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文檔簡介
創(chuàng)業(yè)企劃書創(chuàng)辦的公司名稱:“前世今生”婚禮策劃公司參賽小組:第35組,光速隊參賽選手:王曉琴、張君、黃滿凈、邊悅指導教師:劉淑珍老師時間:2021年6月19日目錄第一部分:摘要 2第二部分:項目介紹 3第三部分:財務分析 40第四部分:市場分析 50第五部分:營銷策略 55第六部分:風險防范 61第七部分:成長與發(fā)展 72第八部分:參考文獻 73第九部分:附錄 74第一部分:摘要步入婚禮殿堂的那一天,是一生中最隆重的日子,婚禮的意義在于為一對相親相愛的男女從此拉開了婚姻時候的序幕。擁有一個完美、神圣、喜慶、個性的特色婚禮是即將步入婚姻的準新人的共同心愿。隨著人們生活水平的提高,對婚禮質量的要求也越來越高,極具個性,富有特色的婚禮越來越被年輕人所接受,由此各類婚禮策劃公司也應運而生。同一座城市,不同的人群,對婚禮的要求也不一樣,有點人追求時尚典雅,有的人喜歡浪漫個性,有的人喜歡古典的喜慶,有的人熱愛西式的婉約。由此我們也賦予它們不同的主題意義,以顏色,鮮花,音樂,婚禮背景營造出一場或是一段唯美邂逅,或是一雙緊握的雙手為主題的婚禮。前世今生主題婚禮策化公司位于黃驊市建設大街88號,前世今生婚禮策劃公司是一個領導婚禮時尚的公司,整體策劃婚禮的專業(yè)機構,體驗個性婚典,展現(xiàn)你的個性與品味。以服務為根本,公司的規(guī)模與實力更是前提保證。我們配備有專業(yè)的策劃人員、經(jīng)驗豐富的主持、強大的設計團隊,只要您提供你的預算標準以及您想要的婚禮模式,我們將會配備最好的專業(yè)策劃團隊為您量身定做獨一無二的婚禮!我們是一個年輕的團隊,我們有夢想,所以我們有無限的創(chuàng)意。龐大的人口數(shù)量是我們的商機,正在日益興起的黃驊市是我們前進的基石,人們對生活質量要求的日益提高是我們發(fā)展的動力。第二部分:項目介紹2.1公司創(chuàng)辦流程2.1.1確定公司的形式普通的有限責任公司,(注冊資金50萬元),由5個股東組成。2.1.2核名到工商局領取一張“企業(yè)(字號)名稱預先核準申請表”,填寫準備取的公司名稱“前世今生”,工商局上網(wǎng)檢索是否有重名,結果顯示沒有重名,可以使用這個名稱。2.1.3公司選址位于黃驊市建設路88號,租房后簽訂租房合同,并拿到房東提供房產(chǎn)證的復印件。簽訂好租房合同后,到稅務局去買印花稅,按年租金的千分之一的稅率購買,最后確定公司營業(yè)店面名稱為“前世今生婚慶策劃公司”。2.1.4編寫公司章程編寫《黃驊市前世今生章程》2.1.5刻私章到黃驊專門刻章的地方刻一個私章。2.1.6到會計師事務所領取銀行詢征函聯(lián)系黃驊一家會計師事務所,領取一張“銀行詢征函”。(銀行詢證函是指會計師(審計)事務所在執(zhí)行審計過程中,以被審計企業(yè)名義向銀行發(fā)出的,用以驗證該企業(yè)的銀行存款與借款、投資人(股東)出資情況以及擔保、承諾、信用證、保函等其他事項等是否真實、合法、完整的詢證性書面文件。完整的銀行詢證函一般包括:存款、借款、銷戶情況、委托存款、委托貸款、擔保、承兌匯票、貼現(xiàn)票據(jù)、托收票據(jù)、信用證、外匯合約、存托證券及其他重大事項)2.1.7去銀行開立公司驗資戶我們所有股東帶上自己入股的那一部分錢到銀行,帶上公司章程、工商局發(fā)的核名通知、法人代表的私章、身份證、用于驗資的錢、空白詢征函表格,到銀行去開立公司帳戶(62249804000014011418),并告訴銀行是開驗資戶。開立好公司帳戶后,各個股東按自己出資額向公司帳戶中存入相應的錢。然后銀行會發(fā)給每個股東繳款單、并在詢征函上蓋銀行的章。注意:公司法規(guī)定,注冊公司時,投資人(股東)必須繳納足額的資本,可以以貸幣形式(也就是人民幣)出資,也可以以實物(如汽車)、房產(chǎn)、知識產(chǎn)權等出資。到銀行辦的只是貨幣出資這一部分,如果股東中有實物、房產(chǎn)等作為出資的,需要到會計師事務所鑒定其價值后再以其實際價值出資。2.1.8辦理驗資報告拿著銀行出具的股東繳款單、銀行蓋章后的詢征函,以及公司章程、核名通知、房租合同、房產(chǎn)證復印件,到會計師事務所辦理驗資報告。2.1.9注冊公司到工商局領取公司設立登記的各種表格,包括設立登記申請表、股東(發(fā)起人)名單、董事經(jīng)理監(jiān)理情況、法人代表登記表、指定代表或委托代理人登記表。填好后,連同核名通知、公司章程、房租合同、房產(chǎn)證復印件、驗資報告一起交給工商局。2.1.10刻公章、財務章憑營業(yè)執(zhí)照,到公安局指定的刻章社,去刻公章、財務章。2.1.11辦理企業(yè)組織機構代碼證憑營業(yè)執(zhí)照到技術監(jiān)督局辦理組織機構代碼證。技術監(jiān)督局會首先發(fā)一個預先受理代碼證明文件,憑這個文件就可以辦理后面的稅務登記證、銀行基本戶開戶手續(xù)了。2.1.12去銀行開基本戶憑營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證,去銀行開立基本帳號。盡量是在原來辦理驗資時的那個銀行的同一網(wǎng)點去辦理。開基本戶需要填很多表,把能帶齊的東西全部帶上,包括營業(yè)執(zhí)照正本原件、身份證、組織機構代碼證、公財章、法人章。開基本戶時,還需要購買一個密碼器。2.1.13辦理稅務登記領取執(zhí)照后,30日內到當?shù)囟悇站稚暾堫I取稅務登記證。需要辦理2種稅務登記證,即國稅和地稅。辦理稅務登記證時,必須有一個會計,因為稅務局要求提交的資料其中有一項是會計資格證和身份證。2.1.14申請領購發(fā)票流程圖:1.本公司為初次領購發(fā)票時,應持稅務登記證件、發(fā)票專用章向主管地方稅務機關領取并填報《發(fā)票領購申請審批表》,載明單位和個人的名稱、納稅人識別號、辦稅員姓名及身份證號碼,需要發(fā)票的種類、名稱、聯(lián)式、金額版、文字版、每月用量、每次領用數(shù)量、申請理由等,并加蓋單位公章和經(jīng)辦人名章,留存申請人發(fā)票專用章印模;2.本企業(yè)使用的發(fā)票專用章式樣為橢圓形,規(guī)格為長4公分寬3公分,上方鐫刻企業(yè)名稱,中間鐫刻英文字母“D”與稅務登記證號,下方鐫刻“發(fā)票專用章”字樣;3.本公司提供上述材料后,經(jīng)主管地方稅務機關審查核準,由辦稅服務廳發(fā)票發(fā)售窗口發(fā)給《發(fā)票領購簿》,并按照地方稅務機關核批的發(fā)票種類、版面、領購數(shù)量發(fā)售發(fā)票。從第二次領購發(fā)票起,可憑《發(fā)票領購簿》和上期領購的發(fā)票(未用部分)和發(fā)票存根(已填開部分)到發(fā)票發(fā)售窗口辦理審驗手續(xù)后領購發(fā)票。2.1.15注冊商標到工商局領取公司設立登記的各種表格,包括設立登記申請表、股東(發(fā)起人)名單、董事經(jīng)理監(jiān)理情況、法人代表登記表、指定代表或委托代理人登記表。填好后,連同核名通知、公司章程、房租合同、房產(chǎn)證復印件、驗資報告一起交給工商局。大概3個工作日后可領取執(zhí)照。到社會保障局辦理保險社保流程:據(jù)《社會保險登記管理暫行辦法》(中華人民共和國勞動和社會保障部令第1號)第五條:從事生產(chǎn)經(jīng)營的繳費單位自領取營業(yè)執(zhí)照之日起30日內、非生產(chǎn)經(jīng)營性單位自成立之日起30日內,應當向當?shù)厣鐣kU經(jīng)辦機構申請辦理社會保險登記。公司社會保險登記辦理地點:當?shù)厣绫=?jīng)辦機構公司成立后,要到當?shù)氐南嚓P社保部門進行社保登記,在黃驊市勞動和社會保障局填寫《社會保險登記表》,進行社保申報,申報材料為:1、營業(yè)執(zhí)照副本;2、批準成立證件或其他核準執(zhí)業(yè)證件原件;3、組織機構代碼證原件;4、開戶銀行基本賬號;5、法定代表人身份證原件;6、公章?!渡鐣kU登記表》需登記的內容為:單位名稱、住所、經(jīng)營地點、單位類型、法定代表人或者負責人、開戶銀行帳號以及國務院勞動保障行政部門規(guī)定的其他事項,由勞動與社會保障局核發(fā)社保登記證和本公司的社保號。辦理公司社保繳費登記辦理地點:當?shù)厣绫=?jīng)辦機構領取公司社保登記證和社保號后在黃驊市勞動與社會保障局填寫《社會保險繳費登記表》,并提交法定代表人(負責人)身份證件原件及復印件1份、營業(yè)執(zhí)照原件及復印件1份,向登記崗申請辦理社會保險費繳費登記。為公司員工辦理三險登記1.辦理員工失業(yè)保險填寫《失業(yè)保險費申報表》、《參加失業(yè)保險單位職工基本情況表》2.辦理員工養(yǎng)老保險填寫《基本養(yǎng)老保險費申報表》3.辦理員工醫(yī)療保險填寫《黃驊市城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險參保單位登記表》、《黃驊市城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險參保人員登記表》2.2公司簡介前世今生婚禮策劃公司位于黃驊市建設大街,投資50萬、營業(yè)面積100平方米,目前擁有員工12名。隨著人們生活水平的提高,對婚禮質量的要求也越來越高,極具個性,富有特色的婚禮越來越被年輕人所接受,由此各類婚禮策劃公司也應運而生。同一座城市,不同的人群,對婚禮的要求也不一樣,有點人追求時尚典雅,有的人喜歡浪漫個性,有的人喜歡古典的喜慶,有的人熱愛西式的婉約。由此我們也賦予它們不同的主題意義,以顏色,鮮花,音樂,婚禮背景營造出一場或是一段唯美邂逅,或是一雙緊握的雙手為主題的婚禮。前世今生婚禮策劃公司以“用我們的熱情服務傾力詮釋您所期望的難忘”為目標,貫徹“拒絕平庸,彰顯個性,締造經(jīng)典”的經(jīng)營理念。主要營業(yè)項目有婚禮策劃、婚禮攝影、車隊音響布置等,致力于提高人們高品位的生活質量,滿足不同消費群體的需求,根據(jù)黃驊市目前婚慶行業(yè)尚在發(fā)展中,我公司將以科技創(chuàng)新、開發(fā)新產(chǎn)品、追求持續(xù)發(fā)展,滿足顧客需求為方針,給客戶提供最優(yōu)良的服務與產(chǎn)品質量。前世今生婚禮策劃公司將不負眾望,不斷改善服務水平,提高服務質量,為魅力女人打造精致生活。未來,公司將堅持品牌經(jīng)營之路,努力以品質、創(chuàng)新、服務打造前世今生的核心競爭力,實現(xiàn)銷售收入持續(xù)高速增長,品牌影響不斷增長,消費者口碑不斷增長。使“前世今生”服務與商品走入更多人的家庭,使“前世今生”帶給更多幸福與快樂。2.3.公司各機構職能黃驊市前世今生婚禮策劃公司組織機構圖2.3.1股東會職責成員:王曉琴、張君、黃滿凈、邊悅由全體股東組成的股東會,是企業(yè)的權力機構,依照《中華人民共和國企業(yè)法》行使如下職權:(1)對企業(yè)的經(jīng)營策略和投資規(guī)劃做出決策。(2)選舉和更換董事,決定有關董事的報酬事宜。(3)選舉和更換由股東代表出任的監(jiān)事,決定有關監(jiān)事的報酬事宜。(4)審議批準董事會的報告。(5)審議批準監(jiān)事會或監(jiān)事的報告。(6)審議批準企業(yè)的年度財務預算方案和決算方案。(7)審議批準企業(yè)的利潤分配方案和彌補虧損方案。(8)做出發(fā)行企業(yè)債券的決議。(9)做出企業(yè)增加或者減少注冊資本的決議。(10)做出股東向股東以外的人轉讓出資的決議。(11)做出企業(yè)合并、分立、形式變更、解散和清算等事項的決議。(12)修改企業(yè)章程。2.3.2董事會職責董事長:王曉琴董事會向股東會負責,主要行使以下職責:(1)召集股東會,并將工作向股東會報告。(2)執(zhí)行股東會的決議。(3)對企業(yè)的經(jīng)營策略和投資規(guī)劃做出決策。(4)制定企業(yè)年度財務預、決算方案。(5)制定企業(yè)增加或減少注冊資本的方案。(6)制定企業(yè)利潤分配方案和彌補虧損方案。(7)擬定企業(yè)合并、分立、變更企業(yè)形式、解散及設立子企業(yè)等方案。(8)決定企業(yè)內部管理機構的設置。(9)聘用和解聘企業(yè)經(jīng)理。根據(jù)經(jīng)理的提名,聘任或者解聘企業(yè)副經(jīng)理、財務負責人,決定其報酬事項。(10)制定企業(yè)的基本管理制度。2.3.3總經(jīng)理辦公室職責總經(jīng)理:王曉琴1.部門概述協(xié)助總經(jīng)理及各位總監(jiān)的工作、服務基層的總經(jīng)理辦公室,既有協(xié)調左右、聯(lián)系內外,又有研究政策、輔佐領導決策的參謀作用。2.部門機構設置由總經(jīng)理領導,向股東會和董事會負責。3.部門職責(1)協(xié)助總經(jīng)理對各部門工作和對日常事務進行綜合、協(xié)調。(2)根據(jù)企業(yè)領導意見,負責召集企業(yè)辦公會議及有關會議,做好會議記錄,整理會議紀要,安排歸檔工作,并對會議決議的貫徹實施進行檢查督促。(3)負責企業(yè)年度綜合性資料的匯總,并負責企業(yè)年度總結、工作計劃和其他綜合性文稿的草擬,編寫總經(jīng)理發(fā)言稿及審核其他以企業(yè)名義發(fā)言的文稿。(4)組織擬定、修改和編寫企業(yè)通用管理標準規(guī)章制度,協(xié)助參與擬定、討論、修改專用管理標準及管理制度。(5)協(xié)助擬定企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、編制年度經(jīng)營計劃和討論企業(yè)重大決策事項。(6)對經(jīng)濟發(fā)展趨勢和行業(yè)發(fā)展趨勢信息進行收集、整理、研究,并向總經(jīng)理及各位總監(jiān)報告研究成果,供決策使用。(7)及時對各部門的工作動態(tài)進行收集和了解,掌握全企業(yè)主要活動情況,協(xié)助總經(jīng)理的業(yè)務工作,編寫企業(yè)年度大事記。(8)定期組織企業(yè)經(jīng)濟形勢研討會和行業(yè)經(jīng)濟形勢研討會。(9)做好企業(yè)的宣傳報道事務。(10)做好重要會議的組織、會務工作和企業(yè)來賓的接待事宜。(11)負責收發(fā)企業(yè)信件和管理企業(yè)的印鑒、文印以及訂閱、分發(fā)報刊。(12)完成董事會安排的其他任務。4.部門權限(1)參與企業(yè)重大經(jīng)營、生產(chǎn)決策。(2)考核部門內部員工。(3)建議部門內部員工聘任、解聘。(4)自主開展部門內部工作。(5)對相關部門配合相關工作提出要求。(6)其他相關權力。5.部門核心目標及風險防范內容(1)歸檔、分類和整理企業(yè)重要資料,確保資料不缺損及搜集的便捷性。(2)傳達溝通高層的部分決議,保證溝通準確清晰,避免決議被誤解。(3)搜集各類信息并上報高層,確保信息能準確反映企業(yè)和市場的真實情況。2.3.4業(yè)務發(fā)展部職責部門經(jīng)理:張君1.部門概述業(yè)務發(fā)展部,協(xié)助公司高層制定公司最高戰(zhàn)略和行政規(guī)劃,不僅具有搜集信息、調研市場的作用,而且能夠在公司內部上傳下達。橫向協(xié)調公司重大跨部門協(xié)作項目的進展,避免跨部門合作的不暢通。2.部門機構設置由部門總監(jiān)領導,下設風險測評科、投資分析科。3.部門職責(1)參與企業(yè)發(fā)展規(guī)劃,并對規(guī)劃方案提出意見和建議。(2)下達實施經(jīng)審議批準的發(fā)展規(guī)劃方案的決議。(3)制定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略,并報總經(jīng)理辦公室批準后實施。(4)協(xié)助企業(yè)風險控制委員會制定風險控制政策與制度。(5)企業(yè)文化,規(guī)劃企業(yè)形象。(6)析和論證企業(yè)投資項目的可行性。(7)營銷中心實施營銷企劃、廣告企劃、促銷企劃和服務企劃。(8)配合技術開發(fā)部實施產(chǎn)品企劃。(9)其他相關職責。4.部門權限(1)參與企業(yè)重大經(jīng)營、生產(chǎn)決策。(2)建議修訂不符合企業(yè)戰(zhàn)略策劃、發(fā)展規(guī)劃的經(jīng)營決策。(3)對企業(yè)各部門運營管理風險進行審定,指出并監(jiān)督改善風險。(4)建議部門內部員工聘任、解聘。(5)提請?zhí)幜P破壞企業(yè)形象的行為。(6)對相關部門配合相關工作提出要求。(7)要求修正不符合企業(yè)文化理念、形象設計的行為。(8)其他相關權力。5.部門核心目標及風險防范內容(1)協(xié)助企業(yè)制定戰(zhàn)略和行政規(guī)劃時,確保最大程度地合理判斷企業(yè)策略。(2)監(jiān)督企業(yè)內部控制制度的執(zhí)行,預防風險發(fā)生。(3)制定企業(yè)投資管理制度。(4)搜集各類信息并上報高層,確保信息能準確反映企業(yè)和市場的真實情況。2.3.5策劃部職責部門經(jīng)理:黃滿凈1.部門概述主要負責婚禮策劃設計創(chuàng)意的不斷更新和質量的保證,盡最大的努力讓每位客人都達到滿意。2.部門機構設置由技術總監(jiān)領導,直接向總監(jiān)匯報工作。下設策劃部和執(zhí)行部兩個科。3.部門職能(1)對于公司新開發(fā)的項目,每個系列都要有專業(yè)性的口述表達并形成文字形式,監(jiān)督在每天的例會上重復培訓、檢查、考核,并做好產(chǎn)品、項目銷售的專業(yè)知識工作;(2)開發(fā)、引進新產(chǎn)品及服務項目技術,不斷更新和擴大產(chǎn)品品種。(3)按時按量抽查考核在職項目策劃員的的策劃工作、理論知識是否達到公司所規(guī)定的要求。(4)對學習較慢或策劃能力不足的員工進行輔導、糾正、激勵,力求整個部門人員的能力達到平衡水準,具體工作和組長進行溝通、分配;(5)安排并實施新員工、學生的培訓工作及時培訓。(6)對于突發(fā)性的投訴問題,要冷靜、專業(yè)及設身處地為顧客處理解決問題,第一時間上報總經(jīng)理,超過24小時上報所造成的損失自行負責;(7)每日清查員工有否在通告本上或例會本上簽名,了解是否理解當日會議內容,通告內容,經(jīng)??己藛T工,了解內容的清晰度。(8)完成上級安排的其他工作。4.部門權限(1)提請?zhí)幜P違反操作技術的行為和過失。(2)自主開展部門內部工作。(3)建議部門內部員工聘任、解聘。(4)考核部門內部員工。(5)要求相關部門配合相關工作。(6)其他相關權力。5.部門核心目標及風險防范內容:(1)確保產(chǎn)品和服務項目滿足時代需求,保持技術革新。、(2)合理使用技術拓展預算。2.3.6財務部職責部門經(jīng)理:邊悅1.部門概述主管財務工作的財務部,其主要任務是根據(jù)國家有關財經(jīng)工作的法律、法規(guī)、政策和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,認真搞好財務管理,周密計劃,仔細運籌,合理收支,準確核算,及時分析,嚴格監(jiān)管,確保企業(yè)資產(chǎn)和財產(chǎn)的效益和安全,保證各項工作的正常進行和不斷發(fā)展。2.部門機構設置財務部受財務總監(jiān)領導,直接向財務總監(jiān)匯報工作。下設資金預算管理科、內部審計科、財務分析科和稅務管理科等。3.部門職責(1)財務管理。1)制定與調整修訂財務定額、費用開支標準。2)擬定并執(zhí)行企業(yè)各項財務管理制度。3)制定、分解和落實財務預算和各項財務計劃。4)參與內部價格的制定。5)制定與實施內部控制制度。6)調度與配置資金。7)控制財務活動,保障財務計劃的執(zhí)行和完成。8)控制與管理成本。9)籌劃稅收。10)考核與獎懲財務。11)其他相關職責。(2)會計核算。1)擬定和執(zhí)行會計核算制度。2)核算會計、編制報表和分析報表。3)負責現(xiàn)金的存、取、轉、結等日常管理。4)填制企業(yè)一級核算單位(總部)會計核算憑證、審核、編制日常賬務處理的報表,結算企業(yè)內部的業(yè)務。5)指導和監(jiān)督企業(yè)二級核算單位(分廠、各辦事處)會計核算業(yè)務。6)編制與報送部門報表進行審核,企業(yè)匯總報表,定期分析財務報表。7)其他相關職責。(3)計劃統(tǒng)計管理。1)擬定和執(zhí)行企業(yè)計劃統(tǒng)計制度。2)日常統(tǒng)計、統(tǒng)計分析與統(tǒng)計預測,提供統(tǒng)計報表、統(tǒng)計分析報告和統(tǒng)計預測報告。3)編報對外統(tǒng)計報表,制定和調整定額。4)預測企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況。5)提出、修改和制定企業(yè)的經(jīng)營目標。6)編制企業(yè)經(jīng)營預算,制定、分解和執(zhí)行監(jiān)督企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營計劃。(4)內部審計1)實施內部審計,制定和執(zhí)行企業(yè)審計制度。2)負責企業(yè)各部門進行日常業(yè)務的流程性審計和財務等結果性監(jiān)督。3)監(jiān)督檢查財務運作全過程。4.部門權限(1)參與制定年度、季度、月度生產(chǎn)、銷售和采供計劃,并提出意見和建議。(2)對企業(yè)預算匯總平衡進行維持。(3)參與制定企業(yè)重大經(jīng)營決策,并為決策提供財務數(shù)據(jù)和信息。(4)考核其他部門實施財務。(5)處罰違反財務制度的單位和個人。(6)考核部門內部員工。(7)建議聘任、解聘部門內部員工。(8)要求相關部門配合相關工作。(9)自主開展部門內部工作。(10)其他相關權力。5.部門核心目標及風險防范內容(1)負責必要的融資計劃,為企業(yè)調度資金,防范企業(yè)現(xiàn)金流風險。(2)制定合理的財務管理制度,落實財務預算和財務計劃,對成本進行控制。(3)合理編制報表、分析報表,保證企業(yè)會計核算制度的有效執(zhí)行。(4)合理管理企業(yè)稅務事項,避免企業(yè)稅務風險。(5)擬定和執(zhí)行企業(yè)計劃統(tǒng)計制度。(6)實施企業(yè)內部審計,防范公司運營中的風險,確保公司各部門規(guī)范運營。2.3.7人力資源部職責部門經(jīng)理:張三1.部門概述作為企業(yè)人力資源的管理部門,負責選拔、配置、開發(fā)、考核和培養(yǎng)企業(yè)所需的各類人才,制定并實施各項薪酬福利政策及員工職業(yè)生涯規(guī)劃,調動員工積極性,激發(fā)員工潛能,并對企業(yè)持續(xù)長久發(fā)展負責。2.部門機構設置人力資源部受人力資源總監(jiān)領導,直接向人力資源總監(jiān)匯報工作。下設培訓管理、薪酬管理、勞務管理等職能科。3.部門職責(1)人力資源規(guī)劃管理。1)制定,并經(jīng)批準后實施人力資源計劃。2)對企業(yè)機構人員編制進行擬定,并經(jīng)批準后實施。3)受理、調查和執(zhí)行增編、縮編等申請。4)編制人力資源支出預算與控制成本。(2)人事檔案管理。1)匯集、整理、存檔、調查、分析和研究人事檔案。2)檢查、督辦人事資料及報表,編寫、報批、簽辦以及編號、核發(fā)和存檔職務說明書。3)調查、分析、研究、記錄人事異動。4)對外提供人事資料。5)擬定新進、在職、臨時、兼職人員人事管理辦法。6)解釋、修正、實施、廢止人事管理辦法。(3)任免遷調管理。1)錄用新進人員,辦理新進人員聘用手續(xù)及簽訂合同。2)編制在職人員遷調計劃,并經(jīng)批準后實施,下發(fā)與登記遷調事項通知,查核、跟蹤遷調人員赴任工作情況。3)辦理人員停職復職及停薪留職等事項,辦理人員解聘解雇等事項。(4)薪酬管理。1)擬定薪酬制度,并經(jīng)批準后執(zhí)行。2)研究、改進薪酬管理制度和方法,辦理薪酬調整事項。(5)勤務管理。1)匯編人員請假、勤務資料。2)登記辦理人員請假、勤務事件。3)負責員工動態(tài)管理,轉辦人員辭職手續(xù)。4)負責負責各種例假、辦公時間的通知、變更等事宜。(6)勞務管理。1)簽訂勞動合同,建立和維護勞動關系。2)擬定、修訂、研究和改進勞動安全方針、制度。(7)考評獎懲管理。1)實施開展考評工作,研究和擬定考評制度,審核、簽辦考評結果。2)研究、修訂與改進獎懲制度,分析、報告獎懲情況。(8)教育培訓管理。1)研究和擬定培訓制度,編制與實施培訓計劃。2)開展職前培訓、進修等工作。3)開展培訓考試,評估培訓效果。4.部門權限(1)提請?zhí)幜P違反人力資源管理制度的單位和個人,參與制定企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃。(2)建議企業(yè)員工的調動、任免,聘任、解聘部門內部的員工。(3)考核及獎懲各單位員工工作績效。(4)自主開展部門的內部工作。(5)要求相關部門配合相關工作。(6)其他相關權力。5.部門核心目標及風險防范內容(1)合理制定人力資源規(guī)劃,確保企業(yè)各層級員工的供給,監(jiān)督制度的執(zhí)行,防范制度執(zhí)行不到位的風險。(2)管理企業(yè)員工關系,避免勞務糾紛。(3)管理企業(yè)員工資料、檔案,防范員工個人信息遺失。(4)按時保質地為企業(yè)招聘合適的人才并配置在合適的職位上,確保企業(yè)日常運營的順暢。(5)合理制定企業(yè)薪酬及考核制度,確保員工積極性。(6)制定員工培訓計劃,營造學習型的企業(yè)文化。2.3.8后勤總務部職責部門經(jīng)理:李四1.部門概述總部后勤是企業(yè)物資管理和各類雜務的統(tǒng)籌部門。2.部門機構設置總務后勤部受總監(jiān)領導,直接向總監(jiān)匯報工作。下設客戶服務科、衛(wèi)生安檢科、物流管理、法律顧問等。3.部門職責(1)辦理房產(chǎn)、房屋管理,產(chǎn)權事宜。(2)維護清潔衛(wèi)生,管理企業(yè)綠化與企業(yè)環(huán)境。(3)擬定基本建設規(guī)劃,并經(jīng)批準后實施。(4)管理清潔用品、婚慶布景用品等的采購與使用。(5)保障公司店面財產(chǎn)及員工安全,管理固定資產(chǎn)與核算實物。(6)安全保衛(wèi)管理,消防管理,安全檢查,建立、檢查、維護配電系統(tǒng)等。(7)管理車輛、人員進出。(8)處理災害及其他突發(fā)事件負責企業(yè)各職能部門及分企業(yè)的法律咨詢,為企業(yè)的重要經(jīng)營管理舉措提供法律意見。(9)建立與維護客戶資料庫,受理客戶投訴,策劃并組織客戶訪問與聯(lián)誼。(10)做好與技術部的協(xié)調工作,確保物料需求和消耗信息鏈暢通。(11)負責管理材料、機械、工具等的庫存。(12)其他相關職責。4.部門權限(1)依程序和制度處罰破壞環(huán)境的行為實施。(2)依程序和制度處罰安全事故責任單位和個人。(3)考核部門內部的員工。(4)自主開展部門內部的工作。(5)建議聘任、解聘部門內部的員工。(6)要求相關部門配合相關工作。(6)其他相關權力。5.部門核心目標及風險防范內容(1)管理企業(yè)部分物資,防范企業(yè)財產(chǎn)損失。(2)管理企業(yè)環(huán)保,保護企業(yè)環(huán)境。(3)防范企業(yè)安全隱患,制定并有效執(zhí)行企業(yè)安全保護措施。(4)管理庫存,確保產(chǎn)品能夠合理調配,保持庫存數(shù)量合理。(5)為企業(yè)各職能部門涉及法律的業(yè)務提供法律咨詢,防治、規(guī)避各部門運營的法律風險。2.4公司章程前世今生婚禮策劃公司章程第一章總則第一條依據(jù)《中華人民共和國公司法》(以下簡稱《公司法》)及有關法律、法規(guī)的規(guī)定,由王曉琴、黃滿凈、張君、楊小星、邊悅五方共同出資,設立前世今生婚禮策劃公司(以下簡稱公司)特制定本章程。第二條本企業(yè)依法開展經(jīng)營活動,法律、行政法規(guī)、國務院禁止的,不經(jīng)營;需要前置許可的項目,經(jīng)審批機關批準,并經(jīng)工商行政管理機關核準注冊后,方開展經(jīng)營活動;其它經(jīng)營項目,本公司領取《營業(yè)執(zhí)照》后自主選擇經(jīng)營,開展經(jīng)營活動。第三條本章程中的各項條款與法律、法規(guī)、規(guī)章不符的,以法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定為準。第二章公司名稱和住所第四條公司名稱:前世今生婚禮策劃公司第五條河北省滄州市黃驊市建設大街郵政編碼:061100第三章公司經(jīng)營范圍第六條公司經(jīng)營范圍:婚禮策劃、婚紗租賃、車隊司儀、樂隊燈光、新娘化妝、場地設計、攝影攝像、婚禮用品等。第四章公司注冊資本第七條公司注冊資本:50萬元人民幣。第八條公司增加或減少注冊資本,必須召開股東會并做出決議。公司減少注冊資本,還應當自做出決議之日起十日內通知債權人,并于三十日內在報紙上至少公告三次。公司變更注冊資本應依法向登記機關辦理變更登記手續(xù)。第五章股東的姓名(名稱)及住所、出資方式、出資額第九條股東的姓名(名稱)、出資方式、出資額情況如下:表2-2股東出資情況表股東姓名出資金額出資方式設立時繳費數(shù)額股東住址王曉琴10萬現(xiàn)金10萬河北省黃驊市學院西路九號黃滿凈10萬現(xiàn)金10萬河北省黃驊市學院西路九號張君10萬現(xiàn)金10萬河北省黃驊市學院西路九號楊小星10萬現(xiàn)金10萬河北省黃驊市學院西路九號邊悅10萬現(xiàn)金10萬河北省黃驊市學院西路九號第十條股東承諾:各股東以其全部出資額為限對公司債務承擔責任。第十一條公司成立后向股東簽發(fā)出資證明書。第六章股東的權利和義務第十二條股東享有如下權利:(一)參加或推選代表參加股東會并按照其出資比例行使表決權;(二)了解公司經(jīng)營狀況和財務狀況;(三)選舉和被選舉為董事會成員(執(zhí)行董事)或監(jiān)事會成員(監(jiān)事);(四)依據(jù)法律、法規(guī)和公司章程的規(guī)定獲取股利并轉讓出資額;(五)優(yōu)先購買其他股東轉讓的出資;(六)優(yōu)先認繳公司新增資本;(七)公司終止后,依法分得公司的剩余財產(chǎn);(八)有權查閱股東會會議記錄和公司財務會計報告。第十三條股東履行以下義務;(一)遵守公司章程;(二)按期繳納所認繳的出資;(三)以其所認繳的全部出資額為限對公司的債務承擔責任;(四)在公司辦理登記注冊手續(xù)后,不得抽回投資。(五)遵紀守法,依法行使股東權利第七章股東轉讓出資的條件第十四條股東之間可以相互轉讓其部分或全部出資。第十五條股東向股東以外的人轉讓其出資時,必須經(jīng)其他股東過半數(shù)同意。股東應就其股權轉讓事項書面通知其他股東征求同意,其他股東自接到書面通知之日起滿三十日未答復的,視為同意轉讓。其他股東半數(shù)以上不同意的,不同意轉讓的股東應當購買該轉讓的出資,如果不購買該轉讓的出資,視為同意轉讓。經(jīng)股東同意轉讓的出資,在同等條件下其他股東對該轉讓的出資有優(yōu)先購買權。兩個以上股東主張行使優(yōu)先購買權的,協(xié)商確定各自的購買比例;協(xié)商不成的,按照轉讓時各自出資比例形式優(yōu)先購買權。第十六條股東依法轉讓其出資后,由公司將受讓人的姓名、住所以及受讓的出資額記載于股東名冊。第八章公司的機構及高級管理人員的資格和義務第十六條為保障公司生產(chǎn)經(jīng)營活動的順利、正常開展,公司設立股東會、執(zhí)行董事和監(jiān)事,負責全公司生產(chǎn)經(jīng)營活動的策劃和組織領導、協(xié)調、監(jiān)督等工作。第十七條本公司設經(jīng)理、業(yè)務部、財務部等具體辦理機構,分別負責處理公司在開展生產(chǎn)經(jīng)營活動中的各項日常具體事務。第十八條執(zhí)行董事、監(jiān)事、經(jīng)理應遵守公司章程、《中華人民共和國公司法》和國家其他有關法律的規(guī)定。第十九條公司研究決定有關職工工資、福利、安全生產(chǎn)以及勞動保護、勞動保險等涉及職工切身利益的問題,應當事先聽取公司工會和職工的意見,并邀請工會或者職工代表列席有關會議。第二十條公司研究決定生產(chǎn)經(jīng)營的重大問題、制定重要的規(guī)章制度時,應當聽取公司工會和職工的意見和建議。第二十一條有下列情形之一的人員,不得擔任公司執(zhí)行董事、監(jiān)事、經(jīng)理:(一)無民事行為能力或者限制民事行為能力的人;(二)因犯有貪污、賄賂、侵占財產(chǎn)、挪用財產(chǎn)罪或者破壞社會經(jīng)濟秩序罪;被判處刑罰,執(zhí)行期未滿逾五年,或者因犯罪被剝奪政治權利。執(zhí)行期滿未逾五年者。(三)擔任因經(jīng)營不善破產(chǎn)清算公司(企業(yè))的董事或者廠長、經(jīng)理,并對該公司(企業(yè))破產(chǎn)負有個人責任的,自該公司(企業(yè))破產(chǎn)清算完結之日起未逾三年者;(四)擔任因違法被吊銷營業(yè)執(zhí)照的公司(企業(yè))的法定代表人,并負有個人責任的,自該公司(企業(yè))被吊銷營業(yè)執(zhí)照之日未逾三年者;(五)個人所負數(shù)額較大的債務到期未清者。公司違反前款規(guī)定選舉、委派執(zhí)行董事、監(jiān)事或者聘用經(jīng)理的,該選舉、委派或者聘任無效。第二十二條國家公務員不得兼任公司的執(zhí)行董事、監(jiān)事、經(jīng)理。第二十三條執(zhí)行董事、監(jiān)事、經(jīng)理應當遵守公司章程,忠實履行職責,維護公司利益,不得利用在公司的地位和職權為自己謀取私利。執(zhí)行董事、監(jiān)事、經(jīng)理不得利用職權收受賄賂或者其他非法收入,不得侵占公司的財產(chǎn)。第二十四條執(zhí)行董事、經(jīng)理不得挪用公司資金或者將公司資金借給任何與公司業(yè)務無關的單位和個人。執(zhí)行董事、經(jīng)理不得將公司的資金以其個人名義或者以其他個人名義開立帳戶存儲,亦不得將公司的資金以個人名義向外單位投資。執(zhí)行董事、經(jīng)理不得以公司資產(chǎn)為本公司的股東或者其他個人債務提供擔保。第二十五條執(zhí)行董事、經(jīng)理不得自營或者為他人經(jīng)營與其所任職公司經(jīng)營相同或相近的項目,或者從事?lián)p害本公司利益的活動。從事上述營業(yè)或者活動的,所得收入應當歸公司所有。第九章公司的機構及其產(chǎn)生辦法、職權、議事規(guī)則第十七條股東會由全體股東組成,是公司的權力機構,行使下列職權:(一)決定公司的經(jīng)營方針和投資計劃;(二)選舉和更換董事,決定有關董事的報酬事項;(三)選舉和更換由股東代表出任的監(jiān)事,決定有關監(jiān)事的報酬事項;(四)審議批準董事會(或執(zhí)行董事)的報告;(五)審議批準監(jiān)事會或監(jiān)事的報告;(六)審議批準公司的年度財務預算方案、決算方案;(七)審議批準公司的利潤分配方案和彌補虧損的方案;(八)對公司增加或者減少注冊資本作出決議;(九)對發(fā)行公司債券作出決議;(十)對股東向股東以外的人轉讓出資作出決議;(十一)對公司合并、分立、變更公司形式、解散和清算等事項作出決議;(十二)修改公司章程。第十八條股東會的首次會議由出資最多的股東召集和主持。第十九條股東會會議由股東按照出資比例行使表決權。第二十條股東會會議分為定期會議和臨時會議,并應當于會議召開十五日以前通知全體股東。定期會議每一年召開一次。臨時會議由代表四分之一以上表決權的股東,三分之一以上董事,或者監(jiān)事提議方可召開。股東出席股東會議也可書面委托他人參加股東會議,行使委托書中載明的權力。第二十一條股東會會議由董事會召集,董事長主持。董事長因特殊原因不能履行其職責時,由董事長指定的副董事長或其他董事主持。第二十二條股東會會議應對所議事項作出決議,決議應由代表二分之一上表決權的股東表決通過。但股東會對公司增加或者減少注冊資本、分立、合并、解散或者變更公司形式、修改公司章程所作出的決議,應由代表三分之二以上表決權的股東表決通過。股東會應當對所議事項的決定作出會議記錄,出席會議的股東應當在會議記錄上簽名。注意:股東的表決權是按其出資比例來行使。第二十三條公司設董事會,成員為五人,由股東會選舉。董事任期三年,任期屆滿,可連選連任。董事在任期屆滿前,股東會不得無故解除其職務。董事會設董事長一人,副董事長一人,由董事會選舉產(chǎn)生。董事會行使下列職權:(一)負責召集股東會,并向股東會議報告工作;(二)執(zhí)行股東會的決議;(三)審定公司的經(jīng)營計劃和投資方案;(四)制訂公司的年度財務預算方案、決算方案;(五)制訂公司的利潤分配方案和彌補虧損方案;(六)制訂公司增加或者減少注冊資本方案;(七)擬訂公司合并、分立、變更公司形式、解散的方案;(八)決定公司內部管理機構的設置;(九)聘任或者解聘公司經(jīng)理(總經(jīng)理,以下簡稱經(jīng)理),根據(jù)經(jīng)理的提名,聘任或者解聘公司財務負責人,決定其報酬事項;(十)制定公司的基本管理制度。第二十四條董事會會議由董事長召集并主持;董事長因特殊原因不能履行職務時,由董事長指定副董事長或者其他董事召集和主持。三分之一以上的董事可以提議召開董事會會議。并應于會議召開十日以前通知全體董事。第二十五條董事會對所議事項作出的決定應由三分之二以上的董事表決通過方為有效,并應作成會議記錄,出席會議的董事應當在會議記錄上簽名。第二十六條公司設經(jīng)理一名,由董事會聘任或者解聘。經(jīng)理對董事會負責,行使下列職權:(一)主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理工作,組織實施董事會決議;(二)組織實施公司年度經(jīng)營計劃和投資方案;(三)擬訂公司內部管理機構設置方案;(四)擬訂公司的基本管理制度;(五)制定公司的具體規(guī)章;(六)提請聘任或者解聘公司副經(jīng)理、財務負責人;(七)聘任或者解聘除應由董事會聘任或者解聘以外的負責管理人員;經(jīng)理列席董事會會議。(八)股東會授予的其他職權。第二十七條公司不設監(jiān)事會,設監(jiān)事一名,并在其組成人員中推選一名召集人。監(jiān)事的任期每屆為三年,任期屆滿,可連選連任。第二十八條監(jiān)事會或者監(jiān)事行使下列職權:(一)檢查公司財務;(二)對執(zhí)行董事、高級管理人員執(zhí)行公司職務的和進行監(jiān)督,對違反法律、行政法規(guī)、公司章程或者股東會決議的執(zhí)行董事、高級管理人員提出罷免的建議;(三)當執(zhí)行董事、高級管理人員的行為損害公司的利益時,要求執(zhí)行董事、高級管理人員予以糾正;(四)向股東會會議提出提案;(五)依照《公司法》第一百五十二條的規(guī)定,對執(zhí)行董事、高級管理人員提起訴訟;第二十九條公司董事、經(jīng)理及財務負責人不得兼任監(jiān)事。第十章公司的法定代表人第三十條執(zhí)行董事為公司的法定代表人,任期三年,由董事會選舉產(chǎn)生,任期屆滿,可連選連任。第三十一條法定代表人行使下列職權;(一)主持股東會和召集主持董事會議;(二)檢查股東會議和董事會議的落實情況,并向董事會報告;(三)代表公司簽署有關文件;(四)在發(fā)生戰(zhàn)爭、特大自然災害等緊急情況下,對公司事務行使特別裁決權和處置權,但這類裁決權和處置權須符合公司利益,并在事后向董事會和股東會報告;第十一章財務、會計制度、利潤分配及勞動制度第三十二條公司應當依照法律、行政法規(guī)和國務院財政主管部門的規(guī)定建立本公司的財務會計制度,并應在每一會計年度終了時制作財務會計報告,依法經(jīng)審查驗證、并在制成后十五日內,報送公司全體股東。第三十三條公司利潤分配按照《公司法》及法律、法規(guī)、國務院財政主管部門的規(guī)定執(zhí)行。第三十四條公司應當在每一會計年度終了時制作財務會計報告,依法經(jīng)審查驗證、并在制成后十五日內,報送公司全體股東。第三十五條公司分配當年稅后利潤時,應當提取利潤的百分之十列入公司法定公積金,并提取利潤的百分之五至百分之十列入公司法定公益金。當公司法定公積金累計為公司注冊資本的百分之五十以上的,可不再提取。但法定公積金轉為資本時,所留存的該項公積金不得少于注冊資本的百分之二十五。第三十六條公司法定公積金不足以彌補上一年度公司虧損的,在依照前條規(guī)定提取法定公積金和法定公益金之前,先用當年利潤彌補虧損。第三十七條公司彌補虧損和提取法定公積金、法定公益金后所余利潤,按照股東出資比例分配。第三十八條勞動用工制度按國家法律、法規(guī)及國務院勞動部門的有關規(guī)定執(zhí)行。第十二章公司的解散事由與清算辦法第三十九條公司的營業(yè)期無限年度,從《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》簽發(fā)之日起計算。第四十條公司有下列情況之一的,可以解散:(一)公司章程規(guī)定的營業(yè)期限屆滿;(二)股東會決議解散;(三)因公司合并或者分立需要解散的;(四)公司違反法律、行政法規(guī)被依法責令關閉的;(五)因不可抗力事件致使公司無法繼續(xù)經(jīng)營時;(六)宣告破產(chǎn)。第四十一條公司解散時,應依據(jù)《公司法》的規(guī)定成立清算小組,對公司資產(chǎn)進行清算。清算結束后,清算小組應當制作清算報告,報股東會或者有關主管機關確認,并報送公司登記機關,申請公司注銷登記,公告公司終止。第十三章工會第四十二條公司按照國家有關法律和《中華人民共和國工會法》設立工會。工會獨立自主地開展工作,公司應支持工會的工作。公司勞動用工制度嚴格按照《勞動法》執(zhí)行。第十四章股東認為需要規(guī)定的其他事項第四十二條公司根據(jù)需要或涉及公司登記事項變更的可修改公司章程,修改后的公司章程不得與法律、法規(guī)相抵觸,并送交原公司登記機關備案,涉及變更登記事項的,應同時向公司登記機關申請變更登記。第四十三條公司章程的解釋權屬于股東會。第四十四條公司登記事項以公司登記機關核定的為準。第四十五條本章程由全體股東共同訂立,自公司設立之日起生效。第四十六條本章程一式兩份,并報公司登記機關備案一份。全體股東親筆簽字、蓋章:2.5業(yè)務項目簡介2.5.1主營業(yè)務簡介(1)創(chuàng)意婚禮規(guī)劃設計(在這里我們?yōu)槟峁┳罹咛厣幕槎Y現(xiàn)場,只有您想不到的,沒有我們做不到的)。(2)婚禮攝影(我們公司有最專業(yè)的攝影師,將全程拍攝記錄您的婚禮,讓這場唯美的婚禮成為永存的記憶)。(3)創(chuàng)意喜帖(我們有專業(yè)的設計團隊,也有專業(yè)的合作設計公司,為您設計最別致的喜帖)(4)婚車租賃(我們有專業(yè)的合作車行,寶馬,奔馳,想要什么車隊我們就給您提供什么車隊)。(5)新娘化妝(我們聘請專業(yè)的彩妝師,為您量身定做婚禮彩妝,讓婚禮主角的你美輪美奐)(6)樂團/司儀派遣(不同風格的專業(yè)司儀,風格各異的樂隊,您選擇您喜歡!)(7)婚紗禮服(我們跟專業(yè)的婚紗公司合作,定時更新婚紗,也可以根據(jù)婚禮要求為您專業(yè)定制,設計婚紗)(8)婚禮小禮物(我們將會選擇別致具有特殊意義的小禮物贈送給新人,讓婚禮更加難忘)注:不用寫括號里的也可以2.5.2主營業(yè)務價位設置熱季(5月、10月、12月、1月、2月、3月)套餐一:15000喜帖印制+婚禮策劃+豪華車隊+資深婚禮主持人+婚禮音樂+資深全程婚禮攝影師+物美燈光效果+婚禮現(xiàn)場布置+新娘化妝+婚紗及晚禮服(贈送新郎新娘胸花及父母胸花+精美小禮物一份)套餐二:12800婚禮策劃+豪華車隊+婚禮主持人+全程婚禮攝影師+婚禮現(xiàn)場布置+婚紗及晚禮服(贈送新郎新娘胸花+精美小禮物一份)套餐三:8800婚禮策劃+車隊+婚禮主持人+全程婚禮攝影師+婚禮現(xiàn)場布置+新娘化妝(精美小禮物一份)套餐四:6000婚禮策劃+婚禮主持人+全程婚禮攝影師+婚禮現(xiàn)場布置(贈送精美小禮物一份)淡季(4月、6月、7月、8月、9月、11月)套餐一:10000喜帖印制+婚禮策劃+豪華車隊+資深婚禮主持人+婚禮音樂+資深全程婚禮攝影師+物美燈光效果+婚禮現(xiàn)場布置+新娘化妝+婚紗及晚禮服(贈送新郎新娘胸花及父母胸花+精美小禮物一份)套餐二:8800婚禮策劃+豪華車隊+婚禮主持人+全程婚禮攝影師+婚禮現(xiàn)場布置+婚紗及晚禮服(贈送新郎新娘胸花+精美小禮物一份)套餐三:6600婚禮策劃+車隊+婚禮主持人+全程婚禮攝影師+婚禮現(xiàn)場布置+新娘化妝(精美小禮物一份)套餐四:5000婚禮策劃+婚禮主持人+全程婚禮攝影師+婚禮現(xiàn)場布置(贈送精美小禮物一份)、當然也有很多人不愿意消費套餐形式的,我們也可以提供其中一項或者某幾項業(yè)務,以下是我們公司所有業(yè)務的報價:車隊:雪佛萊:400元/輛本田:400元/輛奧迪:700元/輛寶馬:700元/輛奔馳:700元/輛:司儀:2500元婚紗租賃:300元每套晚禮服:180元每套新娘化妝盤頭:300元每套系婚禮場景布置:3000元新娘新郎胸花:100元花車裝飾:500元300元200元喜帖:0.3元0.5元1元2.5.3售后回訪每次舉辦一場婚禮后,不要以為我們的銷售活動已經(jīng)結束。而應該看作銷售服務的開始,對于婚禮策劃公司來講,好的服務才能帶來更多的消費者的消費,才是你長期穩(wěn)定發(fā)展的基礎,因此我們應采用完善的表格式管理,將顧客檔案保存起來,定期給客人打,咨詢對我們服務的滿意度以及還有那些需要改善的地方,包括其親友的評價如何等,以便我們日后工作的工作更好進行。第三部分:財務分析如今,各種奇異的婚典形式頻繁地見于各類媒體,同時也被越來越多的年輕人所接受和認可。喜結良緣無疑是人生的一大喜事,但操辦婚典卻令人頭痛。要把喜事辦得隆重熱鬧而又體面省錢,自然少不了要東奔西跑,因而在許多新人及家人眼中,籌辦婚禮是一件費時費力而又不得不為之事。如何少花錢也能讓婚禮出新出彩,便成為籌辦者最大的愿望。現(xiàn)在有越來越多的人將婚禮慶典交給婚慶公司打理。我們前世今生婚禮策劃公司也正是為這些年輕人提供一套龍的婚慶服務,讓他們能擁有一個既省錢又難忘的婚禮?;閼c服務也是我們婚禮策劃公司的主要內容之一,婚慶服務的內容不同,收費也不同。以收費最少的鮮花、化妝為例:花店里的胸花、頭花價格為100多元,而婚慶公司僅頭花一項就報價100多元;一般的美容院,盤頭化妝收費200元左右,而婚慶公司最低報價為300元,足以見得收益之高。3.1資金來源(一)前世今生婚禮策劃公司是一個合資企業(yè),我們公司資金的主要來源于合資人投資,根據(jù)投資數(shù)額不同,所有者權益也有所不同。(二)將主營業(yè)務收入作為公司平時的流動資金使用,以保證公司平日的正常開銷。(三)公司將通過銀行貸款進行融資,增強企業(yè)應對資金風險的能力。3.2投資預算店面租金:10萬/年店面裝修:7萬水電費用:1萬3千元廣告費用:3萬總計:21萬3千設備名稱數(shù)量(件)單價(元)金額婚紗10800080000攝影機21150023000照相機3900027000音響2500010000辦公桌椅55002500打印機130003000電腦5500025000監(jiān)視設備2250500場景布置用品31000030000化妝用品2300060000總計2070003.3人員配置及工資職位名稱所需人數(shù)工資(每人)司儀22021元+10%提成策劃人員31500元+3%提成會計21800元彩妝師21500元+5%提成攝影師22021元+外出100補貼業(yè)務員31000元+3%提成臨時工---8元/小時3.4股本結構分析公司注冊資本50萬元人民幣,由5個投資者共同出資,具體的見表3-1:表3-1股本結構分析表出資人出資方式金額(萬元)比率(%)王曉琴現(xiàn)金1020%張君現(xiàn)金1020%黃滿凈現(xiàn)金1020%邊悅現(xiàn)金1020%楊小星現(xiàn)金1020%3.5財務報表以下為根據(jù)預測公司營業(yè)一年所做的財務報表,包括利潤表和資產(chǎn)負債表。利潤表用來反映企業(yè)在營業(yè)一個會計期間的經(jīng)營成果的財務報表。利用利潤表可以評價一個企業(yè)的經(jīng)營成果和投資效率,分析企業(yè)的盈利能力以及預測未來一定時期內的盈利趨勢。3.5.1利潤表利潤表利潤表編制單位:前世今生婚禮策劃股份2021年12月單位:元項目本年金額營業(yè)收入809100減:營業(yè)成本423000營業(yè)稅金及附加73200銷售費用5000管理費用100000財務費用25000資產(chǎn)減值損失8200加:公允價值變動收益---投資收益---營業(yè)利潤194800加:營業(yè)外收入30000減:營業(yè)外支出28600利潤總額196200減:所得稅費用61550凈利潤135650(注:凈利潤=營業(yè)收入-營業(yè)成本-營業(yè)稅金及附加-銷售費用-管理費用-財務費用-資產(chǎn)減值損失+公允價值變動收益+投資收益+營業(yè)外收入-營業(yè)外支出-所得稅費用)根據(jù)以上兩個報表可以看出前世今生婚禮策劃公司在初期進行經(jīng)營的第一年已經(jīng)取得凈利潤135650元得,企業(yè)的經(jīng)營成果及回報率很好。3.5.2主要流動資產(chǎn)現(xiàn)狀及預測表:主要流動資產(chǎn)現(xiàn)狀及預測表主要流動資產(chǎn)現(xiàn)狀及預測(2021年-2021年)單位:元時間現(xiàn)金與上年相比情況銀行存款與上年相比情況應收賬款與上年相比情況2021300000100000100002021420210增長40%202100增長50%8000減少20%2021520210增長23.8%360000增長80%9000減少12.5%2021550000增長5.7%420210增長16.6%5000增加44.4%主要流動資產(chǎn)現(xiàn)狀及預測柱狀圖分析:由于我們是一個剛剛成立的企業(yè),所以在一開始營業(yè)的時候應收賬款等方面數(shù)額會比較高,在后期我們企業(yè)步入正軌以后,消費者及合作伙伴對我們企業(yè)的信任度增加,她們適當減少對賒賬消費或購買產(chǎn)品的比率。3.5.3企業(yè)主要流動負債現(xiàn)狀及預測分析主要流動負債現(xiàn)狀及預測表時間短期借款與長期借款與上年相比情況應付賬款與上年相比情況2021260000100002021490000增長88.4%23000增長130%2021320210減少34.6%17000減少26%2021300000減少6.2%19000增加11.7%根據(jù)表得出主要流動負債現(xiàn)狀及預測條狀圖分析:公司剛剛設立,信用狀況還不為供應商和銷售商所知,所以信用政策上存在不小的局限性,因此應付賬款的金額比較少,之后幾年,公司準備實施寬松的信用政策:如延長信用期,實施現(xiàn)金折扣政策等,這樣,在一定程度上,可以增加公司的銷售額,從而獲得較大水平上的營業(yè)收入,這對于公司的利潤是有很大好處的,尤其是對于我們這樣剛剛設立的公司來說是相當必要。3.6企業(yè)主要營業(yè)收入預測3.6.1企業(yè)主要業(yè)務熱季收入預測消費項目預計顧客數(shù)量金額總計金額套餐消費293400套餐一715000105000套餐二812800102400套餐三5880044000套餐四7600042021單項消費203900車隊17300雪佛萊84003200本田94003600奧迪57003500寶馬67004200奔馳47002800司儀35250087500婚紗租賃2548012021新娘化妝盤頭3530010500婚禮場景布郎新娘胸花12010012021花車裝飾17100套餐一155007500套餐二203006000套餐三182003600喜帖50000.52500總計4973003.6.2公司主要業(yè)務淡季收入預測消費項目預計顧客數(shù)量金額總計金額套餐消費171400套餐一51202160000套餐二61000060000套餐三4660026400套餐四5500025000單項消費140400車隊11500雪佛萊64002400本田74002800奧迪47002800寶馬57003500奔馳47002800司儀25250062500婚紗租賃154807200新娘化妝盤頭253007500婚禮場景布置10300030000新郎新娘胸花801008000花車裝飾11700套餐一105005000套餐二153004500套餐三112002200喜帖40000.52021總計15000306700311800第四部分:市場分析4.1市場背景1,幾年連番“明星婚禮”的連續(xù)轟炸,讓消費者的個性突然急劇膨脹,那種“獨立世間,我是唯一”的個性追求也讓婚慶行業(yè)越發(fā)難以拿捏起來。2,中國雖然是人口大國,但高端技術落后,設計創(chuàng)意不足,恰好一衣帶水的日韓正是亞洲時尚高產(chǎn)國,為此日韓潮流風暴進軍大陸,數(shù)年高居時尚產(chǎn)業(yè)榜首。前世今生婚禮策劃公司,讓追逐時尚的人一眼就欣喜若狂;百變斑斕,創(chuàng)意無限,令需求個性的新人們迫切期望擁有。同一座城市,不同的人群,對婚禮的要求也不一樣,有點人追求時尚典雅,有的人喜歡浪漫個性,有的人喜歡古典的喜慶,有的人熱愛西式的婉約。由此我們也賦予它們不同的主題意義,以顏色,鮮花,音樂,婚禮背景營造出一場或是一段唯美邂逅,或是一雙緊握的雙手為主題的婚禮。這樣的婚禮將是每一對步入婚姻殿堂的男女一生美好的記憶。4.2市場定位20世紀第一批獨生子女已經(jīng)到了婚齡,如今他們成了婚禮消費主力,他們所代表的“蔻一代”消費觀讓卡通產(chǎn)業(yè)、造星運動、網(wǎng)絡游戲、彩鈴短信等娛樂經(jīng)濟飛速發(fā)展,為其經(jīng)營者贏來非凡利潤!由此,投資者們達成共識:凡帶有“個性、時尚、浪漫”等字眼的產(chǎn)品均可獲得超越傳統(tǒng)產(chǎn)品幾倍的利潤。我們前世今生婚禮策劃公司,不僅將傳統(tǒng)與時尚融為一身,更讓時尚也“跳”起來,當然會倍受矚目。4.3目標市場我們的目標市場是中高層生活人群,1,中層人群主要是一些白領階級,她們對生活質量有著較高的需求,而婚禮更是一生最重要的儀式,再加上工作比較繁忙,他們必定會請一個婚禮策劃公司為他們的婚禮進行全程的制作,這樣即節(jié)省的他們的時間,又能滿足他們對生活質量的要求。2,而一些高層人群,雖然他們并不像白領那么的繁忙,但是他們對婚禮的質量要求更高,他們希望婚禮即能顯示他們的身份又不失個性,所以一個婚禮策劃公司就很有必要了。4.4市場競爭環(huán)境分析(一)隨著我國婚禮策劃服務行業(yè)標準體系的建立和實施,將極大地促進行業(yè)發(fā)展,使這個行業(yè)走上規(guī)范、健康、可持續(xù)發(fā)展的道路。(二)婚禮策劃行業(yè)分工細化,服務范圍擴大:主題婚禮策劃行業(yè)涉及面非常廣泛,例如:婚禮策劃、會場布置、司儀、婚慶用品、鮮花、喜煙、喜酒、喜糖、茶、婚禮用車、花轎、樂隊、歌手、禮儀、攝像、攝影、影視制作、形象設計、化妝、彩印、服裝、鞋帽、首飾飾品等都是婚禮策劃行業(yè)的利潤點。(三)多種體制的婚慶服務機構并存,行業(yè)競爭加劇,同時也極大地促進了行業(yè)發(fā)展。(四)婚禮慶典模式將呈現(xiàn)個性與多樣、懷舊與時尚、注重情感與追求浪漫并存的格局。主題婚禮策劃從傳統(tǒng)的簡單服務開始向重視婚禮文化層面、注重婚禮策劃方向轉變。通過專業(yè)婚慶服務機構操辦婚禮成為趨勢。專業(yè)婚禮策劃的市場實力將進一步顯現(xiàn)出來。(五)婚慶產(chǎn)品極大豐富,高科技技術、數(shù)碼產(chǎn)品廣泛應用:隨著數(shù)碼時代的來臨,數(shù)字技術和數(shù)碼設備大規(guī)模進入主題婚禮策劃市場,多角度滲透到主題婚禮策劃經(jīng)濟領域,不斷滿足當代新人日益提高的消費要求與文化品位。(六)目前國內眾多行業(yè)競爭慘烈、趨于飽和,而婚禮策劃行業(yè)才剛剛開始進入正規(guī)化發(fā)展階段,被譽為“一座尚待開掘的金礦”。市場突顯出來的巨大商機已被眾多有識之士發(fā)現(xiàn),他們紛紛涉足主題婚禮策劃行業(yè),希望能夠抓住先機,占領市場。(七)黃驊市位于環(huán)渤海經(jīng)濟圈,隨著未來黃驊市的成長,龐大的人口數(shù)量是我們的商機,正在日益興起的黃驊市是我們前進的基石,人們對生活質量要求的日益提高是我們發(fā)展的動力。另外,黃驊是一個有著悠久的婚慶文化,我們可以利用這些婚慶文化與我們的創(chuàng)意相結合,創(chuàng)造出更多更美的結婚典禮。4.5市場競爭優(yōu)勢(一)我們將開發(fā)高科技的婚慶技術,在研究基礎上再行深加工,大幅降低成本同時令技術壁壘愈發(fā)堅固,擁有絕對的保密性和不可復制性,跟風者無力跟風,翻牌者也無法翻牌,確實有效地保護了合法經(jīng)營者的權利,真正獨家壟斷,確保投資安全可靠。(二)公司集設計、研發(fā)、生產(chǎn)體系于一體,,聘請一批實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富,精通市場之道,視角獨特,創(chuàng)意無限的市場營銷精英。公司超強的策劃團隊策劃出一個一個創(chuàng)意無限的婚禮?!暗屯顿Y,高回報”讓前世今生成為市場上少有的“點石成金”項目,贏利自然不在話下。(三)依托前世今生品牌優(yōu)勢,對合作伙伴的服務系統(tǒng)化、標準化、專業(yè)化。公司下設策劃部廠、設計部、業(yè)務部等,從道具、物流、市場運作、企業(yè)管理、廣告促銷、資訊等方面提供全方位的支持和指導。以細致周到的切實支持面對未來競爭,力助前世今生迅速壯大發(fā)展,輕松經(jīng)營。(四)公司依托明顯的價格優(yōu)勢在市場中擴大消費人群,我們將采取薄利多銷政策,讓消費者能從中獲得價格優(yōu)勢。4.6競爭對手分析根據(jù)詳細的市場調查,黃驊市目前擁有十一家婚慶公司,主要營業(yè)范圍是銷售婚禮用品,其中有一小部分公司提供司儀服務,嚴格來說并不是實際意義上的婚禮策劃公司,這就給我們的發(fā)展提供的廣闊的市場。4.7機會與風險4.7.1機遇分析(1)黃驊市即將面臨城市擴張,資源甚是豐富,每天結婚的人不計其數(shù),而且每個人對自己的婚禮都是十分的重視,那客戶源就很多;(2)目前大多是千篇一律的結婚模式,而具有鮮明個性的特色婚禮在黃驊市婚禮市場上極其罕見,既不放棄原有的結婚風俗,又能富有個性特色,滿足大家對新鮮事情的好奇心,市場潛力大;(3)市場潛力大,首先大力做好公關宣傳,一炮打紅,市場潛力即刻爆發(fā)。4.7.2風險預測(1)選擇經(jīng)營場地的地理位置與婚慶公司的性質是否合理;(2)對競爭對手的了解不足;(3)實際投資超過預算;(4)人們是否接受并歡迎這一觀念;(5)市場飽和后的困境;4.8市場開拓方案首先,在人口密集區(qū)舉辦一個“相親大會”,為相親成功的新人免費舉辦一個隆重的集體婚禮,并邀請廣大媒體前來采訪,這必定能引起一個轟動效應,同時展開強大的宣傳攻勢,在其它婚慶公司效仿之前,全面搶占市場。其次,企業(yè)要加大廣告宣傳的力度,綜合利用電視媒體,報紙雜志,網(wǎng)絡進行宣傳,加大企業(yè)的知名度。定期舉行一些優(yōu)惠活動,加大銷售量。第三,企業(yè)要注重企業(yè)品牌的建立,盡心盡力做好每一場的婚禮就是最好的宣傳。讓廣大消費者看到我們的能力,品牌就是最好的宣傳。第五部分:營銷策略5.1發(fā)展戰(zhàn)略本公司暫時仍處于調查研究和起步的階段,但是我們形成一個共識,即在起步之初積極探索發(fā)展模式和方向,走一條有自己特色的路子,通過有效的資本運作,發(fā)展?jié)撛诘目蛻艚M織一條穩(wěn)當可行的銷售路線,誠信為本。為以后形成強有力的大型公司做好充分的準備。未來,公司將堅持品牌經(jīng)營之路,努力以品質、創(chuàng)新、服務打造前世今生的核心競爭力,實現(xiàn)銷售收入持續(xù)高速增長,品牌影響不斷增長,消費者口碑不斷增長。使“前世今生”策劃更多具有特色的婚慶典禮,使“前世今生”帶給更多人幸福和難忘。5.2競爭戰(zhàn)略(一)產(chǎn)品特色化戰(zhàn)略及時對于創(chuàng)新的產(chǎn)品申請專利,保護自己的產(chǎn)權,以防止在產(chǎn)品的生產(chǎn)前期被潛在競爭對手抄襲。我們的產(chǎn)品吸引顧客的亮點首先在于產(chǎn)品的多元化。黃驊雖然有很多婚慶公司,但很多都只是進行單一的婚慶服務或者銷售婚禮用品為主,并沒有一個真正的進行婚禮策劃的公司,我們將提供從婚禮策劃到車隊,司儀,新娘跟妝,攝影攝像,音響樂隊等一條龍服務。我們將利用黃驊特有的婚慶習俗,策劃每一場具有黃驊特色,但又充滿個性的婚慶典禮。(二)服務特色化戰(zhàn)略我們將打造一流的服務,注重售后服務,顧客回去后,我們要主動聯(lián)系他們,并關心他們對本公司產(chǎn)品的評價,并對其中存在的問題作出及時的改進和調整。5.3傳播戰(zhàn)略(一)廣告?zhèn)鞑ノ覀儗⒃陔娨暫蛨蠹埳闲麄髯约旱漠a(chǎn)品,并在火車站、公共汽車站等設施處設立廣告牌。顧客購買的欲望與文化密切相關,我們的廣告將以渲染一種文化氛圍為手段來促進商品的銷售。同時,我們將和地方各商家保持長期友好合作關系,相互推動業(yè)務發(fā)展,實現(xiàn)“雙贏”。經(jīng)過深入了解我們目前選擇兩家廣告宣傳公司作為我們的主要宣傳渠道,一個是黃驊向導報,另一個為黃驊687114網(wǎng),這兩家企業(yè)分別擁有著不同的優(yōu)勢,卻有著相同的宣傳效果。(二)間接推銷以贊助一些大型的賽事、會議等宣傳自己的產(chǎn)品,獲得社會對公司的認同。同時有選擇的慶祝一些當?shù)氐膫鹘y(tǒng)節(jié)日或與當?shù)孛襟w合作舉行傳統(tǒng)節(jié)日專題報告,在活動期間可以做一定的促銷活動,從而起到擴大企業(yè)知名度的效果。(三)網(wǎng)上營銷現(xiàn)在社會中,網(wǎng)絡的信息傳播速度無人可比。我公司將充分抓住網(wǎng)絡宣傳途徑,建立本公司自己的網(wǎng)站,大力發(fā)展?jié)撛诳蛻簟?.4注重人力資源的合理利用(一)尊重員工價值,建立以人為本的企業(yè)文化。(二)對員工進行系統(tǒng)的培訓,實現(xiàn)“人才強公司”戰(zhàn)略。(三)充分與當?shù)氐娜瞬畔嘟Y合,可以更好的融入當?shù)厥袌觥#ㄋ模└鲘徫桓鞴ぷ鱾€環(huán)節(jié)自身運做,盡可能做到簡單化、模式化,從而減少個人因素對日常經(jīng)營的不利影響。5.5價格策略針對不同的產(chǎn)品服務,實行不同的價格策略,尤其合理定價,設計相應的服務價格標準。在發(fā)展初期,以更多的優(yōu)惠方式來吸引客戶群體。5.6市場策略針對婚禮策劃公司現(xiàn)狀,我們將市場分為2個階段,如下所述:5.6.1成長戰(zhàn)略當消費者對我們的服務熟悉之后,同時市場競爭也會日益激烈,因此的在這樣的環(huán)境中,我們采取以下戰(zhàn)略:(1)完善供應鏈各環(huán)節(jié),加強對供應商的合作,將婚慶服務與糖酒業(yè)聯(lián)盟,鞏固共同開發(fā)市場。(2)增加與婚慶業(yè)務有關服務,同時現(xiàn)有服務打入新市場。5.6.2防御戰(zhàn)略(1)收縮戰(zhàn)略:公司減少成本和重組,強化公司獨特競爭能力。(2)剝離戰(zhàn)略:公司擺脫沒有盈利,需要太多資金或與公司活動不相適應的市場。(3)清算戰(zhàn)略:公司將全部資產(chǎn)分部或分塊出售5.7市場飽和策略在一定的時間和地域內快速布局,達到門店量最大化,使市場迅速飽和,不給對手留有任何機會。5.8服務質量滿意度評估策略為了更好地完善我們的服務,為了讓我們的新人感受到更多的甜蜜與幸福。在每次舉辦婚禮后我們都要對顧客進行滿意度的測評。以便我們更好地為您服務。5.9品牌策略初期市場品牌戰(zhàn)略主要圍繞以下幾個方面展開:(一)追求本土行銷,杜絕文化隔閡公司立足黃驊,但一定要擺脫根深蒂固的地方性價值觀,追求身份的新模式,追求行銷本土化,重視文化需求的現(xiàn)實存在。產(chǎn)品流通到任何一個地區(qū),都必須將自己定位于當?shù)氐墓?、當?shù)氐娜藭r刻拉近與消費者的距離。我們將深入的了解黃驊市的婚禮習俗,在婚禮策劃方案中巧妙的應用,即不失婚禮特色,又將傳統(tǒng)融入其中。(二)講求價格策略,贏得市場優(yōu)勢價格策略上我們要慎重考慮,不能一味的依賴成本低、價格廉的優(yōu)勢參與競爭。首先把我們生產(chǎn)的產(chǎn)品分為不同的檔次,依據(jù)檔次來定價。因為我們自始至終在努力做品牌,就是為了要賣品牌。(三)構筑銷售網(wǎng)絡,加強行銷攻勢借助車行、鮮花供應商與這些企業(yè)建立良好的合作關系,建立網(wǎng)絡體系,營銷網(wǎng)絡構筑的越強大,攻勢才會越迅猛。每個顧客的親朋好友都將是我們的潛在客戶,我們努力辦好每一場婚禮,那就意味著我們有了更多的潛在客戶。(四)大做公關文章,培育各方關系公共關系擁有廣告無法比擬的優(yōu)點,可以使產(chǎn)品迅速成為大眾矚目的焦點和話題,從而建立知名度。公司在建立初期就要注重培養(yǎng)企業(yè)與各方的關系,這其中包括政府、供應商、經(jīng)銷商、各種公益事業(yè),同時提出“內謀團結,外謀發(fā)展”開展內部公關。5.10同行企業(yè)交流5.10.1交流目的為促進我公司的服務質量的提高,滿足更廣大的消費者的需求,與本市同行企業(yè)共同營造和諧平等的競爭氛圍,以促進全市范圍內本行業(yè)的正常發(fā)展。我公司致力于同行企業(yè)間的交流合作,提高加快交流頻率,拓寬深化交流內容,真正達到交流合作的目的,實現(xiàn)同行企業(yè)間的合作共贏。5.10.2交流內容市場動向:共同探討市場動向,了解市場前景及發(fā)展需求,促進各企業(yè)自身內部制度改革更新。消費需求:深入了解消費群體的消費需求,熟悉消費走向,把握市場脈搏專業(yè)技術:共同學習和開發(fā)新技術,促進全行業(yè)技術的提高5.10.3交流方式和途徑.座談會(1)定期邀請本行業(yè)專業(yè)技術顧問和高級設計師,共同召開專業(yè)講座,促進全行業(yè)技術水平的提高。(2)各公司高層管理人員定期召開同行交流座談會,交流思想和合作理念,深入探討合作動向與合作方式。(3)各公司專業(yè)技術人員定期進行友好交流,共同探討各種專業(yè)技術新動向,交流先進技術方法,相互學習,共同進步。.聯(lián)合活動(1)在大型節(jié)假日期間聯(lián)合舉辦活動,形成友誼連鎖,舉辦各種促銷和酬賓活動,樹立良好的企業(yè)服務形象,消除在節(jié)假日期間可能形成的市場不良競爭的隱患,營造良好的消費環(huán)境,促進企業(yè)的共同發(fā)展進步。(2)進行聯(lián)誼晚會,促進彼此交流.網(wǎng)絡平臺共同建設網(wǎng)絡交流平臺,分享信息交流思想。第六部分:風險防范6.1公司管理6.1.1管理團隊黃驊市前世今生婚禮策劃公司團隊管理:作為前世今生的全部股東,兼公司的主要領導人,董事長兼總經(jīng)理王曉琴,業(yè)務發(fā)展部經(jīng)理張君、設計部總經(jīng)理黃滿凈、財務部經(jīng)理邊悅、人力資源部經(jīng)理張三、后勤總務部經(jīng)理李四均畢業(yè)于北京交通大學海濱學院。王曉琴有多年的社團干部工作經(jīng)驗,在公司總體管理方面有一定實力;黃滿凈、張三大學期間學習成績均名列前茅;張君、李四在校期間對于各種活動都積極參加,均是班內的活躍分子作為工商管理專業(yè)、機械設計及自動化專業(yè)的畢業(yè)生,完全有能力勝任目前擔任的職位。誠然,團隊精神的核心在于協(xié)同合作,強調團隊合力,注重整體優(yōu)勢,遠離個人英雄主義,但追求趨同的結果必然導致團隊成員的個性創(chuàng)造和個性發(fā)揮被扭曲和湮沒。而沒有個性,就意味著沒有創(chuàng)造,這樣的團隊只有簡復制功能,而不具備持續(xù)創(chuàng)新能力。其實團隊不僅僅是人的集合,更是能量的結合。團隊精神的實質不是要團隊成員犧牲自我去完成一項工作,而是要充分利用和發(fā)揮團隊所有成員的個體優(yōu)勢去做好這項工作。團隊的綜合競爭力來自于對團隊成員專長的合理配置。只有營造一種適宜的氛圍:不斷地鼓勵和刺激團隊成員充分展現(xiàn)自我,最大程度地發(fā)揮個體潛能,團隊才會迸發(fā)出如原子裂變般的能量。作為團隊領導,應改變傳統(tǒng)的管理方式,才能更有效地開展團隊工作,以達到團隊協(xié)同效應,具體會從以下幾個方面著手:1、讓團隊成員充分理解工作任務或目標。只有團隊成員對工作目標有了清楚、共同的認識,才能在成員心中樹立成就感,也才能增加實施過程的緊迫感。我們知道:“個人因有了目標改善了整個生存狀況,因為它賦予個人從事工作更多的意義”,同樣,達成共識的團隊目標,也能賦予成員克服障礙、激發(fā)能量的動力。2、在團隊中鼓勵共擔責任。要鼓勵團隊成員共擔責任,團隊領導應幫助團隊成員之間共享信息,以建立一種鼓勵信息共享的氛圍;讓團隊成員知道團隊任務進展狀況,以及如何配合整個任務的完成;在團隊中提供成員之間的交叉培訓,使每個成員都清楚認識到自己并不知道所有的答案,確保有關信息的傳遞。3、在團隊中建立相互信任關系。信任是團隊發(fā)揮協(xié)同作用的基礎,最終達到1+1>2的效果,建立信任管理應從兩方面進行。第一是在團隊中授權,即要勇于給團隊成員賦予新的工作,給予團隊成員行動的自由,鼓勵成員創(chuàng)新性地解決問題;而不是,什么事情都認為自己很能而親歷親為,一步一匯報。第二是在團隊中建立充分的溝通渠道,即鼓勵成員就問題、現(xiàn)狀等進行充分溝通,激發(fā)思維的碰撞;塑造一種公平、平等的溝通環(huán)境;公開、以問題為導向的溝通方式,積極正面、共鳴的溝通氛圍。我們擁有一支強大的領導團隊,相信在我們的共同努力團結協(xié)作下,一定能使公司業(yè)績蒸蒸日上。6.1.2員工標準及培訓 本著提升公司品質,提高服務質量的創(chuàng)業(yè)精神,我公司致力于提高員工的服務標準并努力為廣大員工提供高水平的培訓機會,以進一步提高公司員工的整體素質,優(yōu)化公司管理機構,為廣大消費者提供更優(yōu)質的服務,更加全面細化地滿足其消費需求,真正體現(xiàn)我們公司完美的服務精神和理念。員工標準(1)品行劃定禮貌,遵紀守法,服從考勤紀律。(2)熱愛公司,維護公司形象,愛崗敬業(yè),樂于助人,與同事相處融洽,有團隊精神和集體榮譽感。(3)擁有精巧的私人形象和素養(yǎng),能夠完全勝任本職事情,能夠完好地完成各項事情使命。(4)擁有良好的服務態(tài)度和專業(yè)素養(yǎng),扎根本職責任,決心進步,為公司員工樹立良好形象并能起帶頭作用。(5)除此之外我公司要求員工具備各方面的素養(yǎng)和品質,包括1)敬業(yè)精神2)忠誠3)良好的人際關系4)團隊精神5)自動自發(fā)地工作6)注重細節(jié),追求完美7)不找任何借口8)具有較強的執(zhí)行力9)找方法提高工作效率10)為企業(yè)提好的建議11)維護企業(yè)形象12)與企業(yè)共命運6.1.2.2員工培訓一.總體目標1、加強公司高管人員的培訓,提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強公司專業(yè)技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術創(chuàng)新、技術改造能力。
4、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質。二.原則與要求1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規(guī)培訓,通過外委基地搞好相關專業(yè)培訓。
3、堅持“公司+院?!钡穆?lián)合辦學方式,業(yè)余學習為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關技術院校進行聯(lián)合辦學,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結合自學完成學業(yè),取得學歷。
4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。高管人員參加經(jīng)營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)設計人員業(yè)務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于30天。
三.培訓內容與方式
(一)公司領導與高管人員
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