關(guān)于銷售總監(jiān)工作計(jì)劃范文

關(guān)于銷售總監(jiān)工作計(jì)劃范文規(guī)劃一：銷售總監(jiān)工作規(guī)劃

一、綜述：作為任何一個(gè)以營利為目的的單位來說只有銷售部才是唯一的贏利單位，其它的都部門均為本錢單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部，以目前家具市場的競爭劇烈程度來看，銷售部必需升級(jí)，從被動(dòng)銷售升級(jí)為有科學(xué)規(guī)劃、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、有量化考核的主動(dòng)銷售。

二、銷售隊(duì)伍的建立：用人所長無不用之人，用人所短無可用之人。將現(xiàn)有員工進(jìn)展重組，老員工是我們的財(cái)寶，他們對(duì)客戶熟識(shí)、對(duì)本廠的運(yùn)作流程熟識(shí)、對(duì)市場也有肯定的了解，能較好的削減架構(gòu)改革對(duì)客戶的影響，只需根據(jù)公司規(guī)劃的架構(gòu)重組、劃分各職權(quán)即可。重要的是制定可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)或要求，讓他們知道主動(dòng)銷售的方法和技巧。同時(shí)做好相關(guān)人員的招募、培訓(xùn)、篩選、儲(chǔ)藏工作;

三、銷售部門的職能：

1、進(jìn)展市場一線信息收集、市場調(diào)研工作;

2、分析市場狀況、需求分析，正確作出市場銷售猜測，為庫存生產(chǎn)供應(yīng)科學(xué)的依據(jù);3、制定月、季、年度銷售規(guī)劃，規(guī)劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù);4、匯總市場信息，提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議5、把握重點(diǎn)客戶，掌握產(chǎn)品的銷售動(dòng)態(tài);6、營銷網(wǎng)絡(luò)的開拓與合理布局;

7、建立、完善各級(jí)客戶資料檔案，保持與客戶之間的雙向溝通;

8、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的治理與維護(hù);

9、協(xié)作本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動(dòng);

10、根據(jù)推廣規(guī)劃的要求進(jìn)展貨物陳設(shè)、宣傳品的設(shè)計(jì)、發(fā)放;

四、關(guān)于品牌：英**品牌建立時(shí)間較久，有肯定的先入為主的優(yōu)勢。這個(gè)優(yōu)勢將連續(xù)擴(kuò)大。另外的獨(dú)立品牌要做出差異化，在產(chǎn)品風(fēng)格、裝修氣氛和受眾方面要有精確的定位。差異化表達(dá)在產(chǎn)品、裝飾、飾品等方面，產(chǎn)品方面就包括了材料、構(gòu)造、元素等，我們不光要學(xué)習(xí)，還要超越。

五、渠道治理：由原來的散貨向?qū)Ｙu升級(jí)，這也是這次改革的主要目的，充分利用現(xiàn)有的客戶資料，優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成，從夫妻店、個(gè)體戶向集體單位、集團(tuán)單位升級(jí)，漸漸向地區(qū)、省、市總經(jīng)銷進(jìn)展。這并不遙遠(yuǎn)，只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和效勞經(jīng)得起客戶的檢驗(yàn)，做深層次的溝通，自然會(huì)有大客戶感興趣。有賺錢的時(shí)機(jī)，就會(huì)有發(fā)覺它的人，問題是我們要把時(shí)機(jī)預(yù)備好。

六、信息治理和利用：現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷商、家具賣場、商場的聯(lián)系信息，因職權(quán)不明，還沒能好好的劃分利用。另有全國各區(qū)域人口、經(jīng)濟(jì)資料統(tǒng)計(jì)、全國百強(qiáng)縣排名等。還有網(wǎng)上收集的賣場招商信息、主動(dòng)聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等。這些都是做市場的寶貴資料，由于銷售部被動(dòng)等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等緣由，這些東西都被放在抽屜里了，很惋惜。要充分利用，更快、更準(zhǔn)確實(shí)定目標(biāo)市場和目標(biāo)客戶。

七、關(guān)于傳播：報(bào)刊媒體方面目前特別弱，只有廣州家具報(bào)一家在做，而且可以贈(zèng)送的軟文也沒有做，鋪張。另外，通過博客的推廣，有些家具類報(bào)社近期有一些文章見報(bào)，對(duì)品牌的建立有肯定的推動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)上的傳播由于近段時(shí)間始終持續(xù)的做推廣，起到了較好的效果，**家具論壇有四個(gè)廣告位在宣傳，該論壇注冊人數(shù)二十多萬。其它網(wǎng)站也互換了三個(gè)廣告已經(jīng)公布，另外在搜狐的家具博客掃瞄人數(shù)已達(dá)四萬多人，搜房網(wǎng)博客三萬多人次，常有文章被推舉到頭版。本公司網(wǎng)站的掃瞄量已到達(dá)了近兩萬人次，還有其它十來個(gè)在做推廣的平臺(tái)流量沒統(tǒng)計(jì)，總量當(dāng)在二十萬左右。固然，客戶看了不肯定就能轉(zhuǎn)化成購置，推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌，形成口碑。由于沒有其它的宣傳途徑，所以網(wǎng)絡(luò)宣傳還是要加大力度。

規(guī)劃二：銷售總監(jiān)工作規(guī)劃

第一.催促銷售人員的工作：

每位銷售人員都會(huì)有自己的一套銷售理念，我們一開頭，是不知道每位銷售人員的特色在哪里。等完全了解的時(shí)候，我們就應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢，從而來彌補(bǔ)其缺乏之處。

假如銷售人員實(shí)在沒有什么潛力可以開掘，可以進(jìn)展相對(duì)的幫忙，來幫忙每一位銷售人員順當(dāng)?shù)耐瓿晒鞠逻_(dá)的銷售指標(biāo)。

銷售總監(jiān)需要催促的方面有：

1.參加制定公司的銷售戰(zhàn)略、詳細(xì)銷售規(guī)劃和進(jìn)展銷售猜測。2.組織與治理銷售團(tuán)隊(duì)，完成公司銷售目標(biāo)。3.掌握銷售預(yù)算、銷售費(fèi)用、銷售范圍與銷售目標(biāo)的平衡進(jìn)展。4.招募、培訓(xùn)、鼓勵(lì)、考核下屬員工，以及幫助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。

5.收集各種市場信息，并準(zhǔn)時(shí)反應(yīng)給上級(jí)與其他有關(guān)部門。

6.參加制定和改良銷售政策、標(biāo)準(zhǔn)、制度，使其不斷適應(yīng)市場的進(jìn)展。7.進(jìn)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系，如與渠道商的關(guān)系。8.幫助上級(jí)做好市場危機(jī)公關(guān)處理。9.幫助制定公司工程和公司品牌推廣方案，并監(jiān)視執(zhí)行

10.妥當(dāng)處理客戶投訴大事，以及接待客戶的來訪.

其次.銷售業(yè)績的制定：

銷售業(yè)績的制定要有肯定的依據(jù)，不能憑空想象。要依據(jù)公司的現(xiàn)狀，以及公司課程種類劃分。固然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應(yīng)當(dāng)以公司為一個(gè)基準(zhǔn)進(jìn)展實(shí)際的預(yù)估。

隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個(gè)銷售人員的身上，甚至可以細(xì)分到每一個(gè)銷售人員日

銷售業(yè)績應(yīng)當(dāng)是多少，周銷售業(yè)績是多少，從而完成公司下達(dá)的月銷售業(yè)績。最終完成每年的銷售指標(biāo)。

第三.銷售規(guī)劃的制定：

制定一份很好的銷售規(guī)劃，同樣也是至關(guān)重要的事情。固然銷售規(guī)劃也是要依據(jù)實(shí)際狀況而制定的。銷售規(guī)劃的依據(jù)其實(shí)就是以銷售業(yè)績?yōu)橐粋€(gè)基準(zhǔn)，進(jìn)展不同策略的跟進(jìn)。現(xiàn)在，銷售規(guī)劃可以分下面這幾個(gè)方面進(jìn)展：

1.分區(qū)域進(jìn)展

2.銷售活動(dòng)的制定

3.大客戶的開發(fā)以及維護(hù)

4.潛在客戶的開發(fā)工作

5.應(yīng)收帳款的回收問題

6.問題處理意見等。

第四.定期的銷售總結(jié)：

銷售總結(jié)工作是需要和銷售規(guī)劃相結(jié)合進(jìn)展的。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很詳細(xì)的回憶在過去銷售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情，然后又取得的什么樣的結(jié)果，最終總結(jié)出銷售勝利的法則。固然，我們可能也會(huì)碰上銷售不勝利的案例。如果遇到這樣的事情，我們也應(yīng)當(dāng)積極面對(duì)，看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善，什么地方以后應(yīng)當(dāng)改良的。

定期的銷售總結(jié)同時(shí)也是銷售總監(jiān)與銷售人員的溝通溝通的好時(shí)機(jī)。能知道銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些什么樣的事情，遇到什么樣的問題。以便可以賜予他們幫忙，從而使整個(gè)銷售過程順當(dāng)進(jìn)展。

銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)工程的信息。我們不打無預(yù)備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。

第五.銷售團(tuán)隊(duì)的治理：

銷售團(tuán)隊(duì)的治理可以說是一個(gè)學(xué)問，也是公共關(guān)系的一個(gè)重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨(dú)一個(gè)銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務(wù)，起打算性的就應(yīng)當(dāng)是銷售團(tuán)隊(duì)。

在全部銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員心齊、統(tǒng)一、目標(biāo)明確為一個(gè)根本前提的根底上，充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢，是其感覺這樣的工作很適合自己的進(jìn)展。感覺參加我們的銷售團(tuán)隊(duì)就像參加了一個(gè)溫馨的大家庭中間，我們共同制造一個(gè)很好的企業(yè)文化。每一個(gè)人員都會(huì)喜愛自己的工作。

現(xiàn)在的銷售人員不是過去的簡潔的找工作，而是會(huì)分析公司的文化，公司的策略，公司的背景等等許多方面。所以銷售團(tuán)隊(duì)的治理也是至關(guān)重要的。也是起打算性作用的。設(shè)想銷售部門的每一個(gè)銷售專員都是有自己的想法，都是一味的根據(jù)自己的想法去銷售，那么還會(huì)有公司文化，公司形象嗎?

第六.績效考核的評(píng)定：

績效考核的評(píng)定雖然比擬繁瑣，但是勢在必行。對(duì)于很好的完成銷售指標(biāo)，績效考核是一個(gè)比擬直接的數(shù)據(jù)?？冃Э己吮泶笾碌膬?nèi)容包括：

1.原本規(guī)劃的銷售指標(biāo)

2.實(shí)際完成銷量

3.開發(fā)新客戶數(shù)量

4.現(xiàn)有客戶的訪問數(shù)量5.電話銷售訪問數(shù)量6.周定單數(shù)量7.增長率8.新增開發(fā)客戶數(shù)量9.喪失客戶數(shù)量10.銷售人員的行為紀(jì)律11.工作規(guī)劃、匯報(bào)完成率12.需求資源客戶的回復(fù)工作狀況

第七.上下級(jí)的溝通：

銷售總監(jiān)也起著穿針引線的作用。依據(jù)公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，具體的落實(shí)到每一位銷售人員的身上。在承受任務(wù)的同時(shí)，也可以反響一下銷售人員所遇到的實(shí)際困難。

1、組織討論、擬定市場營銷、市場開發(fā)等方面的進(jìn)展規(guī)劃;

2、組織編制年度營銷規(guī)劃及營銷費(fèi)用、內(nèi)部利潤指標(biāo)等規(guī)劃;

3、制訂營銷實(shí)施方案，通過各種市場推廣手段完成公司的營銷目標(biāo);

4、負(fù)責(zé)組織在編制范圍內(nèi)對(duì)所屬部門的營銷業(yè)務(wù)人員進(jìn)展聘用、考核、調(diào)配、晉升、懲處和解聘;

5、組織編制并按時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)營銷合同簽訂、履行狀況及指標(biāo)完成狀況;

6、組織對(duì)營銷業(yè)務(wù)員業(yè)績檔案的建立，定期組織對(duì)營銷人員業(yè)績考核和專業(yè)培訓(xùn);

7、組織搜集和匯報(bào)市場銷售信息、