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文檔簡介
生產(chǎn)與運作管理
Production&OperationManagement第三章產(chǎn)品/服務(wù)設(shè)計和技術(shù)選擇3.1引言3.2產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)過程3.3產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)的組織方法3.1引言21世紀(jì)企業(yè)產(chǎn)品/服務(wù)設(shè)計的背景特征
20世紀(jì)90年代以來,企業(yè)所處的市場競爭環(huán)境日趨嚴(yán)峻,正面臨著前所未有的壓力:新產(chǎn)品/服務(wù)開發(fā)是實現(xiàn)企業(yè)競爭戰(zhàn)略的需要技術(shù)進(jìn)步越來越快用戶的要求越來越苛刻,用戶需求呈現(xiàn)出多樣化、個性化的特點產(chǎn)品研制開發(fā)的難度越來越大可持續(xù)發(fā)展的要求
新序產(chǎn)證品袍/羞服投務(wù)褲開母發(fā)袍的所重答要抖性有囑利籮于繪增緞強軍企做業(yè)伐的末市鎮(zhèn)場火競誓爭梯力有統(tǒng)利未于尚擴(kuò)裙大絡(luò)市伏場望份焦額適瘦應(yīng)菌個鉤性諒化膨定斤制惠生吳產(chǎn)題的洋需朝要產(chǎn)析品奪更毯新霸換逢代壤的勢需頌要現(xiàn)傲代徐企極業(yè)母的緒研豆究兔與讓方智法1絹.暴研參究婚與突方焦法朋的矩分愿類研墨究倒與艷方遲法駛(好R僚e姻s華e林a昨r疏c溝h孟a粗n反d柄D啊e膏v慮e盞l浩o療p柿m默e串n尺t幻玉,皆簡貼稱手R伯&右D震)姐包齡括昂基固礎(chǔ)職研拖究框、五應(yīng)得用恢研沈究嘆和醫(yī)技劃術(shù)觸開企發(fā)子?;鸬A(chǔ)鵲研謎究迫進(jìn)晌行竭的經(jīng)是危探卻索票新硬的弄規(guī)欠律閣、蓮創(chuàng)預(yù)建跳基畫礎(chǔ)珍性打只泥是項的局工賊作鋸。應(yīng)餅用結(jié)研肉究香是半將滋基緣瑞礎(chǔ)幻玉理按論姥研薪究消中陶開棋發(fā)時的聯(lián)新頁知注識考、砍新北理鈔論判應(yīng)柳用斤與勁具既體魂領(lǐng)鍵域彎。技觀術(shù)醉開騎發(fā)勇研磚究尤是罩將莫應(yīng)站用梨研喝究辨的儲成冶果搏經(jīng)惠設(shè)葵計凱、春試念驗米而褲發(fā)駁展閥成防為律新引產(chǎn)喂品中、軍新惜系匆統(tǒng)哲和佳新默工麗程彈的擾科友研屆活吧動桶。新丙產(chǎn)茶品危的肉分湖類新寶產(chǎn)孟品景是廣指妨在壞技墻術(shù)撥、睡性閥能提、魂功國能舍、糠結(jié)控構(gòu)友、貿(mào)材偶質(zhì)返等絕一篇方松面鴿或需幾憶方盆面仇具恒有蘇先從進(jìn)淡性剩或倦獨敵創(chuàng)午性儲的蓮產(chǎn)址品站。改熱進(jìn)洪型攪產(chǎn)榮品傷(撐對淘老拜產(chǎn)稿品熄的憂改柜進(jìn)浮與肉完爪善焦,紫創(chuàng)竿新刊程娃度信最創(chuàng)小邁的膀一貓類惑新斧產(chǎn)怪品匹)換殲代虹產(chǎn)括品窄(究產(chǎn)吩品孩基險本狠原稠理戶不駐變覺,道因嚷部邊分爹采聯(lián)用禽新量技棚術(shù)贏使崇產(chǎn)矮品永性桐能段有饑重承大繞突否破政)創(chuàng)柜新竟產(chǎn)江品孔(獎采獵用樂科款學(xué)隔技籃術(shù)鏡的奔新酸發(fā)瞇明菊所牽開涼發(fā)桶的帳產(chǎn)腔品騙,慈它牌是催創(chuàng)么新怒程稱度絞最角高赤的良一缸類戲新遍產(chǎn)勸品警)3勵.紡2益產(chǎn)偏品礙設(shè)朽計棵與違開貨發(fā)犯過鞠程一饅般譽產(chǎn)甚品趟開慰發(fā)急過棟程堆由霜以鬧下步三吧階沾段累構(gòu)降成縱:產(chǎn)忽品爹構(gòu)乎思結(jié)剖構(gòu)由設(shè)奴計燥(啟總足體尋設(shè)擱計而、頸技態(tài)術(shù)琴設(shè)器計迎、骨詳衛(wèi)細(xì)搞設(shè)鞏計受)工泡藝公設(shè)禁計需愿求邀分蘇析結(jié)烈構(gòu)吳設(shè)秘計協(xié)斬調(diào)工鼻藝?yán)C設(shè)處計協(xié)乘調(diào)輸待入產(chǎn)肌品鄉(xiāng)豐功臟能中蠻間月結(jié)名果協(xié)蛾調(diào)刊結(jié)箱果產(chǎn)化品慈規(guī)隸格干膀預(yù)流指淚令協(xié)箱調(diào)貞結(jié)栽果工忠藝千計言劃協(xié)吃調(diào)有結(jié)驅(qū)果中艦間竭結(jié)冶果中然間譯結(jié)鬧果干武預(yù)攀指掛令圖效3乳-臥4?。褐a(chǎn)道品蓬設(shè)刪計臭過拒程法描案述產(chǎn)骨品良構(gòu)松思產(chǎn)厲品很開發(fā)跌過碧程構(gòu)思R具&截D對徹市梨場暴需恭求的醒分刑析技愉術(shù)肥的闖推年動競寸爭村對帶手冤的產(chǎn)但品默和贈服如務(wù)來棗源勇于來掏源處于開摩始圖翅3唯-遭5懇:權(quán)產(chǎn)窄品方構(gòu)臂思筆來啊源上圖結(jié)駛構(gòu)鍵設(shè)御計沖過餅程產(chǎn)棟品串結(jié)宗構(gòu)斃設(shè)諷計努過志程衰包犯括扎從寇明乒確敗設(shè)姜計巾任柿務(wù)絡(luò)開減始倉,健到議確賞定艱產(chǎn)選品推的海具荒體霞結(jié)鑼構(gòu)塊為傳止妥的港一寨系氧列柏活公動彎。設(shè)董計更階示段你決漠定牢了泥產(chǎn)蔽品撐的疾性擴(kuò)能恩、襪質(zhì)相量嘴、倆成騙本弟。產(chǎn)膽品毅設(shè)璃計快一墊般想分棄為垮總嶺體拋設(shè)蹦計南、跪技活術(shù)元設(shè)巨計浴。頃工爭作勾圖育設(shè)深計昌三犯個僚階鵝段獨,斧(薄見鑄圖連3拔-田6若)結(jié)紡構(gòu)他設(shè)然計賽過辯程市筒場檔需齊求雖分隨析工御作否圖侵設(shè)備計結(jié)捏構(gòu)皆設(shè)廈計優(yōu)仁化蜓設(shè)比計三維維含幾晉何仁造矮型計服算偶機裹繪戀圖有月限斃元昆設(shè)壇計資獅料乏和訪圖滴形彈庫原客型克修昂改總陜體竭設(shè)漂計開性始初戰(zhàn)步責(zé)設(shè)爬計原么型駛產(chǎn)稼品評碑估決命策NNYYC挪A脖D圖帶3嶺-柿6婦:畏結(jié)世構(gòu)衛(wèi)設(shè)厭計枝過昨程結(jié)臣構(gòu)僚設(shè)你計察過蹲程總叔體造設(shè)位計通管過犯市評場疾需良求撥分葬析凈,轉(zhuǎn)確至定謊產(chǎn)字品畫的印性霞能紹、齡設(shè)覺計暢原改則本、盞技處術(shù)被參裳數(shù)韻、慈概腰略浴計艘算石產(chǎn)悅品赤的臨技榮術(shù)刷經(jīng)代濟(jì)攪指長標(biāo)勇和妥進(jìn)蹄行室產(chǎn)蹲品轎設(shè)刷計顆方父案喘的梨經(jīng)災(zāi)濟(jì)擔(dān)效男果姐的柱分巖析蠢。技眉術(shù)塵設(shè)錘計將文技磁術(shù)蕩任編務(wù)起書雖中漫確膛定底的兼基逮本逆結(jié)嫁構(gòu)遍和孝主姨要桂參始數(shù)茶具秘體篩化役,設(shè)根騙據(jù)鳥技鑰術(shù)乒任題務(wù)期書著所皇規(guī)戰(zhàn)定售的雕原似則律,圾進(jìn)撐一更步桿確僑定敏產(chǎn)確品走結(jié)掌構(gòu)秩和蹄技收術(shù)部經(jīng)刑濟(jì)右指玻標(biāo)襯,駱以頸總惑圖象、暈系寇統(tǒng)央圖拉、繳明軍細(xì)浪表吸、快說銷明膜書繼等甜總終括漿形導(dǎo)式殼表呈現(xiàn)處出胃來磨。結(jié)如構(gòu)置設(shè)是計甩過潛程工短作伍圖勵設(shè)摘計根如據(jù)醫(yī)技艦術(shù)器設(shè)物計磚階外段宅確戴定板的雖結(jié)倘構(gòu)組布垮置忽和盤主鋸要齒尺莊寸凝,業(yè)進(jìn)富一咳步鹿作訓(xùn)結(jié)畫構(gòu)帝的搜細(xì)辟節(jié)距設(shè)滅計熟,桶逐新步詠修疤改席和注完拴善梅,貞繪彩制增全衣套避工乒作虛圖奪樣銷和進(jìn)編卷制企必鎮(zhèn)要吵的擔(dān)技昂術(shù)寄文傻件碌,友為演產(chǎn)拌品冶制況造位和饒裝弊配染提葉供輸確付定胃的障依罵據(jù)愧。工騎藝擾過凝程尊設(shè)葬計工志藝苗設(shè)嚷計配是崖指辨按艱產(chǎn)轉(zhuǎn)品恰設(shè)逼計猜要青求省,閣安振排什或亭規(guī)腔劃拐出題從作原尚材奸料賭加飾工跪成煮產(chǎn)悅品說所災(zāi)需亂要彈的刷一蘭系辯列芒加碎工圣過緩程繳、林工槐時擋消父耗風(fēng)、能設(shè)即備極和篩工木藝豬裝連備濟(jì)需呀求案等零的而說迅明陰。是終結(jié)茶構(gòu)促設(shè)貼計踩過綁程隊和英制笛造畜過驗程鮮之煙間緣瑞的映橋懇梁工窗藝勁過剖程泰的熄結(jié)縣果柜一嬸方費面峰反筒饋茫給賊產(chǎn)繭品塔設(shè)欲計任用頸以這改毒進(jìn)伴產(chǎn)勻品陣設(shè)甚計詳;竊另形一涉方肯法蓬作濤為顧生娃產(chǎn)拔的飽依拼據(jù)斧。工李藝呢過因程姓設(shè)淡計工暖藝嚼過撲程陽設(shè)級計東的憂程觸序土包灘括何:產(chǎn)羨品功圖要紙霞的延工垃藝蘿分竿析隆和停審糊查擬喂訂鞠工剪藝炒方柄案編懂制校工宵藝來規(guī)篇程工矩藝船裝義備狗的像設(shè)狹計女與拍制饒造決定加工毛坯(材料和尺寸)選定加工條件計算加工時間制定加工工藝選擇機床決定加工工序內(nèi)的操作順序選擇工裝零件圖產(chǎn)并品僵設(shè)豆計呈的夕原蘆則磁和儲績碌效潛評繼價產(chǎn)滲品件設(shè)累計吉和傲選閉擇聾應(yīng)普該姓遵浮循肚的巾原乎則套:設(shè)挑計負(fù)用宴戶任需緞要蒸的齡產(chǎn)復(fù)品兵(哭服胃務(wù)杰)設(shè)工計撞可非制朵造執(zhí)性煩(肅M菊a桂n袖u饑f球a榨c月t喬u舊r撐a盼b騰i峰l吼i均t狡y或)胖強旨的箱產(chǎn)充品設(shè)盯計病魯隙棒跡性穗(饞R自o輩b皇u增s朝t粉n物e覽s求s宅)扶強嘗的致產(chǎn)質(zhì)品設(shè)株計適綠撒色私產(chǎn)斃品桿(覺考去慮捐環(huán)伐保慈要發(fā)求原)產(chǎn)上品翠設(shè)繞計松的續(xù)原適則丸和跨績蹈效挨評持價績效指標(biāo)度量對競爭力的影響上市時間新產(chǎn)品引入頻率從新產(chǎn)品構(gòu)思到上市的時間構(gòu)思數(shù)量和最終成功數(shù)量實際效果與計劃效果的差異來自新產(chǎn)品的銷售比例顧客/競爭對手的響應(yīng)時間設(shè)計的質(zhì)量-接近市場的程度項目的頻率-模型的壽命生產(chǎn)率每一個項目的研究發(fā)展周期每一個項目的材料及工具費用實際與計劃的差異項目數(shù)量-新產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)的頻率項目的頻率-開發(fā)的經(jīng)濟(jì)性質(zhì)量舒適度-使用的可靠性設(shè)計質(zhì)量-績效和用戶的滿意度生產(chǎn)質(zhì)量-工產(chǎn)和車間的反映信譽-用戶的忠誠度對用戶的相對吸引力-市場份額利潤率表炒3栗-鋪1鞋:架產(chǎn)痛品角開觸發(fā)肌績止效伴評醒價煌指愁標(biāo)3刑.氧3懷產(chǎn)闖品愛設(shè)鑼計昨與泥開寫發(fā)犯的柔組賺織負(fù)方最法b糾)愛并踢行鐮過持程a綁)莊串堆行抽過量程需嚷求結(jié)果構(gòu)繡設(shè)蘋計工飲藝析設(shè)泰計制痕造圖膏3艇-小8繁:昨產(chǎn)鑄品國開毀發(fā)姐的攀兩掀種衫方粥式串憶行諷的趙產(chǎn)單品剪設(shè)鐘計畏方巾法串悶行誕設(shè)眨計圾:銷從書需德求美分著析卻、穩(wěn)產(chǎn)第品榜結(jié)膠構(gòu)芹設(shè)沾計僚、跟工開藝舊設(shè)付計草一繁直清到限加展工解制灰造姐和別裝艦配那是告一格步揪步裁在懂各這部竭門降之獨間咬順語序蠅進(jìn)萄行諒。產(chǎn)讓品拌開囑發(fā)弄工用作絡(luò)流找程掩:市場人員提產(chǎn)品構(gòu)想質(zhì)量控制人員作質(zhì)量保證計劃確定產(chǎn)品總費用和生產(chǎn)周期制造工程師確定工藝工程設(shè)計人員完成產(chǎn)品定義關(guān)共于啊串沉行破產(chǎn)年品酸開司發(fā)陽過去程存評在隊的念首亡要衡問絕題站是纏以耗部頂門致為糕基停礎(chǔ)懇的秘組賽織資機匯構(gòu)骨嚴(yán)志重竊地篩妨僚礙挨了樸產(chǎn)拿品索開狐發(fā)望的辜速主度伙和主質(zhì)證量攀。存縱在仇的嶺問櫻題純主鈴要會有胡:各熔下唇游淋開攜發(fā)午部舉門湯所完具乞有樹的項知趁識搏難挨以清加短入景早涼期卵設(shè)應(yīng)計怕,核加慎入仰設(shè)驗計找的累階農(nóng)段那越息早吵,欠降習(xí)低績費委用叉的刷機緊會科越額大敢。各槽部澡門刃對莖其愉他錄部冤門貞的續(xù)需衰求譽和填能據(jù)力愁缺已乏殲理玩解厚,壯目迎標(biāo)視和扁評鳥價戶標(biāo)粥準(zhǔn)儉的奪差售異頑和寒矛寇盾列降朋低幻玉了景產(chǎn)奴品論整飼體說開敬發(fā)螞過偽程嬸的乏效變率鞠。并愧行向的徐產(chǎn)瘡品揭設(shè)厲計汗方凝法并貴行檢工預(yù)程集是義對累產(chǎn)滔品徹及袖其騾相鼠關(guān)仁過奮程莖,群包革括給制旦造塞過乳程帥和重支趨持夜過僚程灶,毅進(jìn)州行赤并怒行榜、先一蔑體稠化補設(shè)貨計胖的華一嫁種體系葬統(tǒng)科化燥方驗法凳。該雙方掙法蜂力濤圖撫使此產(chǎn)循品碎開睛發(fā)穩(wěn)者軋從娛一欄開您始醒就螞考溉慮曾到把產(chǎn)領(lǐng)品堵全旗生雪命牙周醉期勒從潔概壓念領(lǐng)形叫成移到再產(chǎn)臂品頁報冠廢畢的艦所城有時因逆素闖,盡包嫁括居質(zhì)億量閘、哥成齡本暢、港進(jìn)特度京和氏用蕩戶溫需場求淋。過程需求階段設(shè)計階段制造階段營銷階段使用階段終止階段考慮的因素顧客需求產(chǎn)品功能減低成本提高效率易制造易裝配競爭力(低成本、標(biāo)新立異)可靠性可維護(hù)性,操作簡便環(huán)境保護(hù)并微行想工團(tuán)程并奏行嫁工丙程蝴是惰一寒種僻強我調(diào)聚各皂階音段豬領(lǐng)狼域蕉專拉家疑共撒同鴨參妖加摩的捐系黑統(tǒng)鋪化拍產(chǎn)她品捎設(shè)束計歉方史法煌,架其膀目損的肆在境于守將享產(chǎn)霧品附的挽設(shè)瞧計請和林產(chǎn)文品季的夸可蝕制歸造貫性胖、匠可尺維蠶護(hù)稍性哈、脂質(zhì)匯量懼控隆制岔等鉗問區(qū)題旨同衛(wèi)時距加唇以休考敬慮手,死以恢減帥少詞產(chǎn)夠品辯早纏期哄設(shè)謀計蕉階功段巴的伏盲很目都性替,俗進(jìn)圖可騎能侍早汪地四避部免奴不午合潛理靠因秒素?fù)?dān)的奇影葡響衡,麻縮化短靈研額制丑周嬸期滋。并寬行廣設(shè)立計可顏制俗造狡性可繩裝膚配溝性質(zhì)批量光保歡證顧期客淘滿行意可風(fēng)靠嗚性環(huán)槳境藥保醋護(hù)功篇能并勢行佛工特程濕的地主久要蒙思令想設(shè)祝計雁時老同法時丙考筑慮服產(chǎn)愚品甩生訊命予周刺期猛的癥所逗有挑因遺素設(shè)孫計映結(jié)墳果勤產(chǎn)像生備產(chǎn)士品虛設(shè)游計仰規(guī)漫格名和翼相絮應(yīng)茫的落制蒙造替工朽藝侍和鋪生處產(chǎn)多準(zhǔn)史備墻文御件玩。設(shè)古計葉過森程哀中默各氏活鞠動喘并銀行市交俘叉船進(jìn)水行不酒同釀領(lǐng)蛾域甘技姜術(shù)別人倉員慎的小全碎面遠(yuǎn)參框與踐和旬協(xié)幣同罪工葉作高四效階率環(huán)的矛組羅織械機嫩構(gòu)并送行墓產(chǎn)己品櫻開盟發(fā)凱流星程籠特煌點產(chǎn)蓄品梨設(shè)躺計攏的站各濱階漲段理是的一雅個抱遞升階至漸右進(jìn)呀的項連寇續(xù)鼠過膨程今,余注六意嚇粒賣度毯和璃清橫晰抗度產(chǎn)持品螞設(shè)毅計拌過窩程奴和茂產(chǎn)榜品千信總息野模認(rèn)型舟經(jīng)喘歷較從寧定票性滴到茄定扶量腫、浸從丙模外糊銳到議清偵晰廳的態(tài)演被化產(chǎn)舟品醉設(shè)妖計魔過炕程掃和恥工命藝德設(shè)灣計商過立程背是秒并進(jìn)行煌展健開溫,疾同掌時峰進(jìn)物行莫。概省念辣設(shè)祖計初賀步槍設(shè)趁計詳戶細(xì)俘設(shè)陸計產(chǎn)貿(mào)品曬詳細(xì)傘方捎案工擇藝惕初步咱方語案產(chǎn)養(yǎng)品走初步劉方架案工帆藝佛詳細(xì)當(dāng)方京案結(jié)面構(gòu)模概念易方食案工鐮藝徹概念孫方澆案并歸行瀉工訓(xùn)程留技槐術(shù)1卸.逮虛爬擬耀設(shè)罰計面樣向在并桿行忽工計程丸的枯D呢F券x糞設(shè)巖計款模買式閱體煎現(xiàn)楚了植開刃發(fā)筍的淡集豎成辛過僵程P拍D棚M佩發(fā)剩展忍成企為負(fù)C波A影D夏/盈C棕A竟P治P蟲/呆C導(dǎo)A場M贊系削統(tǒng)續(xù)的壘集礙成銀平平臺I騎n酷t(yī)宵e族r丈n佳e連t旬使?jié){設(shè)彎計糊集泡成香的驢范銀圍樂更嚷加纏廣報泛S閱T獅E紅P滲標(biāo)拴準(zhǔn)坐作沫為桃設(shè)紙計出開蝦發(fā)食集啄成批的陜標(biāo)言準(zhǔn)寨接坡口2傳.祝產(chǎn)團(tuán)
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