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公共關(guān)系單選題:1公共關(guān)系的英文是(A)。ApublicrelationsBpublicrelationCpublicationrelationsDpublicationrelation2公共關(guān)系可直接稱為(A)。A公眾關(guān)系B人際關(guān)系C人群關(guān)系D社區(qū)關(guān)系3組織開展公共關(guān)系活動的基礎(chǔ)是(C)。A公共關(guān)系意識B公共關(guān)系觀念C公共關(guān)系狀態(tài)D公共關(guān)系策劃4現(xiàn)代公共關(guān)系傳播的本質(zhì)是組織與公眾之間信息的(A)。A雙向交流B單向交流C雙向管理D單向管理5組織與公眾聯(lián)結(jié)的方式是(B)。A大眾傳播B傳播C人際溝通D輿論宣傳6公共關(guān)系的工作對象是(D)。A大眾B群眾C人民D公眾7按照公眾與組織有無歸屬關(guān)系來看,股東和員工家屬屬于(C)A外部公眾B知曉公眾C內(nèi)部公眾D首要公眾8社會名流、新聞人物、輿論領(lǐng)袖等屬于公共關(guān)系傳播媒介中的(B)。A符號媒介B人體媒介C實(shí)體媒介D大眾媒介9公共關(guān)系與宣傳的工作方式不同,前者是一種(B)的傳播過程。A單向B雙向C橫向D縱向10與公共關(guān)系傳播相比,廣告的信息傳播原則是(A)。A引人注目B真實(shí)可信C求真務(wù)實(shí)D全員公關(guān)111952年,卡特里普和森特出版了權(quán)威的公眾關(guān)系學(xué)著作是(C
)。A《公眾輿論的形成》B《公共關(guān)系學(xué)》C《有效的公共關(guān)系》D《原則宣言》12國際公共關(guān)系協(xié)會在倫敦成立的時間是(D
)。A1903年B1987年C1948年D1955年131906年,艾維?李發(fā)表的著名文件是(B)。A《有效的公共關(guān)系》B《原則宣言》C《公眾輿論之形成》D《公共關(guān)系學(xué)》14利用新聞媒介揭露壟斷企業(yè)“愚弄公眾”的現(xiàn)象,形成了美國近代史上著名的(C)。A報刊宣傳運(yùn)動B便士報C揭丑運(yùn)動D民主政治運(yùn)動15被譽(yù)為公共關(guān)系之父的是(C)。A巴納姆B艾維?李C艾維?李D卡特里普16近代公共關(guān)系萌芽于(B)。A中國B美國C英國D德國17(D)以其杰出的研究,成為公共關(guān)系學(xué)的創(chuàng)始人A艾維·李B斯科特·卡特里普C艾倫·森特D愛德華·伯尼斯18(A)被后人譽(yù)為“公關(guān)的圣經(jīng)?!盇《有效的公共關(guān)系》B《原則宣言》C《公眾輿論之形成》D《公共關(guān)系學(xué)》19在我國,公共關(guān)系首先是從香港傳入(D)地區(qū)的,一些賓館、飯店首先設(shè)立了公共關(guān)系部。A上海B北京C天津D廣州20(A)中國公共關(guān)系職業(yè)審定委員會成立。A1997年11月15日B1998年11月15日C1999年11月15日D2000年11月15日21組織形象的基礎(chǔ)是(D)。A員工形象B管理形象C機(jī)構(gòu)形象D產(chǎn)品形象22組織公共關(guān)系活動的出發(fā)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是(A)。A從事實(shí)出發(fā)B從理想出發(fā)C從利益出發(fā)D從專家意見出發(fā)23企業(yè)設(shè)計一個具有獨(dú)特風(fēng)格的廠名和商標(biāo)是處于(A)。A企業(yè)初創(chuàng)時期B發(fā)展困難時期C發(fā)展順利時期D形象受損時期24民主參與法是用來協(xié)調(diào)(D)。A外部公眾關(guān)系B顧客公眾關(guān)系C媒介公眾關(guān)系D內(nèi)部公眾關(guān)系25樹立交往合作的觀念,提高社交能力屬于公共關(guān)系的(B)。A優(yōu)化環(huán)境功能B提高素質(zhì)功能C塑造形象功能D協(xié)調(diào)關(guān)系功能26“顧客的人數(shù)、性別、類型、收入、購買動機(jī)”等內(nèi)容屬于公關(guān)部門收集的(D)信息。A媒介B政府C內(nèi)部公眾D市場27公共關(guān)系最基本的職能是(B)。A推銷產(chǎn)品B塑造組織形象C吸引公眾D宣傳組織28在組織初創(chuàng)時期,傳播工作的重點(diǎn)是(B)。A采取靈活機(jī)動的傳播戰(zhàn)術(shù),使產(chǎn)品為公眾所接受B爭取公眾對本組織留下一個良好印象C致力于保持和維護(hù)組織形象D修復(fù)受到損害的形象29“黨和國家的各項(xiàng)方針政策,有關(guān)經(jīng)濟(jì)活動的立法,國務(wù)院和當(dāng)?shù)卣母鞣N法令、條規(guī)”等內(nèi)容屬于公關(guān)部門收集的(B)信息。A媒介B政府C內(nèi)部公眾D市場30“組織的機(jī)構(gòu)設(shè)置、人事安排、工作程序、辦公環(huán)境”等要素屬于組織形象中(C)。A員工形象B管理形象C機(jī)構(gòu)形象D文化形象31優(yōu)秀的公關(guān)人員在性格上應(yīng)具備的特征是(A)。A開朗、有耐心、能寬容B實(shí)事求是C公正無私D創(chuàng)新能力32在部門所屬的公共關(guān)系部中,把公共關(guān)系職能定位于傳播功能,主要是因?yàn)閷⒐碴P(guān)系部歸屬于(B)。A銷售部門B廣告宣傳部門C接待部門D辦公室33公共關(guān)系部是一種具有服務(wù)性的、較高層次的間接(D)。A管理者B領(lǐng)導(dǎo)者C生產(chǎn)者D管理部門34(C)是公共關(guān)系的專職高級工作者,為專業(yè)的公關(guān)咨詢公司工作。A公關(guān)學(xué)者B公關(guān)教育家C公關(guān)顧問D公關(guān)經(jīng)理35與公共關(guān)系部比較,公共關(guān)系公司的長處之一是(D)。A熟悉組織情況B接近客戶C工作連續(xù)性、持久性D職業(yè)水準(zhǔn)較高36由各具有專長的公共關(guān)系專家和公共關(guān)系技術(shù)人員組成,受具體企事業(yè)單位委托,為期開展公共關(guān)系工作提供設(shè)計方案、決策參考的社會服務(wù)機(jī)構(gòu)是(B)。A公共關(guān)系部B公共關(guān)系公司C宣傳部門D營銷部門37在公共關(guān)系組織中,經(jīng)理、部長、主任、社會活動家等屬于(C)角色。A技術(shù)型B專家型C領(lǐng)導(dǎo)型D事務(wù)型38(A)是指精通新聞寫作、廣告、美工制作、攝影、書法等某一方面公關(guān)技術(shù)的人才。A專才式公關(guān)人才B通才式公關(guān)人才C領(lǐng)導(dǎo)式公關(guān)人才D事務(wù)式公關(guān)人才39隸屬于(A)的公共關(guān)系部,側(cè)重于對內(nèi)部人事關(guān)系的協(xié)調(diào)功能。A人事部門B銷售部門C接待部門D經(jīng)營部門40按照領(lǐng)導(dǎo)方式分類,(D)是指由組織的最高負(fù)責(zé)人兼任公共關(guān)系部負(fù)責(zé)人。A總經(jīng)理間接負(fù)責(zé)型B部門所屬型C公共關(guān)系委員會D總經(jīng)理直接負(fù)責(zé)型41高美譽(yù)度、低知名度屬于公共關(guān)系哪一種狀態(tài)(B)。A最佳B較為安全、穩(wěn)定C不良D惡劣種(D)。A家庭事業(yè)B社區(qū)事業(yè)C個人事業(yè)D社會事業(yè)83展覽會可以使組織找到自我、宣傳自我、增進(jìn)效益的作用,它是(D)。A商業(yè)性的B公益性的C宣傳性的D既有商業(yè)性的又有非商業(yè)性的84搞開放組織活動(D)。A應(yīng)完全公開B應(yīng)加強(qiáng)保密工作C只公開組織的過去D既公開又不能泄密85認(rèn)真了解受害者的情況,實(shí)事求是地承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,并誠懇地道歉是(B)。A組織內(nèi)部對策B受害者對策C業(yè)務(wù)往來單位對策D上級主管部門對策86一般來說,工廠的廠慶、商店的店慶、學(xué)校的校慶等都屬于(A)。A周年慶典B開幕慶典C特別慶典D閉幕慶典87“某企業(yè)將組織內(nèi)部有關(guān)產(chǎn)場所和工作程序?qū)ν忾_放”這一行為屬于(D)公關(guān)。A贊助活動B慶典活動C展覽會活動D開放組織活動88由于組織內(nèi)部或外部的種種因素,嚴(yán)重?fù)p害了組織的聲譽(yù)和形象,使組織陷入了強(qiáng)大的社會輿論壓力之下的公共關(guān)系狀態(tài)是(B)。A危機(jī)公關(guān)B公關(guān)危機(jī)C商業(yè)機(jī)密泄露D人員流失89(B)展覽會具有在室外舉行、規(guī)模大、布置簡單、花費(fèi)少,易受天氣影響等特點(diǎn)。A室內(nèi)B露天C貿(mào)易D宣傳90現(xiàn)實(shí)生活中的洪澇、旱災(zāi)、臺風(fēng)、森林大火等危機(jī)事件屬于(A)。A由不可抗拒的外部力量所引起的事件B非組織成員有意或無意造成的事件C公眾的誤解所引發(fā)的事件D組織管理方面的責(zé)任所引起的事件91公關(guān)禮儀作為一種(B)的技巧,是公關(guān)人員在社會交往中必須遵循的理解和儀式。A形態(tài)與手勢B傳播和溝通C語言藝術(shù)D體態(tài)與非自然語言92良好的(A)是一切公關(guān)活動的起點(diǎn),是一切社交場合所必備的“通行證”。A個人禮儀B文化素養(yǎng)C體態(tài)與表情D組織形象93公關(guān)禮儀最基本的原則就是(B)。A公平對等B尊重公眾C身份差異D從簡實(shí)效94坐在較低的椅子上或沙發(fā)上,女士最好采用(B)坐姿。A雙腿垂直式B雙腿斜放式C雙腿疊放式D雙腿交叉式95由于服裝的樣式非常多,我們只能簡單地將其分為(B)、社交裝和便裝三種。A套裝B正裝C工作服D西裝96在我國,男士的夾克衫、T恤衫,牛仔服等屬于(C)。A社交裝B正裝C便裝D西裝97“身體直立,雙目注視對方,面帶微笑,兩手并攏合在胸前,口中念誦‘佛祖保佑’之類祝福語”的禮儀屬于(D)。A握手禮B擁抱禮C鞠躬禮D合掌禮98公關(guān)禮儀的根本目的是(D)。A提升個人形象B結(jié)交更多朋友C推銷組織產(chǎn)品D塑造組織形象99“女生優(yōu)先”遵循了公關(guān)禮儀中的(A)。A身份差異原則B公平對等原則C從簡實(shí)效原則D尊重公眾原則100在希臘,“豎起大拇指”表示(D)。A贊賞B老爺子C搭便車D滾開101企業(yè)使命屬于組織理念識別系統(tǒng)的(D)。A文字形式B宣傳形式C組織形式D觀念形式102由純粹的幾何點(diǎn)、線、面、體組成的視覺符碼屬于(B)。A具象類B抽象類C半抽象類D半具象類103組織行為識別系統(tǒng)的英文縮寫是(C)。AMIBCICBIDVI104處于整個CI系統(tǒng)的最高層的是(A)。A理念識別系統(tǒng)B視覺識別系統(tǒng)C行為識別系統(tǒng)D組織識別系統(tǒng)105根據(jù)社會分工和自身的條件,企業(yè)準(zhǔn)備在社會上發(fā)揮的作用和承擔(dān)的角色屬于(D)。A企業(yè)方針B企業(yè)哲學(xué)C企業(yè)準(zhǔn)則D企業(yè)使命106在亞洲,最早引進(jìn)CI設(shè)計的國家是(B)A韓國B日本C香港D印度107“美國IBM公司的宗旨:IBM意味著最佳服務(wù)”屬于(B)。A企業(yè)使命B經(jīng)營方針C行為準(zhǔn)則D經(jīng)營哲學(xué)108企業(yè)理念最常見的一種形式就是(A)。A標(biāo)語口號B訓(xùn)詞C歌曲D分層表達(dá)109CI具有(C),企業(yè)一旦導(dǎo)入,就能夠使其產(chǎn)品和其他企業(yè)的產(chǎn)品相互區(qū)別,從而提高產(chǎn)品的非品質(zhì)競爭力。A管理功能B傳播功能C識別功能D教育功能110CI設(shè)計是一門新興學(xué)科,其源頭可追溯到(C)。A18世紀(jì)初期B19世紀(jì)初期C20世紀(jì)初期D21世紀(jì)初期111當(dāng)社會發(fā)生重大問題時,與有關(guān)的公眾組織、群體或個人面對面地交流,聽取公眾的意見,回答公眾問題,解釋政府立場,爭取公眾的理解與支持屬于政府公關(guān)中的(C)。A收集信息B發(fā)布新聞C協(xié)商對話D辦事公開112關(guān)系營銷的理論基礎(chǔ)與前提是(C)。A4PB6PC4CDCI113在國內(nèi)開展公共關(guān)系工作,一般不需要提高知名度的是(B)。A企業(yè)B政府C事業(yè)單位D社會團(tuán)體114利用市場領(lǐng)導(dǎo)者宣傳給公眾頭腦留下的一些空隙,迅速加以補(bǔ)充,從而占有一個重要位置的經(jīng)營戰(zhàn)略是(C)。A市場領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略B市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略C市場跟進(jìn)者戰(zhàn)略D市場獨(dú)占者戰(zhàn)略115人們看到企業(yè)的產(chǎn)品廣告、標(biāo)志、名牌、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色,就能聯(lián)想到企業(yè)全心全意為顧客服務(wù)的精神、精益求精的工作作風(fēng)、精良的產(chǎn)品質(zhì)量,屬于企業(yè)CS戰(zhàn)略的(D)。A產(chǎn)品滿意B理念滿意C行為滿意D視聽滿意116企業(yè)“言必行,行必果”,一諾千金,不缺
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