增加業(yè)務學習及進修學習，進步我院年輕醫(yī)務人員的業(yè)務技巧程度及工作才能。

3、個別人員仍存在不思朝上提高做一天僧人撞一天鐘的想法，轉(zhuǎn)變這種悲看的看法是下一步的工作要點。

4、各項治療掛號不敷實時、仔細細致，針對此環(huán)境下一步將健全各項掛號制度，杜絕人為因素的存在。

總之，在20xx年工作中有得有失，在往后的工作中仍需盡力，鍥而不舍的抓好治理，將各項工作落到實處，使床旁康復理療平穩(wěn)的進行，為我院的醫(yī)療工作供獻出全部的力氣，全面進步業(yè)務程度及辦事看法，以更好的辦事于廣闊員群眾。

往后，在醫(yī)院的正確領導統(tǒng)一宗旨的大旗下，進一步強化執(zhí)行力，更新看念，進步相識，開展技巧立異，增加醫(yī)療質(zhì)量治理，確保醫(yī)療平安，創(chuàng)效益，使科室成長的越來越好，為醫(yī)院獻出本身的一份力。

醫(yī)院信息科述職報告2

在過去的XX年里，信息科在院領導的大力支持下，在其他科室的幫助協(xié)作下，開展了一系列工作，也取得了較好的成果，現(xiàn)將工作總結如下：

一、工作狀況

1、信息系統(tǒng)是醫(yī)院管理的重要支撐，保證信息系統(tǒng)的正常高效運行是信息科的重要責任。為此，信息科始終以維護電子病歷系統(tǒng)為核心的醫(yī)院信息系統(tǒng)平安穩(wěn)定運行為重點，剛好響應各部門的故障維護，努力削減故障發(fā)生率、降低故障等級和故障持續(xù)時間，有效提高了職工和患者對我科服務的滿足度。

2、剛好完成醫(yī)保、新農(nóng)合等系統(tǒng)與我院HIS系統(tǒng)接口工作，使門特病人、住院患者實時通過HIS系統(tǒng)結算，極大的便利了患者剛好兌現(xiàn)醫(yī)療補償費用，切實為老百姓減輕了醫(yī)療負擔，暢通了就診渠道。

3、完成了PACS系統(tǒng)調(diào)研、選購 、上線等工作：為更快推動我院信息化建設進程，根據(jù)院領導指示及依據(jù)臨床、影像科室的需求，經(jīng)過信息科、放射科、臨床工作人員及中聯(lián)公司工程師兩個多月的共同努力，我院醫(yī)學影像存檔與傳輸系統(tǒng)（PictureArchiving&CommunicationSystem，簡稱PACS）已全面上線，臨床醫(yī)生只需輕點鼠標即可在第一時間獲得患者的影像信息以及檢查報告資料，便利醫(yī)生快速診斷病情，為臨床診療工作供應更多便利。目前我院實現(xiàn)了ＣＲ、DSA、ＣＴ、數(shù)字胃腸、彩超、胃鏡、腸鏡、支氣管鏡、病理等設備的影像資料在上采集、傳輸、存貯和閱讀。

4、選購 內(nèi)外隔離設備閘：為進一步加強我院信息系統(tǒng)與衛(wèi)計委HQMS系統(tǒng)接口平安，同時保證數(shù)據(jù)實時、平安上報工作，與本年6月份通過招標選購 神SecSIS3600型號閘一臺，從而保證了我院信息系統(tǒng)在與外部數(shù)據(jù)交換的同時最大限度的保障其絡傳輸?shù)钠桨布墑e。

5、選購 臨床路徑一套（10個病種）：依據(jù)衛(wèi)生部《臨床路徑管理指導原則（試行）》和《臨床路徑管理試點工作方案》等文件精神及省臨床重點?？朴瓩z須要與12月3號會同選購 辦、審計科、設備科選購 臨床路徑一套。

6、完成醫(yī)院內(nèi)用絡版殺毒軟件升級續(xù)費工作，確保內(nèi)平安。

7、對醫(yī)院的電腦、打印機設備的軟硬件進行了不間斷的維護管理。全院現(xiàn)有電腦200余臺，打印機、復印機100余臺，我們科不斷學習技術，努力降低設備的運行成本。

8、全院監(jiān)控設備近300臺，定期支配人員對監(jiān)控設備進行檢查，對檢查中發(fā)覺的問題都剛好進行了處理，確保了全院監(jiān)控設備穩(wěn)定運行。

9、由于我院電力系統(tǒng)不穩(wěn)定，每年夏冬季節(jié)是斷電高峰期，時時常有交換機、光端機等設備因停電而致設備損壞，本年5月份經(jīng)信息科申請領導支持為全院各樓層交換機配備ups，雖然花費不多，但是極大程度上降低了因停電問題而導致的絡設備損壞率。

10、努力做好絡直報工作。剛好打算地完成國家、省市月、季、年報等絡直報任務，幫助醫(yī)院其它科室完成各種資料的收集匯總上報及迎接上級檢查工作。

11、收費項目維護及病案室病歷回收、裝訂、編目、上架、抽調(diào)查閱等狀況如下：

全年收費項目維護、比照約萬項目次（市平臺、醫(yī)保、農(nóng)合及his新增項目）

回收、裝訂、編目、上架病歷全年約萬份次

抽調(diào)查閱病歷等約3500份次

剛好完成上報國家、省、市等部門各類報表。

12、信息科全年外出學習人次：15人次。

13、存在的問題

（1）、內(nèi)部絡平安還需進一步提高。

（2）、數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)備份無實時異地備份，有可能引起數(shù)據(jù)丟失，有待進一步解決。

（3）、機房消防建設無，亟待盡快解決。

（4）、外出學習機會太少，應多學習其他醫(yī)院的先進信息管理閱歷。

在今后的工作中，信息科要努力提高相識，增加自身業(yè)務水平，做好其他職能科室、臨床科室、醫(yī)技科室的技術支持工作，為醫(yī)院的發(fā)展作出貢獻。

醫(yī)院信息科述職報告3

針灸科20xx年質(zhì)控總結醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心，提高醫(yī)療質(zhì)量是管理科室根本目的。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線，醫(yī)療水平的凹凸、醫(yī)療質(zhì)量的優(yōu)劣干脆關系到醫(yī)院的生存和發(fā)展。20xx年以來科把削減醫(yī)療質(zhì)量缺陷、剛好排查、消退醫(yī)療平安隱患及杜絕醫(yī)療事故當作重中之重的工作。

20xx年詳細質(zhì)控工作做到了如下幾點：

1、成立科室質(zhì)量管理組織，設立質(zhì)控小組。由科主任、護士長、質(zhì)控醫(yī)、護等人組成。負責貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療護理等規(guī)章制度及技術操作規(guī)章。對科室的醫(yī)療、護理、教學、病案的質(zhì)量實行全面管理。定期每周逐一檢查登記和考核上報。負責制定、修改醫(yī)技質(zhì)量管理獎懲方法，落實獎懲制度。負責制定與修改醫(yī)療事故防止與處理預案，對醫(yī)療缺陷、差錯與糾紛進行調(diào)查、處理。

2、科室成立醫(yī)療質(zhì)控小組，對本科室的醫(yī)、護質(zhì)量隨時指導和監(jiān)督檢查。建立健全科室醫(yī)療質(zhì)量限制小組的質(zhì)量監(jiān)督、考核體系。負責全科質(zhì)量管理工作。每周定期逐一檢查登記和考核上報。加強醫(yī)療質(zhì)量管理堅持平常檢查與月、季、年質(zhì)控相結合，嚴把環(huán)節(jié)質(zhì)量關，確保終末質(zhì)量關。“抓三基”、“促三嚴”。

3、健全各項規(guī)章制度。嚴格執(zhí)行以崗位責任制為中心內(nèi)容的各項規(guī)章制度，仔細履行各級各類人員崗位職責，嚴格執(zhí)行各種診療護理技術操作規(guī)程常規(guī)。重點對核心制度的執(zhí)行進行監(jiān)督檢查。

4、健全感染管理制度和傳染病管理，，嚴格執(zhí)行消毒隔離制度和無菌操作規(guī)程。

5、加強全面質(zhì)量管理、教化，增加法律意識、質(zhì)量意識。實行執(zhí)業(yè)資格準入制度，嚴格根據(jù)《醫(yī)師法》規(guī)定的范圍執(zhí)業(yè)。新進人員崗前教化，必需進行醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、部門規(guī)章制度和診療護理規(guī)范、常規(guī)及醫(yī)療質(zhì)量管理等內(nèi)容的學習。不定期實行全員質(zhì)量管理教化，并納入專業(yè)技術人員考試內(nèi)容。對違反醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度及技術操作規(guī)程的人員進行個別強化教化。醫(yī)療質(zhì)控小組應定期組織本科的人員學習衛(wèi)生法規(guī)，規(guī)章制度、操作規(guī)程及醫(yī)院有關規(guī)定。

6、科室醫(yī)療質(zhì)控小組定期對各類醫(yī)務人員進行“三基”、“三嚴”強化培訓，達到人人參加，人人過關把“三基”、“三嚴”的作用貫徹到各項醫(yī)療業(yè)務活動和質(zhì)量管理的始終。醫(yī)護人員人人駕馭徒手心、肺復蘇技術操作和常用急診急救設施、設備的運用方法。

7、建立完整的醫(yī)療質(zhì)量管理監(jiān)測體系，責任落實到個人。各級醫(yī)療質(zhì)量管理組織定期檢查考核，對醫(yī)療、護理分級管理及考核，提出改進看法及措施。對檢查出的問題，剛好登記并提出整改看法，真正做到獎罰分明，明確責任，落實到個人。

醫(yī)院信息科述職報告4

20xx年1月6日，24節(jié)氣中的小寒季節(jié)，標記著一年中最寒冷的日子即將到來，漂亮的哈爾濱也將裝扮成一個冰雕玉琢的世界，然而數(shù)九隆冬也未能削減護理人的工作激情，在XX附屬腫瘤醫(yī)院乳腺外科二病區(qū)的示教室里，十四位熱忱洋溢的護士們?nèi)缂s相聚在一起——盤點20xx，展望20xx。

首先，崔XX護士長向大家傳達了護理部會議的重要內(nèi)容，總結了過去一年護理團隊在各項理論技能培訓工作、績效工作、一科一品、品管圈、專項小組、?？谱o士培訓等各項活動中取得的可喜成果。轉(zhuǎn)達了護理部李惠艷主任對我們1139名可愛可敬的護士們的真誠謝意，同時李主任也提出了對20xx年的工作展望，希望大家規(guī)劃好職業(yè)生涯，多學習，儲備學問武裝自己，主任指出，關愛惜士才能供應滿足的服務，這是對護理團隊的深切厚愛和殷切希望，雖然我很一般、很平凡，但作為其中一員，我仍感受到李主任帶給我們的暖和和力氣。

接下來是張XX、葛XX兩位責任組長匯報了這一年的工作狀況。兩位組長在任期間充分發(fā)揮了責任組長職責，在護士長的指導下，對病房管理、護理感控、健康教化等方面存在的不足之處，剛好地進行溝通與反饋，并提出改進措施。針對科室新藥運用中出現(xiàn)的不良反應與處理進行了細致的講解，并激勵大家細心評估，搜集資料，進行深層次調(diào)查探討，為患者供應平安有效的護理服務。

主帶教劉XX老師對教學培訓方面做了總結，她工作中對待學生、同事、醫(yī)生以及患者始終看法熱忱，仔細負責，到處發(fā)揮一名共產(chǎn)黨員的帶頭作用，主動參加護理老師遴選、?？谱o士選拔活動，賜予我們一種榜樣的力氣。

隨后是每個人的總結匯報時間。大家真誠踴躍的發(fā)言深深的感染著彼此，每一位護士都對自身進行了自我剖析和主動規(guī)劃，學習熱忱高漲，很多人都把讀書、科研、晉級納入新年安排中，也把提高患者舒適度、滿足度放在心間，一次次深情肺腑的感慨扣響了每個人的心扉。

辦公班護士趙XX老師工作一貫嚴謹仔細，雖然在護理隊伍中年紀最長，但學習熱忱絲毫不弱，仍利用個人時間考取了公共養(yǎng)分師二級證書和健康管理師一級證書，激勵我們年輕的護理人不斷向上學習攀登，拓展自己的視野。

唐XX護士別看她年紀輕輕，卻是我們科里一位才華橫溢的活躍分子，在兢兢業(yè)業(yè)完成本職工作以外，她還踴躍參與團委組織的各項活動。作為靜療小組的一員，她能第一時間將先進的靜脈護理操作指南規(guī)范共享給同事，幫助護理姐妹剛好完成學問的更新。與此同時，她能把個人愛好愛好與工作完備結合，用美麗而安靜的筆觸描繪出她西藏之行的所感所悟，用鏡頭記錄下我們科室日新月異的改變，留下患者摯友們欣慰、滿足的瞬間。

李XX護士在總結里引用了《小雅.蓼莪》中的一段話：父兮生我，母兮鞠我。撫我畜我，長我育我……觸動了很多護理姐妹的淚點，其實除了護士這個社會角色，我們在家庭中也有為人母、為人子的角色，但我們卻經(jīng)常忙于工作、專注于寵愛自己的孩子而忽視了我們的父母，甚至在心情不好時對父母也冷言冷語過……子欲養(yǎng)而親不待，我們正年輕，父母還未老去，我們都應好好珍惜這一世的親子情緣。

最終，護士長親切的同大家一起溝通了對本次會議的體會，回首過去的一年，是護士長同全部護理成員共同成長的一年，這一年里有磨合、有默契、有包涵、有感恩，一個朝氣蓬勃的乳腺外科二病區(qū)、一個凝合力極強的集體正在蓄勢待發(fā)，在今后的團隊協(xié)作中我們要接著相互學習，放大對方優(yōu)點，剛好指正錯誤之處，擺正心態(tài)，明確方向，將護理工作做實、做細、做精，共同規(guī)劃好我們的護理職業(yè)生涯。

“九層之臺，起于累土。必需不馳于空想、不鶩于虛聲，一步一個腳印，踏踏實實干好工作?！毙碌囊荒?，新的征程，我們將在護理部的指導下，在科室李志高主任和崔麗娜護士長的帶領下銳意進取，充分呈現(xiàn)乳腺外科二病區(qū)護理團隊的風采，到處體現(xiàn)哈醫(yī)大三院護理人的昂揚風貌!

醫(yī)院信息科述職報告5

20xx年在領導下在全科醫(yī)生的辛勤工作下，我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年，這一年取得了可喜的成果：全年的業(yè)務總收入、入院人數(shù)、出院人數(shù)比去年同期增加了近五成;經(jīng)濟效益和社會效益雙增長。

一、加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務新模式

1、首先我們仔細組織科室醫(yī)師，反復了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。

2、樹立優(yōu)質(zhì)服務理念，提出科室服務理念，樹立起各具特色的服務理念和行為規(guī)范。落實醫(yī)療服務規(guī)范，落實醫(yī)生查房制度.一年來，科室住院部醫(yī)生在堅持對病人實施特性化醫(yī)療、人性化服務，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，住院病人數(shù)明顯增長，均達到歷史最好水平。

3、XX年度科室一方面加大對醫(yī)生的管理和培訓。

4、主動調(diào)整醫(yī)療結構，實行有效措施，想方設法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的運用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過實行一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務增長速度較快的狀況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔。又提高了醫(yī)院科室的效率.

二.規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術水平

1.注意人才隊伍建設

a，我科人員利用專家做診時間，衛(wèi)生局講課時間，桂林業(yè)務培訓時間努力學習學問，利用病歷探討，主任查房積累臨床閱歷，業(yè)務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。

b，我科在院長的領導和支配下，我院大力對醫(yī)療業(yè)務骨干進行培育.XX年度培育了骨科外科婦產(chǎn)科科業(yè)務骨干，為我們以后醫(yī)院的分科壯大儲備了干部人才。

2.強化規(guī)章制度的落實

科內(nèi)定期召開會議，每周一次，強調(diào)，質(zhì)量，醫(yī)生，護士職責執(zhí)行狀況;每月兩次，質(zhì)量檢查，對不合格表現(xiàn)給以兩徹底：定期進行平安教化，做到制度化、常?；?。定期對病歷進行檢查和評估。定期對平安隱患進行檢查和評估

三.不足之處

廉潔行醫(yī)、誠信服務、“細心服務、心關懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀，但科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有待提高診治療疾病的實力已經(jīng)每位醫(yī)生的特長已經(jīng)?？朴绊懥σ灿写岣?，醫(yī)院醫(yī)療技術形象仍舊未被廣泛認同等等。

總之，回顧一年來的工作，成果是主流，我們會接著發(fā)揚好的做法，學習不足之處，我們有信念我們做的會更好。

醫(yī)院信息科述職報告6

質(zhì)控科成立于20xx年，是醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理的部門之一。分管醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量限制、醫(yī)療平安隱患監(jiān)控。

一、工作職責：

1、質(zhì)控科在院長、主管院長和醫(yī)療質(zhì)量管理委員會的領導下，對全院醫(yī)療質(zhì)量進行全程監(jiān)控;依據(jù)醫(yī)院的總體發(fā)展戰(zhàn)略，提出年度、年度內(nèi)階段性質(zhì)控重點目標、并為其制定考核標準;對年度醫(yī)療質(zhì)量管理工作予以總結、提出整改建議、推動持續(xù)改進。

2、制定全院醫(yī)療質(zhì)量管理的規(guī)章制度、規(guī)劃、標準和主要措施，負責組織協(xié)調(diào)醫(yī)院質(zhì)量管理工作的實施、監(jiān)督、檢查、分析和評價。

3、參加多層次質(zhì)控：第一、院級質(zhì)控，參加行政查房、每月發(fā)布全院質(zhì)控報告(含醫(yī)療運行數(shù)據(jù)、質(zhì)控重點目標、醫(yī)療缺陷點評、醫(yī)療隱患警示);其次、履行質(zhì)控科職能，依據(jù)行政查房、科主任月考核結果、各類隨機抽查結果，扣發(fā)獎金、向科室或全院發(fā)、，并隨機復查;第三、聯(lián)合臨床醫(yī)技進行整改：依據(jù)藥劑科的處方點評、醫(yī)保辦的醫(yī)囑點評、醫(yī)護人員對不合理用藥的反映，確定重點監(jiān)控的藥品書目。

4、構建多防線質(zhì)控：第一道防線：對常見病和常見術種，實行臨床路徑管理模式，即醫(yī)療質(zhì)量的全限制;對高風險環(huán)節(jié)，必需執(zhí)行一攬子預防干預方案，即醫(yī)療風險的環(huán)節(jié)限制。其次道防線：同時公示對個案的診斷質(zhì)量和治療決策點評、以及相應權威的診斷路徑、診療策略，即主動過程限制。最終一道防線：懲戒造成可預見、可預防疏失的個人。

5、持續(xù)改進高風險醫(yī)療環(huán)節(jié)的監(jiān)控：多層次干預院感(外源性、內(nèi)源性、抗菌素相關性院感)，預防嚴峻并發(fā)癥、預警潛在危重病癥、警示急救環(huán)節(jié)誤判、甄別三無處置(無證、無益、無效)、監(jiān)控外科預防用抗菌素等。

6、質(zhì)控人員的資質(zhì)培訓：質(zhì)控員僅憑自己的專業(yè)實力甄別自己認定的醫(yī)療缺陷(真性、假性、不確定性)會導致甄別盲區(qū)、結論多樣化。因此，依據(jù)循證證據(jù)(合理證據(jù)、獲益證據(jù)、平安證據(jù)、質(zhì)疑證據(jù)、否定證據(jù))、警示信息(相互影響、醫(yī)學沖突、臨床假象、臨床危象、診療亂象、簡單被忽視的問題、假性檢查結果)確定評審標準，逐步使質(zhì)控趨向系統(tǒng)化、標準化、實效性。末限制。

二、科室的組織結構

主任醫(yī)師1名，返聘副主任醫(yī)師2名，醫(yī)師2名，護師2名，工作人員1名。質(zhì)控科科長職責在院長領導下，詳細組織實施全院臨床醫(yī)療、醫(yī)技、護理等質(zhì)量管理工作。負責擬定全院醫(yī)療質(zhì)量管理實施方案，并常常督促檢查，按時總結匯報。深化各科室了解醫(yī)療質(zhì)量狀況，督促各科比照醫(yī)療質(zhì)量標準自查，制定達標方案。協(xié)同醫(yī)務科、護理部負責檢查全院醫(yī)務人員的業(yè)務訓練和技術考核工作，及有關醫(yī)療、護理、質(zhì)量考核、考評工作。督促檢查藥品、醫(yī)療器械的質(zhì)量和管理工作。負責組織處方、病歷書寫、臨床用藥、預防院內(nèi)感染、門、急診質(zhì)量檢查工作，定期分析狀況，剛好向院長匯報。負責全院質(zhì)控員培訓工作。完成院領導交辦的相關其他工作。質(zhì)控科質(zhì)控員職責在科長領導下，詳細幫助搞好全院醫(yī)療、護理質(zhì)控質(zhì)量工作。仔細細致檢查病歷前三頁及危重、一般護理記錄單、手術護理記錄單及化驗單把好病歷質(zhì)量關，發(fā)覺問題剛好修正。深(轉(zhuǎn)載于:醫(yī)院科室質(zhì)控工作總結)入門、急診、臨床各科室了解醫(yī)療護理考核并統(tǒng)計危重病人的搶救率的工作。每月作好門、急診、臨床、醫(yī)技、非臨床的質(zhì)控報告。做好并完成每天科長所交給的各種工作任務。

醫(yī)院信息科述職報告7

（一）在院領導的大力支持下，醫(yī)院信息科穩(wěn)步發(fā)展，各項工作有序開展，較好的完成了各項任務。

1、與?？埔坏劳瓿刹∪嘶卦L。從京津冀患者到唐山患者，信息科將回訪工作漸漸常態(tài)化。與?？乒餐卦L老患者，增進了醫(yī)患之間的聯(lián)系，展示了醫(yī)院的以患為友的形象，讓更多的人相識并進一步了解了醫(yī)院。在20xx春節(jié)前夕，醫(yī)院更是回訪了滄州患者，為他帶去了我院新春的祝愿。全部回訪信息都被發(fā)布到絡上，并且與縣電視臺合作播出。

2、在院長領導下，負責全院的信息管理工作和對絡部、圖書館、統(tǒng)計室、病案室的管理。做好病案的回收、整理、裝訂、歸檔、檢查和保管。嚴格執(zhí)行病案交接和借閱制度，杜絕病案丟失，保證病案的供應。一絲不茍的完成復印病歷工作，并嚴格紀律，病例一次復印，不得重復運用。

3、剛好、精確、全面地完成規(guī)定的各種統(tǒng)計報表，確保每天的日報表精確無誤，清晰反映出醫(yī)院各科室每天診療狀況。細化來訪電話分類，無論是廣播、電視、還是摯友介紹，均加以注釋。

4、做好接聽詢問電話工作。信息科保證24小時有人值班，接聽患者來電。并以短信形式將醫(yī)院聯(lián)系地址電話發(fā)送到患者手機上。對于患者一些涉及臨床的詳細問題，剛好轉(zhuǎn)接專科，讓主任能與患者剛好溝通，解決問題。

5、做好醫(yī)學書刊、資料的收集、選購 、登記、分類、編目工作，主動為醫(yī)療、教學、科研供應最新醫(yī)藥衛(wèi)生中外情報信息。

6、醫(yī)院站在院領導的支持下，不斷發(fā)展，建立哮喘論壇，并在騰訊開通官方空間，提升了醫(yī)院整體形象。醫(yī)院站將不斷探究醫(yī)院新的宣揚模式，爭取達到費用與效益的平衡，并策劃各種活動，促進醫(yī)院宣揚的一波波影響力。

7、醫(yī)院信息科合理支配工作，加班加點協(xié)作醫(yī)務室較好的完成了周邊村街健康檔案錄入工作，為建立電子健康檔案工作而努力。

8、信息科人員仔細負責，能剛好響應各部門的電腦軟件、硬件、郵件、絡、打印機的維護。盡可能的降低設備運用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，信息科人員做到了能在當?shù)亟鉀Q就當?shù)亟鉀Q,不能當?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)賜予了解決。并克服了設備老化，部分計算機、打印機已過保修期，備用機器不足等多方面困難，能自己修的自己修，為醫(yī)院節(jié)約了大量資金。信息科經(jīng)常下到各個工作站檢查隱患，剛好發(fā)覺剛好修理，從未因為機器的故障而影響到各個工作站的正常工作。

9、勝利組織醫(yī)院各種活動，如5月份組織的旅游，元旦聯(lián)歡以及節(jié)前開展的新春聯(lián)歡會。醫(yī)院信息科在院領導的支持和各科室的幫助下，把一場場精彩的活動勝利舉辦，豐富了員工的文體生活，激發(fā)了職工的工作熱忱。

10、按時完成領導交辦的其他各項任務。信息科各項工作紛繁困難，還有許多改進提高之處。新的一年，信息科將接著提高各項工作水平，提升科室成員素養(yǎng)實力，規(guī)范化工作流程，完善工作內(nèi)容，把信息科打造成領導的臂膀，并為各科室發(fā)展供應支持。醫(yī)院信息科工作總結

（二）我于20xx年X月起擔當信息科主任職務，幾年來，在院黨委的領導和關懷下，在各兄弟科室的支持和幫助下，我仔細履行職責，恪盡職守，帶領全科人員扎扎實實地開展各項工作，取得了令人滿足的成果，我自身的工作實力也得到了很大提高。

在此，我向各位領導簡要匯報一年的工作狀況，虛心接受大家評議。

一、全科同志不辭辛苦，團結一樣，開展了大量新項目

我?guī)ьI全科人員仔細分析詳細狀況并制定周密的實施方案，分別于今年的X月、X月及X月上線了門診室外LED大屏、門診排隊叫號系統(tǒng)及門診醫(yī)生站，大力提高了我們醫(yī)院的整體形象，有效解決了排隊現(xiàn)象差以及有些患者就診不剛好的問題，提高了患者的就醫(yī)滿足度，同時有力維護了醫(yī)院門診的就醫(yī)環(huán)境和就醫(yī)秩序。

我們?nèi)迫藛T于今年的X月起仔細實施2+2方案，并加班加點的做好RIS圖文報告系統(tǒng)的上線工作。這項工作很辛苦，須要各個兄弟部門的全力協(xié)作，除此之外，還要做好RIS圖文報告系統(tǒng)的培訓工作，使相關醫(yī)務人員能夠熟識并且嫻熟操作該系統(tǒng)。全科人員沒有一句怨言，隨叫隨到，哪有問題就出現(xiàn)在哪里，兢兢業(yè)業(yè)地做工作，我們最終如期地完成了RIS圖文報告系統(tǒng)的上線工作，得到了領導和同事的好評。

全科人員在我的組織下在X月和X月又投入到了合理用藥系統(tǒng)的上線以及南北兩院的信息系統(tǒng)互聯(lián)工作。有了以前的工作閱歷和工作強度，科里再做上線工作時適應多了，合理用藥系統(tǒng)上線工作與操作培訓工作從始至終都是有條不紊地在進行，南北兩院信息系統(tǒng)的互聯(lián)工作也很快完成并予以應用，同時我和全科同志在保證系統(tǒng)平安、穩(wěn)定、高效地運轉(zhuǎn)方面下足了功夫，確保醫(yī)院的各項日常工作能順當開展。

另外我們分別于X月、X月、X月完成了有線電視自辦節(jié)目的投入運用，桌面管理系統(tǒng)的上線，南院食堂收費系統(tǒng)、食堂監(jiān)控系統(tǒng)的上線工作并予以正常運行，大大提高了我醫(yī)院信息化水平，有力推動了我醫(yī)院信息化建設的步伐。在做好各項信息系統(tǒng)項目的同時，我?guī)ьI信息科全體同志還很好地完成了北院院內(nèi)的背景音樂的全面改造和南院吸塑發(fā)光字的定做、安裝。

今年，我們科同志通力合作，同心同德，對南北兩院選購 的PC機和打印機等設備進行了三次議標，使得同期相比價格下降了1000余元，為單位節(jié)約了一筆開支。

二、抓好人才培育，提高科室業(yè)務水平

醫(yī)院于XXXX年X月派我到XX學習，我最大的體會就是人才是強院之本，人才是科室發(fā)展的源泉。于是回院后我決心要抓好科室的人才培育，提高科室的整體業(yè)務水平。

首先，我組織科室常常進行業(yè)務溝通。誰有好的想法，好的做法都提出來供大家共享，共同進步。

其次，我要求任何一次工作都要全體參加，這樣在工作過程中，閱歷少的、動手實力差的就有機會向閱歷豐富的、實踐實力強的學習，言傳不如身教，在實踐中學習是提高信息科業(yè)務水平的最好方法。

第三，多參與培訓和學術溝通等。只要有機會，我都會讓科室成員參與業(yè)務培訓或者學術溝通活動。我還帶領科室到兄弟單位參觀學習，借鑒他們勝利的閱歷和做法;請專業(yè)技術人員到我院做閱歷溝通，借此提高我們信息科的技術水平。

學習是永無止境的，只有不斷創(chuàng)建學習環(huán)境，才能不斷提高理論學問和業(yè)務水平。經(jīng)過這一年的努力，我們科室的整體水平顯著提高，工作質(zhì)量和工作效率都得到了領導和同事的確定。

三、制定各項措施，強化絡平安維護工作

醫(yī)院信息系統(tǒng)一旦投入運行，要求能每天24小時不間斷運行，其平安問題就成為系統(tǒng)能否持續(xù)正常運行的關鍵。一旦醫(yī)院信息系統(tǒng)癱瘓，不僅造成經(jīng)濟損失，更嚴峻的是對醫(yī)院的聲譽造成負面影響。絡系統(tǒng)所面臨的威逼有兩種：一是威逼絡中的數(shù)據(jù)和信息;二是威逼絡系統(tǒng)中的設備。所以保證醫(yī)院絡及整個信息系統(tǒng)的平安與穩(wěn)定極為重要。

從網(wǎng)絡系統(tǒng)運行的平安考慮，我科主要做好三個方面的工作。

1.操作系統(tǒng)平安方面。針對操作系統(tǒng)簡單出現(xiàn)的一些問題，對計算機安裝的操作系統(tǒng)依次進行了如下工作：系統(tǒng)打補丁;轉(zhuǎn)移分頁文件(虛擬內(nèi)存)，可移到d盤;轉(zhuǎn)移臨時文件夾，移至d:\temp;禁用休眠，節(jié)約空間;轉(zhuǎn)移lE的臨時又件夾(緩存)，也放到d:\temp;轉(zhuǎn)移我的文檔的位置，移至D\MyDocuments;修改注冊表信息，禁用USB口;系統(tǒng)管理員密碼由信息科人員掌控，另外給運用者設立用戶，并降低權限為Powerusers;最終，將安裝好的系統(tǒng)作一鍵還原，以便在出現(xiàn)問題時快速復原。

2.防病毒方面。對于病毒的防范，仍以殺毒軟件為基矗對防治病毒實行了以下解決方案：對內(nèi)部局域中的醫(yī)療絡系統(tǒng)與外部絡系統(tǒng)進行物理分割，封閉醫(yī)療絡系統(tǒng)中全部對外接口，防止黑客、外部攻擊，避開病毒的侵入;檢查病毒出現(xiàn)的科室，對違規(guī)運用U盤或其它介質(zhì)的科室進行登記并進行相應處分;分析出現(xiàn)的病毒，已知的并可以限制的則進行殺毒，未知病毒通過上查詢等方式找到解決方案;對于危害較大又暫無有效手段殲滅的病毒，將其送修理室格式化并重裝;擬引進一套內(nèi)平安防范軟件，對各客戶端進行實時監(jiān)控，幫助分析和解決絡的平安隱患。

3.絡平安管理方面。目前，醫(yī)護人員中有相當一部分的平安意識還相對淡薄，因而在實際工作中給醫(yī)院的信息系統(tǒng)造成了極大的平安隱患和威逼。對此，對運用者進行嚴格管理必不行少。如禁止運用U盤及其它移動存儲，從根源上杜絕病毒的來源;禁止在絡上共享文件，尤其是完全共享;不定期對科室計算機運用進行檢查，剛好發(fā)覺新狀況新問題;工程師利用到科室修理和其它授課的機會，向醫(yī)護人員講解絡平安學問，深化開展絡平安教化。

4.數(shù)據(jù)備份方面。在醫(yī)院信息系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的重要性是不言而喻的，許多時候數(shù)據(jù)的價值比硬件要大得多。而數(shù)據(jù)所面臨的風險不止是病毒和絡攻擊，事實上用戶的一次錯誤操作，系統(tǒng)的一次不正常斷電以及其他一些意外，都可能引起災難性的數(shù)據(jù)流失或損壞。這要求我們要有一套完善的愛護方案和應急措施?？捎玫膼圩o方式包括：雙機冗余、異地同步復制、定時磁帶備份、數(shù)據(jù)導出遷移等，因為有些方式須要的軟硬件投入比較大，我們依據(jù)實際狀況權衡各方因素制定出合適合理的備份方案。

四、做好應急打算，落實絡故障應急預案

為剛好應對絡突發(fā)故障，提高醫(yī)院信息絡系統(tǒng)穩(wěn)定平安突發(fā)事務的處理應對實力，維護正常的門診、住院工作流程和醫(yī)療收費程序，保障患者正常就醫(yī)，醫(yī)院絡故障應急預案是必不行少的。起先打算應急預案時，我發(fā)動全體同事，走訪每一個科室，對已經(jīng)遇到過的和可能出現(xiàn)的絡故障問題進行具體了解，并集思廣益，對絡故障可能影響到醫(yī)院正常運行的每一個方面，每一個細微環(huán)節(jié)都考慮周全，制定出切實可行的絡故障應急預案。預案包括應急范圍、報告程序及預案啟動、預防措施等。預案啟動項具體描述了假如出現(xiàn)絡整個或部分停止運用時，各科室應當實行何種方式進行運行，絡復原后應當如何操作等。預防措施項涉及到軟件系統(tǒng)故障、硬件系統(tǒng)故障、打印機、絡、服務器等方面詳細的預防措施。經(jīng)領導批準后，將應急預案分發(fā)到每一個部門，做到有備無患。我組織科室成員分批分期地對應急預案進行演練，使大家在遇到突發(fā)狀況時不至于慌亂，切實保障醫(yī)院各部門、各工作有條不紊地運行。

五、加強科室管理，提高工作效率

科室管理是醫(yī)院管理的實質(zhì)內(nèi)容和重要組成部分。這一年的科室管理，我有著深刻的體會。

一是提高自身素養(yǎng)。我明白要做官、先做人，要管好人須首先管好自己，學會管人和用人。于是一年來，我不斷進行思想和業(yè)務學習，提高自身的思想素養(yǎng)，提高組織管理實力，爭取以德服人，以實力服人。在實際工作工程中，我們也遇到了諸多難題和挑戰(zhàn)，對我來說，也是一個提升自身實力的機會，我都不曾放棄，在領導和同事的支持幫助下，闖了一關又一關，感覺自己的“戰(zhàn)斗”意識更劇烈了，工作實力更上了一個臺階。

二是加強對科員的指導。在科室里嚴格崗位責任制，提高各人的自覺性和解決問題的實力，工作上有布署更有檢查，出現(xiàn)問題剛好賜予訂正和指導，讓科室每個成員在磨煉中成長。

三是疏通溝通的渠道。在科室建立定期信息溝通、反饋及思想溝通制度，我與科員之間，科員與科員之間緊密聯(lián)系，相互敬重、支持、理解，使信息正常流通，排出非正常信息的干擾。

四是賜予科員肯定的自主權，責權利結合，以利于調(diào)動主動性，更好地發(fā)揮科室管理的效果和作用。

五是健全管理制度。在工作上強化制度的約束意識，維護制度的肅穆性。面對制度，人人同等，讓人人事事都置于制度管理之中，各人均嚴格按制度管理。

六是完善競爭機制。在工作中留意激勵導向，重視激勵效果，正確激勵以調(diào)動各種主動因素，增加凝合力。只有有一個懂業(yè)務，精明能干的隊伍，才能在激烈的市場競爭利于不敗之地。

（三）一年來，在院長的領導和大力支持下，信息科全體工作人員仔細履行職責，恪盡職守，扎扎實實地開展各項工作，精彩完成領導安排的各項任務

經(jīng)過信息科人員的共同努力，我們醫(yī)院信息化建設穩(wěn)步發(fā)展，全院絡運行平穩(wěn)，系統(tǒng)管理軟件逐步完善，信息科取得了可喜的工作成果?？偨Y今年來的工作匯報如下：

一、工作完成狀況

（一）醫(yī)院信息化，構建和諧醫(yī)患關系。主動學習實踐科學發(fā)展觀，進一步確定了“以病人為中心，一心一意為病人服務”的思想。

（1）.做好“新農(nóng)合”絡各項配套工作，提高實時報銷的工作效率；

（2）為醫(yī)院長遠發(fā)展的須要，6月份我院信息科與江門市信息產(chǎn)業(yè)局聯(lián)系，加快設立醫(yī)院站，預料11份正式開通，醫(yī)院站的建成，不僅提升醫(yī)院竟爭力，也為我院對外宣揚及醫(yī)患之間的溝通建立了良好的平臺。

（二）、逐步實施信息化管理，提高就醫(yī)環(huán)境。

（1）8月份信息科組織中層干部到兄弟單位參觀學習，了解該院信息化管理實施狀況。聯(lián)系xxx公司舉辦兩期醫(yī)療系統(tǒng)操作培訓班，對我院的醫(yī)生、護士、收費以及有關人員進行培訓，目前門診收費系統(tǒng)已開展運行近二個月，門診收費運行平穩(wěn)，系統(tǒng)平穩(wěn)過渡。

（2）.為了加快與全市信息化接軌，

9月份聯(lián)系電信部門進行光纖鋪設；

（3）聯(lián)系有資質(zhì)的電腦公司進行全院線路重新鋪設，7日內(nèi)鋪設完成，檢測正常后已投入運用。

（三）利用媒體的宣揚，提高醫(yī)院的知名度

1、媒體宣揚：定期或不定期聯(lián)系鎮(zhèn)廣播電視站進行電視廣播，3月份播放EV71病毒的防治；5月份播放“白內(nèi)障無障礙區(qū)”義診活動；9月份播放急性出血性結膜炎防治等。

2、電子宣揚欄：通過門診行廊安裝大型的LCD屏，定期播放就診信息、收費項目價格、疾病流行時的防病學問等，以及在門診惹眼的位置安裝就診指南、防病治病學問宣揚欄等，提高了患者及其家屬對疾病的預防和治療相識。

二、信息科存在問題及努力方向

（一）信息科是新立科室，制度尚未完善；制訂信息科工作制度、制訂電腦設備的保養(yǎng)及維護細則等。

（二）新系統(tǒng)升級期間住院、藥庫等系統(tǒng)尚未完善：抓緊聯(lián)系安易公司，確保系統(tǒng)順當過渡。

（三）中心機房的改造：聯(lián)系有資質(zhì)的工程公司對機房改造，做到防塵、防火、防雷及防靜電等。

（四）醫(yī)生工作站尚未開通：公開招標進行電腦設備購置，硬件配套馬上開展。今后我們肯定要更加嚴格地要求自己，團結互助，確保后方的穩(wěn)定，一心一意服務第一線，不斷檢查自身存在的不足，仔細學習文化學問，不斷提高技術水平，做到吃苦在前，享受在后，無私奉獻，為我院信息化建設做出自己的貢獻。

醫(yī)院信息科述職報告8

為創(chuàng)建良好的無煙環(huán)境，給廣闊患者供應一個舒適整齊的就醫(yī)環(huán)境，我院嚴格執(zhí)行禁煙、控煙的管理規(guī)定，通過健康教化、宣揚欄及開展等各種活動等多種形式，主動宣揚吸煙有害健康等學問，現(xiàn)將八月份控煙工作總結匯報如下：

一、領導重視、制度健全。

1、在醫(yī)院設立了控煙領導小組，由分管院領導親自負責，相關部門制訂安排，組織實施，進一步完善控煙制度，并責成專人負責，定期、不定期地巡察和檢查。

2、對醫(yī)生辦公室進行檢察，查看是否有煙具以及煙頭，要求全部工作人員全面禁煙，在工作時間以及工作地點嚴謹吸煙。

二、充分發(fā)揮醫(yī)院控煙領導小組的作用。

廣泛動員領導層、動員專業(yè)人員、動員醫(yī)院內(nèi)各有關人員參加。定期組織控煙工作人員培訓，齊抓共管，創(chuàng)建一個有益于健康的環(huán)境；為控煙工作的實施投入必要的人力、財力、物力。

（1）在門診設立戒煙門診1個，有專業(yè)的戒煙醫(yī)生坐診，為前來我院詢問戒煙學問的相關患者進行指導。

（2）在科室設立健康教化控煙網(wǎng)絡，各個科室支配了特地的吸煙勸阻員，進行臨床科室的吸煙勸阻工作并根據(jù)健康教化辦要求進行表格式登記，存檔以備巡查。

三、加大宣揚力度，收效顯著。

充分利用健康教化課、開展活動、發(fā)放宣揚資料及宣揚欄等多種形式，開展吸煙有害健康的宣揚教化，提高控煙學問，提倡不吸煙的良好習慣，增加自我保健意識和實力。

醫(yī)院信息科述職報告9

醫(yī)院財務工作注意學習和提升財務服務實力，主動探究和推動醫(yī)院財務管理由規(guī)范走向科學的整體改革，堅持“服務、效率、和諧、廉潔”的管理理念，緊緊圍繞醫(yī)院XX年事業(yè)發(fā)展須要，合理支配財力，加強預算管理，理順業(yè)務流程，強化基礎工作，努力增收節(jié)支，為醫(yī)院事業(yè)發(fā)展供應了較好的財力保障。

1、進一步明確了加強政治理論學習與業(yè)務技能學習對統(tǒng)一思想相識、提高財務管理水平和保障財務工作順當進行的重要意義。財務科通過多種形式仔細學習實踐“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀，增加了財務人員的凝合力、戰(zhàn)斗力和奉獻精神。盡管同其他醫(yī)院相比，我院財務人員數(shù)量少，工作量大，但是科里的每一位同志都能夠做到以醫(yī)院利益為重，主動為做好財務工作獻計獻策，工作中不講條件、不談個人困難，常常加班加點，有力保障了醫(yī)院財務工作的順當進行。

2、明確了醫(yī)院財務工作的組織領導責任和經(jīng)濟責任，在有效執(zhí)行預算的過程中堅持節(jié)儉意識、廉潔意識，注意借款風險，提高了醫(yī)院資金營運實力和抗風險實力。

3、進一步加強了財務管理制度建設，理順業(yè)務流程，為提高財務服務質(zhì)量供應了制度保障。XX年財務科按以往積累的閱歷進行適當調(diào)整，支出一起；統(tǒng)計，核算，收帳，調(diào)撥放到一起削減了不必要的環(huán)節(jié)，給醫(yī)院財務工作打開了一項新局面。

4、仔細完成了xx年醫(yī)院“收支兩條線”管理規(guī)定，實行“陽光收費”。醫(yī)院財務管理的環(huán)境發(fā)生了較大改變，面對新的理財環(huán)境，醫(yī)院定了從規(guī)范理財向科學理財邁進的財務發(fā)展戰(zhàn)略。依法理財是科學理財?shù)暮诵暮途?，是黨風廉政建設落到實處的重要保證。醫(yī)院進一步完善了收費政策和收費公示制度，確保各類收費公開透亮，實現(xiàn)了“陽光收費”。行政事業(yè)性收費接著堅持根據(jù)國家政策由院財務科統(tǒng)一收取、管理和核算，服務性收費堅持成本標準、收費公示和自愿付費原則。

5、進一步推動了醫(yī)院財務信息化建設工作，醫(yī)院財務信息化服務體系初步建立。構建醫(yī)院財務信息化服務體系有助于醫(yī)院各級領導剛好了解、駕馭醫(yī)院財務狀況，科學決策、科學管理；提高工作效率。

6、進一步探究了“統(tǒng)一領導、分級管理、一級核算”的財務管理運行模式。依據(jù)財權和事權相結合的原則，明確了醫(yī)院二級管理科室參加理財?shù)姆绞?、方法?/p>

醫(yī)院信息科述職報告10

一年的工作在驚慌中度過，今年是我在辦公室協(xié)作科主任負責有關行政、創(chuàng)建、黨務工作的其次個年頭，這兩年來，各位領導、同事的關切與幫助下，在分管領導的帶領及辦公室全體成員的共同努力下，仔細履行辦公室主任職責，較好地完成了上級下達的各項工作任務，并進一步完善了辦公室自身建設，同時自己在此崗位上也得到進一步進步?，F(xiàn)就我兩年來的工作狀況從三個方面總結如下，請各位同仁評議：

一、加強學習，不斷進步自己的政治水平和業(yè)務素養(yǎng)。

作為一名中共黨員，我在思想上始終與黨保持高度一樣，擁護黨的領導，深刻領悟“三個代表”重要思想的內(nèi)涵，主動參與黨委組織開展的各類學習，注意不斷進步自身的政治素養(yǎng)與思想道德素養(yǎng)，堅決對黨的信念，用正確的理論指導自己的行動。尤其在今年開展的黨員先進性教化活動中，我主動參與教化活動的每階段活動支配，仔細記錄學習筆記，深刻思索撰寫黨性分析報告，作為醫(yī)院先進性教化活動辦公室副主任，主動履行自己的職責，協(xié)作領導完成各階段的工作。

俗話說：“肚里有學問，手中方法多”。自全面負責辦公室工作以后，新的工作職能要求我不斷地更新自己的學問，拓展自己的學問領域，進步自己辦事、處理、協(xié)調(diào)題目的實力。業(yè)余時間仔細學習專業(yè)學問和相關治理理論，不斷更新自己的學問結構，拓寬學問面，具備肯定的學習力。

通過學習《馬克思主義哲學》、《行政治理》、《公文寫作》等理論學問以及醫(yī)療等政策、法規(guī)和條例等，逐步提升自己的綜合素養(yǎng)。同時不僅從書本上吸取養(yǎng)分，還虛心地向四周理論水平高、業(yè)務實力強的同道學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充溢自己、進步自己。

通過學習，開闊了視野，拓寬了思路，進一步進步了政治水平和駕馭實際工作實力。兩年來，代表我院參與衛(wèi)生局實行“五法二條例”學問競賽，榮獲團體三等獎。撰寫論文2篇，已發(fā)表2篇。

二、求真務實，不斷開創(chuàng)工作新局面。

辦公室是一個綜合協(xié)調(diào)部分，工作繁雜、瑣碎，許多工作不行揣測，也難以量化。要使辦公室工作真正實現(xiàn)規(guī)范、有序、高效，就必需要有一整套的工作體系作保障。

兩年來，我始終踐行“服務好領導、服務好部分、服務好職工”的工作理念，始終追求更高的工作效率，更優(yōu)秀的服務質(zhì)量，更順暢的運轉(zhuǎn)機制，在仔細總結和接著我院辦公室以往勝利閱歷和優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎上，結合不斷拓展的工作內(nèi)容，結合兄弟單位辦公室工作的先進理念，以主動、仔細、懇切的.工作看法對待自己所從事的工作。

特殊是，在深化醫(yī)院治理年活動中、黨員先進性教化活動中、“滿意杯”優(yōu)質(zhì)服務競賽活動中、高校附屬醫(yī)院揭牌儀式儀式中我充分發(fā)揮自己的組織、協(xié)調(diào)和服務職能，得到了醫(yī)院領導和其他部分、廣闊干部職工的認可。

沒有追求與志向，人就會無所作為；沒有信念，人就會缺失人生航線的坐標。總之，在辦公室里工作，我能做到的是勤奮肯干、得失不計，我的目標是當好領導的左右手和群眾的小旗幟，在各項工作中，盡職盡責、踏踏實實地完成任務，為醫(yī)院發(fā)展盡一份力。

醫(yī)院信息科述職報告11

20xx年我們質(zhì)控科在院黨、政領導的正確領導下，在全院各科室同志的大力協(xié)作下，努力學習、主動工作、大膽管理、敢于創(chuàng)新，仔細負責，帶領全科同志開拓創(chuàng)新，努力完成醫(yī)院交給的各項工作任務。按衛(wèi)生行政部門和醫(yī)院質(zhì)量管理要求，質(zhì)控科仔細履行崗位職責，嚴格制度，高標準，嚴要求對病歷、處方進行定期和不定期檢查，綜合點評。做到工作仔細有記錄，對存在問題有分析，有點評，剛好與科主任和責任人溝通反饋狀況，加以整改，定期分析評價結果上報主管院長。

一、工作職責

1、質(zhì)控科在院長、主管院長的領導下，對全院醫(yī)療質(zhì)量進行全程監(jiān)控；依據(jù)醫(yī)院的總體發(fā)展，我們科對全院的病歷、處方進行嚴格質(zhì)控，并對處方的點評狀況進行總結、評估。并提出季度、季度內(nèi)階段性質(zhì)控重點目標，對醫(yī)療質(zhì)量管理工作予以總結、提出整改建議、推動持續(xù)改進。

2、制定全院醫(yī)療管理的規(guī)章制度、規(guī)劃、標準和主要措施，負責組織協(xié)調(diào)醫(yī)院質(zhì)量管理工作的實施、監(jiān)督、檢查、分析和評價。

3、質(zhì)控科在主管院長的領導下，詳細組織實施全院臨床醫(yī)療、護理的質(zhì)量管理工作。負責擬定全院醫(yī)療質(zhì)量管理實施方案，并常常督促檢查，按時總結匯報。深化各科室了解醫(yī)療質(zhì)量狀況，督促各科室比照醫(yī)療質(zhì)量標準自查，制定達標方案。負責組織處方、病歷書寫、臨床用藥、預防用藥、門診、急診質(zhì)量檢查工作，定期分析總結剛好向院長匯報。完成院領導交辦的相關其他工作。本科室的職員仔細細致檢查病歷主頁、抗菌藥物審批單、手術護理記錄、醫(yī)囑記錄、手術化驗單等，把好質(zhì)量關，發(fā)覺問題剛好修正。深化門診、科室，督促各科室的主管醫(yī)生仔細書寫。為了加強醫(yī)療質(zhì)量限制和醫(yī)療質(zhì)量平安管理。并在以下方面加大了力度：病歷的書寫、三級醫(yī)師查房、手術的審批、手術的分級管理、抗菌藥物的審批和分級管理、處方書寫、疑難病例的談論、醫(yī)患溝通等。

二、集體努力

1、醫(yī)院：為了進一步加強醫(yī)院合理用藥的指導，監(jiān)督和管理規(guī)范臨床醫(yī)師用藥行為，削減和避開藥物不良反應的發(fā)生，削減或緩解細菌耐藥性的產(chǎn)生，保障臨床用藥平安、有效、經(jīng)濟適當，提高醫(yī)療質(zhì)量最大限度降低藥品費用，制定了以下措施：

（一）嚴格執(zhí)行抗菌藥物分級運用管理原則，把本院限用品種分為非限制運用，限制運用和特別運用三類，填寫抗菌藥物申請審批單制定

（二）建立抗菌藥物專項整治領導小組及成員，對抗菌藥物運用狀況進行轉(zhuǎn)向點評，由質(zhì)控人員平日點評工作記錄每日對考評狀況進行總結，納入醫(yī)院績效綜合質(zhì)量考評，進行獎罰。

（三）每日微機數(shù)據(jù)庫中統(tǒng)計出醫(yī)院抗菌藥物銷售金額前十名藥品一級開具抗菌藥物金額前十的醫(yī)生進行排名公示，對抗菌藥物運用進行分析，并上報主管院長及醫(yī)務科進行科學處理

（四）對開具抗菌藥物金額前十名醫(yī)師實行科學處理

（五）加強合理應用抗菌藥物的學問培訓通告藥訊、新藥介紹，崗前培訓，廚房規(guī)范書寫培訓及典型病歷下發(fā)等形式，有醫(yī)務科組織教化培訓，每次內(nèi)容自定，進行考試考核，指導臨床合理用藥從而提高醫(yī)院各類人員合理運用抗菌藥物的綜合素養(yǎng)。

2、各科室：在醫(yī)院的大力限制下，抗菌藥物的運用在各科室也得到了限制，尤其是頭孢甲肟、頭孢西丁鈉的用量得到了限制，現(xiàn)在各科室的醫(yī)師基本做到依據(jù)指證用藥，如有應用抗菌藥物的必要，也能逐級的運用。但間或還有個別的醫(yī)師依舊運用高檔抗菌素，望醫(yī)師從群眾的根本利益動身，從百姓的身體狀況動身。

3、質(zhì)控科：質(zhì)控科主要從以下幾方面進行檢查，質(zhì)控

（1）有無運用抗菌藥物指證

（2）預防用藥選擇時間

（3）抗菌藥物品種選擇

（4）抗菌藥物運用劑量、周期、途徑、頻次

（5）抗菌藥物分級管理狀況

（6）更換抗菌藥物有無病程記錄與醫(yī)囑是否相符

（7）聯(lián)合用藥合理性同時對典型病歷進行點評。下發(fā)反饋通報，實行干預和反饋結合的方法進行檢測，提前審核抗菌藥物處方或醫(yī)囑，干脆干預醫(yī)生處方或病歷進行整改本年度全院共檢查各類處方4585張，其中合格處方3986張，不合格處方554張，合理率87%（沒有達到標準95%），抗菌藥物運用強度45（規(guī)定范圍不超過40），門診抗菌藥物比例13%達標，住院抗菌藥物運用率54.5%達標，以上數(shù)據(jù)在整改之前有許多不規(guī)范，不達標的，現(xiàn)在已經(jīng)有了明顯的改善和提高。

三、奮斗目標

在全院醫(yī)務人員的共同努力下，我們的醫(yī)療質(zhì)量有很大的提高，我們科室也會接著努力，為醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量的提高獻出自己的力氣。

醫(yī)院信息科述職報告12

20xx年已經(jīng)過去了。在這一年里，我在這里工作著、學習著，在實踐中不斷磨練自己的工作實力，使我的業(yè)務水平得到很大的提高。作為收費員這個崗位，收費員的工作不只是收好錢，保證精確無誤就可以了，在任何一家醫(yī)院，收費處是一個窗口單位，收費員是患者首當其沖要面對的，收費員不僅代表著醫(yī)院的形象，同時也要時刻維護醫(yī)院的形象，一個好的收費員會在最短的時間內(nèi)讓病人得到如沐春風的服務，對收費滿足，對醫(yī)院滿足。下面將我在20xx年的工作做一總結。

一、主動參與政治學習，努力提高自身的政治素養(yǎng)。

二、愛崗敬業(yè)，無私奉獻、團結互助，圓滿地完成院領導交給我們的各項任務。

三、崇尚科學，刻苦鉆研業(yè)務學問。提高的綜合素養(yǎng)。

一是要嚴格仔細地遵守醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度，不應出現(xiàn)半點馬虎；

二是要有嫻熟的微機操作技能，能夠精確快速的為每位患者服好務；

三是要對各科室的醫(yī)用術語及其相關的收費項目了如指掌，削減損失。

四、服務人民，提高收費服務質(zhì)量。

收費處是醫(yī)院的窗口，收費員的言行舉止和看法好壞，都會干脆影響到醫(yī)院的整體形象，遇到麻煩的困難，我始終遵循的原則是換位思索。

總之我深知，在學習社會主義榮辱觀的活動中，我們還有很長的道路須要前行。但我堅信：只要讓我們共同行動起來，借著全面建設小康社會的春風，辛勤勞動、崇尚科學、服務人民，我們就肯定能把我們的醫(yī)院建設的更加美妙；讓我們?nèi)巳藸幃斲`行榮譽觀的模范，知榮辱、樹新風，在構建和諧社會的征程中，寫下我們絢麗奪目的一筆！

醫(yī)院信息科述職報告13

20xx年急診科根據(jù)醫(yī)院、護理部的工作重點制定每月的護理安排，提出詳細細致的措施，工作中發(fā)覺問題并剛好解決，不斷改進。全年急診科結合全國衛(wèi)生系統(tǒng)開展“三好一滿足”活動，熱心為群眾服務，保證120出車剛好、搶救剛好、服務剛好，圓滿的完成了各項護理工作任務，全年無投訴，無差錯?，F(xiàn)將一年來的工作總結匯報如下：

一、全年完成工作量

1、工作量：

急診xx人，120出車x次，各種注射共計x人，洗胃x人，留置導尿x人，灌腸x人，重危搶救x次，死亡x人，搶救勝利率x%，群傷例x人數(shù)，應急演練x次。

2、工作達標狀況：

急救物品完好率達100%。消毒滅菌合格率100%。病歷書寫合格率x%。護理管理x分，服務看法滿足度x%，護理技術操作考核合格率100%。護理文件書寫合格率100%。

二、依法執(zhí)業(yè)，保障護理質(zhì)量和平安

1、嚴格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)和規(guī)章。

嚴格貫徹《中華人民共和國護士管理方法》，明確護士的權利、義務和執(zhí)業(yè)規(guī)則、依法執(zhí)業(yè)，一如既往的做到無一例非法執(zhí)業(yè)。仔細實行法律法規(guī)、規(guī)章制度。

2、加強法律法規(guī)，規(guī)章制度培訓學習。

每月組織法律法規(guī)、規(guī)章制度、平安學問及院感相關學問培訓，并組織全科護士進行書面考核，合格率100%。

三、優(yōu)質(zhì)服務、提高護理人員素養(yǎng)

1、由于急診科護理人員較年輕化，依據(jù)急診科的工作特性，制定針對性的培訓安排，要求人人駕馭急診的流程，院前急救，如何接急救電話、駕馭急診科全部的急救儀器運用，同時加強理論方面的學習與考核，通過培訓取得了很好的效果?？茖W排班，以老帶新，每個班次的3個人員都是新老搭配，技術實力強弱搭配，溝通實力強弱搭配，做到班次不固定，彈性合理排班，保證護理小組整體實力優(yōu)異。

2、依據(jù)護理部制定的護理服務細則，組織全體護理人員仔細學習，嚴格執(zhí)行，護士長帶頭并加強檢查。要求護士行為規(guī)范，包括著裝、儀表、用語、行為等符合要求，遵章守紀，仔細履行職責，利用每天晨交班時間檢查，跟班檢查及節(jié)假日抽查。違規(guī)人員嚴格考核。

四、加強三基培訓，提高急救實力

1、急診科制定學習制度和安排，堅持每月組織護理業(yè)務學習，護理操作技能的培訓與考核，全年組織護理業(yè)務學習共12次，完成23項護理操作技能的培訓與考核，合格率100%。護理查房4次，護理病例探討4次。

2、堅持晨間提問制度，加強護理人員的業(yè)務學問學習，扎實理論基礎，做到有效落實并做好考核。

3、派出1名護士到省醫(yī)院完成了急診?？谱o士學習，派出護士長至xx醫(yī)院學習，及至xx醫(yī)院參與護士長管理培訓。

4、全年共有3篇學術論文發(fā)表。

5、完成臨床實習護生的帶教工作。

醫(yī)院信息科述職報告14

20xx年我院緊密圍繞醫(yī)療衛(wèi)生體制改革和20xx年的衛(wèi)生工作要點，堅持以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為核心，以深化開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿足”活動為載體，堅持以人民滿足為動身點和落腳點，努力辦人民滿足醫(yī)院為目標，在全院職工的共同努力下，醫(yī)院各項工作穩(wěn)步推動?，F(xiàn)將我院上半年的工作開展狀況總結如下：

一、加強醫(yī)院管理制度建設，提升執(zhí)行力，建立醫(yī)院管理長效機制。

1、為確保醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進，保障醫(yī)療平安，激發(fā)全院職工的工作熱忱，提升醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益，依據(jù)醫(yī)院管理法律、法規(guī)、核心制度等的要求，結合我院實際，制訂完善下發(fā)了《醫(yī)療質(zhì)量考核方案及考核細則》、《績效工資安排方案》、《醫(yī)院獎懲制度》、《各科室目標考核細則》等醫(yī)院管理制度，并要求各職能部門和各科室仔細履行各自職責，把制度落到實處，使醫(yī)院管理工作真正制度化和規(guī)范化。

2、堅持制度管人，制度面前人人同等，不斷提升醫(yī)院執(zhí)行力。醫(yī)院堅持每周一召開由中層干部參與的院周會制度，業(yè)務科室堅持每天晨會制度，剛好傳達上級部門、醫(yī)院、科室的工作要求。院辦公室、醫(yī)務科、護理部、質(zhì)控院感科堅持每月常常下科室，定期和不定期對醫(yī)德醫(yī)風、法規(guī)制度執(zhí)行狀況、醫(yī)護質(zhì)量、病歷質(zhì)量等進行督促檢查，針對存在的問題剛好通報，制訂整改措施并督促整改。每月對檢查狀況匯總打分、評比、公示，對工作突出的科室落實嘉獎。堅持院總值班每天不定時下科室查房，督查工作人員在崗及崗位職責履職狀況，剛好發(fā)覺問題并訂正問題。經(jīng)過努力，醫(yī)院執(zhí)行力有了很大提升。

3、堅持重大問題的決策和處理民主化，院務會深思熟慮工作，盡力化解各種沖突，醫(yī)院的和諧氛圍有了明顯的改善。

二、強化職業(yè)道德教化，變更服務理念，提升病人滿足度。醫(yī)院常常利用職工大會、院周會、科朝會對職工進行職業(yè)道德教化，要求全體職工在實際工作中切實體現(xiàn)人文關懷，踐行“五心”服務，牢記職責和責任，真正把“以病人為中心”落到實處。為切實改善服務看法，提高服務質(zhì)量，醫(yī)院定期進行滿足度問卷調(diào)查，廣泛征求住院病人對醫(yī)院工作的看法，每月對滿足度調(diào)查結果進行總結。通過教化和監(jiān)管，職工的職業(yè)道德有了明顯的改進，醫(yī)務人員主動服務意識進一步增加，醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療服務質(zhì)量有了明顯提高，上半年病員滿足度均>95%。

三、堅持院務公開，透亮管理。

醫(yī)院的重大事項、醫(yī)療收入、重大人事任免等均向全院職工公示。藥品價格、醫(yī)療收費項目、醫(yī)保政策及參保人員醫(yī)保報賬均向社會和患者進行公示。各科室專業(yè)技術人員上墻公示，廣泛接受廣闊人民群眾的監(jiān)督。

四、加強科室建設，增加服務實力。

進一步加強急診急救管理，簡化門診診療程序，優(yōu)化服務流程，完善急救預案，組織急救演練，加強急救人員專業(yè)培訓、加強急救車、急救箱的管理、強化現(xiàn)場急救處置實力及處置突發(fā)公共衛(wèi)生事務實力，確保急救綠色通道的暢通。上半年我院急診科共出診？次，接回病人？人次，圓滿完成各種指令性任務？次，參與大型事故急診搶救？次，急救工作有了明顯改觀。

五、加強人才培育，提高服務水平

醫(yī)療技術人才是醫(yī)院生存和發(fā)展的重要因素，醫(yī)院對人才建設很重視，通過以下途徑加強對人才的培育，提升醫(yī)務人員的`服務實力。接著開展華西遠程教化，組織聽課？次，共？人次參與。參與“好醫(yī)生”網(wǎng)站接著教化學習？人。上半年派？名醫(yī)務人員到上級醫(yī)院進修？名醫(yī)師參與住院醫(yī)師規(guī)范化培訓。上半年組織“三基三嚴”理論培訓考核一次，醫(yī)療、藥劑人員共？人參與，合格率100%。

六、全面開展優(yōu)質(zhì)護理服務活動

護理部仔細實行優(yōu)質(zhì)護理服務，加強護理核心制度及崗位職責執(zhí)行狀況督促檢查，重視護理骨干的培育，優(yōu)化護理隊伍，常常深化科室對護士進行“三基、三嚴”及專科學問提問，5.12國際護士節(jié)，組織全院護理學問競賽，上半年、護理部組織理論

學問講座4次，護理操作培訓7次，參與人員達到5人次。選派47名護士到華西進修半年，125名護士到樂山市精神衛(wèi)生中心進修7個月。通過加強優(yōu)質(zhì)護理服務活動及“三基、三嚴”培訓，提高了護士的主動服務意識及業(yè)務水平。

七、醫(yī)院整體遷建工程穩(wěn)步實施

醫(yī)院整體搬遷新建工程項目目前進展較為順當，年初，為了切實推動整體遷建工程進度，盡快完成整體搬遷并投入運用，醫(yī)院制定了《關于加快推動整體遷建工程建設實施方案》、《分階段完成任務詳細時間支配》，整體遷建工程建設領導小組，明確分工，各負其責，按實施方案和詳細時間支配，有效推動遷建工作，定期向相關部門匯報工程進度。

八、穩(wěn)步推動公立醫(yī)院改革

今年根據(jù)上級部門關于全面推動醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革的方針政策，進行了績效改革，接著實施黨務院務公開，開展抗菌藥物專項整治，接著實施了基本藥物制度，基本藥物收入占藥品收入比例xx%，我院現(xiàn)有藥品供應書目配備基本藥物品種占？%，并按要求進行網(wǎng)上選購 ，符合規(guī)定要求，做到了合理診療，限制費用。接著開展臨床路徑，開展“三好一滿足”活動，推動優(yōu)質(zhì)護理服務工作，覆蓋率41%。

九、規(guī)范院感管理工作

醫(yī)院剛好調(diào)整了醫(yī)院感染管理委員會、臨床科室感染管理小

組、門診感染管理小組人員，改進了科室院感小組工作手冊，定期召開會議，持續(xù)質(zhì)量改進。修訂了院感限制各項工作流程，特殊是修改和完善了院感突發(fā)事務以及職業(yè)暴露等應急預案，重新修訂了醫(yī)院重點科室的院感質(zhì)量考核標準，每月進行考核評分，并與科室績效掛鉤，每月分析、反饋、改進，發(fā)覺問題剛好解決。