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文檔簡介
2023年基層醫(yī)院護理部工作計劃(十五篇)基層醫(yī)院護理部工作規(guī)劃篇一
1、強化相關學問的學習把握,定期組織護士授課,實行輪番主講,進展規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特別疑難狀況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新學問和技能。相互學習促進,并作記錄。
2、重點加強對護士的考核,強化學習意識,護理部規(guī)劃以強化“三基”護理學問,50項護理操作及??萍寄苡柧殲橹?,由高年資的護士輪番出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,作為個人考評的客觀依據(jù)。
3、做好低年資護士的傳,幫,帶工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,把握多學科學問和力量。
4、隨著護理水平與醫(yī)療技術進展不平衡的現(xiàn)狀,有規(guī)劃的選送局部護士外出學習,提高護理人員的素養(yǎng),優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理學問。
1、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調入護士以及有思想心情的護士加強治理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全治理工作,削減醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。
2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危急的病人要重點催促檢查和監(jiān)控。
3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲憊時間、交接班時均要加強監(jiān)視和治理。
4、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但假如一旦發(fā)生問題,都是人命關天的大事,作為護理治理中監(jiān)控的重點之重點。
5、護理部不定期的進展護理安全隱患檢查,發(fā)覺問題,解決問題,從自身及科室的角度進展分析,分析發(fā)生的緣由,吸取的教訓,提出防范與改良措施。對同樣問題反復消失的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴峻過失及事故的發(fā)生。
1、培育護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿足作為第一標準。加強主動效勞意識,質量意識,安全意識,在進一步標準護理操作的根底上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確愛護理工作安全、有效。
2、注意收集護理效勞需求信息,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿足度調查表等,獵取病人的需求及反應信息,常常聽取醫(yī)生的意見準時的提出改良措施,同時對護士工作賜予鼓勵,調動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動效勞。把“專心效勞,制造感動”的效勞理念運用到實際工作中。
3、嚴格執(zhí)行查對制度,強調二次核對的執(zhí)行到位,加強安全治理的責任,杜絕嚴峻過失及事故的發(fā)生,堅持每周進展兩次護理大查對。在安全的根底上提高我們的護理質量。
4深化親情效勞,提高效勞質量。在培育護士日常禮儀的根底上,進一步標準護理操作用語,護患溝通技能。培育護士樹立良好的職業(yè)形象。
我科的護士比例搭配未到達要求,護士的人員少。工作繁重,護士長應依據(jù)科室病人狀況和護理工作量合理安排人力資源,彈性排班,增加頂峰期上班人數(shù),全科護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以到達保質保量為病人供應滿足的護理效勞。
隨著人們法律意識的提高,醫(yī)療事故處理條例的公布,如何在護理效勞中加強法制建立,提高護理人員法制意識,已成為護理治理的一個重要環(huán)節(jié)。嚴格根據(jù)省衛(wèi)生廳護理文件書寫標準要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,標準護理文件書寫,并向上級醫(yī)院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。結合我院書寫護理文件的實際狀況,進展總結和分析,提出相應對策,為舉證供應法律依據(jù),愛護護患的合法權益。
加強醫(yī)院感染的只是培訓,學習醫(yī)院感染治理方法,實行行之有效的措施,防止院內感染的爆發(fā)和流行。嚴格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術操作規(guī)程,做好消毒與滅菌工作,實行合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢,開展醫(yī)院感染的監(jiān)測工作醫(yī)院感染監(jiān)測的目的是通過監(jiān)測取得第一手資料,分析醫(yī)院感染的緣由,發(fā)覺薄弱環(huán)節(jié),為實行有效措施供應依據(jù)并通過監(jiān)測來評價各種措施的效果。醫(yī)護人員和清潔員做好自身防護,防止刺傷和其他利器損傷。
20xx年,我們將在護理部的直接領導下和院領導的大力支持下,連續(xù)努力,取長補短,將護理質量持續(xù)不斷改良。我們盼望能有“五”個零發(fā)生,“兩”個突破:即壓瘡零發(fā)生,投訴零發(fā)生,糾風零發(fā)生,事故零發(fā)生,不良大事零發(fā)生;護理論文突破5篇,三新工程突破2項。爭創(chuàng)“優(yōu)秀護理單元”稱號。
基層醫(yī)院護理部工作規(guī)劃篇二
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素養(yǎng)
(一)、按護士標準化培訓及護士在職連續(xù)教育實施方案抓好護士的三基及專科技能訓練與考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部規(guī)劃上半年以強化根底護理學問為主,增加考核次數(shù),直至達標。
2、加強專科技能的培訓:各科制定出周期內??评碚撆c技能的培訓與考核規(guī)劃,每年組織考試、考核23次,理論考試要有試卷并由護士長組織進展閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培育專科護士打下扎實的根底。
3、根本技能考核:屬于標準化培訓對象的護士,在年內17項根本技能必需全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士規(guī)劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關學問的學習把握,組織進展一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行狀況。
(二)、加強人文學問的學習,提高護士的整體素養(yǎng)
1、組織學習醫(yī)院效勞禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內進展爭論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及詳細的實施規(guī)劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)效勞禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用5.12護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三)、更新專業(yè)理論學問,提高??谱o理技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術進展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習??茖W問,如遇開展新技術工程及特別疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理睬診爭論等形式更新學問和技能。同時,有規(guī)劃的選送局部護士外出進修、學習,提高學術水平。
二、加強護理治理,提高護士長治理水平
(一)、年初舉辦一期院內護士長治理學習班,主要是更新治理理念、治理技巧及護理效勞中人文精神的培育,當今社會人群對護理的效勞需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通溝通等.
(二)、加強護士長目標治理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等治理指標。
(三)、促進護士長間及科室間的學習溝通,每季組織護理質量穿插大檢查,并召開護士長工作閱歷溝通會,借鑒提高護理治理水平。
三、加強護理質量過程掌握,確愛護理工作安全、有效
(一)、連續(xù)實行護理質量二級治理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)覺問題,解決問題的力量,同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增加全員參加質量治理的意識,提高護理質量。
(二)、建立檢查、考評、反應制度,設立可追溯機制,護理部人員常常深入各科室檢查、催促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)覺護理工作中的問題,提出整改措施。
(三)、進一步標準護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書實行質控員護士長護理部的三級考評制度,定期進展護理記錄缺陷分析與改良,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過程中的安全治理:
1、連續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控治理,科室和護理部每月進展護理安全隱患查擺及做好護理過失缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進展分析,分析發(fā)生的緣由,應吸取的教訓,提出防范與改良措施。對同樣問題反復消失的科室及個人,追究護士長治理及個人的有關責任。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的治理,明確帶教教師的安全治理責任,杜絕嚴峻過失及事故的發(fā)生。
3、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,平常加強對性能及安全性的檢查,準時發(fā)覺問題準時修理,保持設備的完好。
四、深化親情效勞,提高效勞質量
(一)、在培育護士日常禮儀的根底上,進一步標準護理操作用語,護患溝通技能。培育護士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)、注意收集護理效勞需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿足度調查表等,獵取病人的需求及反應信息,準時的提出改良措施,同時對護士工作賜予鼓勵,調動她們的工作積極性。工作規(guī)劃
五、做好教學、科研工作
(一)、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
(二)、各科護士長為總帶教教師,重視帶教工作,常常檢查帶教教師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平,安排小講課,了解實習規(guī)劃的完成狀況,做好出科理論及操作。
基層醫(yī)院護理部工作規(guī)劃篇三
20xx年,在院領導的關懷、支持和幫忙下,護理部以《二級綜合醫(yī)院評審標準實施細則》為抓手,通過護理質量治理與持續(xù)改良方案的有效執(zhí)行,“護理安全零容忍治理規(guī)定”二十條的貫徹實施,表格式護理評估單的設計與使用及“護士分層治理與使用”為核心的責任制整體護理的扎實開展,全院護理同仁凝心聚力、拼搏進取,圓滿完成了全年的各工程標任務。
20xx年是我院克難提速、推動內涵建立的關鍵年,護理部將緊緊抓住“二級綜合醫(yī)院評審”這一契機,圍繞醫(yī)院總體進展目標,努力做好以下工作:
根據(jù)醫(yī)院治理的標準化、標準化要求,護理部和護士長作為醫(yī)院的重要職能部門以及各項制度、標準的詳細踐行者與督導者,其治理理念在護理治理中的導向作用尤為重要。上有所好,下必甚焉。有什么樣的護士長隊伍就有什么樣的護理團隊,而金牌護理團隊是優(yōu)質護理的支柱!護理部進一步解放思想,更新理念,轉變既往的“主任要求,護士長聽從”的被動治理,為護士長制造一個寬松的治理環(huán)境。
引導護士長用科學的方法進展自我治理,讓護士長將主要精力放在科室的治理上,治理好科內病人的安全、治療及安康指導,治理好護士的工作、生活和思想動態(tài),協(xié)調好醫(yī)、護、患三方關系,確保科室護理質量及安全。
護理部在各項治理措施的詳細實施中,要注意把人性化的護理效勞理念與醫(yī)院文化建立逐步滲透到每一個細節(jié)中,認準角色,擺正位置,不做護士中的“人上人”,要做護士中的“人中人”,營造關懷、敬重、信任的護理氣氛,增加護士的向心力和分散力,讓每一名護士為自己是這個團隊中的一員而傲慢與驕傲。
護理作為獨立的一級學科,其特性打算了任何一項護理工作都有諸多的環(huán)節(jié)所組成。為更加科學、標準地運用pdca治理模式,20xx年我們將品管圈(qcc)引入護理治理。針對護理工作中的重點、難點問題,如“如何指導病人正確服用口服藥”、“如何提高小兒患者一次性穿刺勝利率”等成立相應的品管圈,調動廣闊護理人員的積極參加性,變“要我工作”為“我要工作”。
利用pdca循環(huán)理論,剖析現(xiàn)狀問題,深度分析緣由,設定活動目標,制定活動規(guī)劃,進展對策整改及實施。力爭通過品管圈活動的開展,使護理工作中的一些突出問題得以解決,使工作流程更加順暢、護理效勞更加專業(yè),降低不良大事發(fā)生率,促進護士的個人成長與進步,到達一種全院齊發(fā)動參加護理治理的工作狀態(tài),使護理治理工作更簡單推行,有利于各項工作的順當開展。
護理部將緊緊圍繞“標準護理質量,完善制度建立、推動持續(xù)改良,提升效勞水平”的工作思路,以質量——安全為主線,以“護理病人到位、病情觀看到位、文書記錄到位、內涵表達到位、效勞滿足度提高”為工作重點,實現(xiàn)持續(xù)質量改良。通過常態(tài)化的定期檢查與指導,使護理人員真正理解核心制度的內涵,懂得如何用制度指導實際工作。
嚴格落實護理不良大事主動上報制度,定期進展不良大事案例分析,使全院護理人員警鐘長鳴。標準護理質量治理,定期舉辦“以病人為中心,提高護士效勞內涵”為主題的個案追蹤護理質量評價活動,通過“疑難危重病例”的現(xiàn)場爭論評價活動,進一步提高護理人員對疑難危重病例的護理和搶救力量。
進展“護士長查房質量現(xiàn)場評價”活動,轉變治理者護理質量評價的理念,使護士長在工作中更加注意細節(jié)治理和制度的執(zhí)行力,從而為建立科學的評價流程、方法以及護理質量評價的長效機制奠定根底。實施多形式質量掌握,護理部依據(jù)“季安排、月重點”工作規(guī)劃,深入科室針對核心制度的落實狀況、護理安全與急救治理等檢查臨床護理工作,落實墜床、跌倒、壓瘡、拔管病人及高危病人的質量追蹤監(jiān)控及指標數(shù)據(jù)的收集和分析記錄,從而保障患者安全。
原有的護理質量評價體系從根底護理、分級護理、消毒隔離、安全治理以及病房治理等方面進展督查,是以單個質控工程進展評價,應對性、突擊性強,治理者很難科學、全面地對護理質量進展評價。
新的質量評價體系,轉變以往按質控工程進展劃分,側重于責任分工方式、排班模式、患者根底護理和生活護理的落實、人力資源配置等方面,從患者、護士及護士長涉及的各個角度、多個層面進展全方位的護理質控,在不同時間段更全面、深入、精確地了解患者的治療及生活護理,了解護理人力資源狀況、護士分層使用狀況等,準時賜予護士長以及臨床護士有效地指導,更好地促進護理質量持續(xù)改良。
談到創(chuàng)新,給人的感覺就是護理領域“檔次不夠”、“工程少之又少”,護理被放在了“幫助”位置。但是,護士是醫(yī)院一個浩大的群體,也是與病人接觸次數(shù)最多、時間最長的人群,他們進展的每一個技術變革,對患者都會有著不同尋常的意義,正如一位護士所言,不求“驚天動地”,只求“為病人所用”。20xx年,護理部規(guī)劃在上級護理專家的指導幫忙下,在“護理改革、創(chuàng)造和創(chuàng)新”方面實現(xiàn)突破,用實際行動證明護理的專業(yè)價值。
“周點評制度”是護理治理的一項創(chuàng)新。護理部統(tǒng)一周點評的重點內容及形式:要求每周一晨交班前,護士長總結點評上周本科室工作狀況,重點點評上周護理工作中存在的問題及缺乏。警示存在問題的護士,杜絕類似的問題再次發(fā)生,保證病人安全,不斷穩(wěn)固效勞質量。對于表現(xiàn)突出的護士也準時賜予表揚確定,提升護士的自我價值。有規(guī)劃地安排本周重點工作,使各項工作有序、有效進展。通過周點評,強化短期護理工作的準時總結及剖析,發(fā)覺問題準時解決,杜絕護理工作漏洞,保證各項工作標準化、程序化的開展,有力推動護理質量持續(xù)改良和提高。
總之,我們要明確,質量是做出來的,而不是等來的。我們不能等資源、等人力、等條件、等時機,而要和其他的質量部門合作,如護理質量信息與病案、質控的合作等等,以促進質量治理,提升護理質量。
基層醫(yī)院護理部工作規(guī)劃篇四
一、加強護理安全治理,完善護理風險防范措施,有效的回避護理風險,為病人供應優(yōu)質、安全有序的護理效勞。
1.不斷強化護理安全教育,把安全護理作為每周五護士例會常規(guī)主題之一,將工作中的擔心全因素準時提示,并提出整改措施,以院內、外護理過失為實例爭論借鑒,使護理人員充分熟悉過失因素、新狀況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
2.將各項規(guī)章制度落實到實處,定期和不定期檢查,監(jiān)視醫(yī)學,教育網(wǎng)收集整理到位,并有監(jiān)視檢查記錄。
3.加強重點環(huán)節(jié)的風險治理,如夜班、中班、節(jié)假日等。實行apn排班及彈性排班制,削減交接班的頻次,削減工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時留意培育護士獨立值班時的慎獨精神。
4.加強重點治理:如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特別用藥、病人管道治理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等。
5.加強重點病人的護理:如手術病人、危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時爭論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估,達成共識,引起各班的重視。
6.對重點員工的治理:照實習護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進展法律意識教育,提高他們的抗風險意識及力量,使學生明確只有在帶教教師的指導或監(jiān)視下才能對病人實施護理。同時指定有臨床閱歷、責任心強具有護士資格的護士做帶教教師,培育學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7.進一步標準護理文書書寫,削減安全隱患,重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,記錄要客觀、真實、精確、準時完整,避開不標準的書寫,如錯字、涂改不清、前后沖突、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護理文書標準化和標準化。
8.完善護理緊急風險預案,平常工作中留意培育護士的應急力量,對每項應急工作,如輸血、輸液反響、特別液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回憶性評價,從中吸取閱歷教訓,提高護士對突發(fā)大事的反響力量。
二、以病人為中心,提倡人性化效勞,加強護患溝通,提高病人滿足度,避開護理糾紛。
1.主管護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做入出院病人安康宣教。
2.加強效勞意識教育,提高人性化主動效勞的理念,并于周二根底護理日加上安康宣教日,各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施。
3.建立安康教育處方,發(fā)放護患聯(lián)系卡,每月召開工休座談會,征求病人及家屬意見,對效勞質量好與壞的護士進展表揚和批判教育。
三、建立檢查、考評、反應制度,設立可追溯制度,護士長及質控小組,常常深入病室檢查、催促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)覺護理工作中的問題,提高整改措施。
四、加強三基培訓規(guī)劃,提高護理人員整體素養(yǎng)。
1.每周晨間提問2次,內容為根底理論學問,專科理論學問,院內感染學問等。
2.每季度進展心肺復蘇演示,熟識把握急救器材及儀器的使用。
3.每周一早晨會為護理藥理學問小課堂,由治療班搜集本科現(xiàn)用藥說明書,并給大家講解藥理作用及留意事項。并提問醫(yī)院核心制度,使每個護士都能嫻熟把握并仔細落實。
4.常常復習護理緊急風險預案并進展模擬演示,提高護士應急力量。
基層醫(yī)院護理部工作規(guī)劃篇五
一、工作目標
1、加強護理質量與安全治理,持續(xù)改善護理效勞質量,確愛護理安全。
2、深化優(yōu)質護理效勞內涵,落實責任制整體護理。
3、實施護士崗位治理、績效治理。
4、加強護士長、護士工作力量、人文素養(yǎng)的培育,切實提高護理隊伍整體素養(yǎng)。
5、加強對護士的專業(yè)考核,提高護理人員專業(yè)素養(yǎng)。
6、大力推動護理信息化建立。
7、創(chuàng)新思維積極開展護理科研,推動護理專業(yè)進展。
二、詳細措施
(一)加強護理質量與安全治理,持續(xù)改善護理效勞品質,確愛護理安全
1、連續(xù)實行護理質量二級治理體系,護理部、各科室將對比各項質量考核標準遵循pdca循環(huán)模式仔細進展考核、分析、評價,整改、追蹤、再評價,表達持續(xù)改良,實行目標治理。
1.1護理部:每月專項檢查、每季度全面檢查1次。
1.2護士長:每周專項檢查、每月全面檢查1次。
1.3各科室、護理部對所檢查的狀況進展總結反應,分析緣由,提出整改措施,追蹤評價整改效果,適時修訂護理質量標準,完善制度、標準,促進護理質量持續(xù)改良。
2、將品管圈這一治理方法融匯到護理治理工作,鼓舞帶動各臨床科室開展品管圈活動。
3、加強重點環(huán)節(jié)、重點時段、重點人群、重點部門(icu、手術室、急診科、供給室)的護理質量治理,護理部將不定期下科室根據(jù)三級醫(yī)院標準要求進展監(jiān)管,確愛護理安全。
3.1護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新上崗護士以及有思想心情的護士加強治理,做到重點帶著、重點監(jiān)視,切實做好護理安全治理工作,削減護理糾紛和護理事故隱患。
3.2患者的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對于新入院、轉入、危重、手術、小兒患者以及有糾紛潛在危急的患者重點催促檢查和監(jiān)控;對患者進展跌倒、墜床、壓瘡等風險因素評估,并實行措施防
止意外大事的發(fā)生;對危重患者護士要把握護理常規(guī)及技術操作標準、工作流程及應急預案;能為患者供應符合標準的輸液、輸血等治療效勞,確?;颊甙踩?。
3.3對實習生的環(huán)節(jié)監(jiān)控:加強實習生的崗位培訓工作,對剛進入醫(yī)院的實習護士進展法律意識教育,提高她們的風險意識和力量,使學生明白只有在帶教教師的指導或監(jiān)控下才能對病人實施護理,同時指定有臨床閱歷、責任心強,具有護士資格的護士做帶教教師,培育他們的溝通技巧、臨床操作技能等,嚴格執(zhí)行查對制度,杜絕護理過失發(fā)生。
3.4加強中午、夜間、節(jié)假日重點時段的監(jiān)控:催促檢查護士長科學排班,合理安排人力;連續(xù)執(zhí)行夜查房、節(jié)假日查房制度,準時賜予指導,消退薄弱環(huán)節(jié)時段的護理隱患。
3.5加強對icu、手術室、急診科、供給室的監(jiān)管,保證危重病人、手術病人的安全。
4、進一步加大感染掌握力度,嚴格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,加強職業(yè)防護,保障護理人員安全,做好無菌物品、一次性物品、醫(yī)療垃圾的治理、使用、處理。
5、健全、完善患者風險評估制度;加強危險重癥病人及護理不良大事的治理,對上報的不良大事護理部準時下病區(qū)進展查看,提出合理化建議,避開醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
(二)深化優(yōu)質護理內涵,落實責任制整體護理
1、仔細貫徹落實《四川省優(yōu)質護理效勞質量評價標準》,推動優(yōu)質護理效勞。連續(xù)實施責任制整體護理,加強效勞意識教育,提高人性化主動效勞的理念。責任護士要落實“以病人為中心”的效勞理念,根據(jù)分級護理、??谱o理工作標準,實施責任制整體護理,加強安康宣教,關注患者身心安康;做好專業(yè)照看、病情觀看、治療處理、心理溝通和安康指導等任務,為患者及家屬供應安全、優(yōu)質、高效、滿足的效勞。
2、加強優(yōu)質護理內涵建立。仔細落實《臨床護理實踐指南》、護理常規(guī)和護理技術標準,責任護士要求能夠正的確施治療處置、親密觀看、評估患者病情并準時與醫(yī)師溝通,協(xié)作醫(yī)師共同完成治療規(guī)劃,同時要加強與患者的溝通,敬重關懷愛惜患者,增進護患信任。
3、提高專科護理水平。臨床護理效勞充分突出專科特點,各護理單元有專科護理常規(guī)、標準護理規(guī)劃,具有專業(yè)性,適用性,責任護士要運用專業(yè)技術學問,對患者開展共性化的安康教育,指導進展康復熬煉,促進患者功能恢復,要能解決護理疑難問題,提高專科護理水平,提高護理質量。
4、護理部每季度、各科室每月進展住院患者滿足度調查,廣泛聽取患者及家屬意見,不斷改善效勞態(tài)度,提高效勞質量。
5、各科室開展優(yōu)質護理星級護士評比活動。
6、延長護理效勞,落實出院隨訪工作。
(三)實施護士崗位治理、績效治理
1、爭取院領導的支持,實施護理人員崗位治理與績效考核,充分調動護士的積極性。護士崗位分級設置為n0、n1、n2、n3、n4四級,并明確各層級崗位的職責范圍和任職資格等,分層次設崗。以護士力量為主要評價指標,同時參考護士的工作年限與學歷水平,使真正有力量、有水平、有潛質的護士脫穎而出,使適宜的人在最適宜的崗位上,表達“人盡其才,才盡其用”的科學用人機制,從而為患者供應全面、全程、專業(yè)、人性化的護理效勞。依據(jù)病情、護理難度和技術要求,對護士進展合理分工。
2、協(xié)作醫(yī)院科學設置護理崗位,合理定編定崗。根據(jù)醫(yī)院要求遵循科學治理、按需設崗、保障患者安全和臨床護理質量、提高工作效率的原則,與人事科共同測定并設置護理崗位,制訂護理崗位配置原則,編制護理崗位名目。護理治理崗位和臨床護理崗位的護士占全院護士總數(shù)的95%以上,掌握其它護理崗位人數(shù)比例5%。
基層醫(yī)院護理部工作規(guī)劃篇六
201x年醫(yī)院優(yōu)質護理的建立根本成形,護理部將201x年定位為深化優(yōu)質護理的一年,以“以病人為中心,增進優(yōu)質護理內涵”為指導思想,突出特色點打造優(yōu)護品牌,201x年為護理的專項建立年,力爭201x年成為全面實現(xiàn)各項工作目標化治理的目標年。為順當實現(xiàn)護理工作的年度“三部曲”,現(xiàn)將201x年工作規(guī)劃制定如下:
一、增進護理內涵建立,打造特色優(yōu)質護理
1、全面實施責任制整體護理。持續(xù)改良護理流程,實現(xiàn)以人文關心為核心的責任制整體護理,實施護理人員分級治理,多個班次老中青護士形成梯隊,每個班次崗位職責明確,協(xié)作意識強,充分發(fā)揮高年資護士在應急、危重護理、安康教育、臨床帶教和指導低年資護士等方面的閱歷和優(yōu)勢,確保為病人供應持續(xù)、全程、整體的護理。
2、圍繞“以病人為中心”,定制特色的優(yōu)質護理效勞。科室優(yōu)質護理的工程、和實施方式依據(jù)病人不同需求而定,護士在把握患者“十知道”的同時,從心理、生理、社會、精神因素上考慮患者需求,從點滴入微的細節(jié)入手,跟進生活幫忙、心理護理、康復指導、養(yǎng)分指導,表達護士專業(yè)照看、幫助治療、安康指導和溝通協(xié)調的多面功能和角色。
3、逐步提升護理專業(yè)力量,表達在護理專業(yè)的全程、整體、專項三方面。隨著科室新業(yè)務新技術的開展,護理隊伍必需緊跟醫(yī)療步伐,利用業(yè)務查房和病例爭論的時機,學習、積存、更新、整合學問,準時留取特別病例的圖片資料,擅長總結科室護理閱歷。
4、全程落實安康教育,安康教育掩蓋率到達100%,知曉率到達95%以上。做到病人院前、院中、院后有全程的安康指導,尤其保證圍手術期、特別檢查前后、病情變化時等重點環(huán)節(jié)的安康指導,有意識的提高護士的溝通力量和檢查意識,保證安康教育的效果。
5、落實病人滿足度調查和回訪制度,實現(xiàn)98%以上的科室零投訴。在院病人實施科室和院級的滿足度問卷,出院病人進展回訪,要求回訪率達100%。護士長充分利用交接班和五查房審核指導護理工作,同時有意識的征求患者及陪護意見,針對性改良護理工作,做到科室病人滿足度調查掩蓋率100%。
二、細抓護理隊伍建立,針對性進展治理和業(yè)務培訓
1、緊抓護士長隊伍,促進治理力量提升。護理部組織護士長學習系列的專業(yè)治理課程,引導各護士長正確定位,把工作重心由埋頭做事轉移到抬頭管事和培育護士上來,提高治理力量;通過下科室檢查、跟班、檢查護士長日志等形式跟進護士長的日常工作,保證工作高效流程;加強護士長德能勤績考核,做到每月一公布,季度一匯總,鼓勵護士長恪盡職守,提高力量。充分發(fā)揮醫(yī)院文化的引導、分散和鼓勵作用,創(chuàng)立和諧進展科室,關懷護士成長,護理部在“5?12”護士節(jié)舉辦趣味運動會,豐富護理生活,增加團結協(xié)作意識,同時也有助于建立和諧融洽的護患關系,提升護理的價值。
2、在培訓和業(yè)務學習方面,護理部結合全年培訓規(guī)劃,重點抓帶教人員、授課人員的培訓質量。增設對帶教人員教育力量和教育方式的培訓,確保帶教到達實效;以對外學習和自我評估等方式進展授課人員的力量培訓。護理操作技能今年重點培訓臨床必需、共性和常用的護理技術,定期進展搶救病人模擬演練、各項應急狀況演練等,提倡各科室依據(jù)需要主動練習,護理部做好各科室示教室使用率的統(tǒng)計。科室每月考核紙質留檔,并于月底前上傳到護理部,護理部依據(jù)考核成績對科室進展抽查,以審核學習效果。全年每季度進展全院操作比武工程和理論考核,全院排名,確保培訓實效性。
3、提升護士專業(yè)和全科護理力量。完善護理睬診制度,落實科間會診和院外會診,尤其對于跨專業(yè)綜合性強的危重的病人,確愛護理質量,提高全科護理力量;依據(jù)醫(yī)院進展需求,護理部針對性進展??谱o士培育,儲藏??迫瞬?在原有壓瘡、靜療、禮儀小組的根底上增設新聞小組,負責準時報道科室護理實況。全部??平M要各司其職、落實年度規(guī)劃,護理部年底予以審核。
三、全面細化質控標準,檢查保證明效性
1、持續(xù)實行護理質量三級治理體系,護理部每月組織護理質控組對全院護理單元進展護理質量檢查,將檢查結果在護士長例會上分析反應,提出改良措施并布置實施,逐步提高臨床護理質量治理標準化。對同樣問題反復消失的科室及個人,追究護士長的有關責任。
2、依據(jù)201x年質控檢查狀況,修訂檢查表單,增加“優(yōu)質護理”工程,把護理效勞科學量化,今年將嚴格根據(jù)各項表單細則要求,以更加敏捷和貼近臨床實際的形式進展逐項檢查,每季度護理部組織綜合檢查一次。重視一級質控效果,充分發(fā)揮科室質控員的作用,培育質控護士嚴謹?shù)墓ぷ髁晳T和仆人翁意識,將質量掌握和日常工作嚴密結合,讓標準形成常規(guī)化,促進科室護理質量。
3、嚴防過失發(fā)生,完善不良大事上報制度。對醫(yī)院內跌倒、墜床、壓瘡、手術并發(fā)癥(深靜脈血栓、肺部感染)等不良大事進展提前預防。對發(fā)生的緣由準時進展分析,查找缺乏,制訂改良措施并全面落實。護士長從各項操作標準和標準把關,嚴防各項護理過失發(fā)生,追責到人。
四、落實《三甲醫(yī)院jci評審標準》,提升護理質量
1、全面落實《三級綜合醫(yī)院評審標準實施細則》,根據(jù)《細則》中涉及的護理方面的條款,逐一細化分解,在現(xiàn)有的規(guī)定上查缺補漏,制訂措施并落實,重點做好護理治理與質量持續(xù)改良,連續(xù)修訂和完善與護理質量相配套的制度、質量標準、考核方法等,對方案執(zhí)行、各項治理標準與措施的落實狀況定期檢查、分析、反應,使護理體系和護理治理更加系統(tǒng)、標準。
2、建立護理路徑,完善各項流程,確保全部護理行為都有流程和標準。在田院長指導下,結合科室臨床路徑,完成護理路徑的建立。確愛護理行為標準、科學、全面。在原有常規(guī)操作的根底上,重點做好??撇僮鞯牧鞒?,同時完善疾病的護理流程。嚴查游擊習氣和不良習慣,不放過工作中的任何細節(jié)缺陷。持續(xù)穩(wěn)固交接班的質量和效果,保證班報告書寫質量,今年連續(xù)從護士長日常工作每個環(huán)節(jié)入手,細化指導每項工作,務實求真的督查日常護理工作,提升護理質量。
3、保障護理安全,實現(xiàn)無過失護理。護理安全是201x年重點,要求加強各環(huán)節(jié)監(jiān)控,避開護理過失。加強對護士的環(huán)節(jié)監(jiān)控,護理過失和缺陷多發(fā)生在新護士身上,因此對新上崗護士以及有思想心情的護士必需加強治理,做到重點帶教、重點監(jiān)視,嚴格根據(jù)準入制度進展工作安排,帶教監(jiān)視責任到人,抓好新護士風險階段的治理工作,削減護理糾紛和護理事故隱患;加強對患者的環(huán)節(jié)監(jiān)控,對于重點病人進展重點監(jiān)控和評估,嚴格交接高風險病人并實行措施防止意外大事的發(fā)生;從防盜、防火、水電門窗安全等環(huán)節(jié)保證病區(qū)安全,確保每人嫻熟把握應急預案,謹小慎微,抓好薄弱和風險環(huán)節(jié)。
基層醫(yī)院護理部工作規(guī)劃篇七
20xx護理部連續(xù)根據(jù)二甲標準要求,結合醫(yī)院總體工作目標,緊緊圍繞“質量、安全、效勞、治理、績效”新標準開展工作,現(xiàn)將詳細規(guī)劃制定如下:
一、工作目標
1、加強護理質量與安全治理,持續(xù)改善護理效勞品質,確愛護理安全;
2、強化優(yōu)質護理效勞內涵,落實責任制整體護理;
3、完善護士崗位治理、績效治理;
4、加強護士長、護士工作力量、人文素養(yǎng)的培育,切實提高護理隊伍整體素養(yǎng);
5、大力推動護理信息化建立;
6、創(chuàng)新思維積極開展護理科研與教學,推動護理專業(yè)進展。
7、護理各項指標完成狀況。
二、詳細措施
(一)加強護理質量與安全治理,持續(xù)改善護理效勞品質,確愛護理安全
護理質量治理是護理治理永恒的主題,是護理治理工作的核心內容。在20xx年的護理工作中,護理部將對比各項質量考核標準遵循pdca循環(huán)模式仔細進展考核、分析、評價,整改、追蹤、再評價,表達持續(xù)改良,實行目標治理。
1、護理質量治理委員會考核小組成員每月進展護理質量督查,分級護理質量評價標準,各護理單元每月進展護理質量自查,對存在的問題準時整改追蹤,適時修訂護理質量標準,完善制度、標準,提出改良措施,促進護理質量的持續(xù)改良。
2、加強重點環(huán)節(jié),重點時段,重點人群、重點部門(消毒供給室、手術室、急診科)的護理質量治理,護理部將不定期下科室根據(jù)二甲標準要求進展監(jiān)管,確愛護理安全。
3、進一步加大感染掌握力度,嚴格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,加強職業(yè)防護,保障護理人員安全,做好一次性物品、醫(yī)療垃圾的治理、使用、處理。
4、健全、完善患者風險評估制度;加強危險重癥病人及護理不良大事的治理,對上報的危重患者和不良大事護理部準時下病區(qū)進展查看,提出合理化建議,避開醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
(二)強化優(yōu)質護理內涵,落實責任制整體護理
1、加強護理人力資源治理,實施護士崗位治理,盡可能滿意臨床護理工作需要。
2、落實“以病人為中心”的效勞理念,根據(jù)分級護理、??谱o理工作標準,實施責任制整體護理,加強安康宣教,為患者及家屬供應安全、優(yōu)質、高效、滿足的效勞。
3、進一步加大對優(yōu)質護理效勞工作的考核力度,定期召開護士長專題會議,不斷總結改良臨床護理工作。
4、護理部每月進展病人滿足度調查,廣泛聽取患者及家屬意見,不斷改善效勞態(tài)度,提高效勞質量,到達六滿足。
(三)加強護士崗位治理、績效治理
1、進一步落實護理人員分層治理,將護理崗位需求與護理人員力量相對應,表達“人盡其才,才盡其用”的科學用人機制,為患者供應較高專業(yè)水平護理效勞,表達多勞多得,優(yōu)勞優(yōu)得,兌現(xiàn)獎懲。
2、改良和細化工作流程,把制度、標準、職責、常規(guī)、標準等貫穿融入到流程中去,加強細節(jié)治理,使護士工作具有執(zhí)行力和可操作性。
(四)加快護士長、護士工作力量培育,切實提高護理隊伍整體素養(yǎng)
1、加大對護士長工作的考核力度。
2、護理部對護理人員進展三基訓練理論、技能、中醫(yī)根底理論、技能培訓。
3、依據(jù)護士分層培訓規(guī)劃,修訂護士分層治理及考核。
4、加強護理制度、職責、流程、應急預案的培訓與考核。
5、護理部定期和不定期組織護理查房。
6、加強??谱o士培育,安排外出進修學習,加快??谱o理的建立和進展。
7、鼓舞護士、護士長參與各種形式的學習并提高學歷層次和治理水平。
8、護士長會議每月一次。
9、護理質量治理委員會每季度一次。
(五)大力推動護理信息化建立,提高工作效率
加強護理不良大事、壓瘡、夜查房的治理,各種護理文書實行電子病歷,充分發(fā)揮現(xiàn)代信息技術在護理質量治理中的作用,優(yōu)化流程,提高工作效率。
(六)創(chuàng)新思維開展科研,推動臨床護理教學
1、加強護士新理論、新學問、新技術的學習,不斷拓展視野,創(chuàng)新思維,積極撰寫護理論文,將護理隊伍中的好人好事進展宣傳,展現(xiàn)天使風采。
2、積極開展臨床護理教學。加強實習、進修、新上崗護士的治理,總牢固習帶教工作,新上崗護士崗前培訓3天。
3、協(xié)作總務科落實控煙工作,創(chuàng)立無煙醫(yī)院。
4、規(guī)劃新增護士7名,實現(xiàn)床護比1:0.4,滿意臨床工作需要。
5、開展一些有意義的文娛活動,豐富業(yè)余生活,提高護理隊伍的分散力、向心力。
(七)護理各項指標完成:
1、根底護理合格率95%
2、專科護理合格率95%
3、分級護理合格率95%
4、危重病人護理合格率95%
5、急救物品完好率100%
6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%
7、護理文書書寫合格率100%
8、病人對護理工作的滿足度90%
9、護理技術操作合格率95%
10、“三基”考核合格率100%
11、護理過失發(fā)生率“0”
12、壓瘡發(fā)生率“0”
13、醫(yī)療廢棄物處理合格率100%
14、一人一針一管一用滅菌合格率達100%
15、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%
16、安康宣教掩蓋率100%
17、安康宣教成效率95%
18、優(yōu)質護理效勞掩蓋率≥30%
19、責任制整體護理合格率≥100%
基層醫(yī)院護理部工作規(guī)劃篇八
在醫(yī)院領導的指導下,以創(chuàng)三級醫(yī)院為目標,緊緊圍繞醫(yī)院工作方針和工作規(guī)劃,仔細履行職能,護理部將仔細搞好以下工作:
人事制度改革是方向、是出路,改革要面臨很多困難,但不改革,將會有更大的困難消失。護理部首先要明確這一觀點,找準合理的定位,“跳出護理看護理”,以良好的心態(tài)積極主動參加改革。
應當好領導的參謀,為領導提出可行性的參考意見,取得領導的理解,信任與支持。利用多渠道形式向護理人員講解有關人事制度改革的精神,思路及進展趨勢,統(tǒng)一思想,充分熟悉改革的必要性,消退不滿心情和抵觸心理。以改革為契機,使全院護理人員既有緊迫感,又有危機感。既樹立競爭意識,又增加效勞意識和質量意識,優(yōu)化護理隊伍,促進護理質量提高。
全院護理人員要熟悉到“先天缺乏”已成為我們不斷求學的動力而非阻力,樹立自強、上進、刻苦鉆研專業(yè)學問的精神,只有通過努力學習來積存學問,才能提高自身素養(yǎng)和業(yè)務力量。才能逐步把目前以中專學歷為主體轉變?yōu)橐詫?啤⒈究茷橹黧w的護理隊伍。護理部將實行多種渠道,為護理人員供應學習時機。
1、鼓舞中、青年護士參與自學、播送電視大學考試,到年底大專學歷以上人員占護士人數(shù)的55%。
2、鼓舞護理人員參與護理本科、討論生學習,到年底本科學歷人員達6人。
3、選送護理骨干到省內外短期護理學問培訓班學習,以治理學問、??茖W問進展為主。
4、堅持每月在院內舉辦護理學問,新業(yè)務新技術,專業(yè)技術培訓。每月科內業(yè)務學習1-2次,護理查房1次,操作培訓等。護理部重點要標準護理查房,提升查房質量,以提高專業(yè)學問水平及實踐力量。
1、護理單元推廣護理工作量化考核。護理部擬定護理工作量化考核方案及實施細則,采納工作量,工作質量和質量缺陷相結合綜合考核。各護理單元仔細組織實施,進展考核,通過工作量化考核促使護理人員觀念轉變,增加奉獻意識,主動效勞意識,質量意識,安全意識,從而促使護理質量提高。
2、以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質量治理,即根底質量、環(huán)節(jié)質量、終末質量,其中環(huán)節(jié)質量是重點。護理部將深入科室標準各環(huán)節(jié)治理。
3、堅持三級質控組每季、月護理質量檢查,考核,準時通報檢查中存在的問題以及改良的措施,對檢查出的結果進展排名次,形成科室間的相互競爭,年終護理質量前三名的科室賜予肯定嘉獎,連續(xù)兩年后三名的科室予以懲處。
4、護理部針對~年護理工作中存在的質量問題針對性修改單項考核扣分,加大考核懲處力度。
5、加大醫(yī)院感染掌握力度。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作,結果應達標。同時,作好隨時消毒、疫源地消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進展消毒,一次性物品按要求治理、使用、處理。
基層醫(yī)院護理部工作規(guī)劃篇九
一、增進護理內涵建立,打造特色優(yōu)質護理
1、全面實施責任制整體護理。持續(xù)改良護理流程,實現(xiàn)以人文關心為核心的責任制整體護理,實施護理人員分級治理,多個班次老中青護士形成梯隊,每個班次崗位職責明確,協(xié)作意識強,充分發(fā)揮高年資護士在應急、危重護理、安康教育、臨床帶教和指導低年資護士等方面的閱歷和優(yōu)勢,確保為病人供應持續(xù)、全程、整體的護理。
2、圍繞以病人為中心,定制特色的優(yōu)質護理效勞??剖覂?yōu)質護理的工程、和實施方式依據(jù)病人不同需求而定,護士在把握患者十知道的同時,從心理、生理、社會、精神因素上考慮患者需求,從點滴入微的細節(jié)入手,跟進生活幫忙、心理護理、康復指導、養(yǎng)分指導,表達護士專業(yè)照看、幫助治療、安康指導和溝通協(xié)調的多面功能和角色。
3、逐步提升護理專業(yè)力量,表達在護理專業(yè)的全程、整體、專項三方面。隨著科室新業(yè)務新技術的開展,護理隊伍必需緊跟醫(yī)療步伐,利用業(yè)務查房和病例爭論的時機,學習、積存、更新、整合學問,準時留取特別病例的圖片資料,擅長總結科室護理閱歷。
4、全程落實安康教育,安康教育掩蓋率到達100%,知曉率到達95%以上。做到病人院前、院中、院后有全程的安康指導,尤其保證圍手術期、特別檢查前后、病情變化時等重點環(huán)節(jié)的安康指導,有意識的提高護士的溝通力量和檢查意識,保證安康教育的效果。
5、落實病人滿足度調查和回訪制度,實現(xiàn)98%以上的科室零投訴。在院病人實施科室和院級的滿足度問卷,出院病人進展回訪,要求回訪率達100%。護士長充分利用交接班和五查房審核指導護理工作,同時有意識的征求患者及陪護意見,針對性改良護理工作,做到科室病人滿足度調查掩蓋率100%。
二、細抓護理隊伍建立,針對性進展治理和業(yè)務培訓
1、緊抓護士長隊伍,促進治理力量提升。護理部組織護士長學習系列的專業(yè)治理課程,引導各護士長正確定位,把工作重心由埋頭做事轉移到抬頭管事和培育護士上來,提高治理力量;通過下科室檢查、跟班、檢查護士長日志等形式跟進護士長的日常工作,保證工作高效流程;加強護士長德能勤績考核,做到每月一公布,季度一匯總,鼓勵護士長恪盡職守,提高力量。充分發(fā)揮醫(yī)院文化的引導、分散和鼓勵作用,創(chuàng)立和諧進展科室,關懷護士成長,護理部在512護士節(jié)舉辦趣味運動會,豐富護理生活,增加團結協(xié)作意識,同時也有助于建立和諧融洽的護患關系,提升護理的價值。
2、在培訓和業(yè)務學習方面,護理部結合全年培訓規(guī)劃,重點抓帶教人員、授課人員的培訓質量。增設對帶教人員教育力量和教育方式的培訓,確保帶教到達實效;以對外學習和自我評估等方式進展授課人員的力量培訓。護理操作技能今年重點培訓臨床必需、共性和常用的護理技術,定期進展搶救病人模擬演練、各項應急狀況演練等,提倡各科室依據(jù)需要主動練習,護理部做好各科室示教室使用率的統(tǒng)計??剖颐吭驴己思堎|留檔,并于月底前上傳到護理部,護理部依據(jù)考核成績對科室進展抽查,以審核學習效果。全年每季度進展全院操作比武工程和理論考核,全院排名,確保培訓實效性。
3、提升護士專業(yè)和全科護理力量。完善護理睬診制度,落實科間會診和院外會診,尤其對于跨專業(yè)綜合性強的危重的病人,確愛護理質量,提高全科護理力量;依據(jù)醫(yī)院進展需求,護理部針對性進展??谱o士培育,儲藏??迫瞬?在原有壓瘡、靜療、禮儀小組的根底上增設新聞小組,負責準時報道科室護理實況。全部??平M要各司其職、落實年度規(guī)劃,護理部年底予以審核。
三、全面細化質控標準,檢查保證明效性
1、持續(xù)實行護理質量三級治理體系,護理部每月組織護理質控組對全院護理單元進展護理質量檢查,將檢查結果在護士長例會上分析反應,提出改良措施并布置實施,逐步提高臨床護理質量治理標準化。對同樣問題反復消失的科室及個人,追究護士長的有關責任。
2、依據(jù)20xx年質控檢查狀況,修訂檢查表單,增加優(yōu)質護理工程,把護理效勞科學量化,今年將嚴格根據(jù)各項表單細則要求,以更加敏捷和貼近臨床實際的形式進展逐項檢查,每季度護理部組織綜合檢查一次。重視一級質控效果,充分發(fā)揮科室質控員的作用,培育質控護士嚴謹?shù)墓ぷ髁晳T和仆人翁意識,將質量掌握和日常工作嚴密結合,讓標準形成常規(guī)化,促進科室護理質量。
3、嚴防過失發(fā)生,完善不良大事上報制度。對醫(yī)院內跌倒、墜床、壓瘡、手術并發(fā)癥(深靜脈血栓、肺部感染)等不良大事進展提前預防。對發(fā)生的緣由準時進展分析,查找缺乏,制訂改良措施并全面落實。護士長從各項操作標準和標準把關,嚴防各項護理過失發(fā)生,追責到人。
四、落實《三甲醫(yī)院jci評審標準》,提升護理質量
1、全面落實《三級綜合醫(yī)院評審標準實施細則》,根據(jù)《細則》中涉及的護理方面的條款,逐一細化分解,在現(xiàn)有的規(guī)定上查缺補漏,制訂措施并落實,重點做好護理治理與質量持續(xù)改良,連續(xù)修訂和完善與護理質量相配套的制度、質量標準、考核方法等,對方案執(zhí)行、各項治理標準與措施的落實狀況定期檢查、分析、反應,使護理體系和護理治理更加系統(tǒng)、標準。
2、建立護理路徑,完善各項流程,確保全部護理行為都有流程和標準。在田院長指導下,結合科室臨床路徑,完成護理路徑的建立。確愛護理行為標準、科學、全面。在原有常規(guī)操作的根底上,重點做好專科操作的流程,同時完善疾病的護理流程。嚴查游擊習氣和不良習慣,不放過工作中的任何細節(jié)缺陷。持續(xù)穩(wěn)固交接班的質量和效果,保證班報告書寫質量,今年連續(xù)從護士長日常工作每個環(huán)節(jié)入手,細化指導每項工作,務實求真的督查日常護理工作,提升護理質量。
3、保障護理安全,實現(xiàn)無過失護理。護理安全是20xx年重點,要求加強各環(huán)節(jié)監(jiān)控,避開護理過失。加強對護士的環(huán)節(jié)監(jiān)控,護理過失和缺陷多發(fā)生在新護士身上,因此對新上崗護士以及有思想心情的護士必需加強治理,做到重點帶教、重點監(jiān)視,嚴格根據(jù)準入制度進展工作安排,帶教監(jiān)視責任到人,抓好新護士風險階段的治理工作,削減護理糾紛和護理事故隱患;加強對患者的環(huán)節(jié)監(jiān)控,對于重點病人進展重點監(jiān)控和評估,嚴格交接高風險病人并實行措施防止意外大事的發(fā)生;從防盜、防火、水電門窗安全等環(huán)節(jié)保證病區(qū)安全,確保每人嫻熟把握應急預案,謹小慎微,抓好薄弱和風險環(huán)節(jié)。
基層醫(yī)院護理部工作規(guī)劃篇十
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素養(yǎng)
(一)、按護士標準化培訓及護士在職連續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及??萍寄苡柧毰c考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部規(guī)劃上半年以強化根底護理學問為主,增加考核次數(shù),直至達標。
2、加強??萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦葘?评碚撆c技能的培訓與考核規(guī)劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進展閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培育專科護士打下扎實的根底。
3、根本技能考核:屬于標準化培訓對象的護士,在年內16項根本技能必需全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士規(guī)劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關學問的學習把握,組織進展一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行狀況。
(二)、加強人文學問的學習,提高護士的整體素養(yǎng)
1、組織學習醫(yī)院效勞禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內進展爭論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及詳細的實施規(guī)劃。
2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)效勞禮儀。
3、開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三)、更新專業(yè)理論學問,提高??谱o理技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術進展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習??茖W問,如遇開展新技術工程及特別疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理睬診爭論等形式更新學問和技能。同時,有規(guī)劃的選送局部護士外出進修、學習,提高學術水平。
二、加強護理治理,提高護士長治理水平
(一)、年初舉辦一期院內護士長治理學習班,主要是更新治理理念、治理技巧及護理效勞中人文精神的培育,當今社會人群對護理的效勞需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通溝通等.
(二)、加強護士長目標治理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等治理指標。
(三)、促進護士長間及科室間的學習溝通,每季組織護理質量穿插大檢查,并召開護士長工作閱歷溝通會,借鑒提高護理治理水平。
三、加強護理質量過程掌握,確愛護理工作安全、有效
(一)、連續(xù)實行護理質量二級治理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)覺問題,解決問題的力量,同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增加全員參加質量治理的意識,提高護理質量。
(二)、建立檢查、考評、反應制度,設立可追溯機制,護理部人員常常深入各科室檢查、催促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)覺護理工作中的問題,提出整改措施。
(三)、進一步標準護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書實行質控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進展護理記錄缺陷分析與改良,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過程中的安全治理:
1、連續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控治理,科室和護理部每月進展護理安全隱患查擺及做好護理過失缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進展分析,分析發(fā)生的緣由,應吸取的教訓,提出防范與改良措施。對同樣問題反復消失的科室及個人,追究護士長治理及個人的有關責任。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的治理,明確帶教教師的安全治理責任,杜絕嚴峻過失及事故的發(fā)生。
3、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,平常加強對性能及安全性的檢查,準時發(fā)覺問題準時修理,保持設備的完好。
四、深化親情效勞,提高效勞質量
(一)、在培育護士日常禮儀的根底上,進一步標準護理操作用語,護患溝通技能。培育護士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)、注意收集護理效勞需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿足度調查表等,獵取病人的需求及反應信息,準時的提出改良措施,同時對護士工作賜予鼓勵,調動她們的工作積極性。
五、做好教學、科研工作
(一)、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
(二)、各科護士長為總帶教教師,重視帶教工作,常常檢查帶教教師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平,安排小講課,了解實習規(guī)劃的完成狀況,做好出科理論及操作考試。
(三)、護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習完畢前,組織進展一次優(yōu)秀帶教教師評比活動。
(四)、增加科研意識,力爭年內引進或開展新技術工程1-2項。
(五)、規(guī)劃制作護理園地網(wǎng),上傳我院護理動態(tài),準時傳遞護理學習資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,豐富護士的學習生活
基層醫(yī)院護理部工作規(guī)劃篇十一
和諧創(chuàng)新、貼近病人、貼近臨床、貼近社會、全面穩(wěn)固和提升護理效勞質量是xx年護理工作的主題。
一、精神文明方面
1.樹立全心全意為病人效勞的理念,進一步改善護理效勞態(tài)度,構建和諧的護患關系。
2.發(fā)放各種護理工作滿足度調查問卷,每季度一次。
3.在征求住院病人意見、出院病醫(yī)學,教育網(wǎng)收集整理人反應(或電話詢問),本科室醫(yī)生及護士認同的根底上,通過科室的季考核、年評價推舉,年終評比并嘉獎“護理效勞標兵”。
4.“5.12國際護士節(jié)”與工會合作舉辦“護理藝術節(jié)”,以豐富護士業(yè)余文化生活。
二、護理工作方面
1.從“三基三嚴”入手,強化根底護理及分級護理的落實并保證質量。
2.抓住護士交接班、護理查房、病例爭論等關鍵環(huán)節(jié),以保證危重、疑難病人的護理質量。
3.加強??谱o理業(yè)務的學習,提高臨床護士的實際工作力量,培訓??谱o理骨干。
4.加強病人重點環(huán)節(jié)的治理,如病人轉運、交接、壓瘡等,建立并完善護理流程及治理評價程序。
5.進一步探究護理垂直治理及護理單元治理工作。
6.落實三級護理質量評價,全年護理部質控組評價6~7次。
7.加強護理安全治理,建立并暢通護理擔心全大事的上報及處理渠道。年終對表現(xiàn)突出科室予以嘉獎。
三、業(yè)務培訓方面
1.組織全院護士業(yè)務學習及講座6-7次。
2.對畢業(yè)5年內護士分層次進展操作技能培訓。
3.加強對重點科室如急診室、手術室、icu、ccu、移植、血液凈化中心等專科護士的專業(yè)技能培訓,并制定??茘徫坏募寄芤?。
4.以科室為單位對護士進展臨醫(yī)學,教育網(wǎng)收集整理床力量考核,??茦I(yè)務考核和護理操作考核各一次。
基層醫(yī)院護理部工作規(guī)劃篇十二
一、工作目標:
1、健全和完善各項治理制度,并狠抓落實,使各項護理工作做到制度化、科學化、標準化。
2、強化內涵建立,不斷提高護理隊伍整體素養(yǎng)。
3、強化優(yōu)質護理效勞內涵,落實責任制整體護理。
二、詳細措施:
(一)質量與安全治理
1、完善護理質量治理體系,實行護理部—護士長二級治理體系。護士長每月催促,每周科室質量治理小組檢查不少于四次,護理部督導,準時跟蹤整改。
2、每季度由護理質量安全治理委員會對各項護理效勞質量,滿足度進展檢查,護理部將檢查狀況進展匯總、分析,制定整改措施,以書面形式反應給各科室,并作為各科護士長下個月的質量檢查重點。
3、加強重點環(huán)節(jié)、重點時段、重點人群、重點部門的護理質量治理。
4、健全、完善風險評估制度,加強護理不良大事的治理,鼓舞積極上報。對上報的護理不良大事護理部及科室積極進展分析,從個人疏忽、人員素養(yǎng)、工作制度、流程治理及外部環(huán)境,分析發(fā)生緣由并在醫(yī)院及科室作警示教育。
(二)業(yè)務治理
1、進一步深化整體護理理念,以病人需求為效勞導向,注意共性化效勞,進一步標準安康教育制度,流程,確保措施的有效性。
2、建立和完善危重、疑難病例護理睬診、護理查房、護理病例爭論制度,強化業(yè)務查房效果,護理部每季度組織全院護理業(yè)務查房不少于1次,科室每年組織護理業(yè)務查房不少4次。
3、每月召開護士長例會,準時反應本月工作重點,不良大事,并布署下月的工作。
4、每月參與科室晨會不少于1次,病房護士長每天參與床頭交接班不少于2次。
5、開展中醫(yī)特色護理。
(三)教學科研工作:
1、指定具有帶教資格的護理人員負責實習生的帶教工作,定期聽取帶教教師及實習生的意見。
2、護理部不定期下科室檢查帶教質量,及帶教教師的帶教態(tài)度,責任心及業(yè)務水平,準時了解實習規(guī)劃的完成狀況,做好出科理論及操作考核。
3、護理部做好實習生的崗前培訓工作,實習生實習完畢前,組織進展一次優(yōu)秀帶教教師評比活動。
4、護理部安排護理教學查房每月不少于1次。
5.引導護理人員積極開展護理科研,開展新技術、新業(yè)務,撰寫護理論文,鼓舞積極投稿。
(四)全力推動以病人為中心的優(yōu)質護理效勞活動:
1、強化優(yōu)質護理效勞理念。開展六子效勞藝術,即“不”、“情“忍”、“樂”、“全”、“換”,即:不:滿意合理需求,不說一個不字;情:真情相對,以情動人,以誠感人;忍:過分要求忍讓在先;樂:老有所養(yǎng)、老有所樂;全:全方位、全程、全體護理;換:以心換心、換位思索。變被動效勞為主動效勞。
2、實行分層治理,落實責任制整體護理工作,每個護理單元依據(jù)病人狀況分為幾大責任組,每組設組長一名,組員若干名,各小組依據(jù)護士年齡、資格、職稱、工作力量等方面做到老中青搭配。
3、全面落實護士職責,引導責任護士對分管的病人全面履行職責,切實做到“無縫隙、全程化”護理。各病區(qū)有詳細的工作舉措。
4、門、急診、手術室優(yōu)質護理效勞工作的深入開展:思路:門診針對病人“憂”字主動為病人排憂解難,;急診突出病人急,突出快字落實急診護理效勞理念,手術室針對懼字,落實如何在術前術后診視,術中關心為病人解除恐驚??剖矣性敿毜墓ぷ髋e措。
5、每月召開工休會,向病人征求意見,準時為病人解決問題。
6、安康教育宣傳:運用醫(yī)患聯(lián)系卡,出院指導卡,安康教育手冊,提高安康教育知曉率。
7、滿足度測評.全院各科室都設置了優(yōu)質護理效勞評價箱,隨時了解病人對各護理單元的反應信息。護理部每季度進展住院病人
對護士的滿足度測評;醫(yī)生對護士工作的滿足度測評;手術室醫(yī)生對手術室護士的滿足度測評;門診病人對護士的滿足度測評.
(五)做好培訓考核工作,切實提高護理隊伍整體素養(yǎng)。
1.護理技能培訓重點:護理部每季度安排各科室護理骨干技能培訓1次,今年培訓5項包括徒手心肺復蘇。
2.護理業(yè)務學習要求:護理部安排全院性業(yè)務學習全年不少于6次,各科室每月組織業(yè)務學習不少于1次,有記錄、有講稿。學習內容包括護理質量標準、工作制度、工作流程、專科護理常規(guī)、應急預案、急救學問等。
3.護理部依據(jù)崗位能級標準進展護理根本理論、根本技能分層考核。重點加強對新入職、低年資護士的考核,強化她們的學習意識。
4.專科理論及技能:各科室制定出詳細的考核規(guī)劃,要求講究實效,不流于形式,為培育專科護士打下扎實的根底。
5.安排護士進修急診科、重癥醫(yī)學科、手術室、助產(chǎn)、新生兒等專業(yè),加強??谱o理的建立和進展。
6.選派護士長到上級醫(yī)院進修學習新技術及治理的新理念。7.鼓舞護理人員積極參與自學及函授學習,不斷完成大專及本科學歷教育。
(六)慶?!?.12”國際護士節(jié)活動,開展豐富多彩的慶祝活動,比方技能比武、演講競賽等
(七)人力資源治理
1、實施人性化治理,滿意臨床科室中午及夜間薄弱時間段的人力。并充分做好緊急狀態(tài)下的人力資源調配的方案,應對突發(fā)大事。對一些家庭有特別狀況,安康狀況差,待產(chǎn)和哺乳期的年輕護士,班次上賜予照看,使他們能工作家庭兩不誤。
2、積極合理配置人力資源,規(guī)劃招收50名護理人員充實臨床一線。
(八)、制定護理治理目標:
(1)住院病人對護理效勞護理工作滿足度≥93%,兒科≥90%,科室護理人員你對消毒供給室效勞滿足度≥95%,對外勤綜合效勞部效勞滿足度≥90%。
(2)病房治理合格分≥90%。
(3)特一級、根底護理質量合格率≥90%。
(4)急救物品完好率100%。
(5)護理文書書寫合格率≥85%。
(6)護理人員“三基”考核合格率達100%(理論與操作合格分85分,不及格者補考)。
(7)安康教育掩蓋率100%。
(8)高危患者人院跌倒/墜床風險評估率≥95%。
(9)出院病人電話回訪率≥15。
(10)術前術后訪視率達100%。
(11)急診科、手術室、消毒供給室質量治理合格率≥90%。
基層醫(yī)院護理部工作規(guī)劃篇十三
xx年是醫(yī)院積極開創(chuàng)工作新局面的一年,護理部將緊緊圍繞醫(yī)院的工作目標和上級主管部門的要求,進一步標準各項護理工作,嚴格落實規(guī)章制度,狠抓護理效勞質量,加強護理人員業(yè)務培訓,努力提高全體人員的綜合素養(yǎng),為病人供應安全、高效、優(yōu)質的護理效勞,制定xx年工作規(guī)劃如下:
一、加強優(yōu)質護理效勞工作,提高護理工作滿足度。
1、進一步貫徹落實國家衛(wèi)計委辦公廳《關于開展優(yōu)質護理效勞評價工作的通知》的文件精神,組織學習“優(yōu)質護理效勞評價細則(xx版)”,提高全體護理人員對優(yōu)質護理效勞重要性的熟悉,轉變效勞理念,變被動為主動效勞,加強病情觀看和心理護理,強化根底護理和專科護理措施的落實,充分滿意病人的需求,努力提高病人對護理工作滿足度。
2、把愛嬰醫(yī)院工作和優(yōu)質護理效勞工作嚴密結合起來,為孕產(chǎn)婦和嬰幼兒供應優(yōu)質效勞,真正表達母親安全,兒童優(yōu)先,母乳喂養(yǎng)。
3、完善科室病人版的安康教育手冊,建立富有特色的專科安康教育處方,做好病人入院、住院過程和出院的全程安康教育和康復指導,努力提高安康教育的有效性,取得病人和家屬的理解和協(xié)作。
4、轉變檢查方式,檢查的內容和形式更貼合臨床實際,分級護理和危重癥護理由科護士長每月負責帶隊檢查,護理部每月重點檢查優(yōu)質護理工作落實狀況,檢查時重點查看根底護理、生活護理、安全措施、安康教育落實狀況,重點關注責任護士為病人做了什么?
5、進一步落實績效考核方案。對主動為病人解決問題,尤其是主動觀看病情,準時發(fā)覺病情變化并賜予恰當處理使病人轉危為安的護士加大嘉獎力度;對觀看病情不到位、解決問題不準時,由此引起后果或延誤搶救時機者加大懲罰力度,科室獎金安排時表達。利用績效考核的杠桿作用充分調動廣闊護理人員的工作積極性和主觀能動性,為病人供應安全、高效、優(yōu)質的護理效勞。
二、加強護理質量督查,促進護理質量持續(xù)改良。
1、嚴格按三級醫(yī)院護理質量考核標準落實各項護理工作并按要求做好護理部、科護士長和護士長三級質控督查,發(fā)覺問題準時整改,尤其是科室護士長要注意現(xiàn)場質量把關,關注環(huán)節(jié)質量,做好科室的現(xiàn)場治理。
2、嚴格護理查房的要求,科室安排護理查房提前在排班表上注明查房時間,同時上報科護士長登記在科護士長手冊中,科護士長選擇性參與并進展技術指導。
3、疑難病例爭論依據(jù)工作需要確定時間后,將病人簡要狀況及需要解決的問題準時上報護理部,護理部隨時參與并負責邀請相關人員賜予技術指導,幫忙科室解決疑難護理問題,提高護理質量,保障護理安全。
4、加強夜查房治理。為了護士長對反應的問題能準時整改,要求各科室自備一個夜查房記錄本,由夜查房護士長用復印的方式記錄存在的問題,其次日護士長準時查看并整改落實。
5、加強院感監(jiān)控。定期不定期進展檢查督導,仔細落實消毒隔離措施,防止或杜絕醫(yī)院內感染的發(fā)生。
6、質量跟蹤,各項檢查中存在的問題由科護士長在日常督查中跟蹤,重要的問題由護理部進展跟蹤。質量檢查中發(fā)覺的問題,科室要準時整改,再次檢查中上次提出的問題仍舊存在則加倍扣分。
三、加強護士分級培訓,注意培訓效果。
1、科室年初制定全年的業(yè)務學習和技能培訓規(guī)劃,每月的業(yè)務學習和培訓安排可依據(jù)實際工作中的需要或存在的問題增加培訓內容或作出適當調整,增加和調整的內容需在規(guī)劃上注明,做到補缺補差。
2、科室內部的分層次培訓分派到多層次、多人身上,由護士長和總帶教教師組織安排,總帶教教師負責指導,詳細如n4帶教n3、n3帶教n2、n2帶教n1,將帶教任務逐層分解,落實到人,責任到人,提高帶教效果。對于不情愿履行帶教任務的護士在科室內部降級使用,同時不予評優(yōu)、晉級等。
3、技術操作培訓實行全院大練兵形式,由護理部負責新聘護士和修改工程的的培訓,各科結合科室實際狀況自行安排詳細培訓工程上交護理部審核后實施。月底由醫(yī)院技術操作考核組對各科的訓練工程進展效果跟蹤,隨機抽取當班護士,考核護士長考核的工程,查看考核結果與護士長考核的狀況是否相符,成績差距不大說明護士長考核嚴謹、仔細,成績差距大的在護士長例會上通報批判,與護士長目標治理掛鉤。
4、嚴格技術操作考核,注意考核的效果,更貼近臨床。成立醫(yī)院技術操作考核組,每月隨機深入臨床科室現(xiàn)場考核護士操作,看到什么考什么,考核的要求結合臨床工作,年終匯總五年內的護士如未被考核到,將于12月份抽到示教室考核。考核結果與護士長目標治理掛鉤,最終目的是使臨床護士操作標準化。
5、護理部在廣泛征求各科培訓需求和建議的根底上,制定適合臨床工作需要的培訓規(guī)劃,并負責落實。尤其是加強低年資護士的標準化培訓,每月一次,培訓周期一年。
6、加強業(yè)務學習的治理,科室提前安排好參與全院性業(yè)務學習的人員并在排班表上注明,參與人員現(xiàn)場簽到,并仔細做好筆記,學習完畢后將筆記留下,護理部對比排班表、簽到、學習筆記做好統(tǒng)計,在下個月的護士長例會上通過參與培訓率。
7、積極向市科教科申報市級護理繼教班三期,滿意護士連續(xù)注冊和護士定期考核所需護理學連續(xù)教育學分需求。
8、注意實習生帶教治理,嚴格按要求進展臨床帶教,保證帶教質量和帶教安全。
9、護理部全年組織1-2次理論考試,考試成績符合三級醫(yī)院達標要求,對考試不達標人員嚴格按新華醫(yī)院醫(yī)護人員“三基”訓練考核及獎懲暫行治理規(guī)定執(zhí)行。
四、開展品管圈活動。
在今年初步開展的根底上,選擇一局部開展較好的科室進一步深入開展,6月份左右總結匯報后再逐步向全院推廣開展。
五、加強護理科研開展和護理論文撰寫的治理。
護理科研課題的選定應具有科學性、先進性、有用性,申報課題應先由護理部組織相關人員進展初步審核后再上報科教科。各科室要催促主管護師以上人員積極撰寫護理論文,并注意護理論文的書寫
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