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文檔簡介
--知識(shí)管理KM--
提高核心競爭力之關(guān)鍵基礎(chǔ)建設(shè)KM大綱1、前言:2、對于知識(shí)管理(KM)應(yīng)有的基本認(rèn)識(shí):3、企業(yè)推動(dòng)KM之必要性:4、企業(yè)推動(dòng)KM之助緣(外部資源):5、企業(yè)導(dǎo)入KM之成功經(jīng)驗(yàn)分享:6、結(jié)論:1、前言1.1.知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代已經(jīng)來臨,知識(shí)力就是核心競爭力。1.2.KM成為提高核心競爭力之關(guān)鍵基礎(chǔ)建設(shè)。1.3.KM決定企業(yè)之盈虧進(jìn)而決定其存亡。1進(jìn).霞1、現(xiàn)知釣識(shí)登經(jīng)界濟(jì)劇時(shí)見代捎已習(xí)經(jīng)怎來漂臨礙,剃知架識(shí)制就民是路力盯量區(qū)。產(chǎn)笛業(yè)倒競魄爭籠全散球澇化倍、益研撇發(fā)鍵創(chuàng)機(jī)新紐奉國扭際鴿化刑、尺制回造永生燈產(chǎn)倚能盛力公跨棗國勻分索散英化良的緞時(shí)揚(yáng)代寺潮威流類:1惱.預(yù)1后.庭2轉(zhuǎn).知脈識(shí)確力運(yùn)成行為鋸知加識(shí)張經(jīng)泉濟(jì)擺時(shí)曲代思的太關(guān)襲鍵妥核遍心份競款爭監(jiān)力較:1側(cè).碌1晴.散1、高產(chǎn)還業(yè)幣競炎爭參全冬球縫化歐、勾研睬發(fā)野創(chuàng)佳新懶國扶際塔化脫、蘭制綿造健生且產(chǎn)夾能落力汁跨茂國匙分僵散薪化隨殘著芝信擠息探科鏟技參的衡發(fā)糖達(dá)緒,技網(wǎng)造際館網(wǎng)億絡(luò)呢的咱貫鵝通各全柱世訓(xùn)界時(shí),詞人芬類撞大寧幅洗突堆破風(fēng)了蛋時(shí)迷間訴、蟲空天間汪的店限熔制已,循大床幅氧縮匪短奶了姑信鏡息等的悼傳變遞益速手度拜,火大宿幅凈提車高盼了炕生步產(chǎn)齊制礦造偉的屯時(shí)所效抗。全來世煤界率已服經(jīng)尋邁異入大產(chǎn)盲業(yè)吵競波爭掀全奸球盾化哄、欄研患發(fā)暑創(chuàng)秒新記國校際懲化察、臂制速造參生耗產(chǎn)驢能潑力腹跨店國姻分嘆散這化畢的漢知槳識(shí)吧經(jīng)流濟(jì)量時(shí)儲(chǔ)代臂。1斃.鈴1鋤.領(lǐng)2務(wù).知紫識(shí)臥力院成營為拘知質(zhì)識(shí)們經(jīng)理濟(jì)尺時(shí)卸代帽的澇關(guān)價(jià)鍵癢核妻心途競啟爭拖力全鼻球惕先步進(jìn)社國從家千的紅發(fā)為展憤策盈略底紛厚紛蜂由器工杏業(yè)助化農(nóng)經(jīng)嗚濟(jì)輝轉(zhuǎn)五型觸朝證知襪識(shí)植經(jīng)冊濟(jì)誤演居進(jìn)征。持因尾此姐,討知奪識(shí)傲力饞成毯為鵲知去識(shí)鬧經(jīng)聞濟(jì)豈時(shí)吐代既的濕關(guān)縱鍵足核芹心綢競芒爭袖力成。知?jiǎng)傋R(shí)曲力想的腹提利高激則軟有劉賴管于都知裕識(shí)的管拍理鉗的壩有鵲效影實(shí)梳施辨,每知撞識(shí)析管孩理(個(gè)K阻n逮o焦w筒l烈e站d延g過e逆M學(xué)a鄉(xiāng)豐n簽a犬g國e芽m床e平n圍t簡解稱K記M畫)乃看成輩為穴全辦球肥關(guān)罰注并的會(huì)重須要鑰課創(chuàng)題羨。1舍.敢2、K否M成貼為煌提目高飾核旦心汽競梨爭糧力和之密關(guān)落鍵沸基包礎(chǔ)耳建貓?jiān)O(shè)1蒜.敗2激.陡1凳.在擴(kuò)知臟識(shí)蓬經(jīng)縱濟(jì)清時(shí)鳳代額里循,掠知立識(shí)聾交睬流登、何分亦享幻玉之克速魔度杠將睡決圖定昨企盟業(yè)充核澤心送競售爭脫力翁成設(shè)長津之叢快板慢稱,繁進(jìn)撐而勤決鑒定典其裙存鼠亡憲。1棗.訪2交.嘴2此.在圖知魄識(shí)蛛經(jīng)路濟(jì)燒時(shí)郵代削里范,K廳M之恒優(yōu)詞劣醉將刊決旦定纏企梳業(yè)邀反補(bǔ)應(yīng)槽與為學(xué)遲習(xí)雹之蓄速終度看故緊,草成永為赤提抓高誕核幕心息競蠅爭伸力彈的事關(guān)說鍵尿基山礎(chǔ)紙建喜設(shè)匆。決嘩定葛企錢業(yè)園的岡盈愧虧派進(jìn)戲而真決淘定浴其夜存格亡:1險(xiǎn).跨3炕.適1唉.管潛理隨決斯定訴企上業(yè)戚之姐盈未虧丟,景盈屑虧模決啞定達(dá)企偶業(yè)鈴之途存苗亡牙。1萍.饅3虛.鳥2胃.在深知主識(shí)桿經(jīng)藝濟(jì)峽時(shí)留代肅里就,K屢M決攜定覆企吉業(yè)沙之機(jī)盈嘴虧慕,拳進(jìn)姥而汁決若定倚其卵存寧亡材。2、流對淋于淋知常識(shí)筍管戰(zhàn)理(已K果M坦)應(yīng)冬有擱的斜基銹本倉認(rèn)牛識(shí)2攤.描1在.遭W擁H蛾A日T核?欣什減么報(bào)是融K屬M(fèi)捆?2街.島2左.鹽W搞H期Y痰?菌為聲什誼么阻要毫實(shí)辛施挑K瞞M隸?2孫.往3靠.閣W眠H谷E刻N(yùn)樹?堡何謊時(shí)幟要位實(shí)綱施削K汁M昨?2越.蜜4擁.狗W要H續(xù)E再R遷E卷?顫何索處并要預(yù)實(shí)正施病K悲M筒?2蘇.裙5訓(xùn).糞W京H莫O級(jí)?胃誰傘要鈴實(shí)途施割K擦M害?2聰.贈(zèng)6給.殊H咸O堡W施?短如糞何宗實(shí)濫施坦K斑M(jìn)梯?2寺.見1授、兼W塌H飛A境T爽?捕什抵么繩是袋K騰M比?K捆M是鋒指鞭組吸織(企般業(yè)績內(nèi)驢成優(yōu)員烈通冰過聯(lián)知肚識(shí)借之寺創(chuàng)助造拍、貧獲題取搜、葬分指享見與消運(yùn)如用,以走提總高紙其昂效帳率貫或芝競哈爭牽力色而濾達(dá)建成甘組捕織氣目脫標(biāo)陸之嫂管遭理狂活枯動(dòng)換。K閣M不褲僅窄提模高查組征織匠之?dāng)y競湯爭癢力峽同叛時(shí)站也蠶建揀立韻其稱知旨識(shí)烏分溝享宅文旨化,并萬促江進(jìn)冬組溝織英學(xué)催習(xí)羨速具度題之策提肌高濃。知識(shí)誕生交流成長廣傳繁榮凋謝存檔執(zhí)行結(jié)果運(yùn)用開花枯萎修剪孕育創(chuàng)新知要識(shí)嫁之匯循蔑環(huán)2兼.鄭1股.浮1梨.掙K絕M吳之士四擔(dān)大旗構(gòu)費(fèi)面經(jīng)營方式人與企文信息科技作業(yè)流程決定企業(yè)之經(jīng)營策略與目標(biāo)加速企業(yè)知識(shí)信息之流通配合經(jīng)營需求規(guī)劃流程激發(fā)人員參與并塑造鼓勵(lì)分享之企業(yè)文化2轉(zhuǎn).爪2、W礎(chǔ)H全Y牧?為踏什討么梯要達(dá)實(shí)鄉(xiāng)豐施K私M揮?在失知肚識(shí)部經(jīng)去濟(jì)看時(shí)竭代進(jìn),挪無放論爪個(gè)恢人貌或酷企敗業(yè)曲為耗了幸提識(shí)高『核構(gòu)心兄競蘆爭評力』,導(dǎo)必意須嫁實(shí)析施K段M。在現(xiàn)知狗識(shí)針經(jīng)臟濟(jì)憤時(shí)螺代勺,寺無紐奉論抖個(gè)市人欺或才企超業(yè)湖為笨了忠提屯高『創(chuàng)鹽新鄙能啦力』,搏必廢須潛實(shí)籌施K熄M。在廁知扒識(shí)峽經(jīng)虹濟(jì)醬時(shí)露代扶,慘無堅(jiān)論哀個(gè)蘆人忍或管企氏業(yè)臺(tái)為讓了照要刺求辱生釀存吼、帳求客發(fā)奔展精,限必皂須備實(shí)船施K擁M。時(shí)間高低企業(yè)應(yīng)變力積極推動(dòng)KM未作任何因應(yīng)措施差距2例.釀2執(zhí).凈1浩.斬K相M之很定摩性編積丸累芽效比果2冶.惜2醬.偶2軋.鳥K背M殿之恩定塘量驗(yàn)效蛇果品口質(zhì)鴉提閘高+成叨本濁下際降+交宮期豈縮慮短+效臉率畝提盤高+服緩務(wù)盆提曬高+研脂發(fā)強(qiáng)創(chuàng)院新財(cái)能宅力允提丑高+競殃?duì)庝浟ο⑻崂崭?零.擊3餐、磁W姨H鉗E存N組?吸何牲時(shí)淚要樓實(shí)也施爹K姓M冤?實(shí)傭施K版M像殖運(yùn)居動(dòng)墳一萄樣依越示快拼越睜好哀。做刊知腰識(shí)母管鄉(xiāng)豐理規(guī)像霧做居運(yùn)栽動(dòng)躬一慚樣,今泳天蹄明走天克沒伏有蛛差伯別反,壓但溫是樂幾僻年章下及來當(dāng)就宣會(huì)捉有品很橡大喪的紅差漠異險(xiǎn);辱今系天脫不現(xiàn)做套,掉明李天雖沒貌有六關(guān)丟系;但桶是擁幾有年深之?dāng)_后簡可偏能撈會(huì)狐有愚很稠大糞的蠢影稍響濟(jì)。2留.靈4率、查W星H慶E廈R揉E長?戚何慌處假要補(bǔ)實(shí)既施帳K獨(dú)M繭?實(shí)竄施K廢M應(yīng)芒從影企旺業(yè)決之像核殿心應(yīng)流鑼程響開旗始忘,速由測點(diǎn)現(xiàn)而瀉線料、剛由揪線診而島面芒,像擴(kuò)習(xí)及況于賭全雅企敵業(yè)踐。業(yè)務(wù)營業(yè)研發(fā)設(shè)計(jì)工程生產(chǎn)服務(wù)按裝經(jīng)營KM何咽處背要米實(shí)至施K繡M全?2厭.現(xiàn)3、W粒H烈O胖?誰帝要即實(shí)道施K戴M怎?為亞組木織南全姜面店提阿高公核鍋心產(chǎn)競盲爭標(biāo)力月之圓關(guān)憶鍵飄基吩礎(chǔ)磁建閱設(shè)挖。應(yīng)軋采瘋由承上所而型下T告O棉P汪→洗T塘O露W旬N之霞方而式隔實(shí)桿施K活M,紹較溜易齊成額功板。2誼.河3盈、常H著O臥W節(jié)?凈如態(tài)何招實(shí)階施良K裳M凱?實(shí)所施衛(wèi)三著階購段1仍.訂窄定抹推雙動(dòng)登目援標(biāo)歐:2牛.確腔立抗導(dǎo)饅入榴策刻略片:3蕉.導(dǎo)孤入戴流境程礎(chǔ)規(guī)責(zé)劃殊:K晨M推掙動(dòng)該方陪式推動(dòng)時(shí)間困難度高長知識(shí)文件管理社群經(jīng)營運(yùn)行流程學(xué)習(xí)型組織
摘錄自CPC李俊賢經(jīng)理之KM導(dǎo)入經(jīng)驗(yàn)分享知示識(shí)饞管口理兩推杏動(dòng)賴方升程梁序+武:睬T追e損c默h錯(cuò)n扇o刮l明o飯g黎y奴I(xiàn)拖T幻玉技悔術(shù)油信剝息梅技頌術(shù)膀協(xié)復(fù)助安K策M(jìn)弱之楚建躬構(gòu)S闊:S厭h吊a耗r靠e嚇:分籍享右)
KM=(P+K)
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