基于流程優(yōu)化的A公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)研究

基于流程優(yōu)化的A公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)研究背景A公司是一家新成立的技術(shù)服務(wù)型企業(yè)，該公司在成立之初沒有完整的管理體系，因此，在規(guī)劃企業(yè)管理體系的時(shí)候，要注意選擇與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)。企業(yè)的管理體系構(gòu)成要素包括人員組織結(jié)構(gòu)，管理過程、信息技術(shù)等等，這些因素又相互影響、相互制約。如何在這些因素中保持平衡，提高企業(yè)效率，是企業(yè)管理者需要考慮的重要問題。流程優(yōu)化流程優(yōu)化是企業(yè)管理中的重要環(huán)節(jié)，優(yōu)化后的流程在企業(yè)管理中發(fā)揮重要作用，主要表現(xiàn)為以下三個(gè)方面：提高工作效率流程優(yōu)化能夠減少冗余的工作，把制定計(jì)劃的時(shí)間、制造產(chǎn)品的時(shí)間和相應(yīng)的運(yùn)輸時(shí)間縮短為最小，然后把這些時(shí)間轉(zhuǎn)化為客戶快速獲取產(chǎn)品信息的渠道。提高工作質(zhì)量優(yōu)化流程可以避免生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題，縮短生產(chǎn)周期，使客戶得到更高質(zhì)量的產(chǎn)品。提高客戶滿意度優(yōu)化的流程能夠更快地響應(yīng)客戶的需求，因此能夠提高客戶的滿意度。公司管理結(jié)構(gòu)對(duì)于A公司來說，組織結(jié)構(gòu)應(yīng)該適應(yīng)公司的特點(diǎn)。首先，公司是服務(wù)型企業(yè)，其次，公司是初創(chuàng)型企業(yè)。因此，在確定組織結(jié)構(gòu)時(shí)，需要在客戶服務(wù)的基礎(chǔ)上，注重人員與職位的配比和雇傭的方式，以及信息傳遞與溝通的分工。在公司人員組織結(jié)構(gòu)方面，基于流程優(yōu)化的理念，采取如下措施：設(shè)立職責(zé)明確的崗位每一個(gè)崗位的職責(zé)都必須明確，并且不能重復(fù)。各部門之間的職責(zé)也必須清晰劃分。制定流程優(yōu)化方案為了提高企業(yè)效率，必須要對(duì)企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行流程優(yōu)化。流程優(yōu)化方案是逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理流程優(yōu)化的有效手段。市場(chǎng)營銷部門設(shè)置市場(chǎng)營銷是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，特別是對(duì)于初創(chuàng)型企業(yè)。為了能夠更好地適應(yīng)市場(chǎng)的需求，必須要有一個(gè)專門的市場(chǎng)營銷部門。市場(chǎng)營銷部門的任務(wù)是在市場(chǎng)上發(fā)掘市場(chǎng)需求，與客戶進(jìn)行溝通，并制定相應(yīng)的市場(chǎng)營銷策略。在信息傳遞與溝通方面，需要進(jìn)行以下規(guī)劃：確定員工職責(zé)每位員工必須明白自己的工作職責(zé)，這樣才能保證工作的順利進(jìn)行。同時(shí)，還需要明確每位員工的信息傳遞與溝通的角色。創(chuàng)建組織內(nèi)和組織間溝通渠道組織內(nèi)應(yīng)該建立有效的溝通渠道，以保證部門之間的信息傳遞更有效。另外，公司應(yīng)該與相關(guān)企業(yè)建立溝通渠道，以便更好的與市場(chǎng)進(jìn)行交流。制定有效的溝通方式制定有效的溝通方式可以幫助員工之間更好的理解和更好的協(xié)作。在選擇溝通方式時(shí)，應(yīng)該注意具體情況，選擇適合自己的方式?？偨Y(jié)本文從流程優(yōu)化的角度出發(fā)，設(shè)計(jì)了一個(gè)適合A公司的組織架構(gòu)方案。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)管理體系是其持續(xù)發(fā)展和創(chuàng)新的力量源泉，具有很