2023年工作計劃與目標(biāo)模板(七篇)

第頁共頁2023年工作方案與目的模板(七篇)工作方案與目的篇一夯實管理根底、理順管理流程，逐步構(gòu)建高效運(yùn)作的消費(fèi)運(yùn)營管理機(jī)制、打造適應(yīng)現(xiàn)代化制造型企業(yè)開展要求的管理團(tuán)隊；開節(jié)流，努力提升工藝技術(shù)、完善配套設(shè)備及設(shè)施，進(jìn)步消費(fèi)效率、縮短制造周期、降低制造本錢，不斷進(jìn)步產(chǎn)品質(zhì)量，努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和效勞。抓住檳榔與熟食產(chǎn)品市場興起的機(jī)遇，在穩(wěn)定與強(qiáng)化以往業(yè)務(wù)和關(guān)系客戶的同時，要努力創(chuàng)新和開發(fā)新的經(jīng)營形式和業(yè)務(wù)渠道，打破以往業(yè)務(wù)經(jīng)營瓶頸，努力創(chuàng)始公司新的場面。〔一〕、xx年經(jīng)營目的1、推行目的管理，實現(xiàn)產(chǎn)值1.5億元，利潤****萬元。2、應(yīng)收款回收率98%以上。3、消費(fèi)本錢降低3%-5%，勞動消費(fèi)率進(jìn)步10%，提升產(chǎn)品市場競爭才能。4、產(chǎn)品合格率98.5%以上?？蛻魸M意度90%以上。5、產(chǎn)品按期交貨率達(dá)99%以上。6、全年無重大平安和質(zhì)量事故。7、初步構(gòu)建企業(yè)文化?！捕硏x年工作方案一、構(gòu)建和完善公司組織運(yùn)營體系，明確部門崗位職責(zé)，做到責(zé)任明確，保障各項工作順暢運(yùn)行。xx年上半年要完成調(diào)整各部門的崗位設(shè)臵工作，定崗定員定薪定責(zé)，建立完善的公司運(yùn)作流程。明確各部門的工作范圍和責(zé)任，分析^p分解各崗位的工作要求。這項工作的重要目的之一是為了使各級管理人員主動地按照工作崗位的職責(zé)和權(quán)限開展工作，以建立完好的公司運(yùn)作體系。它是明年虹達(dá)彩印公司納入績效考核工作的根底?！苍敿?xì)在xx年度人力資管理目的方案中詳細(xì)〕二、建立和完善公司薪酬和績效考核管理體系，穩(wěn)固員工隊伍。xx年第一季度須根據(jù)虹達(dá)公司詳細(xì)情況制定《虹達(dá)公司績效考核暫行管理制度》，結(jié)合各部門定崗定編定責(zé)工作的進(jìn)展，上半年要根本完成對公司薪酬和績效考核管理制度的建立和完善，使薪酬和績效考核聯(lián)動，充分鼓勵員工積極性和主動性。同時力爭在上半年完善起工作及生活設(shè)施，努力進(jìn)步員工的生活和工作條件，增強(qiáng)員工對企業(yè)的歸屬感，穩(wěn)定員工隊伍，將員工流失率控制在10%以內(nèi)。這是完成今年經(jīng)濟(jì)目的的根底工作之一。三、加強(qiáng)公司企業(yè)文化宣導(dǎo)，建立學(xué)習(xí)型、協(xié)作型團(tuán)隊。首先建立培訓(xùn)體系，根據(jù)各部門的需求以及公司消費(fèi)和營銷工作的需要，以內(nèi)部培訓(xùn)的方式，開展員工入職培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)和在職培訓(xùn)工作。組織開展專業(yè)知識，消費(fèi)/營銷技能，企業(yè)文化的培訓(xùn)，增強(qiáng)員工對企業(yè)的認(rèn)知度及認(rèn)同感，進(jìn)步員工素質(zhì)，增強(qiáng)員工責(zé)任和團(tuán)隊協(xié)作意識。(詳細(xì)工作在人力資工作管理目的及方案中有詳細(xì)評述)四、增強(qiáng)企業(yè)技術(shù)開發(fā)才能，加強(qiáng)消費(fèi)技術(shù)工藝管理今年需加大新的客戶和新產(chǎn)品開發(fā)的力度。根據(jù)熟食產(chǎn)品市場的需求，根據(jù)我司設(shè)備和工藝技術(shù)，需向熟食產(chǎn)品和夏秋冷制品包裝和印刷技術(shù)及相關(guān)新領(lǐng)域靠近。為公司市場淡季經(jīng)營時,提供更多的產(chǎn)品支持的同時，改變目前我公司產(chǎn)品構(gòu)造單一的不利場面。對新產(chǎn)品開發(fā)工作要制定全年工作方案開展，按期保質(zhì)保量完成開發(fā)任務(wù)。建立和完善公司消費(fèi)技術(shù)工藝資料。根據(jù)不同季節(jié)，不同氣侯條件制定出標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品工藝技術(shù)文件。特別是彩印印刷工藝文件應(yīng)包含標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品配方，以及標(biāo)準(zhǔn)的工藝制造流程。方案通過2—3個月的時間對公司已有產(chǎn)品的技術(shù)工藝資料進(jìn)展整理和補(bǔ)充，并進(jìn)展驗證、修訂和完善。最大限度地穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量和提升客戶滿意度，為樹立公司長期品牌效應(yīng)，再以品牌效應(yīng)占領(lǐng)市場打下根底。技術(shù)工藝的標(biāo)準(zhǔn)管理另一方面可以更好的主動地效勞于消費(fèi)制造的需要，通過工藝技術(shù)的提升，設(shè)備的投入和改造，進(jìn)步消費(fèi)效率，降低消費(fèi)本錢。五、把握市場脈搏，拓展業(yè)務(wù)渠道，提升經(jīng)營目的。加強(qiáng)營銷隊伍建立,建立產(chǎn)品市場信息搜集渠道，及時反響和分析^p市場需求和變化，制定和調(diào)整營銷策略，以適應(yīng)市場的要求。采用攻關(guān)的方式，列出本年度要重點開發(fā)的大客戶，尋求合作；在開發(fā)新客戶的同時，理解客戶的.開展?jié)摿?，重點培養(yǎng)幾個新客戶，是今年營銷工作的主要方針和目的。要實現(xiàn)經(jīng)營目的，營銷部門今年應(yīng)重點做好以下幾點工作：1、壯大營銷部門隊伍,并培養(yǎng)出熟悉行業(yè)，產(chǎn)品專業(yè)知識，有一定業(yè)務(wù)才能的業(yè)務(wù)精英營銷部要擴(kuò)大增至2一3人，業(yè)務(wù)員可通過內(nèi)培外招方式。老客戶上由業(yè)務(wù)員進(jìn)展跟進(jìn)和溝通。營銷部長全力跟進(jìn)新客戶的開發(fā)和培養(yǎng)工作。對于一個業(yè)務(wù)員，專業(yè)知識非常重要，對產(chǎn)品知識和整個市場概況的理解和認(rèn)識的深化與純熟與否，直接決定了業(yè)務(wù)員能否很好的跟進(jìn)和溝通客戶，所以在今年，公司將責(zé)成消費(fèi)、品控和行政人事部門按方案開展不定期的專業(yè)知識培訓(xùn)工作以及技術(shù)討論會，利用這些時機(jī)讓業(yè)務(wù)員更深化理解公司產(chǎn)品和質(zhì)量，以及通過信息搜集和討論來關(guān)注行業(yè)動態(tài)，分析^p我公司和同行業(yè)公司的優(yōu)優(yōu)勢，做到知彼，揚(yáng)長避短，適時調(diào)整相應(yīng)對策。2、加強(qiáng)營銷團(tuán)隊建立，增強(qiáng)團(tuán)隊合作，創(chuàng)造良好的工作激情和氣氛如今從各大企業(yè)開展形式來看，如今是一個團(tuán)隊合作的時代，今年營銷部要建立良好的溝通機(jī)制，例會機(jī)制，形成團(tuán)隊意識，與各部門之間和各員工之間要多交流，多合作，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能，到達(dá)共贏。3、效勞老客戶，開發(fā)新客戶建立完善的____檔案，并隨時跟蹤理解他們對產(chǎn)品的使用情況，做好售后的效勞工作，聽取他們的建議并認(rèn)真分析^p整改。給客戶營造良好的售后效勞印象，尋求更深化的合作。在新客戶的開發(fā)上，根據(jù)去年一年的探究，我覺得今年的新客戶開發(fā)主要可以通過以下幾個方面去打破。一、尋找兼職銷售人員或開發(fā)業(yè)務(wù)合作伙伴關(guān)系通過熟人朋友介紹，探訪和拜訪的方法來進(jìn)展兼職業(yè)務(wù)人員的拓展，兼職業(yè)務(wù)人員可以是各相關(guān)客戶重要部門管理人員的朋友親屬，也可以是潛在客戶的合作伙伴。他們有特殊的關(guān)系，并具有相應(yīng)的影響才能，假如能與他們達(dá)成合作，將對我們虹達(dá)采印開發(fā)新的客戶非常有利。二、xx年初我們要完善印制公司宣傳彩冊，讓公司的經(jīng)營理念、效勞宗旨和品質(zhì)、消費(fèi)和技術(shù)的才能更加細(xì)致，業(yè)務(wù)員登門拜訪時，能讓客戶更好的通過對我司的理解來予以承受。那么對xx年的經(jīng)營目的和今后長遠(yuǎn)經(jīng)營目的的達(dá)成將會起到很大的促進(jìn)作用。三、通過網(wǎng)絡(luò)搜集周邊城市的相應(yīng)客戶信息和相關(guān)資料。采用信件投寄資料，聯(lián)絡(luò)，以及實地走訪的形式開發(fā)這些有實力的，能長期合作的大客戶。例如大的熟食品和冷藏制品企業(yè)的采購部等作為重點開發(fā)對象。xx年市場部努力挖掘這類潛在客戶10家，轉(zhuǎn)成目的客戶5家，最終簽約客戶爭取達(dá)成3家。六、開節(jié)流，提升物料管理程度，加強(qiáng)本錢控制管理。方案部要做好如下工作1、定期搜集原材料市場信息，每月做材料市場分析^p，在開掘優(yōu)質(zhì)供給商的同時，每季度要評估有2家新供給商備選，做得貨比三家。嚴(yán)密配合產(chǎn)品消費(fèi)和產(chǎn)品設(shè)計，搜集、采購符合要求的質(zhì)優(yōu)價低的原材料。采購本錢力爭與去年同期相比，全年單位采購本錢下降2%。2、著力控制廢品的產(chǎn)生，進(jìn)步原材料使用率，標(biāo)準(zhǔn)并加強(qiáng)物料的收發(fā)管理，嚴(yán)格物料消耗定額考核，防止物料浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。3、積極尋求內(nèi)部合作，加強(qiáng)資綜合利用，降低本錢。并確保消費(fèi)物料按方案及時供給。七、充分發(fā)揮財務(wù)的核算和監(jiān)視作用，為公司經(jīng)營決策效勞。財務(wù)部要逐步完善和標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品報價和本錢費(fèi)用核算工作，財務(wù)管理要切入到銷售和消費(fèi)經(jīng)營工作當(dāng)中，提出財會建議。強(qiáng)化財務(wù)部門對物料管理的監(jiān)視職能，落實財務(wù)對倉庫存儲數(shù)據(jù)管理的監(jiān)視職能，對物料采購、物料管理、物料利用等工作環(huán)節(jié)提出財務(wù)意見。八、平安消費(fèi)，品質(zhì)經(jīng)營。保障公司持續(xù)開展。消費(fèi)部要做好幾下工作：1、通過宣傳培訓(xùn)強(qiáng)化員工平安消費(fèi)意識，加強(qiáng)設(shè)備的檢修管理，對消費(fèi)現(xiàn)場進(jìn)展周期性平安檢查，將有平安隱患的設(shè)備、環(huán)境的管理落實到責(zé)任人。堅決執(zhí)行公司平安消費(fèi)管理制度、消防平安和平安保衛(wèi)管理制度。xx年全年杜絕重大消費(fèi)平安事故，杜絕消防事故的發(fā)生，確保公司財物平安。2、xx年12月底前要將各個機(jī)臺的維護(hù)與保養(yǎng)責(zé)任落實到各個崗位及個人，要做好上班前檢查，下班前保養(yǎng)工作，務(wù)使設(shè)備完好運(yùn)行?，F(xiàn)場一定要加強(qiáng)定臵和6s管理工作，通道要暢通，物料要按區(qū)域擺放。及時清理不需要的物品物料，讓現(xiàn)場井井有條，一目了然。3、xx年月11月底前，針對xx前消費(fèi)經(jīng)營目的，在每天每班每臺三邊封機(jī)消費(fèi)13萬個，每天每班每臺單口消費(fèi)45萬個的根底上，要做好各車間各機(jī)臺和其它輔助崗位的人員合理匹配的分析^p工作。4、消費(fèi)部要在xx年12月底前加強(qiáng)與行政人事部的配合，加強(qiáng)和做好消費(fèi)現(xiàn)場的技能培訓(xùn)和考核工作。特別是制袋車間，務(wù)要讓所有在職員工充分勝任其崗位質(zhì)量控制和機(jī)臺操作才能。最好是能讓各崗位人員一專多能，一才多用?！踩场⑷肆Y管理工作目的：〔后附：xx年度人力資管理目的〕隨著檳榔市場和熟食品包裝壯大，為公司開展也提供了良好的機(jī)遇，機(jī)遇也意味著挑戰(zhàn)。只有不斷挑戰(zhàn)自我，實現(xiàn)自我超越我們才能贏得新開展機(jī)遇。隨著公司各部門團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同努力，各項管理工作全面的提升，我們一定可以圓滿完成既定目的。虹達(dá)彩印總經(jīng)理劉____xx年11月12日工作方案與目的篇二歲末臨近，新春將至，不知不覺20xx年的工作即將告一段落。對于每一個追求進(jìn)步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進(jìn)展一番“盤點”，也是對自己的一種鞭策。過去的近一年是繁忙而充實的一年，也是我參加公司從生疏到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著。回憶一年來的工作，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部效勞基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。1、辦公室的日常管理工作：行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管，我自己清醒地認(rèn)識到，行政一站在手，寫作無憂！]部正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目的前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強(qiáng)化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏，進(jìn)步工作效率，冷靜處理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，防止疏漏和過失。行政工作嚴(yán)密圍繞年初制定的工作重點，充分結(jié)合詳細(xì)工作實際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學(xué)習(xí)，在工作形式上有了新的打破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：1〕行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。2〕實在抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作；聯(lián)絡(luò)辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位；與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品；比照辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供給商。3〕愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”、“慎重”、“律己”的態(tài)度開展每項工作，認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。4〕做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤效勞和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，進(jìn)步管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協(xié)作配合。5〕認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的施行；認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作；及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神；公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。6〕制度建立。配合總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度根底上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，包括行政人事類、財務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)開展的需要。7〕落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)視工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社?！拆B(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險〕的各項手續(xù)。表達(dá)公司的標(biāo)準(zhǔn)性，解決員工的后顧之憂。8〕做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤效勞工作。落實各類會議的會前準(zhǔn)備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。2、憑借個人經(jīng)歷，傳授方法，協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強(qiáng)化管理。3、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，進(jìn)步業(yè)務(wù)程度：作為行政部的主管，自身素質(zhì)和工作才能是決定辦公室是否可以正常運(yùn)轉(zhuǎn)的根底，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)四方”作用的關(guān)鍵，對推動各項工作起著決定性因素。隨著時代的開展和新形勢的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、才能和閱歷與公司的要求及想要到達(dá)的工作效果還有一定的間隔，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí)，向周圍的同事學(xué)習(xí)?？傮w感覺自己近一年來還是有了一定的`進(jìn)步。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累，可以比擬沉著地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理才能、綜合分析^p才能、協(xié)調(diào)辦事才能等方面都有了一定程度的進(jìn)步，保證了本崗位各項工作的正常運(yùn)行?？梢砸哉_的態(tài)度對待各項工作任務(wù)并努力貫徹到實際工作中去。積極進(jìn)步自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，積極努力進(jìn)步工作效率和工作質(zhì)量。自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創(chuàng)新進(jìn)步效率、學(xué)習(xí)提升效能、比擬縮小差距。回憶行政部過去的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也獲得了一些成績，但同樣存在一些問題和缺乏。主要表如今：1〕xx公司是我身處的一個全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個理解的過程，許多工作我都是邊干邊探究，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步進(jìn)步。2〕有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細(xì)心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是非常到位，在往后的工作中，考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。3〕自己的管理程度離公司的高效要求還有一定間隔。對部門人員的管理不夠細(xì)致詳細(xì)。以后在努力進(jìn)步自身管理程度的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。1、充滿希望的20xx年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真進(jìn)步工作程度，為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式開展充分奉獻(xiàn)自己的力量，努力做到：1〕加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強(qiáng)對行業(yè)開展的理解，加強(qiáng)對周圍環(huán)境和同行業(yè)的理解、學(xué)習(xí)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的根據(jù)和參考。2〕本著實事求是的原那么，做到上情下達(dá)、下情上報。及時理解員工思想動態(tài)，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通，理解各人的工作進(jìn)度和問題反響給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此根底上進(jìn)一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。3〕注重部門工作作風(fēng)建立，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氣氛。4〕在工作中堅持以“效勞”為宗旨，強(qiáng)化后勤人員素質(zhì)，進(jìn)步辦事的實效性，不斷加強(qiáng)主動效勞意識，賦予辦公室工作新內(nèi)涵，持續(xù)改良行政部對其他部門的支持才能和效勞程度。效勞工作主要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實現(xiàn)被動效勞向主動效勞轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶爾性、被動性強(qiáng)。因此，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一效勞向全面效勞、超前效勞轉(zhuǎn)變。辦公室的效勞必須注意效勞的全面性和主動性，不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡單的對與答的單項效勞，而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動議、參謀，在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查，在決策后總結(jié)、推介，從而提供超前、全過程的主動效勞。5〕全面進(jìn)步執(zhí)行力度，狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。6〕遵守公司內(nèi)部各項規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值。2、持續(xù)提升人力資管理程度。1〕做好招聘及錄用等各項相關(guān)工作，保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長期的經(jīng)營理論告訴我們，當(dāng)代企業(yè)的開展離不開六大資，即人力、物力、財力、信息、技術(shù)和文化資。在這些資中，最關(guān)鍵、最珍貴的是人力資，人才資。人才是企業(yè)的第一資本，世界上只要有了高素質(zhì)的人，什么人間奇跡都可以創(chuàng)造出來。在企業(yè)管理工作中，堅持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法，也是構(gòu)建和諧企業(yè)，提升企業(yè)競爭才能的重要手段。2〕明確崗位職責(zé)，嚴(yán)明勞動紀(jì)律，完善績效考核制度和方法。從勞動紀(jì)律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個方面進(jìn)展細(xì)化，進(jìn)步操作性，為人力資的評價和考核提供有效的根據(jù)。3〕加強(qiáng)組織人員構(gòu)造優(yōu)化創(chuàng)新，為推進(jìn)企業(yè)的開展奠定根底。組織構(gòu)造設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化，人員構(gòu)造進(jìn)一步合理化。本著精簡、統(tǒng)一、高效的原那么，合理調(diào)整設(shè)置機(jī)構(gòu)，力求組織構(gòu)造進(jìn)一步扁平化。綜合考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素，科學(xué)施行管理流程優(yōu)化，暢通橫向縱向工作渠道，設(shè)計管理幅度和跨度，確保組織有效運(yùn)作，合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)，逐步優(yōu)化管理層級，建立一個富有彈性的組織構(gòu)造。加強(qiáng)定員定編管理，進(jìn)步工作效率。4〕加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新。探究建立與企業(yè)開展戰(zhàn)略相一致，以勞動力市場為參照，以崗位價值為根底，以工作績效為導(dǎo)向，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系，穩(wěn)定員工隊伍，激發(fā)工作熱情，創(chuàng)造高績效。在薪酬制度設(shè)計中，以職位為根底，以明晰明確的企業(yè)開展戰(zhàn)略、科學(xué)的組織構(gòu)造設(shè)置和標(biāo)準(zhǔn)的職位體系為前提，嚴(yán)密結(jié)合績效考核管理開展工作，并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力，進(jìn)一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的鼓勵約束機(jī)制。5〕加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新，為企業(yè)的可持續(xù)開展創(chuàng)造動力。引進(jìn)人力競爭，形成內(nèi)部良好的競爭氣氛；建立完善人員進(jìn)入和退出機(jī)制。努力為員工提供充足的個人開展空間，引導(dǎo)員工樹立與企業(yè)共同開展的理念，進(jìn)步人力資的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才，防止從頭流失，同時做好骨干人才的引進(jìn)儲藏工作。6〕加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新，創(chuàng)立學(xué)習(xí)型、知識型企業(yè)。作為行政主管，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實際情況，利用一切有利資，加大全員培訓(xùn)力度，緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實培訓(xùn)需求分析^p工作，做好培訓(xùn)的設(shè)計和施行。將實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目的和滿足員工個人開展需要結(jié)合起來。重點加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念，傳遞企業(yè)文化與價值觀等知識的培訓(xùn)。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織施行。所以，今年行政的一個工作重點將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開展。3、強(qiáng)化協(xié)調(diào)才能。協(xié)調(diào)，是行政協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)展有效管理的一項根本職能。在現(xiàn)行的____中，一項工作多家負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比擬普遍。這種你中有我、我中有你、職責(zé)交織、利益相兼的問題，往往是導(dǎo)致部門之間意見分歧和互相矛盾的重要因素。因此，進(jìn)一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中，一定要站在全局的高度上，正確處理好整體與部分、部分與部分之間的利益關(guān)系，最后在全局利益上到達(dá)協(xié)調(diào)統(tǒng)一。4、配合財務(wù)部門，貫徹后勤的本錢控制，實在做好后勤費(fèi)用的報銷審核，包括貨運(yùn)費(fèi)用的登記統(tǒng)計手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定的使用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。新的一年，意味著新的起點、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。20xx年，我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)歷，戒驕戒躁，努力工作，力爭獲得更大的工作成績。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從效勞抓起，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤效勞，為整體推進(jìn)公司的開展提供根底性效勞，為公司年度整體工作目的的實現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。工作方案與目的篇三1、做好內(nèi)部人員管理.，在管理上做到制度嚴(yán)明，分工明確。2、在現(xiàn)有的例會根底上進(jìn)一步深化例會的內(nèi)容，提升研討的深度和廣度，把效勞質(zhì)量研討會建立成為所有效勞人員的溝通，互相學(xué)習(xí)，互相借鑒，分享效勞經(jīng)歷，激發(fā)思想3、將在現(xiàn)有效勞水準(zhǔn)的根底上對效勞進(jìn)展創(chuàng)新提升，主抓效勞細(xì)節(jié)和人性化效勞，進(jìn)步效勞人員的入職資格，提升效勞員的薪酬考核待遇標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)日常效勞，樹立優(yōu)質(zhì)效勞窗口，制造效勞亮點，在品牌的根底上再創(chuàng)新的`效勞品牌。4、在物品管理上責(zé)任到人，有章可循，有據(jù)可查，有人執(zhí)行，有人監(jiān)視。5、加大力度對會員客戶的維護(hù)。6、嚴(yán)格管理制度、用工培訓(xùn)制度，劃清楚確崗位考核等級，增強(qiáng)員工競爭意識，進(jìn)步個人素質(zhì)及工作效率。7、增強(qiáng)員工效益意識，加強(qiáng)本錢控制，節(jié)約費(fèi)用開支。培訓(xùn)員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣，合.用水用電等，發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象，及時制止并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)處分制度。8、加強(qiáng)部門之間協(xié)調(diào)關(guān)系。9、重食品平安衛(wèi)生，抓好各項平安管.。10、開展多渠道宣傳，促銷活動并與周邊各公司互相合作，增加會員率。工作方案與目的篇四遵照上級提出的各項工作要求，認(rèn)真貫徹《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》，以安康教育為根底，以常見病、傳染病防治為重點，不斷加強(qiáng)學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)視監(jiān)測，全面進(jìn)步衛(wèi)生工作程度，保障學(xué)生身體安康，促進(jìn)學(xué)生生長發(fā)育，圍繞素質(zhì)教育大目的，創(chuàng)設(shè)干凈美的環(huán)境，進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生的保健意識，不斷進(jìn)步學(xué)生的自我管理和自我保護(hù)才能，努力促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)的進(jìn)步。1、積極配合鎮(zhèn)衛(wèi)生院完成學(xué)生體質(zhì)安康監(jiān)測工作。2、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)生常見病、傳染病的管理，做好學(xué)生晨檢及因病缺課、因病追查登記，建立健全防護(hù)體系，有效控制學(xué)生常見病、傳染病的發(fā)病率。3、加強(qiáng)學(xué)生的養(yǎng)成教育，增強(qiáng)學(xué)生的自我防范、自我保護(hù)及自我保健意識。4、充分發(fā)揮校衛(wèi)生保健室的職能作用，強(qiáng)化對衛(wèi)生員的培訓(xùn)工作，及對各個班級衛(wèi)生工作的管理。5、注重自身的學(xué)習(xí)，進(jìn)步自身的業(yè)務(wù)程度和工作才能。6、完善衛(wèi)生檢查制度，由強(qiáng)化的管理逐漸轉(zhuǎn)為內(nèi)化的習(xí)慣。1、強(qiáng)化全體老師參與衛(wèi)生管理的意識，貫徹每位老師“安康第一”的思想。讓老師真正從學(xué)生的安康出發(fā)。2、本學(xué)年學(xué)生的體質(zhì)安康檢查是這學(xué)期學(xué)校衛(wèi)生工作的重點，我們要發(fā)動全體師生積極親密配合區(qū)保健所的體質(zhì)安康檢查工作，認(rèn)真準(zhǔn)備，嚴(yán)格按照保健所的要求逐一落實，在保健所規(guī)定的'時間內(nèi)做到“快”、“靜”、“好”的完成體質(zhì)檢查工作，并做到檢查后認(rèn)真完成體檢數(shù)據(jù)的輸入與統(tǒng)計工作，將軟件及電子表格及時、準(zhǔn)確上報衛(wèi)生院。3、秋冬季是傳染病和流行病的多發(fā)季節(jié)，加強(qiáng)晨檢，因病缺課統(tǒng)計，因病缺課病因追查登記，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療。深化落實傳染病的報告制度、隔離制度、消殺制度。認(rèn)真監(jiān)視、檢查學(xué)生的出勤情況，并在第一時間掌握學(xué)生的因病缺課情況，堅決杜絕瞞報、遲報、漏報現(xiàn)象的發(fā)生。配合德育部門對學(xué)生的課間活動進(jìn)展統(tǒng)一管理，有效控制傳染病的傳播，做好因病缺課報表的統(tǒng)計及上報工作，努力做到及時、準(zhǔn)確。4、做好常見病的防治工作防近：繼續(xù)重點抓好預(yù)防工作，抓好學(xué)生的讀寫姿勢、眼保健操等工作，配合學(xué)校德育部門對各班眼睛保健操進(jìn)展抽查，糾正動作，做好記錄，及時公布檢查情況，并把檢查結(jié)果納入優(yōu)秀班級評比考核中。培養(yǎng)學(xué)生良好的用眼衛(wèi)生習(xí)慣，減輕學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)，保證學(xué)生充足的睡眠時間，最大限度的降低近視眼的患率。防齲：積極做好學(xué)生口腔衛(wèi)生的宣傳教育工作，培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成早晚刷牙、飯后漱口的好習(xí)慣，繼續(xù)開展氟離子透入的防齲工作，教育學(xué)生少吃零食甜食，掌握正確的刷牙方法，并使用含氟牙膏，養(yǎng)成定期看牙醫(yī)的好習(xí)慣。防治沙眼：教育學(xué)生講究衛(wèi)生，做到一人一盆一巾，患了沙眼及早治療并堅持用藥，充分認(rèn)識沙眼的危害性，與家長建立共識，將沙眼病控制在最低程度。傳染性疾病：向?qū)W生宣傳疾病特征，教育學(xué)生減少到人多的地方的次數(shù)，鍛煉身體，適當(dāng)增減衣服。確保學(xué)生安康的學(xué)習(xí)生活。5、根據(jù)縣疾控中心的要求，做好各個宣傳日的宣傳活動。6、與學(xué)校德育部門嚴(yán)密配合做好每周一次的個人衛(wèi)生檢查工作，確保學(xué)生安康的生活，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。7、配合社區(qū)醫(yī)院做好學(xué)生的各種檢查接種工作，建立學(xué)生安康檔案。8、加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極參加各級各類的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)程度，更好的為學(xué)生效勞。9、做好資料完善建立工作：完善標(biāo)準(zhǔn)，實事求是，嚴(yán)格管理。以上是我校本學(xué)年的衛(wèi)生保健工作方案，望各位領(lǐng)導(dǎo)適時監(jiān)視，并及時給予批評與指正。工作方案與目的篇五送走九月,迎來十月,十月的到來,使四周彌漫著喜悅的氣息,紅色十月,有國慶重陽等重要節(jié)日及一些平時不被我們關(guān)注的小節(jié)日在這月集會,注定十月有將是我們繁忙的一月，于是制訂了以下合理的本月工作方案，以保證本月的工作順利進(jìn)展，本已方案如下：常規(guī)工作:1、抓好各部門常規(guī)工作,使各部門工作有序進(jìn)展。2、招新工作已經(jīng)完畢,在這一月中我們將重點著手培養(yǎng)部門新干事對工作的態(tài)度以及辦事的才能培養(yǎng)。3、每周定期召開部門例會,加強(qiáng)各部門之間的'交流,并做好下一周的工作安排。4、組織檢查校園公共區(qū)域的衛(wèi)生工作,并要求各系部青年站實在管理好各自負(fù)責(zé)的區(qū)域。5、對全員的大一新生進(jìn)展圖書卡的辦理,并對新生進(jìn)展圖書室考前須知進(jìn)展培訓(xùn).并做好圖書室的值班工作?；顒臃矫?1、在本月,將由本中心負(fù)責(zé)"干部知識培訓(xùn)"活動的方案,以及教室的申請和人員的安排.各部門將親密合作完成該次活動。2、積極協(xié)助院上精心準(zhǔn)備的"迎新送老"的文藝活動,使活動能圓滿的完成。3.、重陽節(jié)組織學(xué)生干部到烈士陵園掃墓。4、開展集郵知識講座，宣傳集郵知識。5、以節(jié)約糧食為主題開展一系列活動。工作方案與目的篇六個案工作方案書；一、案主資料；姓名：趙某；性別：女性；年齡：28歲；婚姻狀況：已婚〔同齡丈夫張某，并有一個7歲的女兒；教育程度：初中畢業(yè)；家庭背景：父母都是普通農(nóng)民，在農(nóng)村務(wù)農(nóng)；職業(yè)經(jīng)歷：初中畢業(yè)之后，外出南方打工3年，之后回；婚姻觀：認(rèn)為夫妻雙方白頭偕老的婚姻是最美滿的，堅；生育觀：案主出生在一個多子女的農(nóng)村家庭，在小學(xué)以；二、背景資料；1、內(nèi)容提要；案主個案工作方案書姓名：趙某性別：女性年齡：28歲婚姻狀況：已婚〔同齡丈夫張某，并有一個7歲的女兒孩子〕教育程度：初中畢業(yè)家庭背景：父母都是普通農(nóng)民，在農(nóng)村務(wù)農(nóng)。職業(yè)經(jīng)歷：初中畢業(yè)之后，外出南方打工3年，之后回農(nóng)村結(jié)婚生子。性格特征：勤勞孝順，堅強(qiáng)獨立，但是多愁善感，偏執(zhí)多疑。婚姻觀：認(rèn)為夫妻雙方白頭偕老的婚姻是最美滿的，堅持夫妻彼此包容、理解和忍讓的相處之道。生育觀：案主出生在一個多子女的農(nóng)村家庭，在小學(xué)以及初中都是班里的優(yōu)等生，但是由于家里兄妹比擬多，家境貧寒，她在初中畢業(yè)之后被迫放棄了繼續(xù)求學(xué)的時機(jī)，轉(zhuǎn)而外出打工，補(bǔ)貼家用。這些經(jīng)歷使她深化體會到了養(yǎng)育多個子女的困難，而且案主在南方興旺城市打工時，看到了城市家庭中優(yōu)生優(yōu)育的種種好處，這些都堅決了案主只生一個孩子，把家里所有資都集中到一個孩子身上的想法。1、內(nèi)容提要案主結(jié)婚后所在的家庭是一個由案主夫妻、公公婆婆以及案主女兒所組成的主干家庭，由于丈夫是家里的獨子，而深受中國傳統(tǒng)文化“不孝有三，無后為大”等生育思想觀念影響的公公婆婆非常希望自己家里擁有孫子來繼承香火，所以，自案主結(jié)婚以后，公公婆婆一直希望她能為家里生一個男孩兒。剛開場婆媳相處非常融洽，婆婆對她是好言相勸，但是在她生過女兒并表示不想再生育之后，婆婆對她的態(tài)度經(jīng)歷了耐心勸導(dǎo)到冷眼相待，直至最后口角相爭，拳腳相向、家庭暴力產(chǎn)生的過程。2、案主陳述在我生孩子之前，丈夫還有公婆對我都挺好的，丈夫經(jīng)常在外地打工，我和公公婆婆在家里種幾畝地，我們還養(yǎng)了十幾只羊，這樣除了平時生活上的一些日常開資之外，還能存一些錢，經(jīng)濟(jì)上還算過得去。丈夫雖然在外地，但會經(jīng)?；丶?，我們夫妻感情很好。而公公婆婆經(jīng)?？湮屹t惠孝順、擅長持家，我也覺得他們也比擬勤勞能干，踏實節(jié)約，遇到事情我們總是互相理解、包容，所以我們之間相處的很融洽，很少發(fā)生矛盾。結(jié)婚一年之后，我生下了女兒，她很得意，我很愛我的女兒，我會盡自己最大的努力去教育她，并且讓她以后可以承受和城里孩子一樣的教育，考上好的大學(xué)。所以我不想再生第二胎，就像城里一樣集中精力養(yǎng)好一個孩子。況且家里的經(jīng)濟(jì)條件也不是很好，雖然丈夫在外打工，家里也種了幾畝地，養(yǎng)了些羊，但是隨著公公婆婆漸漸老去，而且公公又患有糖尿病，每天都離不開藥，孩子也在不斷長大，以后花錢的地方還很多，我覺得假如再生一個孩子，我們的壓力會很大，還不如把一個孩子養(yǎng)好呢。但是公公婆婆一直想讓我生一個男孩兒，因為我丈夫是獨子，所以在生完孩子之后，他們經(jīng)常勸我再要一個孩子。我把自己不想生育的想法告訴他們，并且勸他們說城里的家庭都只有一個孩子，而且城里的孩子都很聰明、懂事。但是公公婆婆包括我的丈夫都不能承受沒有男孩兒的家庭，他們想了很多方法讓我生一個男孩兒，剛開場他們努力勸導(dǎo)我，我不同意，后來他們就對我冷眼相待，經(jīng)常成心找我的費(fèi)事，我們常常因為一些生活瑣事發(fā)生劇烈爭吵，有一次丈夫還動手打了我，而且公公婆婆對此也不管不問-如今我很痛苦，在這個家里我已經(jīng)感覺不到幸福了，最近丈夫在外打工，很少回家，每次回家對我也很冷漠，而且他也很少給家里寄來錢，我們之間感情已經(jīng)很淺，只是靠孩子維系罷了。公公婆婆因為我不同意再次生育，對我的怨恨很深，我們之間常常因為一些瑣事爭吵，每天都沒有快樂可言。丈夫如今經(jīng)常喝酒，回家就打我，有時候我會想到與其這么累，還不如死了了算了，但是每次想到自殺，就會想到不能讓孩子沒有媽媽，所以我必須活下來好好照顧孩子。如今我真的不知知道該怎么辦，我試著去和公公婆婆靜下心來好好談?wù)?，但沒有任何成效，好似我們之間的矛盾太深了，已經(jīng)無法彌合。但是我又不想離婚，因為我想讓孩子生活在一個安康正常的家庭里面，再說這么多年我為這個家也付出很多，也體會過來自家庭的幸福和溫暖，對這個家有很深的感情，我不想輕易的放棄這個家庭，更何況我對再婚的家庭是沒有任何信心的。1、家庭問題：家庭比擬不和諧，時常會與家人吵架。趙某與婆婆思想觀念不太一樣，時常因為生孩子的事情發(fā)生爭吵。2、心理問題：趙某心理比擬消極，多愁善感，對于家里的矛盾，自己無法承受的時候，還有輕生的念頭。3、人際關(guān)系問題：趙某性格有些偏執(zhí)、多疑，與周圍的人人際關(guān)系一般。但是與丈夫和婆婆的關(guān)系比擬緊張4、經(jīng)濟(jì)問題：由于趙某打工回家以后一直待在家里沒有什么工作，并且她的丈夫在外打工沒有貼補(bǔ)家用，除了種幾畝地和養(yǎng)一些家畜之外，家中沒有其他經(jīng)濟(jì)來，經(jīng)濟(jì)狀況較為緊張。5、婚姻問題：由于丈夫在外打工，最近很少著家，兩人關(guān)系不是很好，經(jīng)常因為小事吵架。婚姻也不太穩(wěn)定趙某家庭不和諧，是伴隨著婆媳之間關(guān)于生孩子的問題出現(xiàn)的。趙某小的時候家境困難，使得她上完初中之后就不得不外出打工，為家庭減輕負(fù)擔(dān)，也正因為如此，案主深化體會到了經(jīng)濟(jì)條件對于一個家庭是多么的重要，她也為自己不能繼續(xù)上學(xué)而感到遺憾。趙某的心理問題也可能是由于從小父母繁忙，缺少對她的關(guān)愛，再加上過早的外出打工，對于為了保證自身平安，自身建立起了防范意識，并且多疑的心理日漸表現(xiàn)出來。趙某人際關(guān)系緊張很大程度上是她自身的問題，總覺得身邊的人都不友好，而且她本人也有些以自我為中心，偏執(zhí)表現(xiàn)明顯?；橐鰡栴}其根本原因還是在于丈夫的態(tài)度，她覺得丈夫不理解她，還打他，所以對丈夫失去了信心，兩人婚姻陷入困境。〔一〕理論形式：心理與社會治療形式和構(gòu)造家庭治療法〔二〕理論假設(shè)：〔1〕心理與社會治療形式理論假設(shè)：1、心理與社會治療形式認(rèn)為個體的開展受到生理、心理和社會三個方面因素的影響，而且這三個方面的因素又互相作用、共同影響求助者的成長過程。因此，不能簡單地把求助者的問題視為有某個或某方面因素導(dǎo)致的，它是各種因素綜合作用的結(jié)果。該形式借用了系統(tǒng)理論的概念“人在情境中”，即把求助者放到一定的社會環(huán)境中去認(rèn)識，通過理解求助者所處的環(huán)境把我求助者的問題。2、心理與社會治療形式認(rèn)為，導(dǎo)致求助者的`人際關(guān)系失調(diào)和心理困擾的原因主要涉及三個方面：第一，求助者早年未被滿足的欲望或者未被解決的情緒沖突壓抑在心中，經(jīng)常干擾求助者當(dāng)前的生活，阻礙求助者的人際關(guān)系適應(yīng)。第二，當(dāng)前的社會環(huán)境的壓力過于強(qiáng)烈，是求助者早年未被解決的問題表現(xiàn)出來，從而導(dǎo)致求助者的行為出現(xiàn)偏向。第三，求助者的問題還有不良的自我功能和不良的超我功能相關(guān)，在這些不良的自我功能和超我功能的影響下，求助者對外部環(huán)境的認(rèn)識才能以及對自己情緒的控制才能減弱，最終導(dǎo)致心理困擾和人際關(guān)系的失調(diào)。該形式強(qiáng)調(diào)，在分析^p求助者的問題時要把求助者問題產(chǎn)生的背景和現(xiàn)狀結(jié)合起來考慮。3、心理與社會治療形式對人際溝通非常重視，認(rèn)為它是保證人際互動有效進(jìn)展的根底。該形式強(qiáng)調(diào)，人際溝通會影響求助者的家庭關(guān)系和求助者的社會角色的扮演，對求助者的超我和自我的形成起著非常重要的作用。該形式認(rèn)為，求助者的自我功能的強(qiáng)度、自我防衛(wèi)機(jī)制和知覺等都是影響其人際溝通技能形成的重要因素。4、心理與社會治療形式認(rèn)為，每個求助者都是有價值的，他們都具有開展自己的潛能，知識為開發(fā)而已。因此，該該形式指出，開展心理與社會治療工作的目的就是要挖掘求助者的潛能，使求助者安康的成長?！?〕家庭治療法以整個家庭為治療單位，通過改變家庭的構(gòu)造與交往方式以發(fā)揮家庭的功能，從而使個別家庭成員的問題真正得以解決。理論根底：1.以家庭作為治療的單位；2.相信個人的問題是家庭交往過程中的問題反映；3.家庭功能發(fā)揮不良是因為家庭的構(gòu)造不合理，通過改變家庭的構(gòu)造與組織，可以使家庭的功能得到正常的發(fā)揮；4.不把個人行為問題作為治療的焦點，而把改變家人的交往方式作為治療的手段與中心；5.治療不采用直接的、單對單的談話方式，而是多元化、多層次地介入到家庭成員的交往過程中；6.注重此時此地的現(xiàn)實情況，而不注重對家庭歷史的回憶與家庭問題成因的追溯?！?〕目的：1、總目的：幫助案主建立自信心，使其具有良好的溝通才能，可以正確處理生活中遇到的問題，培養(yǎng)積極的生活態(tài)度。幫助案主自我認(rèn)識、自我促進(jìn)、自我實現(xiàn)，接納自己也接納別人，有良好和深化的人際關(guān)系，到達(dá)現(xiàn)實的自己與理想的自己協(xié)調(diào)一致。2、首要目的：同時幫助案主與家人溝通，與家人建立正常的關(guān)系。讓案主正確處理生活中遇到的問題，不要總是回憶過去。使其正確對待夫妻感情問題，不要逃避?！?〕詳細(xì)工作方案：第一階段：接案與建立專業(yè)關(guān)系接案是指個案工作員初次與求助者進(jìn)展接觸，理解其需要與困難，對其面臨的問題初步作出判斷，根據(jù)機(jī)構(gòu)的性質(zhì)決定是否可以為求助者提供效勞。目的：與案主初步接觸，理解案主的根本情況，獲得案主的信任后，建立良好專業(yè)關(guān)系；通過與案主的正面接觸，對案主的問題有了初步的理解和認(rèn)識，確定主要問題，采取相應(yīng)的治療方法。方法：會談法過程：工作員通過溫暖、尊重、真誠、共情和理解等技術(shù)，表現(xiàn)出對案主的尊重、接納和關(guān)心，并適時表達(dá)同感，使案主獲得平安感，并且盡可能地讓案主毫無顧慮的傾訴心中煩惱，宣泄被壓抑的情緒。在此根底上理解案主的根本情況和主要問題，搜集盡量多的資料，與案主建立良好咨詢關(guān)系，爭取案主的信任與合作，與案主共同確定咨詢目的與方案，幫助案主建立自助態(tài)度，使其積極參與治療過程。第二階段：心理幫助階段目的：通過心理與社會治療形式的理論在咨詢中探究案主面臨的問題及其產(chǎn)生原因，幫助案主重建認(rèn)知構(gòu)造，以及社會支持網(wǎng)絡(luò)，改變其焦慮情緒。方法：會談法、心理與社會治療形式過程：1、采用心理與社會治療形式探究案主面臨的問題及開展過程，使案主識別自己的困境所在，意識到自己的消極情緒。2、心理與社會治療形式的治療技巧中還包括探究——描繪——宣泄這一這一直接治療方法，這一方法不僅具有研究和診斷的功能，同時還具有治療的作用。所謂探究——描繪——宣泄是指社工通過求助者的描繪和解釋探究求助者的問題，并為求助者的情感宣泄提供時機(jī)，以便疏導(dǎo)求助者的情緒沖突，改變求助者的不良行為。面對我的案主，從她的表述中，我可以體會到案主的苦惱、既想孝順公婆，又想堅持自己生育觀念的矛盾心理。所以，我需要幫助案主表達(dá)負(fù)面的感受，并提供時機(jī)讓求助者宣泄自己內(nèi)心的憤怒和不滿，以便減緩案主的心理壓力，深化討論求助者問題的本質(zhì)。我對案主說，你有什么困惑以及不滿都對我說吧，我渴望聽到你內(nèi)心的那些痛苦，這樣，她把內(nèi)心的不滿與憤怒全都發(fā)泄了出來，之后，她告訴我感覺很輕松，很舒適。我說看到你輕松的樣子，我也很快樂。由于，案主丈夫常年不在家，自己與公公婆婆之間的代溝相比照擬嚴(yán)重，所以，除了偶爾和自己的閨蜜交流，平時她的感情表達(dá)是受到限制的，這不僅案主的心理壓力，而且還阻礙了她正確認(rèn)識自己和評價自己，就像她由于比擬敏感，很多時候她會疑心自己的婆婆是不是不喜歡她等。這個方法還要求