蘭州大學23春“公共事業(yè)管理”《公共關系學》考試高頻考點參考題庫含答案

長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海。蘭州大學23春“公共事業(yè)管理”《公共關系學》考試高頻考點參考題庫帶答案（圖片大小可自由調整）第I卷一.綜合考核(共15題)1.()是指組織在經(jīng)濟工作中自覺地接受公眾的監(jiān)督，以公眾輿論的好與壞作為評判企業(yè)各項工作好與壞的標準。A.公眾導向規(guī)律B.管理職能規(guī)律C.行為約束規(guī)律D.輿論監(jiān)督規(guī)律2.通過社會傳言而形成的“口碑”稱為()。A.社會輿論B.大眾輿論C.公眾輿論D.人際輿論3.對組織持中間態(tài)度或一線不明朗的公眾群體是邊緣公眾。()A.正確B.錯誤4.公共關系產(chǎn)生與發(fā)展的條件有()。A.政治條件B.經(jīng)濟條件C.文化條件D.軍事條件E.技術條件5.艾維李的公共關系思想提出的兩個原則是()。A.公眾必須被告知B.投公眾所好C.凡宣傳都是好事D.說真話6.“公眾受輿論的時期”指的是()。A.艾維·李時期B.巴納姆時期C.古代時期D.伯內斯時期7.按照發(fā)展過程分，公眾可分為非公眾知曉公眾潛在公眾行動公眾。()A.正確B.錯誤8.案例分析的原則有：客觀性、全面性、動態(tài)性和實踐性。()A.正確B.錯誤9.培養(yǎng)公共關系人員應堅持的原則有()。A.科學治理理論與思想道德教育相結合B.理論與實踐相結合C.因人施教良好的組織形象D.因材施教E.專業(yè)知識和綜合知識相結合10.1923年，伯內斯以教授的身份，首次在哪兒講授了公關課，將公關正式引入大學講臺?()A.紐約大學B.波士頓大學C.斯坦福大學D.哈佛大學11.公共關系計劃的制定應遵循的原則包括()。A.估計形勢B.明確目的C.認準對象D.預算費用E.評估效果12.在項目評估過程中，首先應該將()具體化。A.程序B.方法C.項目目標13.電臺、報紙、雜志、記者等屬于組織的哪一類公眾系統(tǒng)?()A.特殊性公眾系統(tǒng)B.橫向同業(yè)性公眾系統(tǒng)C.擴散性公眾系統(tǒng)D.功能性公眾系統(tǒng)14.從動態(tài)的角度分析，公共關系表現(xiàn)為一種()。A.過程B.目標C.狀態(tài)D.活動15.現(xiàn)代第一本公共關系著作是公共關系學原理。()A.正確B.錯誤第II卷一.綜合考核(共15題)1.新聞價值的衡量標準是：新鮮性、重要性、接近性、趣味性和需要性。()A.正確B.錯誤2.1937年，美國商業(yè)周刊發(fā)表了第一篇公共關系職業(yè)統(tǒng)計報告。()A.正確B.錯誤3.組織與公眾溝通的重要途徑就是運用()。A.公關廣告B.人際傳播C.網(wǎng)絡D.大眾傳播4.讓談判者通過介紹相互認識的階段是談判的()。A.概說階段B.明示階段C.導人階段D.協(xié)議階段5.在公關運作中，逐步成為統(tǒng)率整體公關運作的核心是()。A.推銷產(chǎn)品B.塑造組織形象C.人際關系6.影響公眾的態(tài)度包括影響公眾的()。A.認知傾向B.意圖傾向C.情感傾向D.興趣傾向7.當組織發(fā)生公共關系危機時，請不要聲張，應該默默地做好公共關系基礎工作。()A.正確B.錯誤8.記錄性較差的大眾傳播媒介是()。A.廣播的缺點B.報紙的缺點C.雜志的缺點D.電視的優(yōu)點E.電視的缺點9.公共關系(PublicRelations)也可稱為()。A.團體關系B.公眾關系C.人際關系D.人群關系10.國際公共關系的發(fā)展又有了新的突破，它表現(xiàn)為：環(huán)境公共關系越來越引起人們的高度重視;危機公共關系于問題管理已推向社會;金融公共關系的發(fā)展日益成為公共關系的重要內容。()A.正確B.錯誤11.《有效公共關系》一書從系統(tǒng)論的角度提出了()這一面向開放系統(tǒng)的公關理論模式。A.傳播管理B.協(xié)調原理C.調整與適應12.應用最廣，出現(xiàn)頻率最多，啟動所有視覺設計要素的主導力量是()。A.標準字B.標準色C.標志13.公共關系的組織機構一般包括下列類型：()A.職能機構B.組織內設的公關職能部門C.專業(yè)公關公司D.綜合職能部門E.獨立公關社團14.從嚴格意義上說，公共關系產(chǎn)生于現(xiàn)代工業(yè)社會，它是現(xiàn)代大工業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的必然產(chǎn)物。()A.正確B.錯誤15.系統(tǒng)的有機關聯(lián)性強調的是各要素之間空間的分布，而系統(tǒng)的動態(tài)性強調的是()變化。A.結構上的B.空間上的C.時間上的第III卷一.綜合考核(共15題)1.社會公益活動的公關意義體現(xiàn)在()。A.社會公益活動有助于凈化組織的靈魂B.社會公益活動有利于企業(yè)創(chuàng)組織造良好的經(jīng)濟效益C.社會公益活動增進社會對企業(yè)組織的好感D.社會公益活動促進了社會對企業(yè)組織的了解E.社會公益活動體現(xiàn)了組織的社會責任感2.人們普遍認為公共關系可以是()。A.公共關系狀態(tài)B.公共關系活動C.公共關系觀念D.公共關系學E.公共關系職業(yè)3.中期公共關系時期，人們在不自覺的從事各種具有公共關系性質的活動，且這種活動局限于很小的范圍內。()A.正確B.錯誤4.雙向不平衡模式認為，當組織與公眾發(fā)生沖突時，解決的辦法是要求()。A.組織改變公關行為B.組織與公眾共同改變行為C.媒介改變行為方式D.公眾改變行為5.公共關系作為一種職業(yè)和一門學科，最早產(chǎn)生于()。A.英國B.美國C.法國D.奧地利6.公共關系案例分析的基本原則有()。A.客觀性、全面性和動態(tài)性B.閱讀案例、確定重點和深入分析C.專題型、綜合型和信息型D.真實性、現(xiàn)實性、實踐性、典型性、可讀性和系統(tǒng)性7.在VIS中，應用最廣泛、出現(xiàn)頻率最多的要素是()。A.象征圖案B.標志C.標準字D.企業(yè)廣告8.1795年，盧米埃兄弟發(fā)明了電影攝影機，開創(chuàng)了電影新時代。()A.正確B.錯誤9.企業(yè)標志在視覺傳達中的基本功能是()。A.領導性B.識別性C.延伸性D.同一性10.成功的公關計劃應具備的條件是()。A.有調查B.有創(chuàng)意C.有約束D.有風險E.可行性11.在公共關系中，將追求平等和雙贏作為處理各種關系的行為準則而形成的公關觀念，一般稱為()。A.協(xié)調觀念B.互惠觀念C.傳播觀念D.服務觀念12.設計行動戰(zhàn)略的要害，是對于問題形勢的()。A.分析B.判斷C.透徹了解13.企業(yè)精神形象的生命是()。A.企業(yè)的管理水平B.企業(yè)的服務水平C.企業(yè)的技術水平D.企業(yè)的產(chǎn)品質量14.蔡爾茲認為公共關系的功能是()。A.幫助組織適應他們的環(huán)境B.傳播信息C.協(xié)調利益關系15.在營銷傳播的所有形式中采用同一的顏色、圖案及識別符號。這種方法屬于整合營銷傳播的()。A.統(tǒng)一形式法B.形象整合法C.同一外觀法D.主題線法第I卷參考答案一.綜合考核1.參考答案：D2.參考答案：C3.參考答案：B4.參考答案：ABCE5.參考答案：AD6.參考答案：B7.參考答案：B8.參考答案：A9.參考答案：ABCDE10.參考答案：A11.參考答案：ABCDE12.參考答案：C13.參考答案：A14.參考答案：D15.參考答案：B第II卷參考答案一.綜合考核1.參考答案：A2.參考答案：A3.參考答案：D4.參考答案：C5.參考答案：B6.參考答案：ABC7.參考答案：B8.參考答案：AE9.參考答案：B10.參考答案：A11.參考答案：C12.參考答案：C13.參考答案：BCE14.參考答案：