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文檔簡介
酒店管理實(shí)習(xí)工作總結(jié)
酒店管理實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇1曾經(jīng),我們懷著怎樣的向往來到這里。如今,我們又懷著怎樣的心情離開它。轉(zhuǎn)瞬之間,實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了。我們期盼已久的日子最終來了,回頭想想,其實(shí)這些日子也并不那么難受,一晃就過去了。我很興奮,我們大家都堅(jiān)持下來了,實(shí)習(xí)對我們來說,是一個(gè)重要的經(jīng)驗(yàn),也讓我們有了許多的收獲。通過實(shí)習(xí),鞏固了所學(xué)的專業(yè)學(xué)問,了解了酒店管理的基本職責(zé)和各崗位的工作流程,駕馭了酒店管理服務(wù)工作的基本技能,在實(shí)踐中找到了理論學(xué)問與實(shí)際操作的結(jié)合點(diǎn)。通過實(shí)習(xí),我的服務(wù)意識和服務(wù)水平有了極大的提高和增加,有了主動為客人服務(wù)的意識。通過實(shí)習(xí),我的了解了許多粵菜的學(xué)問,特殊是海鮮方面的,這些對于我來說,都是很重要的一個(gè)閱歷積累。通過實(shí)習(xí),我的意志力得到了很大的鍛煉,耐性也有了很大的提高。遇事時(shí),變的鎮(zhèn)靜冷靜,仔細(xì)思索解決的方法,處理事情的實(shí)力也有了很大的提高。通過實(shí)習(xí),我們從學(xué)生變成了社會人。從小學(xué)到高校,學(xué)校、老師、同學(xué)伴隨自己成長了十幾年。在學(xué)校,大家都是學(xué)生,大都有著共同的語言,可以合作到一塊,而走出學(xué)校就不一樣了,自己不再面對的是單一的人群,而是形形色色,不同年齡、不同國家、不同習(xí)俗的人了,在許多時(shí)候缺乏有效的溝通,而通過自己的實(shí)習(xí),已經(jīng)算是一個(gè)初入社會的人了,更多的去考慮和他們之間的溝通,無論是同事,還是領(lǐng)導(dǎo),或是客人,只有有了良好的溝通,才會順當(dāng)?shù)墓ぷ鳌R矠樽约阂院蟛饺肷鐣M(jìn)行社交活動積累了閱歷。通過這次實(shí)習(xí),我發(fā)覺了自身的不足。在語言表達(dá)實(shí)力上依舊是無法流利的'與客人進(jìn)行溝通。由于自身的英語口語實(shí)力不好好,所以造成了與客人溝通上的障礙,這個(gè)是我的一個(gè)致命的弱點(diǎn),也是我在求職的時(shí)候,一個(gè)短板,看來以后要想方法變更了。實(shí)習(xí)的過程中,雖然也有許多不開心的事發(fā)生,但那些事都過去了,我也不想再提起。發(fā)生這些事,對于我來說,也是一種鍛煉,鍛煉了我的處事實(shí)力,也為我以后的工作供應(yīng)了一些閱歷積累。短短六個(gè)月時(shí)間擠眼間過去,很快就結(jié)束了我們的實(shí)習(xí)歷程,回首竟有些留戀,實(shí)習(xí)為我以后步入社會奠定基礎(chǔ),它是我從學(xué)校向社會跨越的一個(gè)平臺,因?yàn)橛兴麄兊闹笇?dǎo),才使得我順當(dāng)完成了實(shí)習(xí)任務(wù)。經(jīng)驗(yàn)此次實(shí)習(xí),我學(xué)會了細(xì)心仔細(xì)地去生活學(xué)習(xí),學(xué)會了如何待人接物,在生活的道路上,不經(jīng)風(fēng)雨怎見彩虹,今后我將珍惜每一次機(jī)會,英勇地挑戰(zhàn)自我,完善自我,讓自己成熟起來。實(shí)習(xí)結(jié)束了,我們大家也算是真正的畢業(yè)了,這也意味著,我們大家即將離別,離別的味道總是不好受的,但是天下沒有不散的宴席,今日的別離,是為了以后的相聚。以后大家都是天各一方,遍布全國各地,為了自己的將來而努力奮斗著。以后的事,都要靠我們自己獨(dú)自去面對了,靠我們自己去努力了。我信任我們每一個(gè)人都會打拼出一片屬于我們自己的天地。雖然我們的距離疏遠(yuǎn)了,但是,我們之間的那份感情不能疏遠(yuǎn),以后,都要記得常聯(lián)系呀。我會記住大家的,在我的大腦深處,珍藏著一份美妙的回憶。最終,祝各位兄弟姐妹有一個(gè)美妙的前程和華蜜的生活。酒店管理實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇2根據(jù)教學(xué)計(jì)劃上的安排,20xx年X月號至20xx年X月號我被分配到聚龍灣天然溫泉度假村實(shí)習(xí)酒店管理專業(yè)課程,6個(gè)月的實(shí)習(xí),讓我感受很深,認(rèn)識很多,收獲很大,切身的體會到了工作上的辛苦,社會的復(fù)雜,實(shí)踐的重要性和讀書的必要,實(shí)習(xí)的期間,我認(rèn)真的結(jié)合書本上的知識,嚴(yán)格的按照學(xué)校的安排和計(jì)劃一步一步的進(jìn)行,并按照酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)的慢慢的開展工作,努力的學(xué),積極的做,掌握了酒店的基本的營業(yè)程序,學(xué)會了酒點(diǎn)的日常操作的規(guī)范,了解了部分粵菜的烹飪方法及飲食習(xí)俗,懂得了廣東人的日常餐桌禮儀規(guī)范,切身感受到標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)的必要,同時(shí)也對廣東餐飲的行業(yè)有個(gè)初步的認(rèn)識,使我受益匪淺,感觸頗深,深刻的認(rèn)識到學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)的緊密結(jié)合,不可分割,學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)的同等重要,特別是實(shí)習(xí)的舉足輕重;在當(dāng)今這個(gè)知識競爭日趨激烈,常識競爭日趨明顯,經(jīng)驗(yàn)競爭愈顯珍貴的酒店服務(wù)行業(yè),物欲橫流,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),使得人們的人生觀,金錢觀,價(jià)值觀,利益觀發(fā)生了很大轉(zhuǎn)變,使得人們的精神追求和物質(zhì)享受發(fā)生了翻天覆地的變化,因此對于剛剛起步及初上檔次并前景美好的酒店行業(yè)顯得更加明顯,人們也正是看到了這一美好的前景,許多的商人紛紛將眼光投向酒店,因此使得現(xiàn)在的酒店可以說是百花齊放,百家爭鳴,星羅棋布。同時(shí)對于我們自身學(xué)習(xí)這個(gè)專業(yè)且今后打算從事這個(gè)行業(yè)的人還說也產(chǎn)生了無窮的動力,壓力,對于我們今后從事這個(gè)行業(yè)的發(fā)展前途更是清醒了一步,明白了許多!一、起初的適應(yīng)階段。由于南北方這種客觀的氣候,經(jīng)濟(jì),生活,人口素質(zhì)等一系列外界因素的干擾,對那里的吃飯?zhí)貏e的不習(xí)慣,氣候的炎熱,飲食的不適,再加上工作的起步和對酒店環(huán)境及同事的陌生,出現(xiàn)了近半個(gè)月的適應(yīng)和調(diào)整過程,這也是向我們發(fā)起挑戰(zhàn),考驗(yàn)我們毅力的時(shí)候,但同學(xué)之間的互相鼓勵(lì),酒店領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)心使我鼓足了干勁,化磨難為動力
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