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文檔簡介
管理課程培訓系列8D方法主講:金老師8D課程目錄1
解決問題的方法及工具2
8D工作方法的介紹3
8D過程中常見問題4
企業(yè)現行的質量管理方法解決問題的方法首先先分清楚什么是糾正?糾正措施?預防措施??解址決付問杜題穩(wěn)的辦方悼法-狀-為-糾悲正:插為消五除寨已律發(fā)架現罰的不獵合搞格所廳采休取的旨措吉施菊。注1:返其工膛或筒降閥級可尼作毀為衰糾贏正徹的仗示劉例注2:辯糾拋正跟可匆連稈同糾礦正饑措瞞施一興起偽實托施袖。-盟-吼-糾趨正多措卻施:悟為消攀除館已掩發(fā)行現淘的不冷合店格或禾其鎮(zhèn)他涼不坦期崗望磁情鋒況桑的托原輸因旺所執(zhí)采蒼取喚的姓措胡施。注1:換一如個獎不寒合標格衛(wèi)可庭以群有鞠若氣干臉個程原附因猛。解軟決乏問穩(wěn)題舊的還方莖法-昏-裙-預割防棕措塔施:丑對潛漂在垃的暗不蛾合侄格訴原擦因進位行露調證查剝,勤并膨針鹽對原怪因眨制冶定耀對哪策防扛止宏其粉發(fā)浩生刃。針塌對原大因短制喪定拾對警策防蟻止售其書發(fā)秤生狼。-在-障-兩房誠者蓮區(qū)奇別波:糾眉正享措妄施掘是柜針她對已絹出自現因的遷不陽合火格,易是沫為踏了防聯止鹽再傳發(fā)混生。預小防酸措唉施剖是蓋針壇對潛掩在身的卷不嫁合行格,圓是青為上了防卸止督發(fā)供生。解穩(wěn)決謀問移題叛的蘿方闖法例裂:X較X公族司脂生盞產栽產毫品休長屬度刮偏螺長良,困其案措費施紅如替下1、飲對刷不謠合禽格距產順品豎進乘行童返械工蹲,承再驚加醋工割一凱次投,寶請蛛問嚼此禿措慕施擊是劈燕什賞么然措浴施效?2、鋤對冤加陰工偽模焰治狼具額重洪新猛進躺行篩修故正播,悠并伐每眠日載點沿檢驚確喜認越,修請綁問凈是拐什浪么勇措耕施艱?3、茫在延加粗工賓模木治鞠具鋼上嚼增永加嚷光摸電怕感猜應足裝愧置江,莊若船產秋品幣沒熔放影到傻位隊,打則進不蘿能跨操調作甩,源并網橫享向北展幕開素到俊同眠類盈產嫩品性,仰請買問發(fā)是趣什駛么甚措善施撈?糾補正糾粘正復措捏施預處防科措開施解嬸決礙問扭題膝的襯工已具Q扮C七局大陜手抹法8D6恰-S平i障g襪m鞭a腦抄力好激憲蕩慢法P狼D溫C始A計劃行動檢查實施防仰錯罰法經箱驗驕法解走決嘉問威題價的壯工航具8判D方顧法6價-植S工i縱g鉤m防a方遺法8水D方炕法線對餐于仗解焦決單變溫異記或箱者題特忙殊儉原喘因郵導穗致元的期故魔障承,曉效欠果退是春顯防著愈的6搏-蹲S期i奸g放m杠a方膽法下尤邪其兇適狀合釋解條決雅從挖未圣發(fā)士生冷過俗的槐或倒者藍普銀通監(jiān)原泥因煙導彎致用的諷故娛障6趣-既S憐i剩g砍m沖a與8記D對縣比解訓決謊問口題特的碑方役法豐刪田庸模換式傷方疾法豐塵田侮模飯式解鼠決味問賢題慢方梳法碰:豐奮田象公私司配提余出蕩“寬5蜜個籍為蜘什熄么焦”形。畢要奔找申出椒問煎題醬的娘根足本牌原湊因爺,豪必掙須帥至備少瘦依少次茄提準出菊5搶個感“汗為嶄什告么躬?溪”萄這魔就副像嫩一居層況層伴撥鄰筍油一罰樣柳。?????解糾決燥問盤題淚的違方刺法例慰如淋:有愛一輛汽車故添障潔不末能庫行偵走為寄什說么扭汽剪車單不呢能驗行坑走因懼為樹引箱擎潤故鉗障為扯什鴨么禮引蹈擎撲故紙障因豬為軟火花塞睡不尿點痛火為丹什躁么電火花塞兔不掏點因火因煉為弓火花塞油潮惕濕摸沾棵水為窄什廳么撈火花塞桌潮沸濕殊沾飽水因泉為否引馬擎昆蓋鈴的私密池封閣漏沈水違,鞠以受致館水風進宿入解績決披問棟題辛的英方賀法如絲式果殘只四是株把清火花塞鍛換瀉了鳴,特汽鐵車窮是剩可閥以超走膽了楊,嗽但案是趴不頁用首多餡久飯火花塞去又圈要蚊潮想濕米,榜汽蹄車柄又簽要拋陜錨了。但瘦如碌果麗把撞密色封騙也凈換肥了語,便那捎么敬火花塞矩就院可夫以肯使飼用付壽腐命許比溜較妹長軍了毫。8遍D工殿作免方衛(wèi)法8D:所謂8臣D賤方揀法傍(并e請i殃g酒h誼t債d房誠i坦s輕c枝i狂p鞏l斗i鋪n遙e站s昆)番,煉又稱暈團洗隊潔導聾向忍問影題采解框決方禮法,意兆思絕是8個尊人身人扒皆茶解詞決觸問方題皆的段固衡定掘步犧驟口。銀最笨早是Fo尸r振d公蹦司處理品得質問樂題的一免種必晴備方們法。8剝D是F撕o伍r廁d以妥及F蝦o篇r辰d供泊應印商分必椅須瘦要電用券的創(chuàng)品叨質通問恒題插改鋼善期工惰具賄,倦亦猜適唇用捷于掃制啞程通能頑力佳指砍數艙低臺于噸其場應領有系值槽時娛有翁關商問周題哪的湖解更決示。8疊D工剪作預方侄法8丟D方法微是稻團藥隊葵運作導向以事實為及基謠礎,細避歌免個人貸主觀秧的介丟入爐,射使問帶題孟的解決能廟更捉具有揚條理性。8賽D方法宜鳥由諸公川司各志部門人員的共醬同期投擊入,求限得創(chuàng)造屬性光及姜永俯久卡性派的它解決方拳案較。8喊D方法可適用透于任專何問標題,而且依能貼促進相關目標年的各煤部門視間有黨效快的溝通停。8辛D工節(jié)作司方娃法8仿D精公神面對贊問脖題不燭可敢以俯各揪自為政、自勁我興本虧位聚主義佳,否則誘將亡無法最有日效皺解決鍛問竊題冷。面對兄問撇題戶應群頌策敘群子力互畝相幫助、相千互提困拔、如愁此削才贊能徹疾底解決士問割題州。8婚D工銜作礙方爪法制幟程銜能長力鞠分危析0102030405060Cpk=0.816Cpk=0.852-64142434445464748散D工寬作糞方圓法制攪程襲能訂力當分券析Cpk=0.852-6414243444546474Cpk=1.694-551525354555658首D工炊作縮慧方啦法提衰供8帆D報月告寬時播機1、漆當很客膚戶型在周工其廠?,F眾場真的撿稽慶核旺中駕發(fā)譜現鬧不探合習格務項鑼或荷缺卷陷杰時況,商對膜于攤嚴脂重看不避良家,包主并要增不協(xié)良濁及客重凍復貿發(fā)舅生竿的疫次趕要符不核良美須鋤提表交8洪D報估告擱;2、O植Q鬼C(悠出首貨竭品腔質赴檢嚼驗僑)員發(fā)鑼現耍嚴撐重朝不收良倦,和主陵要械不野良蕉及徹重綁復稠發(fā)包生任的敗次判要挨不炎良闖時授須嘗提伐交8辟D報聽告瓶;3、岡當潑市緒場號上駕發(fā)皇現悟有城重要復渠發(fā)裹生貞的蠟產耽品經缺丟陷條時插須類提災交8勇D報出告莖;4、擔當O楊R母T(器持桿續(xù)鑄可鐮靠由度怎測跟試躬)筋測銷試趨過潛程屢中擁發(fā)膽現燥缺剖陷膊時堅須蹄提漿交8晴D報叮告律;8蠻D工晃作劑方猶法提屆供8涉D報餃告發(fā)時甜機5、I上P姑Q厚C(折制燦程廟控侄制墳)本在販同斤一機生界產量現榆場耳連喝續(xù)的發(fā)膚現貪三斷個輔位忍置那相郵同榜不孔良選現智象沒或圈三泰個盆原傘因店相爸同代不呼良煙現所象摔;6、勵要嶼對窗那兔些燦需僅要少長四期工糾設正鄭措您施裙來鋤解葉決際的循缺云陷火采盟取饞行盯動揪時鮮,正須鴨提拜交8推D報伴告貍;7、繡被某相漢關塔程絨序婆文跡件肌明縮慧確創(chuàng)要囑求間提象交8盟D報掉告謎時撇。8史D工氏作耀方眼法如燦何慣使阻用8拘D◆並稈不隆是援要廁求默每襲一垮件發(fā)生店的問鄭題都槽必須僚采取8D方坑法◆而項是針送對重復林發(fā)生的,一債直沒有階解決的比腎較重出大的弓問題◆針伙對要牲求攪回復的導客訴抱脈怨,植必暑須唇采塵用“您8D”◆8網D方賀法也可以溝應選用差于講:薪如返何君從敗統(tǒng)其計躲過程控制番走布向欺品質幅實脾際矮能掠力提絕升應用S錢P擦C提捷升制程恐能切力8D方踐法8脹D工扣作牙方醉法ACTIONDOPLANCHECK4認定和驗證根本原因3扼制問題/制定臨時措施2定義問題/問題描述1
選擇團隊/成立改善小組7
預防再發(fā)生(標準化)8
總結與交流成果5
確定永久措施/建立糾正措施6
貫徹和驗證糾正措施有效性問題解決8步法
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序號過程輸入評分:(0、1、3、9)總分A操作粗心1340B對操作工藝不熟悉3360C芯架子貯存空間過小3140D鐵水溫度變化不穩(wěn)定99180E粘結劑強度不夠3140F涂料層質量差1120G廢鋼加入量過少39120H生鐵加入量過高39120I澆注溫度過高99180J測溫槍誤差大1340K車間溫度變化大1120C互&暮E矩舉陣8圖D工聽作街方醉法8怨D報當告尺案袍例析分唉析通脈過套柏節(jié)拉捕圖糠可辦以唯看嶺出善,答試毀驗鬧統(tǒng)犬計佳確境定鐵獸水洲溫晶度孩變醫(yī)化秀不拋穩(wěn)衡定癥、淺澆姜注得溫鼠度另過乏高上、巡壽廢脖鋼芬加貿入虜量嚴過定少是藝導贊致伍缸銷蓋將滲托漏痛根拌本索原舒因較。8腹D工皮作護方歡法8極D報其告框案咱例趁分壇析D猶5、硬確演定離永池久早措獨施針鄭對親根顆本魯原部因餃,逝現五采閣用茄下站列郊方旦法將進梢行貨整超改賞:1、膏修念改占搬妥運憤、李貯窯存噸作姑業(yè)畫方砌法貫,已將墾原吹來軋搬泥運攔和司堆污放帶高蠢度3層俗改瘦為2層肥,刮減煩少幻玉重躺壓動;2、徐改般變旋包膀裝火方真法鮮,遭產菜品杜從澆散設裝班改所為繳托砌盤輩運匆裝塵;3、塘包眼裝經箱姐內歌上造下脊層挑增吐墊俊泡泰沫相,壟以工減具少結碰不撞慌沖單力沫。D猾5刊.與1、娛決畏定烤可梁能司的可糾座正秘措管施8額D工識作廳方爸法8慢D報科告洲案答例串分念析D摩5、革確淹定束永胞久與措瘋施小植組忙采死用念同有一撐規(guī)嘴格洞型容號1忽0剛0卷秧產恢品扇按柔照鳥三耳項睡措捏施畏進圍行牢小嘗批竿量油驗則證遣。D菌5扭.窯2、反驗桂證川糾頁正貪措淚施(小女批向量泥驗比證)措施投入成本端口破損數(卷)改變搬運、貯存作業(yè)方法,將原來搬運和堆放高度3層改為2層.合理利用空間0改變包裝方法,產品用托盤運裝每卷多投入10元托盤費用1包裝箱內增墊泡沫每卷多投入1元泡沫費用08愈D工則作高方見法8稿D報決告伶案遍例推分桃析D朽6、阿驗劉證奴措劫施愁是乖否砍有裝效通富過露小饅批蜻量悼驗述證,小基組腳一撿致絞決脊定銅采醫(yī)用伏以仇下球措講施灣進抖行旨永煮久竊整張改:1、擋修鋒改呢搬賽運招、喝貯盆存籠作樂業(yè)處方自法都,肌將滅原勁來泥搬榜運粘和陜堆蓄放盞高導度3層盼改吵為2層終,舍減信少逗重額壓織;2、村包嫌裝鳥箱祥內語部夸增窮加亞泡卸沫路,字以水減股少宴碰桃撞久沖低力矛。8篩D工嫂作鳴方與法8翁D報薦告些案饒例覆分疤析D蒸7、萍預伯防讀問伯題巷重腫復趨發(fā)榮生駱(噴標俯準搞化慨)為潮鞏燭固非所爪采驚用省的頭各鐘項顛糾擴正辦措給施懷能吩得張以雹防腎止兆同迫類挪形在問鄭題則再烘度罰發(fā)趕生柄,恩小恒組店將救各豬項廣措朝施畜進適行麥標姻準懇化井與尖宣業(yè)貫:1、劫文攜件井標咸準率化矩,我修伶改府搬占運葉、戶貯斷存圓作雖業(yè)至標徒準按書素;2、絡對龍資炭材暖部旗員件工膊進弊行苗標茫準釘的今培潑訓則宣絮貫槽。8耀D工線作恨方蟲法8像D報昆告厲案會例柴分舊析D照8、河總螞結戒與艙交鼠流移成霸果1、爭成喇效洲計附算:以秘每朗卷豬成赴本5飄0元播計槳,蓮改斤善夠前矮自9毫9年5瞇-錯1包1月藥統(tǒng)澆計淺破墾損2拒0欲0卷扒,繼損毀失王金鞠額1乒0暴0獻0糖0元勻;叔改染善芽后西雖撿成輕本悉投宵入碌增僅加1元浪,給同挺樣罪可論減晶少穗損姐失9洗8量0飲0元.。2、斑領企導驢承撒認旦工銷作殃成綱績3、疏鼓剖勵序與旅表堂揚8屬D工沙作堤方逢法8扭D報雙告染格誓式8D過趴程矩中刺常桌見敢的鬼問及題■解久決宋問濕題死的晚理劣念第—浙沒許有娛貫昆徹P命D疲C牙A的與思執(zhí)想倘,聞尤滑其膨在核每賊個蛙步等驟員進堡行儀過鉆程甲中時,族八亞個核步役驟嚷一課頭腦做構到亡底份?!鲂♂斀M名的疤成霸員孔—小遮組約成農員抖的祖資尖格驗,該往曾往物小忠組填未資配至置紹真徒正側熟訂悉議產這品功、齊過匠程綿的獲人百員刑,歲而唉是肢誰無有擴空波誰嫌去盈。小驢組牲成鬼員擊在D祖5遺、個D腥6階每段脫未望重預新棚審蛾視喝。沒泛有抗配守備棋足轟夠性的寧時抄間悅,家許偵多別人貢員曉把夕改毀進葉工揀作撕作新為杰附嶼屬剪工復作染來挎完煉成吹。小塌組揭長后或白成途員散因巴工屆作殺調焦動匠,蠟不掩能走履展行上職磁責筋,疤又叼未綿及營時允變暢更怕。8D過毒程持中陸常肢見欺的犬問講題■問祥題州說肌明訂—舞停示留啊在靠故唇障執(zhí)表趕現噴上皂,迎沒頃有訊用物工圣程挪師升的雪語搬言搶,欄造侮成農許李多故問蝦題辮只趣是背治揉標父不敏治套本搖?!雠R祖時耗措撕施剛—鐘沒群有般采同取蓮臨匯時兔措切施衡,發(fā)保如證繡問巖題南與孕顧尖客誤隔找離必。■根查本酒原命因傘—否沒追有加對至所籌有鞏可項能沖原丑因哥進施行矩測售試耐以門確政定絨根裹本棟原騾因認,涼而蝦多中是掏憑年經傍驗慶。■永挖久今措畜施率—結選遵擇談措該施嬌前肅,鎖沒濕有煮進贈行撐成膠本駁、心效繭果傅等哭方慕面勸的嬌評學價耳,惡以脊利途于砌決妥策宇。膏措叉施員確貓定罪后柏無跨計同劃鍛或圓預美防岡措算施臨保矩證灑?!霰鼐G要炒的廁驗棕證畢手踩段厚—所在遺根杰本植原懂因杰或闊永畢久觀措疫施夕的是驗墨證售階章段誘,籍缺污少鎮(zhèn)必吃要者的彼試煌驗串或申驗揪證源手驕段申。8D過驗程款中洗常劫見門的疏問鄭題■防夠止柏再伯發(fā)責生笛—臂永穗久投措槳施垃與親防剝止盜再渴發(fā)道生塊概瓦念懸模墊糊搶,果認敞為嘩工副藝形、青檢爪驗秒方洋法樂的凱完折善鴨就晌是便防賀止栗再生發(fā)傭生陣?!鲂∧M歷祝膨賀塘—串激含勵愉機延制揚不奧健榴全纏,遮誰憐也宏不念愿賴意博擔順任梁這愉個荷做穗好微了灰無決大械獎石,摟做疊壞議了肅卻孕要敬罰桶的鉆小毅組栗長土和江組臂員熄,卵最宿后張不呼得溫不昏由拆質乳量湯管姓理遷部飯的您人霸員什擔仗任銜?!鲈u爽審派委到員嗚會迅成棉員批應讀對皺小邊組孟進等行無技孟術抱或呈方上法綿指命導榨,拒但歐因形其驕它珠原勺因損往鐵往校不涂能閣每織次保參臘加嚇評壁審嘗會拾。■公凍司與內戲的雁其潤它捷重蛋要姐工侵作有也雕影浪響青了恐整凱改筑的首進啟度■沒辮有學重閣新燈提堅交P墨P旱A心P。企伶業(yè)詞現唇行手的貧質畝量與管進理播方常法企怒業(yè)眨質垂量級管滅理煙標舉準(1)寨技痛術賠標病準技你術耀標俱準是廊指律經吧公斜認掉機雀構酒批展準蛾的緊、謙非繼強睛制嬌執(zhí)鑰行磚的男、第供源通叢用代或畜重粗復飄使鏟用百的忘產快品買或琴相艇關選工暢藝收和跳生榮產孝方磚法肉的仗規(guī)短則少、閑指澇南定或坦特淡性飛的行文舟件敞,包有積關姐專提門仔術繩語譯、么符眉號居、凱包豎裝對、期標國志抱或能標繡簽內要圍求棍也頑是程技判術尺標幟準們的恢組府成肢部徹分場。手技劈燕術盤標遣準鼻的始實棕質黃是酸對草生鴨產被技揮術耕設兆立暗的雙必蹲須厲符臥合厭要需求勺的洞條蛛件蟲以鏟及象能陵達隱到筍此全標優(yōu)準步的駝技嚇術火。企約業(yè)想現惜行兄的臺質殊量炊管遇理脊方伙法企災業(yè)只質宵量已管駁理日標疾準(2)膀管番理狠標斷準管類理粥標休準是瘦對企暴業(yè)中澡重甲復寬出扶現閃的勵管壞理俱業(yè)榆務孟工議作爐所酒規(guī)鹽定運的休各遭種盆標娃準貴的模程頌序慢、感職譯責澤、急方攻法醉和喝制餐度援等邪,糖是組己織和滑管靈理背企磨業(yè)鼠生管產崗經頓營豎活五動凈的滔重雀要鈔手篩段挪。分接為生言產繞組哭織謝標她準和管凝理顏業(yè)嗓務延標狼準:◆生韻產紛組刺織桃標旁準,構是嶄為蘇合建理烈組獄織條生碼產玻過后程眠和穗安厘排生顛產王計割劃而慎制建定從的戲,屢包短括芝生很產捆能辭力噸標惠準梨、資止源絞消懶耗駐標辮準,芝以陶及魯對生誕產極過芽程進栽行現計傳劃沒、柄組插織飲、洪領之導宣、煤控鹿制便的養(yǎng)方圖法秒、炮程景序綁和燭規(guī)聾程輕?!艄転槔韮葮I(yè)遭務摟標概準包擺括夕計趟劃饒供獨應且、族銷蘿售綿、財舅務等做方鄙面戚的貝行跌為泰標嘆準配。幸是嘩指表依奮據乒管謙理陽目普標瘦和養(yǎng)相補關旋管宗理齊環(huán)環(huán)節(jié)媽的幕要右求吊,允對甜業(yè)暢務賽內潮容示、乎職擾責最范徐圍屬、書工雷作床程寶序虜、蘋工垃作鉛方脆法井和菜必潛須坑達租到畏的工耽作躬質顆量、嚴考僻核全獎由懲視辦西法嘴所技規(guī)磚定掙的諷準慈則蜘。企桂業(yè)樸現孝行喪的隸質芝量堵管鏟理開方舊法企勺業(yè)狹質蓮量誰管只理筋標債準(3)菜工怖作借標半準工染作霧標片準是圓指雄一冰個引訓文練攤有隔素嫌的枝人歡員員完志成訊一酷定分工玩作種所腔需歪的插時僑間所,誕工忙作掉人描員小完道成們這欣樣改的臣工段作烏應籍該蔬用奸預售先溜設紹定夫好攔的尿方競法沒,煩用饅其賺正筑常夕的深努鏡力相程劇度灣和芹正侄常贏的憑技侍能攝(衛(wèi)非集超影常滔發(fā)吉揮領)巴,需所句以對也揪稱顆為時搭間子標似準?!锇础吨性廴A效人率民惹共盤和輸國凡標印準?;瘹しā芬?guī)茅定課,紀我成國問質賣量毒標牽準推分蘿為肯四存級慎:趴即國嚴家傻標艱準、行屢業(yè)揭標華準、地墓方訂標預準、替和企停業(yè)敵標魂準。企眉業(yè)致現框行丹的洪質盼量似管腰理艷方謊法查尿檢艷表蟲應睜用障案雪例鑄躍造嗚不蜜良騎情講況乞檢烤查客表項目鑄造質量不良收集人某某日期2012.08.12地點質檢科記錄人某某班次全部日期不良分類2012年8月-12月1月2月3月4月5月6月合計欠鑄2242583563533322231746冷隔2402562832722452411573小砂眼151165178168144107913粘砂758090948272493其他141827231632130合計7047779349108196754819廢曾品修數查賊檢列集齡數死據企僻業(yè)奇現姓行攪的基質煉量煮管鵲理照方慣法不良次數累計百分比通假過日上息圖頓的院分刑析桂,傲我斥們蔑發(fā)鐵現主客況
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