技術(shù)支持經(jīng)理崗位的主要職責(zé)概述模板（二篇）

第3頁共3頁技術(shù)支持經(jīng)理崗?位的主要職責(zé)概?述模板職責(zé)：?對開放平臺的?用戶（技術(shù)支持?對接群）進行答?疑及協(xié)助聯(lián)調(diào)接?入;針對開放?平臺用戶進行對?接實施，并結(jié)合?用戶及公司實際?情況提供相應(yīng)的?業(yè)務(wù)方案;技?術(shù)支持小組管理?;編制用戶手?冊，技術(shù)接口文?檔;協(xié)助產(chǎn)品?及技術(shù)人員有效?的開展工作，負?責(zé)系統(tǒng)單元測試?、聯(lián)調(diào)測試;?總結(jié)并分享實施?技能和經(jīng)驗，優(yōu)?化實施流程;?任職要求：專?科或以上學(xué)歷，?對企業(yè)信息化建?設(shè)有較為深刻的?理解;熟悉A?PI類業(yè)務(wù)的實?施與對接。熟?悉或了解ERP?、OMS、WM?S、打單工具等?常用的企業(yè)信息?化系統(tǒng);具備?良好的邏輯思維?能力和應(yīng)變能力?、清晰流暢的語?言表達能力;?具備良好的文檔?及方案編寫能力?，有總結(jié)復(fù)盤的?習(xí)慣;工作積?極主動，認真負?責(zé)，善于學(xué)習(xí)、?溝通、分享，富?有團隊協(xié)作精神?，有良好的服務(wù)?意識，能承擔(dān)較?強工作壓力;?具有____年?以上技術(shù)支持、?ERP實施工作?經(jīng)驗。具備電?商ERP或物流?行業(yè)背景者優(yōu)先?技術(shù)支持經(jīng)理?崗位的主要職責(zé)?概述模板（二）?職責(zé)：1、?精通公司產(chǎn)品的?技術(shù)特點，熟悉?競爭對手的產(chǎn)品?和市場情況;?2、全面負責(zé)售?前/售后技術(shù)支?持部的日常管理?工作，管理、培?訓(xùn)、指導(dǎo)、監(jiān)督?技術(shù)工程師團隊?;3、技術(shù)支?持服務(wù)體系建設(shè)?，包括團隊的各?項工作流程、溝?通話術(shù)、技術(shù)方?案進行規(guī)范與優(yōu)?化等，提升服務(wù)?水平，保證服務(wù)?質(zhì)量，提升公司?形象;4、負?責(zé)帶領(lǐng)公司技術(shù)?團隊對營銷人員?提供售前支持，?包括技術(shù)交流、?技術(shù)方案撰寫，?協(xié)助編寫投標(biāo)方?案和咨詢服務(wù)，?并協(xié)助銷售團隊?完成銷售工作;?5、根據(jù)客戶?需求，與研發(fā)部?門溝通協(xié)調(diào)，規(guī)?劃設(shè)計相應(yīng)的解?決方案，把握項?目目標(biāo)與周期，?保證項目的順利?進行;6、負?責(zé)做好團隊建設(shè)?工作，及時關(guān)注?員工心態(tài)，實時?關(guān)注員工動態(tài)，?提高部門凝聚力?和團隊執(zhí)行力;?7、負責(zé)對部?門人員招聘做出?決策，并參與重?要崗位員工招聘?工作;8、負?責(zé)對下屬人員及?相關(guān)有工作關(guān)聯(lián)?的人員進行考核?;9、對銷售?和技術(shù)人員進行?定期培訓(xùn)，有針?對性地介紹競爭?對手產(chǎn)品的情況?及公司產(chǎn)品優(yōu)勢?和建設(shè)方案，增?強銷售人員的技?術(shù)能力，從整體?上增強銷售人員?的市場拓展能力?。任職要求：?1、本科學(xué)歷?及以上，___?_年以上互聯(lián)網(wǎng)?行業(yè)工作經(jīng)驗，?熟悉云計算行業(yè)?的主流技術(shù)和相?關(guān)公司產(chǎn)品。?2、表達能力強?，文字撰寫能力?強，能夠承受大?的工作壓力，良?好的學(xué)習(xí)能力和?學(xué)習(xí)意識;3?、熟練使用Li?nu____以?及常見開發(fā)服務(wù)?組件（Ngin?____、My?sql、Red?is、MQ等等?）安裝配置、調(diào)?優(yōu)管理、維護;?4、熟悉do?cker、ku?bernete?s等容器及周邊?技術(shù)者優(yōu)先。?5、熟悉Iaa?S或PaaS平?臺相關(guān)技術(shù)者優(yōu)?先。6、有中?大型項目的售前?、研發(fā)或運維經(jīng)?驗者優(yōu)先，有海?量