分析醫(yī)院行政后勤管理現(xiàn)狀及其提升策略,職稱論文

分析醫(yī)院行政后勤管理現(xiàn)在狀況及其提升策略,職稱論文內(nèi)容摘要：隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，人們的生活水平不斷提升，醫(yī)療保障也是人們關(guān)心的話題之一。醫(yī)院提供良好的醫(yī)療保障，需要依托于醫(yī)院的行政后勤管理部門，才能努力提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和效率，醫(yī)院的行政后勤管理部門應(yīng)充分發(fā)揮醫(yī)院執(zhí)行決策及保障一線醫(yī)護(hù)人員的重要職能，這是當(dāng)前需要解決的重要課題之一。本文分析行政后勤管理工作對(duì)醫(yī)院工作的重要意義及工作開展現(xiàn)在狀況，提出提升行政后勤管理工作的相關(guān)策略。本文關(guān)鍵詞語：醫(yī)院;行政后勤;討論;隨著我們國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)不斷發(fā)展進(jìn)步，各地的醫(yī)療條件也在逐步完善，良好的行政后勤管理工作能夠提高員工的工作積極性，使醫(yī)院事業(yè)有序開展，提升醫(yī)院服務(wù)水平，同時(shí)，醫(yī)院的行政后勤管理也要適當(dāng)結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際情況，不斷與時(shí)俱進(jìn)，這樣才能吸引更多的病患來就診。但是由于社會(huì)的不斷發(fā)展，醫(yī)院之間的競(jìng)爭(zhēng)日益劇烈，只要不斷完善醫(yī)院的行政后勤管理制度，才能使醫(yī)院實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。一、行政后勤管理在醫(yī)院工作中的重要意義〔一〕基礎(chǔ)性和保障性作用醫(yī)院行政后勤管理在醫(yī)院的發(fā)展中起著承上啟下的作用，以醫(yī)院的整個(gè)項(xiàng)目體系來講，行政后勤管理是為醫(yī)院的生產(chǎn)和發(fā)展提供最基礎(chǔ)的物質(zhì)條件，醫(yī)院的行政后勤管理內(nèi)容包括整個(gè)醫(yī)院的人員、設(shè)備及投入等，從總體上看，醫(yī)院的行政后勤管理是整個(gè)醫(yī)院的重要的組成部分，對(duì)醫(yī)院的發(fā)展至關(guān)重要，只要處理好醫(yī)院的行政后勤管理才能有助于提升醫(yī)護(hù)人員的積極性，利用好醫(yī)院的各項(xiàng)資源，保證醫(yī)院的整體利益，使醫(yī)院在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下去?！捕程嵘t(yī)院資源的利用率醫(yī)院要想實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，必須依靠一個(gè)好的行政后勤管理部門，它能夠充分利用醫(yī)院的人力資源和物質(zhì)資源，這是一個(gè)醫(yī)院生存發(fā)展的必要條件，行政管理能夠?yàn)獒t(yī)院規(guī)劃設(shè)備使用，發(fā)揮設(shè)備的最大利用價(jià)值，避免不必要的設(shè)備資源浪費(fèi)，對(duì)人力資源管理工作來講，能有效布置醫(yī)護(hù)人員開展工作，只要行政后勤管理部門做好人員工作布置計(jì)劃，醫(yī)護(hù)人員才能更好地完成自個(gè)的任務(wù)，提升工作積極性。〔三〕提高工作效率的作用醫(yī)院的行政后勤管理能有效提高醫(yī)護(hù)人員的積極性，行政后勤管理區(qū)別于其他部門，就是能有效處理好員工關(guān)系，行政后勤管理能根據(jù)醫(yī)院所需，對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行合理的布置，也會(huì)注重醫(yī)護(hù)人員的需求，讓醫(yī)護(hù)人員能親身體會(huì)到本身存在的意義，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，只要醫(yī)護(hù)人員對(duì)醫(yī)院有歸屬感，才能提高本身工作效率，為醫(yī)院創(chuàng)造更大的價(jià)值。二、醫(yī)院行政后勤管理現(xiàn)在狀況分析〔一〕在管理經(jīng)過中缺乏嚴(yán)格的管理制度在行政后勤管理中，行政管理人員的工作質(zhì)量影響著整個(gè)醫(yī)院發(fā)展?fàn)顩r，如今醫(yī)院在很大程度上存在著行政管理制度的不完善和制度過于陳舊等情況，這些情況主要表現(xiàn)為：一方面，在行政管理上，由于分配的責(zé)任不明確，在開展工作中容易出現(xiàn)醫(yī)護(hù)人員相互推卸責(zé)任的現(xiàn)象，這樣就影響了工作的效率和質(zhì)量。另一方面，沒有嚴(yán)格的管理制度或者傳統(tǒng)制度跟不上時(shí)代發(fā)展的步伐，這樣導(dǎo)致了整個(gè)醫(yī)院各個(gè)部門無法發(fā)揮出自個(gè)的價(jià)值。從這里能夠知道，制度上的缺失，一定程度上也會(huì)影響行政后勤管理工作。〔二〕在行政后勤管理工作中缺少相應(yīng)的監(jiān)督機(jī)制在醫(yī)院經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)活動(dòng)中，醫(yī)院的行政后勤管理工作占據(jù)著重要地位，有利于保障醫(yī)療體系。但是在醫(yī)院的實(shí)際工作的開展中，行政后勤管理缺少了監(jiān)督部門，很大程度上會(huì)使行政和后勤管理的工作人員不能嚴(yán)格要求自個(gè)，會(huì)出現(xiàn)貪污腐敗等現(xiàn)象，給醫(yī)院帶來不良的風(fēng)氣，影響醫(yī)院的形象，制約醫(yī)院的發(fā)展。因而，醫(yī)院缺少相應(yīng)的監(jiān)督機(jī)制，會(huì)影響行政后勤管理的工作。〔三〕醫(yī)院行政后勤工作人員的職業(yè)道德素質(zhì)有待提升工作人員的道德素質(zhì)在很大程度上影響其工作效率和工作意識(shí)，在現(xiàn)前階段醫(yī)院的發(fā)展經(jīng)過中，一些醫(yī)院?jiǎn)T工的職業(yè)道德素質(zhì)偏低。醫(yī)院的行政管理人員應(yīng)該是醫(yī)院最得力的助手，關(guān)系著醫(yī)院的發(fā)展?fàn)顩r，所以工作人員的職業(yè)道德素質(zhì)就顯得尤為重要，但是在醫(yī)院實(shí)際發(fā)展經(jīng)過中，一些工作人員缺乏良好的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度，在工作中就會(huì)為醫(yī)院帶來不良的社會(huì)影響，甚至導(dǎo)致醫(yī)院口碑下降，這就給醫(yī)院的發(fā)展帶來了不利的影響，所以，醫(yī)院應(yīng)制定相應(yīng)的賞罰機(jī)制，注重提升行政后勤工作人員的職業(yè)道德素質(zhì)?！菜摹彻膭?lì)機(jī)制的匱乏如今很多私立醫(yī)院由于行政后勤的管理不善，導(dǎo)致醫(yī)護(hù)人員的薪酬問題存在著不合理性和分配不平衡等問題，在薪資分配及考核上也只是一味根據(jù)傳統(tǒng)的考勤制度作為醫(yī)護(hù)人員薪資分配的基礎(chǔ)，這樣的行政后勤管理制度，會(huì)讓醫(yī)護(hù)人員失去工作的動(dòng)力，在對(duì)待病患的經(jīng)過中無法保持積極熱情的態(tài)度，甚至影響醫(yī)院的發(fā)展。三、提升醫(yī)院行政后勤管理的策略〔一〕科學(xué)設(shè)置醫(yī)院行政管理機(jī)構(gòu)，完善醫(yī)院管理制度在醫(yī)院行政管理經(jīng)過中，只要進(jìn)行科學(xué)設(shè)置每個(gè)崗位，才能有效提高醫(yī)護(hù)人員的工作效率，才能構(gòu)成一個(gè)高效快速的處理機(jī)制，推動(dòng)醫(yī)院的整體工作的運(yùn)轉(zhuǎn)，還要不斷完善醫(yī)院的管理制度，知足人們?nèi)找嫘枨蟮尼t(yī)療保障，構(gòu)建合理有序的管理體系性，為醫(yī)院的發(fā)展創(chuàng)造良好的平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)化的管理形式?！捕橙瞬排囵B(yǎng)戰(zhàn)略醫(yī)院的行政管理體系能力的高低，取決于管理人員能力的高低，因而，醫(yī)院要加強(qiáng)對(duì)行政后勤管理人員的建設(shè)，醫(yī)院能夠與其他高校開燕尾服合作，制人才培養(yǎng)的計(jì)劃，培養(yǎng)一批符合現(xiàn)代要求的行政后勤管理人員，另外，醫(yī)院可以以對(duì)行政后勤人員開展定期的培訓(xùn)和技能的考核，這樣才能保證行政管理人員能夠知足醫(yī)院的需要，跟上時(shí)代的潮流。〔三〕打破傳統(tǒng)局限醫(yī)院傳統(tǒng)的行政后勤管理形式，主要就是為醫(yī)院提供輔助性的工作，基本是依靠于其他部門，這樣行政后勤管理工作就將處于被動(dòng)地位，隨著社會(huì)不斷發(fā)展，假如還是采用傳統(tǒng)的行政后勤管理形式的話，那么這家醫(yī)院早晚會(huì)走向衰敗，只要推動(dòng)醫(yī)院行政后勤管理工作由被動(dòng)走向主動(dòng)，才能改變醫(yī)護(hù)原有的工作形式，讓醫(yī)護(hù)人員能夠積極配合其他部門的工作，提高整體的素質(zhì)，把職責(zé)落實(shí)到位，這樣醫(yī)院才能不斷發(fā)展?！菜摹硟?yōu)化醫(yī)院行政管理流程醫(yī)院的行政管理流程的設(shè)置就是為了能更好地服務(wù)各個(gè)部門，使各個(gè)部門能嚴(yán)密聯(lián)絡(luò)在一起，在設(shè)置行政管理流程的時(shí)候，應(yīng)充分考慮到每個(gè)部門能否需要，這樣才能加快事務(wù)流轉(zhuǎn)的速度，否則，一旦有個(gè)別部門由于事務(wù)較多，無法及時(shí)處理相關(guān)事務(wù)，會(huì)造成事務(wù)積壓，造成惡性循環(huán)，嚴(yán)重影響醫(yī)院工作秩序，所以有必要對(duì)醫(yī)院的行政管理工作流程進(jìn)行優(yōu)化?！参濉辰⒐目荚u(píng)體系行政后勤管理不能一味讓醫(yī)護(hù)人員付出，在付出的同時(shí)也需要給予醫(yī)護(hù)人員一定的獎(jiǎng)勵(lì)，這也是建立公正考評(píng)體系的原因，考評(píng)體系的建立，不是簡(jiǎn)單將醫(yī)護(hù)人員的考勤作為根據(jù)，而是要制定符合醫(yī)院實(shí)際情況的考核施行細(xì)則，以此來作為考核的標(biāo)準(zhǔn)，建立施行細(xì)則不并非約束醫(yī)護(hù)人員，而是為了引導(dǎo)、鼓勵(lì)更多的醫(yī)護(hù)人員遵守工作秩序，為有序開展工作發(fā)揮積極作用。四、結(jié)束語行政后勤管理作為醫(yī)院管理的重要部分，對(duì)醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展起著關(guān)鍵性作用，行政后勤管理部門是一個(gè)綜合性非常強(qiáng)的管理部門，醫(yī)院應(yīng)該對(duì)其加以重視，使部門不斷發(fā)展壯大，以知足醫(yī)院的日常工作需求，同時(shí)，要發(fā)揮其管理優(yōu)勢(shì)，建立有效的鼓勵(lì)機(jī)制和管理方式，為醫(yī)院提升服務(wù)質(zhì)量、實(shí)現(xiàn)健康長(zhǎng)久發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。以下為參考文獻(xiàn)[1]薛明田.當(dāng)下醫(yī)院后勤物資管理中存在的問題及對(duì)策[J].管理觀察，2021(24).[2]賈曉平.淺析醫(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