公司合署辦公區(qū)管理制度標(biāo)準(zhǔn)版本（二篇）

第13頁(yè)共13頁(yè)公司合署辦公區(qū)?管理制度標(biāo)準(zhǔn)版?本第一章總則?第一條為使_?___公司系統(tǒng)?的辦公工作實(shí)現(xiàn)?規(guī)范化、程序化?、制度化，迸一?步加強(qiáng)管理和協(xié)?調(diào)，明確辦公程?序，提高辦公效?率，保障和促進(jìn)?____公司戰(zhàn)?略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)及?各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展?，制定本制度。?第二條總公司?辦公室負(fù)責(zé)本制?度的____實(shí)?施和管理監(jiān)督。?第二章經(jīng)理辦?公會(huì)議第三條?總公司經(jīng)理辦公?會(huì)議分為管理工?作會(huì)和業(yè)務(wù)工作?匯報(bào)會(huì)。第四?條每月第一、?二、四周的周?一上午8：__?__分召開(kāi)管理?工作會(huì)議，由總?經(jīng)理（或指定?其他總公司領(lǐng)導(dǎo)?）主持，總公司?其他領(lǐng)導(dǎo)及各管?理部門(mén)正副職總?經(jīng)理（主任）參?加，必要時(shí)指定?人員列席。主要?研究公司重大事?項(xiàng)，如經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略?、重大經(jīng)營(yíng)決策?、重要規(guī)章制度?；決定重大投?資或貿(mào)易項(xiàng)目、?重要對(duì)外關(guān)系、?主要工作部署以?及需要經(jīng)理辦公?會(huì)議討論研究的?其它事項(xiàng)。第?五條每月第三周?周一上午8：_?___分召開(kāi)業(yè)?務(wù)工作匯報(bào)會(huì)，?由總經(jīng)理（或指?定副總經(jīng)理）主?持，總公司其他?領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)、?各專(zhuān)業(yè)公司負(fù)責(zé)?人參加，必要時(shí)?指定人員列席。?業(yè)務(wù)工作匯報(bào)內(nèi)?容包括：___?_機(jī)構(gòu)建設(shè)情況?、職工思想狀況?和具體業(yè)績(jī)、業(yè)?務(wù)發(fā)展情況等。?匯報(bào)單位應(yīng)于會(huì)?前認(rèn)真準(zhǔn)備，屆?時(shí)全面匯報(bào)。?第六條各部門(mén)及?各專(zhuān)業(yè)公司需要?提請(qǐng)經(jīng)理辦公會(huì)?研究的事項(xiàng)，應(yīng)?在會(huì)議召開(kāi)的上?周五前以書(shū)面形?式提出并附背景?說(shuō)明，送辦公室?匯總篩選后，報(bào)?總經(jīng)理確定會(huì)議?議題。議題確定?后，由辦公室通?知有關(guān)部門(mén)做好?會(huì)前準(zhǔn)備（包括?會(huì)議材料等）。?第七條經(jīng)理辦?公會(huì)議對(duì)議定的?事項(xiàng)形成相應(yīng)決?議或決定，總經(jīng)?理有最終集中決?策及決定權(quán)。?第八條辦公室指?定專(zhuān)人作好經(jīng)理?辦公會(huì)議記錄，?并整理存檔。重?要決議事項(xiàng)形成?____，印發(fā)?有關(guān)單位或人員?。辦公室對(duì)需貫?徹落實(shí)的事項(xiàng)進(jìn)?行催辦、督察并?反饋情況。第?九條總公司領(lǐng)導(dǎo)?會(huì)議由總經(jīng)理主?持，總公司其他?領(lǐng)導(dǎo)參加，不定?期召開(kāi)，必要時(shí)?由辦公室主任負(fù)?責(zé)記錄和督促會(huì)?議議決事項(xiàng)的協(xié)?調(diào)落實(shí)。第三?章公文處理第?十條各部門(mén)原則?上不得以部門(mén)名?義對(duì)____公?司系統(tǒng)外的單位?制發(fā)正式文件。?第十一條__?__各部委及_?___辦來(lái)文（?包括各部門(mén)收到?或代領(lǐng)的），均?應(yīng)交由辦公室統(tǒng)?一登記、傳閱和?歸檔。有關(guān)文件?經(jīng)辦公室同意，?部門(mén)可復(fù)印留存?。第十二條凡?以總公司名義發(fā)?出的公文、函件?及用總公司印章?的，辦公室對(duì)內(nèi)?容和文字有權(quán)審?核，并負(fù)有把關(guān)?責(zé)任。第十三?條辦公室負(fù)責(zé)文?書(shū)檔案的管理工?作并負(fù)責(zé)指導(dǎo)全?系統(tǒng)的文檔工作?。第十四條辦?公室負(fù)責(zé)制定總?公司保密工作條?例并指導(dǎo)全系統(tǒng)?的保密工作。?第四章內(nèi)部呈批?第十五條總公?司各部門(mén)、11?各專(zhuān)業(yè)公司、子?公司等以書(shū)面形?式向總公司領(lǐng)導(dǎo)?匯報(bào)工作或請(qǐng)求?批準(zhǔn)有關(guān)事項(xiàng)，?須使用呈批件。?第十六條總公?司各部門(mén)的呈批?件，由該部門(mén)直?送分管領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)?導(dǎo)簽批后直接退?該部門(mén)辦理。屬?于分管領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限?之外的，必須交?由辦公室呈報(bào)總?經(jīng)理閱批，批后?經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)閱后?退呈報(bào)部門(mén)或根?據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示處理?。第十七條專(zhuān)?業(yè)公司、子公司?的呈批件，按呈?報(bào)內(nèi)容自行送交?相關(guān)管理部門(mén)或?分管領(lǐng)導(dǎo)。需報(bào)?總經(jīng)理審批的，?應(yīng)交由辦公室負(fù)?責(zé)呈送，批后按?領(lǐng)導(dǎo)批示處理。?第十八條呈批?件由總公司領(lǐng)導(dǎo)?簽批后，原件交?辦公室歸檔存查?，呈報(bào)單位必要?時(shí)可留復(fù)印件。?第十九條辦理?呈批件必須打印?，按規(guī)定填寫(xiě)，?規(guī)范用表，由承?辦人及呈報(bào)單位?負(fù)責(zé)人簽字；如?有附件應(yīng)齊全有?效。一般應(yīng)一事?一呈。需要一事?多批的，第二次?呈報(bào)時(shí)應(yīng)附上次?批示意見(jiàn)。第?二十條承辦部門(mén)?要認(rèn)真負(fù)責(zé)，收?、交、轉(zhuǎn)、送要?做到快速、準(zhǔn)確?、交接手續(xù)齊備?，應(yīng)建立收發(fā)文?和交接制度，指?定專(zhuān)人負(fù)責(zé)登記?和存檔。第二?十一條各部門(mén)及?各專(zhuān)業(yè)公司應(yīng)指?定一名正式職工?作為聯(lián)絡(luò)員，負(fù)?責(zé)聯(lián)絡(luò)工作。包?括簽領(lǐng)文件、接?聽(tīng)通知并向本單?位領(lǐng)導(dǎo)及人員傳?達(dá)、報(bào)迭呈批件?及其他相關(guān)事務(wù)?。第五章印章?使用第二十二?條凡涉及公司重?要合同、協(xié)議、?對(duì)外承諾、擔(dān)保?、資產(chǎn)轉(zhuǎn)移等事?宜的法律文書(shū)及?其他重要事由的?文件，須經(jīng)法規(guī)?室審核，報(bào)總經(jīng)?理簽批后用印。?第二十三條呈?送____辦及?各部委的文件，?須由辦公室主任?核稿，報(bào)總經(jīng)理?簽批后用印。?第二十四條涉及?總公司領(lǐng)導(dǎo)具體?分管業(yè)務(wù)的一般?性函件、報(bào)表、?證明等，由辦公?室秘書(shū)處審核，?經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽批?后用印。第二?十五條除上述之?外的一般性函件?、介紹信或其他?事由等，由辦公?室主任批準(zhǔn)后用?印。第六章機(jī)?要文書(shū)第二十?六條機(jī)要室主要?負(fù)責(zé)總公司文件?和有關(guān)材料的打?印。打印內(nèi)容須?經(jīng)辦公室主任（?或分管領(lǐng)導(dǎo)）審?核簽字。第二?十七條各單位需?制發(fā)的業(yè)務(wù)公文?、函件及其他材?料等均應(yīng)自行打?印。第二十八?條辦理復(fù)印、傳?真等應(yīng)填寫(xiě)“機(jī)?要室業(yè)務(wù)申請(qǐng)單?”，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)?人簽字后，送機(jī)?要室辦理。每季?未由辦公室統(tǒng)計(jì)?費(fèi)用后轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)本?部，計(jì)入部門(mén)費(fèi)?用。第二十九?條一般業(yè)務(wù)性外?發(fā)傳真由部門(mén)負(fù)?責(zé)人簽字；重要?傳真件外發(fā)由總?公司分管領(lǐng)導(dǎo)簽?字。第三十條?收到傳真件應(yīng)及?時(shí)通知收件人簽?字領(lǐng)取。第三?十一條各部門(mén)及?個(gè)人的郵件自行?發(fā)送或領(lǐng)取，屬?于總公司領(lǐng)導(dǎo)的?，辦公室負(fù)責(zé)辦?理。第七章接?待第三十二條?凡客人來(lái)訪的，?登記后由被訪單?位派人接見(jiàn)并引?入。第三十三?條總公司領(lǐng)導(dǎo)的?客人來(lái)訪由辦公?室接待員負(fù)責(zé)接?待，其他來(lái)訪客?人由被訪單位自?行安排接待。?第三十四條業(yè)務(wù)?談判需用會(huì)議室?或談判間，應(yīng)提?前與辦公室聯(lián)系?，由接待員負(fù)責(zé)?安排。第八章?其他第三十五?條處以上干部每?隔周六上午8：?30一一11：?30應(yīng)到公司_?___議事。臨?時(shí)有事或有病的?，須向總公司分?管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。?第三十六條總公?司各部門(mén)、各專(zhuān)?業(yè)公司正副職以?上（含）領(lǐng)導(dǎo)每?日應(yīng)于晚六時(shí)下?班、臨時(shí)有事的?，須向總公司分?管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。?第三十七條總公?司各部門(mén)對(duì)各專(zhuān)?業(yè)公司、子公司?實(shí)行歸口管理，?每季度未各專(zhuān)業(yè)?公司、子公司相?應(yīng)的機(jī)構(gòu)或相對(duì)?固定的人員向歸?口管理部門(mén)匯報(bào)?工作、呈報(bào)報(bào)表?及其他材料。?第九章附則第?三十八條本制度?由總公司辦公室?負(fù)責(zé)解釋。第?三十九條各專(zhuān)業(yè)?公司、子公司在?貫徹執(zhí)行本制度?的同時(shí)，可根據(jù)?實(shí)際情況，制定?實(shí)施細(xì)則。公?司合署辦公區(qū)管?理制度標(biāo)準(zhǔn)版本?（二）第一章?總則第一條為?進(jìn)一步明確責(zé)任?，切實(shí)加強(qiáng)辦公?區(qū)規(guī)范化管理，?為各公司提供一?個(gè)安全、潔凈、?舒適的工作環(huán)境?，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高?效、規(guī)范和安全?的工作要求，特?制訂本制度。?第二條本制度適?用于____公?司全體員工和到?辦公區(qū)聯(lián)系工作?的臨時(shí)外來(lái)人員?。第三條辦公?區(qū)管理由___?_公司綜合辦牽?頭，____公?司辦公室協(xié)助，?共同對(duì)辦公區(qū)的?綜合管理負(fù)責(zé)。?第二章辦公秩?序第四條員工?要養(yǎng)成遵紀(jì)守法?、文明辦公的習(xí)?慣。上班時(shí)間，?嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)?律，堅(jiān)守工作崗?位，禁止在辦公?區(qū)內(nèi)從事與工作?無(wú)關(guān)的活動(dòng)。?第五條員工上班?時(shí)間應(yīng)著裝整潔?、莊重，不得穿?奇裝異服、超短?褲（裙）和拖鞋?。公司內(nèi)部重大?活動(dòng)，應(yīng)根據(jù)要?求，穿著公司統(tǒng)?一配發(fā)的制服。?第六條上班時(shí)?間不得隨意串崗?，不得大聲喧嘩?、吵鬧。非工作?需要，不得占用?或使用他人辦公?桌和辦公電腦，?不得聚眾閑聊。?進(jìn)入辦公區(qū)內(nèi)應(yīng)?將手機(jī)鈴聲調(diào)至?合適音量或振動(dòng)?狀態(tài)。第七條?全體員工應(yīng)自覺(jué)?愛(ài)護(hù)辦公設(shè)施、?設(shè)備，辦公桌椅?和辦公物品的擺?1放應(yīng)相對(duì)統(tǒng)?一，統(tǒng)一后不得?隨意變換位置。?第八條外出辦?事或下班前應(yīng)整?理好辦公桌上的?物品，文件、資?料，按要求歸位?，座椅擺放整齊?，關(guān)閉電器設(shè)備?（電腦、打印機(jī)?、空調(diào)、照明等?），鎖好柜（保?險(xiǎn)柜、資料柜）?、門(mén)窗。第九?條嚴(yán)格遵守作息?時(shí)間。上午工作?時(shí)間：8：00?—11：30，?午飯、午休時(shí)間?：11：30—?13：00，下?午工作時(shí)間：1?3：00—16?：30。臨時(shí)外?出辦事應(yīng)向同事?打聲招呼，外出?辦事超過(guò)半天時(shí)?間，應(yīng)向直接領(lǐng)?導(dǎo)請(qǐng)假；不得無(wú)?故遲到、早退，?外出辦事超過(guò)一?天以上，應(yīng)向分?管公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假?。節(jié)假日?qǐng)?zhí)行值?班制度，具體值?班安排由各公司?根據(jù)實(shí)際情況另?行規(guī)定。第十?條外地員工雙休?日回家規(guī)定。?1、路費(fèi)報(bào)銷(xiāo)。?家在長(zhǎng)春的員工?，高管人員每月?報(bào)銷(xiāo)____次?往返車(chē)票，其他?員工每月報(bào)銷(xiāo)_?___次往返車(chē)?票；家在沈陽(yáng)的?員工每月報(bào)銷(xiāo)_?___次往返車(chē)?票。2、離開(kāi)?和返回時(shí)間，一?般應(yīng)于星期五下?午3時(shí)以后離開(kāi)?，星期一上班前?返回，如遇特殊?情況，應(yīng)事先向?分管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。?第三章物品擺?放第十一條文?件柜應(yīng)緊靠墻邊?擺放整齊；茶幾?、窗臺(tái)等臺(tái)面上?可放置小型花草?或物品，要求協(xié)?調(diào)和美觀。辦公?桌上放置物品應(yīng)?以經(jīng)常使用為原?則，可擺放電話?機(jī)、電腦、筆筒?、水杯、文件框?（盤(pán)、夾）、臺(tái)?歷等辦公物品，?不得在辦公室擺?床和隨意堆放臨?時(shí)物品。第十?二條垃圾桶統(tǒng)一?擺放在座椅后靠?墻一側(cè)，垃圾桶?內(nèi)、外壁應(yīng)保持?干凈，作廢紙張?應(yīng)撕碎后丟入垃?圾桶內(nèi)，每天上?班做衛(wèi)生時(shí)應(yīng)將?桶內(nèi)垃圾清除。?第十三條電腦?擺放在辦公桌上?正前方或靠近窗?戶(hù)一側(cè)，不得在?顯示器上2粘?貼各類(lèi)標(biāo)簽，電?腦主機(jī)、插線板?、數(shù)據(jù)線、路由?器等應(yīng)盡量擺放?在臺(tái)下較為隱蔽?的位置。臺(tái)歷緊?挨著電腦擺放，?隨時(shí)保持辦公桌?上干凈整潔。?第十四條所有文?件（夾）放入文?件框中；單據(jù)盒?和票據(jù)盒緊挨文?件夾擺放，盒內(nèi)?票據(jù)、單據(jù)擺放?整齊。個(gè)人提包?等私人用品統(tǒng)一?放入桌柜中。?第四章、衛(wèi)生管?理第十五條自?覺(jué)維護(hù)辦公區(qū)內(nèi)?衛(wèi)生，不準(zhǔn)隨地?吐痰，不準(zhǔn)亂丟?煙頭、口香糖、?紙屑、果皮等雜?物。第十六條?公司任何部門(mén)或?個(gè)人，不得隨意?在辦公走廊亂堆?亂放物品，保持?走廊通暢。不準(zhǔn)?私自在公共場(chǎng)所?亂釘亂貼、亂刻?亂畫(huà)，保持墻面?清潔。如需張貼?展板、懸掛橫幅?等，要提前告知?盛華綜合辦，按?要求辦理。第?十七條辦公和生?活垃圾投放到公?共衛(wèi)生間垃圾桶?內(nèi)，不準(zhǔn)把茶葉?、剩菜剩飯等垃?圾倒入便池、洗?手盆或拖布池內(nèi)?。衛(wèi)生間使用后?應(yīng)及時(shí)沖洗。衛(wèi)?生間垃圾每天清?理一次（節(jié)假日?除外）。第十?八條辦公區(qū)內(nèi)各?公司辦公室要堅(jiān)?持每天打掃衛(wèi)生?，做到窗明幾凈?，辦公室內(nèi)外墻?壁無(wú)蜘蛛網(wǎng)，辦?公桌、文件柜等?物品擺放整齊有?序；禁止向窗外?拋扔雜物。第?十九條不準(zhǔn)在辦?公室、會(huì)議室及?標(biāo)明禁止吸煙的?公共場(chǎng)所吸煙。?第二十條辦公?區(qū)衛(wèi)生責(zé)任劃分?：辦公室衛(wèi)生由?所在辦公室的人?員自行負(fù)責(zé)清掃?。項(xiàng)目總經(jīng)理和?聯(lián)管會(huì)主席辦公?室由綜合辦公室?指定專(zhuān)人清掃。?食堂、會(huì)議室、?衛(wèi)生間衛(wèi)生由食?堂人員負(fù)責(zé)清掃?。樓道等公共衛(wèi)?生由大樓物業(yè)負(fù)?責(zé)保潔。3第?五章、安全管理?第二十一條盛?華公司綜合辦負(fù)?責(zé)辦公區(qū)的安全?保衛(wèi)工作，對(duì)外?來(lái)可疑人員有權(quán)?質(zhì)詢(xún)和驅(qū)趕，嚴(yán)?防可疑人員入內(nèi)?，有效清除安全?隱患。第二十?二條員工離開(kāi)辦?公室，應(yīng)隨手鎖?門(mén)；下班前各辦?公室要進(jìn)行安全?檢查，切斷電源?，關(guān)好門(mén)窗，確?保財(cái)物安全。遇?有意外情況，應(yīng)?及時(shí)匯報(bào)，確保?信息上傳下達(dá)。?第二十三條各?公司、部門(mén)要加?強(qiáng)職工安全教育?，增強(qiáng)安全意識(shí)?，采取有效措施?，做好各自責(zé)任?區(qū)的安全保衛(wèi)工?作。第二十四?條加強(qiáng)現(xiàn)金和物?資管理。財(cái)務(wù)室?要認(rèn)真執(zhí)行現(xiàn)金?和物資管理制度?，備用金按規(guī)定?數(shù)額存放。各部?門(mén)使用的貴重物?品、精密儀器要?有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，并?存放在安全地方?。第二十五條?嚴(yán)格執(zhí)行保密制?度，做好涉密圖?紙、文件、影像?資料管理工作，?防止失、泄密事?件發(fā)生。第二?十六條各公司應(yīng)?結(jié)合內(nèi)部安全現(xiàn)?狀，適時(shí)開(kāi)展“?防火、防盜、防?雷電、防煤氣中?毒”四防安全教?育，不斷增強(qiáng)安?全意識(shí)。并配備?一定數(shù)量的消防?器材。員工不僅?要愛(ài)護(hù)消防設(shè)備?，而且要學(xué)會(huì)正?確使用消防器材?。安全管理部門(mén)?要經(jīng)常開(kāi)展安全?檢查，確保消防?器材始終處于良?好狀態(tài)。做到人?人會(huì)使用消防器?材。第二十七?條外來(lái)人員未經(jīng)?各公司負(fù)責(zé)人許?可，不得在辦公?樓內(nèi)留宿。第?二十八條辦公區(qū)?內(nèi)不得存放汽油?、火藥、液化石?油氣（食堂做飯?用除外）等易燃?易爆物品。嚴(yán)禁?焚燒物品，嚴(yán)禁?將未熄滅的煙頭?扔進(jìn)垃圾桶或可?能4引起火災(zāi)?的角落。嚴(yán)禁在?消防通道或消防?器材附近堆放物?品。第二十九?條、公司全體工?作人員要樹(shù)立安?全用電意識(shí)，因?工作需要安裝、?使用大功率（1?300w以上）?電器的，事先必?須向盛華公司綜?合辦申報(bào)，辦公?室根據(jù)負(fù)荷承受?情況確定是否可?以安裝使用。未?經(jīng)同意擅自安裝?的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)要?立即拆除。在此?期內(nèi)發(fā)生的一切?后果，由安裝及?使用公司的領(lǐng)導(dǎo)?負(fù)責(zé)。第三十?條嚴(yán)禁私自安裝?和維修電器設(shè)備?，不準(zhǔn)亂拉亂接?電線。室內(nèi)電路?、插座不得隨意?改動(dòng)。第三十?一條公司全體工?作人員要堅(jiān)持節(jié)?約用電、用水的?原則，外出時(shí)要?養(yǎng)成隨手關(guān)燈、?關(guān)水、關(guān)閉電腦?等一切用電設(shè)備?的良好習(xí)慣，嚴(yán)?禁出現(xiàn)長(zhǎng)流水、?長(zhǎng)明燈現(xiàn)象。夏?季空調(diào)溫度設(shè)定?不得低于___?_度，冬季溫度?設(shè)定不高于__?__度。第三?十二條會(huì)議室的?日常管理、維護(hù)?和調(diào)配使用，由?綜合辦公室負(fù)責(zé)?。第三十三條?各公司申請(qǐng)使用?會(huì)議室時(shí)，需要?明確時(shí)間、參加?人員和所需準(zhǔn)備?物品等，需綜合?辦公室協(xié)辦的事?項(xiàng)應(yīng)提前說(shuō)明。?第三十四條會(huì)?議室內(nèi)配置的物?品、設(shè)施設(shè)備，?座椅等物品未經(jīng)?許可，不得隨意?搬動(dòng)或挪作它用?。如有需要，必?須經(jīng)綜合辦公室?同意后，方可使?用，事后歸還。?第三十五條有?關(guān)公司和部門(mén)使?用會(huì)議室后，要?將座椅擺放整齊?，清理衛(wèi)生，切?斷電源，檢查設(shè)?備是否完好、齊?全，關(guān)閉門(mén)窗。?第三十七條倉(cāng)?庫(kù)內(nèi)各類(lèi)設(shè)施應(yīng)?擺放整齊，清潔?無(wú)塵。倉(cāng)庫(kù)鑰匙?由綜合辦公室持?有，并由綜合辦?公室備份、登記?。任何人不得擅?自進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)，如?因工作需要必須?經(jīng)綜合辦公室許?可。5第三十?八條公司各辦公?室的電腦指定專(zhuān)?人操作，負(fù)責(zé)日?常操作和維護(hù)。?其他人員未經(jīng)電?腦使用人許可不?得隨意使用。?第三十九條嚴(yán)禁?在電腦上從事與?本職工作無(wú)關(guān)的?事項(xiàng)，不得在上?班時(shí)間利用辦公?室電腦玩游戲。?嚴(yán)禁私自拷貝、?泄露涉及公司機(jī)?密的文件資料。?電腦應(yīng)用軟件特?別是殺毒、防火?墻類(lèi)軟件必須使?用正版，由相關(guān)?專(zhuān)業(yè)人員安裝