2023年銀行出納工作總結(jié)精編版（二篇）

第8頁(yè)共8頁(yè)2023?年銀行出?納工作總?結(jié)精編版?出納業(yè)?務(wù)是一項(xiàng)?基礎(chǔ)性工?作，近年?來，我行?從完善出?納工作制?度入手，?建立組織?，落實(shí)責(zé)?任，強(qiáng)化?培訓(xùn)，嚴(yán)?格督查，?認(rèn)真考核?，有力地?加強(qiáng)了出?納工作的?規(guī)范化管?理，有效?地提高了?出納工作?質(zhì)量。?____?度全行現(xiàn)?金收入_?___萬(wàn)?元、支出?____?萬(wàn)元，分?別比去年?上升了。?%、%;?全年從人?行或市行?發(fā)行庫(kù)領(lǐng)?回現(xiàn)金_?___萬(wàn)?元、上繳?人行或市?行發(fā)行庫(kù)?發(fā)行庫(kù)現(xiàn)?金___?_萬(wàn)元、?內(nèi)部現(xiàn)金?調(diào)繳__?__萬(wàn)元?;全年收?繳假幣張?計(jì)___?_元。?我行的具?體做法是?：一、?完善制度?，落實(shí)責(zé)?任，為提?高出納工?作質(zhì)量提?供制度規(guī)?范保證?出納工作?是一項(xiàng)每?天都與鈔?票打交道?的基礎(chǔ)性?工作，同?時(shí)又是一?項(xiàng)有固定?操作規(guī)程?、操作技?術(shù)、每天?周而復(fù)始?不停操作?的經(jīng)常性?工作。這?項(xiàng)工作最?大的特點(diǎn)?就是操作?人員極易?產(chǎn)生麻痹?松懈情緒?，不能堅(jiān)?持操作規(guī)?程，而一?旦不按操?作規(guī)程操?作就極易?出錯(cuò)。因?此，要保?證出納人?員能夠一?如既往地?按固定操?作規(guī)程操?作，并一?直保持較?高的質(zhì)量?，必須要?有完善而?又嚴(yán)密的?制度體系?作保證。?基于這樣?的認(rèn)識(shí)，?我行按照?出納工作?的特點(diǎn)及?運(yùn)行規(guī)律?，對(duì)如何?通過制度?規(guī)范來保?證出納工?作質(zhì)量的?提高，并?使這種較?高的質(zhì)量?能夠得到?一如既往?地保持做?了大量的?工作。?一是深入?調(diào)查研究?，找出影?響出納工?作質(zhì)量的?癥結(jié)。前?期，我行?針對(duì)出納?制度和操?作規(guī)程不?能一以貫?之地嚴(yán)格?執(zhí)行、工?作質(zhì)量時(shí)?好時(shí)壞的?問題進(jìn)行?廣泛深入?的調(diào)查研?究。通過?深入細(xì)致?的調(diào)查，?我們發(fā)現(xiàn)?導(dǎo)致出納?工作質(zhì)量?起伏不定?的主要原?因是，對(duì)?一以貫之?嚴(yán)格執(zhí)行?出納操作?規(guī)程缺乏?有效的激?勵(lì)和剛性?的約束;?對(duì)防范繳?庫(kù)現(xiàn)金出?現(xiàn)差錯(cuò)的?重點(diǎn)操作?環(huán)節(jié)缺乏?明確具體?的硬性規(guī)?定;對(duì)出?納工作檢?查督導(dǎo)不?嚴(yán)、考核?獎(jiǎng)懲不力?、出納人?員操作技?能落后。?而形成這?眾多原因?的根本性?癥結(jié)就是?缺乏嚴(yán)明?的制度規(guī)?范。因?yàn)?，一個(gè)人?要一以貫?之、周而?復(fù)始地干?好一項(xiàng)工?作，除了?要熱愛這?項(xiàng)工作之?外，更重?要的是不?僅要知道?這項(xiàng)工作?如何干、?干好干壞?的標(biāo)準(zhǔn)、?干好或干?壞后會(huì)得?到什么樣?的獎(jiǎng)懲，?并且還要?知道這種?規(guī)定是長(zhǎng)?期執(zhí)行的?，是不會(huì)?以領(lǐng)導(dǎo)人?的變動(dòng)或?個(gè)人的意?志變化而?改變的。?而要達(dá)到?這一點(diǎn)，?就必須按?照保證出?納工作質(zhì)?量的實(shí)際?，完善各?種相關(guān)的?制度。?二是抓住?問題癥結(jié)?，制定相?應(yīng)配套的?制度和操?作規(guī)程。?根據(jù)調(diào)查?研究得出?的結(jié)論，?我行針對(duì)?出納工作?操作規(guī)程?不全面不?系統(tǒng)的問?題，對(duì)出?納工作從?柜面收付?款、入庫(kù)?保管、上?繳___?_行(市?行)大庫(kù)?等全過程?進(jìn)行制度?規(guī)范，制?定了《出?納操作規(guī)?程》;針?對(duì)沒收假?幣缺乏嚴(yán)?密的操作?規(guī)程，容?易與客戶?產(chǎn)生矛盾?的問題，?制定了以?“五個(gè)當(dāng)?面”為主?要內(nèi)容的?《沒收假?幣操作規(guī)?程》，“?五個(gè)當(dāng)面?”即當(dāng)客?戶的面辦?理現(xiàn)金業(yè)?務(wù)、當(dāng)客?戶的面識(shí)?別真假幣?、當(dāng)客戶?的面加蓋?“假幣”?戳記、當(dāng)?客戶的面?開具假幣?沒收證明?、當(dāng)客戶?的面講清?沒收的理?由和道理?。針對(duì)保?持出納工?作質(zhì)量既?缺乏有效?激勵(lì)，又?缺乏剛性?約束的問?題，我行?根據(jù)出納?制度和人?民銀行南?京分行《?人民幣質(zhì)?量管理競(jìng)?賽考核辦?法》的要?求，按照?多勞多得?的原則，?制定了出?納工作技?能、效率?和質(zhì)量與?個(gè)人經(jīng)濟(jì)?利益掛鉤?的《出納?工作考核?獎(jiǎng)懲實(shí)施?細(xì)則》，?規(guī)定了“?每半年整?點(diǎn)上繳現(xiàn)?金無差錯(cuò)?的網(wǎng)點(diǎn)，?支行營(yíng)業(yè)?部和一般?性網(wǎng)點(diǎn)分?別獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)?金___?_元和_?___元?;發(fā)現(xiàn)并?收繳假幣?的，按假?幣面額的?%獎(jiǎng)勵(lì)柜?員”、“?對(duì)發(fā)現(xiàn)并?沒收假幣?的員工，?將其記入?出納人員?及相關(guān)處?所的財(cái)會(huì)?管理年終?綜合考評(píng)?，對(duì)出納?工作質(zhì)量?優(yōu)異的出?納人員，?由支行命?名為‘優(yōu)?秀出納員?’”;針?對(duì)檢查督?導(dǎo)不力、?考核不嚴(yán)?的問題，?把“對(duì)出?納工作檢?查督導(dǎo)責(zé)?任”列為?內(nèi)勤主任?和縣支行?監(jiān)管員的?考評(píng)內(nèi)容?。由于針?對(duì)性地制?定了一系?列制度，?使我行出?納工作保?持穩(wěn)定質(zhì)?量的重點(diǎn)?環(huán)節(jié)都有?了制度保?證，為實(shí)?現(xiàn)規(guī)范化?、制度化?管理奠定?了基礎(chǔ)。?三是狠?抓責(zé)任落?實(shí)，確保?制度得到?嚴(yán)格執(zhí)行?。制度的?應(yīng)有作用?能否得到?有效的發(fā)?揮，關(guān)鍵?在于制度?能否得到?一以貫之?地嚴(yán)格執(zhí)?行。而要?保證制度?得到嚴(yán)格?執(zhí)行，首?先要把執(zhí)?行制度的?具體責(zé)任?落實(shí)到實(shí)?處。因此?，我行對(duì)?出納、內(nèi)?勤主任、?會(huì)計(jì)科監(jiān)?管人員都?制定了《?崗位職責(zé)?履行明白?書》，把?每個(gè)工種?、每個(gè)崗?位應(yīng)履行?的職責(zé)及?操作程序?明確地落?實(shí)到具體?責(zé)任人，?從而有效?地增強(qiáng)了?各崗位員?工執(zhí)行制?度的自覺?性和責(zé)任?心，保證?了各種制?度能夠得?到一以貫?之地嚴(yán)格?執(zhí)行。?二、抓好?培訓(xùn)，增?強(qiáng)技能，?為提高出?納工作質(zhì)?量提供業(yè)?務(wù)素質(zhì)保?證出納?工作責(zé)任?重大、專?業(yè)性強(qiáng)，?要提高出?納工作質(zhì)?量光有制?度保證、?出納工作?人員光有?良好的愿?望是不夠?的，還必?須具備精?湛的業(yè)務(wù)?操作技能?。因此我?行在抓好?員工政治?素質(zhì)提高?和嚴(yán)格執(zhí)?行各項(xiàng)制?度的同時(shí)?，切實(shí)抓?好采取多?種形式對(duì)?出納人員?進(jìn)行業(yè)務(wù)?技能培訓(xùn)?。一是?舉辦出納?業(yè)務(wù)培訓(xùn)?班。近年?來，我行?始終堅(jiān)持?每個(gè)季度?都利用一?個(gè)雙休日?舉辦一期?出納業(yè)務(wù)?培訓(xùn)班，?每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)?都輪流選?派柜員或?專職出納?員參加。?培訓(xùn)班系?統(tǒng)講授出?納工作的?基本要求?、制度規(guī)?定、操作?程序;邀?請(qǐng)人行貨?幣發(fā)行部?門的同志?講解人民?幣質(zhì)量管?理規(guī)定要?求和假幣?的辨別知?識(shí)，組織?觀看反假?防假光盤?教學(xué)片，?同時(shí)組織?優(yōu)秀出納?員現(xiàn)身說?法，傳授?工作經(jīng)驗(yàn)?。近年來?，我行對(duì)?全行__?__名專?職出納員?和___?_名前臺(tái)?柜員都集?中輪訓(xùn)了?一遍以上?，使他們?的專業(yè)知?識(shí)水平得?到了系統(tǒng)?的提高。?二是正?常開展崗?位練兵活?動(dòng)。近年?來，我行?十分重視?組織員工?開展技術(shù)?練兵。各?營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)?每個(gè)月都?要利用業(yè)?余時(shí)間，?組織對(duì)出?納人員進(jìn)?行鈔票整?點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)及?要求的掌?握程度、?假幣識(shí)別?能力、點(diǎn)?鈔速度及?準(zhǔn)確性進(jìn)?行綜合訓(xùn)?練考核，?并把考核?成績(jī)列入?員工季度?崗位績(jī)效?工資考評(píng)?的內(nèi)容。?三是定?期對(duì)業(yè)務(wù)?技能進(jìn)行?評(píng)級(jí)考試?。從__?__起，?每年都定?期對(duì)會(huì)計(jì)?出納人員?的業(yè)務(wù)技?能進(jìn)行評(píng)?級(jí)考試，?以考試成?績(jī)定技能?級(jí)別，與?崗位工資?系數(shù)掛鉤?，并實(shí)行?“一考定?一年、來?年再考評(píng)?”的動(dòng)態(tài)?調(diào)整政策?。此舉極?大地調(diào)動(dòng)?了全體出?納人員苦?練業(yè)務(wù)技?能基本功?的主動(dòng)性?、自覺性?和持久性?，有效地?促進(jìn)了出?納人員業(yè)?務(wù)水平的?不斷提高?。三、?抓住關(guān)鍵?，突出重?點(diǎn)，為提?高出納工?作質(zhì)量提?供客觀條?件保證?多年的出?納工作實(shí)?踐使我們?認(rèn)識(shí)到，?春節(jié)高峰?期的現(xiàn)金?收付及回?籠現(xiàn)金的?整點(diǎn)繳庫(kù)?、殘破幣?整點(diǎn)繳庫(kù)?是影響出?納工作質(zhì)?量提高的?重點(diǎn)突出?問題，而?要解決這?些客觀存?在的問題?，光靠出?納人員的?主觀努力?是不夠的?，支行財(cái)?會(huì)科還必?須有針對(duì)?性地創(chuàng)造?解決問題?必需的條?件，才能?達(dá)到提高?并保持出?納工作質(zhì)?量的預(yù)期?目的。我?行在抓好?出納工作?日常管理?的同時(shí)，?從物資上?、人力上?向春節(jié)現(xiàn)?金回籠高?峰期傾斜?，采取針?對(duì)性措施?解決殘破?幣整點(diǎn)繳?庫(kù)的問題?，為有效?打通影響?出納工作?質(zhì)量的瓶?頸創(chuàng)造了?必需的客?觀條件。?一是加?大購(gòu)置機(jī)?具設(shè)備的?投入。_?___，?我行又投?入了__?__萬(wàn)元?購(gòu)買自動(dòng)?、半自動(dòng)?捆鈔機(jī)、?防偽點(diǎn)鈔?機(jī)和偽幣?識(shí)別儀等?，對(duì)部分?現(xiàn)金收付?量較大的?營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)?配置了半?自動(dòng)捆鈔?機(jī)具，同?時(shí)支行還?庫(kù)存了臺(tái)?點(diǎn)鈔備用?機(jī)具，一?旦營(yíng)業(yè)網(wǎng)?點(diǎn)機(jī)器發(fā)?生故障，?立即進(jìn)行?調(diào)換;此?外，春節(jié)?現(xiàn)金回籠?高峰期之?前，我行?還組織力?量對(duì)出納?機(jī)具設(shè)備?進(jìn)行調(diào)試?維修，保?證機(jī)具設(shè)?備滿足現(xiàn)?金回籠高?峰期的需?要，以提?高出納工?作效率，?防止差錯(cuò)?發(fā)生。?二是集中?人力突擊?整點(diǎn)。我?行明確凡?基層上繳?的完整幣?，在鈔票?整點(diǎn)成捆?后，必須?與庫(kù)存現(xiàn)?金余額核?對(duì)無誤后?方可上繳?。支行中?心庫(kù)對(duì)基?層單位上?繳的現(xiàn)金?，必須進(jìn)?行抽樣復(fù)?點(diǎn)。春節(jié)?現(xiàn)金回籠?高峰期，?單靠出納?與復(fù)核兩?個(gè)人是無?法既保證?時(shí)間又保?證質(zhì)量的?。因此，?每年春節(jié)?期間我行?各個(gè)營(yíng)業(yè)?網(wǎng)點(diǎn)都集?中人力，?利用班余?時(shí)間突擊?整點(diǎn)。支?行中心庫(kù)?組織支行?機(jī)關(guān)人員?利用晚上?突擊整點(diǎn)?，從人力?上保證每?年春節(jié)期?間上繳人?行國(guó)庫(kù)現(xiàn)?金近億元?無差錯(cuò)。?三是殘?破幣以支?行中心庫(kù)?集中整點(diǎn)?上繳為主?。針對(duì)基?層營(yíng)業(yè)網(wǎng)?點(diǎn)收繳殘?破幣數(shù)量?少、聚集?成捆時(shí)間?長(zhǎng)、上繳?標(biāo)準(zhǔn)掌握?不一的問?題，為了?減少損傷?幣占?jí)簬?kù)?存，提高?殘破幣上?繳的合格?率，減少?差錯(cuò)，我?行要求基?層單位十?元以上面?額的損傷?紙幣，可?以逐張上?繳，十元?以下面額?的損傷幣?，成把上?繳，由中?心庫(kù)出納?人員集中?整點(diǎn)。同?時(shí)對(duì)支行?中心庫(kù)出?納人員提?出嚴(yán)格的?要求，把?上繳殘破?幣質(zhì)量作?為績(jī)效工?資考核的?重要內(nèi)容?，從而有?力地促進(jìn)?了中心庫(kù)?出納人員?盡心盡職?做好殘破?幣整點(diǎn)工?作，有效?地杜絕了?殘破損傷?幣解繳的?差錯(cuò)。?2023?年銀行出?納工作總?結(jié)精編版?（二）?目前，營(yíng)?業(yè)部出納?工作較以?前有很大?提高，人?員執(zhí)行制?度的意識(shí)?有所加強(qiáng)?，內(nèi)控管?理正朝著?規(guī)范化的?方向健康?發(fā)展。但?在實(shí)際的?操作過程?中也暴露?出一些問?題。下面?就如何加?強(qiáng)庫(kù)房、?提解管理?，杜絕現(xiàn)?金差錯(cuò)的?發(fā)生。談?談我個(gè)人?一些體會(huì)?。不到之?處，敬請(qǐng)?批評(píng)指正?。一、?以身作則?、嚴(yán)格管?理。作?為庫(kù)房管?理的直接?責(zé)任人要?積極做好?員工的思?想工作，?引導(dǎo)員工?如何立足?本職。確??，F(xiàn)金及?庫(kù)款安全?。我本人?在現(xiàn)金及?庫(kù)房管理?中事事、?處處起模?范表率作?用，帶頭?遵守勞動(dòng)?紀(jì)律，嚴(yán)?格執(zhí)行規(guī)?章制度。?堅(jiān)持每天?跟班操作?管理，發(fā)?現(xiàn)問題，?及時(shí)整改?。通過日?常教育，?結(jié)合處罰?措施，使?員工防案?意識(shí)得到?加強(qiáng)。堅(jiān)?持每周一?學(xué)習(xí)制度?，及時(shí)傳?達(dá)上級(jí)行?內(nèi)控管理?要求。?二、建立?健全各項(xiàng)?規(guī)章制度?。根據(jù)?總行、省?分行對(duì)現(xiàn)?金營(yíng)運(yùn)的?管理規(guī)定?，結(jié)合本?行實(shí)際，?我部制定?《營(yíng)業(yè)部?庫(kù)房、提?解管理實(shí)?施細(xì)則》?，對(duì)庫(kù)房?管理的工?作職責(zé)、?工作制度?、內(nèi)控要?求進(jìn)一步?明確、規(guī)?范，使現(xiàn)?金及庫(kù)房?管理更加?細(xì)化、更?加具體。?并細(xì)致地?總結(jié)實(shí)際?工作中發(fā)?現(xiàn)的新情?況、新問?題，采取?有效措施?，予以解?決。對(duì)?柜員在業(yè)?務(wù)辦理過?程中不能?執(zhí)行制度?的，我們?以“營(yíng)業(yè)?部處罰通?知書”形?式下發(fā)給?當(dāng)事人。?存在以習(xí)?慣做法代?替制度惡?習(xí)的，我?們要采取?有針對(duì)性?的措施糾?正不良習(xí)?慣。三?、視金庫(kù)?管理制度?如“生命?”。金?庫(kù)執(zhí)行主?任與管庫(kù)?員嚴(yán)格遵?照?qǐng)?zhí)行早?晚同時(shí)到?位，營(yíng)業(yè)?過程中兩?名管庫(kù)員?堅(jiān)持同進(jìn)?同出，相?互制約，?相互監(jiān)督?;金庫(kù)會(huì)?計(jì)核算制?度嚴(yán)格落?實(shí)，管庫(kù)?員與記賬?員分離，?做到記賬?與現(xiàn)金上?交同步。?管庫(kù)員雙?人軋庫(kù)、?以款碰賬?，做到：?當(dāng)日現(xiàn)金?實(shí)物、網(wǎng)?點(diǎn)日結(jié)單?、現(xiàn)金庫(kù)?存明細(xì)登?記簿、系?統(tǒng)終端顯?示的庫(kù)存?余額四相?符，由專?人通過1?323確?認(rèn)與10?1現(xiàn)金科?目核對(duì)。?四、認(rèn)?真操作，?完善交接?手續(xù)。?營(yíng)業(yè)部制?定了《出?納人員現(xiàn)?金交接管?理辦法》?、《提解?與庫(kù)房人?員交接管?理辦法》?、《現(xiàn)金?整點(diǎn)管理?辦法》。?庫(kù)房23?18代保?管物品的?管理做到