第10章系統(tǒng)決策教學(xué)課件

本章學(xué)習(xí)目標(biāo)1.系統(tǒng)決策的基本概念、模型分類和決策的過(guò)程；2.風(fēng)險(xiǎn)型決策的基本準(zhǔn)則及其應(yīng)用；3.完全不確定決策的基本準(zhǔn)則及其使用場(chǎng)合；4.多目標(biāo)決策的概念和方法；5.模糊型決策的步驟；6.決策支持系統(tǒng)的概念和基本結(jié)構(gòu)；7.對(duì)策論的研究對(duì)象、基本要素、分類；1章節(jié)框架

10.1系統(tǒng)決策概述

10.2風(fēng)險(xiǎn)型決策

10.3完全不確定型決策

10.4多目標(biāo)決策

10.5模糊型決策

10.6決策支持系統(tǒng)

10.7對(duì)策分析

本章小結(jié)

思考與練習(xí)題

參考答案2

10.1.1決策模型與分類

10.1.2決策過(guò)程10.1系統(tǒng)決策概述310.1.1決策模型與分類1.決策模型任何決策問(wèn)題，至少要包含如下要素：（1）決策者。（2）狀態(tài)空間。

（3）決策空間。（4）決策函數(shù)。（5）決策準(zhǔn)則。410.1.1決策模型與分類2.決策分類（1）按決策所處的環(huán)境分類分為確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策和不確定型決策。（2）按決策目標(biāo)的個(gè)數(shù)分類分為單目標(biāo)決策和多目標(biāo)決策。（3）按性質(zhì)的重要性分類分為戰(zhàn)略決策、策略決策和執(zhí)行決策。（4）按決策的結(jié)構(gòu)分類分為結(jié)構(gòu)化決策、非結(jié)構(gòu)化決策和半結(jié)構(gòu)化決策。（5）按決策的目標(biāo)、變量和條件量化的程度分類分為定性決策、定量決策和半定性半定量決策。510.1.2決策過(guò)程決策過(guò)程是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程，大體上由如下四個(gè)階段構(gòu)成。1．準(zhǔn)備階段。主要包括發(fā)現(xiàn)決策問(wèn)題、確定目標(biāo)和確定價(jià)值準(zhǔn)則2．分析階段。主要包括擬定方案和分析評(píng)估。3．選擇階段。首先要根據(jù)實(shí)際情況確定決策準(zhǔn)則，運(yùn)用科學(xué)的分析和思維方法對(duì)各種擬定的方案權(quán)衡利弊，從中選取其中一種，或綜合成一，最后確定采用的決策方案。4．實(shí)施反饋階段。當(dāng)方案選定后，要在實(shí)踐中實(shí)施。6

10.2.1

最大可能性準(zhǔn)則

10.2.2期望值準(zhǔn)則

10.2.3決策樹(shù)法

10.2.4效用值準(zhǔn)則10.2

風(fēng)險(xiǎn)型決策710.2.1最大可能性準(zhǔn)則

根據(jù)概率論的知識(shí)可知，一個(gè)事件，其概率越大，它發(fā)生的可能性就越大?；谶@種觀點(diǎn)，選擇一個(gè)概率最大的（也就是可能性最大）狀態(tài)進(jìn)行決策，其它狀態(tài)可以不管。這一準(zhǔn)則只有在狀態(tài)空間中某一種狀態(tài)出現(xiàn)的概率比其它狀態(tài)出現(xiàn)的概率大很多，而它們相應(yīng)的損益值差別不很大時(shí)，決策效果才較好，否則，可能會(huì)引起嚴(yán)重錯(cuò)誤。810.2.2期望值準(zhǔn)則

根據(jù)決策目標(biāo)不同，期望值準(zhǔn)則又分為最大期望收益決策準(zhǔn)則和最小機(jī)會(huì)損失決策準(zhǔn)則。如果決策目標(biāo)是收益最大，則采用最大期望收益決策準(zhǔn)則，如果決策目標(biāo)是使損失最小，則應(yīng)采取最小機(jī)會(huì)損失決策準(zhǔn)則。所謂期望值準(zhǔn)則是應(yīng)用概率論中離散隨機(jī)變量的數(shù)學(xué)期望，把每個(gè)決策方案的期望值求出來(lái)，加以比較，根據(jù)不同的決策目標(biāo)選擇決策方案。9期望值準(zhǔn)則決策步驟：

(1)計(jì)算各決策的損益期望；

式中，E(Q(ai))是i方案的收益的期望值，cij是i方案在出現(xiàn)j狀態(tài)時(shí)的收益值；pj是j狀態(tài)出現(xiàn)的概率。(2)根據(jù)決策目標(biāo)選取最優(yōu)方案；10.2.2期望值準(zhǔn)則1010.2.3決策樹(shù)法決策樹(shù)是一種將決策問(wèn)題模型化的樹(shù)形圖。決策樹(shù)由決策點(diǎn)、方案枝、機(jī)會(huì)點(diǎn)、概率枝和結(jié)果點(diǎn)組成?！翱凇贝頉Q策點(diǎn)，表示在該點(diǎn)必須對(duì)各種方案作出選擇

從決策點(diǎn)可引出若干條直線，表示有若干方案可以選擇，故稱為方案枝；“O”表示機(jī)會(huì)點(diǎn)，與方案枝另一頭相連接的

從機(jī)會(huì)點(diǎn)又可引出若干條直線，每一條直線表示一種自然狀態(tài).在各條直線上應(yīng)標(biāo)明該狀態(tài)發(fā)生的概率，故又稱其為概率枝。

在概率枝的末端標(biāo)有不同方案在各種狀態(tài)下的收益值，稱為結(jié)果點(diǎn)1110.2.3決策樹(shù)法決策樹(shù)通常有多條樹(shù)枝，根據(jù)問(wèn)題的層次，畫(huà)時(shí)由左至右，由粗而細(xì)構(gòu)成一個(gè)樹(shù)形圖。一般的決策樹(shù)如圖10-1所示。圖10-1決策樹(shù)12利用決策樹(shù)對(duì)方案進(jìn)行比較和選擇，一般采用逆向分析法，即從樹(shù)形結(jié)構(gòu)的末端的條件結(jié)果開(kāi)始，從后向前逐步分析。決策樹(shù)分析通常采用期望值準(zhǔn)則。1）首先，根據(jù)條件收益值和相應(yīng)狀態(tài)的概率計(jì)算各方案的期望收益值，將其標(biāo)在機(jī)會(huì)點(diǎn)“○”的上方。2）其次，對(duì)各方案進(jìn)行比較，從中刪除較差的方案，在刪除的方案枝上畫(huà)上“//”。這就是所謂的“剪枝”。3）最后，在決策樹(shù)上留下的方案枝就是所要選擇的最佳或滿意方案。最佳方案的期望收益值可標(biāo)在相應(yīng)的決策點(diǎn)的上方。10.2.3決策樹(shù)法13在一些比較復(fù)雜的決策問(wèn)題中，某一方案的結(jié)果(可能得到的期望收益值)有賴于下一階段乃至更多階段的決策。這種場(chǎng)合，各種不同層次的行動(dòng)空間、狀態(tài)空間及其概率分布很容易混淆。利用決策樹(shù)圖，可以用簡(jiǎn)單直觀的形式將其很好地表現(xiàn)出來(lái)。因此，決策樹(shù)特別適用于求解這一類復(fù)雜的多階段決策問(wèn)題。10.2.3決策樹(shù)法1410.2.4效用值準(zhǔn)則所謂效用是表示某物所具有的效力與作用，是某人對(duì)某事物價(jià)值的一種主觀測(cè)度。效用值是一個(gè)有大小之分的相對(duì)指標(biāo)，表示不同的決策者對(duì)策略后果的不同偏好程度。通常用比較效用值或效用的期望值來(lái)進(jìn)行決策，稱為效用標(biāo)準(zhǔn)決策。15

10.3.1悲觀準(zhǔn)則

10.3.2樂(lè)觀準(zhǔn)則

10.3.3等概率準(zhǔn)則

10.3.4折衷準(zhǔn)則

10.3.5最小機(jī)會(huì)損失準(zhǔn)則10.3完全不確定型決策1610.3.1悲觀準(zhǔn)則（最大最小決策準(zhǔn)則）該準(zhǔn)則又稱“壞中求好”準(zhǔn)則。這是一種保守型的決策，決策者信心不足，不愿冒風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)未來(lái)形勢(shì)比較悲觀，適用于經(jīng)濟(jì)實(shí)力比較脆弱的決策者。在決策時(shí)，1.先選出各種狀態(tài)下每個(gè)方案的最小收益值；2.然后再?gòu)闹羞x擇最大的，并以其相對(duì)應(yīng)的方案作為所要選擇的方案。該準(zhǔn)則的數(shù)學(xué)公式為

1710.3.1悲觀準(zhǔn)則（最大最小決策準(zhǔn)則）

最大的最小收益值準(zhǔn)則事實(shí)上是假定未來(lái)最不理想狀態(tài)(有可能出現(xiàn)最小收益值的狀態(tài))發(fā)生的可能性很大，并在這一前提下來(lái)選擇收益最大的方案。這是一種比較保守的決策準(zhǔn)則。采用這一準(zhǔn)則，往往選擇無(wú)所作為的方案，這樣雖然可以避免出現(xiàn)大的損失，但是也可能損失獲利的機(jī)會(huì)。因此，這一準(zhǔn)則適用于對(duì)未來(lái)的狀態(tài)非常沒(méi)有把握，或者難以承受決策失誤損失的場(chǎng)合。18在決策時(shí)，1.先選出各種狀態(tài)下每個(gè)方案的最大收益值；2.然后再?gòu)闹羞x擇最大者，并以其相對(duì)應(yīng)的方案作為所要選擇的方案。該準(zhǔn)則又稱“好中求好”準(zhǔn)則。其特點(diǎn)是決策者對(duì)未來(lái)形勢(shì)比較樂(lè)觀。該準(zhǔn)則的數(shù)學(xué)表達(dá)式為：

10.3.2樂(lè)觀準(zhǔn)則（最大最大決策準(zhǔn)則）1910.3.2樂(lè)觀準(zhǔn)則（最大最大決策準(zhǔn)則）

最大的最大收益值準(zhǔn)則事實(shí)上是假定未來(lái)最理想狀態(tài)(有可能出現(xiàn)最大收益值的狀態(tài))發(fā)生的可能性很大，并在這一前提下來(lái)選擇收益最大的方案。這是一種比較冒進(jìn)的決策準(zhǔn)則。一般只有在客觀情況確實(shí)很樂(lè)觀，或者即使決策失誤，也完全可以承受損失的場(chǎng)合才采用。2010.3.3等概率準(zhǔn)則

該準(zhǔn)則假定各種狀態(tài)可能出現(xiàn)的概率相同,在此基礎(chǔ)上求各方案收益的期望值，并在所有這些期望值中選擇最大者（最小者），以它對(duì)應(yīng)的策略為決策方案。該準(zhǔn)則的數(shù)學(xué)表達(dá)式為：

21

等可能性準(zhǔn)則以各種方案的收益的期望值作為選擇方案的標(biāo)準(zhǔn)。等可能性準(zhǔn)則事實(shí)上是假定各種狀態(tài)出現(xiàn)的概率相等。該準(zhǔn)則只適用于對(duì)未來(lái)各種狀態(tài)發(fā)生的可能性完全心中無(wú)數(shù)的場(chǎng)合。10.3.3等概率準(zhǔn)則2210.3.4折衷準(zhǔn)則

該準(zhǔn)則主張根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和判斷確定一個(gè)樂(lè)觀系數(shù)α（0≤α≤1），以α和1－α分別作為最大收益值和最小收益值的權(quán)數(shù)，計(jì)算各方案的期望收益值E(Q(ai))E(Q(ai))=αMax{qij

}+(1－α)Min{qij

} 并以期望收益值最大的方案作為所要選擇的方案。該準(zhǔn)則的數(shù)學(xué)表達(dá)式為23折衷準(zhǔn)則是以各種方案的收益的期望值作為選擇方案的標(biāo)準(zhǔn)。折衷準(zhǔn)則事實(shí)上是假定未來(lái)可能發(fā)生的狀態(tài)只有兩種：即最理想狀態(tài)和最不理想狀態(tài)。前者發(fā)生的概率是α，后者發(fā)生的概率是1-α

當(dāng)α=1時(shí)，該準(zhǔn)則等價(jià)于樂(lè)觀準(zhǔn)則；而當(dāng)α＝0時(shí)，該準(zhǔn)則等價(jià)于悲觀準(zhǔn)則。實(shí)際應(yīng)用該準(zhǔn)則應(yīng)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)的大小、對(duì)未來(lái)狀態(tài)的預(yù)計(jì)以及對(duì)決策失誤的承受力，調(diào)整α的賦值。10.3.4折衷準(zhǔn)則2410.3.5最小機(jī)會(huì)損失準(zhǔn)則

后悔值是由于決策失誤而造成的最大可能的收益值與實(shí)際收益值之差。

最小的最大后悔值準(zhǔn)則主張：1.求出后悔矩陣；2.在此基礎(chǔ)上，選出各種狀態(tài)下每個(gè)方案的最大后悔值；3.然后再?gòu)闹羞x擇最小者，并以其相對(duì)應(yīng)的方案作為所要選擇的方案。2510.3.5最小機(jī)會(huì)損失準(zhǔn)則最小的最大后悔值淮則是將能夠獲利而未獲利也看成是一種機(jī)會(huì)損失，并假定發(fā)生較大的機(jī)會(huì)損失值的狀態(tài)出現(xiàn)的可能性也較大，在這一前提下選擇機(jī)會(huì)損失值最小的方案。采用該準(zhǔn)則進(jìn)行決策，可以抓住獲利的機(jī)會(huì)，避免出現(xiàn)大的后悔。但是，如果一旦出現(xiàn)其他狀態(tài)，則按此準(zhǔn)則選擇的方案也可能帶來(lái)較大損失。因此這一準(zhǔn)則適用于不愿放過(guò)較大的獲利機(jī)會(huì)，同時(shí)又對(duì)可能出現(xiàn)的損失有一定承受力的場(chǎng)合。26

綜上所述，由于決策者對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度不同，所采用的決策準(zhǔn)則也不同，那么得到的決策方案也就各不相同。由于完全不確定型決策問(wèn)題相當(dāng)復(fù)雜，而決策者掌握的信息又非常有限，因此，在實(shí)際決策時(shí)，決策準(zhǔn)則的選擇往往取決于決策者的偏好，也就是說(shuō)對(duì)準(zhǔn)則的選擇仍帶有相當(dāng)程度的主觀隨意性。在選用準(zhǔn)則時(shí)，應(yīng)注意分析各種準(zhǔn)則隱含的假定和決策時(shí)的各種客觀條件。客觀條件越接近于某一準(zhǔn)則的隱含假定，則選用該準(zhǔn)則進(jìn)行的決策結(jié)果就越正確。10.3.5最小機(jī)會(huì)損失準(zhǔn)則27

10.4.1多目標(biāo)決策問(wèn)題的基本概念

10.4.2化多為少的方法10.4多目標(biāo)決策28在生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)、工程決策中，常常遇到多目標(biāo)決策問(wèn)題，往往需要同時(shí)考察多個(gè)目標(biāo)。如選擇新廠的廠址，既要考慮原料地的遠(yuǎn)近、市場(chǎng)距離、運(yùn)輸費(fèi)用等指標(biāo)，還要考慮對(duì)環(huán)境的污染、職工福利生活等社會(huì)因素指標(biāo)；又如設(shè)計(jì)一種新型導(dǎo)彈，既要考慮射程遠(yuǎn)、省燃料、命中率高等指標(biāo)，又要考慮重量輕、體積小、推力大等指標(biāo)。對(duì)于多目標(biāo)決策問(wèn)題，決策者預(yù)期的目標(biāo)不止一個(gè)，同時(shí)衡量目標(biāo)的準(zhǔn)則也是多個(gè)，而且有的目標(biāo)要求越大越好，而有的目標(biāo)要求越小越好，甚至有些目標(biāo)是相互沖突的，因此，只有對(duì)多個(gè)目標(biāo)進(jìn)行綜合權(quán)衡后，才能作出合理的決策。10.4.1多目標(biāo)決策問(wèn)題的基本概念29

處理多目標(biāo)決策問(wèn)題，一般遵循兩個(gè)原則：

一是在滿足決策需要的前提下，盡量減少目標(biāo)個(gè)數(shù)；二是分析各目標(biāo)重要性大小、優(yōu)劣程度，分別賦于不同的權(quán)數(shù)。10.4.1多目標(biāo)決策問(wèn)題的基本概念3010.4.1多目標(biāo)決策問(wèn)題的基本概念1.劣解與非劣解非劣解，也稱為有效解，是指多目標(biāo)決策中的這樣一個(gè)方案，即沒(méi)有其他的方案至少有一個(gè)目標(biāo)值優(yōu)于它，而其他目標(biāo)值也不劣于它。反過(guò)來(lái)說(shuō)，如果某方案相對(duì)于任一其他方案來(lái)說(shuō)，至少有一個(gè)目標(biāo)值劣于它，而其他目標(biāo)值也不優(yōu)于它的話，那么這個(gè)方案就是劣解。312.等優(yōu)曲線等優(yōu)曲線是代表有同樣滿意程度的不同方案結(jié)果的軌跡，對(duì)于同一等優(yōu)曲線上各點(diǎn)的結(jié)果決策者認(rèn)為是等價(jià)的。10.4.1多目標(biāo)決策問(wèn)題的基本概念3210.4.2化多為少的方法1.主要目標(biāo)法

在多個(gè)目標(biāo)中，抓住其中一兩個(gè)主要目標(biāo)，盡可能使它們達(dá)到最優(yōu)化，而其它目標(biāo)只要滿足一定條件即可。

3310.4.2化多為少的方法分別對(duì)多個(gè)目標(biāo)給以權(quán)系數(shù)，從而構(gòu)成一個(gè)新的單一目標(biāo)函數(shù)：這種方法難以選擇恰當(dāng)?shù)臋?quán)系數(shù)，使多個(gè)目標(biāo)用同一尺度統(tǒng)一起來(lái)。尤其當(dāng)多個(gè)目標(biāo)的量綱不同，甚至包含一些定性目標(biāo)時(shí)，權(quán)系數(shù)的確定就更加困難。目前常用于確定權(quán)系數(shù)的方法有：經(jīng)驗(yàn)法和層次分析法。2.線性加權(quán)法3410.4.2化多為少的方法在多目標(biāo)決策問(wèn)題中，將每個(gè)目標(biāo)預(yù)先規(guī)定一個(gè)對(duì)每個(gè)目標(biāo)的重視程度不同，即有的要求重一些，有的輕一些，這時(shí)可采用下述評(píng)價(jià)函數(shù)希望達(dá)到的目標(biāo)值，要求所有的目標(biāo)與相應(yīng)預(yù)期的目標(biāo)盡可能接近，若3.平方和加權(quán)法3510.4.2化多為少的方法若多目標(biāo)中的要求達(dá)到最小，要求達(dá)到最大，且這時(shí)可采用評(píng)價(jià)函數(shù)：于是化為單目標(biāo)求最小值，求得最優(yōu)解，即為要求的決策目標(biāo)。4.乘除法3610.4.2化多為少的方法設(shè)多目標(biāo)問(wèn)題的每個(gè)目標(biāo)分別有其最優(yōu)解向量是一個(gè)理想點(diǎn)，但是一般是難以實(shí)現(xiàn)的。上尋求一點(diǎn)于是設(shè)想在，使得：5．理想點(diǎn)法37在普通的集合論中，一個(gè)事物對(duì)于一個(gè)集合來(lái)說(shuō)，或者屬于或者不屬于。但是，在自然現(xiàn)象和社會(huì)現(xiàn)象中，相當(dāng)一部分是事物之間的中間形式。例如，年輕人與年老人、熱水與涼水、高個(gè)子與矮個(gè)子等等。這樣的概念被稱為模糊概念。所謂模糊，是指客觀事物差異的中間過(guò)渡中的“不分明性”或“亦此亦彼”性。含有模糊性概念的決策問(wèn)題稱為模糊決策。

10.5模糊型決策3810.5模糊型決策（1）確定模糊決策綜合評(píng)判因素集

（2）給出決策評(píng)判因素的評(píng)語(yǔ)等級(jí)集

（3）確定單因素評(píng)判矩陣

模糊決策的步驟：39（4）確定評(píng)判因素權(quán)向量

（5）建立評(píng)判模型

其中代表取小運(yùn)算，

代表取大運(yùn)算。

10.5模糊型決策40（6）進(jìn)行模糊決策

對(duì)上面評(píng)判結(jié)果

根據(jù)最大隸屬度準(zhǔn)則，隸屬度最大者對(duì)應(yīng)的那個(gè)評(píng)判等級(jí)作為評(píng)判對(duì)象的綜合決策結(jié)果。

當(dāng)被評(píng)價(jià)的對(duì)象有兩個(gè)以上的時(shí)候，從多個(gè)被評(píng)價(jià)的對(duì)象中選擇一個(gè)最優(yōu)的方法，我們稱為多目標(biāo)模糊綜合評(píng)價(jià)決策法。

作歸一化處理，10.5模糊型決策41

10.6.1決策支持系統(tǒng)概述

10.6.2決策支持系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)

10.6.3開(kāi)發(fā)決策支持系統(tǒng)的步驟和方法10.6決策支持系統(tǒng)4210.6.1決策支持系統(tǒng)概述1.決策支持系統(tǒng)的概念決策支持系統(tǒng)（DecisionSupportSystem,簡(jiǎn)稱DSS），是以現(xiàn)代信息技術(shù)為手段，綜合運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)、管理科學(xué)、經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)、人工智能技術(shù)等多種科學(xué)知識(shí)，并結(jié)合決策者的判斷，針對(duì)半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的決策問(wèn)題，通過(guò)提供背景材料、協(xié)助明確問(wèn)題、修改完善模型、列舉可能方案等方式，為決策者做出正確決策提供幫助的人機(jī)交互式系統(tǒng)。4310.6.1決策支持系統(tǒng)概述2.決策支持系統(tǒng)的特點(diǎn)（1）DSS通過(guò)將決策人的判斷和計(jì)算機(jī)中的信息集成在一起，輔助決策者完成半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的決策任務(wù)；（2）DSS不是代替決策，而是支持和加強(qiáng)，提供良好的決策環(huán)境，決策者能夠完全控制決策過(guò)程的所有步驟；（3）將模型或分析技術(shù)的利用與傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)存取、檢索功能結(jié)合起來(lái)；（4）對(duì)環(huán)境的變化與管理者習(xí)慣的決策方法有較強(qiáng)的適應(yīng)性與靈活性；（5）DSS努力提高決策的有效性，而不是決策的效率；（6）DSS是模型驅(qū)動(dòng)的系統(tǒng)，決策所依據(jù)的模型是系統(tǒng)分析和系統(tǒng)設(shè)計(jì)的重要對(duì)象。（7）DSS是一個(gè)人機(jī)交互式系統(tǒng)，通過(guò)大量、反復(fù)、經(jīng)常性的人機(jī)對(duì)話幫助決策者做出決策。（8）DSS可以為不同管理決策層提供支持，可以在不同階段提供不同形式的幫助。4410.6.2決策支持系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)（1）數(shù)據(jù)庫(kù)子系統(tǒng)

包括數(shù)據(jù)庫(kù)及數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)。其中，數(shù)據(jù)庫(kù)所存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)是決策所需要的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)負(fù)責(zé)管理和維護(hù)DSS所需要的內(nèi)部和外部的各類數(shù)據(jù)。（2）模型庫(kù)子系統(tǒng)

包括模型庫(kù)及模型管理系統(tǒng)。其中，模型庫(kù)是用來(lái)存儲(chǔ)輔助決策所需要的各種模型，包括常規(guī)的和專門的統(tǒng)計(jì)、財(cái)務(wù)、預(yù)測(cè)、管理科學(xué)和其他定量的模型，可提供DSS的分析功能。模型庫(kù)管理系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)對(duì)各個(gè)模型的維護(hù)、修改和聯(lián)結(jié)。（3）用戶接口子系統(tǒng)

負(fù)責(zé)接收和檢驗(yàn)用戶的請(qǐng)求，協(xié)調(diào)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)和模型庫(kù)系統(tǒng)之間的通信，為決策者提供信息收集、問(wèn)題識(shí)別以及模型構(gòu)造、使用、改進(jìn)、分析和計(jì)算等功能。決策者通過(guò)人機(jī)對(duì)話，能夠發(fā)揮個(gè)人的知識(shí)與才能，主動(dòng)地利用DSS的各種支持功能，反復(fù)學(xué)習(xí)、分析、再學(xué)習(xí)，以便選擇一個(gè)最優(yōu)決策方案。4510.6.3開(kāi)發(fā)決策支持系統(tǒng)的步驟和方法1.開(kāi)發(fā)決策支持系統(tǒng)的步驟（1）制定行動(dòng)計(jì)劃；（2）系統(tǒng)分析；（3）反復(fù)進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)；（4）系統(tǒng)實(shí)施。462．研制決策支持系統(tǒng)的一般方法研制、開(kāi)發(fā)一個(gè)計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)，總是從系統(tǒng)的分析與設(shè)計(jì)入手的，DSS的研制也不例外。這一工作的好壞直接影響著整個(gè)系統(tǒng)的質(zhì)量和效益。由于任何系統(tǒng)的研制方法都是由其系統(tǒng)本身的性質(zhì)和特點(diǎn)所決定的。

10.6.3開(kāi)發(fā)決策支持系統(tǒng)的步驟和方法47

10.7.1對(duì)策論的研究對(duì)象

10.7.2對(duì)策的基本要素

10.7.3對(duì)策的分類10.7對(duì)策分析4810.7.1對(duì)策論的研究對(duì)象

對(duì)策論，又稱博弈論，是研究決策主體的行為發(fā)生直接相互作用時(shí)候的決策以及這種決策的均衡問(wèn)題。也就是研究在具有競(jìng)爭(zhēng)或?qū)沟男袨橹校?jìng)爭(zhēng)的各方是否存在最合理的行動(dòng)方案，以及如何找到這個(gè)合理的方案的數(shù)學(xué)理論和方法。4910.7.2對(duì)策的基本要素1.局中人是指在一個(gè)對(duì)策中，有權(quán)選擇行動(dòng)以最大化自己效用的決策主體。局中人可以是個(gè)人，也可以是集體。2．策略集在對(duì)策中，可供局中人選擇的一實(shí)際可行的完整行動(dòng)方案稱為一個(gè)策略，把所有的策略稱為該局中人的策略空間。我們把對(duì)策中每個(gè)局中人的策略集中各取一個(gè)策略所組成的策略組稱為對(duì)策的一個(gè)局勢(shì)。3．支付函數(shù)一個(gè)局勢(shì)確定了對(duì)策的一種結(jié)果，對(duì)策的結(jié)果又決定了每個(gè)局中人的得與失，這種得失稱為局中人的支付，顯然，它是局勢(shì)的函數(shù)，又稱支付函數(shù)，即為局中人從對(duì)策中獲得的效用水平。在對(duì)策中，如果任一局勢(shì)中所有局中人的支付之和均為零，稱為“零和對(duì)策”，如果任一局勢(shì)中所有局中人的支付之和均為一個(gè)常數(shù)，稱為“常和對(duì)策”。5010.7.3對(duì)策的分類

1.行動(dòng)順序

從局中人行動(dòng)的先后順序的角度，可以將對(duì)策（博弈）劃分為靜態(tài)博弈和動(dòng)態(tài)博弈兩大類。靜態(tài)博弈指的是局中人同時(shí)選擇行動(dòng)或雖然非同時(shí)選擇行動(dòng)，但后行動(dòng)者并不知道先行動(dòng)者采取了具體的行動(dòng)；動(dòng)態(tài)博弈指的是局中人的行動(dòng)有先后順序，并且后行動(dòng)者可以觀察到先行動(dòng)者所采取的行動(dòng)。2．信息問(wèn)題

在對(duì)策分析中，一個(gè)重要的考慮因素是信息問(wèn)題。從局中人對(duì)有關(guān)其他局中人的特征、策略空間及支付函數(shù)的知識(shí)，可以分為完全信息博弈和不完全信息博弈。完全信息是指每一個(gè)局中人對(duì)于所有的其他局中人的特征、策略、支付函數(shù)有準(zhǔn)確的知識(shí)；否則就是不完全信息。51本章小結(jié)本章在介紹了決策的基本概念、決策的模型和分類、決策的過(guò)程的基礎(chǔ)上，主要介紹了風(fēng)險(xiǎn)型決策、完全不確定型決策、多目標(biāo)決策、模糊決策、決策支持系統(tǒng)、對(duì)策論。通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，要求了解系統(tǒng)決策和對(duì)策的本質(zhì)含義及其它們之間的區(qū)別。掌握種風(fēng)險(xiǎn)型決策的方法和多目標(biāo)決策問(wèn)題的思路和方法，了解計(jì)算機(jī)決策支持系統(tǒng)在系統(tǒng)決策過(guò)程中的重要作用。對(duì)對(duì)策方法的運(yùn)用有一定的概念性的了解。52思考與練習(xí)題什么是系統(tǒng)決策？它包括哪些基本步驟？什么是風(fēng)險(xiǎn)型決策？什么是完全不確定型決策？它們的主要區(qū)別是什么？處理多目標(biāo)決策問(wèn)題的一般原則是什么？求解多目標(biāo)據(jù)測(cè)問(wèn)題有哪幾種方法？什么是決策支持系統(tǒng)？它包括哪些基本結(jié)構(gòu)？什么是對(duì)策論？它主要研究什么樣的決策問(wèn)題？53思考與練習(xí)題7.某企業(yè)擬開(kāi)發(fā)生產(chǎn)一種新產(chǎn)品，有三個(gè)方案可供選擇。其收益矩陣見(jiàn)表10-1。表10-1各方案的收益值試根據(jù)不確定型決策的各種決策準(zhǔn)則，選擇合適的方案（