2023年保險(xiǎn)公司工作總結(jié)結(jié)尾模板(十八篇)

第頁(yè)共頁(yè)2023年保險(xiǎn)公司工作總結(jié)結(jié)尾模板(十八篇)總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料，它可以促使我們考慮，我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的總結(jié)呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書(shū)范文，方便大家學(xué)習(xí)。保險(xiǎn)公司工作總結(jié)結(jié)尾篇一首先，認(rèn)真學(xué)習(xí)了企業(yè)管理細(xì)那么，并嚴(yán)格要求自我，自覺(jué)遵守，進(jìn)一步強(qiáng)化自我的職責(zé)意識(shí)和團(tuán)體意識(shí)，其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的同事請(qǐng)教，透過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做，努力使自我在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和資料，積累自我的業(yè)務(wù)知識(shí)。此外，根據(jù)公司安排參加了新員工入職培訓(xùn)。在培訓(xùn)中，透過(guò)戴經(jīng)理和王經(jīng)理教育，對(duì)公司的開(kāi)展歷程、和企業(yè)文化有了更深的理解，為我更好的投入工作打下了良好根底。二、踏實(shí)肯干，完成工作。在公司工作的半年中，透過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)，我在熟悉的根底上根本能完成辦公室的各項(xiàng)日常工作，期間我詳細(xì)工作主要包括以下幾個(gè)方面:第一，負(fù)責(zé)裝飾公司的接發(fā)貨，裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物，所以我到快遞公司接發(fā)貨時(shí)都要認(rèn)真檢查貨物是否齊全，有沒(méi)有損壞，并且準(zhǔn)確核對(duì)貨款，回到裝飾公司后和裝飾公司倉(cāng)庫(kù)管理人員做好交接。第二，負(fù)責(zé)帶著公司各店購(gòu)車客戶的新車掛牌工作，公司各店業(yè)務(wù)員有的對(duì)新車注冊(cè)登記表的填寫(xiě)要求不是很清楚，這就要求我們對(duì)每個(gè)掛牌的客戶手續(xù)要認(rèn)真細(xì)致的檢查一遍并參照手續(xù)到車輛上核對(duì)車架號(hào)和發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)是否一致，有錯(cuò)誤的地方及時(shí)改正，以免到了車管所后因手續(xù)問(wèn)題耽誤時(shí)間。第三，六月份我開(kāi)場(chǎng)負(fù)責(zé)汽車保險(xiǎn)工作，由于以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)汽車保險(xiǎn)，對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)知之甚少，所以要邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué)，做到腦勤手勤嘴勤，多想、多記、多問(wèn)，爭(zhēng)取盡早掌握工作方法，盡快適應(yīng)工作崗位。半年來(lái)，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟，但我清楚自身還有很多缺乏，比方工作潛力和創(chuàng)新意識(shí)缺乏、知識(shí)程度有待進(jìn)步等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，期望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我進(jìn)展監(jiān)視指導(dǎo)：1、自覺(jué)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步進(jìn)步自我的知識(shí)程度和業(yè)務(wù)潛力。2、克制年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，進(jìn)步工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴理論中完善進(jìn)步自我。3、繼續(xù)進(jìn)步自身治修養(yǎng)，強(qiáng)化效勞意識(shí)，努力做好自我的本職工作，為公司的輝煌的明天奉獻(xiàn)自我的一份力量。保險(xiǎn)公司工作總結(jié)結(jié)尾篇二三個(gè)月的試用期下來(lái)，自己努力了不少，也進(jìn)步了不少，學(xué)到了很多以前沒(méi)有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的時(shí)機(jī)。從這一階段來(lái)看，發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識(shí)正不斷的向自己走來(lái)，到這個(gè)大溶爐里漸漸消化，這就是經(jīng)歷。在此非常感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對(duì)我的照顧。我深化地體會(huì)到了公司從老總到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度，讓我更加的警覺(jué)自己，把工作做好做細(xì)。每個(gè)公司的制度和規(guī)定在細(xì)節(jié)上雖稍有區(qū)別，但大體方向和宗旨卻都一樣。所以，很快我就適應(yīng)了這里的工作流程，盡量配合大家的工作。雖然也有一些不當(dāng)之處，但是我都積極改正，防止再犯。所以，很快的，我就融入了__這個(gè)大家庭，并認(rèn)真做好自己的本職工作。我喜歡這里，并且很愿意把這里當(dāng)作鍛煉自己的平臺(tái)，和公司共同開(kāi)展，做出自己的奉獻(xiàn)。對(duì)我而言，不管在哪里，在哪個(gè)公司，只要我能有幸成為其中的一員，我都將以飽滿的熱情，認(rèn)真的態(tài)度，誠(chéng)懇的為人，積極的工作融入其中。這是作為一個(gè)員工根本的原那么。團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司都倡導(dǎo)的美德。我認(rèn)為，公司要開(kāi)展，彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒(méi)有各個(gè)部門(mén)和各位同仁的互相配合，公司的工作進(jìn)程要受到阻礙，工作效率會(huì)大打折扣，公司效益自然會(huì)受損。這樣對(duì)公司和個(gè)人都無(wú)好處。在__，我的主要職責(zé)是保險(xiǎn)公司內(nèi)勤，負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)各區(qū)業(yè)務(wù)人員的工作匯報(bào)、每月費(fèi)用報(bào)銷的初步審核。同時(shí)，負(fù)責(zé)與各區(qū)經(jīng)銷商核對(duì)每月的帳務(wù)，資料和信息的傳遞。三個(gè)月來(lái)，我更是體會(huì)到，工作時(shí)，用心、專心、細(xì)心、耐心四者同時(shí)具備是多么的重要。就拿每月和經(jīng)銷商對(duì)帳來(lái)說(shuō)吧，我要用心的做出近百家經(jīng)銷商的帳務(wù)，專心的做好每一家經(jīng)銷商的帳，細(xì)心的做好各經(jīng)銷商的每一筆帳，耐心的與各經(jīng)銷商對(duì)好每一項(xiàng)帳目。在工作過(guò)程中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、進(jìn)步自身素質(zhì)的緊迫性，一是向書(shū)本學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，端正態(tài)度，改良方法，廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”;二是向周圍的同事學(xué)習(xí)，工作中我始終保持謙虛慎重、虛心請(qǐng)教的態(tài)度，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法;三是向理論學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中，在理論中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，查找缺乏，進(jìn)步自己，防止和克制淺嘗輒止、一知半解的傾向。要做好一份工作，我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心，有了一份責(zé)任在身上，就會(huì)努力去完成它，并完成好，這樣愛(ài)你的工作，你的工作就會(huì)喜歡你。公司常宣導(dǎo)大家都要做到：認(rèn)真做好自已的本職工作。這就是一種無(wú)形的責(zé)任，鞭策著我，朝著這個(gè)方向努力，不斷改良，不斷提升。有首歌唱得好“看成敗人生豪邁，只不過(guò)是從頭再來(lái)?！蔽覍?duì)它的理解就是：假如成功了，不要驕傲，繼續(xù)努力，以便獲得更大的成功;假如失敗了也不要?dú)怵H，總結(jié)失敗教訓(xùn)，爭(zhēng)取下次成功。不管怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂(lè)觀的態(tài)度，才能工作的更好，生活的更精彩。保險(xiǎn)公司工作總結(jié)7公司在正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)獲得了打破性進(jìn)展達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù)，下面結(jié)合我的詳細(xì)分管工作，談?wù)勥@一年來(lái)的成績(jī)與缺乏。一、努力進(jìn)步政治素養(yǎng)和思想道德程度積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門(mén)組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng)，沒(méi)有無(wú)故缺席現(xiàn)象;可以堅(jiān)持正確的政治方向，從各方面主動(dòng)努力進(jìn)步自身政治素養(yǎng)和思想道德程度，在思想上政治上都有所進(jìn)步。二、努力進(jìn)步業(yè)務(wù)素質(zhì)和效勞程度積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，擅長(zhǎng)創(chuàng)造，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷進(jìn)步業(yè)務(wù)操作技能和為客戶效勞的根本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和效勞技巧，可以純熟辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開(kāi)展宣傳和促銷。三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度一年來(lái)，無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和效勞規(guī)定，堅(jiān)持使用文明用語(yǔ)，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒(méi)有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn)，不參與賭博、購(gòu)置等不良行為。四、較好地完成支公司和本部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)一年來(lái)，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來(lái)晚走，立足崗位，默默奉獻(xiàn)，積極完成支公司和本部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。可以積極主支動(dòng)關(guān)心本部門(mén)的各項(xiàng)營(yíng)銷工作和任務(wù)，積極營(yíng)銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。一年來(lái)，本人憑著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛(ài)，竭盡全力來(lái)履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，獲得了一定的成績(jī)，也獲得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)。回首一年過(guò)來(lái)，在對(duì)獲得成績(jī)欣慰的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)自己與秀的員工比還存在一定的差距和缺乏。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，英勇地克制缺點(diǎn)和缺乏，進(jìn)一步進(jìn)步自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實(shí)、做好。保險(xiǎn)公司工作總結(jié)結(jié)尾篇三在支公司7-10三個(gè)月在意外險(xiǎn)部學(xué)習(xí)。在這期間主要是跟意外險(xiǎn)部辦公室里的兩個(gè)同事學(xué)習(xí)，熟悉內(nèi)務(wù)。主要學(xué)習(xí)：承保，保單錄入，理賠，填寫(xiě)單等一系列工作。很多人認(rèn)為是打雜的工作，這可不是一般的打雜的工作，這可是讓我知道了很多工作中必須理解，必須知道，必須清楚的東西，因?yàn)檫@些工作的處理好壞，直接影響到我們對(duì)客戶效勞的質(zhì)量。而且，意外險(xiǎn)部經(jīng)理卓健雄在工作中也給予了我很大的關(guān)心和支持，也給了我很多去一線承保，查勘，定損等學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)。轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月過(guò)去了，年10月1日后，我被安排到非車險(xiǎn)部學(xué)習(xí)，一直到如今。在非車險(xiǎn)主要也是理解整個(gè)部門(mén)工作的程序，各種內(nèi)務(wù)工作的操作，并也進(jìn)展了一些簡(jiǎn)單的操作：承保，續(xù)保，理賠等。得到了部門(mén)同事和非車險(xiǎn)經(jīng)理李繼雄經(jīng)理的大力支持和幫助。而且，得到了很多去一線學(xué)習(xí)查勘，定損，理賠，承保等的學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)，讓我受益很多，得到很多鍛煉的時(shí)機(jī)。并且得到李繼雄經(jīng)理一些工作中的指導(dǎo)和處理事情的方法，尤其是工作中我做的缺乏時(shí)，李經(jīng)理的嚴(yán)肅指導(dǎo)，使我真正體會(huì)到自己懂得的東西太少了，有待進(jìn)步的東西太多了。也正是在平常工作中得到了這么多人的關(guān)心和幫助，逐漸地讓我有了一個(gè)更加全面的視野，更加專業(yè)的為客戶效勞的方式。以前，我總以為自己對(duì)很理解，很懂，但經(jīng)過(guò)這半年在意外險(xiǎn)和非車險(xiǎn)的學(xué)習(xí)，讓我更加理解到這兩個(gè)字的內(nèi)涵。感覺(jué)到做個(gè)真正的保險(xiǎn)人真的很不容易，因?yàn)樗笪覀兙邆涓鞣矫娴闹R(shí)，要有敏銳的市場(chǎng)洞察力，要有一顆敢于面對(duì)失敗挫折的心，而且要有堅(jiān)持學(xué)習(xí)提升自己的能等等。經(jīng)過(guò)這半年的學(xué)習(xí)后，我感覺(jué)我的頭腦更明晰了，目的更明確了，希望自己能充分發(fā)揮自己的才能，為人保，為中國(guó)保險(xiǎn)奉獻(xiàn)自己的一點(diǎn)力量。再次感謝人保財(cái)險(xiǎn)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持和幫助，感謝身邊同事的支持因?yàn)槭悄銈冏屛腋墒?，更專業(yè)。始終相信：努力也許會(huì)不成功，但放棄肯定失敗;始終相信：我會(huì)全力以赴，把握每次學(xué)習(xí)和提升自己的時(shí)機(jī);始終相信：我會(huì)用我的成績(jī)?nèi)セ貓?bào)一路上陪伴我的人，一路上溫暖過(guò)我的人。保險(xiǎn)公司工作總結(jié)結(jié)尾篇四20xx年，是艱辛的一年，同樣，也是收獲的一年。一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事的熱情幫助和支持下，在自己的業(yè)務(wù)崗位上，兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，做到無(wú)違規(guī)行為，和全司員工共同努力，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將本人一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：一、努力進(jìn)步政治素養(yǎng)和思想道德程度思想上，本人可以堅(jiān)持正確的政治方向，認(rèn)真學(xué)習(xí)理論和“三個(gè)代表”重要思想等，積極參加公司組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng)，認(rèn)真做好政治學(xué)習(xí)和理論學(xué)習(xí)筆記，沒(méi)有無(wú)故缺席現(xiàn)象;積極貫徹落實(shí)公司下達(dá)的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，務(wù)實(shí)求效，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，改革創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈的市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過(guò)努力和拼搏，公司保持了較好的開(kāi)展態(tài)勢(shì);全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從各方面主動(dòng)努力進(jìn)步自身政治素養(yǎng)和思想道德程度，在思想上政治上都獲得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和開(kāi)展。二、努力進(jìn)步業(yè)務(wù)素質(zhì)和效勞程度為了能進(jìn)步自己的學(xué)習(xí)才能和業(yè)務(wù)程度，我把學(xué)習(xí)放在頭等地位，珍惜每次市公司組織的每一次學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)，在工作中勤于學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，積極要求進(jìn)步。在平時(shí)的工作中，遇到不懂的問(wèn)題，積極向單位領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，和同行進(jìn)展討論，利用一切時(shí)間加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，進(jìn)步自身素質(zhì)，利用業(yè)余時(shí)間自覺(jué)學(xué)習(xí)我公司相關(guān)險(xiǎn)種條款、醫(yī)療保險(xiǎn)相關(guān)制度、醫(yī)療審核制度的學(xué)習(xí)等法規(guī)、文件。閱讀大量營(yíng)銷管理、保險(xiǎn)知識(shí)類書(shū)籍、聆聽(tīng)專家講座、登錄保險(xiǎn)相關(guān)網(wǎng)站搜集資料等。積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，擅長(zhǎng)創(chuàng)造，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷進(jìn)步業(yè)務(wù)操作技能和為客戶效勞的根本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和效勞技巧，可以純熟辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開(kāi)展宣傳和促銷。認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹執(zhí)行公司的決議和有關(guān)精神是我的首要任務(wù)，努力爭(zhēng)做一名政治思想硬，業(yè)務(wù)才能強(qiáng)，工作作風(fēng)實(shí)的內(nèi)勤人員。三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度一年來(lái)，無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和效勞規(guī)定，堅(jiān)持使用文明用語(yǔ)，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒(méi)有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。四、業(yè)務(wù)上，較好地完成支公司和本部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)一年來(lái)，本人一直兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，立足崗位，默默奉獻(xiàn)，積極完成支公司和本部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個(gè)周、月、季度、年銷售方案。制定方案時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)，可實(shí)現(xiàn)的目的。在目的確定之后，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針，通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程的管理和監(jiān)控，來(lái)確保目的方案的順利完成。以嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，一絲不茍地工作。我嚴(yán)格要求自己，任勞任怨，克制種種困難，不計(jì)個(gè)人得失，不計(jì)較工作時(shí)間的長(zhǎng)短，經(jīng)常主動(dòng)加班加點(diǎn)，甚至節(jié)假日放棄休息會(huì)公司加班，竭盡全力做好自己的工作，堅(jiān)持今天的工作決不拖延到明天，決不因?yàn)槔碣r、保全工作而影響和拖累公司運(yùn)營(yíng)部的對(duì)客效勞工作。憑著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛(ài)，竭盡全力來(lái)履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，獲得了完成營(yíng)銷任務(wù)2863492.00元的好成績(jī)，也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評(píng)。五、真誠(chéng)效勞，樹(shù)立公司良好的形象效勞態(tài)度熱情。在處理客戶的理賠工作的過(guò)程中，我處處以客戶為先，急客戶所急，想客戶所想，積極主動(dòng)地為客戶提供熱情、周到、高效率的優(yōu)質(zhì)效勞。維護(hù)客戶利益。在醫(yī)療審核發(fā)現(xiàn)，多家醫(yī)院存在收費(fèi)不合理現(xiàn)象，導(dǎo)致公司和客戶損失。在掌握足夠證據(jù)情況下，要求醫(yī)院為我公司和客戶退回不合理費(fèi)用，為客戶挽回了損失，也防止了我公司的損失，在客戶及醫(yī)院面前均樹(shù)立了太平理賠的良好形象?；厥滓荒赀^(guò)來(lái)，在對(duì)獲得成績(jī)欣慰的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)自己還存在一定的差距和缺乏。比方有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改良。新的一年保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加劇烈，公司要想繼續(xù)保持較好的開(kāi)展態(tài)勢(shì)，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀念，打破自我，逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新程度，決心在今后的工作中努力查找差距，英勇地克制缺點(diǎn)和缺乏，進(jìn)一步進(jìn)步自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實(shí)、做好，為公司的開(kāi)展做出更大更多的奉獻(xiàn)。我相信，在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱辛奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼搏，我們公司一定可以創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)!保險(xiǎn)公司工作總結(jié)結(jié)尾篇五領(lǐng)導(dǎo)以及各位教師大家上午好，下面由我來(lái)做一個(gè)個(gè)人年終總結(jié)。剛剛聽(tīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)以及教師的匯報(bào)，我覺(jué)得自己的總結(jié)甚是淺薄，考慮問(wèn)題的角度以及深度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，下面的匯報(bào)假設(shè)有什么不妥之處，會(huì)后還希望領(lǐng)導(dǎo)和教師們多多批評(píng)指正。首先第一項(xiàng)為哪一項(xiàng)我的工作內(nèi)容，那么對(duì)于經(jīng)代后援來(lái)說(shuō)，它的任務(wù)也是非常繁重的，但是就我個(gè)人而言，由于年齡的問(wèn)題，還欠缺很多的經(jīng)歷，所以我的工作任務(wù)相對(duì)來(lái)說(shuō)還比擬簡(jiǎn)單，主要有下面幾項(xiàng)內(nèi)容：1、投保單的初審、登記、交單2、保單的領(lǐng)取，發(fā)放登記3、報(bào)表，包括各家代理公司本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表、各渠道(各片區(qū)經(jīng)理)本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表、每周各推展內(nèi)勤截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表、每日數(shù)據(jù)匯總報(bào)表，次月做上月的月度匯總報(bào)表4、庫(kù)存管理，主要是產(chǎn)品單證它的一個(gè)入庫(kù)和領(lǐng)取的登記第二局部，是個(gè)人成果和缺乏的總結(jié)首先說(shuō)一下個(gè)人成果：第一個(gè)方面就是初審工作，經(jīng)過(guò)對(duì)投保單的認(rèn)真仔細(xì)的審查之后，確保無(wú)誤再交到運(yùn)營(yíng)進(jìn)展掃描錄入，減少后續(xù)問(wèn)題的發(fā)生，(減少問(wèn)題件)以便進(jìn)步承保速度。第二個(gè)方面是報(bào)表，每天對(duì)總公司下發(fā)的報(bào)表做進(jìn)一步的處理，統(tǒng)計(jì)，以便于各家代理公司及時(shí)的理解自己的業(yè)務(wù)量，對(duì)于各位教師來(lái)說(shuō)就是可以及時(shí)的理解自己的任務(wù)進(jìn)度，做到心里有數(shù)，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的分析^p，為后續(xù)工作制定更好的方案。就我個(gè)人而言，我覺(jué)得工作成果對(duì)我來(lái)說(shuō)就是工作收獲，那最大的收獲就是學(xué)到了很多的知識(shí)，積累了一定的經(jīng)歷。下面是工作缺乏：對(duì)于初審工作，說(shuō)實(shí)話開(kāi)場(chǎng)的時(shí)候我覺(jué)得它就是個(gè)小case，soeasy。但是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作之后，出現(xiàn)的一些問(wèn)題，比方證件號(hào)、銀行卡號(hào)填寫(xiě)錯(cuò)誤，錯(cuò)誤等等，讓我深化的意識(shí)到，這不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作，因?yàn)橥绞怯X(jué)得容易的工作就越容易馬虎，而初審這項(xiàng)工作恰恰是需要認(rèn)真、仔細(xì)。單子多的時(shí)候，我就用以著急，也就容易馬虎，所以這一點(diǎn)是需要改正的。另外一點(diǎn)就是還欠缺業(yè)務(wù)知識(shí)，業(yè)務(wù)程度還有待進(jìn)步。第三局部是將來(lái)明年的一個(gè)工作方案首先，繼續(xù)做好先前的工作，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排第二，努力做好自己的本職工作，做好后援效勞，和各位教師為國(guó)華為經(jīng)代搭建一個(gè)更好的平臺(tái)第三，繼續(xù)努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)程度，那我希望有時(shí)機(jī)的話可以去聽(tīng)一聽(tīng)教師們的課程，因?yàn)楹芏鄸|西自己去看和通過(guò)教師講解，在理解上是有一定的差距的。下面是個(gè)人感受(個(gè)人收獲)1保險(xiǎn)方面的理論和知識(shí)以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí)。說(shuō)實(shí)話在之前沒(méi)有接觸保險(xiǎn)行業(yè)前，我對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)就是，保險(xiǎn)都是騙人的，對(duì)保險(xiǎn)這門(mén)行業(yè)的認(rèn)識(shí)非常的狹隘和片面，在真正的理解之后發(fā)現(xiàn)，那么對(duì)于如今的社會(huì)，太多的事故問(wèn)題的發(fā)生，保險(xiǎn)就顯得越加重要。2、對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí)，明確了努力和改善方向，通過(guò)與領(lǐng)導(dǎo)和教師們接觸，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)歷。作為一名剛畢業(yè)的學(xué)生，可以有時(shí)機(jī)來(lái)到國(guó)華工作學(xué)習(xí)，我感到非常的榮幸。做學(xué)生的時(shí)候希望盡早的參加工作，但是根本不理解職場(chǎng)，工作之后才有了一個(gè)明晰的認(rèn)識(shí)，每一個(gè)人職場(chǎng)都有它特定的一個(gè)運(yùn)作流程。保險(xiǎn)公司工作總結(jié)結(jié)尾篇六年，史冊(cè)上必將留下深深印記的一年，這一年大事頻發(fā)，從上半年冰凍災(zāi)害、汶川大地震到下半年奧運(yùn)會(huì)成功舉辦、全球金融風(fēng)暴的爆發(fā)……無(wú)一不把本就不平靜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境引得更加波濤洶涌、波瀾起伏。**縣支公司在這種復(fù)雜多變、困難重重的環(huán)境下，在縣委、政府和上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各職能部門(mén)的親密支持和配合下，我司結(jié)實(shí)樹(shù)立科學(xué)的開(kāi)展觀，努力理論“三個(gè)代表”重要思想，通過(guò)全體員工的奮力拼搏，開(kāi)拓創(chuàng)新，勇于進(jìn)取，公司業(yè)務(wù)獲得了長(zhǎng)足開(kāi)展，業(yè)務(wù)規(guī)模創(chuàng)造了歷史同期最高紀(jì)錄?；貞浺荒甑墓ぷ?，既有成功的經(jīng)歷，也暴露了一些缺乏，為了總結(jié)經(jīng)歷，改良缺乏，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下。一、根本經(jīng)營(yíng)情況。截止至20xx年12月31日，**縣支公司共實(shí)現(xiàn)總保費(fèi)1956萬(wàn)元(預(yù))，其中：首年期繳保費(fèi)296萬(wàn)元(預(yù))，短期險(xiǎn)保費(fèi)266萬(wàn)元，團(tuán)體年金保費(fèi)54萬(wàn)元，中介業(yè)務(wù)保費(fèi)733萬(wàn)元(預(yù))，續(xù)期保費(fèi)607萬(wàn)元(預(yù))。共支付各類賠款、滿期(生存)保險(xiǎn)金658萬(wàn)元(預(yù))，其中：短期意外險(xiǎn)賠款20萬(wàn)元(預(yù))，簡(jiǎn)單賠付率為20%(預(yù));短期安康險(xiǎn)賠款100萬(wàn)元(預(yù))，簡(jiǎn)單賠付率為84%(預(yù))，短期險(xiǎn)綜合簡(jiǎn)單賠付率為39%(預(yù))。二、團(tuán)結(jié)一心，個(gè)人業(yè)務(wù)獲得打破性開(kāi)展。個(gè)人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù)，是公司持續(xù)經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)健開(kāi)展的根底。20xx年伊始，根據(jù)省、州公司各個(gè)時(shí)期的企劃，我公司還根據(jù)自身實(shí)際情況制訂了相應(yīng)的鼓勵(lì)措施，利用“產(chǎn)說(shuō)會(huì)”、“客戶答謝會(huì)”等多種銷售形式，抓住“金彩明天”等新險(xiǎn)種強(qiáng)勢(shì)上市的有利契機(jī)，全體員工斗志昂揚(yáng)、揮灑汗水，經(jīng)過(guò)辛勤的耕耘，終于獲得了豐碩的成果。20xx全年我司共實(shí)現(xiàn)首年期繳保費(fèi)296萬(wàn)元(預(yù))，完成州分公司下達(dá)全年任務(wù)的%(預(yù))，圓滿完成預(yù)定的保費(fèi)任務(wù)目的。首年期繳保費(fèi)規(guī)模到達(dá)歷史最頂峰。核心業(yè)務(wù)的迅猛開(kāi)展，背后要有一支強(qiáng)有力的核心隊(duì)伍作為支撐。公司一開(kāi)場(chǎng)就加大了隊(duì)伍建立力度，邀請(qǐng)全國(guó)銷售精英進(jìn)展技能提升培訓(xùn)、重金聘請(qǐng)北京專家進(jìn)展增員指導(dǎo)，把展業(yè)和增員結(jié)合起來(lái)，通過(guò)增員來(lái)推動(dòng)業(yè)務(wù)開(kāi)展，通過(guò)業(yè)務(wù)開(kāi)展帶來(lái)的實(shí)惠來(lái)帶動(dòng)增員。我們各級(jí)主管也付出了大量辛勤的勞動(dòng)，他們無(wú)時(shí)無(wú)刻不在關(guān)注著自己的屬員，幫其解困、助其成長(zhǎng)、讓其心安，正是他們無(wú)私而偉大的博愛(ài)精神，讓我們的員工感覺(jué)到了公司的溫暖，做到了有愛(ài)留人。目前，全司員工已達(dá)115人，為歷年之最，并且我們隊(duì)伍仍然在繼續(xù)開(kāi)展壯大。三、奮勇拼搏，團(tuán)體業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升。團(tuán)體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營(yíng)成效表達(dá)的重要指標(biāo)，也是產(chǎn)、壽險(xiǎn)兩類保險(xiǎn)的交集市場(chǎng)，因此，競(jìng)爭(zhēng)尤其劇烈。在與多個(gè)競(jìng)爭(zhēng)主體的交鋒中，我司以全年團(tuán)體業(yè)務(wù)共收取保險(xiǎn)費(fèi)266萬(wàn)元。四季度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)重新下達(dá)后，我司只用了一個(gè)月的時(shí)間就率先超額完成了任務(wù)目的。一年來(lái)，我們除了維護(hù)好已有的渠道外，還積極尋找新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，努力打破前期業(yè)務(wù)開(kāi)展低迷的狀況，同時(shí)積極加強(qiáng)與有關(guān)部門(mén)的溝通與協(xié)作，爭(zhēng)獲得到最大的支持和幫助，加大宣傳力度，擴(kuò)大影響面，從而贏得市場(chǎng)。四、雄踞市場(chǎng)主導(dǎo)，再創(chuàng)中介輝煌。今年上半年，省公司發(fā)出中介全年目的上半年完成的號(hào)召，面對(duì)宏大的挑戰(zhàn)，我們并沒(méi)有退縮，按照省、州公司的統(tǒng)一布署和安排，我們積極聯(lián)絡(luò)各代理機(jī)構(gòu)和網(wǎng)點(diǎn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和促成。在認(rèn)真為網(wǎng)點(diǎn)做好效勞工作的同時(shí)，我們還發(fā)動(dòng)全司員工共同努力，全司一心，加大自營(yíng)業(yè)務(wù)規(guī)模，做到不等、不靠。通過(guò)全司員工和各代理機(jī)構(gòu)的共同努力，我司上半年共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)452萬(wàn)元，雖然這一成績(jī)同州公司下達(dá)的任務(wù)目的還有一定的差距，但這一成績(jī)已經(jīng)創(chuàng)造出**公司中介業(yè)務(wù)歷史新高，半年的業(yè)務(wù)規(guī)模是20xx年全年的3倍多。這大大穩(wěn)固了國(guó)壽的市場(chǎng)占有率，表達(dá)了中國(guó)人壽領(lǐng)軍市場(chǎng)的主導(dǎo)地位。至此，我司全年共完成中介業(yè)務(wù)保費(fèi)652萬(wàn)元(預(yù))，創(chuàng)造歷史最好成績(jī)。五、效勞社會(huì)新農(nóng)村，農(nóng)村保險(xiǎn)工作大提速。為積極響應(yīng)中央關(guān)于建立社會(huì)新農(nóng)村的號(hào)召，全面落實(shí)總、省公司提出的“穩(wěn)固城市、拓展兩鄉(xiāng)”戰(zhàn)略，我公司增強(qiáng)了開(kāi)展農(nóng)村市場(chǎng)的責(zé)任感、使命感和緊迫感，加深了對(duì)“兩鄉(xiāng)強(qiáng)那么縣域強(qiáng)，縣域強(qiáng)那么全省興”的理解和認(rèn)識(shí)，農(nóng)村保險(xiǎn)工作開(kāi)場(chǎng)提速。由于我縣經(jīng)濟(jì)欠興旺，農(nóng)村群眾經(jīng)濟(jì)狀況普遍不好，而這局部群體又恰恰是最需要獲得保險(xiǎn)保障的群體。針對(duì)這一實(shí)際，根據(jù)上級(jí)公司“鄉(xiāng)鎮(zhèn)有點(diǎn)，村村有人”的精神，我司積極想方法，探尋出路，并大膽嘗試，先后在維摩、阿猛兩個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))設(shè)立效勞點(diǎn)，培訓(xùn)駐村業(yè)務(wù)員，把保險(xiǎn)效勞延伸到農(nóng)村，極大地方便了當(dāng)?shù)厝罕?，減少了他們的投保、理賠本錢(qián)，此舉獲得了當(dāng)?shù)厝罕姷暮迷u(píng)，并得到了鄉(xiāng)(鎮(zhèn))黨委、政府的大力支持與肯定。六、以人為本，誠(chéng)信效勞。效勞是企業(yè)的生存之本，效勞質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到公司業(yè)務(wù)的開(kāi)展，還關(guān)系到公司的聲譽(yù)以及將來(lái)。我們堅(jiān)持“以人為本、客戶至上”的效勞理念，想客戶所想，急客戶所急。對(duì)于出現(xiàn)重大事故的家庭，我們沒(méi)有死板地執(zhí)行規(guī)定，而是以最快的時(shí)間確定事故性質(zhì)，然后第一時(shí)間將賠款送到客戶家中，幫助他們渡過(guò)難關(guān)，而為此增加的理賠本錢(qián)已逾萬(wàn)元。全年我司客戶效勞部門(mén)已受理各類理賠、滿期(生存金)給付案件金額658萬(wàn)元(預(yù))。我們辛勤的勞動(dòng)，也得到了廣闊客戶的信賴和認(rèn)同，在以后的工作中，我們還將繼續(xù)以快速、專業(yè)、高效、準(zhǔn)確的效勞為廣闊客戶提供一流的效勞。保險(xiǎn)公司工作總結(jié)結(jié)尾篇七不知不覺(jué)，緊張的20--年就這樣過(guò)去了?，F(xiàn)將20--年的工作做下梳理、反思和總結(jié)。一、20--年主要工作按照公司班子成員分工，20--年我是協(xié)助抓施工消費(fèi)，分工負(fù)責(zé)工程管理與考核，主管--高速工程部的經(jīng)營(yíng)收尾工作，主管--地鐵--號(hào)線--標(biāo)工程。1、20--年公司的工程管理公司的工程管理，受公司“瘦身”政策和整個(gè)建筑行業(yè)大氣候的影響較大，自己沒(méi)底，很是擔(dān)憂。一來(lái)我才能和經(jīng)歷欠缺，單一個(gè)--工程嚴(yán)重虧損，心里一直就有座大山、有道深坎一時(shí)過(guò)不去;二來(lái)隨著企業(yè)改革，相當(dāng)一局部的精兵強(qiáng)將都分流進(jìn)了直管工程，現(xiàn)時(shí)的公司，管理人才缺乏的瓶頸一定程度上較為突出地影響了工程的穩(wěn)定與開(kāi)展;三來(lái)歷史包袱沉重，舉步維艱，而一線的工程，絕大局部效益不好。在公司黨政的大力支持下，工程管理方面，我主要抓了如下工作：一是上半年，把公司的有效文件、工作程序和管理流程，結(jié)合“內(nèi)控體系建立”、“黨的群眾道路主題理論”等系列活動(dòng)，進(jìn)展了認(rèn)真的梳理，并將電子版下發(fā)到各個(gè)工程部，要求認(rèn)真組織學(xué)習(xí)和落實(shí)，并作為檢查的重點(diǎn)之一。二是針對(duì)公司的現(xiàn)況，出臺(tái)了公司工程管理與考核暫行補(bǔ)充規(guī)定的初稿，公司管理活動(dòng)提升工作方案等文件和通知，并據(jù)此進(jìn)展工程管理檢查和考核。三是公司的季度工程管理檢查，和期中的監(jiān)察審計(jì)同步進(jìn)展。工程的監(jiān)察審計(jì)同工程管理檢查組一并下去，獨(dú)立檢查考核打分，查出的問(wèn)題和檢查組一并給工程部發(fā)整改通知書(shū)。加強(qiáng)了過(guò)程控制的力度。四是帶隊(duì)工程管理綜合檢查考核組進(jìn)展檢查。帶著公司施工、安質(zhì)、計(jì)合、財(cái)務(wù)、物設(shè)、勞人和審計(jì)等各部門(mén)負(fù)責(zé)人，把公司的主要工程進(jìn)展了全面檢查和考核，嚴(yán)格落實(shí)公司關(guān)于工程管理的各項(xiàng)要求。經(jīng)過(guò)工程管理考核組一年來(lái)的努力，獲得了一定的階段性效果。2、--高速工程(1)工程概況--高速主要為4座大橋以及互通4個(gè)匝道，--特大橋兩跨公路、一跨鐵路，合同造價(jià)4億元，合同工期13個(gè)月。工程實(shí)際工程合同造價(jià)3.1萬(wàn)元。本工程實(shí)際開(kāi)工日期20--年7月24日，實(shí)際完工日期20--年11月16日，實(shí)際施工工期28個(gè)月。截止目前，已過(guò)土建施工2年的質(zhì)保期。審計(jì)結(jié)果：20--年公司組織對(duì)該工程進(jìn)展了審計(jì)，制造本錢(qián)43334.0963萬(wàn)元，截止審核時(shí)點(diǎn)工程收入31556.4578萬(wàn)元，制造本錢(qián)虧損11777.6385萬(wàn)元(不含管理費(fèi))。對(duì)審計(jì)結(jié)果的工程部意見(jiàn)：公司列固資折舊和機(jī)械設(shè)備使用費(fèi)過(guò)大，多計(jì)列370多萬(wàn)元。(2)20--年清算工作20--年完成廢舊物資的清理和工程部的撤點(diǎn)，根本完成了開(kāi)工資料的編制、合同內(nèi)過(guò)失漏數(shù)量的梳理及和業(yè)主、咨詢公司的施工圖核量，完成了當(dāng)?shù)馗黜?xiàng)手續(xù)押金的清理，積極和保險(xiǎn)公司索賠，完成了所有變更資料31份、材料調(diào)差資料2份、合同外剩余增加工程29項(xiàng)、索賠工程38項(xiàng)、征遷委托工程18項(xiàng)等計(jì)118項(xiàng)變更索賠資料的整理與上報(bào)工作，上報(bào)金額27637.4383萬(wàn)元。包括所有的變更索賠工程的立項(xiàng)，海量原始資料的歸集，甚至幾乎所有的變更索賠工程，工程數(shù)量的計(jì)算(除了有設(shè)計(jì)變更圖紙的工程外)、申請(qǐng)費(fèi)用的計(jì)算，聲像照片資料的挑選、紅頭文件的起草、支持性根據(jù)文件或合同條款的搜集與整理，附加的施工過(guò)程說(shuō)明，工程留守人員都認(rèn)認(rèn)真真地從細(xì)節(jié)抓起。兩年來(lái)，在我們鍥而不舍、絕不自我放棄的信念下，在竭盡全力、不達(dá)目的不罷休、絕不妥協(xié)的一再爭(zhēng)取下，業(yè)主和咨詢公司做出了一些讓步，單獨(dú)專題召開(kāi)了4次變更索賠會(huì)議，將我標(biāo)段的索賠的原那么性工程全部清理完成。預(yù)計(jì)清算結(jié)果：a、預(yù)計(jì)最終工程制造本錢(qián)：43334.0964-371.4-38-38.1533=42886.5431萬(wàn)元[其中：371.4萬(wàn)為公司固資折舊及機(jī)械使用費(fèi)多計(jì)列、38萬(wàn)為保險(xiǎn)公司賠償、38.1533萬(wàn)為各處產(chǎn)權(quán)單位退還押金，以上3項(xiàng)均沖減本錢(qián)]。b、預(yù)計(jì)工程二次經(jīng)營(yíng)成果：所有變更索賠批復(fù)預(yù)計(jì)總額7398萬(wàn)元[其中：材料調(diào)差2500萬(wàn)元，實(shí)體構(gòu)造變更3100萬(wàn)元，合同外增加、索賠及征遷委托工程1728萬(wàn)元]。那么：預(yù)計(jì)總收入為31556.4578+7398=38954.4578萬(wàn)元。c、預(yù)計(jì)工程最終清算虧損：38954.4578-42886.5431=-3932.0853萬(wàn)元。資金狀況：外欠業(yè)主工程超付款5292.5082萬(wàn)元，截止目前仍直接外欠勞務(wù)、材料及機(jī)械設(shè)備費(fèi)630.23萬(wàn)、稅金160.2269萬(wàn)等共計(jì)790.4569萬(wàn)元，外欠公司5177.1202萬(wàn)元。3、--地鐵--號(hào)線--標(biāo)工程(1)工程概況--地鐵--號(hào)線--標(biāo)，合同造價(jià)58821.1873萬(wàn)元，包括一站兩區(qū)間，線路總長(zhǎng)3458.6m，其中--車站長(zhǎng)352m，盾構(gòu)區(qū)間2812m，終點(diǎn)區(qū)間294.6m。合同工期，20--年5月1日開(kāi)工，20--年12月28日完工，日歷工期1337天。(2)20--年主要工作a、工程總體分析^p及籌劃階段該工程簽訂施工合同后，本階段主要做了6個(gè)方面的工作。a、對(duì)市場(chǎng)勞務(wù)、材料與機(jī)械設(shè)備進(jìn)展了較為充分的市場(chǎng)調(diào)查。包括--市場(chǎng)的各項(xiàng)專業(yè)勞務(wù)分包、勞動(dòng)力資，商品混凝土與鋼材、地材等材料單價(jià)，以及混凝土輸送泵、活動(dòng)板房、滿堂支架體系、鋼支撐與鋼圍檁等設(shè)備及周轉(zhuǎn)料等，做了較為認(rèn)真和詳細(xì)的調(diào)查理解。b、研究合同與招標(biāo)文件，理清了工程贏利點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、虧損點(diǎn)，編制了工程自評(píng)估、工程總體籌劃、工程盈利才能分析^p和經(jīng)營(yíng)創(chuàng)效規(guī)劃。c、根據(jù)工程的盈利才能分析^p與經(jīng)營(yíng)創(chuàng)效規(guī)劃，我們調(diào)整思路，重點(diǎn)突擊。確保工程贏利點(diǎn)工程量在優(yōu)化時(shí)能增大，風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)能優(yōu)化后降低風(fēng)險(xiǎn)或變更工程后重新組價(jià)，虧損點(diǎn)能變更取消;比方針對(duì)車站、暗挖區(qū)間的降水方案，整個(gè)降水施工比目前--市場(chǎng)的調(diào)查結(jié)果，要虧損500多萬(wàn)元，現(xiàn)正積極尋求設(shè)計(jì)方案的優(yōu)化，以到達(dá)重新組價(jià)扭虧的目的。d、現(xiàn)場(chǎng)詳細(xì)調(diào)查，出去觀摩學(xué)習(xí)，優(yōu)化設(shè)計(jì)及施工方案。①經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)詳細(xì)調(diào)查，共查出終點(diǎn)區(qū)間暗挖下穿的天然氣主管線、暗挖下穿國(guó)防光纜等漏項(xiàng)的一級(jí)風(fēng)險(xiǎn)，增大措施費(fèi);②將緊鄰河道的明挖終點(diǎn)區(qū)間風(fēng)井，調(diào)整線道路型，優(yōu)化到靠近三環(huán)邊，方便施工的同時(shí)降低平安風(fēng)險(xiǎn)。保險(xiǎn)公司副職工作總結(jié)。③到新近開(kāi)工的--各條線等施工單位標(biāo)段去學(xué)習(xí)取經(jīng)，充分優(yōu)化我們的施工組織設(shè)計(jì)，便于施工、進(jìn)步工效的同時(shí)，確保能有效降低總體的施工本錢(qián)。如此，我們對(duì)臨建場(chǎng)地布設(shè)、龍門(mén)吊及提升井架等設(shè)備進(jìn)展了優(yōu)化調(diào)整，對(duì)細(xì)部的施工方案也進(jìn)展了優(yōu)化，為平安高效施工做好了充分的準(zhǔn)備。e、通過(guò)專家論證，確定了盾構(gòu)的選型。通過(guò)對(duì)地質(zhì)條件的充分論證與分析^p，最終必選選定盾構(gòu)機(jī)類型型號(hào)。f、編制工程部的管理制度、崗位職責(zé)等內(nèi)控體系。b、工程開(kāi)工準(zhǔn)備階段a、著手進(jìn)展勞務(wù)作業(yè)形式的研究和施行。b、對(duì)專業(yè)勞務(wù)、材料、設(shè)備進(jìn)展招投標(biāo)，確定了勞務(wù)隊(duì)伍和供給商。c、積極配合業(yè)主，進(jìn)展前期的征遷配合工作。d、進(jìn)一步完善工程部的內(nèi)控體系建立，包括績(jī)效考核等內(nèi)容。二、工作中存在問(wèn)題作為公司的班子成員，承當(dāng)著公司的工程管理及--工程的收尾清算及--地鐵--號(hào)線的工程管理工作，在深感領(lǐng)導(dǎo)的信任的同時(shí)，也自感在工作業(yè)務(wù)才能和管理程度方面的缺乏。但我始終本著勇于擔(dān)當(dāng)、勇往直前、鍥而不舍的斗志和工作作風(fēng)，積極主動(dòng)、超前謀劃的工作風(fēng)格，把我的全部熱情投入到公司的工程管理、詳細(xì)--工程的清算以及--地鐵的經(jīng)濟(jì)效益整體籌劃工作中去。在公司的大力支持和幫助下，公司的工程管理與--的經(jīng)營(yíng)清算有了一定的起色，--地鐵的整體籌劃也有了一定的效果。但就我個(gè)人而言，也暴露出我個(gè)人的缺乏和缺點(diǎn)：1、學(xué)習(xí)不夠。面對(duì)復(fù)雜的變更索賠環(huán)境，深感專業(yè)知識(shí)的掌握深度不夠，與人溝通的技巧和才能不夠。2、內(nèi)部管理的方法和技巧缺乏。剛性有余，柔性缺乏，堅(jiān)持原那么，但缺乏一定的靈敏性。3、缺少內(nèi)部溝通。自己工作思路較清楚時(shí)，不能及時(shí)有效地和班子及下屬骨干得到很好的溝通，使他們明白自己的目的和意圖。三、20--年改良方向1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)：抽出一定的時(shí)間來(lái)給自己加壓、充電，彌補(bǔ)自己在工程管理專業(yè)知識(shí)、二次經(jīng)營(yíng)相關(guān)理念與知識(shí)方面的缺乏。2、--高速清算：和工程留守人員加強(qiáng)溝通，使他們理解自己的想法和意圖，能將二次經(jīng)營(yíng)的占位視角得以拓展，變更索賠的挖潛深度得以加強(qiáng)?，F(xiàn)所有變更的資料已經(jīng)報(bào)到業(yè)主，所有索賠的資料已經(jīng)全部上報(bào)到總監(jiān)辦。我將帶著團(tuán)隊(duì)持續(xù)地跟進(jìn)，把握每一個(gè)認(rèn)可的理由和時(shí)機(jī)，不言放棄，以千方百計(jì)地減虧。3、--地鐵--號(hào)線--標(biāo)：對(duì)我最大的挑戰(zhàn)，還是內(nèi)部的協(xié)調(diào)、溝通、管理和利益分配。我將持續(xù)改良工作中的存在和遇到的問(wèn)題。在工作中，還有未言及的缺乏之處，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評(píng)指正。謝謝大家。保險(xiǎn)公司工作總結(jié)結(jié)尾篇八20__年，__中支理賠部在總、分公司正確領(lǐng)導(dǎo)下、在中支總經(jīng)理室及公司各部門(mén)的支持下，在部門(mén)員工的不懈努力下，理賠部全體人員，堅(jiān)持執(zhí)行《___財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)河南省分公司理賠質(zhì)量考核分類評(píng)價(jià)管理方法(20__)》，根本完成了年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù)，但是與總、分公司的目的考核要求相比還存在一定的差距，現(xiàn)將__中支20__年的理賠工作情況匯報(bào)如下：一、20__年各項(xiàng)理賠數(shù)據(jù)完成情況截止20__年11月30日，我司共承受各類報(bào)案1767件，較去年同期(555件)上升218%，其中機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)1749件(交強(qiáng)險(xiǎn)653件，商業(yè)險(xiǎn)1096件)，卡單意外險(xiǎn)15件，團(tuán)意險(xiǎn)1件，建筑工程團(tuán)體意外2件。其中，委托外地代查勘245。查勘定損崗共完成定損931件。理算崗共理算各類賠案1526件，立案注銷114件。涉及傷人案件剔除金額約占醫(yī)療費(fèi)用申報(bào)金額的20%。截止11月末，累計(jì)已決1526件，累計(jì)已決賠款金額750.45萬(wàn)元;未決件數(shù)為205件，未決金額為660.99萬(wàn)元。結(jié)案率為86%，當(dāng)年案件件數(shù)結(jié)案率為86.41%，當(dāng)年案件金額結(jié)案率為45.63元;案件處理率為91.45%;萬(wàn)元以下賠案理賠周期為12.52天;萬(wàn)元以下車險(xiǎn)內(nèi)部流轉(zhuǎn)時(shí)效為210.7天;立案及時(shí)錄入率為99.65%，初次立案估損偏向率為60.59%，案均賠款45____.44元，車險(xiǎn)零結(jié)案重開(kāi)率為0。全年按時(shí)按質(zhì)上報(bào)各類材料80余次。實(shí)現(xiàn)了“0”遲報(bào)和“0”過(guò)失。二、20__年所做的主要工作(一)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善各項(xiàng)理賠規(guī)章制度，進(jìn)步制度執(zhí)行力。一個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人的工作作風(fēng)直接影響著本部門(mén)的工作習(xí)慣，作為理賠部的負(fù)責(zé)人不僅要不折不扣的執(zhí)行公司各種規(guī)章制度、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作安排，還要做好部門(mén)人員的典范，通過(guò)對(duì)自身的嚴(yán)格要求來(lái)帶動(dòng)這一群人的思想和行動(dòng)。為此，年初以來(lái)，__理賠部在逐一學(xué)____分公司下發(fā)的各類文件制度的同時(shí)，根據(jù)理賠考核的要求，結(jié)合__中支理賠部日常管理工作的實(shí)際，在嚴(yán)格執(zhí)行總分公司的各項(xiàng)管理規(guī)定外，又對(duì)《理賠管理規(guī)章制度》進(jìn)展了細(xì)化和完善，主要內(nèi)容包括：1、為了使理賠考核指標(biāo)達(dá)標(biāo)，我部把理賠考核指標(biāo)中的如強(qiáng)迫立案率、初次立案估損偏向率、案件處理率、萬(wàn)元以下賠案理賠周期，訴訟管理及各類材料上報(bào)等可以考核到人的指標(biāo)直接明確到人，假如指標(biāo)不達(dá)標(biāo)對(duì)相關(guān)崗位人員扣除一定的分值，做為公司發(fā)放績(jī)效的參考根據(jù)。2、明確規(guī)定了日常管理工作各位理賠人員在處理工作時(shí)所具有的權(quán)限，如疑難或注銷案件必須報(bào)部門(mén)負(fù)責(zé)人審核前方可系統(tǒng)錄入立案或立案注銷操作，外勤查勘定損時(shí)假如損失在1000元以下的案件由各位外勤自行完成定損，20__—5000元的案件由部門(mén)負(fù)責(zé)人參與或受權(quán)前方可定損，5000元以上的案件必須告知總經(jīng)理室，由總經(jīng)理室指導(dǎo)定損，20000元以上的案件分管領(lǐng)導(dǎo)或部門(mén)經(jīng)理必須會(huì)同省公司復(fù)勘教師一起參與定損。越權(quán)定損的要對(duì)其進(jìn)展處分。3、從今年年初起，我部堅(jiān)持二次晨會(huì)制度，通過(guò)二次晨會(huì)的召開(kāi)，首先保證了重大疑難案件的跟蹤處理，同時(shí)加快了案件的流轉(zhuǎn)速度，使大家對(duì)每個(gè)案件的實(shí)際狀態(tài)及當(dāng)時(shí)的系統(tǒng)狀態(tài)做到心中有數(shù)，有效的監(jiān)視和指導(dǎo)，保證了強(qiáng)迫立案現(xiàn)象的不發(fā)生。4、對(duì)理賠部辦公室衛(wèi)生及車輛的維護(hù)保養(yǎng)做了明確的規(guī)定，并規(guī)定時(shí)間責(zé)任到人，保證干凈整潔的辦公環(huán)境和車輛的行車平安。(二)、健全制度體系，夯實(shí)工作根底，進(jìn)步責(zé)任意識(shí)和工作效率。年初，__理賠部為進(jìn)一步進(jìn)步工作效率，提升效勞技能，標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)處理，提升客戶滿意度，保證《___財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)河南省分公司理賠質(zhì)量考核分類評(píng)價(jià)管理方法(20__)》中各項(xiàng)考核指標(biāo)的順利達(dá)成，根據(jù)省公司的要求，結(jié)合__中支的工作實(shí)際，制定了《__中支20__年理賠考核施行細(xì)那么》，監(jiān)視考核每個(gè)理賠人員的制度執(zhí)行力，并對(duì)各崗的工作進(jìn)展明確分工和細(xì)化，要求各崗人員根據(jù)分工各盡其職、各負(fù)其責(zé)，按照工作流程和各項(xiàng)管理規(guī)定，不斷強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，完成好各項(xiàng)理賠工作。通過(guò)制度的嚴(yán)格落實(shí)，1名不合格的員工因適應(yīng)不了約束而主動(dòng)淘汰，有效的進(jìn)步了現(xiàn)有人員的責(zé)任意識(shí)。科學(xué)細(xì)化的理賠崗位職責(zé)，逐一明晰了理賠人員的獎(jiǎng)懲目的，極大的提升了部門(mén)員工的工作積極性和主動(dòng)性。同時(shí)針對(duì)__理賠外勤技能薄弱的特點(diǎn)，部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)召開(kāi)每天的二次晨會(huì)，對(duì)各理賠人員進(jìn)展強(qiáng)化培訓(xùn)，一一引導(dǎo)，重點(diǎn)引導(dǎo)其現(xiàn)場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)查勘，重大案件定損時(shí)的溝通技巧，尤其是重大車損案件與修理廠工時(shí)的會(huì)談和貨車駕駛室更換客戶承當(dāng)相應(yīng)比例方面，拿出一些案例讓大家各自發(fā)表見(jiàn)解，舉一反三，從而進(jìn)步外勤人員的定損會(huì)談技巧，培養(yǎng)了他們遇到問(wèn)題勤動(dòng)腦的習(xí)慣，使得理賠根底管理工作和理賠外勤人員的專業(yè)素質(zhì)均有所提升。(3)、加強(qiáng)重大案件的跟蹤管理，常聯(lián)絡(luò)、勤跟蹤、多過(guò)問(wèn)，有效擠壓理賠水分。__中支規(guī)定但凡發(fā)生超權(quán)限的案件要求查勘人員在第一時(shí)間向部門(mén)負(fù)責(zé)人報(bào)告，部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)重大案件快速響應(yīng)的要求，向主管老總或第一負(fù)責(zé)人匯報(bào)并按級(jí)響應(yīng)，同時(shí)根據(jù)不同的案情安排專人對(duì)重大案件進(jìn)展跟蹤指導(dǎo)，形成理賠聯(lián)絡(luò)記錄單，跟蹤人員將每次跟蹤案情第一時(shí)間向部門(mén)負(fù)責(zé)人匯報(bào)，部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)案情與客戶溝通，做好對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和中支領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)請(qǐng)示，部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)當(dāng)月所發(fā)生的重大案件在月底將逐案跟蹤落實(shí)情況。(四)、加強(qiáng)未決管理，嚴(yán)密跟蹤案件進(jìn)展，隨時(shí)掌握數(shù)據(jù)實(shí)況。20__年，總分公司先后組織了四次大規(guī)模的未決清理工作，在每次的未決清理工作中，__中支理賠部認(rèn)真組織，積極行動(dòng)，組織理賠所有人員對(duì)所有未決進(jìn)展逐案清理，完善了檔案資料，確保了案案有檔案，件件有落實(shí)，系統(tǒng)與實(shí)物對(duì)照，截止20__年11月30日，我司系統(tǒng)未決660.99萬(wàn)元，未決估損根本充足，通過(guò)未決案件的整理和管理，目前__中支系統(tǒng)內(nèi)不存在垃圾數(shù)據(jù)，保證了每起案件都是最新動(dòng)態(tài)，隨時(shí)都知道“家底”。(五)、加強(qiáng)訴訟案件的管理，有效擠壓理賠水分。隨著社會(huì)開(kāi)展和進(jìn)步，人們法律____意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)，利用訴訟____的行為越來(lái)越多，保險(xiǎn)涉訴案件與日俱增。20__年我司訴訟案件數(shù)量攀升，共發(fā)生訴訟案件45件，起訴金額為539.95萬(wàn)元，目前未結(jié)訴訟案件24件，涉案金額226.09元，已結(jié)訴訟案件21件，結(jié)案金額為185.36元。從起訴金額的案均12萬(wàn)元，到最終賠付的案均8.83萬(wàn)元，這其中與__中支總經(jīng)理室的重視和部門(mén)相關(guān)人員所做的大量工作密不可分。每一起涉訴案件在開(kāi)庭前，中支總經(jīng)理室召集部門(mén)負(fù)責(zé)人和理賠內(nèi)勤、外聘律師，就如何應(yīng)訴案件采取怎樣的應(yīng)訴措施，拿出處理案件的最正確方案，主動(dòng)爭(zhēng)取，多方協(xié)調(diào)，努力擠壓訴訟水分。通過(guò)我司訴訟案件的處理使我們得出這樣的結(jié)論，但凡涉訴的案件必須積極介入庭前、庭審中和庭審后的處理，認(rèn)真搜集并整理涉及案件的證據(jù)材料，能在庭前調(diào)解的案子盡量不開(kāi)庭，正常開(kāi)庭后跟蹤法院法官的處理意見(jiàn)，提早與客戶溝通，盡量在庭后進(jìn)展調(diào)解，即使無(wú)法調(diào)解要做到并保證上訴后可以降低損失，同時(shí)抓住在庭審中對(duì)我司有利的時(shí)機(jī)盡快調(diào)解，盡量做到訴訟案件像我們正常理賠案件一樣正常理賠。(六)、加大對(duì)查勘車輛的管理力度，確保查勘車平安整潔。從年初開(kāi)場(chǎng)，__中支理賠部明確了兩名外勤人員分別對(duì)兩輛查勘車進(jìn)展管理，主要負(fù)責(zé)車輛的保養(yǎng)維修、內(nèi)外衛(wèi)生及落實(shí)車輛違章情況，做好出車登記，及時(shí)關(guān)注車輛車況，并且每月由綜合監(jiān)視部同理賠部門(mén)負(fù)責(zé)人及其他查勘員對(duì)車輛的車況、衛(wèi)生、保養(yǎng)記錄進(jìn)展一次檢查，對(duì)檢查合格的車輛負(fù)責(zé)人給予100元獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)檢查不合格的車輛管理人進(jìn)展100元的處分，通過(guò)以上制度的落實(shí)，確保了__中支的兩輛查勘車平安整潔。三、理賠工作中存在的問(wèn)題：20__年，通過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力，獲得了一定的成績(jī)，得到了分公司理賠部門(mén)和中支總經(jīng)理室的肯定，但我們也清醒的認(rèn)識(shí)到自身離總分公司的要求還相差一定的間隔，主要問(wèn)題表如今：(一)、局部理賠管理指標(biāo)不達(dá)標(biāo)。例如對(duì)考核指標(biāo)中不達(dá)標(biāo)的工程分析^p的深度不夠，使個(gè)別指標(biāo)不能得到很好的控制，如初次立案估損偏向率、當(dāng)年案件件數(shù)結(jié)案率、萬(wàn)元以下結(jié)案周期、案件處理率等多項(xiàng)指標(biāo)沒(méi)有到達(dá)分公司的`要求。(二)、理賠根底管理工作仍需加強(qiáng)，理賠人員的責(zé)任心有待進(jìn)步。今年以來(lái)，理賠工作雖然沒(méi)有出現(xiàn)大的問(wèn)題，但小問(wèn)題也不乏出現(xiàn)，局部理賠外勤思想松懈，不注重學(xué)習(xí)，對(duì)理賠規(guī)章制度理解的不夠深化，表如今對(duì)法律法規(guī)、保險(xiǎn)條款掌握的不夠準(zhǔn)確，遇到疑難問(wèn)題不鉆研，對(duì)車輛重大配件的損失確定把握不準(zhǔn)確，對(duì)特殊案件的處理考慮不周到，憑經(jīng)歷理賠的現(xiàn)象仍然存在。理賠部門(mén)“比”“學(xué)”“趕”“幫”“超”的氣氛不夠濃，人員的潛力還沒(méi)有發(fā)揮到極致，局部骨干通盤(pán)考慮的大局意識(shí)還沒(méi)有完全形成。四、20__年理賠工作方案(一)、嚴(yán)格執(zhí)行總分公司和中支公司的各項(xiàng)管理規(guī)定，堅(jiān)持執(zhí)行《___財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)河南省分公司理賠質(zhì)量考核分類評(píng)價(jià)管理方法(20__)》，開(kāi)展各項(xiàng)理賠工作。(二)、根據(jù)總分公司20__年考核要求，結(jié)合理賠實(shí)際，總結(jié)之前及兄弟公司的先進(jìn)經(jīng)歷，更加細(xì)化管理制度，完善考核方法，把理賠各崗工作進(jìn)一步推向精細(xì)化、專業(yè)化。(三)、積極跟蹤并介入處理大案、疑難案、疑似假案、訴訟案，對(duì)該類案件制定詳細(xì)的工作要求，從現(xiàn)場(chǎng)查勘、車輛定損、人傷材料審核、交警認(rèn)定、傷殘鑒定方面嚴(yán)格把關(guān)，合理擠壓理賠水分，同時(shí)加快小額案件的流轉(zhuǎn)速度，不斷提升理賠工作品質(zhì)。(四)、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加大培訓(xùn)力度，進(jìn)步理賠人員的思想素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)，努力打造一支和諧高效的理賠專業(yè)化團(tuán)隊(duì)。(五)、加強(qiáng)信息反應(yīng)，在理賠工作中發(fā)現(xiàn)承保造成的問(wèn)題及時(shí)向承保部門(mén)反應(yīng)，以促進(jìn)公司承?？刂骑L(fēng)險(xiǎn)，從頭遏制賠付率的增長(zhǎng)，協(xié)調(diào)好業(yè)務(wù)開(kāi)展和理賠管理管控的關(guān)系。以上是__中支理賠部20__年的工作總結(jié)，這些工作的完成，凝聚著全體理賠員工的心血和汗水;這些成績(jī)的獲得離不開(kāi)兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)，也離不開(kāi)全體理賠員工的無(wú)私付出。20__年即將到來(lái)，雖然任重道遠(yuǎn)，但是我們堅(jiān)信在總、分公司和中支公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，只要我們團(tuán)結(jié)一致，20__年__的理賠工作定會(huì)再上新臺(tái)階。___保險(xiǎn)__中支理賠部20__.12.15保險(xiǎn)公司工作總結(jié)結(jié)尾篇九當(dāng)前，中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)走在快速開(kāi)展的道路上，兼有宏大的潛力和開(kāi)闊的前景。我們堅(jiān)信中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)會(huì)逐步成為中國(guó)資本市場(chǎng)的中堅(jiān)力量，當(dāng)前，我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)自身開(kāi)展和對(duì)外開(kāi)放速度明顯加快，競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，全面提升效勞程度、營(yíng)銷才能、強(qiáng)化企業(yè)形象、進(jìn)步美譽(yù)度，已經(jīng)成為行業(yè)共識(shí)。我們保險(xiǎn)公司以保險(xiǎn)市場(chǎng)規(guī)模、開(kāi)展速度和程度位居全國(guó)同行業(yè)前列。保險(xiǎn)公司積極解答社會(huì)公眾對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的相關(guān)咨詢，更好的展現(xiàn)了我公司從業(yè)人員的良好形象和公司的營(yíng)銷方式和才能，進(jìn)而樹(shù)立了良好的公眾形象和公信力，為廣闊投保人選擇保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)代理人提供了參考。20xx年，保險(xiǎn)公司在業(yè)務(wù)上獲得了廣泛進(jìn)展，公司提早兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù)，各項(xiàng)工作均順利開(kāi)展。結(jié)合今年工作實(shí)際，將公司本年度工作總結(jié)如下：一、主要做法與工作業(yè)績(jī)(一)公司業(yè)務(wù)管理做法為了使保險(xiǎn)公司穩(wěn)步開(kāi)展，公司領(lǐng)導(dǎo)制定了《保險(xiǎn)公司員工標(biāo)準(zhǔn)管理?xiàng)l例》，采取有效措施加強(qiáng)員工管理，通過(guò)不斷完善各種管理制度和方法，使其真正貫徹到行動(dòng)中去，充分積發(fā)員工的積極性，使員工出成績(jī)、見(jiàn)效益。業(yè)務(wù)管理中我們主要采取以下工作措施：1、根據(jù)省公司今年下達(dá)給我們的全年銷售工作方案及任務(wù)，公司制定各個(gè)部門(mén)的周、月、季度、年銷售方案。制定方案時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)，部室情況確定每個(gè)部門(mén)合理的、可實(shí)現(xiàn)的目的。在目的確定之后，本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針，通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程的管理和監(jiān)控，來(lái)確保各部室目的方案的順利完成。2、注重各個(gè)部門(mén)的團(tuán)隊(duì)建立。一直以來(lái)公司都非常注重各部門(mén)經(jīng)理和部門(mén)成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來(lái)，公司通過(guò)屢次組織發(fā)動(dòng)會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì)，開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，組織公司員工學(xué)知識(shí)、找經(jīng)歷，進(jìn)步員工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、推銷技巧的知識(shí)上，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)。促進(jìn)各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷進(jìn)步，為公司今年的持續(xù)、穩(wěn)定開(kāi)展打下了扎實(shí)的根底。3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司根底管理工作。建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。今年，公司緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目的，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，可以充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。(二)公司工作業(yè)績(jī)今年，壽險(xiǎn)行業(yè)全面深化構(gòu)造調(diào)整和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，加上受到全球性金融危機(jī)的影響，行業(yè)整體增速放緩，在這種情況下，公司經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)“逆勢(shì)飛揚(yáng)”，保費(fèi)規(guī)模保持高于行業(yè)的增長(zhǎng)程度，市場(chǎng)地位穩(wěn)步提升。更為難得的是，公司先于市場(chǎng)成功實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，業(yè)務(wù)構(gòu)造、產(chǎn)品構(gòu)造、業(yè)務(wù)品質(zhì)、渠道績(jī)效、機(jī)構(gòu)作業(yè)才能、業(yè)務(wù)價(jià)值、經(jīng)營(yíng)效益等均到達(dá)歷史程度，其中局部指標(biāo)處于行業(yè)程度。1、先于市場(chǎng)成功轉(zhuǎn)型，保持了核心業(yè)務(wù)增速第一的優(yōu)勢(shì)為進(jìn)一步強(qiáng)化構(gòu)造調(diào)整，全面開(kāi)展高價(jià)值業(yè)務(wù)，公司在年初方案工作會(huì)議上首次下達(dá)核心業(yè)務(wù)方案任務(wù)，公司“核心業(yè)務(wù)戰(zhàn)略”的施行獲得顯著成效：公司核心業(yè)務(wù)保費(fèi)強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)，保費(fèi)收入達(dá)億元，同比增長(zhǎng)%;其中新契約核心業(yè)務(wù)保費(fèi)收入億元，增速超過(guò)%，均市場(chǎng)平均程度。從各渠道來(lái)看，個(gè)險(xiǎn)期繳保費(fèi)增速達(dá)%，增速遠(yuǎn)高于市場(chǎng)。今年，個(gè)人保險(xiǎn)保費(fèi)近億元，創(chuàng)歷史新高;銀代期繳億元，市場(chǎng)份額%，保持占比第一地位;法人短險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)億元，同比增長(zhǎng)%，月均平臺(tái)打破*萬(wàn)元。2、業(yè)務(wù)構(gòu)造和產(chǎn)品構(gòu)造持續(xù)優(yōu)化，到達(dá)業(yè)內(nèi)程度隨著公司轉(zhuǎn)型的深化，業(yè)務(wù)構(gòu)造持續(xù)優(yōu)化。公司核心業(yè)務(wù)占比到達(dá)%，總體期繳占比達(dá)%，新契約期繳占比超過(guò)%，均處于市場(chǎng)程度。個(gè)險(xiǎn)新契約業(yè)務(wù)中，傳統(tǒng)險(xiǎn)和分紅險(xiǎn)合計(jì)占比%，遠(yuǎn)高于市場(chǎng)平均程度，產(chǎn)品構(gòu)造優(yōu)勢(shì)明顯。3、業(yè)務(wù)品質(zhì)行業(yè)，渠道績(jī)效不斷提升公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)品質(zhì)指標(biāo)持續(xù)向好，到達(dá)行業(yè)程度。其中銀代續(xù)收各項(xiàng)指標(biāo)均到達(dá)90%以上，位居行業(yè)第一。良好的續(xù)期業(yè)務(wù)品質(zhì)確保了公司客戶數(shù)量和現(xiàn)金流量的穩(wěn)定，為核心業(yè)務(wù)快速開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)根底。主要渠道kpi指標(biāo)不斷提升，個(gè)險(xiǎn)各項(xiàng)人力指標(biāo)增幅均超過(guò)40%，創(chuàng)歷史新高;績(jī)優(yōu)人力增長(zhǎng)尤為明顯，增幅超過(guò)48%，績(jī)優(yōu)人力占比到達(dá)41%，較去年同期上升7個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí)，新人3月轉(zhuǎn)正率由1月的24%上升到5月的33%。隊(duì)伍留存率到達(dá)25%，較去年同期上升6%。渠道內(nèi)部積淀逐漸形成，隊(duì)伍持續(xù)開(kāi)展才能得到增強(qiáng)。(三)認(rèn)真做好車險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)管理和車貸逾期清收工作加強(qiáng)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理，做好車貸逾期清收，是今年兩項(xiàng)非常重要的業(yè)務(wù)工作。車險(xiǎn)業(yè)務(wù)一直以來(lái)是整個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中具有舉足輕重的地位和作用，必須做大做強(qiáng)，做精做細(xì)。也就是繼續(xù)加快開(kāi)展車險(xiǎn)業(yè)務(wù)，保持較快的開(kāi)展速度，同時(shí)，大力優(yōu)化車險(xiǎn)業(yè)務(wù)構(gòu)造，嚴(yán)格控制高風(fēng)險(xiǎn)、高賠付的業(yè)務(wù)，從承保頭抓起，從每一筆業(yè)務(wù)、每一件賠案、每一個(gè)環(huán)節(jié)抓起，從每一位承保人員抓起，全面進(jìn)步車險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理程度，增強(qiáng)盈利才能，使車險(xiǎn)真正成為增收保費(fèi)和創(chuàng)造利潤(rùn)的骨干險(xiǎn)種。今年的車貸逾期清收工作，公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視，為了更好地將清欠工作落到實(shí)處，公司成立了汽車消貸清欠工作領(lǐng)導(dǎo)小組，指定專人負(fù)責(zé)，制定了《汽車消貸清欠工作制度》，明確了職責(zé)和責(zé)任，并根據(jù)上級(jí)公司下達(dá)任務(wù)的完成情況，對(duì)責(zé)任人實(shí)行獎(jiǎng)罰。經(jīng)辦人員按照市公司統(tǒng)一部署和要求，加強(qiáng)逾期案件和合同未了責(zé)任的管理，標(biāo)準(zhǔn)催欠清收的工作流程，積極主動(dòng)、認(rèn)真扎實(shí)地做好這項(xiàng)工作，圓滿地完成了省公司下達(dá)的各期清欠任務(wù)，把車貸逾期給業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)造成的風(fēng)險(xiǎn)和損失降到最低限度。二、工作上的缺乏之處與下一步方案(一)工作缺乏目前存在的幾個(gè)主要問(wèn)題。一是理賠難的問(wèn)題，包括理賠流程尚需加快步伐、保險(xiǎn)責(zé)任需事先向客戶說(shuō)清楚、查勘定損效勞態(tài)度尚需改良;二是銷售誤導(dǎo)的問(wèn)題，營(yíng)業(yè)員夸張保險(xiǎn)責(zé)任、縮小責(zé)任免除、保險(xiǎn)售后效勞沒(méi)有持續(xù)性、營(yíng)銷員的業(yè)務(wù)程度亟需進(jìn)步。(二)下一步方案一要繼續(xù)重視解決群眾反映的突出問(wèn)題，二要打造一流的員工隊(duì)伍，更好地效勞于公司，三要抓好保險(xiǎn)業(yè)行風(fēng)建立長(zhǎng)效管理，全面落實(shí)“兩個(gè)效勞承諾，一個(gè)自律公約”各項(xiàng)內(nèi)容，四要加強(qiáng)保險(xiǎn)業(yè)宣傳力度，為開(kāi)展行風(fēng)建立營(yíng)造良好的社會(huì)氣氛。保險(xiǎn)公司工作總結(jié)結(jié)尾篇十轉(zhuǎn)眼我到公司工作已接近半年了。在這不到半年的時(shí)間里是我人生旅途中的重要一程，期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同志們的關(guān)心支持下我逐步適應(yīng)了工作環(huán)境，較為圓滿地完成了自己所承當(dāng)?shù)母黜?xiàng)工作，個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作潛力都獲得了必須的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的根底，靜心回憶這半年的工作生活，收獲頗豐?，F(xiàn)將我這半年來(lái)的學(xué)習(xí)工作狀況總結(jié)如下：一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)步素質(zhì).首先，認(rèn)真學(xué)習(xí)了企業(yè)管理細(xì)那么，并嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)遵守，進(jìn)一步強(qiáng)化自己的職責(zé)意識(shí)和團(tuán)體意識(shí)，其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的同事請(qǐng)教，透過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和資料，積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。此外，根據(jù)公司安排參加了新員工入職培訓(xùn)。在培訓(xùn)中，透過(guò)戴經(jīng)理和王經(jīng)理教育，對(duì)公司的開(kāi)展歷程、和企業(yè)文化有了更深的理解，為我更好的投入工作打下了良好根底。二、踏實(shí)肯干，完成工作.在公司工作的半年中，透過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)，我在熟悉的根底上根本能完成辦公室的各項(xiàng)日常工作，期間我詳細(xì)工作主要包括以下幾個(gè)方面:第一，負(fù)責(zé)裝飾公司的接發(fā)貨，裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物，所以我到快遞公司接發(fā)貨時(shí)都要認(rèn)真檢查貨物是否齊全，有沒(méi)有損壞，并且準(zhǔn)確核對(duì)貨款，回到裝飾公司后和裝飾公司倉(cāng)庫(kù)管理人員做好交接。第二，負(fù)責(zé)帶著公司各店購(gòu)車客戶的新車掛牌工作，公司各店業(yè)務(wù)員有的對(duì)新車注冊(cè)登記表的填寫(xiě)要求不是很清楚，這就要求我們對(duì)每個(gè)掛牌的客戶手續(xù)要認(rèn)真細(xì)致的檢查一遍并參照手續(xù)到車輛上核對(duì)車架號(hào)和發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)是否一致，有錯(cuò)誤的地方及時(shí)改正，以免到了車管所后因手續(xù)問(wèn)題耽誤時(shí)間。第三，六月份我開(kāi)場(chǎng)負(fù)責(zé)汽車保險(xiǎn)工作，由于以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)汽車保險(xiǎn)，對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)知之甚少，所以要邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué)，做到腦勤手勤嘴勤，多想、多記、多問(wèn)，爭(zhēng)取盡早掌握工作方法，盡快適應(yīng)工作崗位。半年來(lái)，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟，但我清楚自身還有很多缺乏，比方工作潛力和創(chuàng)新意識(shí)缺乏、知識(shí)程度有待進(jìn)步等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，期望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我進(jìn)展監(jiān)視指導(dǎo)：1、自覺(jué)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步進(jìn)步自己的知識(shí)程度和業(yè)務(wù)潛力。2、克制年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，進(jìn)步工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴理論中完善進(jìn)步自己。3、繼續(xù)進(jìn)步自身治修養(yǎng)，強(qiáng)化效勞意識(shí)，努力做好自己的本職工作，為公司的輝煌的明天奉獻(xiàn)自己的一份力量。保險(xiǎn)公司工作總結(jié)結(jié)尾篇十一一年來(lái)，大地保險(xiǎn)河?xùn)|公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依附我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)獲得了打破性進(jìn)展，率先在全省打破保費(fèi)收入千萬(wàn)元大關(guān)。今年，我公司提早兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù)，各項(xiàng)工作安康順利開(kāi)展。下面結(jié)合我的詳細(xì)分管工作，談?wù)勥@一年來(lái)的成績(jī)與缺乏。積極貫徹省市公司對(duì)于公司開(kāi)展的一系列重要唆使，與時(shí)俱進(jìn)，勤懇工作，務(wù)實(shí)求效，勇?tīng)?zhēng)一流，帶著各部員工緊緊環(huán)繞“立足改革、加快開(kāi)展、真摯效勞、進(jìn)步效益”這一核心，進(jìn)一步改變觀念、改革創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈的臨沂保險(xiǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化中心競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過(guò)努力和拼搏，公司保持了較好的開(kāi)展態(tài)勢(shì)，為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)開(kāi)展，做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，盡力進(jìn)步本身業(yè)務(wù)素質(zhì)水溫和管理程度。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級(jí)引導(dǎo)和全部員工賦予的主要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)行。因此，我非常本材料權(quán)屬文秘資網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制抄襲重視保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理才能的培育。注意用迷信的方式領(lǐng)導(dǎo)自己的工作，標(biāo)準(zhǔn)自己的言行，建立強(qiáng)烈的義務(wù)感和事業(yè)心，不斷進(jìn)步本人的業(yè)務(wù)才能和管理才能。不斷進(jìn)步公司業(yè)務(wù)人員步隊(duì)的整體素質(zhì)程度。一年來(lái)，我始終把造就展業(yè)職員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建立的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓，并和經(jīng)理室一起施行有針對(duì)性的培訓(xùn)籌劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建立?！安灰?guī)那么不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步開(kāi)展，必須制定標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)管理。管理是一種投入，這種投入一定會(huì)發(fā)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完美各種管理制度和方法，并真正貫徹到行為中去，才干出成績(jī)、奏效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作:1、根據(jù)市公司下達(dá)給咱們的全年銷售義務(wù)，制訂各個(gè)部室的周、月、季度、年銷售規(guī)劃。制定打算時(shí)本著捕風(fēng)捉影、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特色、客戶特點(diǎn)，部室情形斷定每個(gè)部室公正的、可實(shí)現(xiàn)的目的。在目的肯定之后，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針，通過(guò)增強(qiáng)進(jìn)程的治理跟監(jiān)控，來(lái)確保各部室目的方案的順利實(shí)現(xiàn)。2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我非常注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建立。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思惟和業(yè)務(wù)素質(zhì)教誨。一年來(lái)，我屢次組織局勢(shì)發(fā)動(dòng)會(huì)、業(yè)務(wù)研究會(huì)，開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)運(yùn)動(dòng)，組織大家學(xué)常識(shí)、找教訓(xùn)，進(jìn)步職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技能的知識(shí)上，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精力的培養(yǎng)。學(xué)習(xí)增進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷進(jìn)步，為公司的連續(xù)、穩(wěn)固開(kāi)展打下扎實(shí)的根底。3、輔助經(jīng)理室全面推動(dòng)薪酬制度翻新，一直夯實(shí)公司根本管理工作。樹(shù)立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬軌制改革。今年，我牢牢繚繞職位明白化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目的，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體系改造。初步建破了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，可能充足激發(fā)員工踴躍性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營(yíng)銷一部的經(jīng)理。營(yíng)銷一部營(yíng)銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)重要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn)，在原有車輛保險(xiǎn)的根底上，我在全市首先創(chuàng)辦了針對(duì)營(yíng)本資料權(quán)屬文秘資網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的創(chuàng)辦既為客戶供給了保險(xiǎn)保障又增添了公司保費(fèi)收入，真堪稱兩全其美。經(jīng)由不懈努力，我部全年完成保費(fèi)收入9009549.94元，其中車險(xiǎn)保費(fèi)8250160.12元，非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)759389.82元，滿期賠付率為。成為公司開(kāi)展的重要保障。因?yàn)楣ぷ髑ь^萬(wàn)緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)未免忙中犯錯(cuò)。例如有時(shí)效勞不迭時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)呈現(xiàn)偏向等。有時(shí)工作有急躁情感，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和品質(zhì);處置一些工作關(guān)聯(lián)時(shí)還不能得心應(yīng)手。總之，一年來(lái)，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上進(jìn)步職工的意識(shí)，舉動(dòng)上用嚴(yán)厲的制度標(biāo)準(zhǔn)，在我的率領(lǐng)下，公司員工以不斷開(kāi)展建立為己任，以“誠(chéng)信為先，持重經(jīng)營(yíng)，價(jià)值為上，效勞社會(huì)”為經(jīng)營(yíng)主旨，克意改革，不斷立異，標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作，獲得了很大成就。新的一年行將到來(lái)，保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加劇烈，公司要想持續(xù)堅(jiān)持較好的開(kāi)展態(tài)勢(shì)，必需進(jìn)一步解放思想，更新觀點(diǎn)，沖破自我，逐步加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度。新的一年我將以飽滿的豪情、以百倍的信念，迎接將來(lái)的挑釁，使本職工作再上新臺(tái)階。我信任，在上級(jí)公司的準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的獨(dú)特努力下，上下二心，困難斗爭(zhēng)，風(fēng)雨同舟，全力拼搏，我們公司必定可以創(chuàng)造出更加光芒的事跡。保險(xiǎn)公司工作總結(jié)結(jié)尾篇十二今年上半年，我公司在深化貫徹落實(shí)總公司“優(yōu)化構(gòu)造、把握節(jié)奏、依法合規(guī)、效益經(jīng)營(yíng)”的戰(zhàn)略部署下，在省公司總經(jīng)理室的正確指導(dǎo)下，有效應(yīng)對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)變化，全面加快業(yè)務(wù)開(kāi)展，使公司自身才能穩(wěn)步提升，各項(xiàng)核心指標(biāo)在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)對(duì)標(biāo)情況較好?，F(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)如下：一、確保業(yè)務(wù)合規(guī)、平穩(wěn)開(kāi)展在省公司各部門(mén)的悉心指導(dǎo)下，每月我們嚴(yán)格遵守上級(jí)公司下發(fā)的承保政策、費(fèi)用政策，把好承保入口關(guān)，確保業(yè)務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步進(jìn)步。在業(yè)務(wù)良性開(kāi)展的同時(shí)，經(jīng)營(yíng)本錢(qián)和盈利程度持續(xù)改善，規(guī)模效益總體呈現(xiàn)協(xié)調(diào)開(kāi)展的態(tài)勢(shì)。針對(duì)理賠工作中存在盲點(diǎn)問(wèn)題，查找癥結(jié)，進(jìn)一步優(yōu)化工作流程。如在加強(qiáng)損余物資的管理上，繼續(xù)細(xì)化管理制度和理賠、財(cái)務(wù)的交接環(huán)節(jié)，使“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象得到有效控制。采取管控措施的同時(shí)，公司還通過(guò)每周五的培訓(xùn)例會(huì)，強(qiáng)化理賠人員的職業(yè)道德素養(yǎng)和專業(yè)工作技能，防范道德風(fēng)險(xiǎn)對(duì)理賠工作的影響。通過(guò)這些有效措施的管控使公司理賠各項(xiàng)指標(biāo)保持在較好的程度范圍內(nèi)。二、內(nèi)控合規(guī)工作進(jìn)一步完善，為業(yè)務(wù)開(kāi)展保駕護(hù)航通過(guò)合規(guī)經(jīng)營(yíng)的宣導(dǎo)，進(jìn)步全員的合規(guī)意識(shí)。提倡將合規(guī)工作日?；杭磳⒈O(jiān)管機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查內(nèi)容做為日常實(shí)務(wù)工作的準(zhǔn)那么、做為我們進(jìn)展自查工作的重點(diǎn);把上級(jí)公司的各項(xiàng)工作制度實(shí)在運(yùn)用到實(shí)際工作中，進(jìn)步了員工的責(zé)任意識(shí)。根據(jù)公司開(kāi)展的實(shí)際情況，定期、合理地對(duì)公司內(nèi)部各條線的管理方法進(jìn)展修訂和補(bǔ)充。通過(guò)整章建制，完善內(nèi)控合規(guī)工作的根據(jù)。三、存在的主要問(wèn)題由于業(yè)務(wù)開(kāi)展思路的慣性思維，認(rèn)為新的承保政策“管控過(guò)嚴(yán)、過(guò)死”，業(yè)務(wù)開(kāi)展沒(méi)有出路。沒(méi)有真正理解上級(jí)公司的精細(xì)化管理意圖，表達(dá)出我公司在適應(yīng)市場(chǎng)變化和調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略上的才能較弱，致使公司上半年業(yè)務(wù)開(kāi)展滯后，整體序時(shí)進(jìn)度落后于省公司下達(dá)的目的，全年業(yè)務(wù)開(kāi)展較吃力。對(duì)新版根本法的貫徹落實(shí)不到位，使銷售團(tuán)隊(duì)在管理上沒(méi)有好的制度做保障，人員流動(dòng)性較大，各銷售渠道都缺少穩(wěn)定、專業(yè)的銷售人員，影響了標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊(duì)的建立。公司的業(yè)務(wù)仍以內(nèi)部員工銷售為主，中介業(yè)務(wù)和互動(dòng)業(yè)務(wù)的占比擬低。按照總、省公司客戶效勞工作的要求，我們?cè)诳蛻粜跇?biāo)準(zhǔn)上做了大量工作，客服工作從整體上有了一定的改善，但間隔執(zhí)行客戶效勞的標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)還相差甚遠(yuǎn)：在根本效勞禮儀上仍然存在著裝不標(biāo)準(zhǔn)、效勞用語(yǔ)不標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)外部客戶和對(duì)內(nèi)部員工效勞環(huán)節(jié)不緊湊，工作態(tài)度散慢的情況。柜面人員時(shí)常遭到外部客戶和內(nèi)部員工的投訴，與公司業(yè)務(wù)開(kāi)展不相和諧。較強(qiáng)的執(zhí)行力是我們統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目的、統(tǒng)一行動(dòng)的重要保障。但從整體來(lái)看公司的執(zhí)行力實(shí)行較弱，主要表如今：對(duì)上級(jí)公司的工作安排和工作要求執(zhí)行不及時(shí)，不細(xì)致、存在敷衍工作的情況;公司各部門(mén)和下轄機(jī)構(gòu)均存在對(duì)公司制度和工作要求有令不行、有禁不止的現(xiàn)象，我行我素，在執(zhí)行力實(shí)行上存在懶散、抵觸心理。極大影響了公司管理程度的進(jìn)步。隨著公司的不斷開(kāi)展壯大，原有粗暴性的管理方式己不適應(yīng)公司的開(kāi)展需要，在薪酬績(jī)效管理、人事編制管理、效勞標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行結(jié)果考核、承保理賠效勞流程和關(guān)鍵崗位的風(fēng)險(xiǎn)管理控上表達(dá)出精細(xì)化管理程度不高。保險(xiǎn)公司工作總結(jié)4我于20__年_月_日成為公司的試用員工，到今天已將近三個(gè)月，在這近三個(gè)月的時(shí)間里，使我學(xué)到了很多確實(shí)可行的管理經(jīng)歷及新的施工方法，豐富了業(yè)務(wù)知識(shí)，這些主要得益于領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事們的熱心幫助，靜心回憶。在這短短的兩個(gè)多月的時(shí)間里，我已適應(yīng)了目前的工作環(huán)境，對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在理解公司的制度和工作流程根底，逐步開(kāi)展了詳細(xì)的工作。先將近三個(gè)月的工作情況總結(jié)。一、通過(guò)向__工程老同事的學(xué)習(xí)，知道了做為一個(gè)內(nèi)業(yè)的根本要求，要負(fù)責(zé)本工程的各種內(nèi)勤工作，并配合工程師做好各項(xiàng)工作。二、協(xié)助各工程師完成變更洽商的申報(bào)及詳細(xì)核查工作，使我進(jìn)一步理解了工程洽商簽證、收方工作及付款形式，公司的整套完好控制體系，不但保證了變更工程數(shù)量的準(zhǔn)確性，又有效的控制了本錢(qián)，為后期結(jié)算提供了詳盡的根據(jù)。三、配合工程經(jīng)理完成公司和工程上安排的各項(xiàng)工作，以及搜集整理與__水岸工程有業(yè)務(wù)關(guān)系往來(lái)的各相關(guān)單位的文件，防止發(fā)生扯皮，維護(hù)公司的集體利益。四、及時(shí)傳達(dá)集團(tuán)以及公司的各種通知及活動(dòng)安排，催促及協(xié)助各工程師合理安排各項(xiàng)工作事宜，圓滿完成各工程工作任務(wù)。以上是我工作這一段時(shí)間的心得和體會(huì)，衷心的感謝公司給予的我這次試用的時(shí)機(jī)。在整個(gè)工作過(guò)程中，我認(rèn)為自己工作比擬認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心，具有較強(qiáng)的`責(zé)任心和進(jìn)取心;能積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，來(lái)進(jìn)步自己的綜合素質(zhì)，注重自身開(kāi)展與進(jìn)步。但也存在著許多缺點(diǎn)與缺乏，與公司的要求和期望相比還存在一些問(wèn)題和差距;對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠;詳細(xì)的經(jīng)歷仍不是很豐富，在日后的工作中仍需要持續(xù)學(xué)習(xí)，不斷完善、不斷進(jìn)步。為此，我特向公司申希望能根據(jù)我的工作才能、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià)，使我轉(zhuǎn)為正式員工。今后，我仍會(huì)用謙虛、慎重的態(tài)度和飽滿的熱情投入到我的工作當(dāng)中，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美妙的將來(lái)!保險(xiǎn)公司工作總結(jié)結(jié)尾篇十三保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)20××年，對(duì)于我來(lái)說(shuō)是艱辛的一年，也是收獲的一年，是生命改變的一年，也是心滿意足的一年。有壓力困難，有低谷煎熬，有拼搏奮戰(zhàn)，有皆大歡喜，這一年的工作糾結(jié)輾轉(zhuǎn)而又碩果累累，這一年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺?？偨Y(jié)反思自己的20××年，更多的是成長(zhǎng)、收獲、幸福、感恩、淡定。一年來(lái)，保險(xiǎn)公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)獲得了打破性進(jìn)展。今年各項(xiàng)工作安康順利開(kāi)展。下面結(jié)合我的詳細(xì)分管工作，談?wù)勥@一年來(lái)的成績(jī)與缺乏。一、工作思想積極貫徹省市公司關(guān)于公司開(kāi)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇?tīng)?zhēng)一流，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈的保險(xiǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過(guò)努力和拼搏，公司保持了較好的開(kāi)展態(tài)勢(shì)，為保險(xiǎn)公司的持續(xù)開(kāi)展，做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力進(jìn)步自身業(yè)務(wù)素質(zhì)程度和管理程度。二、業(yè)務(wù)管理根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個(gè)周、月、季度、年銷售方案。制定方案時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)，可實(shí)現(xiàn)的目的。在目的確定之后，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針，通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程的管理和監(jiān)控，來(lái)確保目的方案的順利完成。三、工作中的缺乏由于業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)效勞不及時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏向等。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。總之，一年來(lái)，我嚴(yán)于律己、克己奉公，在思想上進(jìn)步職工的認(rèn)識(shí)，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度標(biāo)準(zhǔn)，公司員工以不斷開(kāi)展建立為己任，銳意改革，不斷創(chuàng)新，標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作，獲得了很大成績(jī)。新的一年即將到來(lái)，保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加劇烈，公司要想繼續(xù)保持較好的開(kāi)展態(tài)勢(shì)，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀念，打破自我，逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接將來(lái)的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺(tái)階。我相信，在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱辛奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼搏，我們公司一定可以創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)!保險(xiǎn)公司工作總結(jié)結(jié)尾篇十四一年來(lái)，在公司總的指揮下，團(tuán)險(xiǎn)部全體同仁積極領(lǐng)會(huì)總公司工作意圖和指示，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù)，為完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)而努力，現(xiàn)將總結(jié)如下：1、年初按公司總公司工作意圖，在團(tuán)險(xiǎn)部?jī)?nèi)部人員重新進(jìn)展配置，積極調(diào)動(dòng)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。2、制定符合團(tuán)險(xiǎn)實(shí)際情況的管理制度，開(kāi)好部門(mén)早會(huì)、及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示精神，商討工作中存在的問(wèn)題，布置學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識(shí)和新承保事項(xiàng)，使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對(duì)職工意外險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)，以減少業(yè)務(wù)的逆選擇，降低賠付率。3、加強(qiáng)部門(mén)人員之間的溝通，統(tǒng)一了思想和工作方法，催促部門(mén)人員做好活動(dòng)量管理，催促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。4、制訂“開(kāi)門(mén)紅”、“國(guó)壽爭(zhēng)霸”賽業(yè)務(wù)推動(dòng)方案，經(jīng)總公司批復(fù)后，及時(shí)進(jìn)展宣導(dǎo)、催促全體業(yè)務(wù)員做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作。5、制訂x年團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的管理和考核方法，并對(duì)有些管理和考核方法方面作了相應(yīng)的調(diào)整。學(xué)平險(xiǎn)：一是一如既往地做好學(xué)平險(xiǎn)的效勞工作。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué)?；卦L，有問(wèn)題及時(shí)與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)辦人做好溝通，聯(lián)絡(luò)感情。做到學(xué)校有賠案及時(shí)上交公司，并將賠款及時(shí)送回學(xué)?；蚣议L(zhǎng)手里，充分履行我們的誠(chéng)信效勞工作。二是為了確保學(xué)平險(xiǎn)市場(chǎng)的穩(wěn)定與人保公司合作進(jìn)展學(xué)平險(xiǎn)的展業(yè)，全面貫徹省保險(xiǎn)協(xié)會(huì)下發(fā)的文件精神，對(duì)學(xué)平險(xiǎn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展再次明確，全面安排業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人進(jìn)展聯(lián)絡(luò)溝通，聽(tīng)取他們對(duì)公司效勞及其他方面的意見(jiàn)，在公司總公司的有力支持下，加強(qiáng)與市教育局領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)絡(luò)，獲得了市教育局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，使今年的學(xué)平險(xiǎn)續(xù)收工作順利完成打下堅(jiān)實(shí)根底。三是在各學(xué)校即將放假前期，團(tuán)險(xiǎn)部對(duì)各大學(xué)校進(jìn)展了走訪，全體學(xué)平險(xiǎn)效勞人員在短短的幾天內(nèi)冒著酷暑將萬(wàn)余份學(xué)平險(xiǎn)《致學(xué)生家長(zhǎng)的一封信和就醫(yī)效勞指南》及時(shí)送到學(xué)校，發(fā)至全體學(xué)生家長(zhǎng)手中，做好前期學(xué)平險(xiǎn)工作，最終在xx月份圓滿完成了學(xué)平險(xiǎn)任務(wù)。企業(yè)職工意外險(xiǎn)：一是為更好的與企業(yè)主進(jìn)展深層次的溝通，聽(tīng)取他們對(duì)公司理賠效勞等方面的意見(jiàn)及理解企業(yè)平安消費(fèi)的情況，上門(mén)拜訪意外險(xiǎn)保費(fèi)在x萬(wàn)元以上的大客戶，進(jìn)一步的加深企業(yè)對(duì)我們公司的信任和支持。二是與客戶效勞部一同商討意外險(xiǎn)投保的考前須知。嚴(yán)格按條款要求的人數(shù)投保，進(jìn)步費(fèi)率，加強(qiáng)生調(diào)力度，為承保把好關(guān)。三是在意外險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的情況下，做好企業(yè)的售后效勞工作。平時(shí)多到企業(yè)走走、看看，以表達(dá)我們的關(guān)心及重視，企業(yè)有賠案要及時(shí)上交公司，并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險(xiǎn)在工傷保險(xiǎn)及其他公司劇烈競(jìng)爭(zhēng)的情況下，對(duì)我公司的意外險(xiǎn)的銷售造成了極大的沖擊。在公司總公司的大力政策支持下，全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè)，但是壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)市場(chǎng)不斷萎縮，業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。一是平時(shí)積極走訪企業(yè)，并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費(fèi)方面的相關(guān)事宜，進(jìn)一步地理解企業(yè)人力資及財(cái)務(wù)情況等，而最終到達(dá)促單的目的。二是做好壽險(xiǎn)市場(chǎng)的新開(kāi)拓工作，在目前困難的市場(chǎng)環(huán)境下找到新出路。今年在總公司的指導(dǎo)下從營(yíng)銷部招募了x人成立了綜合拓展部，嘗試新的業(yè)務(wù)開(kāi)展渠道，目前為止意外險(xiǎn)共收保費(fèi)萬(wàn)，在嘗試中也獲得了一定的效果，但是還未到達(dá)最好效果，在明年將繼續(xù)探究，使這支隊(duì)伍能成為公司意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。保險(xiǎn)公司工作總結(jié)結(jié)尾篇十五我已在保險(xiǎn)公司工作四個(gè)年頭。在同事和領(lǐng)導(dǎo)的熱情幫助下，經(jīng)過(guò)四年的歷練，已從當(dāng)年的保險(xiǎn)新手，成長(zhǎng)為專業(yè)老練的公司保險(xiǎn)的重要負(fù)責(zé)人。在崗位上，我能為客戶提供很好的保險(xiǎn)咨詢效勞，并且還能為公司外出招攬新業(yè)務(wù)，為公司的開(kāi)展做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)。在公司里，我遵紀(jì)守法，團(tuán)結(jié)集體，與同事們共同完成領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的工作任務(wù)。下面是我對(duì)工作情況的總結(jié)。學(xué)無(wú)止境，雖然我對(duì)公司的各方各面都已很熟悉，但我仍不滿足于現(xiàn)狀，為了不斷進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)程度，我積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，擅長(zhǎng)創(chuàng)造，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷進(jìn)步業(yè)務(wù)操作技能和為客戶效勞的根本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和效勞技巧，可以純熟辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開(kāi)展宣傳和促銷。一直以來(lái)，我都保持著積極取的心態(tài)，積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門(mén)組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng)，沒(méi)有無(wú)故缺席現(xiàn)象;可以堅(jiān)持正確的政治方向，從各方面主動(dòng)努力進(jìn)步自身政治素養(yǎng)和思想道德程度，在思想上政治上都有所進(jìn)步。我始終懷著一顆為人民效勞，為公司謀利的心，無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和效勞規(guī)定，堅(jiān)持文明用語(yǔ)，不越權(quán)辦事，不用權(quán)謀私，沒(méi)有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn)，不參與賭博、購(gòu)置非法彩等不良行為。在平時(shí)的工作中，我一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來(lái)晚走，立足崗位，默默奉獻(xiàn)，積極完成支公司和本部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。可以積極主支動(dòng)關(guān)心本部門(mén)的各項(xiàng)營(yíng)銷工作和任務(wù)，積極營(yíng)銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。總之，保險(xiǎn)事業(yè)已成為了我人生的一局部，帶著執(zhí)著和熱情，我會(huì)一直走下去，鼓足干勁，履行自己的工作和崗位職責(zé)。在這半年以來(lái)，我努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求，實(shí)在做好各方面工作，也獲得了一定的成績(jī)，并得到了領(lǐng)