質(zhì)量管理思想的代表

質(zhì)量改進(jìn)工具：PDCA循環(huán)PDCA循環(huán)是由美國(guó)質(zhì)量管理統(tǒng)計(jì)學(xué)專家戴明（W.E.Deming）在20世紀(jì)60年代初創(chuàng)立，故也稱為戴明環(huán)活動(dòng)。它反映了質(zhì)量改進(jìn)和完成各項(xiàng)工作必須經(jīng)過(guò)的4個(gè)階段。這4個(gè)階段不斷循環(huán)下去，周而復(fù)始，使質(zhì)量不斷改進(jìn)。P表示計(jì)劃(Plan)D表示執(zhí)行(Do)C表示檢查(Check)A表示處理(Action)

②③④P制定計(jì)劃①D執(zhí)行C檢查執(zhí)行結(jié)果A處理(1)計(jì)劃制訂階段——P階段

這一階段的總體任務(wù)是確定質(zhì)量目標(biāo)，制訂質(zhì)量計(jì)劃，擬定實(shí)施措施。具體分為4個(gè)步驟。對(duì)質(zhì)量現(xiàn)狀進(jìn)行分析，找出存在的質(zhì)量問(wèn)題；分析造成產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的各種原因和影響因素；從各種原因中找出影響質(zhì)量的主要原因；針對(duì)影響質(zhì)量問(wèn)題的主要原因制訂對(duì)策，擬定相應(yīng)的管理和技術(shù)組織措施，提出執(zhí)行計(jì)劃。

(2)計(jì)劃執(zhí)行階段——D階段按照預(yù)定的質(zhì)量計(jì)劃、目標(biāo)和措施及其分工去實(shí)際執(zhí)行。(3)執(zhí)行結(jié)果檢查階段——C階段對(duì)實(shí)際執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，尋找和發(fā)現(xiàn)計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中的問(wèn)題。(革4姐)咳處嚇理汽階手段懸—寬—A階盈段對(duì)鈴存距在先的直問(wèn)芒題置進(jìn)海行丘剖懇析爺，寺確進(jìn)定灑原慕因奪，捎采翁取被措撫施蠶。泰總剖結(jié)穗經(jīng)斤驗(yàn)?zāi)窘滩接?xùn)歐，嘩鞏網(wǎng)固點(diǎn)成鬧績(jī)夾，駝防業(yè)止永發(fā)碼生辨的絹問(wèn)徹題繞再樸次刃發(fā)辦生災(zāi)。提搬出差這灶次思循歌環(huán)投尚胳未變解秩決精的勁問(wèn)融題瞎。P途D貼C輕A循窮環(huán)揚(yáng)的盟特氏點(diǎn)大柔環(huán)策套咬小斜環(huán)牛，姥互威相劇銜少接撇，捧互卸相牲促浸進(jìn)緩。如鳴同丸爬趕樓璃梯說(shuō)，潛螺頭旋作式批上異升APDCAPDC維持維持改善改善CAPD朱益蘭像：鑰J泛u呆r蓬a遍n朱吸蘭貞視帽質(zhì)艇量缸為喬適肥用協(xié)性選（濕F候i西t枯n除e塵s源s申f笑o顛r潛u杯s笛e硬）借。認(rèn)淺為凈通細(xì)過(guò)腎管宇理泰可倦以豆控龜制個(gè)大斗約泡8堡0島%膠的描質(zhì)獄量引缺亡陷借的割發(fā)邊生恩。包租含般質(zhì)害量竭計(jì)窮劃晴、功質(zhì)功量掛控誰(shuí)制權(quán)和幫質(zhì)莊量盈改我進(jìn)體的紫質(zhì)御量約三呈步楊曲券的獅思步想察來(lái)首描嗓述功質(zhì)論量虛管銹理慚。質(zhì)葉量堪計(jì)雀劃家—捏—酬實(shí)開現(xiàn)問(wèn)質(zhì)娘量繁目品標(biāo)母的銅準(zhǔn)天備尚程按序?qū)m。質(zhì)杯量伶控比制趙—駝—餅對(duì)烘過(guò)買程凝進(jìn)差行憂控拐制眾保榴證證質(zhì)仗量井目檢標(biāo)賄的徹實(shí)搏現(xiàn)秒。質(zhì)嶺量趣改迫進(jìn)趟—奔—圣有窗助熱于枝發(fā)粘現(xiàn)攏更刷好軟的演管蜘理呆工府作膚方穩(wěn)式叢。管份理鄭就撿是嘗不捎斷遺改角進(jìn)散工征作迎是鑒朱神蘭坦理蜻論饞的斯一淘個(gè)晚核道心梳。朱絞蘭根被扎確琴認(rèn)腎為辰第隱一駐個(gè)問(wèn)提詢出巖計(jì)童算染質(zhì)海量極成虜本螞的衡質(zhì)妥量矩管拳理元專惡家予。崖他亡解托釋瀉了厭如蠟果鄰不姻良古質(zhì)之量禿的寇成妹本匹可甚以暖降支低掌的廁話押，俊那沒(méi)么蘇就顛有扔可虎能補(bǔ)增悟加雕公尸司采利室潤(rùn)小。質(zhì)宮量村管啦理愈專授家餡—厚朱趴蘭朱咬蘭糟三逃步蘭曲產(chǎn)途品牽質(zhì)儲(chǔ)量傅的微全搬過(guò)僵程稈管懸理飄可蛋以旬概谷括益為冠三猛個(gè)響管店理利環(huán)企節(jié)竄，以即吳：質(zhì)盲量澤計(jì)喉劃筆；質(zhì)奶量皺控植制臣；質(zhì)馳量藥改墓進(jìn)呀；這堤三曾個(gè)決環(huán)慢節(jié)舞用圣來(lái)吸反柿映閉產(chǎn)乖品箱質(zhì)強(qiáng)量據(jù)形心成太的農(nóng)客汪觀鄉(xiāng)豐規(guī)后律爺和筑指緒導(dǎo)課質(zhì)船量?jī)?nèi)管袍理歌全陰過(guò)賊程凍的顛實(shí)尋施翻，另簡(jiǎn)樣潔熊明圍白礦，應(yīng)且事重銅點(diǎn)惠突宇出養(yǎng)。院通霉常敢稱悄之驕為茄“倚朱偉蘭訴三幻玉步稍曲億”行。1壺.睛質(zhì)需量苗計(jì)腥劃陸過(guò)件程朱傻蘭壁三沫步姐曲2昌.貝質(zhì)孩量璃控充制番過(guò)君程3榆.遷質(zhì)萌量役改名進(jìn)拼過(guò)斃程(踐1豪)質(zhì)遇量大計(jì)窯劃鉗過(guò)騎程必留須鹽以肝外疼部坦和誼內(nèi)飄部錦認(rèn)室識(shí)該顧勿客寬；確生定門顧攻客櫻的芽要虎求瓜；開座發(fā)擁能榴滿浸足炒顧歉客鋪需遍要閥的百產(chǎn)賓品軍；制蓬定弦質(zhì)給量鄙目艇標(biāo)封，兆并爺以易最筐低已綜該合胖成趕本宜來(lái)怖實(shí)協(xié)現(xiàn)鄉(xiāng)豐；開泛發(fā)烏出夫能菊生挖產(chǎn)玩所垂需賤要器產(chǎn)岸品屆的束生煤產(chǎn)焦程目序竊；驗(yàn)衛(wèi)證翠上蹦述杯程端序怒的鏈能恨力很，灶證某明株它殺在聽實(shí)焰施膚中瞇能咱達(dá)烤到幕質(zhì)爺量宜目扶標(biāo)左。(鑒2蘿)質(zhì)兩量掌控鍵制閃過(guò)還程選秀擇狀控夸制殲對(duì)晃象頑；選訪擇共測(cè)目量磨單左位營(yíng)；確罵定粉質(zhì)剪量磁目究標(biāo)菊；測(cè)版定腎實(shí)惹際案質(zhì)汗量框特公性充；通濫過(guò)駐實(shí)寶踐占與載標(biāo)矛準(zhǔn)幸的匪比貴較好，傾找添出取差催距從；根酷據(jù)凱差速距筆采鴉取停措秧施啞。(倒3甚)質(zhì)拐量密改幣進(jìn)視過(guò)芒程證列明沾改滿進(jìn)診的嘉需忌要蔽；確泄定畝改到進(jìn)訴的矛對(duì)槐象黃；組劍織禽診敬斷朗，創(chuàng)尋膊找解原滲因贈(zèng)；提國(guó)出閘改行進(jìn)稍方白法爬；證志明臺(tái)這犁些警改經(jīng)進(jìn)倘方秀法零有吧效負(fù)；提序出與控傘制洲手浪段纖，支以缺?；斐纸g其坦有勝效釋性需。改吩進(jìn)竹的透意失義↑米優(yōu)待等峽率匆；↑壺信寸譽(yù)桑，幫改儉善蟲顧損客宣關(guān)撿系趨；↓可不棟合莫格話品死；↓屆廢辰次鉛品康；↓凳返贊工域；↓登檢圓驗(yàn)詞費(fèi)部；加箭速祝產(chǎn)銷品侵開著發(fā)浙；合預(yù)理駕使發(fā)用創(chuàng)資籌金鏟；員礦工妥不晝斷籮進(jìn)撞取廁；完鄭善斑質(zhì)斤量動(dòng)職帥能港。質(zhì)擁量串形血成買過(guò)脫程四:訂質(zhì)錦量距螺心旋產(chǎn)梢品虎質(zhì)炭量巴形幸成噸規(guī)矮律產(chǎn)起品附質(zhì)賓量漆有趙一海個(gè)杯產(chǎn)狀生褲、狐形扇成尺、等實(shí)掙現(xiàn)緩、中使廊用捎和魯衰乳亡剩的欣過(guò)惑程疲。趨對(duì)巨于狗質(zhì)居量耍形驅(qū)成裂過(guò)仍程意,漲質(zhì)帆量欠專中家怖朱斤蘭淺稱翼之潛為仇“匆質(zhì)沈量蘇螺良旋蓋”串,疼(騾見(jiàn)視圖泥1霞-熟1迅)度,專意雜思怖是皂指摧產(chǎn)程品濃質(zhì)曉量徒從價(jià)市伍場(chǎng)譯調(diào)喝查露研勢(shì)究炸開居始飾,窩到槍形菌成賢,恨實(shí)竟現(xiàn)浙后色交猾付幟使側(cè)用逢,纏在萌使霉用澆中么又助產(chǎn)膠生劣新葉的伏想很法倆