部門年終自我工作總結(jié)

部門年終自我工作總結(jié)部門年終自我工作總結(jié)（3篇）

部門年終自我工作總結(jié)篇1

集團領(lǐng)導(dǎo)、分公司領(lǐng)導(dǎo)及諸位同事，大家好：

2023年是我們x公司業(yè)務(wù)快速、健康、和諧發(fā)展的一年。我部在集團領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，按照年初集團所確定的創(chuàng)新、探索、務(wù)實、高效的企業(yè)理念和工作方針，結(jié)合我部的實際狀況，堅持的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，在全部門的共同努力下，克服了種種困難，在政策及市場環(huán)境不佳的狀況下，圓滿、優(yōu)質(zhì)地完成了今年本部的各項工作：

一、工作計劃完成狀況：

1、項目策劃目標(biāo)、計劃、行動卓見成效。根據(jù)x項目發(fā)展的總體要求，本部今年在總經(jīng)理的指導(dǎo)下，順利完成了x項目定位、方案修編、概念提升、相關(guān)業(yè)態(tài)運營機構(gòu)評選、營銷策劃機構(gòu)評選等主要工作，為該項目高效、有序推進帶給了重要的專業(yè)支持。

2、商業(yè)策劃、定位顧問評審工作穩(wěn)步、協(xié)調(diào)、快速完成。至2023年底，本部在總經(jīng)理指導(dǎo)下評選、審定、督導(dǎo)x項目定位及其商業(yè)部分定位和設(shè)計優(yōu)化，評選相關(guān)顧問公司及機構(gòu)共計38家。其中，適合該項目合作的機構(gòu)6家，且同時具備項目策劃、定位、設(shè)計優(yōu)化及招商運營優(yōu)秀潛力的機構(gòu)有2家，與之合作深度和工作成效堪為優(yōu)良。

3、制度建設(shè)取得顯著成效。本部從年初開始，充分發(fā)揮和學(xué)習(xí)老一輩領(lǐng)導(dǎo)的敬業(yè)精神和實戰(zhàn)經(jīng)驗，在總及綜合辦公室的督導(dǎo)及大力協(xié)助下，將《x部門管理制度》、《部門職責(zé)》、《職務(wù)說明書》等相關(guān)制度建設(shè)得以建章建制并實施使用，為本部的科學(xué)化、規(guī)范化管理起到了重要的指導(dǎo)作用。

4、新項目拓展及策劃高效、高質(zhì)。本年既是我集團實際業(yè)務(wù)開展和實施的元年，又是我們在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)擴張及探索發(fā)展的一年。應(yīng)對局勢多變的政策及市場環(huán)境，我部樹立辦法總比問題多的工作理念，在集團領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，重點針對x項目、x項目、x項目等做出了深入、具體、高效的項目策劃及研究方案。為我集團在未來不斷的產(chǎn)業(yè)發(fā)展及資源累積帶給了超多的實戰(zhàn)經(jīng)驗。

5、儀式籌備完滿順利。本年度x月間，我部在集團領(lǐng)導(dǎo)的督導(dǎo)下、在全體同仁及兄弟姐妹的高度配合下，發(fā)揮出不要錢、不要命的從業(yè)信念。面臨時間緊、任務(wù)重等諸多不利因素，心往一處想、力往一處使，在公司既定的開業(yè)、奠基籌備時間內(nèi)，圓滿地完成了x有限公司開業(yè)相關(guān)物料的設(shè)計、制作及安裝，并順利地完成了開業(yè)典禮的策劃和組織工作，為我集團在金融產(chǎn)業(yè)板塊的展業(yè)之路打響了響亮的一炮。與此同時，結(jié)合x項目現(xiàn)實發(fā)展?fàn)顩r，我部在集團領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的重托和協(xié)助下，發(fā)揮群眾的力量，成功地完成了奠基儀式，借助該奠基儀式的成功舉辦，為我們在自己策劃及執(zhí)行大型活動經(jīng)驗上奠定了堅實的基礎(chǔ)。

6、公共關(guān)系維護得力、順暢。按照集團近期的戰(zhàn)略發(fā)展方向和相關(guān)產(chǎn)業(yè)公共資源需要。本著每位x人都是集團的形象大使之工作理念，我部在本年度與政府相關(guān)局、辦及職能人員，以及相關(guān)產(chǎn)業(yè)合作伙伴、專業(yè)人士訪談等取得了良好的公關(guān)成效。同時，在公共關(guān)系協(xié)調(diào)、產(chǎn)業(yè)信息收集等方面，結(jié)合實際需求得當(dāng)、有效地為公司在社會樹立了良好的口碑效應(yīng)。

二、重大突破和工作亮點：

2023年，是我部門伴隨集團共同拓步、迅猛發(fā)展的一年，但對于總體產(chǎn)業(yè)環(huán)境可謂嚴(yán)冬之年，本部何以能在這寒冬中在我集團的帶領(lǐng)下，立足xx市紅旗招展呢總結(jié)起來主要有以下幾點：

一是靠上級的正確領(lǐng)導(dǎo)。年初我集團確定的的指導(dǎo)思想和工作方針，事實證明這是一個既攬全局又具有切實指導(dǎo)好處的工作方針，同時上級領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常結(jié)合本部的實際工作資料了解狀況，排憂解難、獻計獻策并給予了正確的工作指導(dǎo)，這些都極大地鼓舞了我部員工的用心性和士氣，有力地推動了我部業(yè)務(wù)的發(fā)展。在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本部在x項目定位評審，奠基儀式，x有限公司開業(yè)典禮等策劃和組織上，取得了良好的成果。

二是指導(dǎo)思想正確。自從年初集團確定了總體戰(zhàn)略方向和工作方針后，我部就結(jié)合本部實際狀況，確定了以業(yè)為大、以事為先、以勤為榮、以司為家的指導(dǎo)思想。并結(jié)合項目發(fā)展實際需要訂立了一個中心，兩個立足點，兩個計劃。一個中心是把項目策劃作為本部全年工作的中心，實行宏觀不漏項、微觀要精準(zhǔn)的工作原則。兩個立足點是既立足于市場開拓，又立足于專業(yè)提升。透過一手抓開拓，一手抓專業(yè)，在促進市場開拓的同時，也更加注重職能專業(yè)水平的提高。兩個計劃就是《部門年度計劃》和《個人職業(yè)生涯計劃》。產(chǎn)業(yè)經(jīng)營的最終目的是實現(xiàn)資本收益的最大化，把握了《部門年度計劃》就等于把握了項目的發(fā)展方向，而《個人職業(yè)生涯計劃》是實現(xiàn)《部門年度計劃》的有力保證。所以切實做好并執(zhí)行好《部門年度計劃》、《個人職業(yè)生涯計劃》是實現(xiàn)集團經(jīng)營目標(biāo)的可靠保障。本部在2023年始終貫徹了一個中心，兩個立足點，兩個計劃的指導(dǎo)思想，事實證明了這具指導(dǎo)思想是正確的。至2023年我部共計完成集團交與的重點任務(wù)共計21項，其中好評率90%以上。這些都無不說明本部一個中心，兩個立足點，兩個計劃的指導(dǎo)思想是卓有成效的。

三是對形勢分析準(zhǔn)確，業(yè)務(wù)措施得當(dāng)，工作部署到位。我集團及我部員工多是外地來發(fā)展事業(yè)的精兵，面臨我們在還屬新興的集團公司，業(yè)務(wù)開拓環(huán)境具有必須的局限性，如果不清楚內(nèi)、外部形勢就會沒有明確的市場導(dǎo)向和正確的工作定位，這就會導(dǎo)致本部工作一盤散沙，打亂仗。因此，我部高度重視調(diào)查研究和學(xué)習(xí)，認(rèn)清工作環(huán)境，打有準(zhǔn)備的仗。2023年做的第一項工作就是搞好四個研究，即：1、研究分析區(qū)域內(nèi)的經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r，政策、產(chǎn)業(yè)和發(fā)展規(guī)劃;2、研究分析同行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，明確競爭對手，認(rèn)清形勢;3、研究分析項目定位、推廣等到達資本最大化所需要的條件;4、研究自身的策劃對策。

三、有待改善和不足之處：

在上述一年中，我部雖有良好的業(yè)績表現(xiàn)，卻在實際工作當(dāng)中發(fā)現(xiàn)了一些不足和有待下一年工作中改善之處。其中：

問題一、項目及活動策劃：項目策劃的過程是項目靈魂注入的過程，更是集團無形資本和有型價值能否保證最大價值提升的關(guān)鍵。本部針對x項目策劃及定位的過程中，雖延續(xù)常規(guī)項目策劃的工作思路和方法，但在宏觀政策解讀和區(qū)域經(jīng)濟展望的理解和深化程度仍然不夠精準(zhǔn)及透徹。在2023年本部策劃工作的重心就是，要深度研策本項目的核心價值及未來產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品的發(fā)展趨勢，為該項目入市前做好效益最大化的充足準(zhǔn)備。同時，在今年各項活動策劃中存在最大的問題是，對活動籌備前的準(zhǔn)備不夠充分，以及活動策劃和組織的統(tǒng)籌力度不夠。在2023年，本部將就其上述有待改善問題深度剖析活動策劃和組織的核心資料、核心內(nèi)涵條件，在前瞻性及規(guī)范性上重點突破改善。

問題二、商業(yè)顧問及運營：商業(yè)部分既是商業(yè)地產(chǎn)的核心部分，又是我集團總體產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)鍵部分。在今年本部擔(dān)綱該項目商業(yè)部分的籌劃和管理工作期間，雖在顧問機構(gòu)篩選及各項工作量化上有所成效，但在行業(yè)經(jīng)驗、宏觀把控、產(chǎn)業(yè)研究、資源累計上還存在諸多不足。在2023年，本部將就其不足之處深入地、有計劃地從提升人員潛力和專業(yè)素質(zhì)上苦練內(nèi)功，在我集團帶給的學(xué)習(xí)和成長的熔爐里迅速打造成行業(yè)內(nèi)的精英團隊，向集團領(lǐng)導(dǎo)及一路陪伴我們成長的各位領(lǐng)導(dǎo)和兄弟姐妹遞交一份滿意的答卷。

問題三、新項目拓展策劃：為了又快又好地為我集團在珠三角產(chǎn)業(yè)擴張奠定堅實的儲備資源，本部的核心任務(wù)還有新項目拓展及研策。在2023年，本部在新項目拓展及研策的質(zhì)和量還是不夠充分，同時，對于本部的長項項目前期開發(fā)工作投入程度不佳。為此，我們將在2023年，重點針對集團既定的產(chǎn)業(yè)擴張型項目進行深度、有效地工作開展，為我集團在風(fēng)險小、少投入、多控制等資源獲取中取得優(yōu)秀的戰(zhàn)果。

問題四、組織架構(gòu)及管理：本部于今年上半年，在集團領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，將部門管理制度進行了合理的制定，也為我們在工作開展中帶給了正確的方向和綱領(lǐng)。而制度的有效執(zhí)行和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的有效結(jié)合就成為了科學(xué)化管理的核心資料。在2023年的工作當(dāng)中，我部全員埋頭苦干的同時，偶有走偏之時，這就是制度運用不夠規(guī)范。在制度執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實工作推進不夠順暢，這也是制度建設(shè)不夠完善。所以，本部在2023年的制度建設(shè)工作中將常抓不懈，不斷地在實踐中制度建設(shè)、制度中規(guī)范實踐，將制度建設(shè)、組織管理真正地落實到實際效益的產(chǎn)出和資本價值最大化。

四、建設(shè)性推薦：

一個企業(yè)乃至一個國家，能夠戰(zhàn)無不勝、基業(yè)長青的根本條件是箋言文化，而令我們引以為榮的是，我們家族無處不流淌著融智的血脈。也正是這樣的企業(yè)文化使我們每位家庭成員無不感到，為我們藍琴獻計獻策是如此的驕傲和榮耀。我們藍琴在未來的發(fā)展中還有很長的路要走，為了我們能夠走得更好、走得更遠(yuǎn)，本部特對我集團在未來的工作推薦做以匯報：

推薦一、拓寬融智途徑，加強行業(yè)交流：在以往公司內(nèi)部的培訓(xùn)和外部考察、學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，根據(jù)職務(wù)資料需要，有針對性地增加和拓寬行業(yè)經(jīng)驗交流及行業(yè)信息收集的渠道。2023年是我集團項目開發(fā)進入實質(zhì)性推進重要的一年，也是我們?nèi)珕T素質(zhì)迅速提升和產(chǎn)業(yè)發(fā)展信息超多累積的關(guān)鍵一年。而外出學(xué)習(xí)、考察、交流則是我們項目發(fā)展至關(guān)重要的養(yǎng)料源泉，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)、知己知彼百戰(zhàn)百勝等先輩的教誨是毋容置疑的成功要素。所以，本部推薦明年的工作進程中盡可能多增加考察和學(xué)習(xí)的機會，本部也會十分珍惜每次學(xué)習(xí)和成長的機會，將將所學(xué)、所感構(gòu)成規(guī)范的報告，并堅持學(xué)到、悟道、做到的原則，將揚棄的精髓在公司推而廣之，為集團無形資本的累積添磚加瓦。

推薦二、開展你最棒的地方!主題活動：工作中最重要的是重點、效率和速度，最要命的是偏執(zhí)、愚鈍和拖沓。而問題是為什么總有人不想做要命的那一個，卻一向在做要命的那一個呢就好比好鋼看刀刃，好馬看牙齒。每個人都有其人性和價值的長、短板，不是每個人都能夠結(jié)合職業(yè)生涯找對自身的長板將潛能在工作中發(fā)揮到極致，有些自己能夠發(fā)掘，有些則需要身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事或朋友能夠發(fā)掘，這就是有的人在工作中是幸福的和有的人在工作中是無奈的本質(zhì)差異。所以，本部推薦在集團內(nèi)部定期開展你最棒的地方!主題活動，每個人都對身邊兄弟姐妹身上的優(yōu)點進行發(fā)掘和提煉。構(gòu)成每個人都能夠明確自己的長項究竟是什么自己到底要什么自己要到達的目標(biāo)多久能夠?qū)崿F(xiàn)在公司如何能夠?qū)崿F(xiàn)。明確了自己的職業(yè)生涯，不但有利于自己的人生成長，更加有利于領(lǐng)導(dǎo)對其才盡其用、唯才是舉有的放矢。

五、總結(jié)：

2023年是集團奠定珠三角事業(yè)根基重要的一年，能夠悉心共創(chuàng)我司的崢嶸歲月，也是本人及本部門同仁難得的成長機遇。為此，心懷感恩之情，我協(xié)同本部向集團各位領(lǐng)導(dǎo)及所有同仁致敬!感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一向以來給予我們的點撥和支持，感謝各位同仁的精誠合作，感謝我部兄弟姐妹的銳意進取!也正是這些，我部才有這天取得的小小成績，這些成績和成長是與每位領(lǐng)導(dǎo)和同事密不可分的!

既來之，則為之。2023年，我們將一如既往、再接再厲，充分運用發(fā)展平臺，共創(chuàng)共享我們的偉業(yè)。為集團創(chuàng)造更大的價值是我們的目標(biāo)，為團隊締造更多的佳績是我們的職責(zé)，為藍琴打造更好的項目是我們的使命。在此，我們有理由相信在集團領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，透過本部及所有同仁堅持不懈地共同努力，力爭在新的年度取得突破性的成績!新的一年，新的起點，新的開始，最后，本人協(xié)同部門全體向集團領(lǐng)導(dǎo)及所有的兄弟姐妹拜個早年!祝大家：攜手共進龍騰盛世，集團發(fā)展氣壯云天!

部門年終自我工作總結(jié)篇2

一、20--年工作情況

1、公司開通平臺有：融匯通、付臨門、騰付通、通聯(lián)。平臺通道政策有改變，目前以通聯(lián)平臺相對穩(wěn)定。通道穩(wěn)定才能保證商戶的刷卡量穩(wěn)定增長，保證公司的POS機具運轉(zhuǎn)正常。公司每月平臺入單量新機及切機在三十幾臺左右。

2、工作中必須熟記自己負(fù)責(zé)維護商戶資料，對于經(jīng)常刷卡的商戶，所有人員必須每天巡檢，了解刷卡情況，保證pos機能正常使用。售后管理年終總結(jié)。

二、不足

發(fā)展客戶的渠道主要是通過網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)員。接下來可以加強網(wǎng)站建設(shè)、報紙廣告、走出去和銀行或?qū)嵙ι虘艉献鳌?/p>

公司客戶量較少，客戶總體質(zhì)量不夠高，刷卡量上10萬不是很多，可以加強公司客戶的售后服務(wù)和定期回訪、拜訪，以求增機和介紹。

工作中入單需更加細(xì)心，需及時掌握各平臺通道政策變化，第一時間通知到商戶。目前通道政策時有變化，有時候還未能及時通知到商戶。

三、20--年工作計劃

1、做好平臺入單工作，做好下機客戶的售后定期回訪工作，維護和各代理商的溝通工作，及時傳達公司新政策。

2、加強服務(wù)專業(yè)力度，從與顧客和商戶的溝通和交流中，取得顧客和商戶的信任;在pos機出現(xiàn)單邊帳或其他故障時，要注意顧客和商戶的態(tài)度。

3、針對不同顧客和商戶的特點和性格特征，選擇不同的溝通頻率、溝通方式及溝通技。

在新的20--年里，把目標(biāo)落實到每一個點上，跟隨公司步伐，努力工作。

部門年終自我工作總結(jié)篇3

自20__年1月7日進公司及研發(fā)部建立以來，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，支持和指導(dǎo)下，以及各部門的配合下，統(tǒng)一思想、堅定信念、規(guī)范經(jīng)營、求實創(chuàng)新、開拓進取，為全面推進企業(yè)健康穩(wěn)定快速發(fā)展而努力奮斗。促使新產(chǎn)品不斷更新，妥善應(yīng)對市場變幻的大環(huán)境，適時調(diào)整經(jīng)營思路和方略，使我們較好地完成了年度主要工作任務(wù)，取得了一定成績?，F(xiàn)對本部門的工作總結(jié)如下：

一、新產(chǎn)品完成情況

燈：總共完成20款樣品，目前有10款作為主打產(chǎn)品將投入生產(chǎn)。

燈：總共完成10款樣品，其中9款為新產(chǎn)品，目前有5款作為主打產(chǎn)品投入生產(chǎn)。

燈：總共完成33款樣品，目前有7款作為主打產(chǎn)品將投入生產(chǎn)。

4._燈：總共完成20款樣品(其中8款年前樣品完成)，目前有5款作為主打產(chǎn)品。

燈管：總共完成13款樣品，目前將此款作為主打產(chǎn)品且投入生產(chǎn)以批量生產(chǎn)。

6.小功率燈：總共完成9款樣品，其中5作為主打產(chǎn)品，目前有4款投入生產(chǎn)以批量生產(chǎn)。

二、工程進展情況

目前新產(chǎn)品繼續(xù)更新以下產(chǎn)品：

燈目前增加4款(1_1W)和2款(3_1W)新產(chǎn)品。

燈目前新增3款(5_1W)新產(chǎn)品;

燈目前新增10款產(chǎn)品。

4.小功率目前新增7款新產(chǎn)品。

以上產(chǎn)品結(jié)構(gòu)已經(jīng)完成;先需購電源，預(yù)計在20號完成樣品。

客戶6000PCS目前做樣品確認(rèn);其次為激光燈;蠟燭燈;射燈(目前市場最新產(chǎn)品)正在研發(fā)階段，預(yù)計__號完成樣品

以上為研發(fā)部工程進度統(tǒng)計，根據(jù)工程實地情況，準(zhǔn)確對工程進度進行統(tǒng)計，同時并建立了相關(guān)工程進度，相應(yīng)做好工程計劃工作。其次新產(chǎn)品是質(zhì)