第1章社會(huì)工作的領(lǐng)域與內(nèi)涵培訓(xùn)講學(xué)

第1章社會(huì)工作的領(lǐng)域與內(nèi)涵學(xué)習(xí)—————好資料第一章 社會(huì)工作的領(lǐng)域與內(nèi)涵第一節(jié) 社會(huì)工作的緣起與發(fā)展一、西方社會(huì)工作產(chǎn)生的社會(huì)歷史背景（1）資產(chǎn)階級(jí)革命及人道主義的張揚(yáng)以文藝復(fù)興為先導(dǎo)的資產(chǎn)階級(jí)思想革命主張恢復(fù)古代世俗的思想文化，主張以人為中心，一切為了人的利益。法國(guó)資產(chǎn)階級(jí)革命進(jìn)一步張揚(yáng)了人道主義，把天賦人權(quán)、自由、平等、博愛(ài)寫到了自己的旗幟上。資產(chǎn)階級(jí)思想家強(qiáng)調(diào)天賦人權(quán)，認(rèn)為所有的人在人格，上都是平等的，都有追求幸福和自我發(fā)展的權(quán)力。而資產(chǎn)階級(jí)人道主義作為西方社會(huì)的一種意識(shí)形態(tài)與宗教倫理一起為后來(lái)興起的慈善活動(dòng)和廣泛的助人活動(dòng)奠定了思想基礎(chǔ)。（2）工業(yè)革命及其引發(fā)的社會(huì)問(wèn)題18世紀(jì)60年代，英國(guó)首先完成了工業(yè)革命。接著到 l9世紀(jì)30年代，西歐主要國(guó)家法國(guó)、德國(guó)也相繼完成了產(chǎn)業(yè)革命。工業(yè)革命不但使這些國(guó)家的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化，而且也對(duì)社會(huì)關(guān)系、社會(huì)結(jié)構(gòu)產(chǎn)生了深刻的影響。①整個(gè)社會(huì)日益被劃分為兩大階級(jí)，即資本家階級(jí)和工人階級(jí)。階級(jí)的兩極分化也是財(cái)富和貧困、特權(quán)和無(wú)權(quán)向兩極的積累，資本家階級(jí)是財(cái)富和權(quán)力的占有者，工人階級(jí)則是貧窮的和無(wú)權(quán)的階級(jí)，而且兩個(gè)階級(jí)日益尖銳地對(duì)立起來(lái)。②資本主義經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展打破了封建時(shí)代的封閉的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，也迫使農(nóng)業(yè)勞動(dòng)力轉(zhuǎn)化為大工業(yè)生產(chǎn)勞動(dòng)力的出賣者。他們走出農(nóng)村、進(jìn)入城市，大規(guī)模的社會(huì)流動(dòng)破壞了農(nóng)村的社會(huì)結(jié)構(gòu)和家庭結(jié)構(gòu)。精品資料學(xué)習(xí)—————好資料③資本主義經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及其價(jià)值的蔓延沖擊著以往的社會(huì)關(guān)系，它使人與人之間的關(guān)系變?yōu)槌嗦懵愕睦﹃P(guān)系，利己主義得到充分?jǐn)U張。④社會(huì)問(wèn)題大量出現(xiàn)。在資本主義的發(fā)展中，自由競(jìng)爭(zhēng)使得競(jìng)爭(zhēng)中的失敗者淪為貧困、無(wú)助的一群，貧窮、饑餓、失業(yè)、墮落充斥著社會(huì)。二、西方社會(huì)工作的產(chǎn)生（1）解決社會(huì)問(wèn)題的思路在試圖消滅資本主義帶來(lái)的弊端的途徑方面，基本上分為改良和革命兩種思路。1、改良主義者認(rèn)為，要解決資本主義社會(huì)的社會(huì)問(wèn)題可以采用補(bǔ)救和協(xié)調(diào)的方法，可以通過(guò)修改社會(huì)政策來(lái)調(diào)整各階級(jí)、階層之間的利益關(guān)系，減少社會(huì)問(wèn)題。其具體措施包括實(shí)施社會(huì)救濟(jì)、提倡人道主義和博愛(ài)互助等等。2、馬克思主義從生產(chǎn)關(guān)系一定要適合生產(chǎn)力的發(fā)展的社會(huì)運(yùn)行規(guī)律出發(fā)，指出資本主義制度的出路必定是它的滅亡和社會(huì)主義的產(chǎn)生。馬克思主義不同意用宗教、道德和改良的方法去拯救資本主義社會(huì)，而是對(duì)之進(jìn)行革命的改造。（2）社會(huì)工作的產(chǎn)生西方的社會(huì)工作形成于 19世紀(jì)末至20世紀(jì)初。受社會(huì)思潮的強(qiáng)烈影響，它是在長(zhǎng)期的助人活動(dòng)基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的。1．社會(huì)工作的形成a．不論基于善良的人性還是同類意識(shí)的發(fā)現(xiàn)抑或宗教教義的宣示，對(duì)處于困境者和弱者的幫助是早就存在的。在其中，宗教對(duì)于西方社會(huì)工作的促進(jìn)作用是明顯的，尤其是 l7世紀(jì)以來(lái)的社會(huì)救助制度。精品資料學(xué)習(xí)—————好資料b．1601年，英國(guó)伊麗莎白女王頒布“濟(jì)貧法”規(guī)定：以社區(qū)為單位，對(duì)無(wú)親屬照顧的貧民實(shí)行有條件的救濟(jì)，從而初步建立了社會(huì)救濟(jì)制度，并形成一套救濟(jì)工作方法。這對(duì)以后世界各國(guó)的社會(huì)救濟(jì)法規(guī)的建立產(chǎn)生了重要影響。c.1788年德國(guó)漢堡市實(shí)施救濟(jì)制度，使救濟(jì)工作更趨組織化和科學(xué)化，l852年愛(ài)爾伯福市進(jìn)一步修正改良了救濟(jì)制度，完善救濟(jì)工作方法，也對(duì)各國(guó)社會(huì)救濟(jì)制度的建立產(chǎn)生了積極的影響。d.19世紀(jì)末至20世紀(jì)初，英國(guó)出現(xiàn)了許多民間的社會(huì)服務(wù)組織，彌補(bǔ)政府推行的濟(jì)貧活動(dòng)之不足，同時(shí)在更廣闊的范圍內(nèi)向失業(yè)者、貧民提供幫助，推動(dòng)了社會(huì)救助事業(yè)的發(fā)展。 l869年建立的慈善組織會(huì)和 l884年興起的睦鄰組織運(yùn)動(dòng)。美國(guó)的公共救濟(jì)也曾受到英國(guó)的影響。在國(guó)內(nèi)戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期，美國(guó)就出現(xiàn)了一些給薪的社會(huì)服務(wù)工作者，社會(huì)服務(wù)開(kāi)始成為一種職業(yè)。 19世紀(jì)末至20世紀(jì)初，一個(gè)要求有系統(tǒng)的服務(wù)體系、服務(wù)人員需有一定的方法和技巧、追求服務(wù)效果的現(xiàn)代社會(huì)工作逐步形成了。2．現(xiàn)代社會(huì)工作是實(shí)踐的產(chǎn)物社會(huì)工作是在解決社會(huì)問(wèn)題的過(guò)程中不斷發(fā)展的。首先是社會(huì)變遷產(chǎn)生的諸多社會(huì)問(wèn)題需要人們?nèi)ソ鉀Q，其次是人們采用在一定歷史時(shí)期和特定條件下適用的方法去應(yīng)付這些問(wèn)題，然后是人們不斷探究更加有效、合理的解決問(wèn)題的方法，并從中總結(jié)出一些經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)代社會(huì)工作的特點(diǎn)精品資料學(xué)習(xí)—————好資料社會(huì)工作發(fā)展的歷程和現(xiàn)代社會(huì)工作的形成恰恰表明，社會(huì)工作需要明確的價(jià)值觀和理論指導(dǎo)，需要一套行之有效的工作方法和技巧，需要有應(yīng)付新問(wèn)題的能力。這是現(xiàn)代社會(huì)工作的特點(diǎn)。三、社會(huì)工作的發(fā)展19世紀(jì)末20世紀(jì)初以來(lái)的百年時(shí)間，社會(huì)工作在全世界得到了較快發(fā)展，這表現(xiàn)為如下一些方面：（1）社會(huì)工作專業(yè)方法的發(fā)展到l9世紀(jì)末至20世紀(jì)初，社會(huì)工作在西方發(fā)達(dá)國(guó)家已進(jìn)入專業(yè)發(fā)展階段，它表現(xiàn)為社會(huì)工作專業(yè)培訓(xùn)和教育的發(fā)展及社會(huì)工作的科學(xué)化。a.l917年，美國(guó)學(xué)者瑪麗·芮奇蒙（MaryE．Richmond）出版《社會(huì)診斷》一書(shū)，試圖使社會(huì)工作方法成為一套獨(dú)立的知識(shí)。此后她又發(fā)表《什么是社會(huì)個(gè)案工作》，使社會(huì)個(gè)案工作作為一種專業(yè)方法被社會(huì)工作者普遍接受。到 20世紀(jì)30年代中期，個(gè)案工作一直是社會(huì)工作界普遍承認(rèn)的唯一的工作方法。b.自20世紀(jì)20年代開(kāi)始，小組工作被納入社會(huì)工作訓(xùn)練課程，研究者也積極地從事小組工作理論的建構(gòu)。到 40年代中期，小組工作作為社會(huì)工作的專業(yè)方法被接受。社區(qū)工作作為一種專業(yè)工作方法也逐步發(fā)展起來(lái)。起初，它只是一種服務(wù)于個(gè)案工作的間接方法；到60年代，社區(qū)工作已被正式承認(rèn)為社會(huì)工作專業(yè)的一個(gè)基本方法d.70年代，社會(huì)行政作為一種間接的工作方法被接受。（2）社會(huì)工作目標(biāo)模式的變化精品資料學(xué)習(xí)—————好資料最初，社會(huì)工作是為解決已出現(xiàn)的問(wèn)題而存在的，即它只扮演著補(bǔ)救者的角色，任務(wù)是診治受助者的問(wèn)題。這在個(gè)案工作占主導(dǎo)地位的階段尤其明顯。隨著社會(huì)問(wèn)題的不斷涌現(xiàn)和復(fù)雜化，社會(huì)工作者愈發(fā)感到單獨(dú)的治療型社會(huì)工作十分被動(dòng)，于是預(yù)防問(wèn)題的出現(xiàn)成為社會(huì)工作者的一項(xiàng)工作內(nèi)容。另一方面，社會(huì)工作者認(rèn)識(shí)到，不但要幫助受助者解決當(dāng)前面對(duì)的困難，而且尤其要注意發(fā)展受助者的能力，以免其再入困境。這樣，治療一預(yù)防，救助一發(fā)展就成了社會(huì)工作基本思路四、中國(guó)社會(huì)工作的發(fā)展（1）中國(guó)歷史上缺乏專業(yè)社會(huì)工作傳統(tǒng)的中國(guó)一直是個(gè)農(nóng)業(yè)國(guó)，經(jīng)濟(jì)上是自給自足的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)，文化價(jià)值上形成了以儒家思想為主，儒、釋、道相雜合的生活文化。我國(guó)人民囿于較為封閉的親友圈子之中，對(duì)他人無(wú)多求助，因此不可能產(chǎn)生專業(yè)意義上的社會(huì)工作。（2）20世紀(jì)上半葉社會(huì)工作在中國(guó)的發(fā)展A.20世紀(jì)初，一些傳教士在中國(guó)的大學(xué)開(kāi)始講授社會(huì)學(xué)、社會(huì)服務(wù)等課程，一些大學(xué)開(kāi)始從事社會(huì)服務(wù)教學(xué)并從事服務(wù)實(shí)踐活動(dòng)。一些在西方受過(guò)正規(guī)教育同時(shí)受西方文化影響的知識(shí)分子為了救國(guó)救民也從事農(nóng)村發(fā)展活動(dòng)，其中以晏陽(yáng)初倡導(dǎo)并極力推行的華北平民教育運(yùn)動(dòng)最為典型。這是中國(guó)知識(shí)界施行的、具有一定專業(yè)性質(zhì)的社會(huì)工作實(shí)踐活動(dòng)。（3）1949年以后中國(guó)的社會(huì)工作精品資料學(xué)習(xí)—————好資料1949年中華人民共和國(guó)成立之后，我國(guó)建立了社會(huì)主義制度。在這種體制下，政府通過(guò)其代表者——各種社會(huì)組織和單位，并通過(guò)國(guó)家干部、行政程序和手段向人們提供生存資源和力所能及的幫助，從而形成靠行政框架解決社會(huì)問(wèn)題的模式。這樣，在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期，我國(guó)就排除了專業(yè)社會(huì)工作存在的必要性。（4）改革以來(lái)中國(guó)社會(huì)工作的發(fā)展A.1979年國(guó)家決定恢復(fù)社會(huì)學(xué)學(xué)科建設(shè)，社會(huì)工作課程作為應(yīng)用社會(huì)學(xué)也在一些大學(xué)恢復(fù)起來(lái)。B.l986年，國(guó)家教委決定在高等學(xué)校設(shè)立社會(huì)工作與管理專業(yè)。一些學(xué)校隨即開(kāi)始招收社會(huì)工作與管理專業(yè)的本科生。這樣，專業(yè)社會(huì)工作教育開(kāi)始起步。C.與此同時(shí)，民政部門對(duì)干部進(jìn)行在職培訓(xùn)，講授社會(huì)工作內(nèi)容，從而形成了此后的行政性社會(huì)工作與專業(yè)社會(huì)工作相結(jié)合的發(fā)展格局。第二節(jié) 社會(huì)工作的領(lǐng)域一、社會(huì)工作領(lǐng)域的逐漸擴(kuò)大（1）社會(huì)工作領(lǐng)域的涵義社會(huì)工作領(lǐng)域也稱社會(huì)工作范圍，是指社會(huì)工作在社會(huì)生活中實(shí)施并起作用的范圍。社會(huì)工作領(lǐng)域可以分為理想的和實(shí)際的兩種。理想的社會(huì)工作領(lǐng)域是按照人類理想應(yīng)該進(jìn)行干預(yù)并對(duì)之進(jìn)行改變的社會(huì)問(wèn)題的發(fā)生領(lǐng)域。其中包括社會(huì)工作者已經(jīng)涉入其中的和由于社會(huì)工作者在認(rèn)識(shí)、能力等方面的不足而暫時(shí)未能進(jìn)行干預(yù)者。精品資料學(xué)習(xí)—————好資料與之相對(duì)應(yīng)，我們可以把社會(huì)工作者已經(jīng)涉入其中者稱為實(shí)際的社會(huì)工作領(lǐng)域。（2）社會(huì)工作領(lǐng)域與社會(huì)問(wèn)題的關(guān)系對(duì)于社會(huì)問(wèn)題的理解有兩種：社會(huì)學(xué)認(rèn)為社會(huì)問(wèn)題是社會(huì)上的大多數(shù)人遇到某種問(wèn)題，這些問(wèn)題影響著他們的正常生活，因而需要改變的社會(huì)狀況。它強(qiáng)調(diào)了該問(wèn)題較大的影響范圍和對(duì)人們正常生活的較深程度的不利影響。社會(huì)工作認(rèn)為，社會(huì)問(wèn)題是指那些非純生理性的問(wèn)題，即與社會(huì)因素有關(guān)的問(wèn)題。這樣社會(huì)問(wèn)題就是社會(huì)性問(wèn)題，它包括因經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)關(guān)系等各種原因而產(chǎn)生的問(wèn)題。同時(shí)，社會(huì)工作對(duì)社會(huì)問(wèn)題的看法并不像社會(huì)學(xué)那樣看重受影響的人群范圍.（3）社會(huì)問(wèn)題的產(chǎn)生使社會(huì)工作領(lǐng)域不斷擴(kuò)大隨著人們認(rèn)識(shí)到的新的社會(huì)問(wèn)題不斷出現(xiàn)，就向社會(huì)工作提出了新的任務(wù)。作為應(yīng)對(duì)和解決社會(huì)問(wèn)題的手段，社會(huì)工作的領(lǐng)域也就不斷擴(kuò)展?？梢哉f(shuō)，社會(huì)工作領(lǐng)域與社會(huì)問(wèn)題發(fā)生和影響的領(lǐng)域是相同的。當(dāng)然，就具體工作領(lǐng)域而言，二者可能會(huì)有一些差異。比如，由于社會(huì)工作資源的短缺尚不能夠及時(shí)有效地干預(yù)某些問(wèn)題。二、社會(huì)工作領(lǐng)域隨著社會(huì)進(jìn)步而擴(kuò)大（一）社會(huì)進(jìn)步是人類的永恒追求社會(huì)進(jìn)步是人類的物質(zhì)生活和精神生活條件不斷改善、人們的生活質(zhì)量不斷提高的狀態(tài)和過(guò)程。人類素有社會(huì)進(jìn)步的理想并對(duì)之有執(zhí)著的追求。對(duì)于以解決社會(huì)問(wèn)題為己任的社會(huì)工作者來(lái)說(shuō)，他們都承認(rèn)社會(huì)進(jìn)步的必要性和可能精品資料學(xué)習(xí)—————好資料性。他們用自己不懈的努力去改變社會(huì)中不盡如人意的狀況，也就在實(shí)際上推進(jìn)著社會(huì)進(jìn)步。（二）人類對(duì)自己生活質(zhì)量的關(guān)注擴(kuò)大著社會(huì)工作領(lǐng)域經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)帶來(lái)的問(wèn)題促使人們思考發(fā)展經(jīng)濟(jì)的目的是什么這一問(wèn)題，人們開(kāi)始用新的發(fā)展觀來(lái)看待社會(huì)進(jìn)步，即不但關(guān)注經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，更注重社會(huì)發(fā)展，注重經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展。在這個(gè)價(jià)值體系中，所有傷害人、漠視人的尊嚴(yán)和平等、壓抑人的發(fā)展的現(xiàn)象都將被社會(huì)工作者所反對(duì)，并成為社會(huì)工作的對(duì)象。三、社會(huì)工作的領(lǐng)域（一）按服務(wù)對(duì)象的生理和社會(huì)特征分類以服務(wù)對(duì)象的生理特征將社會(huì)工作分類，社會(huì)工作可分為兒童社會(huì)工作、少年社會(huì)工作、青年社會(huì)工作、老年社會(huì)工作。除了上述類別外，按生理特征，還可分為婦女社會(huì)工作、殘疾人社會(huì)工作等。（二）按服務(wù)對(duì)象遇到的困難分類服務(wù)對(duì)象所遇到的困難大致可以分為如下幾個(gè)方面：（1）日常生活方面的問(wèn)題：包括因身體不適或身患疾病而難以自理，因心理發(fā)育不健全或受挫折而形成的自我封閉和心理失調(diào)，因婚姻變故或家庭成員沖突而造成的家庭關(guān)系不睦，兒童無(wú)人撫養(yǎng)、老人無(wú)人贍養(yǎng)或在撫養(yǎng)、贍養(yǎng)方面出現(xiàn)問(wèn)題，因住房緊張影響正常生活等。日常生活給人們特別深刻的影響，為有困難者解決日常生活方面的問(wèn)題是社會(huì)工作的重要任務(wù)。精品資料學(xué)習(xí)—————好資料（2）就業(yè)方面的問(wèn)題：這方面的問(wèn)題包括：失業(yè)問(wèn)題，就業(yè)中的性別歧視，工傷、勞資關(guān)系不協(xié)調(diào)，職工合法利益未能有效保護(hù)，退休金不足或退休后的福利、醫(yī)療缺乏保障，工作壓力過(guò)重造成的精神健康問(wèn)題等。（3）個(gè)人行為方面的問(wèn)題：這方面的問(wèn)題包括：自我封閉、孤獨(dú)與偏執(zhí)，吸毒、酗酒、賭博和犯罪等。對(duì)于自我封閉、不能與他人正常交往，吸毒、酗酒、賭博等問(wèn)題，社會(huì)工作者通過(guò)心理輔導(dǎo)和勸導(dǎo)幫助行為人改變陋習(xí)，而對(duì)犯罪者則通過(guò)感化及其他服務(wù)使其認(rèn)識(shí)自己行為的危害以改惡從善。（三）以社會(huì)工作的特點(diǎn)分類從社會(huì)工作內(nèi)容的特點(diǎn)這一角度著眼，社會(huì)工作可分為救助、幫助和發(fā)展三種類型。救助是救人于危難的活動(dòng)，舍此，受助者就可能陷入深刻危機(jī)，如貧困、無(wú)家可歸、犯罪、吸毒等。幫助是就一般困難而言的，也即一般意義上的服務(wù)。發(fā)展則是在受助人自認(rèn)為面對(duì)未來(lái)能力不足的情況下社會(huì)工作給予的幫助，包括知識(shí)的增長(zhǎng)、處理人際關(guān)系能力的增強(qiáng)、社會(huì)適應(yīng)能力的提高等第三節(jié)社會(huì)工作的內(nèi)涵與類型一、社會(huì)工作的定義（一）社會(huì)工作的不同內(nèi)涵在我國(guó)，社會(huì)工作是一個(gè)較為普通的概念，它通常是指人們?cè)诒韭毠ぷ髦馑龅牟蝗?bào)酬的工作，包括當(dāng)學(xué)生干部，做工會(huì)委員等。精品資料學(xué)習(xí)—————好資料我們?cè)诒緯?shū)中介紹的社會(huì)工作是專業(yè)性社會(huì)工作，它是由英文 socialwork翻譯過(guò)來(lái)的。在一些國(guó)家，這類事業(yè)又稱作社會(huì)服務(wù)（ socialservice ）或社會(huì)福利服務(wù)（socialwelfareservice ）。盡管不同國(guó)家使用的概念有些不同，但其內(nèi)涵基本上是一致的：它是根據(jù)一定的價(jià)值觀念幫助有困難的人走出困境的活動(dòng)。（二）對(duì)于社會(huì)工作的不同界說(shuō)A.聯(lián)合國(guó)于l960年出版的《國(guó)家社會(huì)服務(wù)方案的發(fā)展》一書(shū)中指出，社會(huì)工作是協(xié)助個(gè)人及其社會(huì)環(huán)境，以使其更好地相互適應(yīng)的活動(dòng)。B.弗瑞德蘭德（w．A．Friedlander ）則認(rèn)為，社會(huì)工作是一種以科學(xué)的知識(shí)和技能協(xié)助個(gè)人以達(dá)到社會(huì)與個(gè)人的滿足和自主的專業(yè)服務(wù)過(guò)程。這些界定都強(qiáng)調(diào)了社會(huì)工作者同受助者、受助者同其生存環(huán)境之間的相互作用。C.芬克（Fink）認(rèn)為，社會(huì)工作是一種藝術(shù)和科學(xué)，它具有通過(guò)提供助人的服務(wù)來(lái)增強(qiáng)個(gè)人與團(tuán)體的人際關(guān)系和社會(huì)生活的功能。D.貝斯提克（Biestek）強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作是一種藝術(shù)，而不認(rèn)為社會(huì)工作是一種科學(xué)，因?yàn)樗痪哂歇?dú)特的哲學(xué)和嚴(yán)密的知識(shí)邏輯。（三）一般性定義社會(huì)工作是以利他主義為指導(dǎo)，以科學(xué)的知識(shí)為基礎(chǔ)，運(yùn)用科學(xué)的方法進(jìn)行的助人服務(wù)活動(dòng)。這一定義指出社會(huì)工作的本質(zhì)是一種助人活動(dòng)，其特征是提供服務(wù)。這個(gè)定義還指出，社會(huì)工作以受助人的需要為中心，并以科學(xué)的助人技巧為手段，以達(dá)到助人的有效性。社會(huì)工作是充分考慮到受助人的需要及其主體性，運(yùn)用盡可能有效的方法幫助受助人滿足其需要、擺脫困境的活動(dòng)和過(guò)程。精品資料學(xué)習(xí)—————好資料（四）幾個(gè)相關(guān)概念1．社會(huì)保障社會(huì)保障是國(guó)家和社會(huì)依法保障社會(huì)成員的基本生活的社會(huì)制度。其目的是保障社會(huì)成員不因基本生活受損而招致危險(xiǎn)，并進(jìn)一步達(dá)到社會(huì)的穩(wěn)定。社會(huì)保障是通過(guò)政府立法而確定的，基本上屬于政府行為。它與社會(huì)工作的區(qū)別是，社會(huì)保障是一套制度性規(guī)定，而社會(huì)工作則是依據(jù)這些制度性規(guī)定而實(shí)施的具體服務(wù)。2．社會(huì)福利廣義的社會(huì)福利是指面對(duì)廣大社會(huì)成員并改善其物質(zhì)和文化生活的一切措施。狹義的社會(huì)福利基本上指對(duì)社會(huì)弱者所提供的帶有福利性的社會(huì)支持，包括物質(zhì)支持和服務(wù)支持。我國(guó)傳統(tǒng)上對(duì)社會(huì)福利一般作狹義理解。狹義的社會(huì)福利服務(wù)與社會(huì)工作在涵義上基本吻合。3．社會(huì)服務(wù)社會(huì)服務(wù)是以勞務(wù)為主要形式向有困難的社會(huì)成員，特別是社會(huì)弱者提供的改善其處境的活動(dòng)。它是將社會(huì)保障、社會(huì)福利傳至有需要社會(huì)成員的過(guò)程。二、社會(huì)工作的構(gòu)成要件（一）對(duì)作為社會(huì)行動(dòng)的社會(huì)工作過(guò)程的解析按照韋伯的理論，我們可以把社會(huì)工作看作社會(huì)行動(dòng)，即它是社會(huì)工作者有意識(shí)、有目的地幫助他人的活動(dòng)。在這個(gè)助人活動(dòng)中，社會(huì)工作者作為行動(dòng)者，依自己的助人價(jià)值觀去設(shè)計(jì)和實(shí)施助人活動(dòng)，并積極吸引受助者主動(dòng)參與這一行動(dòng)過(guò)程，通過(guò)相互配合與協(xié)調(diào)，從而達(dá)到助人目的。在這個(gè)過(guò)程中，社精品資料學(xué)習(xí)—————好資料會(huì)工作者是行動(dòng)的主體，他設(shè)計(jì)并引導(dǎo)助人過(guò)程的進(jìn)行。但是由于社會(huì)工作者要考慮到受助者的需要和接受服務(wù)的能力來(lái)開(kāi)展服務(wù)，所以不能把受助人視為純粹被動(dòng)的、只是行為的對(duì)象或客體。實(shí)際上，受助者也是行動(dòng)的主體，他也將自己的意識(shí)、目的、對(duì)社會(huì)工作者行動(dòng)的理解帶入接受服務(wù)的過(guò)程，并直接影響這一過(guò)程，因此，社會(huì)工作是社會(huì)工作者與受助者的互動(dòng)過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中雙方互為行動(dòng)主體和客體。這樣，社會(huì)工作過(guò)程可以用如下結(jié)構(gòu)來(lái)表示（見(jiàn)圖l—1）：圖1—1社會(huì)工作過(guò)程示意圖在這個(gè)結(jié)構(gòu)模式中，一般說(shuō)來(lái)，社會(huì)工作者啟動(dòng)這一互動(dòng)過(guò)程，而受助者的反應(yīng)使這一過(guò)程真正開(kāi)展起來(lái)。這是一個(gè)不斷充實(shí)新內(nèi)容的循環(huán)過(guò)程，也是社會(huì)建構(gòu)過(guò)程，而相互理解與合理的行動(dòng)是社會(huì)工作過(guò)程有效運(yùn)行的深層結(jié)構(gòu)。（二）社會(huì)工作的要素1．社會(huì)工作者社會(huì)工作者（socialworker ）是服務(wù)和幫助的提供者，是社會(huì)工作過(guò)程的首要的構(gòu)成部分，沒(méi)有社會(huì)工作者，社會(huì)工作活動(dòng)就無(wú)從談起。從現(xiàn)代社會(huì)工作的角度來(lái)看，社會(huì)工作者不但有利他主義的價(jià)值，而且應(yīng)該受過(guò)一定的科學(xué)訓(xùn)練，掌握科學(xué)而有效的工作方法。2．受助者精品資料學(xué)習(xí)—————好資料受助者（client ）也稱服務(wù)對(duì)象、工作對(duì)象，也有人稱之為案主。受助者是遇有困難，自己不能解決并愿意接受社會(huì)工作者幫助的人。他們能夠表達(dá)自己的意愿，并采取行動(dòng)與社會(huì)工作者互動(dòng)。受助者是服務(wù)的接受者，沒(méi)有受助者，社會(huì)工作就失去了必要性。3．社會(huì)工作價(jià)值觀社會(huì)工作價(jià)值觀（values）是社會(huì)工作者所持有的助人觀念。它包括對(duì)助人活動(dòng)的看法、對(duì)自己及受助者的看法。社會(huì)工作的價(jià)值觀是利他主義，尊重受助者的權(quán)利和選擇。社會(huì)工作的價(jià)值觀是社會(huì)工作的靈魂，它借助于助人活動(dòng)與其他類型的社會(huì)工作區(qū)別開(kāi)來(lái)。4．助人活動(dòng)助人活動(dòng)（helping）是社會(huì)工作的關(guān)鍵，它是助人愿望的傳導(dǎo)者，同時(shí)也是助人和受助的實(shí)現(xiàn)過(guò)程。助人活動(dòng)是社會(huì)工作者與受助者角色、享用文化、情景、傳輸手段等多種因素結(jié)合而成的行動(dòng)體系。三、社會(huì)工作的類型（一）社會(huì)工作形態(tài)的變化綜觀社會(huì)工作的發(fā)展歷史，我們可以發(fā)現(xiàn)它經(jīng)歷了一個(gè)從非專業(yè)化到專業(yè)化的發(fā)展過(guò)程。這表現(xiàn)為服務(wù)提供者由慈善助人者向?qū)I(yè)助人者的轉(zhuǎn)變和從不太注重工作技巧到十分強(qiáng)調(diào)專業(yè)工作方法的變化。因此，社會(huì)工作曾呈現(xiàn)出不同的歷史形態(tài)。其最初形態(tài)是慈善性、分散化、非職業(yè)性和非專業(yè)化，而現(xiàn)代形態(tài)則是理性化、組織化、職業(yè)化和專業(yè)化。二者之間呈現(xiàn)出繼承和發(fā)展的關(guān)系。（二）當(dāng)前我國(guó)社會(huì)工作的類型精品資料學(xué)習(xí)—————好資料1．普通社會(huì)工作普通社會(huì)工作是在高度集中的社會(huì)主義計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下出現(xiàn)的，是在本職工作之外所從事的不計(jì)報(bào)酬的服務(wù)性和管理性工作，包括教師兼任的班主任、學(xué)生兼任的團(tuán)支部書(shū)記、職工兼任的黨支部委員和工會(huì)委員等。它基本上不屬于現(xiàn)代意義上的社會(huì)工作。2．實(shí)際社會(huì)工作在我國(guó)政府部門和群眾組織中，有一些以專門進(jìn)行福利服務(wù)活動(dòng)為己任的職業(yè)或崗位，它們承擔(dān)著為群眾排憂解難的職能。如民政部門的社會(huì)救濟(jì)、社會(huì)福利，工會(huì)、婦聯(lián)等，他們的工作以服務(wù)工作為主，同時(shí)也是管理工作。這類工作當(dāng)前是我國(guó)社會(huì)工作的主體。3．專業(yè)社會(huì)工作專業(yè)社會(huì)工作是受過(guò)社會(huì)工作專業(yè)培訓(xùn)的人員，遵照社會(huì)工作的價(jià)值觀，采用社會(huì)工作專業(yè)方法進(jìn)行的服務(wù)。其工作人員系非政府官員，服務(wù)組織多是社會(huì)團(tuán)體或民間機(jī)構(gòu)。這類社會(huì)工作在我國(guó)尚處于發(fā)展初期。第四節(jié) 社會(huì)工作與其他社會(huì)科學(xué)的關(guān)系一、社會(huì)工作的學(xué)科性質(zhì)及其與其他社會(huì)科學(xué)的聯(lián)系（一）社會(huì)工作是一門應(yīng)用性的社會(huì)科學(xué)學(xué)科社會(huì)工作的學(xué)科性質(zhì)是一個(gè)有爭(zhēng)議的問(wèn)題。一種觀點(diǎn)認(rèn)為社會(huì)工作是一套助人方法和技巧。另一種觀點(diǎn)認(rèn)為，社會(huì)工作是一門應(yīng)用性的社會(huì)科學(xué)學(xué)科。它雖然尚不具備一整套獨(dú)特的、邏輯嚴(yán)密的知識(shí)體系和理論，但它卻有自己獨(dú)特的工作理論。此外，它借用相關(guān)社會(huì)科學(xué)知識(shí)并對(duì)之進(jìn)行有效的組合，從而形成了對(duì)某些現(xiàn)象的獨(dú)特的解釋。因此，從其理論建構(gòu)、實(shí)踐工作的科學(xué)性等精品資料學(xué)習(xí)—————好資料角度看，社會(huì)工作應(yīng)該算作一門科學(xué)，它屬于應(yīng)用社會(huì)科學(xué)學(xué)科，如同醫(yī)學(xué)之于自然科學(xué)。（二）社會(huì)工作與眾多社會(huì)科學(xué)學(xué)科有密切關(guān)系社會(huì)工作涉及的是一個(gè)廣闊的社會(huì)生活空間。由于社會(huì)工作要處理與人相關(guān)的問(wèn)題，因此它與眾多社會(huì)科學(xué)學(xué)科就發(fā)生了密切聯(lián)系，這些學(xué)科包括社會(huì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、政治學(xué)、法學(xué)、倫理學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、教育學(xué)、管理學(xué)以及環(huán)境科學(xué)等。社會(huì)工作同這些學(xué)科關(guān)系的特點(diǎn)是社會(huì)工作者根據(jù)社會(huì)工作任務(wù)的性質(zhì)運(yùn)用相關(guān)社會(huì)科學(xué)的理論分析問(wèn)題的成因，尋求解決問(wèn)題的基本思路，然后運(yùn)用社會(huì)工作方法去解決問(wèn)題。二、社會(huì)工作同社會(huì)學(xué)的關(guān)系（一）社會(huì)學(xué)的研究范圍與基本問(wèn)題社會(huì)學(xué)是以社會(huì)整體為對(duì)象，研究社會(huì)關(guān)系與社會(huì)行為、社會(huì)結(jié)構(gòu)及其功能、社會(huì)變遷及其原因，并揭示其規(guī)律的社會(huì)科學(xué)。社會(huì)學(xué)所要解決的基本問(wèn)題是個(gè)人與社會(huì)（群體）的關(guān)系，即人們?cè)鯓咏M成社會(huì)，社會(huì)又如何運(yùn)行以滿足其成員的需要，并由于二者之間的張力而導(dǎo)致社會(huì)變遷。社會(huì)學(xué)研究的問(wèn)題與人們的生活密切相關(guān)，也同社會(huì)工作有著直接聯(lián)系。（二）社會(huì)工作與社會(huì)學(xué)的特殊關(guān)系社會(huì)工作的發(fā)展表明，它與社會(huì)學(xué)有著特殊的密切關(guān)系。 19世紀(jì)末20世紀(jì)初，當(dāng)大量社會(huì)問(wèn)題導(dǎo)致社會(huì)工作誕生的時(shí)候，正值社會(huì)學(xué)的繁盛時(shí)期。人們?cè)诜治鰡?wèn)題時(shí)自然而然地采取了社會(huì)學(xué)的方法。他們從社會(huì)結(jié)構(gòu)和社會(huì)制度中尋找問(wèn)題的癥結(jié)，同樣從制度建設(shè)等角度尋求解決問(wèn)題的方法。這樣社會(huì)學(xué)就成了社會(huì)工作者從事社會(huì)工作的最牢靠的知識(shí)背景。精品資料學(xué)習(xí)—————好資料（三）與社會(huì)工作關(guān)系密切的社會(huì)學(xué)領(lǐng)域社會(huì)學(xué)與社會(huì)工作之問(wèn)具有普遍聯(lián)系，如下一些方面顯得尤為重要：與兒童成長(zhǎng)、老年人贍養(yǎng)及家庭關(guān)系調(diào)適相關(guān)的家庭問(wèn)題與社區(qū)服務(wù)、社區(qū)關(guān)懷、社區(qū)建設(shè)相關(guān)的社區(qū)問(wèn)題與貧困、利益分配不公相關(guān)的階層問(wèn)題及社會(huì)制度問(wèn)題與失業(yè)、福利保障相聯(lián)系的勞動(dòng)就業(yè)問(wèn)題與社會(huì)可持續(xù)發(fā)展相關(guān)的人與環(huán)境的關(guān)系問(wèn)題以及社會(huì)規(guī)劃等問(wèn)題與人們生活質(zhì)量的提高及人的發(fā)展相關(guān)的社會(huì)現(xiàn)代化問(wèn)題等。三、社會(huì)工作與社會(huì)心理學(xué)的關(guān)系（一）社會(huì)心理學(xué)的研究領(lǐng)域與基本問(wèn)題社會(huì)心理學(xué)是研究社會(huì)心理現(xiàn)象的發(fā)生條件及規(guī)律的科學(xué)?，F(xiàn)代社會(huì)心理學(xué)研究的問(wèn)題有：個(gè)體社會(huì)化及人格的形成過(guò)程，社會(huì)相互作用的機(jī)制，人的態(tài)度形成的機(jī)制及其改變的規(guī)律，社會(huì)知覺(jué)的形成及其對(duì)人的行為的影響，精神壓力與人的心理健康，群體心理的形成及其對(duì)社會(huì)生活的影響，文化與人的行為，等等。（二）社會(huì)心理學(xué)對(duì)社會(huì)工作的貢獻(xiàn)社會(huì)心理學(xué)對(duì)以個(gè)體為對(duì)象的社會(huì)工作的貢獻(xiàn)是直接的和明顯的。當(dāng)受助者的問(wèn)題主要是個(gè)人性的，并與他的意識(shí)和認(rèn)識(shí)密切相關(guān)時(shí)，