工程項目流程質量管理進度控制培訓課件(-)

工程項目流程、質量管理進度控制北京鑫峰建設投資有限公司一、工程項目管理總流程招標工作程序監(jiān)理工作程序質量控制程序工期控制程序成本控制程序重要材料控制程序設計變更程序隱蔽工程驗收程序竣工驗收程序合同管理程序信息、資料管理程序工程質量目標工期進度目標成本控制目標安全管理目標文明施工目標監(jiān)理工作程序總監(jiān)理工程師協(xié)助業(yè)主簽訂承包建立項目監(jiān)理部合同，組織專業(yè)監(jiān)理工程師審查承包單位報送的施工組編制監(jiān)理規(guī)劃監(jiān)理部進駐織設計，審查承包單位現(xiàn)場項目管理按工程進度分專業(yè)機構的質量管理體編制監(jiān)理實施細則系、技術管理體系和質量保證體系。參加業(yè)主組織的設計技術交底會參加業(yè)主主持召開的第一次工地會議1．審核、簽署開工報告；實施工程監(jiān)理2．對施工單位報送的施工測量放線成果進行復驗和確認；積累監(jiān)理資料并及時整理3．工程材料、構配件及設備審核、檢驗；4．工程質量控制；5．工程進度控制；組織工程預驗收6．工程投資控制；并提出工程質量評估報告7．定期召開監(jiān)理例會；參加竣工驗收、交付使用8．督促施工單位安全生產、文明施工。監(jiān)理實施階段工作總結建立監(jiān)理任務完成后向業(yè)主提交工程監(jiān)理檔案資料質量控制程序質量預控制事先控制組織圖紙會審審批施工質量檢查和設計交底組織設計體系監(jiān)督組織機構上崗證工序管理施工設備質量自檢測量定位工序質量跟蹤控制工分檢工審檢程施工控制析查程查查質處原變設驗事中控制量理材更計收簽質料設變隱認量及計更蔽分事構工部故程配分件項交（竣）工驗收交（竣）工控制事后控制組織初驗及整改、檔案、編制竣工資料、核定質量等級達到質量目標移交工期控制程序簽訂承包合同（業(yè)主與施工單位）編制施工進度計劃（分部分項工程）審查施工進度計劃（項目管理方）編制年、季度、月實施進度計劃（施工單位）審查施工進度計劃（項目管理方）實施進度計劃（施工單位）檢查實施進度計劃情況（施工單位：計劃、實施、檢查、整改：施工措施、材料設備、投入的勞動力、組織協(xié)調工作等）實際工期與計劃工期計劃情況對比，結果是否偏離（項目管理方）編制下期實施進度計劃上報形象進度及報表（施工單位）成本控制程序成本預控（事先）[優(yōu)化設計施工圖會審、概、預算審查、施工招標(擇優(yōu)選擇分包)]動態(tài)控制（事中審查）[合同價分解、設計變更、材料設備訂貨]月末工程量確認實現(xiàn)成本控制目標（事前）[審查竣工決算、補償與索賠、發(fā)生的費用理由成立、質量合格及數(shù)據(jù)準確]竣工驗收決算重要材料控制程序[材料進場前計劃、試驗報告及合格證明文件；進場后相關人員檢查及記錄]（申報）專業(yè)監(jiān)理工程師審查報告監(jiān)理工程師發(fā)現(xiàn)疑問則承包單位重新檢驗（是）批準報告、同意專業(yè)監(jiān)理工程再材料進場次審查不批準承包單位用材料指令并監(jiān)督不合格材料運出現(xiàn)場設計變更程序提出設計變更（設計單位）監(jiān)理工程師從質量、進重大修改與業(yè)主磋商度、投資角度審查并取得業(yè)主認可（否）通知承包單位進行造價及工期的估算根據(jù)合同條款核定、承包單位進行造價及工期的增加（是）批準承包單位實施設計變更隱蔽工程驗收程序承包單位自檢合格（質檢工程師）監(jiān)理工程師發(fā)現(xiàn)不符合要求時退回承包單（申報）位從新進行隱檢監(jiān)理工程師審查（否）隱檢記錄并對現(xiàn)場抽查（是）監(jiān)理工程師批準（是）監(jiān)理工程師復核認可隱檢記錄并簽字認可承包單位取得隱檢認可后進入下道工序竣工驗收程序承包單位驗收合格后報送驗收資料監(jiān)理工程師對承包單位驗收合格后報送驗收資料進行審查（有問題整改后再報）總監(jiān)理工程師組織監(jiān)理工程師對工程質量進行預驗收（有問題整改后再驗收）總監(jiān)理工程師簽署工程竣工報驗單并提出工程質量評估報告承包單位提出提出竣工驗收申請監(jiān)理工程師審查竣工驗收申請監(jiān)理工程師審查業(yè)主組織竣工驗收（施工、監(jiān)理、設計單位參加）專項核驗（有問題整改后再專項核驗）總體核驗（有問題整改后再總體核驗）總監(jiān)會同參加驗收個方簽署竣工驗收報告（竣工驗收意見報質監(jiān)站備案）施工階段結束、轉入保修階段合同管理程序工程項目目標商務談判合同簽訂合同實施控制變更、審核合同收尾信息、資料管理程序業(yè)主（業(yè)主代表）項目經理資料員項目部專業(yè)工程師施工單位、設計單位、材料設備供應單位二、工程項目質量管理項目工程目標人的因素、機械的因素、材料的因素、方法的因素、環(huán)境的因素（其中有一項不合格，生產出來的產品就不合格，也達不到目標，更談不上經濟效益）人工材料（主要材料由公司采購）機械熟練非熟練材料合格材料不合格機械合格機械不合格工種工種目標合格目標不合格目標合格目標不合格目標合格目標不合格人工、材料、機械以人工最為重要ISO9000質量管理體系中提出的八大原則分別為：1、以顧客為關注焦點2、領導作用3、全員參與4、過程方法5、管理系統(tǒng)方法6、持續(xù)改進7、基于事實的決策方法8、互利的供方關系原則1：以顧客為關注焦點：組織依存于他們的顧客，因而組織應理解顧客當前和未來的需求，滿足顧客需求并爭取超過顧客的期望。原則2：領導作用：領導者建立本組織相互統(tǒng)一的宗旨和方向。他們應該創(chuàng)造并保持使員工能充分參與實現(xiàn)組織目標的內部環(huán)境。原則3：全員參與：各級人員是組織之本，只有他們的充分參與，才能使他們的才干為組織帶來受益。原則4：過程方法：將相關的資源和活動作為過程來進行管理，可以更高效地得到預期的效果。原則5：管理的系統(tǒng)方法：識別、理解和管理作為體系的相互關聯(lián)的過程，有助于組織實現(xiàn)其目標的效率和有效性。原則6：持續(xù)改進：組織總體業(yè)績的持續(xù)改進應是組織的一個永恒的目標。原則7：基于事實的決策方法：有效決策是建立在數(shù)據(jù)和信息分析基礎上。原則8：互利的供方關系：組織與其供方是相互依存的，互利的關系可增強雙方創(chuàng)造價值的能力。質量管理八項原則：是一個組織在質量管理方面的總體原則，這些原則需要通過具體的活動得到體現(xiàn)。其應用可分為質量保證和質量管理兩個層面。就質量保證來說，主要目的是取得足夠的信任以表明組織能夠滿足質量要求。因而所開展的活動主要涉及：測定顧客的質量要求、設定質量方針和目標、建立并實施文件化的質量體系，最終確保質量目標的實現(xiàn)。就質量管理來說，要考慮作為一個組織經營管理(這里說的不是營銷管理)的重要組成部分，怎樣保證經營目標的實現(xiàn)。組織要生存、要發(fā)展、要提高效率和效益，當然離不開顧客，離不開質量。因而，從質量管理的角度，要開展的活動就其深度和廣度來說，要遠勝于質量保證所需開展的活動。全面管理是全企業(yè)、全員和全過程的管理。亦稱“三全管理?！叭币粋€也不能少，才能使施工項目自始至終置于有效的控制之下。三、工程項目進度控制所謂工程項目進度控制是指對工程項目建設各階段的工作內容、工作程序、持續(xù)時間和銜接關系根據(jù)進度總目標及資源優(yōu)化配置的原則編制計劃并付諸實施，然后在進度計劃的實施過程中經常檢查實際進度是否按計劃要求進行，對出現(xiàn)的偏差情況進行分析，采取補救措施或調整原計劃后再付諸實施，如此循環(huán)，直到建設工程竣工驗收交付使用。進度計劃是進度控制的依據(jù)，是實現(xiàn)工程項目工期目標的保證。因此進度控制首先要編制一個完備的進度汁劃。但進度計劃實施過程中由于各種條件的不斷變化，需要對進度計劃進行不斷的監(jiān)控和調整，以確保最終實現(xiàn)工期目標。（一）、綜合性措施對進度實施全面的控制1、明確進度控制的目標進度、投資、質量、安全是工程項目的四大目標，它們之間有著相互依賴和相互制約的關系。進行進度控制應當在考慮四大目標對立統(tǒng)一的基礎上，明確進度控制目標，包括總目標和各階段、各部分的分目標。項目部應根據(jù)業(yè)主的委托要求科學、合理地確定進度控制目標。2、進度控制的綜合性措施進度控制的綜合性措施包括組織措施、技術措施、合同措施等。組織協(xié)調是實現(xiàn)有效進度控制的關鍵。與建設項目進度有關的單位較多，如果不能有效地與這些單位做好協(xié)調，進度控制將十分困難。3、全面的進度控制既然工程建設監(jiān)理進度控制的總目標貫穿整個項目的實施階段，那么監(jiān)理工程師在進行進度控制時就要涉及建設項目的各個方面，需要實施全面的進度控制。（1)、工程建設全過程的控制。進度控制不僅僅包括施工階段，還要包括設計階段、施工準備階段等，它涵蓋了項目建設的全過程。（2)、整個項目結構的控制。監(jiān)理工程師進行進度控制必須實現(xiàn)全方位控制，也就是對組成項目的所有構成部分的進度都要進行控制。無論是土建工程還是設備安裝、給水排水、采暖通風、道路、綠化、電氣等工程以及與這些工程相關的工作，如工程招標、施工準備等都應進行控制。（3)、影響進度的因素控制。影響進度的因素很多，要實現(xiàn)有效的進度控制就必須對這些影響因素實施控制，采取措施減少或避免這些因素的影響。（二）、進度措施進度控制所采取的措施主要有組織措施、技術措施、合同措施、經濟措施和管理措施等。1、組織措施就是建立進度控制的組織系統(tǒng)，落實各層次的控制人員及其職責分工，建立各種有關進度控制的制度和程序。2、技術措施就是采用先進的進度計劃編制技術和控制方法、手段保證進度控制有效進行。3、合同措施就是采用有利于進度目標實現(xiàn)的合同模式，通過簽訂合同明確進度控制責任，加強合同管理，以合同管理為手段保證進度目標的實現(xiàn)。4、經濟措施就是保證進度計劃實現(xiàn)所需資金，采取對工期提前給予獎勵、對工期延誤給予懲罰等措施。5、管理措施就是通過內部管理提高進度控制水平，通過管理消除或減輕各種因素對進度的影響。（三）、工程項目進度控制原理1、動態(tài)控制原理。項目的進行是一個動態(tài)的過程。因此進度控制隨著項目的進展而不斷進行。項目管理人員需要在項目各階段制定各種層次的進度計劃，需要不斷監(jiān)控項目進度并根據(jù)實際情況及時進行調整。2、系統(tǒng)原理。項目各實施主體、各階段、各部分各層次的計劃構成了項目的計劃系統(tǒng)，它們之間相互聯(lián)系、相互影響；每一計劃的制定和執(zhí)行過程也是一個完整的系統(tǒng)。因此必須用系統(tǒng)的理論和方法解決進度控制問題。3、封閉循環(huán)原理。項目進度控制的全過程是一種循環(huán)性的例行活動，其活動包括編制計劃、實施計劃、檢查、比較與分析、確定調整措施、修改計劃，形成了一個封閉的循環(huán)系統(tǒng)。進度控制過程就是這種封閉的循環(huán)系統(tǒng)不斷運行的過程。4、信息原理。信息是項目進度控制的依據(jù)，因此必須建立信息系統(tǒng)，及時有效地進行信息的傳遞和反饋。5、彈性原理。工程項目工期長、體積龐大、影響因素多而復雜。因此要求編制計劃時必須留有余地，使計劃有一定的彈性。（四）、進度指標進度控制的基本對象是工程活動。它包括項目結構圖上各個層次的單元，上至整個項目，下至各個工作包(有時直到最低層次網(wǎng)絡上的工程活動)。項目進度狀況通常是通過各工程活動完成程度(百分比)逐層統(tǒng)計匯總計算得到的。進度指標的確定對進度的表達、計算、控制有很大影響。由于一個工程有不同的子項目、工作包，它們工作內容和性質不同，必須挑選一個共同的、對所有工程活動都適用的計量單位。1、持續(xù)時間。持續(xù)時間(工程活動的或整個項目的)是進度的重要指標。人們常用已經使用的工期與計劃工期相比較以描述工程完成程度。例如計劃工期二年，已經進行了一年，則工期已達50％；一個工程活動，計劃持續(xù)時間為30天，已經進行了15天，則已完成50％。但通常還不能說工程進度已達5O％，因為工期與人們通常概念上的進度是不一致的。工程的效率和速度不是一個直線，如通常工程項目開始時工作效率很低，進度慢，到工程中期投入最大，進度最快，而后期投入又較少。所以工期下來一半，并不能表示進度達到了一半，何況在已進行的工期中還存在各種停工、窩工、干擾作用，實際效率遠低于計劃的效率。2、按工程活動的結果狀態(tài)數(shù)量描述。這主要針對專門的領域，其生產對象簡單、工程活動簡單。例如：（1）、對設計工作按資料數(shù)量(圖紙、規(guī)范等)；（2）、混凝土工程按體積(墻、基礎、柱)；（3）、設備安裝的噸位；（4）、管道、道路的長度；（5）、預制件的數(shù)量、或重量、體積；（6）、運輸量以噸/公里；（7）、土石方以體積或運載量等。（8）、特別當項目的任務僅為完成這些分部工程時，以它們作指標比較反映實際。3、已完成工程的價值量。即用已經完成的工作量與相應的合同價格(單價)，或預算價格計算。它將不同種類的分項工程統(tǒng)一起來，能夠較好地反映工程的進度狀況。這是常用的進度指標。4、資源消耗指標。最常用的有勞動工時、機械臺班、成本的消耗等。它們有統(tǒng)一性和較好的可比性，即各個工程活動直到整個項目都可用它們作為指標，這樣可以統(tǒng)一分析尺度。但在實際工程中要注意如下問題：(l)、投入資源數(shù)量和進度有時會有背離，會產生誤導。例如某活動計劃需100工時，已用了60工時，則進度已達60％。這僅是偶然的，計劃勞動效率和實際效率不會完全相等。(2)、由于實際工作量和計劃經常有差別，即計劃100工時，由于工程變更，工作難度增加，工作條件變化，應該需要120小時?，F(xiàn)完成60工時，實質上僅完成50％，而不是60％，所以只有當計劃正確(或反映最新情況)，并按預定的效率施工時才得到正確的結果。(3)、用成本反映工程進度是經常的，但這里有如下因素要剔除：a、不正常原因造成的成本損失，如返工、窩工、工程停工。b、由于價格原因(如材料漲價、工資提高)造成的成本的增加。c、考慮實際工程量，工程(工作)范圍的變化造成的影響。（五）、進度控制過程1、采用各種控制手段保證項目及各個工程活動按計劃及時開始，在工程過程中記錄各工程活動的開始和結束時間及完成程度。2、在各控制期末(如月末、季末，一個工程階段結束)將各活動的完成程度與計劃對比，確定整個項目的完成程度，并結合工期、生產成果、勞動效率、消耗等指標，評價項目進度狀況，分析其中的問題，找出哪些地方需要采取糾正措施。3、對下期工作作出安排，對一些已開始，但尚未結束的項目單元的剩余時間作估算，提出調整進度的措施，根據(jù)已完成狀況作新的安排和計劃，調整網(wǎng)絡(如變更邏輯關系，延長／縮短持續(xù)時間，增加新的活動等)，重新進行網(wǎng)絡分析，預測新的工期狀況。4、對調整措施和新計劃作出評審，分析調整措施的效果，分析新的工期是否符合目標要求。謝謝北京鑫峰建設投資有限公司（第14講）考場作文開拓文路能力?分解層次(網(wǎng)友來稿)江蘇省鎮(zhèn)江中學陳乃香說明：本系列稿共24講，20XX年1月6日開始在資源上連載【要義解說】文章主旨確立以后，就應該恰當?shù)胤纸鈱哟?，使幾個層次構成一個有機的整體，形成一篇完整的文章。如何分解層次主要取決于表現(xiàn)主旨的需要?！静呗越庾x】一般說來，記人敘事的文章常按時間順序分解層次，寫景狀物的文章常按時間順序、空間順序分解層次；說明文根據(jù)說明對象的特點，可按時間順序、空間順序或邏輯順序分解層次；議論文主要根據(jù)“提出問題－—分析問題——解決問題”順序來分解層次。當然，分解層次不是一層不變的固定模式，而應該富于變化。文章的層次，也常常有些外在的形式：1．小標題式。即圍繞話題把一篇文章劃分為幾個相對獨立的部分，再給它們加上一個簡潔、恰當?shù)男祟}。如《世界改變了模樣》四個小標題：壽命變“長”了、世界變“小”了、勞動變“輕”了、文明變“綠”了。2．序號式。序號式作文與小標題作文有相同的特點。序號可以是“一、二、三”，可以是“A、B、C”，也可以是“甲、乙、丙”……從全文看，序號式干凈、明快；但從題目上看，卻看不出文章內容，只是標明了層次與部分。有時序號式作文，也適用于敘述性文章，為故事情節(jié)的展開，提供了明晰的層次。3．總分式。如高考佳作《人生也是一張答卷》。開頭：“人生就是一張答卷。它上面有選擇題、填空題、判斷題和問答題，但它又不同于一般的答卷。一般的答卷用手來書寫，人生的答卷卻要用行動來書寫?！敝黧w部分每段首句分別為：選擇題是對人生進行正確的取舍，填空題是充實自己的人生，判斷題是表明自己的人生態(tài)度，問答題是考驗自己解決問題的能力。這份“試卷”設計得合理而且實在，每個人的人生都是不同的，這就意味著這份人生試卷的“答案是豐富多彩的”。分解層次，應追求作文美學的三個價值取向：一要勻稱美。什么材料在前，什么材料在后，要合理安排；什么材料詳寫，什么材料略寫，要通盤考慮。自然段是構成文章的基本單位，恰當劃分自然段，自然就成為分解層次的基本要求。該分段處就分段，不要老是開頭、正文、結尾“三段式”，這種老套的層次顯得呆板。二要波瀾美。文章內容應該有張有弛，有起有伏，如波如瀾。只有這樣才能使文章起伏錯落，一波三折，吸引讀者。三要圓合美。文章的開頭與結尾要遙相照應，把開頭描寫的事物或提出的問題，在結尾處用各種方式加以深化或回答，給人首尾圓合的感覺?！纠慕馄省吭掝}：忙忙，不亦樂乎忙，是人生中一個個步驟，每個人所忙的事務不同，但是不能是碌碌無為地白忙，要忙就忙得精彩，忙得不亦樂乎。忙是問號。忙看似簡單，但其中卻大有學問。忙是人生中不可缺少的一部分，但是怎么才能忙出精彩，忙得不亦樂乎，卻并不簡單。人生如同一張地圖，我們一直在自己的地圖上行走，時不時我們眼前就出現(xiàn)一個十字路口，我們該向哪兒，面對那縱軸橫軸相交的十字路口，我們該怎樣選擇?不急，靜下心來分析一下，選擇適合自己的坐標軸才是最重要的。忙就是如此，選擇自己該忙的才能忙得有意義。忙是問號，這個問號一直提醒我們要忙得有意義，忙得不亦樂乎。忙是省略號。四季在有規(guī)律地進行著冷暖交替，大自然就一直按照這樣的規(guī)律不停地忙，人們亦如此。為自己找一個目標，為目標而不停地忙，讓這種忙一直忙下去。當目標已達成，那么再找一個目標，繼續(xù)這樣忙，就像省略號一樣，毫無休止地忙下去，翻開歷史的長卷，我們看到牛頓在忙著他的實驗；愛迪生在忙著思考；徐霞客在忙著記載游玩；李時珍在忙著編寫《本草綱目》。再看那位以筆為刀槍的充滿著朝氣與力量的文學泰斗魯迅，他正忙著用他獨有的刀和槍在不停地奮斗。忙是省略號，確定了一個目標那么就一直忙下去吧!這樣的忙一定會忙出生命靈動的色彩。忙是驚嘆號。世界上的人都在忙著自己的事，大自然亦如此，小蜜蜂在忙，以蜂蜜為回報。那么人呢?居里夫人的忙，以放射性元素的發(fā)現(xiàn)而得到了圓滿的休止符；愛因斯坦在忙，以相對論的問世而畫上了驚嘆號；李白的忙，以那豪放的詩歌而有了很大的成功；張衡的忙，因為那地動儀的問世而讓世人仰慕。每個人都應該有效率的忙，而不是整天碌碌無為地白忙。人生是有限的、短暫的，因此，每個人都應該在有限的生命里忙出屬