致遠(yuǎn)新人課件20門課20實(shí)施方法論

致遠(yuǎn)實(shí)施方法論5.0標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施方法介紹目錄1.

實(shí)施方法論背景實(shí)施方法論簡(jiǎn)介典型的工作模式及實(shí)施工具標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施方法講解項(xiàng)目實(shí)施面臨的困難項(xiàng)目啟動(dòng)項(xiàng)目規(guī)劃小項(xiàng)目少需求信心十足客戶基礎(chǔ)好……需求多基礎(chǔ)差被欺騙……調(diào)研時(shí)間難協(xié)調(diào)需求多方案不確定……藍(lán)圖設(shè)計(jì)郁悶執(zhí)行力差加班多系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目延遲郁悶上線準(zhǔn)備曙光培訓(xùn)效果不好方案調(diào)整多…………產(chǎn)品

Bug多不驗(yàn)收

關(guān)閉持續(xù)支持痛苦調(diào)整多時(shí)間項(xiàng)目幸福指數(shù)解放項(xiàng)目實(shí)施的結(jié)果項(xiàng)目成本大項(xiàng)目超期客戶不滿意我們的反思我們的反思—項(xiàng)目實(shí)施的誤區(qū)?邊計(jì)劃邊實(shí)施邊修改造成“三邊行動(dòng)”的根本原因是在目標(biāo)未清、職責(zé)未明的情況下就倉(cāng)促開(kāi)始往下做細(xì)節(jié)，結(jié)果常會(huì)因?yàn)樵谝恍┬∈律铣镀?dǎo)致項(xiàng)目被不斷地延期。即時(shí)最后勉強(qiáng)完成了，也與最初的目標(biāo)相去甚遠(yuǎn)。壞了壞了，期限到了，忙不完了！下一步該干什么?還沒(méi)想好，正在作新計(jì)劃呢。我們的反思—項(xiàng)目實(shí)施的誤區(qū)？“三邊行動(dòng)”不行啊，情況變化，我們的項(xiàng)目進(jìn)程恐怕也要變動(dòng)了！我們的反思—項(xiàng)目分析導(dǎo)致對(duì)客戶實(shí)施抱怨的主要原因?qū)嵤┮?guī)范方法論持續(xù)優(yōu)化和更新過(guò)程統(tǒng)一工具效率貼近產(chǎn)品專業(yè)素養(yǎng)工作態(tài)度項(xiàng)目管理能力行業(yè)/領(lǐng)域知識(shí)產(chǎn)品知識(shí)客戶導(dǎo)向流程跨部門協(xié)作個(gè)性化需求項(xiàng)目管理機(jī)制BUG問(wèn)題功能問(wèn)題易用性問(wèn)題效率問(wèn)題實(shí)施方法問(wèn)題能力問(wèn)題制度與機(jī)制問(wèn)題

產(chǎn)品問(wèn)題快速響應(yīng)機(jī)制目錄實(shí)施方法論背景實(shí)施方法論介紹1）概念及設(shè)計(jì)思路2）實(shí)施方法論內(nèi)容3）實(shí)施方法論價(jià)值典型的工作模式及實(shí)施工具標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施方法講解實(shí)施方法論定義實(shí)施目標(biāo)

(交付成果)致遠(yuǎn)協(xié)同實(shí)施方法論是指導(dǎo)協(xié)同項(xiàng)目實(shí)施交付的詳細(xì)框架體系。協(xié)同實(shí)施方法論的核心思想是：實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的最終高質(zhì)、快速的交付。這需要依靠三個(gè)主要的因素：實(shí)施角色即咨詢顧問(wèn)、實(shí)施組織即項(xiàng)目實(shí)施如何組織、實(shí)施工具。專業(yè)實(shí)施顧問(wèn)通常會(huì)依據(jù)其本身所具有的豐富的行業(yè)及實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，遵循項(xiàng)目管理方法，科學(xué)周密地組織項(xiàng)目實(shí)施，按計(jì)劃開(kāi)展實(shí)施工作；同時(shí)，利用方法論定義的標(biāo)準(zhǔn)“實(shí)施工具”規(guī)范實(shí)施的流程，控制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，在保證實(shí)施質(zhì)量的前提下快速實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的預(yù)定實(shí)施目標(biāo)，提高項(xiàng)目實(shí)施成功率。角色實(shí)施工具充分利用標(biāo)準(zhǔn)化工具個(gè)性化設(shè)計(jì)實(shí)施方案標(biāo)準(zhǔn)工具

規(guī)范實(shí)施流程活動(dòng)任務(wù)致遠(yuǎn)實(shí)施服務(wù)產(chǎn)品體系致遠(yuǎn)實(shí)施體系標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施服務(wù)產(chǎn)品增值實(shí)施服務(wù)產(chǎn)品專業(yè)的顧問(wèn)高效的實(shí)施方法項(xiàng)目

管理平臺(tái)最佳

業(yè)務(wù)實(shí)踐業(yè)務(wù)

解決方案標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施產(chǎn)品：快速實(shí)施產(chǎn)品：云實(shí)施服務(wù)復(fù)雜實(shí)施產(chǎn)品：定制化服務(wù)包客戶化開(kāi)發(fā)包點(diǎn)狀實(shí)施產(chǎn)品：云實(shí)施產(chǎn)品：項(xiàng)目管理服務(wù)業(yè)咨詢實(shí)施產(chǎn)品：咨詢房地產(chǎn)行業(yè)咨詢服務(wù)建筑行業(yè)咨詢服務(wù)醫(yī)療行業(yè)咨詢服務(wù)全面費(fèi)控預(yù)算領(lǐng)域咨詢服務(wù)全生命周期項(xiàng)目管理咨詢服務(wù)協(xié)同CRM管理咨詢服務(wù)協(xié)同eHR管理咨詢服務(wù)協(xié)同合同管理咨詢服務(wù)集成服務(wù)行個(gè)性服務(wù)領(lǐng)域咨詢消息集成界面集成異構(gòu)集成插件集成業(yè)務(wù)集成

……金融行業(yè)咨詢服務(wù)教育行業(yè)咨詢服務(wù)體系規(guī)劃服務(wù)數(shù)據(jù)梳理服務(wù)流程診斷服務(wù)業(yè)務(wù)規(guī)劃服務(wù)系統(tǒng)優(yōu)化服務(wù)……知識(shí)轉(zhuǎn)移服務(wù)調(diào)研分析服務(wù)方案設(shè)計(jì)服務(wù)編碼規(guī)則服務(wù)權(quán)限劃分服務(wù)數(shù)據(jù)導(dǎo)入服務(wù)培訓(xùn)建設(shè)服務(wù)等快速實(shí)施服務(wù)點(diǎn)狀實(shí)施服務(wù)實(shí)施成果沉淀點(diǎn)狀實(shí)施日志…………實(shí)施方法論指導(dǎo)思想“兩個(gè)提高”提高產(chǎn)品交付質(zhì)量和客戶滿意度提高項(xiàng)目成功率和利潤(rùn)率“三個(gè)便于”統(tǒng)一項(xiàng)目管理過(guò)程統(tǒng)一項(xiàng)目階段劃分統(tǒng)一工作方法、工具和模板統(tǒng)一工作語(yǔ)言便于達(dá)成項(xiàng)目管理的一致性和規(guī)范性便于公司內(nèi)部信息積累便于對(duì)項(xiàng)目監(jiān)督和考核“四個(gè)統(tǒng)一”“一個(gè)目的”使項(xiàng)目管理成為組織的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)“以客戶為中心“保障客戶成功，服務(wù)就是第一競(jìng)爭(zhēng)力“以業(yè)務(wù)流程優(yōu)化為基礎(chǔ)“基于客戶的現(xiàn)狀調(diào)研、需求分析、梳理優(yōu)化，進(jìn)行流程設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)新的管理模式和業(yè)務(wù)流程，以提高管理水平和管理效率“為客戶培養(yǎng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)以“教練式”為導(dǎo)向，實(shí)現(xiàn)知識(shí)轉(zhuǎn)移，為客戶內(nèi)部培養(yǎng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)“專業(yè)項(xiàng)目管理專業(yè)的項(xiàng)目管理是項(xiàng)目成功的保障實(shí)施方法論設(shè)計(jì)思路項(xiàng)目管理知識(shí)方法工具標(biāo)準(zhǔn)

、快速

、點(diǎn)狀實(shí)施指南領(lǐng)域知識(shí)

、管理制度戰(zhàn)略

、復(fù)雜實(shí)施方法實(shí)施指導(dǎo)

、實(shí)施日志顧問(wèn)技能、行業(yè)知識(shí)致遠(yuǎn)項(xiàng)目管理體系項(xiàng)目管控過(guò)程

項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程致遠(yuǎn)實(shí)施服務(wù)核心項(xiàng)目管理最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐多套實(shí)施路線分層實(shí)施團(tuán)隊(duì)實(shí)施方法論全國(guó)成功客戶全域、全員、靈動(dòng)、智慧以客戶為中心以項(xiàng)目管理為主線以咨詢服務(wù)為保障為客戶創(chuàng)造價(jià)值目錄實(shí)施方法論背景實(shí)施方法論介紹1）概念及設(shè)計(jì)思路2）實(shí)施方法論內(nèi)容3）實(shí)施方法論價(jià)值典型的工作模式及實(shí)施工具標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施方法講解實(shí)施方法指南是致遠(yuǎn)實(shí)施策略和經(jīng)驗(yàn)的體現(xiàn)。內(nèi)容包含標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施方法及模式和快速實(shí)施方法及模式?；诓煌椒ê湍Ｊ降姆?wù)產(chǎn)品及內(nèi)容規(guī)范、目標(biāo)、范圍及實(shí)施策略定義，為快速準(zhǔn)確的制定實(shí)施策略奠定基礎(chǔ)，通過(guò)不同交付方法及模式下的具體交付指引，指導(dǎo)實(shí)施策略的落地最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐（后續(xù)提供）已驗(yàn)證的方案風(fēng)險(xiǎn)可復(fù)制的文檔時(shí)間最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐成本實(shí)證方法/工具流程/流程說(shuō)明/崗位手冊(cè)產(chǎn)品配置手冊(cè)培訓(xùn)資料模擬DEMO最佳實(shí)踐A/B/C…端到端的業(yè)務(wù)情景GO致遠(yuǎn)行業(yè)最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐：是指致遠(yuǎn)協(xié)同系統(tǒng)在為戰(zhàn)略客戶實(shí)施與服務(wù)的過(guò)程中，將客戶對(duì)信息化管理的需求進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化和模塊化的集成、整合，再將客戶特有的管理模式吸收到軟件系統(tǒng)中，從而形成了以行業(yè)管理思想為核心的“最佳行業(yè)業(yè)務(wù)實(shí)踐”，使企業(yè)在實(shí)施協(xié)同系統(tǒng)時(shí)找到了成本、時(shí)間和風(fēng)險(xiǎn)三者之間的最佳平衡點(diǎn)，提高項(xiàng)目實(shí)施的成功率。提供全國(guó)“最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐”房地產(chǎn)行業(yè)：提供房地產(chǎn)行業(yè)特有的最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐建筑行業(yè)：提供建筑行業(yè)內(nèi)特有的最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐

金融行業(yè)：提供金融行業(yè)內(nèi)特有的最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐

醫(yī)療行業(yè)：提供醫(yī)療行業(yè)內(nèi)特有的最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐

教育行業(yè)：提供教育行業(yè)內(nèi)特有的最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐行業(yè)最佳實(shí)踐協(xié)同費(fèi)控預(yù)算：實(shí)現(xiàn)從計(jì)劃、審批、申請(qǐng)、控制、調(diào)整、執(zhí)行分析全過(guò)程協(xié)同合同管理：實(shí)現(xiàn)合同模板、審批、存檔、跟蹤等全過(guò)程管控協(xié)同HR管理：實(shí)現(xiàn)員工信息、薪酬、績(jī)效等全過(guò)程管控協(xié)同CRM管理：實(shí)現(xiàn)客戶信息、銷售漏斗、客戶跟蹤等全過(guò)程管控協(xié)同PMP管理：實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目立項(xiàng)、審批、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾等全過(guò)程管控領(lǐng)域最佳實(shí)踐項(xiàng)目管控過(guò)程與執(zhí)行過(guò)程時(shí)間投入執(zhí)行與控制項(xiàng)目管控過(guò)程項(xiàng)目關(guān)閉組織與準(zhǔn)備（規(guī)劃）項(xiàng)目啟動(dòng)項(xiàng)目規(guī)劃

藍(lán)圖設(shè)計(jì)系統(tǒng)建設(shè)上線準(zhǔn)備持續(xù)支持項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程項(xiàng)目全生命周期管理成本質(zhì)量時(shí)間項(xiàng)目階段規(guī)劃階段目標(biāo)：項(xiàng)目啟動(dòng)項(xiàng)目信息完整、真實(shí)移交到實(shí)施；項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估；結(jié)束營(yíng)銷階段，項(xiàng)目正式進(jìn)入實(shí)施階段項(xiàng)目規(guī)劃階段目標(biāo)：項(xiàng)目小組的組建及交接雙方項(xiàng)目組成員清楚和理解項(xiàng)目實(shí)施的目標(biāo)和方法；擬定實(shí)施策略并確定項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)成功召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)階段目標(biāo)：藍(lán)圖設(shè)計(jì)充分調(diào)研、明確客戶業(yè)務(wù)運(yùn)作狀況，匹配產(chǎn)品功能，防范實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)；展示企業(yè)整體運(yùn)作狀況，診斷現(xiàn)狀流程，分析和找到優(yōu)化改善方向；根據(jù)需求結(jié)果，完成邏輯業(yè)務(wù)解決方案設(shè)計(jì)系統(tǒng)建設(shè)階段目標(biāo)：系統(tǒng)環(huán)境搭建模擬上線測(cè)試實(shí)施方案（包括二次開(kāi)發(fā)完成驗(yàn)收），完成關(guān)鍵用戶的培訓(xùn)和模擬演練確認(rèn)并驗(yàn)收實(shí)施業(yè)務(wù)解決方案；階段目標(biāo)：上線準(zhǔn)備完成系統(tǒng)上線的所有準(zhǔn)備工作；達(dá)到具備上線的所有條件階段目標(biāo)：持續(xù)支持系統(tǒng)上線后進(jìn)行問(wèn)題解決；使項(xiàng)目順利驗(yàn)收；項(xiàng)目關(guān)閉階段目標(biāo)項(xiàng)目關(guān)閉處理對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量等綜合考評(píng)完成實(shí)施與運(yùn)維交接實(shí)施方法規(guī)劃復(fù)雜程度易短重點(diǎn)項(xiàng)目（B）標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施方法復(fù)雜實(shí)施方法15戰(zhàn)略大項(xiàng)目（A）戰(zhàn)略實(shí)施方法標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目（C）難實(shí)施人天簡(jiǎn)單項(xiàng)目（D）點(diǎn)狀項(xiàng)目（E）點(diǎn)狀實(shí)施方法快速實(shí)施方法16－4950－99大于100戰(zhàn)略實(shí)施路線圖實(shí)施路線圖關(guān)鍵活動(dòng)項(xiàng)目啟動(dòng)營(yíng)銷與實(shí)施交接項(xiàng)目規(guī)劃藍(lán)圖設(shè)計(jì)系統(tǒng)建設(shè)上線準(zhǔn)備持續(xù)支持項(xiàng)目關(guān)閉實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)評(píng)審項(xiàng)目立項(xiàng)委托項(xiàng)目經(jīng)理組建實(shí)施項(xiàng)目組制定實(shí)施策略客戶前期溝通制定實(shí)施主計(jì)劃編制項(xiàng)目預(yù)算組建客戶方項(xiàng)目組項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)前期準(zhǔn)備成功召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)硬件規(guī)劃測(cè)試環(huán)境搭建項(xiàng)目調(diào)研高層訪談準(zhǔn)備高層訪談需求分析開(kāi)發(fā)需求分析方案V1.0開(kāi)發(fā)方案方案評(píng)審方案確定方案測(cè)試環(huán)境搭建方案培訓(xùn)方案測(cè)試開(kāi)發(fā)集成測(cè)試方案修訂方案驗(yàn)收正式環(huán)境搭建實(shí)施策略預(yù)算修訂主計(jì)劃修訂環(huán)境壓力測(cè)試制定切換方案建立支持體系建立系統(tǒng)運(yùn)行制度最終用戶培訓(xùn)正式環(huán)境檢查上線動(dòng)員會(huì)系統(tǒng)上線運(yùn)行優(yōu)化驗(yàn)收準(zhǔn)備召開(kāi)驗(yàn)收會(huì)項(xiàng)目驗(yàn)收項(xiàng)目綜合評(píng)估項(xiàng)目交接開(kāi)始結(jié)束復(fù)雜實(shí)施路線圖實(shí)施路線圖關(guān)鍵活動(dòng)項(xiàng)目啟動(dòng)營(yíng)銷與實(shí)施交接項(xiàng)目規(guī)劃藍(lán)圖設(shè)計(jì)系統(tǒng)建設(shè)上線準(zhǔn)備持續(xù)支持項(xiàng)目關(guān)閉實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)評(píng)審項(xiàng)目立項(xiàng)委托項(xiàng)目經(jīng)理組建實(shí)施項(xiàng)目組制定實(shí)施策略客戶前期溝通制定實(shí)施主計(jì)劃編制項(xiàng)目預(yù)算組建客戶方項(xiàng)目組項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)前期準(zhǔn)備成功召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)硬件規(guī)劃測(cè)試環(huán)境搭建項(xiàng)目調(diào)研高層訪談準(zhǔn)備高層訪談需求分析開(kāi)發(fā)需求分析方案V1.0開(kāi)發(fā)方案方案評(píng)審方案確定方案測(cè)試環(huán)境搭建方案培訓(xùn)方案測(cè)試開(kāi)發(fā)集成測(cè)試

(可選)方案修訂方案驗(yàn)收正式環(huán)境搭建實(shí)施策略預(yù)算修訂主計(jì)劃修訂環(huán)境壓力測(cè)試(可選)制定切換方案建立支持體系建立系統(tǒng)運(yùn)行制度最終用戶培訓(xùn)正式環(huán)境檢查上線動(dòng)員會(huì)系統(tǒng)上線運(yùn)行優(yōu)化驗(yàn)收準(zhǔn)備召開(kāi)驗(yàn)收會(huì)項(xiàng)目驗(yàn)收項(xiàng)目綜合評(píng)估項(xiàng)目交接開(kāi)始結(jié)束標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施路線圖實(shí)施路線圖關(guān)鍵活動(dòng)項(xiàng)目啟動(dòng)營(yíng)銷與實(shí)施交接項(xiàng)目規(guī)劃藍(lán)圖設(shè)計(jì)系統(tǒng)建設(shè)上線準(zhǔn)備持續(xù)支持項(xiàng)目關(guān)閉項(xiàng)目立項(xiàng)實(shí)施內(nèi)部交接組建致遠(yuǎn)方項(xiàng)目組客戶前期溝通組建客戶方項(xiàng)目組制定實(shí)施主計(jì)劃成功召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)（可選）需求調(diào)研高層訪談需求分析實(shí)施主計(jì)劃修訂實(shí)施業(yè)務(wù)解決方案設(shè)計(jì)（V1.0）系統(tǒng)搭建及培訓(xùn)實(shí)施業(yè)務(wù)解決方案(V

1.0)測(cè)試實(shí)施業(yè)務(wù)解決方案修訂實(shí)施業(yè)務(wù)解決方案驗(yàn)收(本階段結(jié)束必須驗(yàn)收)系統(tǒng)上線建設(shè)協(xié)同切換方案制訂建立內(nèi)部支持體系系統(tǒng)運(yùn)行制度最終用戶培訓(xùn)上線環(huán)境搭建檢查系統(tǒng)上線項(xiàng)目驗(yàn)收項(xiàng)目綜合評(píng)估項(xiàng)目交接開(kāi)始結(jié)束權(quán)限規(guī)劃系統(tǒng)上線建設(shè)測(cè)試快速實(shí)施路線圖定義：快速實(shí)施路線是在通過(guò)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施場(chǎng)景的選擇與剪裁，定義出全新的實(shí)施路線。這個(gè)實(shí)施路線圍繞著快速搭建企業(yè)系統(tǒng)平臺(tái)、規(guī)范業(yè)務(wù)流程這一核心需求，在工具模板的支撐下，指導(dǎo)實(shí)施顧問(wèn)快速實(shí)施，為客戶創(chuàng)造管理價(jià)值。切換運(yùn)行項(xiàng)目啟動(dòng)營(yíng)銷與實(shí)施交接項(xiàng)目立項(xiàng)系統(tǒng)建設(shè)組建項(xiàng)目組執(zhí)行實(shí)施主計(jì)劃調(diào)研及業(yè)務(wù)解決方案設(shè)計(jì)產(chǎn)品安裝與培訓(xùn)最終用戶培訓(xùn)系統(tǒng)上線項(xiàng)目驗(yàn)收項(xiàng)目綜合評(píng)估項(xiàng)目交接項(xiàng)目關(guān)閉點(diǎn)狀實(shí)施路線圖人天交付項(xiàng)目沒(méi)有完整的實(shí)施過(guò)程，為項(xiàng)目提供點(diǎn)狀支持，如培訓(xùn)、系統(tǒng)新增產(chǎn)品安裝、方案制定等服務(wù)。為保證項(xiàng)目人天的確認(rèn)，人天交付類項(xiàng)目需要與客戶簽署實(shí)施日志即可。目錄實(shí)施方法論背景實(shí)施方法論介紹1）概念及設(shè)計(jì)思路2）實(shí)施方法論內(nèi)容3）實(shí)施方法論價(jià)值典型的工作模式及實(shí)施工具標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施方法講解提供專業(yè)化顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)專業(yè)、真誠(chéng)、及時(shí)的服務(wù)全國(guó)39家分支機(jī)構(gòu)10多家培訓(xùn)教育中心1000多名員工300多名研發(fā)人員1400多家合作伙伴專家級(jí)顧問(wèn)20多人高級(jí)咨詢顧問(wèn)50多人方案顧問(wèn)40多人高級(jí)開(kāi)發(fā)顧問(wèn)100多人技術(shù)顧問(wèn)50多人數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、流程標(biāo)準(zhǔn)化、制度標(biāo)準(zhǔn)化、文件標(biāo)準(zhǔn)化4.為客戶傳遞知識(shí)，輔助客戶戰(zhàn)略有效執(zhí)行，使管理由復(fù)雜變簡(jiǎn)單，由低效向高效轉(zhuǎn)變，由緩慢向敏捷轉(zhuǎn)變。

3.提供全生命周期的項(xiàng)目管理實(shí)施方法，保障客戶項(xiàng)目按期、按質(zhì)完成，達(dá)到客戶滿意、降低實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)。2.提供行業(yè)內(nèi)、領(lǐng)域內(nèi)最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐，為客戶提供量體裁衣的專業(yè)化、個(gè)性化應(yīng)用方案。1.依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施工具，提供專業(yè)化咨詢實(shí)施服務(wù)，準(zhǔn)確定位客戶需求，縮短項(xiàng)目交付周期一切以為客戶創(chuàng)造價(jià)值為目標(biāo)的實(shí)施工作模式規(guī)范實(shí)施、降低成本專業(yè)高效的工作模式實(shí)施方法論指導(dǎo)下的交付價(jià)值實(shí)施服務(wù)產(chǎn)品為客戶創(chuàng)造的服務(wù)價(jià)值提升管理體系

流程快速見(jiàn)效

應(yīng)用可持續(xù)拓展為客戶培養(yǎng)人才提高信息化投資效益專業(yè)、高效個(gè)性化服務(wù)降低信息化交付風(fēng)險(xiǎn)降低溝通成本降低信息成本降低系統(tǒng)維護(hù)成本提高信息透明

管理可視化系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定業(yè)務(wù)靈活擴(kuò)展提高運(yùn)營(yíng)效率提高企業(yè)績(jī)效輔助戰(zhàn)略執(zhí)行目錄1.

實(shí)施方法論背景實(shí)施方法論簡(jiǎn)介典型的工作模式及實(shí)施工具標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施方法講解工作模式定義：基于事件的角度、描述了各種實(shí)施工作場(chǎng)景下具體作業(yè)模式下如何工作的，便于項(xiàng)目經(jīng)理/實(shí)施顧問(wèn)依照自己所處的工作場(chǎng)景，迅速了解該場(chǎng)景主要工作目標(biāo)、任務(wù)、具體行動(dòng)步驟。通過(guò)實(shí)施工作場(chǎng)景的標(biāo)準(zhǔn)化，把抽象的實(shí)施工作內(nèi)容予以具體化、場(chǎng)景化；通過(guò)把實(shí)施任務(wù)分解到具體的工作單元并予以標(biāo)準(zhǔn)化，便于對(duì)于不同的項(xiàng)目實(shí)施路線的組合；作為新顧問(wèn)的入門的作業(yè)程序指導(dǎo)手冊(cè)、快速提高顧問(wèn)實(shí)施能力；提高致遠(yuǎn)實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn)化水平統(tǒng)一致遠(yuǎn)實(shí)施的術(shù)語(yǔ)規(guī)范化顧問(wèn)的工作行為的標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化建立統(tǒng)一的實(shí)施交流基礎(chǔ)工作模式（47個(gè)工作場(chǎng)景）項(xiàng)目關(guān)閉持續(xù)支持上線準(zhǔn)備系統(tǒng)建設(shè)藍(lán)圖設(shè)計(jì)項(xiàng)目規(guī)劃項(xiàng)目啟動(dòng)營(yíng)銷與實(shí)施交接實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)評(píng)審項(xiàng)目立項(xiàng)委托項(xiàng)目經(jīng)理組建實(shí)施項(xiàng)目組制定實(shí)施策略客戶前期溝通制定實(shí)施主計(jì)劃編制項(xiàng)目預(yù)算組建客戶方項(xiàng)目組項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)前期準(zhǔn)備成功召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)硬件規(guī)劃測(cè)試環(huán)境搭建項(xiàng)目調(diào)研高層訪談準(zhǔn)備高層訪談需求分析開(kāi)發(fā)需求分析方案

V1.0開(kāi)發(fā)方案

方案評(píng)審方案確定實(shí)施策略預(yù)算修訂主計(jì)劃修訂方案測(cè)試環(huán)境搭建方案培訓(xùn)方案測(cè)試開(kāi)發(fā)集成測(cè)試方案修訂方案驗(yàn)收正式環(huán)境搭建環(huán)境壓力測(cè)試制定切換方案建立支持體系建立系統(tǒng)運(yùn)行制度最終用戶培訓(xùn)正式環(huán)境檢查上線動(dòng)員會(huì)系統(tǒng)上線運(yùn)行優(yōu)化驗(yàn)收準(zhǔn)備召開(kāi)驗(yàn)收會(huì)項(xiàng)目驗(yàn)收項(xiàng)目移交項(xiàng)目綜合評(píng)估項(xiàng)目移交實(shí)施工具定義：基于協(xié)同項(xiàng)目實(shí)施特點(diǎn)，為顧問(wèn)提供的實(shí)施工具，其中包括實(shí)施工作指導(dǎo)、實(shí)施工作指南、實(shí)施工作日志等內(nèi)容。為顧問(wèn)在不同工作模式（工作場(chǎng)景）下，提供工作指導(dǎo)，風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警及風(fēng)險(xiǎn)策略；為顧問(wèn)根據(jù)不同產(chǎn)品，提供工具及模板；如調(diào)研問(wèn)卷、業(yè)務(wù)解決方案、操作手冊(cè)等；縮短顧問(wèn)成長(zhǎng)周期；為客戶基于不同的工作任務(wù)下的標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化；降低項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)；實(shí)施工具實(shí)施工具實(shí)施指南實(shí)施指導(dǎo)實(shí)施日志基于實(shí)施場(chǎng)景的實(shí)施指導(dǎo)，其中包括場(chǎng)景概述、主要任務(wù)、目的、干系人基于是實(shí)施指南給予每天工作的指導(dǎo)、包括工作任務(wù)、工作時(shí)長(zhǎng)等基于交付工作路線及工作場(chǎng)景給予的相關(guān)詳細(xì)指導(dǎo),其中包括場(chǎng)景概述、主要任務(wù)、目的、干系人、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、項(xiàng)目策略等內(nèi)容實(shí)施方法、工作場(chǎng)景、實(shí)施工具的關(guān)系項(xiàng)目實(shí)施工作場(chǎng)景：描述了各種實(shí)施工作場(chǎng)景下、具體作業(yè)模式下，如何工作，便于項(xiàng)目經(jīng)理、實(shí)施顧問(wèn)依照自己所處的工作場(chǎng)景，迅速掌握該采取怎么采取行動(dòng)。工作場(chǎng)景共47個(gè)實(shí)施典型場(chǎng)景。基于事件的角度工作場(chǎng)景實(shí)施方法指南：細(xì)分為5類實(shí)施方法，針對(duì)不同的項(xiàng)目，定義出項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程路線?；诜椒ǖ慕嵌?。實(shí)施方法實(shí)施工具實(shí)施工具模板：項(xiàng)目經(jīng)理在塑造、規(guī)劃、管理自己的項(xiàng)目時(shí)會(huì)使用的文檔及工具?；诠ぞ叩慕嵌葘?shí)施交付成果集項(xiàng)目規(guī)劃藍(lán)圖設(shè)計(jì)系統(tǒng)建設(shè)上線準(zhǔn)備項(xiàng)目管理持續(xù)支持結(jié)果性文檔《項(xiàng)目實(shí)施工作任務(wù)書(shū)》《項(xiàng)目實(shí)施主計(jì)劃V2.0》《實(shí)施日志》過(guò)程性文檔：《需求調(diào)研計(jì)劃》、《調(diào)研原始記錄表》、《項(xiàng)目需求調(diào)研報(bào)告》《高層訪談紀(jì)要》、《調(diào)研培訓(xùn)簽到表》、《調(diào)研培訓(xùn)評(píng)估表》《調(diào)研問(wèn)卷》結(jié)果性文檔《需求調(diào)研分析報(bào)告》《實(shí)施業(yè)務(wù)解決方案》《項(xiàng)目實(shí)施主計(jì)劃3.0》《實(shí)施日志》過(guò)程性文檔：《培訓(xùn)計(jì)劃》《環(huán)境搭建手冊(cè)》\《方案測(cè)試案例》《方案培訓(xùn)簽到表》《方案測(cè)試報(bào)告》《業(yè)務(wù)解決方案修訂版

V2.X》《崗位及權(quán)限設(shè)置表》《系統(tǒng)搭建方案》結(jié)果性文檔《產(chǎn)品安裝報(bào)告》《項(xiàng)目實(shí)施解決方案》《系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告》《實(shí)施日志》過(guò)程性文檔：《系統(tǒng)切換方案》《系統(tǒng)安裝于調(diào)試手冊(cè)》《系統(tǒng)上線支持機(jī)制》《協(xié)同系統(tǒng)上線運(yùn)行制度》《最終用戶培訓(xùn)計(jì)劃》《最終用戶測(cè)試習(xí)題》《方案測(cè)試問(wèn)題記錄單》《最終用戶培訓(xùn)簽到表》《最終用戶操作手冊(cè)》《最終用戶培訓(xùn)報(bào)告》結(jié)果性文檔《上線環(huán)境檢查報(bào)告》《實(shí)施日志》過(guò)程性文檔：《系統(tǒng)上線報(bào)告》《問(wèn)題記錄及跟蹤分析單》《項(xiàng)目驗(yàn)收匯報(bào)（客戶PPT》《致遠(yuǎn)實(shí)施總結(jié)Ppt》結(jié)果性文檔：《上線環(huán)境檢查報(bào)告》《系統(tǒng)上線運(yùn)行報(bào)告》《項(xiàng)目實(shí)施驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》《實(shí)施日志》過(guò)程性文檔：《項(xiàng)目組內(nèi)部交接會(huì)議紀(jì)要》《致遠(yuǎn)方項(xiàng)目組架構(gòu)》《致遠(yuǎn)方項(xiàng)目組成員職責(zé)與任務(wù)》《前期溝通會(huì)議紀(jì)要》《項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)PPT》目錄實(shí)施方法論背景實(shí)施方法論簡(jiǎn)介典型的工作模式及實(shí)施工具標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施方法講解1）標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施方法使用說(shuō)明2）標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施方法框架總覽3）標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施方法策略及指導(dǎo)原則4）路線詳解標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施方法使用說(shuō)明適用范圍產(chǎn)品：A6-M、A8-M、A6-V5、A8-V5；人天：15—49

（人/天）；金額：15萬(wàn)—49萬(wàn)；標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施方法總覽定義：保證項(xiàng)目質(zhì)量為控制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、快速交付、實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的目標(biāo)，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施各階段、各工作場(chǎng)景、各項(xiàng)任務(wù)的工作內(nèi)容、策略、角色和責(zé)任以及交付成果、使用文檔、潛在風(fēng)險(xiǎn)逐一進(jìn)行介紹，并整理了一套工具、模板，力求流程清晰、簡(jiǎn)練實(shí)用，形成標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目實(shí)施路線。實(shí)施路線圖關(guān)鍵活動(dòng)營(yíng)銷與實(shí)施交接項(xiàng)目關(guān)閉項(xiàng)目立項(xiàng)實(shí)施內(nèi)部交接組建致遠(yuǎn)方項(xiàng)目組客戶前期溝通組建客戶方項(xiàng)目組制定實(shí)施主計(jì)劃成功召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)（可選）高層訪談需求分析實(shí)施住計(jì)劃修訂實(shí)施業(yè)務(wù)解決方案設(shè)計(jì)（V1.0）系統(tǒng)搭建及培訓(xùn)實(shí)施業(yè)務(wù)解決方案

(V

1.0)測(cè)試實(shí)施業(yè)務(wù)解決方案修訂實(shí)施業(yè)務(wù)解決方案驗(yàn)收(本階段結(jié)束必須驗(yàn)收)協(xié)同切換方案制訂建立內(nèi)部支持體系系統(tǒng)運(yùn)行制度最終用戶培訓(xùn)上線環(huán)境搭建檢查系統(tǒng)上線項(xiàng)目驗(yàn)收項(xiàng)目綜合評(píng)估項(xiàng)目交接項(xiàng)目啟動(dòng) 項(xiàng)目規(guī)劃

藍(lán)圖設(shè)計(jì)

系統(tǒng)建設(shè)

上線準(zhǔn)備

持續(xù)支持開(kāi)始

需求調(diào)研結(jié)束權(quán)限規(guī)劃系統(tǒng)上線建設(shè)系統(tǒng)上線建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施方法策略培訓(xùn)骨干、以點(diǎn)帶面、知識(shí)轉(zhuǎn)移為主2

培訓(xùn)策略先無(wú)到有、先通后精、先主后輔、逐步提高重點(diǎn)策略3培訓(xùn)為先、流程優(yōu)化、重點(diǎn)把握1總體策略流程梳理、流程簡(jiǎn)化、逐步深入、先主后輔4優(yōu)化策略5并行策略人機(jī)并存、以軟件為主6執(zhí)行策略密切配合、相互信任、以客戶為主、提高效率標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施方法原則明確組織范圍、需求范圍、功能范圍1范圍原則以系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)為依據(jù)2目標(biāo)原則以各部門一把手原則為主，該是系統(tǒng)成功的前提條件3一把手原則以項(xiàng)目質(zhì)量為前提，控制實(shí)施成本4

成本控制原則建立郵件、短信等周匯報(bào)機(jī)制，降低成本、提供效率5溝通原則針對(duì)骨干員工重點(diǎn)培訓(xùn)；建立企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)管理員6知識(shí)轉(zhuǎn)移原則快速推進(jìn)、快速上線7整體原則階段說(shuō)明—項(xiàng)目啟動(dòng)階段實(shí)施路線圖項(xiàng)目啟動(dòng) 項(xiàng)目規(guī)劃

藍(lán)圖設(shè)計(jì)

系統(tǒng)建設(shè)上線準(zhǔn)備持續(xù)支持項(xiàng)目關(guān)閉階段任務(wù)營(yíng)銷與實(shí)施進(jìn)行項(xiàng)目信息對(duì)稱進(jìn)行項(xiàng)目立項(xiàng)階段目標(biāo)項(xiàng)目信息完整、真實(shí)移交到實(shí)施；項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估；結(jié)束營(yíng)銷階段，該項(xiàng)目正式進(jìn)入實(shí)施階段階段路線區(qū)域?qū)嵤┙?jīng)理營(yíng)銷與實(shí)施交接PMO經(jīng)理項(xiàng)目立項(xiàng)開(kāi)始結(jié)束過(guò)程性文檔：《營(yíng)銷與實(shí)施移交單》、《項(xiàng)目立項(xiàng)單》結(jié)果性文檔：《商務(wù)合同》、《實(shí)施任務(wù)書(shū)》、《實(shí)施主計(jì)劃V1.0》、《售前項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估單》階段說(shuō)明—項(xiàng)目規(guī)劃實(shí)施路線圖項(xiàng)目啟動(dòng) 項(xiàng)目規(guī)劃

藍(lán)圖設(shè)計(jì)

系統(tǒng)建設(shè)上線準(zhǔn)備持續(xù)支持項(xiàng)目關(guān)閉階段任務(wù)實(shí)施內(nèi)部交接；組建致遠(yuǎn)方項(xiàng)目組；客戶前期溝通；組建客戶方項(xiàng)目組確定項(xiàng)目實(shí)施主計(jì)劃；成功召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)；過(guò)程性文檔：《項(xiàng)目組內(nèi)部交接會(huì)議紀(jì)要》、《致遠(yuǎn)方項(xiàng)目組架構(gòu)》、《致遠(yuǎn)方項(xiàng)目組成員職責(zé)與任務(wù)》、《前期溝通會(huì)議紀(jì)要》、《項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)PPT》階段目標(biāo)項(xiàng)目小組的組建及交接；雙方項(xiàng)目組成員清楚和理解項(xiàng)目實(shí)施的目標(biāo)和方法；擬定實(shí)施策略并確定項(xiàng)目實(shí)施主計(jì)劃；成功召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)；結(jié)果性文檔：《項(xiàng)目實(shí)施工作任務(wù)書(shū)》、《項(xiàng)目實(shí)施主計(jì)劃V2.0》、《實(shí)施日志》階段路線項(xiàng)目經(jīng)理開(kāi)始

實(shí)施內(nèi)部交接結(jié)束項(xiàng)目經(jīng)理

組建致遠(yuǎn)方項(xiàng)目組項(xiàng)目經(jīng)理客戶前期溝通項(xiàng)目經(jīng)理

組建客戶方項(xiàng)目組項(xiàng)目經(jīng)理

確定項(xiàng)目實(shí)施主計(jì)劃項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)階段說(shuō)明—藍(lán)圖設(shè)計(jì)實(shí)施路線圖項(xiàng)目啟動(dòng) 項(xiàng)目規(guī)劃

藍(lán)圖設(shè)計(jì)

系統(tǒng)建設(shè)上線準(zhǔn)備持續(xù)支持項(xiàng)目關(guān)閉過(guò)程性文檔：《需求調(diào)研計(jì)劃》、《調(diào)研原始記錄表》、《業(yè)務(wù)現(xiàn)狀調(diào)研報(bào)告》《高層訪談紀(jì)要》、《調(diào)研培訓(xùn)簽到表》、《調(diào)研培訓(xùn)評(píng)估表》《調(diào)研問(wèn)卷》階段目標(biāo)階段任務(wù)充分調(diào)研、明確客戶業(yè)務(wù)運(yùn)作狀況，匹配產(chǎn)品功能，防范實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)；展示企業(yè)整體運(yùn)作狀況，診斷現(xiàn)狀流程，分析和找到優(yōu)化改善方向；根據(jù)需求結(jié)果，完成邏輯業(yè)務(wù)解決方案設(shè)計(jì)需求調(diào)研高層訪談需求分析實(shí)施主計(jì)劃修訂實(shí)施業(yè)務(wù)解決方案設(shè)計(jì)結(jié)果性文檔：《需求調(diào)研分析報(bào)告》、《實(shí)施業(yè)務(wù)解決方案》、《項(xiàng)目實(shí)施主計(jì)劃3.0》、《實(shí)施日志》階段路線開(kāi)始項(xiàng)目經(jīng)理方案顧問(wèn)需求調(diào)研項(xiàng)目經(jīng)理方案顧問(wèn)高層訪談方案顧問(wèn)需求分析方案顧問(wèn)設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)解決方案V1.0結(jié)束項(xiàng)目經(jīng)理實(shí)施主計(jì)劃修訂V3.0階段說(shuō)明—系統(tǒng)建設(shè)實(shí)施路線圖項(xiàng)目啟動(dòng) 項(xiàng)目規(guī)劃

藍(lán)圖設(shè)計(jì)

系統(tǒng)建設(shè)上線準(zhǔn)備持續(xù)支持項(xiàng)目關(guān)閉階段任務(wù)系統(tǒng)安裝與培訓(xùn)系統(tǒng)搭建及培訓(xùn)實(shí)施業(yè)務(wù)解決方案測(cè)試實(shí)施業(yè)務(wù)解決方案修訂實(shí)施業(yè)務(wù)解決方案驗(yàn)收權(quán)限規(guī)劃系統(tǒng)上線建設(shè)系統(tǒng)上線建設(shè)測(cè)試過(guò)程性文檔：《系統(tǒng)安裝與調(diào)試手冊(cè)》、《培訓(xùn)計(jì)劃》、《環(huán)境搭建手冊(cè)》、《方案測(cè)試案例》、《方案培訓(xùn)簽到表》、《方案測(cè)試問(wèn)題記錄單》、《方案測(cè)試報(bào)告》、《業(yè)務(wù)解決方案修訂版V2.X》《崗位及權(quán)限設(shè)置表》《系統(tǒng)搭建方案》階段目標(biāo)系統(tǒng)環(huán)境搭建模擬上線測(cè)試實(shí)施方案（包括二次開(kāi)發(fā)完成驗(yàn)收），完成關(guān)鍵用戶的培訓(xùn)和模擬演練確認(rèn)并驗(yàn)收實(shí)施業(yè)務(wù)解決方案；結(jié)果性文檔；《產(chǎn)品安裝報(bào)告》、《項(xiàng)目實(shí)施解決方案》、《系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告》、《實(shí)施日志》階段路線開(kāi)始實(shí)施顧問(wèn)業(yè)務(wù)解決方案修訂項(xiàng)目經(jīng)理實(shí)施顧問(wèn)業(yè)務(wù)解決方案驗(yàn)收方案顧問(wèn)權(quán)限規(guī)劃實(shí)施顧問(wèn)業(yè)務(wù)解決方案測(cè)試方案顧問(wèn)系統(tǒng)上線建設(shè)技術(shù)顧問(wèn)產(chǎn)品安裝與培訓(xùn)實(shí)施顧問(wèn)系統(tǒng)搭建培訓(xùn)方案顧問(wèn)系統(tǒng)上