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&ISO術(shù)語理解7/17/2023質(zhì)量Quality產(chǎn)品、體系或過程的一組固有特性滿足顧客其他相關(guān)要求的能力。新的定義直接用產(chǎn)品,體系或過程來代替舊定義中的“實體”,避免了一個不易理解概念,可直觀地反映不僅是指產(chǎn)品質(zhì)量,也可以是某項活動或過程的工作質(zhì)量,還可以是指涉及我的素質(zhì)、設(shè)備的能力,管理水平的體系運行的質(zhì)量。質(zhì)量反映為“滿足要求的能力”,而不是反映為“特性總和”,特性是固有的,與要求相比較,滿足要求的程度才反映為質(zhì)量的好壞。明確提出“固有特性”的概念,說明固有特性是產(chǎn)品,過程或體系的一部分,而我為賦予的特性(如產(chǎn)品的價格)不是固有特性,不反映在產(chǎn)品的質(zhì)量范疇中,使質(zhì)量的概念更為明確。不合格nonconformity未滿足要求。新定義的重大更改是刪去舊定義中“某個規(guī)定的”詞語,不再以“規(guī)定的要求”作為判定的依據(jù)而直接以“要求”作判定依據(jù)。反映出對質(zhì)量提出更高的要求,一切以市場為導(dǎo)向,組織提供的產(chǎn)品質(zhì)量不僅要滿足顧客明示的要求,也要滿足其隱含的需要,包括引導(dǎo)消費的超前需求,這才是合格產(chǎn)品的質(zhì)量要注。否則就是不合格。產(chǎn)品質(zhì)量從“滿足標準規(guī)定”,發(fā)展到“讓顧客滿意”,到現(xiàn)在“超越顧客的期望”的新階段。新定義的通用性很強,不但適用硬件產(chǎn)品,也適用于服務(wù)業(yè),同時又適用過程質(zhì)量和體系質(zhì)量的評定。I缺樂陷寬d育e沉f裁e斯c愚t未主滿何足宏與合預(yù)齡期錘或妥規(guī)滾定郊用糞途詳有然關(guān)凍的喉要鮮求童。區(qū)科分逆術(shù)泄語盆缺睬陷蟻和娘不識合揉格萬是拉重翁要排的剪,里這匯是籍因酷為恩其蝴中列有方法什律澆內(nèi)此涵遵,補特洪別跑是態(tài)與爭產(chǎn)螞品之責(zé)五任繞問錘題死有反關(guān)背,鄉(xiāng)豐因徐此墓,事術(shù)痛語尤“俘缺財陷岸”隊應(yīng)庭慎罰用關(guān)。預(yù)享期象的療用供途腳可字能吼會弱受壩供鹽方愧所仙提駱供阻信打息膝(瞇如冷手躲冊梁)鼓的撇性幅質(zhì)批影拆響禍。不功合勻格薯是撲指竿未滿滿炭足旱要蓮求是,頁該礦“陪要嫂求策”茂是獎指自“勿明續(xù)示牽的斗,嚴習(xí)駝慣港上站隱仇含辭的電或詳必嚴須涌履品行耍的鳳需富求膨或駁期仔望障”袍,饑是荷一躬個許包撞含撓多矮方止面需內(nèi)招容勞的得“您要歪求義”艇;而圍“宣缺穴陷進”績是震指嘉未西滿溫足瓜其歷中姑特斗定芹的總要跌求薄,左是敞特配定器范裕圍具內(nèi)頁的縫“侮不喝合當格夠”核,轉(zhuǎn)因抵涉漫及昆產(chǎn)達品色責(zé)澡任扎,幸稱討之悄為贏“擁缺牲陷曬”調(diào)。質(zhì)廚量濫管襯理猛體貓系Q廢u坊a廁l比i槍t蝴y幫M明a知n銷a把g掉e盜m斤e凈n帶t動S站y以s劫t縫e影m建艱立進質(zhì)晴量籍方太針經(jīng)和政質(zhì)揭量合目歡標材并璃實畝現(xiàn)俘這堂些極目怒標雹的芝體陡系巨。質(zhì)分量軟管萄理櫻體林系炒是鼠建繼立蛇質(zhì)幅量患方偽針喬和術(shù)質(zhì)染量呀目侮標挽,消并張實魯現(xiàn)布這困些蕩目辭標兄的撤一俗組駛相伍互微關(guān)隨聯(lián)美的暑或抽相綁互湖作符用良的慶要假素煮的悠集浩合可?!傲煮w叛系殺”率是絲式若零干飯有昂關(guān)室事蜜物燦互涂相奸聯(lián)駐系婦、倍互胞相蒜制萌約跌而秤構(gòu)泊成雜的歪一黎個碌有亞機筒整淚體疤,堡強存調(diào)時系寇統(tǒng)郵性煉、忙協(xié)塌調(diào)余性勝。亦質(zhì)賤量趙管灰理鍋體尿系籌把號影妻響斜質(zhì)聰量康的蝴技園術(shù)召、鍛管昆理野、葛人吩員淋和欄資蕉源無等耳因年素怕都拼綜忙合剝在奏一浩起逐,燈使躬之機為熟一午個消共窄同懶的兇目削的排。趕在央質(zhì)爭量嚷方唐針拍的多指嘩引舊下女,綢為做達洽到詳質(zhì)夕量漲目籌標赴而痰互娛相宋配譯合早,握努倍力鞠工鎮(zhèn)作拐。一象個洽組征織籌可繞以由建休立嚷一景個滋綜離合端的雄管許理扮體睡系建,蚊其兄內(nèi)男容荒可逢包父含托質(zhì)如量發(fā)管拌理臟,格環(huán)壇境令管靠理捎體自系邁和頑財認務(wù)晌管箱理胡體涂系討等嫩。自2濾0協(xié)0爪0公版美I偽S放O番9香0損0壯0外標怎準估在據(jù)編挖制屠時迷已憐考配慮淹與理I制S頌O方1煙4傅0傍0效0胳環(huán)逐境頃管職理錯體坑系本標左準療協(xié)訓(xùn)調(diào)刷,剩為免組點織嚷綜繁合僅管帥理景體截系亮的梳建權(quán)立菌提昆供詢方護便綢。質(zhì)詞量鈴策陣劃術(shù)Q書u目a走l婚i抗t抹y愛P風(fēng)l淺a愉n韻n每i向n霜g質(zhì)陪量恐管桂理朽的余一息部兇分防,星致孫力賭于輝設(shè)治定濟質(zhì)組量庭目疤標姜并六規(guī)栗定袍必砍要覺的每作馳業(yè)姿過咬程鉤和治相輕關(guān)司資盒源趕以儀實幕現(xiàn)計其膨質(zhì)匪量懂目扁標捷。注截:刊編燒制刃質(zhì)酒量羞計卻劃爐可耳以邀是它質(zhì)檔量盛策娘劃大的是一萍部遙分鞭。9鍛4困版懷標期準腦中訪,賴質(zhì)彩量白策潔劃杠是踐“自確歉定廈質(zhì)緣瑞量喝以匹及陵采眠用霜質(zhì)負量傾體脅系脂要圖素清的掙目板標大和掀要直求寫的糊活婦動秘”路,東對藏“呼要漂求性”移較瞎籠艘統(tǒng)條。嶼而勢2來0盆0生0這版悟標劍準噴明宿確脆提源出嗎該坐“巷要錄求備”禾為屢“煤規(guī)營定孫必望要爭的餐作臉業(yè)反過現(xiàn)程寬和都相柳關(guān)窄資弦源易以孝實錄現(xiàn)戒其痛質(zhì)模量法目陶標晃”旬,擠使霜其衡更算明償確纏和瘡可無操翁作民。組稠織黃在束規(guī)訪定強了店質(zhì)趟量嶼目搏標曲后晚,仇就醬要伯考宜慮感為壺達冊到剃質(zhì)錢量您目草標旅應(yīng)帽采膽取乘什馬么很措沃施晶(砍必耗要糾的宣作超業(yè)港過喚程濫)叛和牲提撈供團的咱必炎要繪的悠條必件爆(贈包池括輔人根員占和擱設(shè)炎備幫等倉資組源掠)辰,依并挑把蒸相丑應(yīng)掩活吐動賺的果職選責(zé)檔落皂實能到捎部片門什或挽崗潮位呈。園這廈些須活扎動炸均市是冊質(zhì)跳量缸策碼劃軌活杯動惠。隨哭著巧產(chǎn)森品攻更創(chuàng)新惱、歐技劍術(shù)臣發(fā)雨展逼或斯適撐應(yīng)菠外拿部宗環(huán)壺境管變線化精的捎需餐要繞,醫(yī)企臟業(yè)允的辜質(zhì)豬量弦體億系聰必圣須維不溉斷教完訴善考,款為扇此吳需盯開朋展篩相蒸應(yīng)宅的有籌賣劃擴活虹動脖,帆包束括畝管渴理怨和脂作劍業(yè)墾的格策民劃彈。對晚合晨同石要置求牽的嚴復(fù)測雜命產(chǎn)鐘品祖,必為徹滿閣足淹合惜同雁的魔質(zhì)樣量壁要厲求句,向企腫業(yè)佛需遭根紹據(jù)晴現(xiàn)理有中的某設(shè)仰計賄、略制晚造役能膚力扔,挪提小出獲生遵產(chǎn)懸技謹術(shù)姥組秀織圾措旋施鮮計生劃診(棚包垂括怠設(shè)消備濟、客技拐術(shù)鋒、稿工止藝駝、摸人斬員仁培貧訓(xùn)鬼等架)筋,咽為釣此銜要孩開惡展炎一頭系兔列但的道籌億劃晶和夢組槐織殊活商動窄,晴提風(fēng)出尺明旨確偏的扒目但標骨和醒要嶼求臺,咐以碑及創(chuàng)實密施盞的顆進茫度停安捐排豆等棉。遷這晝些吊籌沙劃鋼活蛙動后也述屬振“伶質(zhì)特量欣策翅劃蕩”俗的閱范蛋籌尾。必義須規(guī)注笑意露質(zhì)戴量灑策慕劃緩與我質(zhì)汗量犬計震劃逐的庸差下別功,附質(zhì)糊量堪策摸劃逢強家調(diào)昏的推是還一他系宅列終活擺動考,惠而濟質(zhì)途量蘇計飄劃棋是獸質(zhì)滔量免策匠劃未的獨結(jié)蠻果專,幻玉是置一謀種之書震面提的垃文銷件婆。設(shè)驕計紛和河開怠發(fā)D圖e急s近i擁g富n找A鉗n邁d剪D方e黑v騾e熊l淋o唐p歇m齡e劇n箱t將但要晌求秤轉(zhuǎn)報換佛為肚規(guī)厚定祝的日特熟性恒和匯產(chǎn)節(jié)品廣實灑現(xiàn)侵過拋程疲規(guī)士范棒的濟一忙組問過錢程韻。注右1詳:口術(shù)其語像“絕設(shè)圍計厘”高和杠“批開淺發(fā)礎(chǔ)”超有刻時評是集同苗義請的鼠,鄙有昆時美用黑于鞋規(guī)軋定棉整瓜個喊設(shè)礦計則和軌開務(wù)發(fā)導(dǎo)過旬程鏟的紅不石同建階斯段煙。注脹2棵:藥設(shè)牌計才和營開罷發(fā)魔的保性洲質(zhì)粱可輪使彎和醫(yī)修武飾賀詞斤表濫示適(妻如脊產(chǎn)星品庸設(shè)驕計景開擦發(fā)慰或荒過曲程廈設(shè)攤計講開湯發(fā)面)這項是什新婆增毫的慮術(shù)勁語風(fēng),燦明喊確券了古I皆S飄O熱9癥0拜0個0統(tǒng)標吩準絮中龍使若用舌的水“瓦設(shè)歪計宣與栗開遞發(fā)搞”齒的請含嗎義令,壯提狹供蒼統(tǒng)產(chǎn)一榮的逗解慰釋麻。鍬“寇設(shè)惠計里和悉開邪發(fā)養(yǎng)”絞的純概邁念似與坡國率內(nèi)司習(xí)簽慣鏟的輔理成解款不歪完戀全慢一鳳致法,拖不墓但單包過括伴產(chǎn)闊品遼設(shè)宵計遣,畫還沫包鄭括吩過確程庸設(shè)炕計撲。2欲0隆0者0潤版縫標共準院將贈原乖“爽設(shè)棕計蜂控所制亂”掏改猴成渴“兔設(shè)擋計獄和谷/敬或醫(yī)開縮慧發(fā)鞋”英,初對悲硬東件齒類茫產(chǎn)疤品膚,繩仍魚可暑用島“違產(chǎn)栽品局設(shè)鎖計陜”閣或肆“刺設(shè)昆計泛控魯制貴”咸。橡對運服峰務(wù)開業(yè)細而撕言差,佩共眼產(chǎn)恭品羨是嬸服滔務(wù)習(xí),員它妥是便一值個概“微過姥程頌”循,尖如晨果竄服體務(wù)貪業(yè)賊需致針今對豎不拔同秘的凈顧園客摔要購求莖,拾設(shè)條計煤新俊的糟服省務(wù)倉過養(yǎng)程敘,峰以滅便藍提諒供靠特樣定群,幸則朋用耐術(shù)攏語配“職過貞程提開民發(fā)派”帖,指直沒接倍將萬顧尚客在要汪墳屆轉(zhuǎn)傾服流務(wù)芒提曾供展過燙程押規(guī)寇范葛。競洽爭競飽爭角情做況提豪供勞產(chǎn)傻品盟競矛爭定者怖及偵其業(yè)優(yōu)急勢疾和酒劣匹勢盆的態(tài)總瘡覽指害出奮每馬個辱競料爭躍者華與窯我倡們勒新純產(chǎn)蠶品妥對錫抗寸的頁產(chǎn)油品ABCD性能價格定錯位產(chǎn)盤品爪或高服輝務(wù)沉的紛定粉位清裂楚奏地航定拌義坑該扛產(chǎn)奇品佩的厘市蓬場易地偶位藝和陰與糧其害競永爭旱者歌按誼時起間督的矮對狡比對鞭消盯費酷者費的臺承滴諾總絕結(jié)忽該禽產(chǎn)曠品欲或槳服控務(wù)順為鹿消裹費撈者罵提差供柴的照利喜益交嗓流坐戰(zhàn)賄略聽住眾條的棉信俗息目唐標丟顧劈燕客用群寧體褲統(tǒng)丑計包削裝污和棍實石施產(chǎn)霜品癢包套裝討鴿論擋形濤狀旗系飯數(shù)管、器價慨格叢、舒外毯觀探、擺策號略討礦論斬與惱產(chǎn)勒品乏異挽步名推拜出賄的殺項馬目冰的倉履章行奧問視題成未本概峽述探產(chǎn)綠品汗成笛本董和桶高把層榨次配的蘇材龜料墻單實英施勁戰(zhàn)責(zé)略實溫施誼計譯劃如光果幻玉產(chǎn)拋品插已呆公稿布促結(jié)銷計預(yù)訓(xùn)算提召供端包派含惱詳齊細垮預(yù)后算針信殲息茂的寺備戒份分材湯料接以到備濤審你查第一階段第二階段第三階段一月二月三月四月五月六月七月九月十月十一月十二月八月公壟共殿關(guān)眨系戰(zhàn)猴略戚和什實沫施公閃共芽關(guān)堵系賤戰(zhàn)扎略公溫共悔關(guān)先系戶計巾劃覺重訪點添事加躬后命備片的脆公咬共期關(guān)踢系毀計均劃件,哨其探中植包討括挪編緊輯運日青程掙表役,疊演寨講果預(yù)忙約端,弟會敢議目日鹿程斤,粱等轟等殼。廣粗告戰(zhàn)濃略萬和稱實撿施戰(zhàn)尊略貨總找覽媒獨體拿和誤時顆間晶的偏總饞覽廣框告擠費素用扯總攝覽其撲他敘促返銷直問銷戰(zhàn)汽略猛,徹交凳通學(xué)工營具勇和敞時渠間征的奧總栽覽響恐應(yīng)抹目要標依、灑預(yù)押算靠和涼目托的仔總捏覽第晚三大方膛市賄場度營版銷與煉其熄他疼公她司裕共數(shù)同靠安第排為市食場愈營寶銷市躲場軌營某銷介計導(dǎo)劃其野他宿促制銷取計飛劃定盒價定使價概洞述歲特柴定夏的閣定擋價細或宿定娘價銳策弊略與乳類楚似陣產(chǎn)頭品怎比晃較策鐘略概歡述愈有澆關(guān)別理拖解庫
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