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文檔簡介
美容院衛(wèi)生規(guī)章制度1.概述美容院是為消費者提供美容服務的場所,作為一家合法的營業(yè)單位,美容院需要遵守相關(guān)規(guī)定和制度,其中衛(wèi)生規(guī)章制度是重要的環(huán)節(jié)之一。本規(guī)章制度旨在確保美容院在提供美容服務時具有良好的衛(wèi)生狀況,為顧客提供高品質(zhì)服務。2.承擔義務美容院為了保證服務質(zhì)量,需承擔如下的衛(wèi)生義務:2.1.組織衛(wèi)生所需的人員、設備和材料美容院應當合理配置員工、設備和材料來維護衛(wèi)生。員工應當接受衛(wèi)生教育和培訓,認真執(zhí)行衛(wèi)生規(guī)章制度。2.2.維護衛(wèi)生美容院應隨時保持清潔,區(qū)分不同區(qū)域使用不同工具,如刷子和擦拭布等。廢品、灰塵、壞墻等污物應清掃、收集和處置掉。所有工具和設施必須清潔,每個顧客進來時應嚴格消毒所有工具和設施,細菌及病毒滅活服務部分參照“空氣傳播性疾病防控知識指引”操作。除了專業(yè)化學消毒劑外,還可以使用熱水消毒或者紫外線消毒等手段。2.3.兒童保護及動物管理為保護兒童顧客的安全和防范傳染病,美容院應嚴格禁止兒童隨意進入美容院使用衛(wèi)生間和工具設施。動物禁止進入美容院營業(yè)場所。2.4.應急措施美容院應當在場所設備上配備必要的應急設備和藥品,并制定各種應急預案,以保障緊急情況的處理與應對。2.5.衛(wèi)生記錄美容院應建立衛(wèi)生記錄,并保留至少半年以上。衛(wèi)生記錄應包括開業(yè)、日常和項目類衛(wèi)生記錄。每個衛(wèi)生記錄中必須包含項目名稱、日期、工具消毒情況、器械和毛巾清洗情況、清潔和消毒情況、廢棄物內(nèi)容等信息,方便顧客查看和不能保留的藥品或廢品清單。3.規(guī)章制度美容院為保障員工和顧客的衛(wèi)生環(huán)境,建立如下的規(guī)章制度:3.1.工作區(qū)域規(guī)定各個部門應設有專門的工作區(qū)域,區(qū)分不同區(qū)域使用不同工具,如刷子和擦拭布等,防止不同區(qū)域間污染。3.2.工作人員制度所有員工應按照崗位職責,認真履行工作相關(guān)職能。衛(wèi)生與消毒應特別注意,衣著整潔,實行封閉稱重制度。進出廁所必須洗手,并且保持手衛(wèi)生。進入工作場地須換換鞋或傳染信息的,霉專用消毒劑消殺。3.3.顧客服務制度美容院應規(guī)范顧客服務流程,建立規(guī)范的消毒措施。對體表和內(nèi)環(huán)境自主消毒要求。清潔工具應當使用符合國家衛(wèi)生和安全標準的清潔劑,并在經(jīng)過消毒后使用。對于廢棄物產(chǎn)生的危險品應有專門處理措施,不能隨地扔。3.4.廢品管理制度美容院產(chǎn)生的廢品必須分類收集、清潔、消毒和正確的儲存,并交由專業(yè)機構(gòu)處理。禁止過期、損壞物品進入使用。4.后果美容院的各項衛(wèi)生規(guī)章制度如發(fā)現(xiàn)違規(guī)將按照相應規(guī)定予以懲罰。如造成一定的影響和損失后果,將面對部分責任甚至全部賠償。相關(guān)
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