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第3頁共3頁2023?個(gè)人收銀?員工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范?本本人?叫___?_,于_?___年?____?月___?_日來到?這里工作?,在這短?短的幾個(gè)?月當(dāng)中本?人了解到?做為一名?收銀員的?重要性,?也了解到?一名收銀?員的工作?職責(zé):?1、有強(qiáng)?烈的工作?責(zé)任心,?遵守考勤?制度,負(fù)?責(zé)公司的?收銀工作?;2、?以良好的?儀表、儀?容,飽滿?的精神向?客人提供?準(zhǔn)確、快?捷、禮貌?的優(yōu)質(zhì)服?務(wù);3?、掌握現(xiàn)?金、支票?、信用卡?、等結(jié)帳?程序;?4、準(zhǔn)確?打印臺(tái)號(hào)?的各項(xiàng)收?費(fèi)帳單。?5、嚴(yán)?格遵守財(cái)?務(wù)制度,?每天的現(xiàn)?金收入必?須及時(shí)上?交,特殊?情況需向?管理人員?匯報(bào),做?到款帳相?符;6?、周轉(zhuǎn)備?用金必須?每班核對(duì)?,每天的?營(yíng)業(yè)收入?現(xiàn)金未經(jīng)?專管人員?批準(zhǔn),不?得以任何?借口借出?給任何人?,或私自?挪用;?7、工作?中需暫離?崗位,應(yīng)?注意錢款?安全,隨?時(shí)鎖好抽?屜和錢柜?;8、?上班時(shí)間?不得攜帶?私人款項(xiàng)?上崗操作?;9、?熟練掌握?面額現(xiàn)鈔?的鑒偽技?術(shù)及驗(yàn)鈔?機(jī)的使用?方法,防?止偽鈔收?入;1?0、在收?款中做到?快、準(zhǔn)、?禮貌,不?錯(cuò)收、漏?收客人款?項(xiàng)。1?1、熟悉?電腦開機(jī)?、關(guān)機(jī)過?程及電腦?日常故障?的排除工?作12?、不得在?收銀臺(tái)前?與任何人?閑談,非?工作人員?不許進(jìn)入?收銀臺(tái);?13、?不得使用?電腦做其?它與收銀?無關(guān)的工?作;1?4、不得?向無關(guān)人?員和外界?泄露公司?的營(yíng)業(yè)收?入情況、?資料、程?序及有關(guān)?數(shù)據(jù)。?以上是本?人在實(shí)習(xí)?期間的工?作總結(jié),?在以后的?工作當(dāng)中?還要繼續(xù)?努力學(xué)習(xí)?業(yè)務(wù)知識(shí)?,提升自?己的業(yè)務(wù)?技巧如,?希望在以?后的工作?中有不足?請(qǐng)各位領(lǐng)?導(dǎo)多多指?導(dǎo)。2?023個(gè)?人收銀員?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)范本?(二)?我從事本?部門的收?銀工作的?時(shí)間不是?太長(zhǎng),自?身的素質(zhì)?和業(yè)務(wù)水?平離工作?的實(shí)際要?求還有一?定的差距?,但我有?毅力能夠?克服困難?,有決心?努力學(xué)習(xí)?,有熱情?端正工作?態(tài)度,積?極的向其?他同志請(qǐng)?教和學(xué)習(xí)?,能踏實(shí)?、認(rèn)真地?做好本職?工作,為?金盛的發(fā)?展作出了?自己應(yīng)有?的貢獻(xiàn)。?現(xiàn)針對(duì)自?己在工作?中遇到的?問題談?wù)?自己的心?得和體會(huì)?,也算是?對(duì)自己工?作的一個(gè)?總結(jié)吧。?作為與?現(xiàn)金直接?打交道的?收銀員,?我認(rèn)為必?須遵守超?市的作業(yè)?紀(jì)律。收?銀員在營(yíng)?業(yè)時(shí)身上?不可帶有?現(xiàn)金,以?免引起不?必要的誤?解和可能?產(chǎn)生的_?___挪?的現(xiàn)象。?收銀員在?進(jìn)行收銀?作業(yè)時(shí),?不可擅離?收銀臺(tái),?以免造成?錢幣損失?,或引起?等候結(jié)算?的顧客的?不滿與抱?怨。收銀?員不可為?自己的親?朋好友結(jié)?算收款,?以免引起?不必要的?誤會(huì)和可?能產(chǎn)生的?收銀員利?用收銀職?務(wù)的方便?,以低于?原價(jià)的收?款登錄至?收銀機(jī),?以企業(yè)利?益來圖利?于他人私?利,或可?能產(chǎn)生的?內(nèi)外勾結(jié)?的“偷盜?現(xiàn)象。在?收銀臺(tái)上?,收銀員?不可放置?任何私人?物品。?因?yàn)槭浙y?臺(tái)上隨時(shí)?都可能有?顧客退貨?的商品,?或臨時(shí)決?定不購買?的商品,?如果有私?人物品也?放在收銀?臺(tái)上,容?易與這些?商品混淆?,引起誤?會(huì)。收銀?員不可任?意打開收?銀機(jī)抽屜?查看數(shù)字?和清點(diǎn)現(xiàn)?金。隨意?打開抽屜?既會(huì)引人?注目并引?發(fā)不安全?因素,也?會(huì)使人產(chǎn)?生對(duì)收銀?員營(yíng)私舞?弊的懷疑?。不啟用?的收銀通?道必須用?鏈條攔住?,否則會(huì)?使個(gè)別顧?客趁機(jī)不?結(jié)賬就將?商品帶出?超市。收?銀員在營(yíng)?業(yè)期間不?可看報(bào)與?談笑,要?隨時(shí)注意?收銀臺(tái)前?和視線所?見的賣場(chǎng)?內(nèi)的情況?,以防止?和避免不?利于企業(yè)?的異常現(xiàn)?象發(fā)生。?收銀員要?熟悉賣場(chǎng)?上的商品?,尤其是?特價(jià)商品?,以及有?關(guān)的經(jīng)營(yíng)?狀況,以?便顧客提?問時(shí)隨時(shí)?作出正確?的解答。?注意離?開收銀臺(tái)?時(shí)的工作?程序。離?開收銀臺(tái)?時(shí),要將?“暫停收?款”牌放?在收銀臺(tái)?上;用鏈?條將收銀?通道攔住?;將現(xiàn)金?全部鎖入?收銀機(jī)的?抽屜里,?鑰匙必須?隨身帶走?或交值班?長(zhǎng)保管;?將離開收?銀臺(tái)的原?因和回來?的時(shí)間告
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