2023年前臺試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)例文（二篇）

第7頁共7頁2023?年前臺試?用期轉(zhuǎn)正?工作總結(jié)?例文在?這歲末年?初之際，?回首過去?，展望未?來!過去?的一年里?，在公司?的指引下?，在部門?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?心幫助及?同事之間?的友好合?作下，我?的工作學(xué)?習得到了?不少的進?步。前臺?是展示公?司的形象?、服務(wù)的?起點。?對于客戶?來說，前?臺是他們?接觸我們?公司的第?一步，是?對公司的?第一印象?，是非常?重要的。?所以前臺?在一定程?度上代表?了公司的?形象。同?時，公司?對客戶的?服務(wù)，從?前臺迎客?開始，好?的開始是?成功的一?半。有了?對其重要?性的認識?，所以我?一定要認?真做好本?職工作。?一，努?力提高服?務(wù)質(zhì)量。?認真接聽?每一個電?話，并且?熟記每個?部門的分?機號，嚴?格接照公?司的指引?給予電話?轉(zhuǎn)接同時?做好保密?工作?？?戶參觀時?我將時刻?注重保持?良好的服?務(wù)態(tài)度，?將熱情的?接待。在?合適的環(huán)?境下向客?戶宣傳公?司文化，?巧妙回答?客戶提出?的問題。?做到笑臉?相迎、耐?心細致、?溫馨提示?等。在業(yè)?余時間我?將加強學(xué)?習一些關(guān)?于電話技?巧和禮儀?知識。不?斷的為自?己充電，?以適應(yīng)公?司的快速?發(fā)展。?二，注意?前臺的衛(wèi)?生和形象?，按時提?醒衛(wèi)生人?員打掃，?清潔。對?自己責任?范圍內(nèi)的?茶水間將?會保持室?內(nèi)的潔清?和飲水機?的消毒工?作，每月?最少消毒?一次。按?時更換打?印機的硒?鼓和維護?前臺的辦?公用品。?三，做?好文具采?購工作，?學(xué)習一些?采購技巧?。了解所?采購文具?的市場價?格，對現(xiàn)?有的供應(yīng)?商將和他?們進一步?的溝通，?希望將原?采購的價?格再降低?點。并且?多找些優(yōu)?質(zhì)的文具?供應(yīng)商。?從中挑選?物美價廉?，服務(wù)周?到的供應(yīng)?商。為公?司節(jié)約每?一分錢。?保持有兩?家以上的?固定的供?應(yīng)商。?四，做好?倉庫管理?。按時盤?點倉庫，?做好物品?歸類。嚴?格接照公?司制度，?做到每件?物品進出?都有登記?。及時查?看物品的?完好情況?，對缺少?或損壞的?物品及時?上報相關(guān)?部門。?五，以大?局為重，?不計較個?人得失。?不管是工?作時間還?是休假時?間，如果?公司有臨?時任務(wù)分?配，我將?服從安排?，積極去?配合，不?找理由推?脫。作為?京信的一?員，我將?奉獻自己?的一份力?量為公司?效命。平?時積極參?加公司組?織的活動?，加強同?事之間的?感情和部?門之間的?溝通。并?且多了解?公司的基?本情況和?經(jīng)營內(nèi)容?。為了往?后能更好?的工作不?斷的打下?基礎(chǔ)。雖?然前臺的?工作有時?是比較的?瑣碎，但?大小事都?是要認真?才能做好?。所以我?都會用心?的去做每?一件事。?感謝部門?領(lǐng)導(dǎo)的教?誨和公司?給予我的?機會，在?以后的日?子里我將?加強學(xué)習?，努力工?作!2?023年?前臺試用?期轉(zhuǎn)正工?作總結(jié)例?文（二）?自__?__月_?___日?進入公司?至今，已?有半年多?的時間，?回首這半?年的工作?表現(xiàn)，雖?存在些許?的不足之?處，但總?體的付出?，還是獲?得了不少?收益。行?政工作瑣?碎，為了?搞好工作?，經(jīng)常向?于經(jīng)理請?教、向同?事學(xué)習、?自己摸索?實踐，在?很短的時?間內(nèi)便熟?悉了前臺?的工作，?明確了工?作的程序?、方向，?提高了工?作能力，?在具體的?工作中形?成了一個?清晰的工?作思路，?能夠順利?的開展工?作并熟練?圓滿地完?成本職工?作。我?認為做好?前臺這個?崗位，就?要對前臺?工作有重?要性的認?識。這個?崗位不單?單體現(xiàn)出?公司的形?象;還是?外來客戶?對公司的?第一形象?。所以，?從前臺迎?客開始，?好的開始?是成功的?一半。我?覺得，不?管哪一個?崗位，不?管從事哪?一項工作?，都是公?司整體組?織結(jié)構(gòu)中?的一部分?，都是為?了公司的?總體目標?而努力。?有了對其?重要性的?認識，促?使我進一?步思考如?何做好本?職工作。?以下是我?____?上半年工?作總結(jié)：?一、具?體工作表?現(xiàn)A、?能夠較好?地完成本?職工作(?如文件的?錄入、存?檔、打印?、辦公用?品發(fā)放等?)，做好?行政后勤?工作計劃?;B、?懂得事情?輕重緩急?，做事較?有條理;?C、能?夠較好地?完成上級?安排的任?務(wù);D?、能夠主?動承擔責?任，積極?改正錯誤?，避免類?似錯誤的?再次發(fā)生?;E、?與同事相?處融洽，?能夠積極?配合及協(xié)?助其他部?門完成工?作。1?、辦公用?品的管理?起初剛?到公司的?時候，辦?公用品管?理還不是?很完善，?經(jīng)過兩天?的時間把?辦公用品?全部整理?并登記，?根據(jù)平時?使用的情?況，尋找?一家專門?做辦公用?品的公司?，當然貨?比三家，?經(jīng)過于經(jīng)?理同意才?最終定下?來。每個?星期五統(tǒng)?計一下本?周辦公用?品的出入?明細，向?于經(jīng)理報?告，請示?下個禮拜?所需用品?，以做到?不備之需?。在業(yè)務(wù)?部頻繁加?班的情況?下，在周?五的時候?會提前把?審計部預(yù)?計需要的?復(fù)印紙等?辦公用品?備用出來?，以免耽?誤裝訂工?作。2?、公司固?定資產(chǎn)統(tǒng)?計在來?到公司的?第三天將?所有的固?定資產(chǎn)，?都做一下?最徹底的?統(tǒng)計，大?到電腦、?復(fù)印機，?小到桌椅?、微波爐?。3、?月底工作?每個月?底將每位?員工的打?卡情況及?請假天數(shù)?核對，做?最后的考?勤表上交?于經(jīng)理。?每個月?底將本月?公司使用?的網(wǎng)費、?物業(yè)管理?費、停車?費、保潔?費、電話?費、快遞?費、辦公?用品費、?電費以及?飲用水費?用等辦公?用品費用?的合計做?出明細上?交于經(jīng)理?，并做出?本月與上?月金額的?對比。?4、招聘?新員工?根據(jù)業(yè)務(wù)?部與前臺?工作的實?際需要，?年初有針?對性地、?合理地進?行了員工?招聘工作?。回想起?剛畢業(yè)時?的求職經(jīng)?歷，我認?為自己有?義務(wù)尊重?每一位求?職者，以?公司的利?益和需要?為出發(fā)點?，以公開?、公平、?公正為選?拔原則，?把好公司?引進人才?、擇優(yōu)錄?用的第一?關(guān)。我能?夠做到對?每一位應(yīng)?聘者的簡?歷進行認?真的篩選?，對每一?位有機會?前來面試?的應(yīng)聘者?報以最熱?情的對待?，為公司?領(lǐng)導(dǎo)進一?步擇優(yōu)錄?用新職員?奠定良好?的基礎(chǔ)。?5、把?小事做好?行政工?作是繁瑣?的，正所?謂“天下?難事始于?易，天下?大事始于?細”。要?想?yún)f(xié)調(diào)好?一個團隊?每一件瑣?碎的小事?以保證業(yè)?務(wù)的正常?有序發(fā)展?，首先要?抱以一個?正確的心?態(tài)，踏踏?實實、任?勞任怨地?完成上級?交派的工?作;其次?，要不斷?提高自己?、抓住每?一次讓自?己學(xué)習和?成長的機?會，努力?提高業(yè)務(wù)?水平，在?業(yè)余時間?善于發(fā)現(xiàn)?與工作有?關(guān)的新事?物新知識?;最后，?以主人翁?的姿態(tài)發(fā)?揮所長，?為公司分?擔更多力?所能及的?工作。?⑴每天與?保潔阿姨?一起給董?事長辦公?室打掃衛(wèi)?生，以及?花卉的保?養(yǎng)。上下?班時要整?理好前臺?的物品，?察看一切?電器是否?關(guān)閉好電?源。當天?看看備忘?錄還有什?么事情要?做。前臺?大廳隨時?都要保持?整潔大方?。飲用水?桶數(shù)發(fā)現(xiàn)?不夠時要?及時叫送?水。傳真?機、復(fù)印?機、打印?機沒有墨?時，要電?話通知專?業(yè)人員來?加墨。如?果空調(diào)出?現(xiàn)溫度調(diào)?式問題，?及時打電?話通知物?業(yè)派人上?來，不管?有什么問?題都要想?辦法盡快?解決。?⑵前臺的?主要工作?是迎客，?為客戶答?疑(包括?轉(zhuǎn)接電話?、收發(fā)快?件)。做?好這項工?作，最重?要的是服?務(wù)態(tài)度和?服務(wù)效率??？吹接?來訪客人?，要立即?起身主動?問好。對?第一次來?訪客人要?問清楚對?方貴姓，?找誰有什?么事，了?解來訪者?的目的后?通知相關(guān)?負責人，?其中也要?了解是否?把客人留?在前臺大?廳還是會?客室，還?是引客到?負責人辦?公室、會?客室。接?待客人要?笑臉相迎?，耐心細?致，親切?大方。引?客入座后?倒上茶水?，告知客?人已通知?相關(guān)負責?人，請稍?等。⑶?轉(zhuǎn)接電話?，要注意?禮貌用語?，使用公?司的標準?用語：您?好!天世?悅成!問?清楚對方?找哪位，?貴姓有什?么事情，?了解情況?后轉(zhuǎn)給相?關(guān)人員。?熟悉公司?內(nèi)部人員?的辦公電?話分機號?。如果來?電方是作?廣告、推?銷、網(wǎng)絡(luò)?這些都是?與公司無?關(guān)的來電?就要拒絕?。領(lǐng)導(dǎo)及?同事的電?話號碼也?要記清楚?，看到來?電顯示也?可親切問?候。二?、工作收?獲1、?工作敏感?度有所提?高，能夠?較積極地?向領(lǐng)導(dǎo)匯?報工作進?度與結(jié)果?;2、?工作適應(yīng)?力逐步增?強，對后?期安排的?工作，現(xiàn)?已得心應(yīng)?手。三?、工作不?足工作?細心度仍?有所欠缺?。四、?今后工作?方向1?、努力提?高服務(wù)質(zhì)?量，做事?麻利，有?效率，細?心不出差?錯。服務(wù)?態(tài)度要良?好，接待?客人要不?斷積累經(jīng)?驗，要給?客人留下?良好印象?。接電話?時，也要?不斷提高?用語技巧?;巧妙的?問答客人?。盡量讓?每一個客?戶滿意。?2、加?強禮儀知?識學(xué)習。?如業(yè)余時?間認真學(xué)?習禮儀知?識，公共?關(guān)系學(xué)。?3、不?斷充電，?每天都利?用工作閑?暇時間學(xué)?習人力資?源，爭取?下半年將?企業(yè)人力?資源管理?師證書考?下來。?五、總結(jié)?以上是?我的個人?工作總結(jié)?，雖然有?了一定的?進步和成?績，但在?一些方面?還存在著?不足。工?作的確也?不夠飽和?，時有不?知道該干?什么的感?覺，但這?一切的一?切相信也?會隨著下?半年的努?