以客戶為中心的價值營銷課件

6、紀律是自由的第一條件?！诟駹?、紀律是集體的面貌，集體的聲音，集體的動作，集體的表情，集體的信念。——馬卡連柯8、我們現(xiàn)在必須完全保持黨的紀律，否則一切都會陷入污泥中。——馬克思9、學(xué)校沒有紀律便如磨坊沒有水?！涿兰~斯10、一個人應(yīng)該：活潑而守紀律，天真而不幼稚，勇敢而魯莽，倔強而有原則，熱情而不沖動，樂觀而不盲目?！R克思以客戶為中心的價值營銷以客戶為中心的價值營銷6、紀律是自由的第一條件。——黑格爾7、紀律是集體的面貌，集體的聲音，集體的動作，集體的表情，集體的信念。——馬卡連柯8、我們現(xiàn)在必須完全保持黨的紀律，否則一切都會陷入污泥中。——馬克思9、學(xué)校沒有紀律便如磨坊沒有水?！涿兰~斯10、一個人應(yīng)該：活潑而守紀律，天真而不幼稚，勇敢而魯莽，倔強而有原則，熱情而不沖動，樂觀而不盲目。——馬克思以客戶為中心的價值營銷遠東控股集團有限公司以客戶為中心的價值營銷主要課程內(nèi)容單元一現(xiàn)代營銷管理過程單元二.現(xiàn)代營銷分析計劃控制單元三以客戶為中心的價值營銷單元四.現(xiàn)代營銷與銷售創(chuàng)新與同學(xué)們一起度過了一個又一個三年的美好時光。作為一直從事初中語文教學(xué)的我確實感悟頗深：付出的努力使學(xué)生們學(xué)會了自主閱讀和創(chuàng)意寫作，掌握了自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式，養(yǎng)成了積極健康的人生態(tài)度，擴大了文化視野，增強了社會責(zé)任感，為孩子們進入高階段的學(xué)習(xí)或步入社會積累了較為豐富的語文知識?；仡櫧虒W(xué)生涯，如何使學(xué)生在語文學(xué)習(xí)過程中提高效率并得到收益？筆者認為應(yīng)著重從以下三個方面來探討。1.加強情感溝通，創(chuàng)造和諧環(huán)境，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣初三語文學(xué)習(xí)的重要性不言而喻。在教學(xué)過程中，我首先注重學(xué)生的情感溝通。從理解學(xué)生，愛護學(xué)生的角度出發(fā)，堅持以教育心理學(xué)為指導(dǎo)，以理解、信任為基礎(chǔ)，以溝通思想為橋梁，針對不同學(xué)生的心理要求，個性特征，認知特點對學(xué)生進行教育指導(dǎo)。針對學(xué)生的行為習(xí)慣、思想動態(tài)等以客觀科學(xué)為原則，及時對他們做出肯定性的評價，當然也要公正地找出差距，提出希望，經(jīng)常與學(xué)生交換看法，及時了解和掌握學(xué)生的情緒反映，定期與學(xué)生交心談心，多多聽取學(xué)生們的建議，師生共同探討教學(xué)方法，總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗，融洽師生關(guān)系，促使學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主人。學(xué)好語文是學(xué)生學(xué)習(xí)其他學(xué)科和從事任何工作的基礎(chǔ)。生活離不開語文，只要用心感受，語文無處不在。總之，語文與生活同在，從某種意義上講語文是鋪路石，語文是敲門磚。在語文教學(xué)中我常常將身邊一些感人的故事講給同學(xué)們聽，使師生也在情感上產(chǎn)生強烈共鳴。因為情感是溝通的媒介，是達成共識的基礎(chǔ)，在正確的情感教育中樹立教師的權(quán)威，從而在師與生、生與生之間營造了一種寬松和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境，激發(fā)了學(xué)生對教學(xué)內(nèi)容產(chǎn)生了積極向上的濃厚興趣，從而學(xué)習(xí)勁頭更足，情感更高，課堂回答更活躍。通過長期的嘗試，我所教的班級歷年中考學(xué)生成績一直名列前茅。今年中考我班78人參考，平均分達到107.5分（總分120分）。2.滲透設(shè)疑提問，喚起積極思維，培養(yǎng)創(chuàng)新精神“問渠哪得清如許？唯有源頭活水來！”由此可見，弄清知識源頭十分重要。思維中，確實有一種“打破砂鍋問到底，還問砂鍋在哪里”的方法。追根尋源，向來是中外名人求得學(xué)問的好方法。“學(xué)起于思，思源于疑?！薄耙伞弊钊菀滓鹛骄糠瓷洹Ｓ辛诉@種反射思維，求知欲望就會應(yīng)時而生，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣也常常是在對疑惑的探索和徹悟帶來的快感中培養(yǎng)起來的，有了疑，就有了思考的源。我在教學(xué)中注重把握教材的內(nèi)部聯(lián)系，理解每節(jié)課的重點、難點和關(guān)鍵所在，摸透學(xué)生，充分了解學(xué)生的知識基礎(chǔ)和智力水平，經(jīng)常設(shè)計一些有思考價值的問題，向?qū)W生進行提問，引導(dǎo)學(xué)生通過自己的分析、比較、推斷得出正確的結(jié)論。如我在講解《詩詞六首》時，我給學(xué)生設(shè)計了七個問題：一是《詩詞六首》在文學(xué)史上有何地位？二是《詩詞六首》的藝術(shù)特色有哪些？三是《詩詞六首》的思想內(nèi)容涉及哪些題材？四是《江城子?密州出獵》編入《東坡樂府》有何聯(lián)系？五是《詩詞六首》的作者是一群什么人？六是《詩詞六首》對后世創(chuàng)作有何影響？七是《詩詞六首》有何現(xiàn)實意義？給學(xué)生提出這一系列的疑問，也就指明了思考的方向，而這些問題，主要是通過我在講解過程中結(jié)合學(xué)生認真思考才能得出結(jié)論的。隨著一個個疑團的消散，學(xué)生對學(xué)習(xí)的興趣也就越來越濃。所以，教師不僅要善于設(shè)疑解惑，還要找疑設(shè)問，這樣才會大大提高學(xué)生學(xué)習(xí)語文的興趣，達到語文教學(xué)的最佳效果。當然在課堂設(shè)疑提問時要注意通過設(shè)疑解惑培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，教師要轉(zhuǎn)變觀念，要確定以學(xué)生為主體的教學(xué)思想，與學(xué)生交朋友，成為他們的良師益友，建立新型的師生關(guān)系，促進學(xué)生創(chuàng)造性地全面發(fā)展。3.結(jié)合教學(xué)實踐，活躍學(xué)習(xí)氣氛，加強能力培養(yǎng)作為初三的語文教學(xué)，課時少，文章多，任務(wù)重，講一篇課文如果面面講到，什么都講，其結(jié)果必然是什么都講得不深不透，使學(xué)生如墜云里霧里，這顯然是徒勞無功的，這就要求我們語文教師必須從宏觀上加以控制，必須圍繞教學(xué)大綱要求書本知識與社會實踐有機結(jié)合這一主軸進行教學(xué)，做到有舍有取。舍者，舍其不得不舍之處，取者，取其有利于實踐、有利于應(yīng)用的方面。有得必有失，只有得失相宜，才能突出實踐性教學(xué)，才能凸顯初三語文教學(xué)的特色。在教學(xué)過程中，我嚴格按照大綱要求的課程設(shè)置標準完成教學(xué)計劃，同時經(jīng)常選擇一些重要的文章使學(xué)生在學(xué)習(xí)中勤于動手動腦，我在選講《善待家園》時，讓學(xué)生們利用自己的有利條件，深入生活，深入大自然，了解我們現(xiàn)在的生存環(huán)境有哪些變化。如今年頻頻出現(xiàn)的霧霾天氣產(chǎn)生的重要原因是什么？等等都是學(xué)生既感興趣又與其自身生活息息相關(guān)的問題，通過觀察、了解，最終會懂得“善待自然，就是善待自己”的道理。因此，加強語文實踐性教學(xué)，必須使語文教學(xué)的全過程始終與社會上人們共同關(guān)心的實際問題保持密切的聯(lián)系，這樣既能增強他們的學(xué)習(xí)興趣，而且又能積累素材，提高他們的寫作水平。語文教學(xué)情境的創(chuàng)設(shè)，指的是根據(jù)學(xué)生的年齡和認識特點的不同，從教學(xué)需要出發(fā)，引入或創(chuàng)設(shè)與教學(xué)內(nèi)容相適應(yīng)的具體場景或氛圍，引起學(xué)生情感體驗，從而在情景中獲得知識、培養(yǎng)能力、發(fā)展能力的一種教學(xué)方法。1.用生活叩開語文的大門?！拔膶W(xué)來源于生活”。教材中的文學(xué)作品都是社會生活的如實反映，讓學(xué)生學(xué)會觀察生活、體會生活、抒寫生活，讓學(xué)生在生活的課堂之中提升語文素養(yǎng)，能夠收到事半功倍的效果。這樣做，首先有利于學(xué)生在生活中找到實例，讓語文與生活聯(lián)系更加緊密，其次，在生活實際中的情景，能激發(fā)學(xué)生的求知欲和學(xué)生語文實踐能力的提高。2.用實物獲得最直觀最形象的感受在講七年級上冊的“民風(fēng)民俗”時，我為學(xué)生開設(shè)了“民俗文化”這一專題，課前我讓每小組各選取一個民族傳統(tǒng)節(jié)日進行介紹，許多小組精心準備了節(jié)日所需物品來配合介紹，一上課，只見課桌上放滿了琳瑯滿目的東西：粽子、龍舟模型、月餅、紙燈、鞭炮、門神、春聯(lián)……讓學(xué)生一下就置身于節(jié)日的熱烈氛圍之中，再請各小組根據(jù)實物進行介紹。在這一情境之中學(xué)生的認識能夠從具體到抽象，從感性到理性，且記憶猶新。3.用圖片讓學(xué)生直接進入情景。圖片的適當運用可以使文章內(nèi)容具體形象，立體可感。在講授朱自清先生的《春》一文時，出示春花圖，讓學(xué)生去感受春天百花爭艷的景象，通過圖片讓學(xué)生置身于花的海洋之中，去體會春花的顏色、形態(tài)，從而把握住“春花圖”的特征。美術(shù)作品在語文教學(xué)中也非常有利于創(chuàng)設(shè)情景，如視圖、雕塑、模型等都有助于教學(xué)效果的優(yōu)化。4.用音樂渲染學(xué)生的情緒。音樂是一種有聲的文字，文字是一種無聲的音樂，音樂能啟動人們的聯(lián)想和想象，滌蕩人們的心靈，用音樂去創(chuàng)設(shè)情景是一種非常不錯的方法，正如于漪老師所說“引導(dǎo)學(xué)生進入作品的藝術(shù)境界——感受它，欣賞它”。用音樂與文學(xué)溝通，調(diào)動學(xué)生的聽覺、視覺，讓學(xué)生在音樂情景之中飛揚起來。在我的一次公開課中，我選擇了《長征組歌》這篇課文，便是利用了音樂去創(chuàng)設(shè)特定的環(huán)境，從而渲染情緒來完成教學(xué)。5.用戲劇角色體會人物情感。為了使教學(xué)情真意切地再現(xiàn)在學(xué)生面前，教師可以指導(dǎo)學(xué)生進行戲劇表演，這樣能使學(xué)生站在該立場上深入課文講述自己的所見所聞所感，他們不僅能把教材內(nèi)容迅速形成表象，同時還很快地進行理解，扮演是一種理解與表達的語文綜合實踐活動，演得越認真投入，就越有理解感悟和愉快的體驗。如分角色朗讀《我的叔叔于勒》會讓人對菲利浦夫妻產(chǎn)生“未見其人先聞其聲”的效果。再通過把課文改編為課本劇進行表演，讓學(xué)生分析人物形象，把握主旨就相當?shù)睾唵瘟耍?.用想象去張開思維的翅膀。艾青說過“想象是詩歌的翅膀”，讓學(xué)生在想象中體會（再現(xiàn)）課文中的情景，加深體會和理解，這種方法特別適合詩歌的教學(xué)，能讓學(xué)生思維打破固有的模式，得到全面的發(fā)展。如“‘大漠孤煙直，長河落日圓’的畫面有什么樣的特征”這一問題就可用這樣的方法解決。7.用事實去戰(zhàn)勝雄辯。在一次作文教學(xué)中，我講的是“自信”，讓很多學(xué)生發(fā)言后，發(fā)現(xiàn)他們對“自信”的理解太膚淺、太蒼白，為了讓他們能更好地理解“自信”，我決定用事實去征服他們。我找了一個很大的土豆，一根吸管，問用這根細細的吸管能否刺穿這個土豆，學(xué)生們的答案都是“不可能”。這時我讓班上力氣最小最瘦弱也最膽小的學(xué)生來刺，他顫抖著雙手奮力一刺，穿了！全班都驚呆了！這種情境之中，每個學(xué)生都很震撼！這次作文寫得很成功，讓我明白，有時間空講道理，不如讓他們親自動手，用事實說話！這些創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境的方法，有利于學(xué)生循著知識產(chǎn)生的脈絡(luò)去準確把握學(xué)習(xí)的內(nèi)容，能幫助學(xué)生順利實現(xiàn)知識的遷移和運用，有利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生在學(xué)習(xí)中產(chǎn)生強烈的情感共鳴，從而提高課堂教學(xué)的有效性。遠東控股集團有限公司以客戶為中心的價值營銷主要課程內(nèi)容單元一現(xiàn)代營銷管理過程單元二.現(xiàn)代營銷分析計劃控制單元三以客戶為中心的價值營銷單元四.現(xiàn)代營銷與銷售創(chuàng)新單元一.現(xiàn)代營銷管理過程現(xiàn)代營銷理念,環(huán)境與發(fā)展趨勢現(xiàn)代營銷理念的最新演變營銷解決企業(yè)的重要問題營銷管理者必須了解營銷管理的過程營銷管理者必須了解營銷管理的方法營銷解決企業(yè)的重要問題只有野心,沒有耐心!只求亮點,不求系統(tǒng)!只要業(yè)績,不管原因!只看眼前,不理將來!只知銷售,不懂經(jīng)營!市場營銷是一個天/地/人/知己知彼的系統(tǒng)工程!營銷管理者必須了解營銷管理的過程分析市場機會市場苢銷環(huán)境費者市場和消費者行為了解)析毛擇目標市場市場需求的測量和預(yù)頂測市場細分化、目標化設(shè)計營銷組合營運摸式促進銷售(4P/4C/8P)管理營銷活動管理競爭者分析和競爭性營銷策略申查營銷計劃、實施與控制營銷管理者必須了解營銷管理的過程-兩大手段兩大銷售政策業(yè)績考核手段(對外辦法對內(nèi)管理)市場營銷(前合張客戶關(guān)系網(wǎng))人」業(yè)務(wù)管理G后臺條管理價值銷)四大要素營銷管理者必須了解營銷管理的過程一兩大手段一營銷政策銷售管理者必須制訂簡明的營銷政策,以便(1)銷售人員把信息正確清晰地傳遞給用戶2)營銷政策要反映仚業(yè)的差異化優(yōu)墊(3)營銷政策一定要指出針對目標市場(客戶)的價格條款,技術(shù)服務(wù)條款,財務(wù)條款和保護性條款.