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1/1個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告2000字關(guān)于個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告,精選4篇范文,字?jǐn)?shù)為20XX字。xx年即將結(jié)束,審視工作,總結(jié)xx年的工作,感觸很多。這xx年中,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事們的幫助指導(dǎo)下,通過自身的努力,無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高,并取得了一定的工作成績(jī),現(xiàn)將本人xx年以來的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下:。
個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告(范文):1xx年即將結(jié)束,審視工作,總結(jié)xx年的工作,感觸很多。這xx年中,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事們的幫助指導(dǎo)下,通過自身的努力,無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高,并取得了一定的工作成績(jī),現(xiàn)將本人xx年以來的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重提升個(gè)人修養(yǎng)
一是通過雜志報(bào)刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策,不斷提高了理論水平,加強(qiáng)思想和品德修養(yǎng)。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)、廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定,自覺按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。
三是努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),嚴(yán)格按照“勤于學(xué)、善于學(xué)”的要求,堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地工作。
四是不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,堅(jiān)持學(xué)以致用,注重融會(huì)貫通,理論聯(lián)系實(shí)際,用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識(shí)、讓知識(shí)伴隨年齡增長(zhǎng),使自身綜合能力不斷得到提高。
二、嚴(yán)格履行崗位職責(zé),扎實(shí)做好本職工作
xx年來,本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心,自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力做好各項(xiàng)工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn),因此結(jié)合具體情況,按時(shí)間性,全年的工作一季度,完成年辦各類業(yè)務(wù)報(bào)表120余份,同時(shí)協(xié)助各業(yè)務(wù)部門完成年終期間的財(cái)務(wù)報(bào)表工作,及時(shí)準(zhǔn)確地上報(bào)各類報(bào)表,完成年辦各種帳務(wù)的報(bào)送。
三、存在的問題和不足
盡管我們圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù),但應(yīng)對(duì)看到工作存在的不足,仍有以下幾個(gè)方面需要改進(jìn):
1、是服務(wù)上還是不夠到位,比如綜合協(xié)調(diào)能力有待提高,面對(duì)繁雜瑣碎的事務(wù)性工作,有時(shí)考慮不夠周全、不夠細(xì)致,工作不夠細(xì)致,所以這些問題都有待在今后的工作中加以注意和解決。
2、是和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,因?yàn)閯偟截?cái)務(wù)系統(tǒng)工作多,經(jīng)驗(yàn)不足,導(dǎo)致比較難以勝任的工作。
3、是和領(lǐng)導(dǎo)及同事們思想和工作業(yè)務(wù)交流不夠,工作業(yè)務(wù)不能夠及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、匯報(bào)。
新的xx年里,我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面;努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)、物業(yè)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)物業(yè)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);
三、注意見和建議
作為一名財(cái)務(wù)工作者,我在工作中能認(rèn)真履行崗位職責(zé),堅(jiān)守工作崗位,遵守公司財(cái)務(wù)制度和職業(yè)道德,做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃,樂于接受安排的常規(guī)和臨時(shí)任務(wù),如為執(zhí)法人員考試報(bào)到、做考前準(zhǔn)備工作,完成廉政專項(xiàng)治理自查自糾情況報(bào)告及黨風(fēng)廉政工總結(jié)等文字材料的撰寫。同時(shí)做好文件的打印、校對(duì)、復(fù)印工作,及時(shí)登記和辦理領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)。
在今后的工作中,我一定加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重自身業(yè)務(wù)水平的提高,努力適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)財(cái)務(wù)工作的要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)好政策理論,注重提高自己的敏銳性和鑒別能力,增強(qiáng)貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性;加強(qiáng)理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力,為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展多做貢獻(xiàn)。
個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告(范文):2xx年,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門主管安排下,從事了內(nèi)業(yè)及物業(yè)管理工作。工作上,本著“您的滿意,是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨,
做好日常工作,對(duì)客戶的日常咨詢熱情周到,積極開展免費(fèi)服務(wù),對(duì)于分包的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo),我都認(rèn)真細(xì)致的予以說明。
xx年1-xx月,我在安全意識(shí)和服務(wù)技能方面都有了很大的提高,
在這期間,部門或領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持與幫助,使我能更好的投入到工作中去。
二、存在的問題
內(nèi)業(yè)管理工作存在的問題:
1、由于對(duì)業(yè)主的不熟悉,工作上的協(xié)調(diào)不是十分到位
2、總機(jī)的服務(wù)費(fèi)用高達(dá)105萬元,但還不能滿足一部分業(yè)主的需求;
3、新業(yè)主的開發(fā),系統(tǒng)的跟進(jìn)還需加強(qiáng);
4、各部門之間的溝通還須加強(qiáng);
5、對(duì)客戶的服務(wù)投訴還須上報(bào)公司;
6、總機(jī)的服務(wù)費(fèi)用高達(dá)200元/月。
三、明年的工作計(jì)劃:
7.加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),結(jié)合實(shí)際,多從細(xì)節(jié)考慮,認(rèn)真做好本職工作,積極配合同事工作項(xiàng)目。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項(xiàng)制度作為自己考勤工作的理論依據(jù),結(jié)合實(shí)際更好的開展考勤工作。
8、積極向同事學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教,并以實(shí)踐帶動(dòng)學(xué)習(xí),全方位提高自己的工作能力。
9、克服自己本身存在的諸多缺點(diǎn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
在今后的日子里,我會(huì)努力的提高自身的素質(zhì)、認(rèn)真的學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)政策制度,以積極的心態(tài)去適應(yīng)公司的各項(xiàng)工作
個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告(范文):3在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的xx年,回顧這xx年的工作歷程,作為公司的一名員工我深深感到公司企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,公司同事之拼搏的精神。作為銷售部門的一員,我在此對(duì)xx年的工作全面總結(jié)并制定了自己明年工作的計(jì)劃,總結(jié)內(nèi)容主要有以下幾項(xiàng):
1、銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有保單進(jìn)帳及各項(xiàng)產(chǎn)品的發(fā)貨。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周
每日;以每月,每周
每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的樞紐,把握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)用戶資料的編寫,為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、用戶逾期欠款額、銷售數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí),這些基本上做到了事事有著落。
2、及時(shí)了解用戶回款額和逾期欠款額的情況
其中包括:
月——月金額的計(jì)算;
月——
月金額的計(jì)算方法;
3、市場(chǎng)情況分析;
其中月——月金額的計(jì)算方法,以自己多年的銷售經(jīng)驗(yàn)為主,總結(jié)出自己的經(jīng)驗(yàn);
4、我們的回款額;
現(xiàn)金回款——月金額的計(jì)算方法;
5、銷售人員的服務(wù)態(tài)度;
自己在搞好業(yè)務(wù)工作的前提下,不斷的開發(fā)新客戶。
6、我們要搞好與用戶的關(guān)系,負(fù)責(zé)與用戶的良好合作關(guān)系。并且要保持良好的與用戶關(guān)系,使用者信任我們,才能保證得到用戶的信任。
7、在工作中要注意溝通技巧和策略,與用戶溝通是很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。對(duì)用戶要多說,多一份理解,多一些支持。
8、要有良好的工作態(tài)度和責(zé)任心,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
9、及時(shí)有效的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,從中吸取經(jīng)驗(yàn)。
10、提高溝通技巧,增強(qiáng)合作意識(shí)。
11、客戶需要什么,我們就去找什么。
12、了解客戶需求,主動(dòng)幫助。
13、有較強(qiáng)的執(zhí)行力和堅(jiān)定的目標(biāo),及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
14、提高自己的銷售技巧,在銷售中能夠識(shí)大體為顧客服務(wù),保持良好的心態(tài)。
15、加強(qiáng)與公司各部門及同事的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容。有了這些知識(shí)儲(chǔ)備,一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話;或者在力所能及的范圍內(nèi),簡(jiǎn)要回答客戶的問題。
16、有扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí),能夠熟練的為用戶解答專業(yè)問題。
在過去的xx年中,我特別注意對(duì)自己業(yè)務(wù)知識(shí)的進(jìn)一步提高,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司組織的各類培訓(xùn),增強(qiáng)自己的技能。技術(shù)上用心鉆研,在公司領(lǐng)導(dǎo)和科室主任的指導(dǎo)下,基本上掌握了電腦的操作,現(xiàn)在已能夠比較自如的進(jìn)行電腦軟件的簡(jiǎn)單操作。
在新的xx年的工作中,我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。在下一步工作中,我要虛心向其他同行和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法;同時(shí)在業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),擴(kuò)大獵取知
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