旅行社見習(xí)心得

旅行社見習(xí)心得在旅行社見習(xí)期間，學(xué)會了分析問題和解決問題的力量和方法，培育在校大學(xué)生在社會中的生存及力量，實習(xí)期間所學(xué)習(xí)到社會閱歷團隊精神將會使我終身受益。下面是美文網(wǎng)我為大家收集整理的旅行社見習(xí)心得，歡送大家閱讀。

旅行社見習(xí)心得篇1

暑假期間得益于英語教師的大力推舉，我來到了海峽旅行社實習(xí)，這是段很難忘的實習(xí)經(jīng)受，值得用筆墨來記錄。

去旅行社上班的第一天，就鬧了個為難：我找不到旅行社的地址。雖然最終在好心人的幫忙下找到了旅行社，但還是在商定的時間內(nèi)遲到了。對此，我惴惴擔(dān)心心想：第一天上班就遲到會不會給對方留下不好印象呢。結(jié)果證明這種擔(dān)憂完全是多余的，接待我的是海峽旅行社的郭經(jīng)理，為人和氣，他不但沒有由于我第一天上班就遲到而面露不悅，相反他始終為沒跟我講清晰路線而自責(zé)。一位經(jīng)理為實習(xí)生如此著想讓我很感動。在郭經(jīng)理的安排下，我開頭了在海峽旅行社的實習(xí)。

實習(xí)生的上下班時間也同正式員工一樣每天早上8點上班，下午6點下班，儼然一名上班族。每天到公司的第一件事就是做清掃衛(wèi)生、泡茶、整理自己的辦公桌這些瑣事。做完這些事就是開電腦看最新的熱點線路、關(guān)懷下最近的熱門景點，由于我是新手，對公司的許多業(yè)務(wù)并不熟識，所以郭經(jīng)理就安排我先熟識各個景點的線路作為入門。所以我去公司的第一周幾乎就是在看線路、分析線路中度過的。雖然對著電腦看那些密密麻麻的文字一度讓我很厭煩，不過還好最終堅持了下來。

度過了最初無聊枯燥的一周后，接下來我開頭真正接觸了旅行社的業(yè)務(wù)。郭經(jīng)理開頭讓我做線路。做線路？那不是小菜一碟嗎？在學(xué)校不僅學(xué)過，我還有帶團閱歷呢嗎，所以對線路是再熟識不過了。所以在經(jīng)理安排下任務(wù)后，我就三下五除二把線路給搞定了。當我把成果發(fā)給經(jīng)理，滿心期盼經(jīng)理等下會怎么表揚我時，經(jīng)理的回復(fù)：不行兩個字讓我大受打擊，我想不通那里出問題了，這么份完善的線路籌劃怎么就不行呢？我很不服氣拿著籌劃書去找經(jīng)理，經(jīng)理明顯料到我會去找他，他什么也沒說就問了句:上周給你發(fā)的那些線路你看了嗎？我說看了。他說：那你回去再看下，就把我打發(fā)了。當時覺得有點郁悶，心里嘀咕著：啥都不說算什么意思嘛！不過回去我還是把線路范例再看一遍，這一遍看下來再比照自己的籌劃我才知道差距在那里。我很慚愧在我的籌劃書里連餐標、住房這些重要必備的因素都沒處理好，整份線路就像在做報告一點吸引力沒有。熟悉到錯誤后，我立刻動手改籌劃。改完之后又檢查了幾遍才把新的線路籌劃交給郭經(jīng)理。這一次，郭經(jīng)理沒有立即給我回復(fù)，而是把我叫到了他的辦公室，語重心長地對我說：“小黃，像我們做旅游行業(yè)的不是會帶團，會講就行了，假如說會講那任何人都可以去當導(dǎo)游，但是一名導(dǎo)游不僅要會講，還要會懂得設(shè)計線路、做籌劃。假如你不懂這些，那你的導(dǎo)游生涯將很快完畢，我們現(xiàn)在學(xué)習(xí)這些你看起來很瑣碎的事以后對你的事業(yè)是很有幫忙的，導(dǎo)游是門青春行業(yè)，但是旅游治理人員卻能讓你一生都可以從事，而學(xué)習(xí)線路籌劃是根本的也是必需的，你明白嗎”？我明白，我真的明白，郭經(jīng)理的話讓我茅塞頓開，我為自己過去的好高騖遠而感到慚愧。這一刻開頭，我只想好好在這里學(xué)習(xí)。

在后來的半個月實習(xí)中，我腳踏實地地做事情，仔細虛心地向前輩們學(xué)習(xí)，學(xué)到了不僅是有關(guān)旅游方面的專業(yè)學(xué)問，更是懂了很多為人處事的道理。

這次實習(xí)讓我收獲頗豐，在此我要感謝郭經(jīng)理的大力幫忙，感謝海霞旅行社給我這次時機，我想這次實習(xí)經(jīng)受將會是我將來事業(yè)的一個起點。

旅行社見習(xí)心得篇2

伴隨著當代大學(xué)生的就業(yè)壓力，我系根據(jù)“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切”的辦學(xué)理念。結(jié)合自身的實際，獨僻新徑，實行學(xué)習(xí)與實踐相結(jié)合，“雙證制”的辦學(xué)風(fēng)范。

在這座優(yōu)秀的旅游城市都勻，陽春三月正是旅游的黃金時間。大街小巷一片喧鬧非凡，旅行社也正在干的熱火朝天。作為一名旅游專業(yè)的學(xué)生，這個大好時間，正是我們學(xué)習(xí)努力的時刻。于是我們根據(jù)學(xué)校的安排來到了旅行社進展了為期一個月的見習(xí)任務(wù)。

3月25日，我們帶著一份熱忱來到陽光旅行社有限責(zé)任公司，盼望能夠?qū)W到更多的學(xué)問。經(jīng)過總經(jīng)理的一翻話我們更是熱血沸騰，我們都熟悉到從今日開頭我的身份就是員工，我們必需以一個員工的身份要求自己。

在這期間，我以“溝通一個客人，交上一個朋友”為我工作的座右銘。由于曾經(jīng)有一個勝利的企業(yè)家產(chǎn)記者來采訪他：問他勝利的理由是不是親戚朋友的幫忙。他卻理直氣壯地答復(fù)記者：“我的公司能夠有今日，是由于我們公司都將每個客人當作馬上遠行的朋友?！苯?jīng)過屢次出去發(fā)宣傳資料和客人打交道，我深深地知道社會和學(xué)校完全是兩回事，在學(xué)校我們或許付出一倍或者兩倍都會有回報，但是在社會上我們付出了十倍二十倍也不肯定有回報。社會是一個大家庭，形形色色的人都有，紛繁簡單，我們不但要學(xué)會有足夠的應(yīng)變力量，還要學(xué)會“忍”的才智，以忍為進。就像有一次我發(fā)宣傳資料，連續(xù)幾次尊敬的遞出資料去，可是客人呢不張不說，還有點不快樂，還真有點賴！就這樣一次又一次的患病打擊，一次又一次的總結(jié)閱歷，最終才能更佳地和客人溝通。

至于旅行社的經(jīng)營模式與工作流程毫不夸大的說，幾天就看懂了，我們的旅行社主要是籌劃為主，營銷為輔;是一套籌劃加營銷的經(jīng)營模式。部門分為外聯(lián)部、計調(diào)部、籌劃部和票務(wù)中心?？墒且颜嬲墓ぷ髯骱?，還需要深入的討論。像票務(wù)中心不但要把宣傳做好，還要了解相關(guān)的票務(wù)信息，了解機票的折扣狀況，在相應(yīng)的時間為客人預(yù)定機票，為公司贏得更多的利潤。外聯(lián)部的工作我覺得更是難，除了要與其他各大旅行社聯(lián)系，籠攬更多的客人以外;還要為客人預(yù)備好一份完整的旅游流程，告知客人相關(guān)的留意事項。但這或許是我不會的原因吧！常言道：“難者不會，會者不難?！?/p>

有一次，我接了一個電話是一個要去旅游的客人，他問了我很簡潔三個問題：去華東五市雙飛六日游多少錢？華東五市是那五市？這游程是怎樣的？我的答復(fù)都是：無語。雖然這次接聽電話很失敗，但對我的啟發(fā)很大。從那天起我開頭關(guān)注相關(guān)的信息，看游程、背價格等。其實很多事情都是這樣，我們只有去做了，才知道缺乏的地方，才加以奮斗、努力。

旅行社的還有很多事情都是挺有意義的！雖然有很多讓我們不滿、生氣，但當我們回味的時候，卻別有一翻味道甜甜的。

生活不是請客吃飯，上帝制造我們，就是要我們工作。在陽光旅行社見習(xí)的一個月一言難盡，但有一點是值得確定的;它將為我以后的路子打下了堅固的根底，不管是就業(yè)、擇業(yè)、還是創(chuàng)業(yè)。

呵呵！為抱負而奮斗吧！

旅行社見習(xí)心得篇3

因此這次實習(xí)對旅行社的詳細營運與操作。治理等方面有了解，實習(xí)對我來說受益匪淺。這次實習(xí)也讓我發(fā)覺書本上的學(xué)問與實際問題的差距，對旅行社實習(xí)報告這一行業(yè)有了更深的體會。

還需要你懂得如何為人處事和接人帶物，實習(xí)期間我體會到旅游這個行業(yè)中旅行社。社與社之間的競爭人與人競爭的劇烈程度。旅行社業(yè)這樣的效勞性行業(yè)所需要的人才不僅是要有肯定的專業(yè)學(xué)問。以及對旅行社顧客的急躁以及責(zé)任心。著實更為重要的實際的過程中我才真正發(fā)覺自己學(xué)識的淺薄，閱歷的缺乏真是學(xué)到用時方恨少，感覺在學(xué)校學(xué)到理論學(xué)問和自己在工作中實踐其實并不是一個概念，想這也是學(xué)校之所以暑假讓我學(xué)習(xí)的緣由，讓我進一步的穩(wěn)固和理解課堂所學(xué)學(xué)問，培育和提高學(xué)生的力量，理論聯(lián)系實際，認為旅游治理專業(yè)中實踐環(huán)節(jié)重要的理論聯(lián)系實際，提高了調(diào)查討論，觀看問題，分析問題和解決問題的力量和方法，培育在校大學(xué)生在社會中的生存及力量，實習(xí)期間所學(xué)習(xí)到社會閱歷團隊精神將會使我終身受益。

實習(xí)期間我解到以。下幾點。

1、解旅游地的內(nèi)外交通。旅游地的環(huán)境愛護等。

2、解旅行社的效勞規(guī)程及治理要領(lǐng)。

經(jīng)營業(yè)務(wù)與治理模式。3解旅行社的性質(zhì)。

旅行社是為人們旅行供應(yīng)效勞的特地機構(gòu)。旅游活動的進展是旅行社得以生產(chǎn)和進展的前提

從行業(yè)性質(zhì)來看，條件。旅行社屬于效勞業(yè)。為旅游者供應(yīng)食、住、行、游、阻、娛的六方面效勞。從20世紀20年月我國第一家旅行社創(chuàng)立，隨著我國國民經(jīng)濟的進展。國家政策的開放與完善，旅游景點的不斷開發(fā)。國的旅行社的數(shù)量快速增長，并且效勞質(zhì)量也不斷實習(xí)報告提升。國的旅行社根據(jù)經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍劃分為，國際旅行社和國內(nèi)旅行社。國際旅行社經(jīng)營入境旅游業(yè)務(wù)。出境旅游業(yè)務(wù)和國內(nèi)旅游業(yè)務(wù);國內(nèi)旅行社特地經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。

旅游資源環(huán)境的好壞直接影響旅行社的經(jīng)營。生態(tài)旅游地收入障礙可以是下幾種:

這集中表達在門票收入與可容納游客量的沖突上。大量旅游者的介入必定對旅游地的生態(tài)環(huán)境造成威逼，1經(jīng)濟與環(huán)境的沖突。掌握游人數(shù)量又使經(jīng)濟收益受限。

旅游業(yè)促動其他行業(yè)部門而產(chǎn)出的間接經(jīng)濟效益遠遠大于旅游直接收入，2經(jīng)濟水平和產(chǎn)業(yè)構(gòu)造的向限。即在經(jīng)濟興旺地區(qū)。而生態(tài)旅游地通常位于生態(tài)條件優(yōu)越，人工干擾程度低的地方，這些地區(qū)大多經(jīng)濟落后，交通不