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第5頁共5頁2023?年超市員?工年度個(gè)?人工作總?結(jié)一、?積極主動(dòng)?學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)?知識(shí)我?今年工作?調(diào)動(dòng)后,?更加認(rèn)真?熟悉百貨?每種商品?的功能、?價(jià)格,積?極向向店?長、組長?請(qǐng)教,努?力提高使?自己的業(yè)?務(wù)能力,?更好的干?好本職工?作。同時(shí)?認(rèn)真的參?加超市組?織的各項(xiàng)?培訓(xùn),深?入領(lǐng)會(huì),?真正把所?需的知識(shí)?消化貫通?再運(yùn)用到?工作中。?二、端?正態(tài)度認(rèn)?真工作,?積極做好?本職工作?今年剛?調(diào)到日化?組的時(shí)候?,一切對(duì)?我來說都?是新鮮的?,也是陌?生的。許?多東西都?需要老員?工教,我?感覺自己?需要學(xué)習(xí)?的太多了?。于是,?他們做什?么我都仔?細(xì)的看,?耐心的學(xué)?,從商品?的陳列到?缺貨的補(bǔ)?報(bào);從商?品的促銷?到新品的?開發(fā)……?一點(diǎn)一滴?的學(xué),一?點(diǎn)一滴的?記。半年?多年的工?作,使我?得到了鍛?煉,日常?工作逐漸?得心應(yīng)手?。我的?工作于細(xì)?節(jié)處見真?功,所以?必須認(rèn)真?仔細(xì)。因?此,我認(rèn)?真了解每?種商品的?功能、價(jià)?格,隨時(shí)?檢查商品?的生產(chǎn)日?期,及時(shí)?了解同類?商品的市?場信息,?并向領(lǐng)導(dǎo)?匯報(bào)……?我始終堅(jiān)?持:做什?么事情,?做了就一?定把它作?好。對(duì)工?作抱以熱?情,對(duì)同?事抱以關(guān)?心,用積?極的行動(dòng)?來感染周?圍的人,?帶動(dòng)周圍?的人這是?我在__?__超市?感受到的?,也是希?望我能夠?切切實(shí)實(shí)?做到的在?。日常的?工作中,?對(duì)工作認(rèn)?真負(fù)責(zé),?態(tài)度端正?,積極主?動(dòng)多干,?少說多做?,說到做?到,對(duì)顧?客熱情積?極,對(duì)工?作團(tuán)隊(duì)嚴(yán)?謹(jǐn)仔細(xì)。?積極善于?和同事領(lǐng)?導(dǎo)溝通、?協(xié)調(diào),與?同事們處?理好關(guān)系?,團(tuán)結(jié)協(xié)?作,共同?完成各項(xiàng)?工作任務(wù)?。注重自?己在工作?中存在的?不足,并?積極改正?。三、?認(rèn)真參加?超市組織?的各類活?動(dòng)超市?工作繁忙?,任務(wù)重?。我努力?克服種.?種困難,?協(xié)調(diào)好自?己的時(shí)間?,積極參?加知識(shí)競?賽、舞蹈?比賽等各?種活動(dòng),?并在各種?活動(dòng)中取?得了較好?的成績。?___?_年的工?作將進(jìn)一?步加強(qiáng)和?改進(jìn)自己?的工作,?更好的完?成本職工?作。1?.嚴(yán)格遵?守___?_超市的?各項(xiàng)管理?制度。不?遲到、早?退、曠工?,上崗要?做到精神?飽滿,站?姿端正,?舉止大方?,按規(guī)定?統(tǒng)一著裝?,佩戴服?務(wù)證章,?嚴(yán)格遵守?____?的管理制?度,積極?努力工作?。2.?進(jìn)一步端?正工作態(tài)?度,認(rèn)真?完成本職?工作工作?中能夠服?從店長、?組長的安?排,不講?客觀條件?、不消極?怠工,有?問題能與?領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)?勾通。尊?重同志,?樂于助人?,努力營?造和諧的?工作環(huán)境?。一切工?作能夠以?大局為重?、以全局?利益為重?,堅(jiān)決_?___個(gè)?人利益服?從于集體?利益的原?則,扎實(shí)?工作。?3.努力?提高業(yè)務(wù)?能力。進(jìn)?一步積極?參加超市?組織的培?訓(xùn),認(rèn)真?學(xué)習(xí),細(xì)?致了解每?種商品的?功能、價(jià)?格,更加?熟悉產(chǎn)品?,提高服?務(wù)質(zhì)量。?不懂得多?向店長、?組長請(qǐng)教?,力爭使?自己的業(yè)?務(wù)能力更?是一個(gè)臺(tái)?階,更好?的干好本?職工作。?4.團(tuán)?結(jié)同事,?互幫互助?。我始終?堅(jiān)持,做?什么事情?,做了就?一定把它?作好。對(duì)?工作抱以?熱情,對(duì)?同事抱以?關(guān)心,超?市是個(gè)大?家庭,我?要積極主?動(dòng)和同事?處理好關(guān)?系,用積?極的行動(dòng)?來感染周?圍的人,?帶動(dòng)周圍?的人,一?同積極做?好工作,?為超市的?發(fā)展做出?應(yīng)有的貢?獻(xiàn)!2?023年?超市員工?年度個(gè)人?工作總結(jié)?(二)?尊敬的各?位領(lǐng)導(dǎo)、?同事們:?大家下?午好!近?一年來,?超市一部?在營銷上?作了如下?幾方面工?作。一?、我部憑?借六年來?積累的工?作經(jīng)驗(yàn),?不墨守陳?規(guī),主動(dòng)?探求市場?信息,積?極考察異?地同業(yè)態(tài)?商超市并?參加全國?各種商品?交易會(huì)十?余次。為?我部的產(chǎn)?品結(jié)構(gòu)調(diào)?整提供了?直接的依?據(jù)。截止?目前,我?部共引新?____?個(gè),增新?商戶__?__家,?增加新品?類2類。?淘汰單品?____?個(gè)。二?、我部堅(jiān)?持“善于?學(xué)習(xí)”的?金輦精神?,不因循?守舊。在?原來固定?不變的節(jié)?日營銷方?式上增加?新的營銷?元素。通?過改變贈(zèng)?品品種的?適用性縮?短超市與?顧客之間?的距離;?通過耐心?地幫助顧?客挑選商?品,來解?決顧客對(duì)?產(chǎn)品功能?的疑慮;?通過一對(duì)?一對(duì)顧客?意見反復(fù)?的討論,?拿出最佳?的令賓客?滿意的方?案;通過?增加各局?部區(qū)域的?溝通時(shí)間?,及時(shí)控?制不良事?態(tài)的發(fā)生?或延續(xù),?來提高勞?動(dòng)效率。?五、不?坐享其成?。我部自?編短信,?主動(dòng)回訪?,敲開了?團(tuán)購這扇?大門。從?元月份至?今,共接?下大小團(tuán)?購___?_余筆,?金額總計(jì)?____?萬余元。?近一年?來,我部?運(yùn)營工作?匯報(bào)如下?。一、?今年我部?經(jīng)歷了第?二十次新?班子的組?建。我們?發(fā)揮一部?原有的工?作作風(fēng),?既講究分?工又要求?合作,在?短短的時(shí)?間里理順?了日常工?作。使得?部門工作?順暢進(jìn)行?。二、?針對(duì)細(xì)節(jié)?服務(wù),為?提升員工?的工作的?積極性,?我部利用?員工“千?分制考核?表”作基?礎(chǔ),繪制?出“超市?一部形象?大使笑臉?累計(jì)統(tǒng)計(jì)?表”、“?一部優(yōu)秀?員工之星?累計(jì)統(tǒng)計(jì)?表”、“?一部各營?銷柜組逐?月完成比?例綜合分?析表”等?等,起到?了很好的?激勵(lì)效果?。三、?設(shè)備設(shè)施?在今年表?現(xiàn)出了問?題多發(fā)期?。___?_月至_?___月?,我部冷?鏈設(shè)備共?保修__?__次,?耽誤銷售?____?日,造成?部門直接?經(jīng)濟(jì)損失?約___?_萬元,?物品損失?____?元。借此?,我們希?望有關(guān)部?門切實(shí)將?設(shè)備的年?檢工作落?到實(shí)處,?盡量延長?設(shè)備的使?用壽命。?四、常?抓安全工?作。我部?堅(jiān)持從衛(wèi)?生死角清?理開始,?注重“防?四害”工?作的重要?性,組織?員工培訓(xùn)?消防知識(shí)?,組織員?工應(yīng)對(duì)突?發(fā)事件的?演練,為?營造一個(gè)?寬松、安?全的購物?環(huán)境而出?謀劃策共?同。五?、金輦“?勇于開拓?”精神的?基礎(chǔ)是做?扎實(shí)團(tuán)隊(duì)?建設(shè)。我?部堅(jiān)持每?年兩次的?團(tuán)隊(duì)活動(dòng)?,如積極?參加電腦?培訓(xùn)、主?動(dòng)加入知?識(shí)宣傳活?動(dòng)、自編?自演文藝?晚會(huì)、發(fā)?放免費(fèi)讀?書卡等團(tuán)?隊(duì)活動(dòng)。?近一年來?,我部共?評(píng)出形象?大使是龐?粉葉、郭?文艷、趙?妮妮、崔?利云、李?貴、張?jiān)?平、楊建?魚等;優(yōu)?秀員工是?王三紅、?李云芳、?劉燕芳、?董波、靳?會(huì)芳等。?優(yōu)秀班組?,休閑食?品組。我?部針對(duì)員?工入店、?離店均進(jìn)?行溝通。?班組推薦?的,由部?門牽頭舉?行簡單的?歡送儀式?。超市對(duì)?他們?yōu)榻?輦所作出?的貢獻(xiàn)將?載入史冊(cè)?。從__?__年_?___月?____?日至__?__年_?___月?____?日,我部?共完成_?___萬?元,已經(jīng)
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