經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文書寫作 產(chǎn)品說明書

事務(wù)文書

第六講產(chǎn)品說明書講授人：陽慧

產(chǎn)品說明書一、教學(xué)目標(biāo)：

1.知識點(diǎn)（知識目標(biāo)）：

明確產(chǎn)品說明書的涵義、用途和特點(diǎn)，知道如何寫作產(chǎn)品說明書。

2.技能點(diǎn)（技能目標(biāo)）：

掌握產(chǎn)品說明書的寫法，能夠?qū)懗龊细竦漠a(chǎn)品說明書。

二、教學(xué)要求：課堂通過熟讀例文，體會、感悟、總結(jié)其中的可取之處；理解并記住一定的必備知識；理解并能夠運(yùn)用寫作模板；能夠當(dāng)堂情景寫作；能夠分析、修改錯誤的例文。課外要求學(xué)生能夠進(jìn)行專業(yè)方面的真實寫作。頂崗實習(xí)中能夠?qū)懽髡鎸嵉穆殬I(yè)方面的產(chǎn)品說明書。三、教學(xué)重點(diǎn)：

1.產(chǎn)品說明書正文的寫法2.產(chǎn)品說明書寫作的注意事項3.例文析評四、教學(xué)難點(diǎn)：

1.產(chǎn)品說明書的特點(diǎn)及與廣告的區(qū)別2.例文析評3.病文修改

五、課程結(jié)構(gòu)

例文閱讀→必備知識→寫作模板→技能訓(xùn)練→拓展學(xué)習(xí)（項目一）（項目二）（項目三）（項目四）（項目五）六、教學(xué)設(shè)計

1.項目化教學(xué)。

2.正反案例教學(xué)。

3.模板套寫。

4.寫作思維訓(xùn)練。

七、評價考核實施過程考核與考試成績評定相結(jié)合的方式考核。八、學(xué)習(xí)時數(shù)

1.0課時九、教材

1.使用教材：《高職應(yīng)用寫作》（楊文豐編著，“普通高等教育‘十一五’國家級規(guī)劃教材”，“全國高校出版社優(yōu)秀暢銷書一等獎”教材，高等教育出版社出版）；

2.輔助教材：《經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文書寫作》（楊文豐主編，高職高專版教材，高等教育出版社）；

3.參考教材：《當(dāng)代實用寫作》（王光華參編，高等教育“十一五”規(guī)劃教材，科學(xué)出版社）。項目一、例文閱讀例文香雪牌抗病毒口服液香雪牌抗病毒口服液(純中藥新藥)使用說明書本品系以板蘭根、藿香、連翹、蘆根、生地、郁金等中藥為原料，用科學(xué)方法精心研制而成。是實施新藥審批法以來通過的，第一個用于治療病毒性疾患的純中藥新藥。本品經(jīng)中山醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院、第一軍醫(yī)大學(xué)南方醫(yī)院和廣州市第二人民醫(yī)院等單位嚴(yán)格的臨床驗證，證明對治療上呼吸道炎、支氣管炎、流行性出血性結(jié)膜炎(紅眼病)、腮腺炎等病毒性疾患有顯著療效?？傆行蔬_(dá)91．27％。其中，對流行性出血性結(jié)膜炎(紅眼病)和經(jīng)病毒分離陽性的上呼吸道炎療效均為100％，并有明顯縮短病程的作用。本品療效確切，服用安全、方便，尤其適用于兒童患者，是治療病毒性疾病的理想藥物。

[性狀]本品為棕紅色液體，味辛，微苦。

[功能與主治]抗病毒藥。功效清熱祛濕，涼血解毒，用于治療風(fēng)熱感冒、瘟病發(fā)熱及上呼吸道感染、流感、腮腺炎等病毒感染疾患。

[用法與用量]口服，一次10ml，一日2～3次，宜飯后服用，小兒酌減。

[注意事項]臨床癥狀較重，病程較長或合并有細(xì)菌感染的患者應(yīng)加服其他治療藥物。

[規(guī)格]每支10ml。

[貯藏]置陰涼處保存。例文1這是一份產(chǎn)品說明書。最突出的優(yōu)點(diǎn)，是其對藥品的介紹，用了名牌醫(yī)科大學(xué)附院等單位的臨床療效以作證明，其次對消費(fèi)者的需要和利益也考慮得比較周到。本文語言明晰、準(zhǔn)確，很好地體現(xiàn)了產(chǎn)品說明書的說明性、實事求是性和指導(dǎo)性的特點(diǎn)。提示項目二

必備知識必備知識一、什么是產(chǎn)品說明書？

產(chǎn)品說明書，是對商品的性能、用途、使用和保養(yǎng)方法以及注意事項等作書面介紹的文書。產(chǎn)品說明書，又叫商品說明書。

它有何用途？產(chǎn)品說明書的作用：幫助和指導(dǎo)消費(fèi)者正確地認(rèn)識商品、使用和保養(yǎng)商品，兼具宣傳商品的作用。

二、產(chǎn)品說明書的特點(diǎn)有哪些？

說明性說明、介紹產(chǎn)品，是主要功能和目的。實事求是性必須客觀、準(zhǔn)確反映產(chǎn)品實際情況。指導(dǎo)性還包含指導(dǎo)消費(fèi)者使用和維修產(chǎn)品的知識。形式多樣性表達(dá)形式可以文字式，也可以圖文兼?zhèn)洹Ｈa(chǎn)品說明書的類型根據(jù)內(nèi)容和用途的不同

可分為民用產(chǎn)品說明書、專業(yè)產(chǎn)品說明書、技術(shù)說明書等。根據(jù)表達(dá)形式的不同

可分為條款式說明書、文字圖表說明書等。根據(jù)傳播方式的不同

可分為包裝式(即直接寫在產(chǎn)品的外包裝上）、內(nèi)裝式（將產(chǎn)品說明書專門印制，甚至裝訂成冊，裝在包裝箱/盒內(nèi)）。四、產(chǎn)品說明書的結(jié)構(gòu)和寫法（一）標(biāo)題一般是由產(chǎn)品名稱加上“說明書”三字構(gòu)成，如《VCD說明書》。有些說明書側(cè)重介紹使用方法，稱為使用說明書，如《吹風(fēng)機(jī)使用說明》。（二）正文

通常要求詳細(xì)介紹產(chǎn)品的有關(guān)知識：產(chǎn)地、原料、功能、特點(diǎn)、原理、規(guī)格、使用方法、注意事項、維修保養(yǎng)等知識。不同說明書的內(nèi)容側(cè)重點(diǎn)也有所不同。

下面介紹幾大類產(chǎn)品說明書的寫作家用電器類寫作內(nèi)容：產(chǎn)品的構(gòu)成、規(guī)格型號、使用對象、使用方法、注意事項等。日用生活品類寫作內(nèi)容：產(chǎn)品的構(gòu)成、規(guī)格型號、適用對象、使用方法、注意事項等。食品藥物類寫作內(nèi)容：食品藥物的構(gòu)成成分、特點(diǎn)、性狀、作用、適用范圍、使用方法、保存方法、有效期限、注意事項等。大型機(jī)器設(shè)備類寫作內(nèi)容：包括結(jié)構(gòu)特征、技術(shù)特性、安裝方法、使用方法、功能作用、維修保養(yǎng)、運(yùn)輸、儲存、售后服務(wù)范圍及方式、注意事項等。設(shè)計說明書是工程、機(jī)械、建筑、產(chǎn)品、裝璜、廣告等行業(yè)對整個設(shè)計項目全盤構(gòu)想，統(tǒng)籌規(guī)劃，并對工作圖樣進(jìn)行解釋和說明的技術(shù)性文書。簡單的就寫在設(shè)計圖樣上，復(fù)雜的則單獨(dú)成文或裝訂成冊。不同的設(shè)計說明書，其寫作內(nèi)容也不同。寫作內(nèi)容一般包括：設(shè)計的思路、指導(dǎo)思想、設(shè)計方案及其論證、時序安排方案的技術(shù)特征或性能、主要技術(shù)參數(shù)、所需資金等內(nèi)容。（三）附文廠名、地址、電話、電掛、電傳、聯(lián)系人和生產(chǎn)日期等。出口產(chǎn)品在外包裝上寫明生產(chǎn)日期、中外文對照。項目三、產(chǎn)品說明書的寫作模板

框圖模式

文字模板有關(guān)背景知識↓特點(diǎn)或性狀↓功能或作用↓

原理↓使用方法↓使用對象↓注意事項↓規(guī)格型號↓

附文注：以上為產(chǎn)品說明書基本內(nèi)容模塊結(jié)構(gòu)模式。

××××××說明書本品系以××××××××××××為原料。本品經(jīng)×××××××××××××××××驗證，達(dá)到××××。本品××××××××××××(介紹有關(guān)背景知識,如產(chǎn)地、原料以及獲得的榮譽(yù)稱號等)[性狀]本品為××，××××，×××(特點(diǎn)或性狀)。[功能]×××××××××××××(功能或作用)。[原理]××××××××××××××(原理)[使用方法或]××××××××××(使用方法、使用對象等)[注意事項]

×××××××××××(有效期限、貯藏條件等注意事項)[規(guī)格]

××××××(規(guī)格型號)[附文]×××××××××××××××××××（廠名、地址、電話、電掛、電傳、聯(lián)系人和生產(chǎn)日期等。中外文對照。）（注：不同說明書的內(nèi)容側(cè)重點(diǎn)也有所不同。）突出產(chǎn)品特點(diǎn);要注意廣告和產(chǎn)品說明書的區(qū)別;“喝孔府家酒，做天下文章”可做廣告語，寫入產(chǎn)品說明書不合適。語言要求準(zhǔn)確、通俗、簡明，盡可能圖文并重。注意事項病文修改：將產(chǎn)品說明書的結(jié)構(gòu)、寫法及例文作為參照系，對比分析病文的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容，對癥下藥，作出修改。項目四、技能訓(xùn)練病文修改題下面是一篇病文，在語言等方面均存在毛病，請按產(chǎn)品說明書的寫作要求，寫出修改稿。熱力牌電熱杯說明書我廠電熱杯生產(chǎn)歷史悠久，式樣新穎，美觀大方，質(zhì)量優(yōu)良，安全可靠，經(jīng)濟(jì)實惠，譽(yù)滿全球，世界一流。該杯可煮沸各種食物，立等可取。特別適用于熱牛奶，燒開水，泡飯等。一、本電熱杯電源電壓一般為220V交流，消耗電力300W。二、使用時首先插上電源插頭，將電源線座一端插入杯子插座處，用完后先拔掉插頭，以免觸電。三、電熱杯容量1000g，灌得太滿煮沸時會溢出杯外。四、煮沸飲料倒出后，杯中應(yīng)加入少量冷水（因杯底余熱較高），否則會影響杯子壽命。五、不能隨意打開底中加熱部件，以免損壞。六、自售出之日起，一年內(nèi)如損壞，本廠負(fù)責(zé)退換，或免費(fèi)修理。但不包括使用不當(dāng)而損壞。七、本產(chǎn)品經(jīng)中國家用電器工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量測試中心站鑒定合格。編號：92-1-HC-78歡迎您提供寶貴意見。我們對提出好建議者實行抽獎。我廠宗旨：質(zhì)量第一用戶至上銷住全球永久服務(wù)本廠地址：中國云南昆明市××路××號修改稿病文熱力牌電熱杯使用說明書一、本電熱杯生產(chǎn)歷史悠久，式樣新穎，美觀大方，質(zhì)量優(yōu)良，安全可靠，是經(jīng)中國家用電器工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量測試中心站鑒定為合格產(chǎn)品。二、本電熱杯功率為300W，使用220V交流電。三、使用本電熱杯時首先將電源線插座一端插入杯子插座處，然后插上電源插頭。使用完畢即拔下插頭。四、本電熱杯容量1000g。注意所煮的東西不能灌得太滿，以至80%的容量為宜。否則煮沸時東西溢出杯外，可能導(dǎo)致漏電。五、本電熱杯可煮各種食物，尤其適合煮牛奶和燒開水。六、將煮沸的東西倒出后，電熱杯中宜馬上加入少量冷水，以免杯底因余熱仍高，而燒壞杯子。七、不要隨意拆開電熱杯杯底的加熱部件，以免損壞杯子。八、本電熱杯自售出之日起，保修期為一年。在保修期內(nèi)，若非使用不當(dāng)而損壞，本廠負(fù)責(zé)免費(fèi)修理或退換。歡迎您使用本產(chǎn)品。歡迎您多提出寶貴意見。廠址：中國云南昆明市××路××號郵政編碼：××××××電話：(×××)××××××××電子郵箱abcdef@21修改稿項目五、拓展學(xué)習(xí)一、名詞解釋產(chǎn)品說明書二、填空題1.產(chǎn)品說明書具有

、

、

和

三個特點(diǎn)。2.產(chǎn)品說明書的傳播方式可分為

和

兩種。三、判斷題1.產(chǎn)品說明書可以適當(dāng)?shù)厥褂靡恍V告用語。（）2.推銷產(chǎn)品是產(chǎn)品說明書的主要功能和目的。（）3.產(chǎn)品說明書的主