項目銷售部業(yè)績考核制度

PAGEPAGE7發(fā)出審核審核審核沃通房產(chǎn)顧問有限公司業(yè)績考核制度一、項目組織結(jié)構(gòu)二：銷售部門的職位描述：銷售經(jīng)理1、精通房產(chǎn)營銷理論與實務(wù)操作，熟悉房產(chǎn)相關(guān)法規(guī)程序,專業(yè)經(jīng)驗豐富；2、較強的團(tuán)隊管理能力,可科學(xué)組織調(diào)配人員與工作，有效督促與考核下屬；3、有一定的企劃管理能力。1、遵守各項管理制度；2、勇于承擔(dān)責(zé)任，全力貫徹公司經(jīng)營理念，嚴(yán)格控制成本開支,帶領(lǐng)團(tuán)隊完成營銷項目部目標(biāo)；3、積極改進(jìn)管理工作和經(jīng)營業(yè)務(wù)，以身作則嚴(yán)格要求下屬；4、積極改進(jìn)管理工作和經(jīng)營業(yè)務(wù)，以身作則嚴(yán)格要求下屬；5、督促下屬及時做好有關(guān)的客戶接洽記錄工作。6、嚴(yán)格控制成本開支增創(chuàng)利潤，勇于挑戰(zhàn)；7、主持營銷項目部日常管理工作，做好與上下級及相關(guān)部門的溝通,協(xié)調(diào)工作；8、認(rèn)真統(tǒng)籌執(zhí)行有關(guān)商品房買賣合同的備案及辦證、合同按揭、購房款收繳的事宜，經(jīng)常與相關(guān)政府部門、銀行等企事業(yè)單位溝通，保持良好關(guān)系；9、關(guān)注市場動態(tài)，組織搜集市場信息做好市場預(yù)測；10、根據(jù)市場預(yù)測和銷售趨勢，組織編制月、季、年度銷售計劃,按時上報銷售實現(xiàn)情況及統(tǒng)計報表；11、組織銷售培訓(xùn)的策劃與實施；12、對銷售管理、銷售標(biāo)準(zhǔn)化提出持續(xù)，改進(jìn)建議；13、參與關(guān)鍵節(jié)點的企劃,并提出自己的建議,及時將銷售情況與項目企劃人員進(jìn)行溝通,配合企劃部做好企業(yè)產(chǎn)品（項目）的廣告宣傳實施工作。職務(wù)工作能力工作表現(xiàn)現(xiàn)場經(jīng)理1、精通房產(chǎn)營銷理論與實務(wù)操作，熟悉房產(chǎn)相關(guān)法規(guī)程序,專業(yè)經(jīng)驗豐富；2、較強的團(tuán)隊管理能力,可科學(xué)組織調(diào)配人員與工作，有效督促與考核下屬；3、有一定的企劃管理能力。1、遵守各項管理制度；2、勇于承擔(dān)責(zé)任，全力貫徹公司經(jīng)營理念，嚴(yán)格控制成本開支,帶領(lǐng)團(tuán)隊完成營銷項目組目標(biāo)；3、積極改進(jìn)管理工作和經(jīng)營業(yè)務(wù)，以身作則嚴(yán)格要求下屬；4、積極改進(jìn)管理工作和經(jīng)營業(yè)務(wù)，以身作則嚴(yán)格要求下屬；5、督促下屬及時做好有關(guān)的客戶接洽記錄工作。6、嚴(yán)格控制成本開支增創(chuàng)利潤，勇于挑戰(zhàn)；7、主持營銷項目組日常管理工作，做好與上下級及相關(guān)部門的溝通,協(xié)調(diào)工作；8、認(rèn)真統(tǒng)籌執(zhí)行有關(guān)商品房買賣合同的備案及辦證、合同按揭、購房款收繳的事宜，經(jīng)常與相關(guān)政府部門、銀行等企事業(yè)單位溝通，保持良好關(guān)系；9、關(guān)注市場動態(tài)，組織搜集市場信息做好市場預(yù)測；10、按時上報銷售實現(xiàn)情況及統(tǒng)計報表；11、組織銷售培訓(xùn)；12、對銷售管理、銷售標(biāo)準(zhǔn)化提出持續(xù)，改進(jìn)建議；13、參與關(guān)鍵節(jié)點的企劃,并提出自己的建議,及時將銷售情況與銷售經(jīng)理和項目企劃人員進(jìn)行溝通,配合企劃部做好企業(yè)產(chǎn)品的廣告宣傳實施工作。級別業(yè)績業(yè)務(wù)能力表現(xiàn)試用置業(yè)顧問每月最低銷售額累計不少于2套。（指除開盤期外的銷售月）1.熟悉房地產(chǎn)交易流程，法規(guī)，費用；2.掌握銷售理論,熟悉項目銷售各要素，能適當(dāng)運用技巧；3.能獨立開展銷售接待；4.能充分理解上級指示，獨立完成本職工作。1.遵守各項管理制度；2.服從安排，能積極改進(jìn)工作方法，有效執(zhí)行工作安排；3.可與客戶進(jìn)行良好的溝通。置業(yè)顧問每月最低銷售額累計不少于3套。(同上)1.熟悉房地產(chǎn)交易流程，法規(guī)，費用；2.掌握銷售理論,.熟悉項目銷售各要素并熟悉運用銷售技巧；3.能獨立完成銷售工作;4.能充分理解上級指示,正確把握現(xiàn)狀,隨機應(yīng)變,進(jìn)行恰當(dāng)?shù)臋C斷處置.5.能有效帶動銷售工作,培訓(xùn)新手;6.能獨立進(jìn)行新項目開拓,開辟市場.1.遵守各項管理制度；2.服從安排，能主動積極改進(jìn)工作方法，有效執(zhí)行工作安排3.主動協(xié)助上級,配合同事,以誠意對顧客維護(hù)公司信譽;為提高企業(yè)信譽做出貢獻(xiàn)4.及時完成目標(biāo)銷售額5.成交率高.工作效率高;6.承擔(dān)主要的銷售任務(wù).7可與客戶進(jìn)行良好有效的溝通,并贏得客戶信任三、考核銷售任務(wù)（一）考核銷售任務(wù)以月為一個考核周期，每個月考核一次。（二）試用置業(yè)顧問和置業(yè)顧問必須在考核期內(nèi)達(dá)到公司規(guī)定的最低銷售任務(wù)，試用置業(yè)顧問每個月內(nèi)必須完成2套的銷售業(yè)績，置業(yè)顧問每個月內(nèi)必須完成3套的銷售業(yè)績。（三）銷售經(jīng)理和銷售現(xiàn)場經(jīng)理的考核以項目部或項目組所有銷售人員月份的最低銷售任務(wù)的合計作為考核依據(jù)，必須完成最低的銷售任務(wù)。四、項目部（組）獎金分配方案獎金分配對象：銷售經(jīng)理現(xiàn)場經(jīng)理3、置業(yè)顧問4、行政文員（二）獎金計算標(biāo)準(zhǔn)（依項目而定）：1、置業(yè)顧問獎金：住宅按照銷售額的1.1‰計提，商鋪按照銷售額的1.2‰計提；現(xiàn)場經(jīng)理獎金：按總銷售額的0.2‰計提；3、銷售經(jīng)理獎金：按總銷售額的0.4‰計提；4、行政文員按總銷售額的0.06.‰計提；五、關(guān)于發(fā)放VIP卡考核的補充規(guī)定：（一）開盤期間成交的VIP客戶，業(yè)績的認(rèn)定，以當(dāng)時負(fù)責(zé)辦卡的置業(yè)顧問為準(zhǔn)；（二）開盤期間，VIP客戶成交的置業(yè)顧問獎金50%屬于個人，50%沖入團(tuán)體獎金，由置業(yè)顧問根據(jù)個人辦理的VIP卡數(shù)量所占的比例進(jìn)行分配；（三）非開盤期，VIP客戶已不再存在，客戶和業(yè)績的認(rèn)定參照其他管理規(guī)定。六、獎金分配程序：業(yè)績的確定：銷售業(yè)績的確定需具體以下幾個條件：完成《商品房買賣合同》的簽訂，收取足夠首期款的業(yè)務(wù)；銷售日報表有清晰記載接洽日程，內(nèi)容的業(yè)務(wù)；有完整客戶追蹤，洽談過程記錄的業(yè)務(wù)；屬按揭付款的須收齊客戶按揭資信材料的業(yè)務(wù)；獎金的發(fā)放步驟：1、一次性付款的客戶（首付90%以上）：完成《商品房買賣合同》簽定,交完全部購房款后，按照銷售獎金的80%計提獎金，剩余20%在結(jié)案時結(jié)算2、辦理按揭的客戶：⑴、完成《商品房買賣合同》簽定,交付足額首付款，首付款部分的銷售獎金按照80%計提；⑵、按揭款項部分待銀行放款完成后，計提該部分的80%的銷售獎金；⑶、以上部分剩余的20%銷售獎金在結(jié)案時結(jié)算。獎金發(fā)放時間：獎金每月發(fā)放一次。于次月20日發(fā)放。獎勵基金：1、每月提取總銷售額的0.05‰，作為公共獎勵基金2、公共基金的使用：⑴、表彰和激勵對團(tuán)隊有突出貢獻(xiàn)和業(yè)績優(yōu)異的員工；⑵、團(tuán)隊活動的開支；⑶、旅游基金；⑷、慈善基金；月度銷售冠軍獎勵現(xiàn)金300元，季度銷售冠軍獎勵500元，業(yè)績計算以簽訂買賣合同為準(zhǔn)；年度優(yōu)秀員工獎勵1600元旅游基金。銷售經(jīng)理、現(xiàn)場經(jīng)理和行政文員按銷售總額提成，不直接參與個人銷售獎勵提成。特殊個案的獎勵，由總經(jīng)理、營銷總監(jiān)根據(jù)獎勵方案精神與具體情況再定。銷售團(tuán)隊成員如離職或被公司辭退,由于沒能繼續(xù)服務(wù)客戶,除已提取的獎金外,其后的個人獎金公司不再發(fā)放。六、現(xiàn)場經(jīng)理、銷售經(jīng)理的考核要求：1、項目部（組）在季度考核期內(nèi)沒完成最低銷售任務(wù)；2、經(jīng)營出現(xiàn)嚴(yán)重失誤造成公司重大損失；3、管理出現(xiàn)嚴(yán)重失誤造成公司重大損失；4、其他嚴(yán)重?fù)p害公司利益形象的言行；說明：只要出現(xiàn)以上任務(wù)一種情況，公司有權(quán)力終止其服務(wù)合同，員工的獎金領(lǐng)取到撤職之日為止；公司有權(quán)按其人事管理制度的有規(guī)定及國家相關(guān)法律規(guī)定，追究其法律責(zé)任和追索經(jīng)濟賠償。七、置業(yè)顧問的考核要求：1、在季度考核期內(nèi)沒完成最低銷售任務(wù)；2、連續(xù)遭受投訴嚴(yán)重?fù)p害公司利益形象的言行；3、工作開展中出現(xiàn)嚴(yán)重失誤造成公司重大損失；4、嚴(yán)重違反公司及項目經(jīng)營管理制度造成公司重大損失；5、其他嚴(yán)重?fù)p害公司利益形象的言行；說明：只要出現(xiàn)以上任何一種情況，甲方就有權(quán)力終止其服務(wù)合同，員工的獎金領(lǐng)取到撤職之日為止；公司有權(quán)按其人事管理制度的有關(guān)規(guī)定及國家相關(guān)法律規(guī)定，追究其法律責(zé)任和追索經(jīng)濟賠償。八、本制度自2012年