市場調(diào)研報(bào)告ppt

市場調(diào)研報(bào)告ppt篇一：如何做市場調(diào)研報(bào)告

一、市場調(diào)查定義：

一種借助于信息把消費(fèi)者、顧客以及公關(guān)部門和市場聯(lián)絡(luò)起來的特定活動，這些信息用以識別和界定市場營銷的時機(jī)和問題，產(chǎn)生、改良和評價營銷活動，監(jiān)控營銷績效，增進(jìn)對營銷過程的理解。

二、市場調(diào)查的內(nèi)容：

市場環(huán)境調(diào)查

市場需求調(diào)查

競爭對手調(diào)查

產(chǎn)品調(diào)查

銷售調(diào)查

廣告效果調(diào)查

1.市場環(huán)境調(diào)查

指作用于企業(yè)消費(fèi)與經(jīng)營的一切外界力量的總和，包括：

政治法律環(huán)境調(diào)查

經(jīng)濟(jì)環(huán)境調(diào)查

社會文化環(huán)境調(diào)查

科學(xué)技術(shù)環(huán)境調(diào)查

地理氣候環(huán)境調(diào)查

2.市場需求調(diào)查

指在一定的支付才能下市場上對消費(fèi)出來的供給最終消費(fèi)與使用的物質(zhì)產(chǎn)品和勞務(wù)的總和，包括：

社會購置力調(diào)查

市場商品需求構(gòu)造調(diào)查

消費(fèi)人口構(gòu)造調(diào)查

消費(fèi)者購置動機(jī)調(diào)查

消費(fèi)者購置行為調(diào)查

3.競爭對手調(diào)查

競爭對手的數(shù)量與經(jīng)營實(shí)力

競爭對手的市場占有率

競爭對手的競爭策略與手段

競爭對手的產(chǎn)品

競爭對手的技術(shù)開展

4.產(chǎn)品調(diào)查

產(chǎn)品實(shí)體的調(diào)查

產(chǎn)品包裝的調(diào)查

產(chǎn)品品牌的調(diào)查

產(chǎn)品效勞的調(diào)查

產(chǎn)品市場占有率的調(diào)查

產(chǎn)品價格的調(diào)查

5.銷售調(diào)查

〔1〕銷售渠道調(diào)查

銷售渠道：商品從消費(fèi)者到消費(fèi)者所經(jīng)過的流通途徑或道路

銷售渠道調(diào)查：對商品銷售過程中的通路進(jìn)展的調(diào)查

〔2〕促銷調(diào)查

指對企業(yè)各種促銷方式的效果進(jìn)展調(diào)查。包括人員促銷、營業(yè)推廣和公共關(guān)系等。

6.廣告效果調(diào)查

廣告受眾的界定

關(guān)于廣告送達(dá)率

廣告媒體調(diào)查

廣告記憶

廣告與銷售業(yè)績的關(guān)系

三、市場調(diào)查的分類

按照市場調(diào)查的目的

按照調(diào)查對象包括的范圍

按照調(diào)查的連續(xù)性與否

按照調(diào)查的地域范圍

1.按照市場調(diào)查的目的

〔1〕探測性調(diào)查

概述——

通常是最無構(gòu)造和最不正式的調(diào)查，通常是在工程開始的階段進(jìn)展。

目的——

為了獲得有關(guān)調(diào)研問題大體性質(zhì)的背景資料

用途——

獲取背景資料

定義術(shù)語與概念

說明問題和假設(shè)

確定調(diào)研的優(yōu)先次序

方法——

第二手資料的分析：通過各種途徑搜集有關(guān)的二手資料

經(jīng)歷調(diào)查：從經(jīng)歷豐富的人員處獲得有用信息

案例分析：回憶分析問題相似的可用信息

焦點(diǎn)〔小組〕訪談：座談會、頭腦風(fēng)暴

投射技術(shù)：要求參加者投射于特定環(huán)境答復(fù)以下問題

〔2〕描繪性調(diào)查

概述——

當(dāng)調(diào)查的目的只是要理解現(xiàn)狀時可以施行描繪性調(diào)查。一般通過對誰、什么、哪里、

何時、怎樣等問題的答復(fù)來進(jìn)展。

分類——

橫向研究與縱向研究

橫向研究指僅在一個時間點(diǎn)上對研究總體進(jìn)展測定

縱向研究那么通過對一樣樣本的重復(fù)測定來完成

〔3〕因果關(guān)系調(diào)查

是為了理解市場出現(xiàn)的有關(guān)現(xiàn)象之間的因果關(guān)系而進(jìn)展的。主要目的是解決“為什么〞。目的是在兩個以上的變量中尋找原因與結(jié)果關(guān)系，確定自變量與因變量，明確變化方向并建立變化函數(shù)。

〔4〕預(yù)測性調(diào)查

為了預(yù)測將來市場的變化趨勢而進(jìn)展的調(diào)查，著眼于對將來市場狀況的調(diào)查研究。是預(yù)測的一個重要步驟，并建立在描繪性調(diào)查、因果關(guān)系調(diào)查的根底之上。

2.按照調(diào)查對象包括的范圍

〔1〕全面調(diào)查

概述——

是對調(diào)查中所有單位全部進(jìn)展調(diào)查的一種，目的在于要獲得總體的全面、系統(tǒng)的總量資料。

全面調(diào)查一般而言僅限于對象有限的情況下使用，當(dāng)調(diào)查對象太多時，全面調(diào)查要花費(fèi)大量的調(diào)研費(fèi)用。

〔2〕非全面調(diào)查

是對調(diào)查對象中的一局部樣本所進(jìn)展的調(diào)查，一般按照代表性原那么以抽樣的方式挑選出被調(diào)查單位。常見的市場調(diào)查多為非全面調(diào)查。

特點(diǎn)是容易施行、費(fèi)用低廉

3.按照按照調(diào)查的連續(xù)性與否

〔1〕經(jīng)常性調(diào)查

在選定市場調(diào)查的樣本之后，組織長時間的不連續(xù)調(diào)查，以搜集有時間序列的信息資料。經(jīng)常性調(diào)查用于對銷售網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品銷售量的調(diào)查。

〔2〕定期性調(diào)查

定期調(diào)查是在去頂市場調(diào)查的內(nèi)容后，每隔一定的時期進(jìn)展一次調(diào)查，每次調(diào)查間隔的時間大致相等。

通過定期調(diào)查可以掌握調(diào)查對象的開展變化規(guī)律和在不同環(huán)境下的詳細(xì)狀況。

常見定期調(diào)查有月度調(diào)查、季度調(diào)查與年度調(diào)查。

〔3〕一次性調(diào)查

為了某一特定目的，只對調(diào)查對象作一次臨時性的理解而進(jìn)展的調(diào)查。

4.按照按照調(diào)查地域范圍

地預(yù)性市場調(diào)查

全國性市場調(diào)查

國際市場調(diào)查

農(nóng)村市場調(diào)查

城市市場調(diào)查

四、市場調(diào)查的資料搜集

1.資料搜集的原那么

全面性、針對性、時效性、方案性

2.二手資料的搜集

經(jīng)過整理加工的書面資料

種類包括內(nèi)部資料與外部資料，外部資料中的二手資料主要來自于統(tǒng)計(jì)資料、業(yè)務(wù)資料、財(cái)務(wù)資料和其他資料

優(yōu)點(diǎn)有：獲得速度快、所費(fèi)少、榮譽(yù)獲得、可有效補(bǔ)充并豐富原始資料

缺點(diǎn)有：度量標(biāo)準(zhǔn)可能與研究者的不相符、失去時效性

3.原始資料的搜集

直接從市場環(huán)境中獲得的、未經(jīng)加工整理的資料。營銷人員就當(dāng)前研究的工程而搜集整理的資料。

來源：消費(fèi)者、零售商、批發(fā)商、企業(yè)

五、市場調(diào)查的功能及意義

——市場調(diào)查是市場預(yù)測的根底

——市場調(diào)查是企業(yè)正確進(jìn)展決策的前提——市場調(diào)查是市場機(jī)制發(fā)揮作用的重要途徑——市場調(diào)查是政府宏觀調(diào)控的根本根據(jù)

六、市場調(diào)查的程序與步驟

預(yù)調(diào)查階段的工作——

提出問題

初步調(diào)查

正式調(diào)查的施行——

制定調(diào)查施行方案

準(zhǔn)備所需調(diào)查表格并進(jìn)展抽樣設(shè)計(jì)

搜集調(diào)查資料

調(diào)查結(jié)果的處理階段工作——

調(diào)查資料的整理分析

提交調(diào)查報(bào)告并對調(diào)查結(jié)果進(jìn)展追蹤

確定調(diào)研的必要性

定義所需要解決的問題

確定調(diào)研目的

確定調(diào)研設(shè)計(jì)方案

確定信息的類型與獲取渠道

確定搜集資料的方法

問卷設(shè)計(jì)

確定抽樣方案與樣本容量

搜集資料

資料整理與分析

撰寫調(diào)研報(bào)告

七、市場調(diào)查報(bào)告的格式要求

本次委托的課題名稱(標(biāo)題、委托方、日期)調(diào)查報(bào)告的目錄〔章節(jié)與附錄〕

調(diào)查報(bào)告概要

調(diào)查報(bào)告的正文〔目的、資料搜集過程、結(jié)論〕本次調(diào)查的結(jié)論與建議

必要附件〔表格月計(jì)算過程〕

概要：

列明本次調(diào)查的委托人

說明本次調(diào)查目的

說明本次調(diào)查的范圍

說明本次調(diào)查的對象

簡要介紹本次調(diào)查的內(nèi)容

介紹本次調(diào)查所使用的樣本確定方法介紹本次調(diào)查的數(shù)據(jù)處理方法說明調(diào)查人員對本次調(diào)查的態(tài)度內(nèi)容：

調(diào)查結(jié)果摘要

調(diào)查目的

調(diào)查方法

統(tǒng)計(jì)分析〔包括軟件說明、報(bào)表與圖形〕附錄

篇二：市場調(diào)研報(bào)告模板

市場調(diào)研報(bào)告包含以下內(nèi)容：

一、封面

二、目錄

三、中文摘要、關(guān)鍵詞

四、正文

1.引言

2.調(diào)研目的

3.調(diào)研方法

1)調(diào)查設(shè)計(jì)

2)資料搜集的方法

3)抽樣方式

4.調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析

5.結(jié)論

6.營銷啟示及建議

7.心得體會

五、附錄(市場調(diào)查方案書/方案設(shè)計(jì)，原始調(diào)查問卷，數(shù)據(jù)列表及編碼明細(xì)

表，口頭匯報(bào)幻燈片)

字?jǐn)?shù)在3000—5000字左右

調(diào)研格式模板與說明：

工程技術(shù)學(xué)院

市場調(diào)查與預(yù)測

結(jié)課報(bào)告

題目：成員：專業(yè)班級：指導(dǎo)教師：黃璟教師時間：

目錄

摘要..................................................................................................................................引言..................................................................................................................................

一、調(diào)研目的..................................................................................................................

二、調(diào)研方法..................................................................................................................

〔一〕調(diào)研設(shè)計(jì)...................................................

〔二〕資料搜集的方法..................................................

〔三〕抽樣方式....................................................................................................................

三、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析...............................................................................................................

四、結(jié)論..........................................................................................................................

五、營銷啟示與建議......................................................................................................心得體會..........................................................................................................................附錄1...............................................................................................................................附錄2...............................................................................................................................附錄3................................................................................................................................................注：一定要列出二級標(biāo)題，且一級標(biāo)題頂格，小四號黑體；二級標(biāo)題縮進(jìn)2個漢字符，小四號宋體；標(biāo)題文字與頁碼之間用點(diǎn)線，頁碼居右對齊。內(nèi)容與標(biāo)注頁碼對應(yīng)。

〔調(diào)研標(biāo)題〕〔如XXX市場調(diào)研分析報(bào)告〕

[摘要]XXX市場……

[關(guān)鍵詞]

〔調(diào)研標(biāo)題〕〔如XXX市場調(diào)研分析報(bào)告〕〔正文〕

注：一級標(biāo)題，小二號黑體加粗，頂格；二級標(biāo)題，三號黑體加粗，頂格；三級標(biāo)題，小四號黑體加粗，距左邊兩個漢字符。正文局部，宋體小四號，行間距固定值22磅。另：各標(biāo)題與正文前后間距0.5行或6磅。

引言

〔說明調(diào)研背景和對象，并進(jìn)展必要性認(rèn)定〕

一、調(diào)研目的

二、調(diào)研方法

〔一〕調(diào)研設(shè)計(jì)

說明所開展的工程是屬于探究性調(diào)查、描繪性調(diào)查、因果性調(diào)查、還是預(yù)測性調(diào)查,以及為什么適用于這一特定類型調(diào)查。

〔二〕資料搜集的方法

所采集的是原始資料還是次級資料。結(jié)果的獲得是通過調(diào)查、觀察、還是實(shí)驗(yàn)。所用調(diào)查問卷或觀察記錄表應(yīng)編入附錄。

〔三〕抽樣方式

目的總體是什么，抽樣框如何確定，是什么樣的樣本單位，它們?nèi)绾伪贿x取出來。

三、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析

本次調(diào)查共有XX人參加并且完成了問卷，回收率為XX%.有效問卷占XX%。我們主要針對XXXX，被調(diào)查的對象主要XXXX，針對XX問題的XX方面進(jìn)展數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析并最后給出我們小組的相關(guān)建議。

篇三：產(chǎn)品市場調(diào)研報(bào)告模板

產(chǎn)品市場調(diào)研報(bào)告模板

1.調(diào)研報(bào)告提要

1.1.調(diào)研范圍及目的：

說明本次調(diào)研所涉及到的對象和范圍，如產(chǎn)品線客戶的需求，主要競爭對手等，并陳述各局部調(diào)研的詳細(xì)目的。1.2.調(diào)研概況描繪：

對調(diào)研過程作出簡要說明，包括：調(diào)研小組及分工;

調(diào)研方案安排及執(zhí)行情況及搜集到的主要信息;調(diào)研費(fèi)用預(yù)算及執(zhí)行情況等。2.客戶需求調(diào)研

2.1.客戶的需要與欲望(NeedsWants)分析

對于客戶需要及欲望的描繪作出必要的解釋：

根據(jù)產(chǎn)品必須做什么，而不是可能做什么來表達(dá)需求;表達(dá)原始數(shù)據(jù)的詳細(xì)需求;用肯定句，而不是否認(rèn)句;將需求當(dāng)作產(chǎn)品的屬性表達(dá)。2.3.客戶購置行為分析2.3.1.決策者分析描繪是如何進(jìn)展決策的。是誰來做決策的(個人還是團(tuán)體)影響者(職位順序);決策流程。

2.3.2.購置行為分析

描繪客戶從產(chǎn)生類別需求(即考慮采購哪類的產(chǎn)品包/效勞)開始，到做出采購決策為止的購置過程及影響因素：客戶何時產(chǎn)生類別需求客戶通過何種渠道理解供給商及其產(chǎn)品包/效勞描繪客戶關(guān)注的價值要素，以及這些要素的變化(含優(yōu)先級)：

在供給商提供的產(chǎn)品包/效勞的所有要素中，客戶最關(guān)注什么(質(zhì)量/價格/效勞/品牌/交貨期/付款方式……)客戶關(guān)注的首要(2~3項(xiàng))的偏好是什么說明一般以哪幾個維度對客戶分類，分為哪些類型，從市場細(xì)分的角度來看，什么維度可以作為戰(zhàn)略性細(xì)分的維度分析客戶的使命愿景、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)形式、面臨的業(yè)務(wù)問題、購置趨勢等。說明當(dāng)前客戶數(shù)據(jù)庫的狀況，增加客戶數(shù)據(jù)庫有哪些渠道或來源說明市場上哪些客戶是非常重要的，如大客戶、戰(zhàn)略性客戶，對這些客戶分類或分別作出分析。

4.競爭情報(bào)調(diào)研報(bào)告4.1.主要競爭對手概況

對主要競爭對手的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略定位/目的、業(yè)務(wù)開展趨勢、競爭優(yōu)/優(yōu)勢、贏利模型、品牌形象、業(yè)務(wù)問題等作出分析

4.2.1.競爭對手1的業(yè)務(wù)分析......

4.2.2.競爭對手2的業(yè)務(wù)分析......

4.2.3.競爭對手3的業(yè)務(wù)分析......

4.3.不同細(xì)分市場的競爭力分析

初步識別本公司已經(jīng)進(jìn)入和將來準(zhǔn)備進(jìn)入的細(xì)分市場，明確在