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多層次直銷經(jīng)濟學分析多層次直銷經(jīng)濟學分析本文關(guān)鍵詞:多層次,直銷,經(jīng)濟學,分析
多層次直銷經(jīng)濟學分析本文簡介:摘要:上世紀90年代,直銷進入中國。經(jīng)過多年的開展,直銷行業(yè)也是越來越標準,多層次直銷仍被制止。但是理論已超過了理論的研究,本文以雙軌制為例,從企業(yè)、直銷員、政府的角度,以經(jīng)濟學理論為根底討論多層次直銷的存在價值。關(guān)鍵詞:多層次直銷;雙軌制;經(jīng)濟學分析直銷進入中國已經(jīng)快30年了,從無序開展,到“制止
多層次直銷經(jīng)濟學分析本文內(nèi)容:
摘要:上世紀90年代,直銷進入中國。經(jīng)過多年的開展,直銷行業(yè)也是越來越標準,多層次直銷仍被制止。但是理論已超過了理論的研究,本文以雙軌制為例,從企業(yè)、直銷員、政府的角度,以經(jīng)濟學理論為根底討論多層次直銷的存在價值。
關(guān)鍵詞:多層次直銷;雙軌制;經(jīng)濟學分析
直銷進入中國已經(jīng)快30年了,從無序開展,到“制止傳銷〞,再到?直銷管理條例?公布,中國直銷已經(jīng)走入標準法制時期。近些年,商務(wù)部頒發(fā)直銷牌照的速度明顯加快,但是無照經(jīng)營的數(shù)不勝數(shù),疑似傳銷比比皆是。百姓更是無法區(qū)分直銷、傳銷的區(qū)別,往往誤入。直銷〔Directselling〕是將產(chǎn)品或效勞直接賣給消費者,沒有固定銷售地點的銷售方式。我國?直銷管理條例?中直銷是指直銷企業(yè)招募直銷員,由直銷員在固定營業(yè)場所之外直接向最終消費者推銷產(chǎn)品的經(jīng)銷方式。由于計酬方式的不同,直銷又分為單層次直銷、多層次直銷〔傳銷〕。單層次直銷減少了代理環(huán)節(jié),故價格可以更優(yōu)惠,比方天貓或京東旗艦店銷售的局部商品,而多層次直銷,盡管減少了代理環(huán)節(jié),但是毛利被直銷員重新分配,本質(zhì)上價格沒有優(yōu)惠。無論單層次還是多層次直銷均稱為直銷,而有些地區(qū),稱多層次直銷為傳銷。目前中國沒有開放多層次直銷,?制止傳銷條例?中明確指出,傳銷是指組織者或者經(jīng)營者開展人員,以其直接或間接開展的人員數(shù)量或者銷售業(yè)績?yōu)楦鶕?jù)計算和給付報酬,或者要求被開展人員以交納一定費用為條件獲得參加資格的行為。這其中又有一悖論,商務(wù)部頒發(fā)牌照的直銷公司目前根本以多層次直銷開展自身業(yè)務(wù),至少國家對發(fā)牌的直銷企業(yè)是默許的。多層次直銷的獎勵制度以太陽線與雙軌制為主,而雙軌制已是主流。多層次直銷的理論研究遠遠落后于形式的開展,這種形式的魅力尚不被社會主流認可。Wotruba〔1996〕發(fā)現(xiàn),直銷產(chǎn)品多是家居產(chǎn)品、保健美容等,直銷員身兼數(shù)職,既要銷售、又要售后,還要培訓(xùn)和管理,與分工理論不符,成功者多是外向、激進、熱情、冒險。國內(nèi)對直銷的研究,比擬少。陳凱、周興龍,研究了直銷員的文化管理;石玉鳳等討論了多層次直銷的管理與經(jīng)濟效率,提出可能出現(xiàn)的社會問題;王雨本對?直銷管理條例?進展理解讀,提出了直銷企業(yè)的社會責任;郭麗敏等剖析了多層次直銷制度,促使直銷人員專注于推薦新人,馮蓬蓬基于角色研究了對女性就業(yè)的影響。雙軌制獎金不同于太陽線制度,每名直銷員的業(yè)績只有左右兩個區(qū)域,開展業(yè)務(wù)的速度更快。獎金按照左右兩個區(qū)域業(yè)務(wù)量計算提成,有按照2:1計算的,也有按照1:1計算的,本文從經(jīng)濟學角度分析雙軌獎金制度,探究多層次直銷的魅力與缺乏。以下所有獎金都來源于假設(shè),但基于局部公司的實際。
一、企業(yè)經(jīng)營的目的是利潤最大化,多層次直銷可實現(xiàn)利潤最大化
現(xiàn)有直銷公司多數(shù)收取會員費9000元甚至更多,而不是以銷售額計算業(yè)績。雙軌制度的魅力在于不斷復(fù)制,復(fù)制的前提在于新人的參加,而企業(yè)的撥比率是從會員費中按照固定規(guī)那么撥比發(fā)放給直銷員,以某公司制度舉例說明。X公司的直銷報單有三種,銀卡、金卡、鉆石卡,推薦獎勵為10%,對碰獎按照左右兩區(qū)BV值的10%計算〔BV值與業(yè)績收入有比例關(guān)系,隨時可以調(diào)整〕,店補8%,其他獎勵暫時不計算。假設(shè)銷售網(wǎng)絡(luò)是完全的,A推薦B、C,B推薦D、E,C推薦F、G,每直銷員網(wǎng)體下都有兩名直銷員,即第一層1名直銷員,第2層2名直銷員,第三層4名直銷員,第N層2N-1名直銷員,且每名直銷員報單金額都一樣,都是金卡會員。非直銷形式的代理制是按照本錢加成、市場或顧客導(dǎo)向的,銷售收入是按照零售額計算的,只要消費者消費了就是銷售收入,毛利就能計算了,例如本錢100元,出廠價120元,零售200元,銷售100件,毛利就是2000元;而以會員制為根底的雙軌制不同,零售額不產(chǎn)生報單,只能是公司收入,由于沒有中間商,直銷員從公司按照售價進貨200元,銷售100件,其中16000元產(chǎn)生報單,撥比率按照50%計算〔直銷管理條例規(guī)定,撥比率不得超過30%,但很多公司超過30%限制,故產(chǎn)品價格偏高〕,獎金8000元,毛利還是2000元。這其中的主要原因是多層次直銷的最底層有著冪指數(shù)級的直銷員,他們沒有獎金收入,這局部業(yè)績滯留在公司。另外多層次直銷的撥比率是可控范圍,直銷網(wǎng)絡(luò)不完全導(dǎo)致?lián)鼙嚷矢?。以上述公司為例,對碰獎是按照左右兩區(qū)BV值提取的。
二、企業(yè)與直銷員的委托代理關(guān)系,企業(yè)更容易控制終端
?直銷管理條例?規(guī)定了直銷不得招募正式員工為直銷員,故直銷員與企業(yè)的關(guān)系不是勞動關(guān)系,這樣減少了企業(yè)的社會責任與經(jīng)濟負擔,不必承當五險一金等。直銷員與企業(yè)是委托代理關(guān)系,企業(yè)是委托人,直銷員是代理人,前者根據(jù)后者的業(yè)績提供相應(yīng)報酬。代理人的行動是不完全信息,委托人無法掌控。委托人和代理人目的不一致和信息不對稱,由此就會產(chǎn)生代理本錢。為了使得代理人與委托人目的一致,眾多直銷公司設(shè)置了針對各種獎金以鼓勵代理人,如指導(dǎo)獎,對培訓(xùn)下屬成為精英進展獎勵,如幫助X公司培養(yǎng)N個穩(wěn)健市場,X公司將獎勵4%指導(dǎo)獎;公司分紅獎,對于業(yè)績達標的,公司給予分紅獎勵,成為公司的名義股東,如X公司規(guī)定,當年小區(qū)業(yè)績到達108000,可參與公司分紅;臨時獎勵,如旅游獎、車獎、房獎刺激直銷員快速開發(fā)市場,如X公司臨時促銷,當月業(yè)績到達36000,獎勵國內(nèi)游兩天;重復(fù)消費獎,對撥發(fā)的獎金以產(chǎn)品的形式給付,形成二次消費,徹底鎖定消費,局部公司對獎金截留10%,但沒有有上限,鼓勵消費公司產(chǎn)品,形成二次消費。多層次直銷是以團隊方式計酬的,有很多層次,直銷員眾多,產(chǎn)品可以從工作室、地區(qū)分公司或公司網(wǎng)購,但是按照二八定律,優(yōu)秀的直銷員是有限的。公司可以通過對臨時獎勵,組織旅游時,或者年終表彰,授予榮譽稱號時,或者晉級大會,參與公司決策時,與優(yōu)秀直銷員建立起親密關(guān)系,與公司利益綁定,到達能很好的掌控終端的目的。直銷員從A公司轉(zhuǎn)換到B公司的本錢過高,不像公司員工跳槽,直接領(lǐng)取更高的待遇。直銷員跳槽后,可能失去自己的局部團隊,幾乎再次從“0〞開始,重新建立網(wǎng)絡(luò),開始新的市場開拓。轉(zhuǎn)換本錢不僅削弱了顧客對價格的敏感性,而且由于轉(zhuǎn)換本錢的存在,顧客忠于競爭劇烈的同質(zhì)化原品牌。
三、直銷員可以低本錢創(chuàng)業(yè)
在群眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的大潮下,房租日益高漲,員工工資也水漲船高,創(chuàng)業(yè)的會計本錢是極高的,這里還沒有考慮時機本錢。代理的費用不等,從0加盟費到數(shù)萬,多數(shù)需要首批貨款限制,這樣對資金的要求是相當高的,根本是一年的房租加產(chǎn)品至少10幾萬。傳統(tǒng)的分級代理形式,在信息不興隆、物流不暢通時,渠道利潤空間較大。如今物流暢通、信息興隆,消費者只需動動手指就可在京東、淘寶上查到價格,幾乎所有產(chǎn)品的價格在互聯(lián)網(wǎng)面前幾乎是透明的。這就需要效勞的晉級,滿足消費者需要。但是對于相當多的直銷員來說,資金壓力比擬大,技術(shù)程度也不強,只能放棄創(chuàng)業(yè)謀求就業(yè)。直銷由于不需要店面,直接面對面銷售,沒有房租壓力,可以節(jié)省開支。產(chǎn)品多是生活用品和保健食品,家庭必備。推薦產(chǎn)品也無需專業(yè)技術(shù),迎合了眾多直銷員創(chuàng)業(yè)的需求。投入少,門檻低,既可以兼職,又可以全職。
四、直銷員可以晉升,滿足自身需要
直銷獎勵制度把人性參悟的很透徹,管理學有經(jīng)濟人和社會人假設(shè),經(jīng)濟人的所有活動是人為了追求個人利益最大化,金錢是鼓勵經(jīng)濟人的唯一動力。社會人作為集團的某份子出現(xiàn)的,只有投入到集體中,才能得到自由,除了物質(zhì),還有心理和社會的滿足,不單純追求金錢,更需要友誼、愛情、尊敬、呵護、理解、歸屬。ERG理論認為人有三種需要,生存、關(guān)系、和成長。赫茨伯格的雙因素理論提出了,鼓勵因素是保證員工進步積極性的因素,包括成就感、認可、個人晉升等。強化理論倡導(dǎo)對正確的〔錯誤的〕行為獎勵〔懲罰〕,一定程度上決定這類事情今后是否重復(fù)。多層次直銷很好的把鼓勵理論融入了獎金制度,以A公司為例進展說明。直銷員通過自己的努力,可以晉升到銀級、金級、鉆石級、一星總監(jiān)、二星總監(jiān)、三星總監(jiān)、董事,公司給予了授聘、嘉獎和鼓勵,收獲其別人的贊許和羨慕。制度保證了,努力就有收獲,滿足生存的需要。在多層次直銷的團隊合作下,直銷員間的關(guān)系是互助互惠,在逐級晉升的過程中,與公司共同成長。這里不只伴隨著物質(zhì)的獎勵,更多的是獲得晉升,得到尊重。在每隔幾個月的促銷獎勵中,對業(yè)績好的團隊指導(dǎo)及優(yōu)秀個人進展表彰獎勵,鼓勵團隊成員學習,以期重復(fù)發(fā)生這類事情。
五、幫助政府解決就業(yè),進步保健意識
中國經(jīng)濟已進入新常態(tài),開展速度明顯變緩,人口紅利期也已過去,2022年原世界銀行副行長在達沃斯論壇表示,將來中國制造業(yè)將失業(yè)1.24億。這些失業(yè)人口都是學歷較低,技術(shù)程度較差的,再就業(yè)難度較大。截止2022年底,中國60歲以上老年人已占15.5%(比重超過10%,就代表進入老齡化社會),老齡化社會提早到來,但是保健意識和經(jīng)濟程度都沒有到達。多層次直銷盡管有自身缺乏,造成疑似傳銷的企業(yè)混水摸魚,傷害了直銷員的利益。但是吸收就業(yè),維護社會穩(wěn)定、對直銷員的就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)還是有一定好處的。在面對面銷售加信息手段的推廣,消費者的保健意識逐漸也增強,直銷員也可以從中獲取收入。但是市場上僅存有限的直銷牌照,且有直銷區(qū)域與直銷品種的限制。還有公司打著國家工程的名義進展資本運作,既不正規(guī),又有損消費者利益。面對魚龍混雜的市場現(xiàn)狀,建議政府可以從以下方面著手:1.加快頒發(fā)直銷牌照、進展后期監(jiān)管對滿足保證金制度和有關(guān)規(guī)定的公司,頒發(fā)直銷牌照,滿足市場的需求,可簡化審批手續(xù),對直銷公司后期進展監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為給予警告、撤牌等處理。2.對違規(guī)的涉嫌傳銷的公司予以約談建立直銷APP,互聯(lián)時代的今天,已經(jīng)沒有什么信息是滯后的了。對于涉嫌傳銷的發(fā)現(xiàn)就約談,有事實根據(jù)根據(jù)相關(guān)法律制裁。對境外無法約談的公司,采取金融手段,封財務(wù)賬號等。3.實現(xiàn)實時教育,針對直銷法律法規(guī)進展視頻說法多數(shù)消費者、直銷員根本不懂法律,人云亦云,對行業(yè)傷害很大。以往發(fā)現(xiàn)涉?zhèn)骶枪膊块T教育,沒有專門講述直銷法律法規(guī)的APP,至少沒有官方的詳細的講述。通過網(wǎng)絡(luò)手段,對直銷講述為消費者、直銷員指點迷津。綜上所述,多層次直銷有益于企業(yè)、直銷員、政府,但是必須在政府的監(jiān)管下成長,保證
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