行政局審批告知承諾管理制度

行政局審批告知承諾管理制度一、制度背景為規(guī)范行政管理行為，優(yōu)化審批流程，加強(qiáng)對(duì)行政承諾的管理，促進(jìn)行政審批工作的公開(kāi)透明和規(guī)范有序，特制定本《行政局審批告知承諾管理制度》。二、制度適用范圍本制度適用于行政局的各類審批事項(xiàng)，包括但不限于行政許可、行政處罰、行政確認(rèn)等。三、制度內(nèi)容1.告知承諾的定義告知承諾是行政機(jī)關(guān)經(jīng)過(guò)審核確認(rèn)，對(duì)申請(qǐng)人所提交的材料、所述情況等與所需審批的事項(xiàng)的申請(qǐng)條件、審批程序、審批期限、申請(qǐng)受理的方式和結(jié)果等作出的明確承諾。2.告知承諾的分類告知承諾分為一般告知承諾和特殊告知承諾。一般告知承諾是指行政機(jī)關(guān)根據(jù)事項(xiàng)的類別和審批類型，制定的符合相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章制度和審批程序的辦理承諾。特殊告知承諾是指對(duì)需要特別照顧的情況，行政機(jī)關(guān)可以通過(guò)與申請(qǐng)人協(xié)商確定的方式，對(duì)其辦理所需確定的特殊辦理期限、條件、流程等進(jìn)行明確告知與承諾。3.告知承諾的管理機(jī)制行政局建立告知承諾項(xiàng)目工作清單和申請(qǐng)人反饋意見(jiàn)評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)申請(qǐng)人提出的意見(jiàn)和建議進(jìn)行認(rèn)真核實(shí)、統(tǒng)計(jì)、分析，并采取有效措施予以解決，同時(shí)要求工作人員對(duì)告知承諾工作進(jìn)行監(jiān)督和考核，確保告知承諾的無(wú)縫銜接。4.告知承諾的實(shí)施流程申請(qǐng)人向行政局提交審批申請(qǐng)后，行政局按照規(guī)程分類審核申請(qǐng)材料，對(duì)于可以告知承諾的事項(xiàng)，由辦理人員依據(jù)行政局告知承諾項(xiàng)目工作清單的相關(guān)條款對(duì)申請(qǐng)人進(jìn)行告知承諾，同時(shí)申請(qǐng)人也應(yīng)按照告知承諾項(xiàng)目工作清單的相關(guān)條款履行申請(qǐng)義務(wù)。5.告知承諾的保障機(jī)制行政局要建立保障措施，確保告知承諾的質(zhì)量，切實(shí)保障申請(qǐng)人的合法權(quán)益。同時(shí)，行政局要明確告知承諾失信的后果，對(duì)失信行為建立聯(lián)合懲戒機(jī)制，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)告知承諾的全程管理。四、制度實(shí)施要求1.工作人員的職責(zé)行政局所有涉及審批的工作人員都應(yīng)當(dāng)了解告知承諾的意義、分類、實(shí)施流程和保障機(jī)制，并需要認(rèn)真履行告知申請(qǐng)人的職責(zé)，做到真實(shí)、準(zhǔn)確、詳盡的告知承諾。2.培訓(xùn)和考核為提高工作人員的專業(yè)水平，行政局應(yīng)當(dāng)對(duì)工作人員組織專業(yè)培訓(xùn)，提升他們對(duì)行政承諾的認(rèn)知和理解，同時(shí)結(jié)合考核，對(duì)工作人員的告知承諾工作進(jìn)行評(píng)估和考核。3.信息公開(kāi)行政局應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)信息公開(kāi)工作，及時(shí)公布告知承諾相關(guān)事項(xiàng)和申請(qǐng)流程，促進(jìn)申請(qǐng)人的知情權(quán)和參與度，保障公眾的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。五、制度的效果本制度的實(shí)施，將有效規(guī)范行政審批的流程，提高行政審批效率，保障申請(qǐng)人的權(quán)益，增強(qiáng)公民對(duì)政府的信任度，進(jìn)一步完善行政管理體系和服務(wù)水平，切實(shí)促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。六、制度的監(jiān)控和升級(jí)行政局將建立告知承諾監(jiān)督檢查機(jī)制，制度實(shí)施一段