淺說(shuō)醫(yī)院對(duì)病人的人性化服務(wù)資料課件

淺說(shuō)醫(yī)院對(duì)病人的人性化服務(wù)(1)、我國(guó)加入WT0后,一批有規(guī)模、有實(shí)力的合資合作醫(yī)院、民營(yíng)醫(yī)院已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)入我國(guó)的醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)公立醫(yī)院一統(tǒng)天下的局面將一去不復(fù)返。淺說(shuō)醫(yī)院對(duì)病人的人性化服務(wù)目前全市已有民辦醫(yī)院124家民辦門(mén)診部339家個(gè)體診所737家中外合資合作醫(yī)療機(jī)構(gòu)18家淺說(shuō)醫(yī)院對(duì)病人的人性化服務(wù)(2)、病人醫(yī)療服務(wù)需求的轉(zhuǎn)變。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,人類(lèi)對(duì)自身認(rèn)識(shí)的要求越來(lái)越迫切,對(duì)生存和生命的價(jià)值越來(lái)越重視;利用法律武器保護(hù)自身合法權(quán)益的意識(shí)不斷增強(qiáng);對(duì)衛(wèi)生保健、身心素質(zhì)的要求越來(lái)越高。淺說(shuō)醫(yī)院對(duì)病人的人性化服務(wù)由此帶來(lái)的是醫(yī)院的功能逐步向院前和院后延伸;醫(yī)院的工作人員從院內(nèi)醫(yī)療擴(kuò)大到院外社區(qū)服務(wù);傳統(tǒng)的“坐等病人”的服務(wù)方式轉(zhuǎn)變?yōu)榍袑?shí)“以病人為中心”的主動(dòng)服務(wù)方式淺說(shuō)醫(yī)院對(duì)病人的人性化服務(wù)醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量不僅僅體現(xiàn)在醫(yī)療費(fèi)用等方面,還要在服務(wù)方式、預(yù)防保健、設(shè)施環(huán)境、醫(yī)療費(fèi)用等方面讓病人滿意,得到社會(huì)認(rèn)可。淺說(shuō)醫(yī)院對(duì)病人的人性化服務(wù)(3)、醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革的進(jìn)步深化。國(guó)家通過(guò)經(jīng)濟(jì)手段、法律法規(guī),對(duì)醫(yī)療行為進(jìn)行嚴(yán)格而規(guī)芭化的管理。淺說(shuō)醫(yī)院對(duì)病人的人性化服務(wù)(4)、醫(yī)療行業(yè)屬于高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),一些新聞媒體熱衷于報(bào)道這方面的事件。淺說(shuō)醫(yī)院對(duì)病人的人性化服務(wù)(5)、發(fā)生醫(yī)療糾紛后,部分病人家屬不是謀求以法律手段來(lái)解決問(wèn)題,以暴力甚至惡性案件形式出現(xiàn)的頻率越來(lái)越高,嚴(yán)重?cái)_亂了正常的醫(yī)療秩序。淺說(shuō)醫(yī)院對(duì)病人的人性化服務(wù)21世紀(jì)的中國(guó)醫(yī)院,誰(shuí)嬴得“服務(wù)”,誰(shuí)就嬴得了患者。新形勢(shì)下“人