2023年酒店保安個(gè)人工作總結(jié)

201*酒店保安個(gè)人工作總結(jié)201*酒店保安個(gè)人工作總結(jié)

201*個(gè)人工作總結(jié)

201*.3.10我榮幸的成為XXX大酒店大家庭的一員，成為防護(hù)部的一員，感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)給我的這次時(shí)機(jī)。由于有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的照看，我很慶幸我能擁有這一份工作，經(jīng)過三年的磨練，我學(xué)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的的東西。使我成熟了許多，也懂事了許多。不再是一個(gè)做事毛毛愣愣的孩子。勞碌的201*過去了，酒店的前景越來越好，各項(xiàng)措施也越來越完善，員工的福利更是越來越好。我們也在部門正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極協(xié)作下完成了酒店布置的各項(xiàng)艱難的任務(wù)。

保安是一項(xiàng)特別的、并具有很大危急性而且特別榮耀的工作，作為一名保安人員有責(zé)任愛護(hù)酒店的財(cái)產(chǎn)安全，旅客和酒店人員的生命財(cái)產(chǎn)安全。保安員的責(zé)任重大，我們不是在為家人工作，更不是為了老板工作，我們是為了我們自己工作。所以我們必需秉承嚴(yán)厲仔細(xì)的工作態(tài)度，干好日?？此破降墓ぷ?，要想得到，做得全。做好自己的本職工作，完好的完成領(lǐng)導(dǎo)交給我每項(xiàng)任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

在工作之余，部門還給我們進(jìn)展了保安員的體能訓(xùn)練，隊(duì)列的訓(xùn)練。各崗位職責(zé)，消防安全專業(yè)學(xué)問的培訓(xùn)。酒店也組織了幾次的消防演練，讓我們?cè)趯?shí)踐中把握滅火器的使用方法、疏散逃命自救的方法，怎么報(bào)火警和報(bào)火警時(shí)應(yīng)留意的事項(xiàng)?；叵胱约?01*年的工作，有許多地方做的不好：

1、員工通道：沒有根據(jù)員工通道的崗位職責(zé)去做，對(duì)員工外

出物品的檢查不是很到位，（有時(shí)查有時(shí)候不查）。對(duì)外來人員掌握的比擬松懈，有時(shí)來訪人員沒有經(jīng)打電話確認(rèn)就放行。

2、前廣場(chǎng)：在崗值班懶懶散散，不能準(zhǔn)時(shí)的引導(dǎo)來店客人把車停到車位上。車輛記錄做的也不是很準(zhǔn)時(shí)，不能準(zhǔn)時(shí)了解來店客人車輛狀況。

3、巡邏崗：常常為了填表或者打點(diǎn)而偷懶，不認(rèn)真檢查樓內(nèi)的消防設(shè)施、安全標(biāo)志、安全出口和消防通道，不能準(zhǔn)時(shí)的發(fā)覺樓內(nèi)的安全隱患。

4、夜班睡崗：上夜班有時(shí)候白天不留意休息，到晚上不能糊涂的值班，上班迷模糊糊，嚴(yán)峻影響了部門的秩序。由于這事也挨過懲罰。

5、消防、安全的專業(yè)學(xué)問把握不夠好，常常培訓(xùn)的東西不能熟識(shí)的把握和應(yīng)用。

6、突發(fā)大事的處理也不是很得當(dāng)，不能按突發(fā)大事的處理方案來解決事情，把事態(tài)搞大，也給酒店帶來過麻煩。針對(duì)以上工作中的缺乏我以后會(huì)堅(jiān)決聽從領(lǐng)導(dǎo)、仔細(xì)領(lǐng)悟執(zhí)行公司的經(jīng)治理策略和工作，指示精神，并貫徹落實(shí)到崗位。把握并仔細(xì)旅行的各崗位的職責(zé)，熟識(shí)自己崗位的環(huán)境，物品的狀況，熟識(shí)安全出口的位置和消防器材的擺放位置，堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針，嚴(yán)格執(zhí)行防火制度，積極參與消防活動(dòng)，提高防火意識(shí)，能把握消防設(shè)備的操作方法，確保安

全。牢記內(nèi)部報(bào)警電話和酒店消防中心的電話。發(fā)生火災(zāi)時(shí)聽從指揮員的統(tǒng)一指揮。加強(qiáng)自身的體能素養(yǎng)，堅(jiān)持不怕苦不怕累的精神，保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù)。加強(qiáng)自己的值班力度，每天都能精神飽滿的去上班。高快樂興的下班。XXX201*-1-4

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酒店保安部201*年終工作總結(jié)

月份：部門：保安部負(fù)責(zé)人：

年終歲未，201*年工作及將完畢，在全年工作中，保安部全體人員在總經(jīng)辦的領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力協(xié)作下，在全體員工的積極支持下，保安部在今年的工作中，一切工作以安全為已任，在今年的各項(xiàng)工作中，沒有消失大的安全問題，較好的完成總辦交辦以安全工作第一的其它各項(xiàng)工作,但是我們?cè)诠ぷ髦幸蚕Я艘恍┤狈蛦栴},領(lǐng)導(dǎo)也準(zhǔn)時(shí)進(jìn)展了批判與訂正,為了克制在我們工作中消失的問題,改正缺乏,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

(一)宣傳教育方面

今年以來，依據(jù)旅游局和消防部門幾次下文件對(duì)安全工作和消防工作進(jìn)展了全面的部署與安排，酒店對(duì)安全工作和消防工作很重視，為此保安部依據(jù)總辦201*年安全工作與消防工作的詳細(xì)規(guī)劃，

一月份從本月每周二下午同人力資源部一起對(duì)各部門新入職員工進(jìn)展了消防學(xué)問培訓(xùn)，并對(duì)每次培訓(xùn)做了記錄。

二月份為確保酒店春節(jié)期間的安全，組織部門人員學(xué)習(xí)了春節(jié)期間各項(xiàng)安全防范工作教育。例如：車場(chǎng)車輛指揮、開包檢查、巡樓、安檢、燃放煙花炮竹、值班制度等。

三月份保安部依據(jù)年初安全教育培訓(xùn)規(guī)劃，并于本月19日、23日、分別賜予客房部、前廳部進(jìn)展了酒店安全學(xué)問教育培訓(xùn)課。

四月份保安部在本月22日對(duì)酒店各部員工酒店安全學(xué)問教育培訓(xùn)及消防安全學(xué)問考核工作全部完畢。對(duì)考試不及格員工進(jìn)展了在培訓(xùn)、在考核，經(jīng)補(bǔ)考后成績(jī)均為合格，到達(dá)了安全學(xué)問培訓(xùn)目的。

4月20日是酒店安全生產(chǎn)日，保安部辦了一期安全生產(chǎn)黑板報(bào)，并在員工通道懸掛了安全生產(chǎn)宣傳展板。

六月份本月安全生產(chǎn)月，保安部依據(jù)旅游局下發(fā)的安全生產(chǎn)月活動(dòng)的通知要求制作了安全生產(chǎn)月活動(dòng)宣傳展板，并與6月13日上午在領(lǐng)先門前統(tǒng)一參與了安全板報(bào)圖片展活動(dòng)，獲得了由地區(qū)安全生產(chǎn)委員會(huì)方法的圖片類三等獎(jiǎng)及獎(jiǎng)金300元。

為進(jìn)一步提高酒店全體員工的消防安全意識(shí)，加強(qiáng)火災(zāi)突發(fā)大事應(yīng)急力量，酒店在6月23日上午9:30組織了一次消防應(yīng)急演練。在演練前期保安部對(duì)各部消防應(yīng)急預(yù)案進(jìn)展了編寫，并對(duì)各部門員工了培訓(xùn)，強(qiáng)化火災(zāi)應(yīng)急力量。

七月份7月20日是哈密瓜節(jié)，作為哈密東道主的我們?yōu)榱俗龊霉芄瞎?jié)期間入住酒店旅客的安全，加強(qiáng)了部門人員的安全防范意識(shí)教育，從每日樓層巡查、營(yíng)業(yè)后安檢、閉路監(jiān)控、車場(chǎng)車輛看護(hù)等多方面進(jìn)展了要求。

九月份9月1日向各部門發(fā)放了消防四個(gè)力量的宣傳資料，從9

月2日9月4日分別組織各部人員學(xué)習(xí)了消防四個(gè)力量的有關(guān)學(xué)問，并對(duì)各部人員學(xué)習(xí)狀況進(jìn)展了考核。

十月份10月1日停放在酒店后場(chǎng)的一輛車車燈被砸，值班保安

人員未能準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺，針對(duì)此大事對(duì)值班人員在值班中工作不仔細(xì)未按保安部車場(chǎng)車輛治理規(guī)定去做，交接班交接不到位，做了嚴(yán)厲批判教育。并準(zhǔn)時(shí)對(duì)車場(chǎng)治理程序及交接班制度做了嚴(yán)格要求。

十一月份因酒店消防報(bào)警設(shè)施全部撤除更換，在消防設(shè)施還沒恢復(fù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)期間，為確保酒店消防安全不發(fā)生問題，分別在客房部每個(gè)樓層及一樓大廳明顯位置，張貼了酒店消防設(shè)施更換告示及安全留意事項(xiàng)。并要求各部設(shè)定安全員，負(fù)責(zé)本部門區(qū)域每日的安全工作，加強(qiáng)部門員工的安全防范教育。

十二月份本月消防主機(jī)及消防報(bào)警設(shè)施安裝到位后部門分別于12月21日、28日對(duì)部門員工進(jìn)展了消防主機(jī)及報(bào)火警根本操作程序的培訓(xùn)，效果較好。

（二）消防工作方面：

一月（1）元月4日元月5日分兩匹對(duì)酒店全部區(qū)域的滅火器更換了干粉藥劑，共計(jì)112具，已于元月8日全部更換完配到位。

（2）酒店消防應(yīng)急播送有多處不響，已跟工程部人員進(jìn)展了檢查。二月（1）客房10樓一瓶滅火器、水療三瓶滅火器壓力有點(diǎn)偏高，

已準(zhǔn)時(shí)跟消防器材店做了更換。（2）水療后安全出口處兩扇防火門閉門器壞，已安排水療進(jìn)展了更換。（3）4樓衛(wèi)生間噴淋末端試水皮管喪失，已準(zhǔn)時(shí)安裝到位。噴淋末端試水壓力表壞，已購置回。

三月（1）四樓前防火門變形關(guān)閉不嚴(yán)，經(jīng)工程部人員修理恢復(fù)正常。（2）四樓前防火門安全銷銷不上，經(jīng)修理恢復(fù)正常。

四月由于酒店二樓裝修，施工期間施工人員將二樓個(gè)別消防報(bào)警設(shè)施撤除，消防主機(jī)連續(xù)報(bào)故障。為了確保二樓施工期間的安全，要求保安人員每天進(jìn)展三次巡察，做好預(yù)防工作。

五月（1）酒店四樓、五樓裝修，5月15日在巡察四樓、五樓施工現(xiàn)場(chǎng)時(shí)發(fā)覺五樓施工人員在施工期間將五樓后堂內(nèi)一個(gè)噴淋頭損壞，造成噴淋大量噴水，因發(fā)覺準(zhǔn)時(shí)未造成嚴(yán)峻后果。四樓后防火門閉門器和五樓前防火門閉門器被施工人員損壞。5月19日保安部協(xié)同消防維保公司人員對(duì)六樓整層煙感消失的故障進(jìn)展了檢查，當(dāng)日將故障排解。四、五樓施工期間要求保安人員每天不少于兩次對(duì)四、五樓裝修施工期間的安全進(jìn)展檢查，做好施工期間的安全防范工作。

（2）向######上報(bào)了酒店消防設(shè)施設(shè)備存在的故障及安全隱患。

六月由于四、五樓施工完后導(dǎo)致四、五、六樓消防報(bào)警設(shè)施故障和一到十二樓消防應(yīng)急播送故障，消防維保人員修理跟不上，拖得時(shí)間比擬長(zhǎng)，6月19日才將四、五、六樓消防設(shè)施消失的故障排解。二樓、四樓、五樓施工完后未將原先安裝的安全導(dǎo)向燈位置的線預(yù)留出，導(dǎo)致施工完后不能準(zhǔn)時(shí)安裝到位，已于6月22日安裝到位。6月4日將編號(hào)的各部門消防應(yīng)急預(yù)案發(fā)放到各部門，要求各部組織學(xué)習(xí)，做好消防演練前的預(yù)備工作。

七月（1）八樓前防火門由于拉布草人員開啟頻繁，閉門器屢次

消失損壞或松動(dòng)現(xiàn)象，工程部人員屢次修復(fù)，還是存在修了又壞想象，得不到一個(gè)好的解決方法。（2）上月酒店前場(chǎng)變壓器起火和后場(chǎng)垃圾箱起火使用的兩瓶滅火器送往消防器材店更換藥劑，本月已取回配到位。

九月（1）三樓KTV電梯間手動(dòng)報(bào)警器故障，已修復(fù)正常。（2）

消防部門查出的酒店配電室堆放物品多、負(fù)一層后樓梯口處方有沙發(fā)衛(wèi)生差、消防泵房制度架壞，已于8月26日整改完畢。（3）9月1日9月2日消防檢測(cè)公司人員對(duì)酒店的消防設(shè)施進(jìn)展了檢測(cè)，后將檢測(cè)出來的問題以書面形式報(bào)到酒店。酒店依據(jù)檢測(cè)狀況于9月9日準(zhǔn)時(shí)向公安局消防科上報(bào)了隱患報(bào)告。（4）9月5日根據(jù)消防部門消防四個(gè)力量工作的統(tǒng)一要求，在員工通道處懸掛了消防四個(gè)力量宣傳展板8塊。（5）由于酒店消防主機(jī)存在故障，找來幾家消防修理人員都無法修復(fù)。后于烏市朗格消防的徐工聯(lián)系，并派兩名技術(shù)人員來酒店對(duì)消防主機(jī)存在的問題進(jìn)展查看，確認(rèn)為主機(jī)主板問題，能不能修好還不好說。

十月1、主樓消防主機(jī)主板故障，已跟烏市朗格消防的徐工聯(lián)系，未能找到相配型號(hào)的主板。

2、七樓電梯前室有一個(gè)手動(dòng)報(bào)警器沒有玻璃，因此玻璃較薄在哈密無法購置到，加之所需要跟換的數(shù)量小，所以始終沒能跟換到位。

3、10月18日已將酒店主樓需要跟換的消防設(shè)施數(shù)量報(bào)送烏市及哈密消防安裝公司進(jìn)展核對(duì)報(bào)價(jià)。

4、本月對(duì)酒店消防設(shè)施進(jìn)展檢查除主樓消防主機(jī)主板故障導(dǎo)致七樓至十二樓消防報(bào)警故障外，其它消防設(shè)施均正常。

十一月1、11月5日與消防安裝公司人員核對(duì)了酒店消防需要更換的設(shè)施數(shù)量，準(zhǔn)時(shí)做出安裝工程預(yù)算上報(bào)總經(jīng)辦。

2、11月9日根據(jù)消防部門要求到郵局訂閱了《消防周刊》及《中國(guó)消防》雜志。

3、11月17日消防安裝公司人員開頭對(duì)酒店的消防設(shè)施進(jìn)展更換及安裝，保安部做協(xié)作工作。

4、因酒店主樓消防報(bào)警設(shè)施設(shè)備全部進(jìn)展撤除更換，為了確保期間施工安裝期間酒店的安全工作，要求各部門安排安全員每天不定時(shí)對(duì)部門區(qū)域的安全狀況進(jìn)展檢查，并做好每一時(shí)段的安全記錄，發(fā)覺隱患準(zhǔn)時(shí)通知保安部。保安部人員每日對(duì)各部門進(jìn)展安全巡查時(shí)，要對(duì)各部門安全記錄本進(jìn)展檢查，并將各部門檢查狀況進(jìn)展記錄。保安部經(jīng)理每日要對(duì)各部門安全檢查記錄進(jìn)展督查。

十二月1、12月3日消防安裝公司人員對(duì)酒店主樓一樓至十二樓強(qiáng)電井內(nèi)消防線路、樓層火警顯示器、手動(dòng)報(bào)警器、消火栓按鈕、煙感探測(cè)器全部安裝到位。

2、12月15日施工人員修理水療下水管道時(shí)，遇到了消防線路，導(dǎo)致水療消防總線路故障，因修理消防人員去了烏市26日才將水療消防總線路故障排解。

3、12月17日同消防安裝人員對(duì)二樓至五樓防火卷簾及消火栓按鈕遠(yuǎn)程啟動(dòng)消火栓泵、噴淋泵進(jìn)展了測(cè)試驗(yàn)收。

4、關(guān)于天馬豆撈店滅火器的配備數(shù)量已到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)展了查看，并將所需配備數(shù)量統(tǒng)計(jì)出，進(jìn)展了購置。

5、12月27日將酒店義務(wù)消防隊(duì)員翻牌欄已建立好，28日開頭執(zhí)行。

6、12月27日四樓消火栓玻璃被客人打破已做客賠，但玻璃還未安裝到位。消防應(yīng)急播送系統(tǒng)已安裝到位，測(cè)試正常。一樓至五樓噴淋水流指示故障，還未修復(fù)。

（三）治安工作方面：

一月本月在治安方面沒有消失大的問題，本月通過對(duì)部門的整頓，部門人員的精神面貌與工作態(tài)度有了整體的轉(zhuǎn)變，人人都能按要求，嚴(yán)格遵守部門治理制度和工作程序，特殊是每天的巡樓、安檢、對(duì)酒店區(qū)域及樓內(nèi)的監(jiān)控工作。本月在治安工作方面沒有消失大的問題。

二月本月酒店女更衣室喪失皮靴現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，經(jīng)保安部查看后發(fā)覺主要緣由是員工安全意識(shí)差，更衣柜門常常不鎖或柜門鎖壞不通知工程部修理，導(dǎo)致有偷盜行為員工可乘之機(jī)。

三月本月酒店KTV發(fā)生了一起唱歌學(xué)生與KTV員工打架斗毆大事，主要緣由在于雙方都沒有冷靜堅(jiān)決處理，而是實(shí)行了大打出手，導(dǎo)致雙方都有人員受傷。

四月本月15日酒店總臺(tái)發(fā)生一起詐騙收銀員現(xiàn)金1000元案件，同一天大賓館也間續(xù)發(fā)生。主要緣由在于前廳總臺(tái)收銀工作程序不標(biāo)準(zhǔn)，員工安全防范意識(shí)薄弱。

五月本月由于四、五樓施工，施工人員較多，安排保安人員對(duì)進(jìn)店施工人員進(jìn)展出入證檢查，并對(duì)施工完后的下班人員進(jìn)展開包檢查，防止酒店物品流失。

六月本月一汽群眾車隊(duì)抵達(dá)酒店，在酒店入住期間為了確保車輛安全，加強(qiáng)保安值班巡察力度，要求前場(chǎng)值班員夜間在酒店正門門外坐崗，一是確保酒店總臺(tái)安全；二是確保酒

店車場(chǎng)車輛安全；并且要求每半小時(shí)對(duì)車場(chǎng)進(jìn)展一次巡察。

七月本月20日凌晨00:30有四名預(yù)備入住客人，在總臺(tái)開房時(shí)，由于登記身份證的事，拒不協(xié)作總臺(tái)效勞人員，辱罵甚至還用物品砸總臺(tái)效勞人員。保安人員準(zhǔn)時(shí)趕到總臺(tái)對(duì)客人的過激行為進(jìn)展勸阻，在勸阻中，客人無理的推搡還動(dòng)手打了保安人員，保安部三名人員被客人不同程度的抓傷，衣服撕扯開。情急之下準(zhǔn)時(shí)報(bào)了110，110人員趕到后好不簡(jiǎn)單將其中三人制服，帶走。事后保安部人員也進(jìn)展了反思，當(dāng)天發(fā)生大事時(shí)有三名保安人員和一名值班經(jīng)理在場(chǎng)，掌握了局面。假如當(dāng)時(shí)值班的只有兩名保安人員，事態(tài)進(jìn)展又會(huì)是怎樣？假如保安人員靠自身力量無法掌握局面時(shí)1：準(zhǔn)時(shí)報(bào)1102：可求助KTV人員。

九月1、9月3日將酒店民運(yùn)會(huì)期間全部效勞人員的名單及身份證號(hào)上報(bào)了市公安局。2、9月5日保安部一臺(tái)閉路監(jiān)控主機(jī)修理好已安裝到位。

3、9月11日同工程部經(jīng)理、王梓懿對(duì)閉路監(jiān)控局部通道插頭進(jìn)展了更換，并對(duì)兩臺(tái)主機(jī)監(jiān)控通道進(jìn)展了調(diào)整，調(diào)試后正常。

4、9月13日對(duì)大廳開包檢查人員上崗時(shí)間與前廳部江經(jīng)理進(jìn)展了協(xié)調(diào)將人員上崗時(shí)間調(diào)整好。

5、中秋節(jié)小假前對(duì)部門人員強(qiáng)調(diào)了節(jié)日期間的值班制度及安全防范留意事項(xiàng)，特殊是酒店客房七樓至十二樓消防火警報(bào)警系統(tǒng)存在問題不能報(bào)警，要求保安人員加強(qiáng)對(duì)七樓至十二樓的安全巡查工作，發(fā)覺隱患準(zhǔn)時(shí)上報(bào)準(zhǔn)時(shí)處理。對(duì)酒店前場(chǎng)施工期間給來店車輛出入帶來不便，要求保安人員務(wù)必保證期間的車輛通行及車輛安全工作。

十月1、9月30日晚間保安人員在抄車號(hào)期間沒能對(duì)車場(chǎng)車輛認(rèn)

真認(rèn)真的檢查，記錄不全早晚班交接不清晰造成（新K37515）車輛前車燈被損壞兩班都沒能準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺。后于汽車修理處詢問修理價(jià)格后，由于哈密修理處沒有現(xiàn)貨，為了不耽擱車主離店，與車主協(xié)商后賠付車主肆佰叁拾元現(xiàn)金（430元），車主同意，并寫了收條。

此大事發(fā)生后部門召開了班會(huì)，對(duì)工作中消失的安全漏洞進(jìn)展分

析，一是：值班人員責(zé)任心不強(qiáng)，沒有根據(jù)部門車場(chǎng)治理制度去做，登記及檢查車輛不仔細(xì)認(rèn)真。二是：交接班不到位，沒對(duì)車輛進(jìn)展檢查，只是核對(duì)了車輛車號(hào)。針對(duì)此大事部門加強(qiáng)交接班制度及車場(chǎng)車輛治理制度，要求交接班時(shí)要仔細(xì)認(rèn)真檢查核對(duì)車場(chǎng)內(nèi)的全部車輛狀況，確認(rèn)后在交接班本上雙方簽字正常；每個(gè)班次值班人員要每半小時(shí)對(duì)車場(chǎng)車輛進(jìn)展巡察檢查，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)登記準(zhǔn)時(shí)上報(bào)；夜班人員登記過夜車輛時(shí)要對(duì)每一輛車進(jìn)展仔細(xì)認(rèn)真檢查，做好每一輛車的車況登記工作；

保安部打算賜予車主賠付的肆佰叁拾元，由當(dāng)天值班的兩個(gè)班次

人員擔(dān)當(dāng)，作為部門經(jīng)理對(duì)部門工作的督導(dǎo)治理不嚴(yán)，導(dǎo)致此大事發(fā)生，并賜予部門經(jīng)理伍拾元（50元）負(fù)鼓勵(lì)，以此為警示安全無小事，責(zé)任、職責(zé)重于泰山。

2、10月11日早上前場(chǎng)值班保安發(fā)覺有一輛車在酒店前場(chǎng)停放時(shí)撞到酒店前場(chǎng)國(guó)旗桿上，經(jīng)跟司機(jī)協(xié)商后賜予酒店賠付了修理費(fèi)800元，上交財(cái)務(wù)部。

十二月1、12月22日晚肥牛大廳1號(hào)臺(tái)客人錢包喪失，由于肥牛大廳安裝的攝像頭，監(jiān)控區(qū)域有限無法查找。

2、關(guān)于來店車輛車門未鎖車內(nèi)有珍貴物品的處理方法及留言條的使用，已安排到位。

（四）制度落實(shí)狀況

一月上月部門個(gè)別人員存在值班過程中偷尖?；?，不按部門每日工作要求做，部門賜予兩名員工負(fù)鼓勵(lì)。經(jīng)過教育批判和每次部門周會(huì)強(qiáng)調(diào)值班制度及每天對(duì)各班次工作督導(dǎo)，扭轉(zhuǎn)了部門以前工作中不良行為。

二月1、保安部從二月開頭抓酒店員工治理效果較明顯，首先從治理層簽到、做早操、

員工上下班走員工通道進(jìn)門前要主動(dòng)下車、上下班不能從酒店正門出入、員工不能私乘電梯、員工就餐必需著工裝等。但是抓的還不夠細(xì)、不夠嚴(yán)，保安部會(huì)連續(xù)努力做好此項(xiàng)工作。2、本月在春節(jié)接近和春節(jié)期間部門人員都能按部門治理要求遵守部門值班治理制度，仔細(xì)負(fù)責(zé)。由于春節(jié)部門人員調(diào)休，從原來的三班倒調(diào)整為兩班倒，人員上班時(shí)間較長(zhǎng)，又加上過春節(jié)下班后家里都比擬忙休息不好，導(dǎo)致在18日早6：00夜班值班人員消失睡崗現(xiàn)象。依據(jù)部門值班治理制度分別賜予兩名員工各50員負(fù)鼓勵(lì)。

三月保安部在人員少，值班倒班比擬勤，人員值班比擬疲憊的狀況下，都能自覺主動(dòng)按時(shí)按點(diǎn)上下班和按時(shí)參與部門每周的周會(huì)、訓(xùn)練、清掃酒店環(huán)境衛(wèi)生。在本月部門人員沒有一人因違反酒店和部門治理制度賜予負(fù)鼓勵(lì)。

四月由于本月上半月部門人員少，督導(dǎo)酒店員工工作沒有準(zhǔn)時(shí)做到位，在下半月部門人員招齊后彌補(bǔ)了這一薄弱環(huán)節(jié)。在20日中午對(duì)酒店下班員工進(jìn)展開包檢查時(shí)，保安人員發(fā)覺員工餐員工郭俊霞包內(nèi)裝有切好的雞肉塊有一大朔料袋，準(zhǔn)時(shí)通知當(dāng)天值班進(jìn)展處理。

五月保安部保安員王海龍?jiān)谏习嗥陂g，屢次長(zhǎng)時(shí)間打私人電話，上班著裝不標(biāo)準(zhǔn)，每次早班收取停車費(fèi)時(shí)都跑車，與同部門其他人員相處不融洽，工作積極主動(dòng)性差，聽從部門治理意識(shí)差，經(jīng)屢次教育仍無改良，部門賜予勸退處理。

六月部門人員在交接班時(shí)消失交接不仔細(xì)，將值班手機(jī)帶回家，值班中私自讓人頂班，發(fā)覺后部門在班會(huì)中做了嚴(yán)厲批判，嚴(yán)格強(qiáng)調(diào)了部門制度。

七月部門人員在交接班時(shí)消失交接不清不仔細(xì)現(xiàn)象，經(jīng)部門班會(huì)批判指正后