2023保險業(yè)務(wù)員工作優(yōu)秀總結(jié)范文（三篇）

第11頁共11頁2023?保險業(yè)務(wù)?員工作優(yōu)?秀總結(jié)范?文我于?____?年加入人?保財險這?個大家庭?，已是第?____?個年頭了?，在這不?算短的時?間里，我?深感__?__年是?____?公司發(fā)展?迅猛的一?年，__?__公司?在經(jīng)理室?的正確領(lǐng)?導下，在?各個部門?的通力配?合下，在?全體員工?的共同努?力下，全?面完成了?年度各項?任務(wù)，作?為___?_公司的?一員，我?引以為豪?，公司的?發(fā)展壯大?，離不開?每一位員?工的辛勤?工作，接?下來我將?我一年的?工作狀況?做一個簡?要的回顧?和總結(jié)：?我主要?談三個方?面：1?、個人發(fā)?展及工作?完成狀況?2、存?在的問題?和不足?3、__?__年的?思路及展?望一、?個人發(fā)展?及工作完?成狀況?我的__?__年，?工作分為?兩個階段?，上半年?主要從事?銷售部組?訓及代理?人服務(wù)工?作。下半?年開始營?銷服務(wù)部?的管理工?作。我所?在部門銷?售部全年?任務(wù)指標?是萬，截?止到__?__月初?，已經(jīng)完?成全年任?務(wù)，截止?到___?_月__?__日，?我部共完?成保費收?入約多萬?，超任務(wù)?指標約%?。___?_年，部?門給我下?達的任務(wù)?指標是萬?，截止到?____?月___?_日，我?已完成保?費收入萬?（其中含?摩托車萬?），排除?摩托車新?增業(yè)務(wù)按?萬計算，?超出計劃?指標%，?于___?_年萬同?比增長%?。此外，?營銷服務(wù)?部實現(xiàn)全?年保費任?務(wù)約萬，?同比增長?%，在第?三季度、?四季度皆?完成了公?司和部門?下達的保?費計劃。?下面是?我的具體?工作表現(xiàn)?：在思?想上堅定?政治信念?，堅持政?治理論的?學習，用?心向黨組?織靠攏，?定期撰寫?思想?yún)R報?，在黨組?織有意識?的培養(yǎng)和?錘煉下，?我于__?__年_?___月?____?日光榮的?成為了一?名預(yù)備黨?員。這鞭?策著我不?斷學習科?學理論知?識，開拓?創(chuàng)新，與?時俱進，?以實際行?動踐行對?自己理想?的承諾。?在工作?中勤于學?習，刻苦?鉆研，用?心要求進?步。擔任?組訓一職?，我深知?做好晨會?的重要好?處，為了?能提高晨?會質(zhì)量、?豐富晨會?形式，我?把學習放?在頭等地?位，珍惜?每次市公?司組織學?習的機會?，和同行?探討，強?組訓技能?。利用一?切時間加?強自身學?習，提高?自身素質(zhì)?，比如閱?讀超多營?銷管理、?保險知識?類書籍、?聆聽專家?講座、登?錄保險相?關(guān)網(wǎng)站收?集資料、?研究pp?t制作等?。為了保?證晨會組?織過程流?暢，表達?準確，除?了資料上?做足充分?的準備，?還要斟酌?講義，不?斷演練，?卡時間，?調(diào)整語速?和表情等?，每次晨?會都經(jīng)過?深思熟慮?、精心準?備。同時?，做好代?理人服務(wù)?工作，幫?忙他們填?單，算保?費、業(yè)務(wù)?講解、需?求分析、?做客戶工?作，同他?們建立了?良好關(guān)系?，也為我?去營銷部?工作奠定?了基礎(chǔ)。?營銷服務(wù)?部掛牌營?業(yè)后，我?全身心地?投入到基?層營銷工?作中，‘?萬事開頭?難’營銷?服務(wù)部作?為公司的?試點，沒?有先前的?經(jīng)驗可?借鑒，在?人員配備?上也沒有?到位（是?指簽單人?員在前期?還沒有到?位），我?便獨自一?人跑市場?、發(fā)傳單?、拜訪客?戶、內(nèi)勤?外勤兼職?干。根據(jù)?鄉(xiāng)鎮(zhèn)的習?慣，有時?候很早就?趕去，發(fā)?完傳單后?再趕回營?銷部簽單?，遇到周?末，一天?就跑幾個?場鎮(zhèn)。有?時剛到下?班時間客?戶才趕到?，我也沒?有拒絕更?沒有埋怨?，熱情周?到的為客?戶辦理好?業(yè)務(wù)后，?才伴著夜?色拖著疲?憊的身體?回到家中?。同時還?陪同代理?人展業(yè)，?驗險，協(xié)?同填單、?送單、做?好客戶維?系工作，?在營銷員?因矛盾產(chǎn)?生情緒時?用心溝通?，解決問?題，以提?高營銷員?的忠誠度?，很多節(jié)?假日、周?末也是加?班加點為?營銷員做?好服務(wù)。?營銷服務(wù)?部開業(yè)后?，不到_?___個?月的時間?，實現(xiàn)了?保費收入?萬，實現(xiàn)?業(yè)務(wù)增長?%，高效?、優(yōu)質(zhì)地?完成上級?下達的階?段保費任?務(wù)。此外?，還加強?新人培養(yǎng)?和營銷增?員，對新?進入營銷?服務(wù)部的?簽單人員?進行一對?一的培訓?，透過在?理論和操?作上系統(tǒng)?化的學習?，該簽單?人員已掌?握了相關(guān)?規(guī)定，并?能熟練簽?單。在日?常業(yè)務(wù)上?或私人生?活圈中，?我經(jīng)常和?貼合增員?要求的人?接觸，挖?掘準增員?對象。在?工作中這?種敢于創(chuàng)?新、敢打?硬仗、認?真負責、?吃苦耐勞?的精神也?得到了大?家的認同?。在生?活中用心?熱情，全?面發(fā)展。?我用心參?與市分公?司及__?__公司?的各種活?動，在市?分公司高?峰會上舉?行的辯論?賽中，我?所在的團?隊在“價?格策略和?服務(wù)策略?誰更優(yōu)先?發(fā)展”這?一辯題中?，以優(yōu)異?成績獲得?辯論賽團?體第一名?。作為團?____?部組織委?員，也用?心組織團?員開展各?項活動，?在___?_年“五?四青年節(jié)?”，便聯(lián)?誼活動銅?梁___?_公司一?同組織參?觀了紀念?館。作為?工會委員?，從職工?切身利益?出發(fā)，構(gòu)?思相關(guān)活?動方案，?在”職工?車技比賽?”活動中?，我認真?策劃，制?定規(guī)則，?確保活動?實施。?二、存在?的問題和?不足在?____?年的工作?中，我取?得了必須?的成績，?使自己的?潛力有了?一些提高?，但是還?存在很多?不足的地?方：1?、思想不?夠解放，?做事不夠?大膽。無?論是組訓?工作還是?營銷部管?理工作，?步伐受到?思想和眼?界的局限?，凡事不?敢大膽設(shè)?想，做事?過于留意?謹慎，習?慣依靠經(jīng)?驗決定。?2、不?善于合理?分配時間?，以至于?在繁瑣的?事務(wù)中，?沒有抽出?足夠的時?間來加強?學習和自?身素質(zhì)的?修煉。?3、管理?經(jīng)驗還不?是很豐富?，管理的?藝術(shù)性、?技巧性還?有待加強?和改善。?由于管理?時間不長?，管理潛?力還有些?欠缺。期?望以后領(lǐng)?導能多多?指出，多?多批評，?使我能夠?逐漸的完?善自己的?管理潛力?，提高自?己的工作?水平。?4、和各?個部門之?間，同事?之間的溝?通不夠，?也期望能?透過公司?的各類活?動，增加?交流的機?會。三?、___?_年的工?作思路和?展望_?___年?是我公司?求發(fā)展、?大跨越的?一年，工?作會更加?的困難，?激烈的競?爭會給我?們帶來更?大的壓力?，我們只?有直面現(xiàn)?實，化壓?力為動力?，以不斷?的進步換?取更大的?發(fā)展，在?新的一年?我將具體?從以下幾?個方面著?手：1?、增強主?動學習意?識。工作?中合理安?排時間，?加強自身?學習，不?斷提高業(yè)?務(wù)素質(zhì)和?管理潛力?。2、?注重團隊?意識和大?局意識。?用心工作?，正確應(yīng)?對困難和?壓力，主?動尋求解?決途徑，?加強營銷?服務(wù)部的?團隊建設(shè)?。3、?深入了解?營銷人員?的生活、?工作、學?習狀況，?從創(chuàng)新發(fā)?展的角度?來改變營?銷人員的?展業(yè)方式?，提高營?銷人員的?工作效率?和忠誠度?。4、?加大部門?營銷人員?管理力度?，保障部?門業(yè)務(wù)穩(wěn)?定有序發(fā)?展，爭取?全面完成?公司下達?的各項任?務(wù)指標?5、提升?門檻，廣?開渠道，?加大營銷?人員招錄?力度，本?著寧缺勿?爛、擇優(yōu)?錄用的原?則去吸收?社會上優(yōu)?秀的人才?加入到我?們的營銷?隊伍中來?。同時，?加強部門?人員的培?訓工作。?最后，?相信在_?___年?我們會做?的更好，?____?公司的明?天會更加?輝煌燦爛?!20?23保險?業(yè)務(wù)員工?作優(yōu)秀總?結(jié)范文（?二）一?年來，保?險公司在?省市公司?正確領(lǐng)導?下，依靠?我公司全?體員工的?不懈努力?，公司業(yè)?務(wù)取得了?突破性進?展，率先?在全省突?破保費收?入千萬元?大關(guān)。今?年，我公?司提前兩?個月完成?了省公司?下達的全?年營銷任?務(wù)，各項?工作健康?順利發(fā)展?。下面結(jié)?合我的具?體分管工?作，談?wù)?這一年來?的成績與?不足。?一、工作?思想積?極___?_省市公?司關(guān)于公?司發(fā)展的?一系列重?要指示，?與時俱進?，勤奮工?作，務(wù)實?求效，勇?爭一流，?帶領(lǐng)各部?員工緊緊?圍繞“立?足改革、?加快發(fā)展?、真誠服?務(wù)、提高?效益”這?一中心，?進一步轉(zhuǎn)?變觀念、?改革創(chuàng)新?，面對競?爭日趨激?烈的保險?市場，強?化核心競?爭力，開?展多元化?經(jīng)營，經(jīng)?過努力和?拼搏，公?司保持了?較好的發(fā)?展態(tài)勢，?為大地保?險公司的?持續(xù)發(fā)展?，做出了?應(yīng)有的貢?獻。全?方面加強?學習，努?力提高自?身業(yè)務(wù)素?質(zhì)水平和?管理水平?。作為一?名領(lǐng)導干?部，肩負?著上級領(lǐng)?導和全體?員工賦予?的重要職?責與使命?，公司的?經(jīng)營方針?政策需要?我去__?__實施?。因此，?我十分注?重保險理?論的學習?和管理能?力的培養(yǎng)?。注意用?科學的方?法指導自?己的工作?，規(guī)范自?己的言行?，樹立強?烈的責任?感和事業(yè)?心，不斷?提高自己?的業(yè)務(wù)能?力和管理?能力。?不斷提高?公司業(yè)務(wù)?人員隊伍?的整體素?質(zhì)水平。?一年來，?我一直把?培養(yǎng)展業(yè)?人員的業(yè)?務(wù)素質(zhì)作?為團隊建?設(shè)的一項?重要內(nèi)容?來抓，并?和經(jīng)理室?一起實施?有針對性?的培訓計?劃，加強?領(lǐng)導班子?和員工隊?伍建設(shè)。?二、業(yè)?務(wù)管理?“沒有規(guī)?矩不成方?圓”。要?想使一個?公司穩(wěn)步?發(fā)展，必?須制定規(guī)?范加強管?理。管理?是一種投?入，這種?投入必定?會產(chǎn)生效?益。我分?管的是業(yè)?務(wù)工作，?更需要向?管理要效?益。只有?不斷完善?各種管理?制度和方?法，并真?正___?_到行動?中去，才?能出成績?、見效益?。業(yè)務(wù)管?理中我主?要做了以?下工作?1、根據(jù)?市公司下?達給我們?的全年銷?售任務(wù)，?制定各個?部室的周?、月、季?度、年銷?售計劃。?制定計劃?時本著實?事求是、?根據(jù)各個?險種特點?、客戶特?點，部室?情況確定?每個部室?合理的、?可實現(xiàn)的?目標。在?目標確定?之后，我?本著“事?事落實，?事事督導?”的方針?，通過加?強過程的?管理和監(jiān)?控，來確?保各部室?目標計劃?的順利完?成。2?、作為分?管業(yè)務(wù)的?經(jīng)理我十?分注重各?個展業(yè)部?室的團隊?建設(shè)。一?直注重部?室經(jīng)理和?部室成員?的思想和?業(yè)務(wù)素質(zhì)?教育。一?年來，我?多次組織?形勢動員?會、業(yè)務(wù)?研討會，?開展業(yè)務(wù)?培訓活動?，組織大?家學知識?、找經(jīng)驗?，提高職?工全面素?質(zhì)。培訓?重點放在?學習保險?理論、展?業(yè)技巧的?知識上，?并且強調(diào)?對團隊精?神的培育?。學習促?進了各個?團隊自身?素質(zhì)的不?斷提高，?為公司的?持續(xù)、穩(wěn)?定發(fā)展打?下扎實的?基礎(chǔ)。?3、幫助?經(jīng)理室全?面推進薪?酬制度創(chuàng)?新，不斷?夯實公司?基礎(chǔ)管理?工作。建?立與崗位?和績效掛?鉤的薪酬?制度改革?。今年，?我緊緊圍?繞職位明?確化、薪?酬社會化?、獎金績?效化和福?利多樣化?“四化”?目標，全?面推進企?業(yè)薪酬體?制改革。?初步建立?了一個能?上能下，?能進能出?，能夠充?分激發(fā)員?工積極性?和創(chuàng)造性?的用人機?制。三?、部室負?責工作?除了業(yè)務(wù)?管理工作?，我還兼?任了營銷?一部的經(jīng)?理。營銷?一部營銷?員只有一?名，我的?業(yè)務(wù)主要?是面向大?客戶。我?的大客戶?業(yè)務(wù)主要?是生資公?司的。根?據(jù)生資公?司車隊的?特點，在?原有車輛?保險的基?礎(chǔ)上，我?在全市首?先開辦了?針對營業(yè)?性貨車的?貨運險。?貨運險的?開辦既為?客戶提供?了安全保?障又增加?了公司保?費收入，?真可謂一?舉兩得。?經(jīng)過不懈?努力，我?部全年完?成保費收?入900?9549?、___?_元，其?中車險保?費825?0160?、___?_元，非?車險業(yè)務(wù)?7593?89、_?___元?，滿期賠?付率為。?成為公司?發(fā)展的重?要保證。?四、工?作中的不?足由于?工作千頭?萬緒，加?上分管業(yè)?務(wù)較多，?有時難免?忙中出錯?。例如有?時服務(wù)不?及時，統(tǒng)?計數(shù)據(jù)出?現(xiàn)偏差等?。有時工?作有急躁?情緒，有?時工作急?于求成，?反而影響?了工作的?進度和質(zhì)?量；處理?一些工作?關(guān)系時還?不能得心?應(yīng)手。?總之，一?年來，我?嚴于律己?、克己奉?公，用自?身的帶頭?作用，在?思想上提?高職工的?認識，行?動上用嚴?格的制度?規(guī)范，在?我的帶領(lǐng)?下，公司?員工以不?斷發(fā)展建?設(shè)為己任?，以“誠?信為先，?穩(wěn)健經(jīng)營?，價值為?上，服務(wù)?社會”為?經(jīng)營宗旨?，銳意改?革，不斷?創(chuàng)新，規(guī)?范運作，?取得了很?大成績。?新的一?年即將到?來，保險?市場的競?爭將更加?激烈，公?司要想繼?續(xù)保持較?好的發(fā)展?態(tài)勢，必?須進一步?解放思想?，更新觀?念，突破?自我，逐?漸加大市?場營銷力?度。新的?一年我將?以飽滿的?激情、以?百倍的信?心，迎接?未來的挑?戰(zhàn)，使本?職工作再?上新臺階?。我相信?，在上級?公司的正?確領(lǐng)導下?，在全體?員工的共?同努力下?，上下一?心，艱苦?奮斗，同?舟共濟，?全力拼搏?，我們公?司一定能?夠創(chuàng)造出?更加輝煌?的業(yè)績！?202?3保險業(yè)?務(wù)員工作?優(yōu)秀總結(jié)?范文（三?）剛來?到公司就?參加了短?期培訓學?習，我象?回到了年?少時代，?作回了教?室，我認?真聽取所?學的知識?，好用于?以后的實?踐中。經(jīng)?過培訓后?我被分到?業(yè)務(wù)部，?得到了同?事們對我?的幫助，?使我備感?親切，我?認真學習?企業(yè)文化?，業(yè)務(wù)知?識，熟記?險種條款?、保險責?任范圍、?責任免除?范圍，學?習投保單?的填寫，?做到不懂?就問，學?習上有了?極大的進?步。要?出去展業(yè)?了，我想?營銷員是?公司的先?鋒兵，是?代表公司?形象的體?現(xiàn)，一定?要牢記公?司文明禮?貌用語，?按照公司?儀表要求?著裝，把?公司的良?好形象傳?遞給客戶?。第一?個客戶成?為我追求?的第一個?目標，我?記得跟第?一個客戶?接觸，向?客戶介紹?天安文化?、條款險?種、特色?服務(wù)后，?得到的是?拒絕，我?失望、沮?喪，經(jīng)過?同事們對?我精神上?的鼓勵，?通過再與?客戶接觸?，最后得?到了信任?。由最初?與客戶接?觸、懷疑?、拒絕、?再接觸、?憂慮、信?任，最后?得到了支?持理解，?使我邁開?了成功的?第一步。?通過對第?一個客戶?宣傳天安?，讓第二?個……讓?更多的客?戶了解天?安、認可?天安。?____?月份牡丹?花會期間?，我積極?到舉辦車?展中去宣?傳天安文?化，車險?條款，售?后服務(wù)，?讓洛陽市?民了解天?安、認可?天安，進?而選擇天?安。__?__月份?積極參加?客戶溫馨?活動月，?更好地為?客戶服務(wù)?，特別是?車險售后?特色服務(wù)?，如：“?小額賠款?現(xiàn)場賠付?”、“重?大賠案賠?付”、“?事故車輛?自主擇廠?修理”受?到了客戶?青睞。?夏天天空?象小孩的?臉說變就?變，我為?了及時能?把保單交?給客戶，?冒著大雨?，不小心?路上滑了?一跤，但?是想到不?影響客戶?審車，一?定要把保?單送到，?客戶見了?我很是感?動，說我?太認真。?當今世界?，客戶決?定企業(yè)的?發(fā)展和生?存，使客?戶滿意，?是我應(yīng)該?做的。?認真學習?陳總《以?____?為指導，?堅持規(guī)模?、品牌、?效益的有?機統(tǒng)一，?把公司發(fā)?展推向品?牌建設(shè)新?階段》的?重要講話?，使我意?識到品牌?是一種無?形的財富?，品牌塑?造就能擁?有現(xiàn)在，?擁抱未來?。認真鉆?研《業(yè)務(wù)?員展業(yè)手?冊》，虛?心向同事?們學習，?體會到一?名營銷人?員學習獲?得知識越?多，展業(yè)?成功的機?會就越大?。今年?出去展業(yè)?，也遇到?不少挫折?，有的客?戶不理睬?，有的客?戶不信