旅行社實踐報告字(7篇)

第頁共頁旅行社理論報告字(7篇)隨著社會一步步向前開展，報告不再是罕見的東西，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。那么什么樣的報告才是有效的呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文，有所幫助，下面我們就來理解一下吧。旅行社理論報告字篇一驢媽媽旅游網(wǎng)創(chuàng)立于xx年，是中國領先的新型b2c旅游電子商務網(wǎng)站，中國最大的自助游產(chǎn)品預訂及資訊效勞平臺。成立之初，驢媽媽就以自助游效勞商定位市場，經(jīng)過數(shù)年開展，形成了以打折門票、自由行、特色酒店為核心，同時兼顧跟團游的巴士自由行、長線游、出境游等網(wǎng)絡旅游業(yè)務，為游客出行提供一站式效勞便利。我的實習是跟團游的巴士自由行，主要集中在中短途道路。實習是我進入社會前理論與實際結合的最好的鍛煉時機，也是學生到從業(yè)者一個非常好的過度階段，實習是旅游英語專業(yè)學生在完成課程之后進展的綜合課程，是貫徹理論聯(lián)絡實際的方針，實現(xiàn)院校培養(yǎng)目的不可缺少的教學模塊，其目的是讓學生學習理解旅游企業(yè)常規(guī)操作形式，熟悉一般的業(yè)務手段和方法；理解旅游業(yè)現(xiàn)狀，應用所學理論知識，提出改良建議；在真實的工作環(huán)境下，認識自我，磨煉意志，鍛煉心態(tài)，考慮就業(yè)方向的選擇。實習生應端正態(tài)度，克制實習過程中出現(xiàn)的困難和挫折，真正做到理論與實際相結合。通過實習進步了我的工作才能和自身的素質，圓滿的完成了實習任務。這次我是以實習導游的身份參加驢媽媽的。因此主要的工作就是熟悉導游業(yè)務，獨立承當帶團任務。首先公司給予我們業(yè)務培訓，主要集中在怎么樣進展旅游團的成功運作，在這項工作中我首先是要充分理解旅行社推出的線路，如線路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、玩耍景點和要注意的事項等。培訓完畢后就開場跟隨經(jīng)歷豐富的導游學習，后來逐漸自己帶團，從一天的團到兩天的團。通過以前專業(yè)課的積累和這次實習，我越來越意識到導游工作是一份綜合性，文化性，標準性的工作。綜合性：一般一個旅游工程少那么一天多那么十幾天，一個團好幾十人，所涉及到住宿,餐飲,交通,娛樂,游覽,購物等方方面面的事情，接待過程就是努力處理這些事情的過程，所以綜合性非常強。文化性：隨著生活程度的進步，人們更傾向于對文化的理解,對知識的渴求,這就要求我們導游，不僅要順利完成帶團任務，還要在帶團的過程中進展文化的傳播，這就要求我們具有較高的知識文化修養(yǎng)。標準性：由于旅游產(chǎn)品是先購置,后消費,為了保證旅行社的產(chǎn)品質量,使消費者滿意,旅行社全部的效勞過程要按照標準標準來實現(xiàn),只有這樣才能使接待工作能順利進展。所以,接待工作具有很強的標準性。通過實習我發(fā)現(xiàn)要想當好導游，不但要對景點充滿熱情，還要對游客充滿熱情。這個熱情不單單是指你為他們講解的熱情，還包括對他們有親人般的關心。有些導游認為我把該講的都講了就完成了任務，我覺得這種觀點是不正確的。你講了，游客沒聽進去，和沒講過一樣，你的任務實際上沒有完成。察言觀色很重要，時刻注意客人的舉動和表情，經(jīng)常和他們聊聊，使客人對你產(chǎn)生信任感。講解的時候要清楚自然，當游客沒聽清楚時就要耐心的多講幾遍，讓游客清楚明白，還要抓住游客的注意力，使得游客感興趣。要與團隊的人多溝通，這樣有利于整個團隊的順利完成旅游活動。我堅信：我不是一個人在戰(zhàn)斗，我是為一個團隊在效勞，游客們也會珍惜我的勞動。同時我也認識到很多問題?！?〕理論與理論相結合在學校的兩年時間，我積累了扎實的理論功底，在實習前，我以為，我完全可以勝任導游這個工作，但當我?guī)F后發(fā)現(xiàn)，理論與理論還是有很大的差異的，明明按照理論該這樣做的事情，實際上卻不能這樣做。比方，我第一次帶團去上海野生動物園，有一組家庭整整遲到四非常鐘，理論上這個不是我的錯也不是旅行社的錯，因為我們在之前都跟他們強調(diào)過。但是其他游客在等待的過程中，鋒芒直對我和旅行社，這時候我就要妥善解決這個問題，消除游客的焦慮和不滿。那四非常鐘絕對是我實習中最難熬的四非常鐘，直到那組家庭來到，我才松了口氣。此時，我才明白：理論是理論的根底，是理論的出發(fā)點和歸宿點，對理論起決定作用，理論與理論是嚴密聯(lián)絡在一起的?！?〕經(jīng)歷在于積累，經(jīng)歷在于總結剛從學校出來，沒有任何的帶團經(jīng)歷，雖然，進展了崗前培訓，也跟著經(jīng)歷豐富的導游進展了學習，但當自己帶團的時候還是遇到了這樣或者那樣的問題，卻不能進展即時妥善的處理。記得有次一日團是去泡溫泉，因為我是第一次去那個景點，司機師傅也是第一次去，所以師傅和我都不認識路，路上耽誤了半個小時，自然的游客們也焦慮了，在柜臺上沖著我表示不滿，我一緊張就沒有問清楚情況，小孩不需要門票我也發(fā)了票，最后導致少票，我自己就只能補了兩張票。其實這些都是完全可以防止的問題，就是因為自己的經(jīng)歷不夠豐富。所以當去自己不熟悉的景點時，要提早做好功課，做好緊急事件的處理預案，做到不慌不忙，要總結每一次帶團心得，做好筆記，隨時學習?！?〕擅長溝通，敢于溝通我覺得，溝通才能是導游必不可少的一個技能。溝通并不是一種本能，而是一種才能。也就是說，溝通不是人天生就具備的，而是在工作理論中培養(yǎng)和訓練出來的。所以，假如人一生當中想要出人頭地，一定要學會溝通。對于我們導游來說溝通更是重要，在帶團過程中，我認識到最重要的一點就是溝通，每一個細節(jié)都要注意到，每一個細節(jié)都要點到，因為很多時候跟游客溝通，就可以防止很多問題。例如在泡溫泉的時候要提醒他們哪些是需要付費的，哪些是可以免費使用的，還有溫泉附近吃飯的問題，是否可以先吃完飯再去泡溫泉等等?；蛘呤亲【频甑臅r候，要提醒有游客們檢查房間設施，這樣就可以防止在第二天查房時出現(xiàn)問題，又例如在旺季的時候，假如要排很長時間的隊，一定要先跟游客們溝通好，否那么到時候游客可能就會有意見。并且我們要敢于溝通，不要因為游客有意見就不敢溝通，這時候就更加要進展溝通，因為這樣才能消除游客的不滿，才能有利于自己的工作，才能讓游客感到舒心。經(jīng)過此番的實習，讓我懂了很多，收獲了很多，在這過程也經(jīng)歷了很多。實習中我最大的感受是累并充實著，每天都繁忙著。這與以前學校輕松的日子形成了鮮明的比照。以前總想著早點工作，自己掙錢自己花，但開場實習后才知道，賺錢很不易，是要付出很大努力。我也深深的理解了父母賺錢的不易，想想以前只知道伸手問父母要錢，感到很慚愧！在整個實習過程中，我經(jīng)歷了很多事情，有過苦，有過甜，有過笑，流過淚，這些經(jīng)歷讓我更加堅強，更加處變不驚。我對整個旅游行業(yè)的運作形式和日常操作程序都有了一定得理解。在此過程中，我不僅在專業(yè)知識領域有了新的打破和進展，同時，也豐富了我的人生經(jīng)歷，這將是我一生中珍貴財富。并且我得到了自己最想要的成就感，我為自己的堅持，為自己的奮斗和收獲而開心。雖然受到過冤枉的投訴，不公平的指責，沒道理的批評，但我想這個是職業(yè)生涯中必須面對和不可逃避的經(jīng)歷，所以我沉著面對，并且從中汲取了教訓總結了經(jīng)歷，看清了社會的真相，懂得了很多做人的真諦，這些都是書本中學不到的。我想，要成為21世紀的合格人才，必須跨出校門，走向社會，把自己所學的理論知識應用于理論，從理論中不斷分析^p、總結、積累，從而進步自身分析^p問題、解決問題的才能。同時也了我運用所學知識去解決現(xiàn)實問題，更了我怎么去與人溝通交流。通過實習，可以幫助我們擺正自己的位置：不盲目自大，也不過分自卑。這對我們樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀有著很大的幫助，對我們培養(yǎng)事業(yè)心、社會責任感也起到了一定作用。這一次的實習必將促進以后的工作，那些酸甜苦辣，使我得到了磨練，懂得了分享，我相信，通過我不懈的努力，我一定能成為一名優(yōu)秀的導游。最后我真誠的感謝我實習單位的同事們，是他們了我獨立，更要感謝學校以及組織我們實習的教師，謝謝你們提供的幫助。旅行社理論報告字篇二旅游英語專業(yè)是一個意在把學生培養(yǎng)成德、智、體、美全面開展，身心安康，具有良好的職業(yè)素質和文化修養(yǎng)，英語純熟，掌握較強理論根底，具備豐富純熟操作經(jīng)歷〔即掌握旅游及酒店行業(yè)根本管理技能及業(yè)務〕，從事旅游及酒店行業(yè)中層以上管理業(yè)務等工作的高等應用型人才。以及運用相關專業(yè)知識的文秘等職業(yè)。為了更好的運用所學的英語和日語以及計算機的知識，適應工作崗位的需求，在理論中充分運用所學的知識，使自己的專業(yè)知識更具專業(yè)化。同時也培養(yǎng)我們適應社會的才能以及處理人際關系的才能。為以后自己更好的走上社會做好準備。20xx年11月至20xx年6月xx電機xx電機行政部門實習單位根本情況：我公司是一家____獨資企業(yè)，位于美麗的xx市開發(fā)區(qū)xx工業(yè)園xx路xx號。公司總投資xxx萬美元，主要消費新型電子元器件〔頻率控制與選擇元件、混合集成電路〕、計算機輔助設計〔三維cad〕系統(tǒng)制造、軟件產(chǎn)品開發(fā)、消費，銷售自產(chǎn)產(chǎn)品。公司于20xx年03月通過iso9001；20xx年05月通過iso14001，公司以先進的企業(yè)經(jīng)營理念，持續(xù)改良品質和管理，滿足客戶需求作為企業(yè)開展的動力，立足于國際市場。我們將以優(yōu)質的產(chǎn)品和良好的效勞追求與客戶實現(xiàn)雙贏、攜手共創(chuàng)更加美妙的將來。旅行社理論報告字篇三東莞喜來登大酒店：20xx年1月－20xx年8月懷著沖動的心情、對實習的渴望和對工作的期待，我們?nèi)缙诘竭_目的地——東莞喜來登大酒店實習。對我們來說，酒店、實習都是新穎的，實習的收獲也是我們無法料想的。下面將我的實習分成四步來介紹：作為東莞喜來登，雖然其貌不揚，但沉穩(wěn)中帶著貴氣，在經(jīng)濟高速開展人文氣息卻跟不上的厚街來說，確是很有些出類拔萃。帶著對工作的渴望，我從一個個擦肩而過的路人走進來。這扇門有點難推。自詡為國際著名酒店管理集團管理的喜來登，一直以五星級為標準，我每天在辦公室、酒店各部門游走，來開掘他的魅力。文化是一個企業(yè)的精華。喜達屋關愛確實給我驚喜。現(xiàn)代化的社會組織越來越提倡人性化的管理，“以人為本”的思想已經(jīng)在中國毫無疑問確實立。自從這個酒店施行喜達屋關愛以來，每一天都有不同的東西在改變，員工的微笑增加了，也更體貼客人和同事了。雖然如今越來越落入俗套，有的人說“說的比作的好”，但我不敢想象，要是沒有喜達屋關愛，這個酒店和普通酒店有什么區(qū)別。喜達屋關愛已經(jīng)給他的員工創(chuàng)造出了一種氣氛，其創(chuàng)造的企業(yè)文化遠遠大于他的自身價值。在高層中，六西格瑪廣為施行，六西格瑪更是一個好東西。開節(jié)流，減少不必要的浪費。為了培養(yǎng)他自己的專業(yè)酒店管理人員，還專門開設了“喜達屋關愛管理學院”。喜達屋關愛管理學院認證課程共分四個階段，分別是：turn1〔員工轉型為主管〕;turn2〔主管轉型為經(jīng)理〕；turn3〔經(jīng)理轉型為行政委員〕；turn4〔行政委員轉型為gm〕。喜達屋關愛管理學院旨在為喜達屋集團屬下酒店從內(nèi)部培養(yǎng)管理人員和接班人，每一個課程認證過程都非常嚴謹：在每個課程前，學員將與自己的直線經(jīng)理面談并簽訂行為表現(xiàn)合同，在培訓完畢后的第30天，60天，90天，直線經(jīng)理與員工分別就行為表現(xiàn)合同進展三次會議，確認學員是否在合同規(guī)定的行為表現(xiàn)方面有所進步。一旦學員考試成績達80分以上，并順利通過三次行為表現(xiàn)合同會議，即獲得該項課程的結業(yè)證書。喜達屋集團在設計和推行喜達屋關愛時考慮到了兩個根本方面和六個表現(xiàn)：兩個根本方面是，理解顧客和理解競爭對手；六個表現(xiàn)是，顧客經(jīng)歷，閃光時刻，表象，行為，交談，準備。給顧客提供明星經(jīng)歷的步驟如下：首先，要理解我們的顧客；在此根底上，進一步理解我們的競爭對手；接著，描繪我們將給顧客帶來的明星體驗；然后，描繪我們顧客的旅程，從開場到完畢，列出我們的閃光時刻；接著，列出在每一個閃光時刻，我們在表象、行為、對話如何做；最后，準備提供我們的明星效勞。以上就是我對這個酒店以及他的管理集團的理解。經(jīng)過三天的入職培訓，使我們大家對這個酒店都有了初步的認識和理解，最后是按著我們大家的意愿進了不同的部門。當大家分了部門之后，很偶爾的一個時機，人事部的負責人說廚房需要一個秘書助理，誰要愿意的話就報名，再另行安排時間和行政總廚面試……經(jīng)過面試我也如愿以償?shù)淖隽藦N房文員，那沖動的感覺我至今仍記憶猶新。旅行社理論報告字篇四通過理論聯(lián)絡理論，鍛煉自己擁有良好的口才，理解效勞行業(yè)知識和導游講解技巧，理解主題公園的運營形式和管理方式，在實習中學有所得。xx歡樂谷是xx集團以20年的專業(yè)積累，用四年時間傾心打造的主題生態(tài)樂園，它是xx文化產(chǎn)業(yè)的區(qū)域龍頭，是中國現(xiàn)代旅游的經(jīng)典之作。它以時尚、動感、歡樂、夢幻的人文魅力，成為xx體驗旅游的重要標志!xx歡樂谷位于xx區(qū)東四環(huán)四方橋東南角，占地100萬平方米。其中，公園一期占地約54萬平方米，分別由峽灣森林、亞特蘭蒂斯、失落瑪雅、愛琴港、香格里拉和螞蟻王國等六個主題區(qū)組成，于20xx年暑期建成開放。公園二期、三期分別占地5萬平方米和40多萬平方米，將于一期開園后陸續(xù)推出。xx歡樂谷精心設置了120余項體驗工程，包括40多項娛樂設備、50多處人文生態(tài)景觀、10多項藝術表演、20多項主題游戲和商業(yè)輔助性工程，可以滿足不同人群的需要。xx歡樂谷將綠化與建筑交融，將動感與文化交融，將品牌效應與區(qū)域開展交融，盡顯龍頭產(chǎn)業(yè)的非凡氣勢!30多萬平方米的綠化、8萬平方米的湖面賦予歡樂谷清新自然的生態(tài)環(huán)境；四大文明主題、三大夢幻場景賦予歡樂谷超凡脫俗的人文氣質；國際國內(nèi)雙重標準的平安檢測、人性化的效勞配套和智能化的全園信息系統(tǒng)賦予歡樂谷世界一流的品質；國際頂尖的游樂設備、國際金獎的演藝實力賦予歡樂谷世界的高度!xx歡樂谷堅持社會效益、經(jīng)濟效益、環(huán)境效益和文化效益并重。它的成功開發(fā)，產(chǎn)生了良好的連帶效益和集聚效應，對帶動區(qū)域開展、完善城市功能、構建和諧社會、滿足群眾娛樂生活、創(chuàng)造城市綜合效益等方面，將起到重要的促進作用。在此次實習的過程中，我不僅乘坐了世界的游樂設備、學會了三先五會的效勞之道，而且還簡單的理解到關于一個主題園的成長過程，在實習中我對歡樂谷進展了簡單的評價，有作為中國投資的主題公園值得其他游樂場學習借鑒的地方，也有自身在管理上存在的一些不盡人意的地方。在此，我簡單的介紹一下自己的發(fā)現(xiàn)：①區(qū)位優(yōu)勢市場區(qū)位：有關研究指出“一個大型主題公園。必須位于沒有強烈市場競爭地區(qū)”，xx歡樂谷位于xx東四環(huán)四方橋東南角。給有深沉文化積淀的古都xx注入了鮮活的動力，xx歡樂谷作為“繁華都市開心地”，輻射北京、天津、河北、河南等省市，吸引了大批的游客前往參觀游覽。形成了三大目的市場：北京1000萬，周邊1000萬，到京游客1000萬。交通區(qū)位：xx歡樂谷位于北京東四環(huán)四方橋東南角，北接xx高速，西至東四環(huán)路，東臨規(guī)劃中的垡頭西路，西至規(guī)劃中的垡頭南路。距*直線間隔10.2公里，交通方便，自駕游或組團游客均容易到達。地區(qū)區(qū)位：一方面，由于交通和市場的約束主題園不能原離大城市，也不能位于非常偏的地方；另一方面，由于市內(nèi)地價高昂，主題園一般不可能位于城市中。在地價的作用下，主題園一般位于郊區(qū)方便地段。xx歡樂谷正是考慮到以上兩點，選址在xx區(qū)東四環(huán)處且交通方便，地價相對適宜。②定位形象定位：和傳統(tǒng)的原賦旅游景區(qū)(依托自然遺產(chǎn)與文化遺產(chǎn))相比擬，主題公園是強調(diào)人工創(chuàng)造景區(qū)的次生資，是旅游資的重要補充。xx歡樂谷以時尚、動感、歡樂、夢幻的人文魅力，成為xx體驗旅游的重要標志!效勞對象定位：xx歡樂谷的時尚、動感、歡樂、夢幻特色吸引了青年男女的眼球，因此，他們成為歡樂谷的主要客，此外歡樂谷還推出了老人游、親子游等符合不同人群的工程，滿足了不同年齡層次人群的需求，老年人可以沿著愛琴港灣、瑪雅小鎮(zhèn)的足跡，登上舒緩的亞特蘭蒂斯聚能飛船，尋找歷史的遺跡，梳理文明的脈絡，感受各大主題分區(qū)夢幻般的人文魅力。兒童可以走進螞蟻王國，鮮活理解社會、自然與生態(tài)的種種知識，在參與體驗中領悟加速度、失重感，感受植被的多樣性，藝術的興趣性，還有色彩、自然、音樂和運動……在門票方面，160元/人，走了群眾型道路，此外還推出學生優(yōu)惠，團隊優(yōu)惠，節(jié)日優(yōu)惠等工程，吸引更多的客。旅行社理論報告字篇五旅行社理論報告字篇六20xx年7月14日至20xx年月14日。長樂豪生長山湖國際酒店。將專業(yè)與3接軌，逐步認識、體會，學會生存，學會感恩，學會做人，學會與人團結協(xié)作。更重要的是鍛煉自己獨立生活的才能，從一個實實在在的學生向一個社會人的過渡。逐步的理解社會，認識社會，從而邁入社會。長樂豪生長山湖國際酒店是福建省縣級市里第一家五星級酒店，將致力于打造長樂市酒店業(yè)第一品牌。長山湖國際酒店是一家按五星級標準建造的旅游飯店，位于長樂市鄭和路與廣場路穿插口東南側。酒店占地面積三十畝，總建筑為三萬五千平方米;主樓21層，另有a、b裙樓各三層，集客房、餐飲、國際商務會議、休閑娛樂等功能為一體。酒店地處城區(qū)黃金地段，交通便利，商貿(mào)繁華，東側是風景秀麗的長山湖。酒店營業(yè)部門配置齊全，有客房、中西餐廳、亞洲熟食餐廳日韓料理館、東南亞風情燒烤吧、ktv、慢搖吧、桑拿部、美容美發(fā)、健體中心、室內(nèi)游泳館、露天網(wǎng)球場、男____a館、英美式臺球、乒乓球館、茶藝居、網(wǎng)絡咖啡吧、休閑花園、名店街、高級接見廳及各種規(guī)格會議室及多功能廳，是長樂市第一家五星級飯店，間隔福州市區(qū)三十公里，距福州長樂機場二非常鐘車程。酒店特邀____知名酒店設計公司專業(yè)設計，注重人文、生態(tài)和環(huán)境有機結合的設計理念，引進建筑風貌和休閑方式，以期為廣闊消費者打造一個高檔的商務接待場所。我的實習崗位是房務部樓層效勞員。班次分為早班、中班、夜班，這三個班次，我分別上過早班和中班。早班是從八點開場〔后改到九點〕，每天早晨都要開早會，由主管交代一些考前須知和安排工作，然后領取所在樓層的房卡、對講機，其次整理工作車，易耗品〔也可前一天下班前整理〕；再次，做好所在樓層的公共區(qū)域的衛(wèi)生工作；最后，假如有臟房的話就把工作車推出來開場清潔房間。住客房一般要在十點以后才能去敲門清潔。敲門方式是以輕兩重，假如有客人來開門，我們就會微笑著說；“先生〔小姐〕，您好！請問如今方便為您清潔房間嗎？”經(jīng)客人同意前方能進去。清潔好房間后，假設有客人在房間，我們會以標準的站姿站好，面向客人說道：“先生〔小姐〕您的房間清潔好了，祝您居停愉快！再見！”然后出來輕輕地為客人把門關上。每天早晨的十一點，是每個樓層開場收取客衣的時間，當天下午六點前衣服會被中班效勞員送進客人房間去。分配的房間清潔完了，把工作間整理一下，把走廊地毯吸一下塵，把樓梯拖干凈，把工作表找領班簽字，到房務中心交表，還房卡、對講機，簽退。一天的工作就這樣完了。中班是從下午三點半上到夜間十二點。一般中班只有兩個人。主要的工作是送客衣，五點半左右去各個樓層開廊燈，早班沒排完的房間也由中班清潔。六點左右就去開夜床，開夜床夜即是為客人的房間進展小整理，整理完后，把馬桶蓋揭開，把防滑墊放到浴缸里，把浴巾展開平放在淋浴間門前，把房間后簾拉上，調(diào)好夜讀燈的柔和度，把一雙拖鞋放到靠近主床頭柜的旁邊，將被子一角掀開折成四十五度角，并依次放上晚安卡、環(huán)?？?、早餐掛牌。這樣，一間房間的夜床就開完了。一般開夜床只開到晚上九點左右就不開了。二十三點三非常就可以去關各個樓層的廊燈了，然后寫交班，主要是一些考前須知和跟進事宜以及送衣的狀況等。到二十四點就可以下班了。作為一名學生，我們都沒有真正的踏入社會，也沒有真正的親身去體驗社會生活，所以關于社會的好與壞都是道聽途說。其實社會也沒有比別人說的那么黑暗、勾心斗角，但或許是沒有遇見吧。那么，我很慶幸我遇到了一個好的“小型社會”，上至總監(jiān)，下至普通效勞員，同事之間的關系都很好。老員工并沒有因為我們是學生，單純，就對我們惡語相向、處處為難。相反，看到我們不會的地方總是很耐心的為我們講解、示范，看的我們做得很慢，假如他們做完了還會來幫助我們。與上司之間的關系，在工作上我們是上級下屬的關系，我們尊重他們，遇到他們禮貌的問好，私底下和我們是朋友，跟我們嬉笑打成一片，不管身份、地位。在福利上，除了我們的工作比社招員工稍低外，其他福利我們都是平等的，如獎金、過節(jié)費等。經(jīng)過這為期半年的實習，我們學會的不僅僅是技能，更多的是對人生的考慮。之間的心理變化也經(jīng)歷了幾次成長，懂得了很多。酒店之所以可以稱“小型的社會”是因為它羅列萬象，陳列事態(tài)百千，之所以有普通員工和上層管理者是因為存在問題和需要解決問題的人，存在一種鼓勵與督導的管理。半年的實習工作，初次體會到了生存的不易，原來社會現(xiàn)實是如此的復雜，生活可以如此百態(tài)，人與人之間還有這些相處之道。對于酒店等效勞行業(yè)來講，效勞質量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一，是企業(yè)的生命線。高程度的效勞質量不僅可以為顧客留下深化的印象，為其的再次光臨打下根底。而且可以使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹造良好的品牌和形象。在豪生酒店我們看到酒店領導非常重視效勞質量的進步，即使對我們短期實習生，也必須經(jīng)過嚴格的培訓后才能上崗。對老員工進展跟蹤培訓和指導，不斷進步和改善他們的業(yè)務素質和程度。在這里，我們學會了什么是責任；在這里，我們體會到了生活世事可以用“世事洞明皆學問，人情練達即文章”來形容卻不失真實；在這里，我們學會了正視現(xiàn)實，學會在適當?shù)臅r候撫平不安和急躁。1、打鐵還得自身本領硬。想在工作中表現(xiàn)優(yōu)秀，得到上司的賞識和提攜，除了技能嫻熟外，你的文憑、學歷，知識的深度、廣度等各方面的綜合術能也是必不可少的。在我們樓層效勞員中，有一個被升為領班的同事，也許他的鋪床技術沒有老員工嫻熟，但就是恰好有一次時機，他幫經(jīng)理處理了一個電腦技術上的問題，他就成為了經(jīng)理常常關注的對象，發(fā)現(xiàn)他各方面的技能還可以，就把他升為了領班。別人不服氣也得服氣，因為別人有準備，且遇上了時機。所以想要以后有所建樹，就必須學好各方面的專業(yè)技能。雖然機遇也不可缺少，但機遇從來都是為有準備的人留的。2、社交是一項不可缺少的活動。經(jīng)過這半年的實習，讓我明確的認識到，以后的工作中，人脈關系是非常重要的。俗話說：“千里馬常有而伯樂不常有”就是這樣一個道理。有才能還得有人賞識、提攜。比方這次我們實習過程中，自己的工作表現(xiàn)得到了管理層人員的肯定和認可，這樣我們畢業(yè)后又多了一條就業(yè)渠道。3、要有警覺感和責任心。在日常工作中，我們做效勞員的有義務保護客人的人身財產(chǎn)平安，對不能確認身份的客人，我們不能隨意給他開門，以免不法分子趁虛而入，給客人造成不必要的困擾和損失。4、每一位成功人士都是經(jīng)過千錘百煉的。酒店的管理層人員一參加工作就是管理層人員的，他們都有自己在基層的奮斗史，并且很珍惜在基層打拼的時機。我們經(jīng)理經(jīng)常對我們說的是，他很遺憾以前沒在洗衣房呆過，如今對那一塊布是很理解。最后，非常感謝長樂豪生長山湖國際酒店給我的這次實習時機，相信在以后的學習工作中我會更加努力。旅行社理論報告字篇七1。會計實習的目的會計學是一門理論性很強的學科，經(jīng)過三年半的專業(yè)學習后，在掌握了一定的會計根底知識的前提下，為了進一步穩(wěn)固理論知識，將理論與理論有機結合起來，按照學校的方案要求，本人于20xx年3月3日至4月11日在青島荏原再生資熱電進展了一個多月的實習。在實習過程中，力求把在課堂上學到的會計知識應用到實際的會計處理上，努力做到理論與理論的結合，從理論中積極總結經(jīng)歷，拓展自己的知識面。此外，還要注意發(fā)揮團結精神和創(chuàng)新意識，力求自身綜合素質的進步，為我們成功走向社會做好準備。2。公司介紹青島荏原再生資熱電前身為青島膠南荏原電力有限責任公司，是膠南市易通熱電公司與____株式會社荏原制作所共同出資成立的以資綜合利用為主，兼具熱力調(diào)峰功能的中外合作熱電公司。公司注冊資本5100萬，其中國有股占42。35%。消費規(guī)模為35t/hicfb鍋爐一臺和6000kw抽凝式汽輪發(fā)電機組一臺。公司于20xx年籌建，20xx年運行。成立的初衷，就是利用icfb鍋爐的低熱值燃料優(yōu)勢，消化掉膠南市17臺鏈條鍋爐的飛灰，這樣既可以充分利用鏈條爐飛灰中可燃物的熱值到達節(jié)能的目的，又可以消化掉鏈條爐飛灰而保護環(huán)境。20xx年之后，國內(nèi)流化床鍋爐技術逐漸成熟，從而使流化床鍋爐逐漸取了膠南市的鏈條鍋爐，鏈條爐飛灰趨于枯竭。因此，公司決定利用原icfb鍋爐的先天優(yōu)勢對鍋爐進展改造，把燃料轉向國家資綜合利用目錄中鼓勵使用的煤泥以及膠南的一些工業(yè)垃圾〔瑯琊臺酒業(yè)集團的廢料和海王紙業(yè)的廢紙渣〕。20xx年7月，經(jīng)過對原鍋爐的一系列改造，青島荏原再生資熱電實現(xiàn)了以煤泥為主要燃料，以酒廠和造紙廠的廢料為輔助燃料的燃燒方式。實現(xiàn)了節(jié)能減排的循環(huán)經(jīng)濟形式。20xx底，青島荏原再生資熱電成功試燒了污水處理廠的曬干污泥。20xx年10月，公司被授予“青島市綠色企業(yè)”稱號；20xx年1月公司被確認為資綜合利用電力企業(yè)；20xx年10月公司被授予青島市清潔消費先進企業(yè)；20xx年3月，被青島市經(jīng)貿(mào)委循環(huán)經(jīng)濟試點企業(yè)。由于煤泥、污泥和其它工業(yè)垃圾都屬于高濕廢料，直接送入鍋爐無法滿足運行條件。為了進一步擴大上述廢料的利用程度，公司決定自主研發(fā)一臺合適本公司鍋爐使用的大型烘干設備，利用鍋爐煙道尾氣烘干高濕廢料，并于20xx年12月投入運行。至此，公司徹底完成了以煤炭為主燃料，鏈條爐飛灰為輔助燃料的燃燒方式向完全摒棄煤炭，以煤泥為主燃料〔約占60%〕其他垃圾廢料為輔助燃料〔約占40%〕的節(jié)約型和環(huán)保型燃燒方式的轉變。青島荏原再生資熱電非常適應固體廢料的處理，這也符合了國家《再生資法》的相關條款，同時也處理了大量的固體廢料，節(jié)約了煤炭資，改善了生態(tài)環(huán)境。由于公司以煤泥和膠南市及周邊縣市的一些工業(yè)廢料為燃料，每年為社會節(jié)約煤炭4萬噸以上，處理煤泥3。6萬噸和污泥及其他廢料5萬噸以上。作為一個成功案例，20xx年8月，青島市環(huán)保局固廢處理中心組織全市環(huán)保部門及相關處理單位在青島荏原再生資熱電舉行了一場固廢處理觀摩現(xiàn)場會，充分肯定了青島荏原再生資熱電在固廢處理方面所作出的成績。各大相關媒體如膠南電視臺、青島電視臺、省電視臺、青島播送電臺、青島日報等均對青島荏原再生資熱電的廢料處理的先進方式做了報道。3。實習要求〔1〕通過實習，將所學知識運用到理論中去，更好的掌握所學知識；〔2〕遵守實習單位紀律，定期向指導教師匯報實習工作進展，獲得實習指導教師的指導；〔3〕在實習期間，學生因為身體或其他特殊原因不能正常參加實習的，要向指導教師說明原因，得到批準前方可請；〔4〕遵守實習單位的規(guī)章制度以及工作崗位安排，虛心請教，與實習單位的同事們搞好關系，以便于實習的順利進展；〔5〕主動運用自己所學的理論知識，解決實習中遇到的問題；〔6〕按期完成實習工作，提交實習報告。1。實習日程安排實習時間為20xx年3月3日—20xx年4月11日，20xx年3月4日—20xx年3月5日，與單位領導見面，在領導帶著下參觀單位；20xx年3月6日—20xx年3月10日，參加公司財務部組織的專門培訓；20xx年3月11日—20xx年3月15日，理解工作流程及查看歷年工作底稿和憑證；20xx年3月16日—20xx年4月11日，利用財務軟件錄入會計憑證；20xx年4月12日，總結并撰寫會計實習報告。2、實習的工作內(nèi)容本次實習單位提供的實習崗位是公司財務部原料結算科所從事的原料本錢結算工作，主要是會計憑證的整理和錄入工作。實習單位指定指導人員帶實習人員，指導實習人員的日常實習。3、實習的詳細步驟3月3日，是我到公司實習的第一天，心里難免有點緊張還有點興奮。到公司后，我見到了公司的負責人，簡單的匯報了一下自己的根本情況。領導隨即叫來財務部長，把我介紹給他。就這樣我進入了財務部，被分到了原料結算科?？崎L把我交給了一名老會計，從此我的實習開場了。在剛開場的實習時間里，他要求我在辦公室中仔細閱讀單位的員工守那么和各種規(guī)章制度，全面理解單位的狀況，熟悉辦公室工作流程，為以后的實習工作打好根底。隨即我參加了公司財務部組織的培訓，主要內(nèi)容為會計人員需具備的根本素質和如何開展會計工作，以及在這次實習過程中需要注意的事項。3月11日開場，指導教師先讓我仔細看以前做好的會計憑證，熟悉業(yè)務中所涉及的各種會計科目，著重掌握各種特有的會計明細科目。一提到會計科目，我想這不是我的強項嗎？我在學校會計模擬實習接觸過這些東西，因此我就簡單地看了看，沒怎么放在心上。可是到了后來真讓我做會計憑證的時候，我老是出錯。我請教老會計這是為什么？老會計告訴我：“你們在學校學的是工業(yè)企業(yè)會計，那是個根底，而這個公司是個電力企業(yè)，與一般的工業(yè)企業(yè)是不同的，因此在會計科目的設置和會計的處理上有一定的出入?！苯又终f我不是讓你看會計科目了嗎？我想這可能就是我不仔細的后果。接著到查看工作底稿、熟悉會計工作的流程時，我再也不敢馬虎了，我努力運用所學會計知識和在指導教師的幫助下盡快掌握會計賬務處理程序。在先期準備、熟悉工作都做好的情況下，指導教師指導各項詳細操作，我也積極向指導教師學習，并實際操作各項工作。在工作中，我邊學習邊進步，逐步掌握各項辦公軟件操作尤其是會計電算化系統(tǒng)和辦公設備的操作。在實習一段時間之后，由指導教師分派給我詳細工作，主要是材料單據(jù)的整理和會計憑證的制作、整理、錄入工作，此時，我自己已能獨立進展記賬工作。完成后，由指導