集團(tuán)公司企業(yè)信息部管理制度

集團(tuán)公司企業(yè)信息部管理制度1.前言為了加強(qiáng)集團(tuán)公司企業(yè)信息部的管理，規(guī)范各項(xiàng)工作，保障信息系統(tǒng)運(yùn)行安全性和高效運(yùn)作，促進(jìn)信息化建設(shè)，制定本管理制度。2.組織架構(gòu)集團(tuán)公司企業(yè)信息部作為集團(tuán)公司的重要部門，其組織架構(gòu)如下：2.1部門設(shè)置集團(tuán)公司企業(yè)信息部包括技術(shù)開發(fā)部、信息安全部、運(yùn)維部和技術(shù)服務(wù)部等部門。2.2部門職責(zé)2.2.1技術(shù)開發(fā)部負(fù)責(zé)公司信息管理系統(tǒng)的架構(gòu)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)開發(fā)和程序編寫工作。2.2.2信息安全部負(fù)責(zé)公司信息系統(tǒng)的安全保障工作。包括信息系統(tǒng)安全政策的制定、網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)安全等方面的工作。2.2.3運(yùn)維部負(fù)責(zé)公司信息系統(tǒng)的日常運(yùn)維工作，包括硬件設(shè)施維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)、系統(tǒng)性能監(jiān)測(cè)和優(yōu)化等工作。2.2.4技術(shù)服務(wù)部負(fù)責(zé)公司內(nèi)部各業(yè)務(wù)部門及客戶的需求分析，方案定制以及系統(tǒng)咨詢、實(shí)施、培訓(xùn)和維護(hù)等工作。3.管理制度3.1工作流程集團(tuán)公司企業(yè)信息部應(yīng)按照公司或業(yè)務(wù)部門提出的信息化需求，制定相應(yīng)的技術(shù)解決方案。其中，技術(shù)開發(fā)部門負(fù)責(zé)方案設(shè)計(jì)和系統(tǒng)開發(fā)，其他部門則為其提供必要的支持和服務(wù)。3.2信息化建設(shè)管理職責(zé)集團(tuán)公司企業(yè)信息部主要職責(zé)如下:3.2.1制定技術(shù)策略和技術(shù)發(fā)展計(jì)劃；3.2.2推動(dòng)信息化建設(shè)，完成公司業(yè)務(wù)需求的開發(fā)和實(shí)施；3.2.3提高信息化服務(wù)水平，優(yōu)化信息管理和信息流程；3.2.4強(qiáng)化信息安全管理，規(guī)范信息系統(tǒng)使用。3.3信息化安全管理集團(tuán)公司企業(yè)信息部應(yīng)建立完善的信息安全保障體系，確保信息系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的安全。主要包括如下幾個(gè)方面：3.3.1建立信息安全管理制度建立信息多級(jí)保密管理制度，建立安全管理制度，保證集團(tuán)公司企業(yè)信息部門內(nèi)部安全意識(shí)的提高。3.3.2科學(xué)配置、升級(jí)安全防護(hù)系統(tǒng)及時(shí)更新和完善安全防護(hù)系統(tǒng)，以及定期進(jìn)行安全檢查和漏洞修復(fù)等。3.3.3組織信息安全培訓(xùn)集團(tuán)公司企業(yè)信息部門應(yīng)開展各類信息安全培訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)整體安全素養(yǎng)，確保系統(tǒng)安全。4.工作標(biāo)準(zhǔn)化4.1工作標(biāo)準(zhǔn)集團(tuán)公司企業(yè)信息部門應(yīng)通過制度化的管理，建立一套統(tǒng)一的、科學(xué)的、規(guī)范的工作標(biāo)準(zhǔn)體系，大力促進(jìn)工作水平的提高。4.2工作流程標(biāo)準(zhǔn)化制定信息系統(tǒng)建設(shè)規(guī)范化操作流程，分配任務(wù)責(zé)任，標(biāo)準(zhǔn)化工作流程，確保任務(wù)按期完成、質(zhì)量滿意。4.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建立完整的技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)預(yù)期目標(biāo)、服務(wù)到達(dá)時(shí)間等事項(xiàng)。規(guī)范服務(wù)流程，提高服務(wù)水平。5.工作總結(jié)集團(tuán)公司企業(yè)信息部應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，定期組織總結(jié)工作的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，汲取各部門、企業(yè)的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，完善管理制度、工作方法、流程標(biāo)準(zhǔn)化，不斷優(yōu)化運(yùn)營與服務(wù)工作。同時(shí)，要定期對(duì)該制度進(jìn)行方案調(diào)整，及時(shí)糾正和解決問題，使之始終保持適應(yīng)市場(chǎng)和企業(yè)的需要。6.附錄指令單管理制度7.生效與變更7.1本制度由集團(tuán)公司企業(yè)信息部門制定，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后正式生效。7.2