蘭州大學(xué)23春“公共事業(yè)管理”《公共關(guān)系學(xué)》考試高頻考點(diǎn)參考題庫(kù)帶答案

長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海。蘭州大學(xué)23春“公共事業(yè)管理”《公共關(guān)系學(xué)》考試高頻考點(diǎn)參考題庫(kù)帶答案（圖片大小可自由調(diào)整）第I卷一.綜合考核(共15題)1.中期公共關(guān)系時(shí)期，人們?cè)诓蛔杂X(jué)的從事各種具有公共關(guān)系性質(zhì)的活動(dòng)，且這種活動(dòng)局限于很小的范圍內(nèi)。()A.正確B.錯(cuò)誤2.()是指組織在經(jīng)濟(jì)工作中自覺(jué)地接受公眾的監(jiān)督，以公眾輿論的好與壞作為評(píng)判企業(yè)各項(xiàng)工作好與壞的標(biāo)準(zhǔn)。A.行為約束規(guī)律B.輿論監(jiān)督規(guī)律C.管理職能規(guī)律D.公眾導(dǎo)向規(guī)律3.公共關(guān)系職業(yè)人士的前身是()。A.報(bào)刊宣傳員B.廣告從業(yè)員C.公關(guān)小姐D.企業(yè)推銷(xiāo)員4.“公眾受輿論的時(shí)期”指的是()。A.艾維·李時(shí)期B.巴納姆時(shí)期C.古代時(shí)期D.伯內(nèi)斯時(shí)期5.從新聞學(xué)和公共關(guān)系學(xué)相結(jié)合的角度來(lái)分析，新聞價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)主要有：新穎性、經(jīng)濟(jì)性、重要性、接近性和需要性。()A.正確B.錯(cuò)誤6.組織自我形象分析一般包括()。A.組織實(shí)態(tài)的調(diào)查分析B.組織擬態(tài)的調(diào)查分析C.員工階層的調(diào)查分析D.治理階層的調(diào)查分析E.決策階層的研句究析7.組織形象的內(nèi)容是全面的，而不是單一的，是主觀的，而不是客觀的。()A.正確B.錯(cuò)誤8.新聞價(jià)值的衡量標(biāo)準(zhǔn)是：新鮮性、重要性、接近性、趣味性和需要性。()A.正確B.錯(cuò)誤9.電臺(tái)、報(bào)紙、雜志、記者等屬于組織的哪一類(lèi)公眾系統(tǒng)?()A.特殊性公眾系統(tǒng)B.橫向同業(yè)性公眾系統(tǒng)C.擴(kuò)散性公眾系統(tǒng)D.功能性公眾系統(tǒng)10.公共關(guān)系的根本職責(zé)是傳播推廣。()A.正確B.錯(cuò)誤11.在公共關(guān)系中，將追求平等和雙贏作為處理各種關(guān)系的行為準(zhǔn)則而形成的公關(guān)觀念，一般稱(chēng)為()。A.協(xié)調(diào)觀念B.互惠觀念C.傳播觀念D.服務(wù)觀念12.政府公關(guān)首先面對(duì)的客體是()。A.機(jī)關(guān)內(nèi)工作人員B.國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)C.各社會(huì)階層和團(tuán)體D.廣泛的國(guó)際公約13.從理論作用上看，公共關(guān)系職能部門(mén)在組織總體中扮演()。A.核心的角色B.無(wú)足輕重的角色C.基礎(chǔ)的角色D.中介的角色14.()是公共關(guān)系得以發(fā)展的物質(zhì)條件，沒(méi)有這一條件，公共關(guān)系不可能得以擴(kuò)大并向更高層次邁進(jìn)。A.民眾意識(shí)的覺(jué)醒B.民主政治的發(fā)展C.大眾傳播技術(shù)的發(fā)展D.商品經(jīng)濟(jì)的繁榮15.公共關(guān)系的基本要素包括()。A.組織B.個(gè)人C.社團(tuán)D.公眾E.傳播第II卷一.綜合考核(共15題)1.理念識(shí)別系統(tǒng)MIS具體表現(xiàn)為()。A.企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略B.企業(yè)的經(jīng)營(yíng)信條C.企業(yè)的精神標(biāo)語(yǔ)D.企業(yè)的標(biāo)志E.企業(yè)的座右銘2.公共關(guān)系概念首次出現(xiàn)是1899年。()A.正確B.錯(cuò)誤3.組織的自我形象是其()。A.過(guò)去已建立的社會(huì)形象B.期望建立的社會(huì)形象C.實(shí)際的社會(huì)形象D.公眾形象4.組織與公眾溝通的重要途徑就是運(yùn)用()。A.公關(guān)廣告B.人際傳播C.網(wǎng)絡(luò)D.大眾傳播5.影響公眾的態(tài)度包括影響公眾的()。A.認(rèn)知傾向B.意圖傾向C.情感傾向D.興趣傾向6.1989-1992年是中國(guó)公共關(guān)系的創(chuàng)立時(shí)期。()A.正確B.錯(cuò)誤7.在VIS中，應(yīng)用最廣泛、出現(xiàn)頻率最多的要素是()。A.象征圖案B.標(biāo)志C.標(biāo)準(zhǔn)字D.企業(yè)廣告8.公共關(guān)系產(chǎn)生與發(fā)展的條件有()。A.政治條件B.經(jīng)濟(jì)條件C.文化條件D.軍事條件E.技術(shù)條件9.()是指組織在經(jīng)濟(jì)工作中自覺(jué)地接受公眾的監(jiān)督，以公眾輿論的好與壞作為評(píng)判企業(yè)各項(xiàng)工作好與壞的標(biāo)準(zhǔn)。A.公眾導(dǎo)向規(guī)律B.管理職能規(guī)律C.行為約束規(guī)律D.輿論監(jiān)督規(guī)律10.員工是組織最重要的內(nèi)部公眾，良好的員工關(guān)系，可培養(yǎng)組織成員的認(rèn)同感和歸屬感，形成組織的向心力和凝聚力。()A.正確B.錯(cuò)誤11.通過(guò)社會(huì)傳言而形成的“口碑”稱(chēng)為()。A.社會(huì)輿論B.大眾輿論C.公眾輿論D.人際輿論12.廣播相對(duì)于報(bào)紙、電視的最大優(yōu)勢(shì)是：及時(shí)性強(qiáng)。()A.正確B.錯(cuò)誤13.雙向不平衡模式認(rèn)為，當(dāng)組織與公眾發(fā)生沖突時(shí)，解決的辦法是要求()。A.組織改變公關(guān)行為B.組織與公眾共同改變行為C.媒介改變行為方式D.公眾改變行為14.組織要想建立良好的內(nèi)部公共關(guān)系，首要的問(wèn)題是()。A.進(jìn)行感情溝通B.理順內(nèi)部關(guān)系C.滿足員工物質(zhì)和精神的需要D.掌握用人之道15.1923年，伯內(nèi)斯以教授的身份，首次在哪兒講授了公關(guān)課，將公關(guān)正式引入大學(xué)講臺(tái)?()A.紐約大學(xué)B.波士頓大學(xué)C.斯坦福大學(xué)D.哈佛大學(xué)第III卷一.綜合考核(共15題)1.反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的文字形式有()。A.對(duì)聯(lián)B.訓(xùn)詞C.口號(hào)D.圖案E.標(biāo)志2.系統(tǒng)的有機(jī)關(guān)聯(lián)性強(qiáng)調(diào)的是各要素之間空間的分布，而系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)性強(qiáng)調(diào)的是()變化。A.結(jié)構(gòu)上的B.空間上的C.時(shí)間上的3.評(píng)估公關(guān)效果的方法有()。A.領(lǐng)導(dǎo)檢查法B.直接觀察法C.內(nèi)外觀察法D.公眾行為檢測(cè)法E.傳播評(píng)審法4.1903年，誰(shuí)在美國(guó)開(kāi)辦了一家正式的公關(guān)事務(wù)所，標(biāo)志著現(xiàn)代公關(guān)的問(wèn)世?()A.巴拉姆B.艾維李C.伯內(nèi)斯D.杰夫金斯5.在公共關(guān)系中，將追求平等和雙贏作為處理各種關(guān)系的行為準(zhǔn)則而形成的公關(guān)觀念，一般稱(chēng)為()。A.服務(wù)觀念B.協(xié)調(diào)觀念C.傳播觀念D.互惠觀念6.把重點(diǎn)事實(shí)和主要結(jié)論放在文章的最前邊，然后按事實(shí)的重要性排列事件是()。A.順時(shí)結(jié)構(gòu)B.金字塔結(jié)構(gòu)C.并列結(jié)構(gòu)D.倒金字塔結(jié)構(gòu)7.某人在組織公關(guān)部中主要負(fù)責(zé)評(píng)估組織的形象和公關(guān)工作的效果，以尋找出現(xiàn)問(wèn)題的原因。他屬于()。A.公關(guān)計(jì)劃人員B.公關(guān)技術(shù)人員C.公共調(diào)查分析人員D.公關(guān)傳播人員8.公共關(guān)系的組織機(jī)構(gòu)一般包括下列類(lèi)型：()A.職能機(jī)構(gòu)B.組織內(nèi)設(shè)的公關(guān)職能部門(mén)C.專(zhuān)業(yè)公關(guān)公司D.綜合職能部門(mén)E.獨(dú)立公關(guān)社團(tuán)9.早在古代埃及和古希臘羅馬，統(tǒng)治者就用輿論手段來(lái)處理與民眾的關(guān)系了。()A.正確B.錯(cuò)誤10.讓談判者通過(guò)介紹相互認(rèn)識(shí)的階段是談判的()。A.概說(shuō)階段B.明示階段C.導(dǎo)人階段D.協(xié)議階段11.最具宏觀意義的公共關(guān)系發(fā)展趨勢(shì)是()。A.市場(chǎng)公共關(guān)系的熱潮B.金融公共關(guān)系的發(fā)展C.政府公共關(guān)系D.全球性溝通與合作12.案例分析的原則有：客觀性、全面性、動(dòng)態(tài)性和實(shí)踐性。()A.正確B.錯(cuò)誤13.蔡爾茲認(rèn)為公共關(guān)系的功能是()。A.幫助組織適應(yīng)他們的環(huán)境B.傳播信息C.協(xié)調(diào)利益關(guān)系14.對(duì)公共關(guān)系下定義時(shí)，強(qiáng)調(diào)公共關(guān)系是一種公眾性、社會(huì)性的關(guān)系或活動(dòng)的是()。A.管理說(shuō)B.咨詢說(shuō)C.關(guān)系說(shuō)D.傳播說(shuō)15.現(xiàn)代第一本公共關(guān)系著作是公共關(guān)系學(xué)原理。()A.正確B.錯(cuò)誤第I卷參考答案一.綜合考核1.參考答案：B2.參考答案：B3.參考答案：A4.參考答案：B5.參考答案：A6.參考答案：ACDE7.參考答案：B8.參考答案：A9.參考答案：A10.參考答案：A11.參考答案：B12.參考答案：A13.參考答案：D14.參考答案：C15.參考答案：ADE第II卷參考答案一.綜合考核1.參考答案：BC2.參考答案：B3.參考答案：B4.參考答案：D5.參考答案：ABC6.參考答案：B7.參考答案：B8.參考答案：ABCE9.參考答案：D10.參考答案：A11.參考答案：C12.參考答案：A13.參考答案：D14.參考答案