淺談企業(yè)文化的塑造-以上海岱仙液壓設(shè)備有限公司為例

摘要“企業(yè)可以走多遠(yuǎn)，要看企業(yè)的文化是什么”該文章主要以上海岱仙液壓設(shè)備有限公司選題背景論述了企業(yè)文化的由來、定義、構(gòu)成，以及企業(yè)文化的重要功用，和重視企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)實(shí)意義，闡述了企業(yè)文化的研究目的,研究意義,國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀,主要研究方法,研究?jī)?nèi)容,研究方法,研究思路。企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)發(fā)展過程中逐步形成的、具有本企業(yè)特色、能夠長(zhǎng)期推動(dòng)企業(yè)發(fā)展壯大的群體意識(shí)和行為規(guī)范，以及與之相適應(yīng)的規(guī)章制度和組織機(jī)構(gòu)的總和。它包括文化觀念、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境、企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為、企業(yè)社會(huì)責(zé)任、企業(yè)的產(chǎn)品和形象等，其中體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值觀的企業(yè)精神和經(jīng)營(yíng)理念是企業(yè)文化的核心內(nèi)容。企業(yè)文化，作為一種文化，不僅是觀念形態(tài)的東西，而且是物質(zhì)形態(tài)的，是精神和物質(zhì)的結(jié)合關(guān)鍵詞：企業(yè)文化，構(gòu)成，現(xiàn)狀，意義第1章緒論企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂和精神支柱，是一種戰(zhàn)略性的軟體資源，實(shí)質(zhì)就是企業(yè)價(jià)值觀。它是企業(yè)員工在勞動(dòng)和交往過程中形成的共同的價(jià)值取向與行為準(zhǔn)則的沉淀。企業(yè)的成員如果擁有了共同的價(jià)值觀，就意味著員工的思想及行動(dòng)有了統(tǒng)一的可能性。企業(yè)的文化底蘊(yùn)越厚，其發(fā)展的潛力就越大。企業(yè)文化和體育精神、民族情結(jié)類似，是一個(gè)虛擬的載體。在企業(yè)社會(huì)化的進(jìn)程中，企業(yè)文化越來越顯現(xiàn)重要的價(jià)值。企業(yè)的價(jià)值觀念、道德觀念無形中推動(dòng)著社會(huì)的進(jìn)步。1.1選題背景今天仍然很多人認(rèn)為，企業(yè)文化是虛無縹緲，就像過去接觸過的各種各樣的管理概念一樣。但事實(shí)上，任何成功的企業(yè)都有一套自身獨(dú)特的具有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化。正式這種企業(yè)文化的存在，才使企業(yè)具備蓬勃的生機(jī)和朝氣，產(chǎn)生高度的凝聚力。與此相反，那些不重視企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)，往往會(huì)付出沉重的代價(jià)。隨著改革開放的不斷擴(kuò)大和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，隨著中國(guó)進(jìn)入“大企業(yè)時(shí)代”，我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)得到前所未有的發(fā)展，關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)的各種理論方興未艾。然而，到目前為止，這些理論均是仁者見仁，智者見智，沒有一個(gè)統(tǒng)一的、權(quán)威性的企業(yè)文化理論能成為主流。無論是民營(yíng)企業(yè)、國(guó)有企業(yè)還是合資企業(yè)，在管理上都采用了西方經(jīng)濟(jì)學(xué)的方法，與其相應(yīng)的企業(yè)文化，無論喊出什么樣的口號(hào)、設(shè)計(jì)出什么樣的LOGO，或擬定出什么樣的核心理念，但基本上是圍繞著“規(guī)制”“服從”“流程”“效用”各做延展。企業(yè)文化建設(shè)的這一基本取向，不能說沒效果，但水土不服者也越來越多。企業(yè)出現(xiàn)了排異現(xiàn)象，國(guó)學(xué)正是解決這個(gè)矛盾的“方子”。我們常說，丟掉思想文化，國(guó)家立不起來，優(yōu)秀傳統(tǒng)文化是永遠(yuǎn)不能離別的精神家園。由此推開說，丟掉優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，企業(yè)文化建設(shè)無異于緣木求魚。我在黨群部門就工作了10多年，具有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過這一年多對(duì)企業(yè)文化、企業(yè)文化建設(shè)等方面理論和文獻(xiàn)的研讀，加之實(shí)際工作中的切身體會(huì)，感覺到目前一些企業(yè)對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)和企業(yè)文化建設(shè)中存在一些誤區(qū)。研究目的本課題研究擬從目前企業(yè)文化存在的企業(yè)文化表面化、標(biāo)簽化的認(rèn)識(shí)誤區(qū)和在企業(yè)文化建設(shè)中重視程度不夠、需求欲望不強(qiáng)烈、具體措施可操作性不強(qiáng)等問題入手，提出在企業(yè)文化建設(shè)中應(yīng)采取適合本企業(yè)特點(diǎn)的主要方法，將思想政治工作、精神文明建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)相融合，確保企業(yè)文化的方向性和長(zhǎng)期建設(shè)的有效性；各級(jí)管理人員的管理方法、管理制度的制定和實(shí)施，秉承本企業(yè)企業(yè)文化的精髓，才能保證企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的推動(dòng)力，才能使企業(yè)文化發(fā)揮聚集一個(gè)志同道合團(tuán)隊(duì)的作用，進(jìn)而提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。1.2研究目的學(xué)習(xí)和了解：中國(guó)傳統(tǒng)文化飽含豐富的思想和成熟的經(jīng)驗(yàn)，我們應(yīng)對(duì)其系統(tǒng)地分析研究。借鑒和啟示：在對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化思想充分地認(rèn)識(shí)和理性地分析之后，對(duì)于其中有價(jià)值的思想，我們應(yīng)該大膽借鑒，使企業(yè)文化的理論和實(shí)踐得到豐富和發(fā)展。目前國(guó)內(nèi)在企業(yè)文化研究方面，闡述概念的多，實(shí)證研究的少，系統(tǒng)性、層次性、可操作性不強(qiáng)。本課題研究通過對(duì)企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀的分析，結(jié)合企業(yè)特點(diǎn)，討論企業(yè)文化應(yīng)有的內(nèi)容，著重討論了企業(yè)文化建設(shè)過程中的具體方法，對(duì)企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)具有借鑒意義，豐富了企業(yè)文化研究理論。1.3研究的意義擴(kuò)大企業(yè)的輻射面企業(yè)是社會(huì)的一個(gè)組成部分，必須同社會(huì)各方面發(fā)生聯(lián)系和交往，優(yōu)秀的企業(yè)文化能以良好職業(yè)道德、精湛技術(shù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶的信賴，在聯(lián)系與交往中必然給人們帶來深遠(yuǎn)的影響。企業(yè)在客戶心目中留有美好的形象，是取之不盡的無形資源，將受益無窮，它能刺激客戶，使其對(duì)企業(yè)產(chǎn)生有益的行為，使企業(yè)比較容易得到社會(huì)及人民群眾的理解、信任和支持，從而促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力優(yōu)秀企業(yè)文化是促進(jìn)企業(yè)進(jìn)步與發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力，它能使絕大多數(shù)企業(yè)員工具有正確的價(jià)值取向，從而易于對(duì)企業(yè)各項(xiàng)重大決策取得共識(shí)，激發(fā)使命感和責(zé)任感。實(shí)現(xiàn)管理模式的轉(zhuǎn)變企業(yè)文化是企業(yè)管理理論的嶄新成果，企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)管理邏輯發(fā)展的必然結(jié)果，也是對(duì)原有企業(yè)管理理論的總結(jié)創(chuàng)新的結(jié)果，因此要把企業(yè)文化建設(shè)放在現(xiàn)代化管理的新模式角度上思考。發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)普遍經(jīng)歷了從經(jīng)驗(yàn)管理——科學(xué)管理——現(xiàn)代管理這樣三個(gè)階段的管理進(jìn)程。經(jīng)驗(yàn)管理屬能人模式，憑感覺、靠經(jīng)驗(yàn)管理、靠個(gè)人的能力、素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)和風(fēng)格在發(fā)揮著作用，結(jié)果使大部分企業(yè)長(zhǎng)期停留在租放管理水平。提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)文化是打造企業(yè)品牌的重要途徑，優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)的“名片”、“無形資產(chǎn)”，也是企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的“法寶”。企業(yè)文化強(qiáng)大的內(nèi)涵，是用之不竭的財(cái)富和智慧之源。建設(shè)企業(yè)文化，是塑造企業(yè)品牌，拴心留才、精心育才、吸引賢才、吸引客戶，也是博得社會(huì)的認(rèn)可的有效途徑。在新的世紀(jì)，哪家企業(yè)擁有文化優(yōu)勢(shì)，哪家企業(yè)就擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?，F(xiàn)代企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的巨大推動(dòng)力過去，企業(yè)一般是靠物質(zhì)資源來建立自身發(fā)展優(yōu)勢(shì)，主要以擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模和增加設(shè)備投入來促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)。時(shí)至今日，這種發(fā)展方式不再是企業(yè)最好的發(fā)展模式。要想切實(shí)建立企業(yè)價(jià)值觀體系，首先要從實(shí)際出發(fā)。從企業(yè)自身所處的地位，環(huán)境，行業(yè)發(fā)展前景以及其經(jīng)營(yíng)狀況著手。通過大量枯燥，但是必須的調(diào)研，分析。結(jié)合企業(yè)家本身對(duì)企業(yè)發(fā)展的考量。從企業(yè)發(fā)展眾多的可能性中，確認(rèn)企業(yè)的愿景。依據(jù)企業(yè)發(fā)展必須遵循的價(jià)值觀，確立企業(yè)普遍認(rèn)同體現(xiàn)企業(yè)自身個(gè)性特征的，可以促進(jìn)并保持企業(yè)正常運(yùn)做以及長(zhǎng)足發(fā)展的價(jià)值體系。特別是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)理念，必須是無論社會(huì)環(huán)境和時(shí)間怎么樣變化，都可以成立的。1.４國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀：國(guó)內(nèi)的企業(yè)文化研究則主要是以介紹和探討企業(yè)文化的意義及企業(yè)文化與社會(huì)文化、與企業(yè)創(chuàng)新等的辨證關(guān)系為主，真正有理論根據(jù)的定性研究和規(guī)范的實(shí)證研究為數(shù)甚少，這也與當(dāng)前我國(guó)企業(yè)對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)乃至建設(shè)方法有很大關(guān)系。在沒有實(shí)踐做基礎(chǔ)的研究，自然難以產(chǎn)生對(duì)企業(yè)發(fā)展有推動(dòng)力的科學(xué)理論，更談不上有實(shí)踐指導(dǎo)意義。國(guó)外研究現(xiàn)狀：從企業(yè)文化研究三十年的迅猛發(fā)展來看，尤其是國(guó)外的學(xué)者，他們走的是一條理論研究與應(yīng)用研究相結(jié)合，定性研究與定量研究相結(jié)合的道路。八十年代中期，在對(duì)企業(yè)文化的概念和結(jié)構(gòu)進(jìn)行探討之后，國(guó)外學(xué)者便馬上轉(zhuǎn)入對(duì)企業(yè)文化產(chǎn)生作用的內(nèi)在機(jī)制，以及企業(yè)文化與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、組織氣氛、人力資源、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)策略等企業(yè)管理過程的關(guān)系的研究，進(jìn)而對(duì)企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的關(guān)系進(jìn)行量化的追蹤研究。定量化研究是在企業(yè)文化理論研究的基礎(chǔ)上，提出用于企業(yè)文化測(cè)量、診斷和評(píng)估的模型，進(jìn)而開發(fā)出一系列量表，對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行可操作化的、定量化的深入研究。九十年代，西方企業(yè)面臨著更為激烈的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)，因此，企業(yè)文化的理論研究從對(duì)企業(yè)文化的概念和結(jié)構(gòu)的探討發(fā)展到企業(yè)對(duì)文化在管理過程中發(fā)生作用的內(nèi)在機(jī)制的研究。本杰明?斯耐得出版了他的專著《組織氣氛與文化》，其中提出了一個(gè)關(guān)于社會(huì)文化、組織文化、組織氣氛與管理過程、員工的工作態(tài)度、工作行為和組織效益的關(guān)系的模型。在這個(gè)模型中,組織文化通過影響人力資源的管理實(shí)踐、影響組織氣氛，進(jìn)而影響員工的工作態(tài)度、工作行為以及對(duì)組織的奉獻(xiàn)精神,最終影響組織的生產(chǎn)效益。企業(yè)文化作為一種較高級(jí)的文化模式，它需要企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模和一定階段，才能將原有的價(jià)值、理念整合成獨(dú)具特色的管理模式和經(jīng)營(yíng)方式。很難想象小作坊和路邊快餐店能塑造出整合程度高、有特色的企業(yè)文化，事實(shí)上，也沒有必要。許多優(yōu)秀的企業(yè)文化都出現(xiàn)在有一定實(shí)力的大集團(tuán)、大企業(yè)中，因?yàn)檫@些企業(yè)都發(fā)展到了一定的規(guī)模，需要用文化價(jià)值來進(jìn)行整合。而且，這些企業(yè)有高素質(zhì)的管理層，有明確的發(fā)展方向，有充裕的資金投入，所以有能力塑造自己獨(dú)特的企業(yè)文化，這樣的企業(yè)文化也才能夠?qū)ζ髽I(yè)發(fā)展產(chǎn)生推動(dòng)作用能符合這些條件的企業(yè)無疑在中國(guó)目前來說，主要還是企業(yè)特別是國(guó)有大中型企業(yè)。1.5主要研究?jī)?nèi)容1.5.1研究?jī)?nèi)容

從研究企業(yè)文化思想出發(fā)，以原始文獻(xiàn)資料為依據(jù)，參照其他學(xué)者的研究成果，梳理總結(jié)其蘊(yùn)含的核心思想，取眾家之長(zhǎng)，使其形成較為完整全面的理論系統(tǒng)。

本文旨在通過對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化思想的研究，引出其對(duì)我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)文化的啟示，進(jìn)而從理論和實(shí)踐上，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的創(chuàng)新。標(biāo)題擬定為：試論企業(yè)文化建設(shè)—以上海岱仙液壓設(shè)備有限公司為例，全文分為三大部分。第一部分：緒論部分。涉及本課題的研究?jī)r(jià)值和意義，目前的研究狀況以及論文的基本構(gòu)架、研究方法和創(chuàng)新之處。

第二部分：概述中國(guó)傳統(tǒng)文化思想。重點(diǎn)論述儒家的文化思想，同時(shí)也對(duì)道家、墨家、法家、兵家文化思想中的合理因素進(jìn)行了挖掘。第三部分：以上海岱仙液壓設(shè)備有限公司為例，論述現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)的創(chuàng)新。從理論和實(shí)踐兩方面進(jìn)行創(chuàng)新，在理念、機(jī)制、內(nèi)容和模式等方面實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。1.5.2本課題所要達(dá)到的目標(biāo)本課題將在對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化思想和現(xiàn)代企業(yè)文化進(jìn)行研究的基礎(chǔ)上，通過比較研究，詳細(xì)分析并總結(jié)出現(xiàn)代企業(yè)的文化對(duì)于中國(guó)傳統(tǒng)文化思想的借鑒價(jià)值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)理論與實(shí)踐方面的創(chuàng)新與發(fā)展。合。1.6研究方法文獻(xiàn)研究法：本課題研究涉及中國(guó)傳統(tǒng)文化思想、企業(yè)文化等學(xué)術(shù)領(lǐng)域，通過各種途徑查閱、搜集各種記載事實(shí)和理論成果的文獻(xiàn)資料，廣泛收集可供研究的歷史文獻(xiàn)資料；充分利用圖書館館藏文獻(xiàn)資料，并且通過互聯(lián)網(wǎng)查閱新聞報(bào)道、調(diào)查研究、會(huì)議報(bào)告等各種資料；通過發(fā)掘、梳理和比較分析，從中收集有價(jià)值的研究資料，做出進(jìn)一步地研究和探討。因此，文獻(xiàn)研究法是本課題研究過程中最基本也是最重要的研究方法。比較研究法。對(duì)比研究法有縱向?qū)Ρ群蜋M向?qū)Ρ戎?，?duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化中儒、道、法、兵四大家的相關(guān)史料進(jìn)行分析比較并進(jìn)行歸納整理，以其中的文化思想為研究對(duì)象，通過對(duì)研究對(duì)象產(chǎn)生的歷史背景和發(fā)生的過程進(jìn)行分析比較。即要總結(jié)出不同時(shí)代背景下學(xué)者對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化思想的認(rèn)識(shí)，又需要從橫向上對(duì)不同教派、學(xué)派的文化思想進(jìn)行比較。因此，歷史比較法是本課題研究可以用到的一種有效的研究方法。經(jīng)驗(yàn)研究法。經(jīng)驗(yàn)本身不是理論，只有對(duì)其進(jìn)行分析綜合、抽象概括，上升為具有一定概括力的理論，才具有普遍意義。本課題在分析研究企業(yè)文化現(xiàn)有經(jīng)驗(yàn)、認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行相應(yīng)的理論概括，能夠有效地指導(dǎo)現(xiàn)代企業(yè)文化的創(chuàng)新。理論聯(lián)系實(shí)際研究法。理論指導(dǎo)實(shí)踐，一切理論研究的價(jià)值最終都需要靠實(shí)踐進(jìn)行檢驗(yàn)。本課題在總結(jié)企業(yè)文化的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，提煉概括，形成相應(yīng)的理論指導(dǎo)，結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)的文化現(xiàn)狀，探尋進(jìn)行理論與實(shí)踐創(chuàng)新的辦法。可行性分析：首先，課題準(zhǔn)備前期本人對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化思想已進(jìn)行深入研究，分析、總結(jié)和歸納已有研究成果，通過查閱大量歷史文獻(xiàn)和研究資料，對(duì)有價(jià)值的資料進(jìn)行系統(tǒng)整理，形成較完整的文化思想理論體系，從中提煉出對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的文化具有借鑒作用的有用思想；其次，筆者的指導(dǎo)教師對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化及企業(yè)文化建設(shè)等研究領(lǐng)域有豐富的理論和感悟，能夠給予相關(guān)的理論指導(dǎo)，提供可行的解決方案，中國(guó)傳統(tǒng)文化思想內(nèi)涵豐富，對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)的文化有著積極的現(xiàn)實(shí)意義。本課題將采用文獻(xiàn)資料、比較分析、經(jīng)驗(yàn)研究、理論和實(shí)際相結(jié)合的研究方法，積極穩(wěn)妥、切實(shí)可行。因此，本課題研究的開展是可行的。第2章企業(yè)文化的相關(guān)理論概述2.1企業(yè)文化是什么企業(yè)文化是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)踐中，逐步形成的為全體員工所認(rèn)同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標(biāo)的總和。其具有三大結(jié)構(gòu)要素，即企業(yè)物質(zhì)文化要素、企業(yè)制度文化要素、企業(yè)精神文化要素。企業(yè)物質(zhì)文化是由企業(yè)員工創(chuàng)造的產(chǎn)品和各種物質(zhì)設(shè)施等構(gòu)成的器物文化，它是一種以物質(zhì)為形態(tài)的表層企業(yè)文化，是企業(yè)行為文化和企業(yè)精神文化的顯現(xiàn)和外化結(jié)晶。企業(yè)的制度文化是由企業(yè)的法律形態(tài)、組織形態(tài)和管理形態(tài)構(gòu)成的外顯文化。合理的制度必然會(huì)促進(jìn)正確的企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念和員工價(jià)值觀念的形成，并使職工形成良好的行為習(xí)慣。企業(yè)精神文化，是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中形成的一種企業(yè)意識(shí)和文化觀念，它是一種意識(shí)形態(tài)上的深層企業(yè)文化。2.1.1企業(yè)文化的由來20世紀(jì)70年代中后期，世界經(jīng)濟(jì)史上最震撼人心的事情莫過于日本經(jīng)濟(jì)的迅速崛起。日本作為二戰(zhàn)的戰(zhàn)敗國(guó)，在一片廢墟上重建自己的國(guó)家。戰(zhàn)后30年，日本經(jīng)濟(jì)總量增長(zhǎng)了55倍，日本的汽車、電器、鋼鐵產(chǎn)業(yè)異軍突起，風(fēng)靡世界。這股突如其來且異常強(qiáng)勁的“日本沖擊波”迅速影響著全球幾乎所有的市場(chǎng)，改變了世界經(jīng)濟(jì)的大格局。日本經(jīng)濟(jì)崛起的秘密何在？西方國(guó)家，尤其是美國(guó)的企業(yè)界和管理學(xué)界陷入了深深的反思之中。各國(guó)眾多致力于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理研究的學(xué)者在考察研究了日本企業(yè)的許多成功經(jīng)驗(yàn)后一致認(rèn)為：僅注重“硬”的方面，強(qiáng)調(diào)理性管理的時(shí)代已經(jīng)過去了；既注重“硬”的方面管理、更注重“軟”的方面的管理時(shí)代已經(jīng)來臨。這“軟”的方面，便是企業(yè)文化！企業(yè)文化學(xué)，作為工商管理和市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的專業(yè)課程，是一門管理學(xué)科，是管理理論的重要。2.1.2什么是企業(yè)文化企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)發(fā)展過程中逐步形成的、具有本企業(yè)特色、能夠長(zhǎng)期推動(dòng)企業(yè)發(fā)展壯大的群體意識(shí)和行為規(guī)范，以及與之相適應(yīng)的規(guī)章制度和組織機(jī)構(gòu)的總和。它包括文化觀念、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境、企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為、企業(yè)社會(huì)責(zé)任、企業(yè)的產(chǎn)品和形象等，其中體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值觀的企業(yè)精神和經(jīng)營(yíng)理念是企業(yè)文化的核心內(nèi)容。企業(yè)文化，作為一種文化，不僅是觀念形態(tài)的東西，而且是物質(zhì)形態(tài)的，是精神和物質(zhì)的結(jié)合。2.2企業(yè)文化的構(gòu)成2.2.1企業(yè)文化的構(gòu)成下面從以下幾個(gè)角度闡釋企業(yè)文化的內(nèi)涵：企業(yè)文化從形式上看是屬于思想范疇的概念企業(yè)文化屬于人的思想范疇，是人的價(jià)值理念。這種價(jià)值理念和社會(huì)道德屬于同一種范疇的。我們提出治理社會(huì)，首先提出要依法治國(guó)，人們要遵守法律，但是完善的法律也是有失效的時(shí)候。法律失效了靠什么約束?靠社會(huì)道德，所以既要依法治國(guó)，同時(shí)也要以德治國(guó)。管理企業(yè)也是一樣，首先依靠企業(yè)制度，但制度再完善也會(huì)有失效的時(shí)候，企業(yè)制度失效了靠什么約束?靠文化約束。由此可見，企業(yè)文化是和社會(huì)道德一樣，都是一種內(nèi)在價(jià)值理念。都是一種內(nèi)在約束。即人們?cè)谒枷肜砟钌系淖晕壹s束，因而都是對(duì)外在約束的一種補(bǔ)充，只不過社會(huì)道德是對(duì)社會(huì)有作用，而企業(yè)文化是對(duì)企業(yè)有作用，它們發(fā)生作用的領(lǐng)域不同而已。所以從形式上看，企業(yè)文化是屬于思想范疇的概念。正因?yàn)槿绱?，所以企業(yè)文化是極為重要的。例如：財(cái)務(wù)制度失效了，但是一個(gè)人如果有不是我的錢就不拿的價(jià)值理念，那么即使企業(yè)制度對(duì)他沒有了約束，他也不會(huì)拿不是他自己的錢。相反，如果一個(gè)人有著不拿白不拿的價(jià)值理念，那么財(cái)務(wù)制度一旦失效，他就會(huì)去犯錯(cuò)誤。企業(yè)文化從內(nèi)容上看是反映企業(yè)行為的價(jià)值理念。企業(yè)文化在內(nèi)容上：是對(duì)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)運(yùn)行過程的反映。具體講，就是企業(yè)的制度安排，以及企業(yè)的戰(zhàn)略選擇在人的價(jià)值理念上的反映?；蛘哒f，企業(yè)的所有的相關(guān)活動(dòng)，都會(huì)反映到人的價(jià)值理念上，從而形成了企業(yè)文化。由此可見，從內(nèi)容上講，企業(yè)文化是與企業(yè)的活動(dòng)有關(guān)的價(jià)值理念，而不是別的方面的價(jià)值理念，它是反映了企業(yè)現(xiàn)實(shí)運(yùn)行過程的全部活動(dòng)的價(jià)值理念，是企業(yè)制度安排和戰(zhàn)略選擇在人的價(jià)值理念上的反映。例如：一個(gè)企業(yè)如果在制度安排上要拉開人的收入差距，那么這個(gè)企業(yè)在企業(yè)文化上就應(yīng)該有等級(jí)差別的理念；又例如，一個(gè)企業(yè)要在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略上擴(kuò)大自己的經(jīng)營(yíng)，那么這個(gè)企業(yè)就要在企業(yè)文化上有誠(chéng)信的理念，等等?？傊髽I(yè)文化在內(nèi)容上看是反映企業(yè)行為的價(jià)值理念。企業(yè)文化從性質(zhì)上看是屬于附諸于實(shí)踐的價(jià)值理念。價(jià)值理念實(shí)際上可以分為兩大類，一類就是信奉和倡導(dǎo)的價(jià)值理念，一類就是必須付諸實(shí)踐的價(jià)值理念，企業(yè)文化既屬于企業(yè)信奉和倡導(dǎo)的價(jià)值理念，又屬于必須付諸實(shí)踐的價(jià)值理念。企業(yè)文化真正的約束員工的行為，是真正的在企業(yè)運(yùn)行過程中起作用的價(jià)值理念。因此，我們?cè)谡劦狡髽I(yè)文化的時(shí)候，就應(yīng)該明白，它其實(shí)是已經(jīng)對(duì)企業(yè)發(fā)生作用了。企業(yè)文化沒有付諸實(shí)踐就失去了它應(yīng)有的作用，就是一紙空文。企業(yè)文化從屬性上看是屬于企業(yè)性質(zhì)的價(jià)值理念。文化可以說是與物質(zhì)相對(duì)應(yīng)的范疇，因而文化的內(nèi)容是極其豐富的。也就是說，對(duì)于價(jià)值理念來說，如果從其擁有的主體上劃分類別的話，可以分為自然人的價(jià)值理念，民族的價(jià)值理念，國(guó)家的價(jià)值理念，法人的價(jià)值理念和企業(yè)的價(jià)值理念，而企業(yè)文化則是屬于企業(yè)的價(jià)值理念，是企業(yè)的靈魂。企業(yè)文化從作用上看是屬于規(guī)范企業(yè)行為的價(jià)值理念。企業(yè)文化作為企業(yè)的價(jià)值理念，是對(duì)企業(yè)真正發(fā)揮作用的價(jià)值理念；企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的行為以及員工行為起到非常好的規(guī)范作用。例如：企業(yè)文化中關(guān)于責(zé)、權(quán)、利對(duì)稱性管理理念，規(guī)范著員工的責(zé)權(quán)利關(guān)系；企業(yè)中的共享、共擔(dān)、理念、規(guī)范著企業(yè)與員工在風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)及利益享受上的相互關(guān)系?？傊?，企業(yè)文化的核心是企業(yè)的價(jià)值理念。其核心要素是企業(yè)共同的價(jià)值觀念。2.2.2企業(yè)文化的內(nèi)涵綜合國(guó)內(nèi)外各種定義和經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)文化主要分為四個(gè)層次，包括：理念層、制度層、行為層和物質(zhì)層，根據(jù)分層，建立的四層同心圓模型如下：理念層——也叫道德層，是企業(yè)文化的核心層面，它明確了企業(yè)的指導(dǎo)理念、目的、愿景和使命，包括企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、企業(yè)道德、企業(yè)價(jià)值觀念、企業(yè)口號(hào)、企業(yè)風(fēng)貌等，是公司社會(huì)價(jià)值的主要體現(xiàn)。高尚的社會(huì)價(jià)值能夠獲得公司幾乎所有利益相關(guān)者的認(rèn)同，并對(duì)股東、公司高管、公司員工具有持久的激勵(lì)作用。如《企業(yè)文化》的作者迪爾和肯尼迪發(fā)現(xiàn)，在他們所調(diào)查過具有明確信念的公司中，2/3的公司不以利潤(rùn)目標(biāo)而以一些崇高的信念作為最高目標(biāo)。制度層——它明確了如何去實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，主要包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)和企業(yè)管理制度三方面。具體來說包括企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模、運(yùn)作方式、治理形式、人際關(guān)系、管理制度、激勵(lì)機(jī)制、利益分配等多方面內(nèi)容。行為層——它明確了企業(yè)成員實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)規(guī)范和要求，包括企業(yè)家行為、企業(yè)模范人物的行為、企業(yè)員工群體行為。物質(zhì)層——它明確了企業(yè)目標(biāo)的外在表現(xiàn)，包括企業(yè)所提供的產(chǎn)品、企業(yè)環(huán)境和企業(yè)容貌、企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境、技術(shù)設(shè)備的現(xiàn)代化與文明程度。2.3企業(yè)文化的重業(yè)文化的重要作用拓要性及特點(diǎn)2.3.1企業(yè)文化的重要作用21世紀(jì)是文化管理時(shí)代，是文化致富時(shí)代。企業(yè)文化是高層次的管理理論和管理模式，它誕生于發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)，實(shí)踐于發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)，它曾支持不少企業(yè)起死回生，也會(huì)使許多企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青。許多優(yōu)秀與卓越的國(guó)際知名企業(yè)都得益于企業(yè)文化的滋養(yǎng)，比如微軟、IBM、強(qiáng)生、寶潔、通用電氣、3M、麥當(dāng)勞、默克等等。優(yōu)秀的企業(yè)文化能發(fā)揮巨大的作用，它對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策、經(jīng)營(yíng)行為、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)以及企業(yè)形象都具有全程性、穿透性的影響力，它所具有的導(dǎo)向、凝聚、約束、激勵(lì)、輻射、協(xié)調(diào)等作用。凝聚作用：企業(yè)文化的形成，使廣大員工對(duì)外有向心力，對(duì)內(nèi)有凝聚力，使得企業(yè)的個(gè)體成員能夠達(dá)成企業(yè)的目標(biāo)的同心協(xié)力去奮斗。美國(guó)學(xué)者凱茲卡思認(rèn)為：社會(huì)系統(tǒng)的基礎(chǔ)是人類的態(tài)度、知覺、信念、動(dòng)機(jī)、習(xí)慣等心理因素，在社會(huì)系統(tǒng)中姜個(gè)體凝聚起來的是心理力量。這種心理力量就是共同的理想和信念。企業(yè)文化正是以各種微妙的方式，溝通人們的思想感情，融合人們的觀念意識(shí)，把廣大員工的信念統(tǒng)一到企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)目標(biāo)上來。通過員工的切身感受，產(chǎn)生對(duì)本職工作的自豪感、使命感、歸屬感，從而使企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)大的向心力和凝聚力。導(dǎo)向作用：企業(yè)文化一旦形成，就產(chǎn)生一種定勢(shì)，這種定勢(shì)就自然而然地把職工引導(dǎo)到企業(yè)目標(biāo)上來。企業(yè)提倡什么，抑制什么，摒棄什么，職工的注意力也就轉(zhuǎn)向什么。當(dāng)企業(yè)文化在整個(gè)企業(yè)內(nèi)成為一種強(qiáng)文化時(shí)，其對(duì)員工的影響力也就越大，其職工的轉(zhuǎn)向也就越自然。比如日本松下集團(tuán)，充分注意了企業(yè)文化的導(dǎo)向作用，使職工自覺地把企業(yè)文化作為企業(yè)前進(jìn)之舵，引導(dǎo)企業(yè)不斷向某一方向發(fā)展。約束作用：企業(yè)文化的約束功能是通過員工自身感受而產(chǎn)生的認(rèn)同心理過程來實(shí)現(xiàn)的，主要通過內(nèi)省過程，產(chǎn)生自律意識(shí)，自我遵守那些成文的規(guī)定，如公司規(guī)定、紀(jì)律等。這種心甘情愿地去接受無形的、非正式的和不成文的行為準(zhǔn)則，自覺的接受文化的規(guī)范和約束，并按價(jià)值觀的指導(dǎo)進(jìn)行自我管理和控制。所以，自律意識(shí)越強(qiáng)，社會(huì)控制力越大。激勵(lì)作用：企業(yè)文化以理解人、尊重人為合理滿足人們各種需要為手段，是以調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性、創(chuàng)造性為目的。所以企業(yè)文化是為了激勵(lì)人們、鼓舞人們。通過企業(yè)文化建設(shè)創(chuàng)立良好的安定的和諧的人際關(guān)系和上下級(jí)關(guān)系，不斷創(chuàng)造進(jìn)步的機(jī)會(huì)，合理的福利待遇，合理的工作時(shí)間，從而創(chuàng)造良好的人文環(huán)境。輻射作用：企業(yè)文化不僅對(duì)企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生強(qiáng)烈的影響，還通過自己的產(chǎn)品，通過員工的傳播，也會(huì)把企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)精神和企業(yè)形象利于社會(huì)，比如說20世紀(jì)60年的大慶鐵人精神，都對(duì)社會(huì)產(chǎn)生了良好的輻射作用。同時(shí)，企業(yè)的深層次結(jié)構(gòu)觀念，對(duì)社會(huì)產(chǎn)生輻射：一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，將對(duì)社會(huì)心理產(chǎn)生積極的影響，如松下公司全員經(jīng)營(yíng)，首鋼的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制都沖擊著當(dāng)代人的心理，激發(fā)人們的創(chuàng)新精神和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。協(xié)調(diào)作用：所謂協(xié)調(diào)是指組織內(nèi)部各部門、人與人、人與事、事與事之間的有機(jī)配合。這樣企業(yè)文化本身就是一種機(jī)制，它是人們心理的一種默契。2.3.2優(yōu)秀企業(yè)文化應(yīng)具有的特點(diǎn)總體而言，優(yōu)秀的企業(yè)文化應(yīng)具備以下幾大特點(diǎn)：能得到員工的廣泛認(rèn)同的價(jià)值觀。員工認(rèn)同企業(yè)文化才是真正的文化。在實(shí)際企業(yè)管理工作中，很多企業(yè)老板或負(fù)責(zé)人在自己都不認(rèn)同的東西，還要員工去執(zhí)行。能在價(jià)值觀指導(dǎo)下成功的實(shí)踐與驗(yàn)證。有一家企業(yè)價(jià)值觀是這樣的：實(shí)實(shí)在在做人，認(rèn)認(rèn)真真做事。但在這個(gè)企業(yè)和員工做的時(shí)候就完全變啦。企業(yè)經(jīng)常是不按時(shí)發(fā)工資，對(duì)員工的承諾不兌現(xiàn)，于是老板忽悠員工，員工騙老板，騙客戶，他們做法與他們的“實(shí)實(shí)在在做人，認(rèn)認(rèn)真真做事”卻大相徑庭。使企業(yè)員工產(chǎn)生使命感，使企業(yè)產(chǎn)生積極的因素。優(yōu)秀的企業(yè)文化不僅能使員工產(chǎn)生使命感和責(zé)任感，而且能激勵(lì)員工積極的工作，使員工對(duì)未來充滿憧憬，反之，會(huì)使員工產(chǎn)生消極，悲觀厭世，甚至自殺。象最近富士康公司的接二連三的跳樓事件，就證明了這一點(diǎn)。造成富士康的員工跳的主要原因有三個(gè)：一是個(gè)人職場(chǎng)情商低；二是社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)壓力大；三是企業(yè)管理有問題，這個(gè)是最直接最主要的原因，也就是說富士康的企業(yè)文化建設(shè)不到位。才導(dǎo)致一些員工產(chǎn)生消極厭世心理和行為。簡(jiǎn)約明了，令人心悅誠(chéng)服。企業(yè)文化的核心主張一定要簡(jiǎn)潔明了，我們可以看看國(guó)內(nèi)外著名的企業(yè)文化，都可以精簡(jiǎn)一句話或一個(gè)詞，如海爾的誠(chéng)信文化——真誠(chéng)到永遠(yuǎn)，非利浦的進(jìn)取文化——我們一直在努力。能使企業(yè)產(chǎn)生不可復(fù)制的競(jìng)爭(zhēng)力。事實(shí)上企業(yè)文化已經(jīng)超越了管理范疇，其實(shí)質(zhì)上是一種具有不可復(fù)制的競(jìng)爭(zhēng)文化。而現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)，或者說是品牌文化的競(jìng)爭(zhēng)。優(yōu)秀的企業(yè)文化就是企業(yè)的最有力競(jìng)爭(zhēng)武器，而且是不可復(fù)制的。能使員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生深厚的感情。企業(yè)文化不僅能提高員工主人翁意識(shí)和員工高尚情操，而且能使員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生深厚感情。無論走到哪里員工對(duì)企業(yè)的一草一木總是充滿懷念，聽到或看到企業(yè)代表人物、標(biāo)志、廣告、產(chǎn)品等總是有一種親切感。第3章上海岱仙液壓設(shè)備有限公司企業(yè)文化現(xiàn)狀分析3.1上海岱仙液壓設(shè)備有限公司企業(yè)概述海岱仙液壓設(shè)備有限公司專注于進(jìn)口流體行業(yè)的成長(zhǎng)型公司，全球化的采購(gòu)渠道，專業(yè)化的技術(shù)團(tuán)隊(duì)和銷售團(tuán)隊(duì)，以一站式解決方案客戶所需的進(jìn)口液壓、氣動(dòng)、過濾、流體。公司堅(jiān)持以“高效、誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、平價(jià)”經(jīng)營(yíng)理念，產(chǎn)品直接歐美進(jìn)口，價(jià)格優(yōu)貨期短是您值得信賴的進(jìn)口流體超市。專注于機(jī)床，壓機(jī)，數(shù)控，冶金，電力，鋼鐵廠，水泥廠，造紙廠，陶瓷壓機(jī)，有色金屬，注塑機(jī)伺服控制，港口船舶機(jī)械等領(lǐng)域。以長(zhǎng)期積累的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和可靠的質(zhì)量，完整的解決方案滿足客戶的實(shí)際需求。

可以根據(jù)客戶需求，設(shè)計(jì)及制造流體傳動(dòng)領(lǐng)域內(nèi)成套液壓系統(tǒng)。對(duì)于液壓系統(tǒng)常用進(jìn)口液壓元件濾芯、比例閥、柱塞泵、齒輪泵等，可以為客戶提供品牌選型、調(diào)試、維修等技術(shù)服務(wù)。主要服務(wù)于國(guó)內(nèi)油田、汽車、冶金、水泥、電廠、船舶、機(jī)床、工程機(jī)械等行業(yè)，優(yōu)質(zhì)客戶有武漢武船、中聯(lián)、徐工、等大型企業(yè)。3.2上海岱仙液壓設(shè)備有限公司員工主流思想狀況3.2.1員工整體素質(zhì)較高作為一家中型企業(yè)，上海岱仙液壓設(shè)備有限公司員工素質(zhì)較高，反映在三個(gè)方面：1.是整體形象和言行舉止方面明顯比一般公司高出一籌，體現(xiàn)了較強(qiáng)的理性和制度精神；2.是主人翁意識(shí)和事業(yè)心強(qiáng)，能夠真切地認(rèn)識(shí)到企業(yè)的生存和發(fā)展與每個(gè)職工的切身利益息息相關(guān)，樹立了與公司共榮辱的核心理念，對(duì)公司的許多方面的改革持肯定和支持態(tài)度，有較強(qiáng)的適應(yīng)和承受能力，全局觀較強(qiáng)；3.是表現(xiàn)出了對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的強(qiáng)烈認(rèn)同感，認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)形象以及企業(yè)管理、進(jìn)一步發(fā)展息息相關(guān)。3.2.2對(duì)公司歸屬感強(qiáng)，忠誠(chéng)度高訪談和調(diào)查問卷結(jié)果顯示，大部分員工對(duì)公司企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)和成就較為認(rèn)同，認(rèn)為企業(yè)文化是一種無形的力量，“大企業(yè)靠文化，小企業(yè)靠領(lǐng)導(dǎo)?！蓖瑫r(shí)，上海岱仙液壓設(shè)備有限公司經(jīng)過十幾年的發(fā)展和良性文化的建設(shè)，已經(jīng)對(duì)員工形成了較強(qiáng)的吸引力和凝聚力，對(duì)企業(yè)的歸屬感很強(qiáng)。作為上海岱仙液壓設(shè)備有限公司的一員，員工們感到比較自豪，表示公司能夠“給人不同的感受，風(fēng)氣很好，人氣很旺”，表示愿意為公司的進(jìn)一步發(fā)展壯大貢獻(xiàn)力量。與此同時(shí)，員工們也對(duì)公司企業(yè)文化建設(shè)和進(jìn)一步增強(qiáng)凝聚力及團(tuán)隊(duì)精神提出了殷切的期望，在對(duì)“公司企業(yè)文化建設(shè)有待改進(jìn)之處”的回答中，40%的人選擇了“員工的歸屬感”，30%的人選擇了“團(tuán)隊(duì)精神”，30%的人選擇了部門協(xié)作。3.2.3對(duì)公司的物質(zhì)基礎(chǔ)、品牌形象與信譽(yù)度認(rèn)可度較大大多數(shù)職工對(duì)公司的物質(zhì)基礎(chǔ)、公司的經(jīng)營(yíng)品牌和形象持認(rèn)可態(tài)度，認(rèn)為公司的持續(xù)發(fā)展，為員工創(chuàng)造了良好的發(fā)展環(huán)境。一些員工認(rèn)為，品牌就是企業(yè)文化的一部分。XX公司雖然初期并不太重視品牌，但現(xiàn)在做得很好，比較成功。企業(yè)的改革與發(fā)展及內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制的日趨建立，使企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理方面取得了較為實(shí)質(zhì)性的發(fā)展，職工對(duì)此基本滿意和接受，對(duì)于調(diào)動(dòng)職工隊(duì)伍的積極性、進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)起到了積極作用。3.2.4認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)在公司改革發(fā)展及良性文化建設(shè)方面做了大量工作員工們普遍認(rèn)為，在近年來XX行業(yè)經(jīng)營(yíng)遇到重重困難的情況下，公司發(fā)展的實(shí)踐證明，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)適應(yīng)市場(chǎng)變化的各項(xiàng)決策是正確的，公司領(lǐng)導(dǎo)班子的經(jīng)營(yíng)管理能力也得到了較多認(rèn)可，對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)班子在公司進(jìn)上步成長(zhǎng)方面寄予厚望。3.2.5對(duì)公司未來發(fā)展充滿信心上海岱仙液壓設(shè)備有限公司的職工都認(rèn)定上海岱仙液壓設(shè)備有限公司是有前途的，絕大部分參加訪談的員工尤其是一線員工對(duì)企業(yè)的發(fā)展表現(xiàn)出了十足了熱情和期望，希望能夠通過企業(yè)全體成員、也包括自身努力，將XX公司的事業(yè)發(fā)展光大。多數(shù)職工表示，愿意對(duì)企業(yè)交給的工作盡心盡責(zé)，能夠造就市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，心理承受能力較強(qiáng)。3.2.6學(xué)習(xí)熱情很高在訪談過程中，大部分的領(lǐng)導(dǎo)和員工都談到了學(xué)習(xí)的問題，尤其是一線員工，有著較強(qiáng)的學(xué)習(xí)與工作創(chuàng)新意識(shí)，希望能夠創(chuàng)造性地開展工作，他們自身對(duì)學(xué)習(xí)和知識(shí)更新的內(nèi)在要求十分迫切。調(diào)查顯示，一半以上的職工認(rèn)為自己的能力發(fā)揮到了一定制約（只發(fā)揮50%-80%），希望公司能夠在鼓勵(lì)和幫助員工接受學(xué)歷教育、培訓(xùn)或進(jìn)修以及加強(qiáng)文化建設(shè)等方面采取必要措施，做更多的工作，以使員工能夠通過學(xué)習(xí)、交流和公司的培養(yǎng)，更好地發(fā)揮作用，為公司發(fā)展做出更積極的貢獻(xiàn)。公司員工這種強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)緊迫感和自我提升意識(shí)，是公司實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)的最深厚的群眾基礎(chǔ)。3.3阻礙公司企業(yè)文化建設(shè)的問題問題也會(huì)糾纏甚至于常常于企業(yè)文化之中，這在很大程度上阻礙著良性企業(yè)文化的建設(shè)，而且容易導(dǎo)致不良文化的“惡性循環(huán)”。3.3.1社會(huì)文化環(huán)境的某些固有局限對(duì)公司企業(yè)文化的阻礙企業(yè)文化建設(shè)的目的，正是基于目前的社會(huì)大環(huán)境和企業(yè)的現(xiàn)實(shí)情況，力圖通過企業(yè)文化的變革，進(jìn)行管理思想的創(chuàng)新。3.3.2企業(yè)戰(zhàn)略管理與決策機(jī)制上存在的問題調(diào)查顯示，員工對(duì)公司的戰(zhàn)略管理與決策機(jī)制方面存在的許多問題十分關(guān)注：一是在相對(duì)困難的經(jīng)營(yíng)環(huán)境與體制下，經(jīng)營(yíng)思想存在一些問題，沒有及時(shí)對(duì)經(jīng)營(yíng)政策進(jìn)行靈活的調(diào)整。另一方面，在一些應(yīng)該采取統(tǒng)一政策的方面做得不夠，造成了同一公司內(nèi)部政策方面的不協(xié)調(diào)和員工心理的不平衡，進(jìn)而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作形成阻礙。統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，員工對(duì)公司經(jīng)營(yíng)思想變革的關(guān)注程度很高。二是公司決策機(jī)制存在一定問題。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，市場(chǎng)機(jī)會(huì)瞬息萬(wàn)變，現(xiàn)有的一些決策機(jī)制對(duì)工作效率的提升不利。同時(shí)，權(quán)力過于集中的情況也在一定程度上存在，沒有實(shí)施適當(dāng)?shù)姆謾?quán)，導(dǎo)致了工作流程加長(zhǎng)和效率的降低。三是制度的建設(shè)方式問題。一個(gè)小集體的規(guī)章制度化比較容易，而對(duì)于XX公司這樣一個(gè)大型公司，要建立一種大家都認(rèn)同的制度比較困難。因此，在制度制定和招待的過程中，公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)之間應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)溝通，并且應(yīng)更多地聽取下級(jí)員工們的意見，不應(yīng)把他們完全當(dāng)成既定規(guī)矩的被動(dòng)執(zhí)行者，而應(yīng)在制度建設(shè)中更多地體現(xiàn)出蘊(yùn)含于員工中的積極因素。3.3.3由領(lǐng)導(dǎo)文化派生的企業(yè)文化建設(shè)的困難企業(yè)的文化建設(shè)與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的思想息息相關(guān)，作為權(quán)力的執(zhí)行者，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人所提倡的文化對(duì)企業(yè)和部門文化建設(shè)起著至關(guān)重要的作用。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，員工認(rèn)為目前企業(yè)在領(lǐng)導(dǎo)文化方面主要有兩個(gè)方面的問題：一是企業(yè)中各項(xiàng)指標(biāo)都與經(jīng)濟(jì)效益緊密掛鉤，對(duì)思想工作和文化建設(shè)等有所忽視。特別是對(duì)員工思想變化的關(guān)注、引導(dǎo)及思想問題的解決等方面重視很不夠，沒有真正從員工的切身利益出發(fā)，用先進(jìn)的理念和切合實(shí)際、求真籩的方法引導(dǎo)員工在思想層次和整體素質(zhì)方面進(jìn)行自我教育、自我升華。二是溝通問題，多數(shù)調(diào)研對(duì)象認(rèn)為，公司在溝通尤其是上下級(jí)溝通之間還存在問題，有時(shí)候把問題反映上去，領(lǐng)導(dǎo)只是簡(jiǎn)單地對(duì)提出總是的部門進(jìn)行批評(píng)，責(zé)令解決，但是對(duì)問題的實(shí)質(zhì)、發(fā)生的原因、如何徹底解決、如何通過一個(gè)問題的解決使一系列化的問題得以解決、如何通過問題制定相應(yīng)的制度等，不能給出實(shí)質(zhì)性的幫助或指導(dǎo)。3.3.4人力資源管理方面的問題對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的影響沒有建立合理的人才培養(yǎng)、儲(chǔ)備與使用機(jī)制，人才的流失總是顯得較為突出。人才的不能充分利用及流失，在于制度問題、分配與激勵(lì)問題，也在于沒有建立一套引導(dǎo)、培養(yǎng)人才的良好機(jī)制，沒有處理好收入與個(gè)人發(fā)展、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與企業(yè)發(fā)展、物質(zhì)與精神等方面的關(guān)系，沒有把員工的職業(yè)生涯發(fā)展與物質(zhì)利益有效地結(jié)合起來，致使許多員工在職業(yè)生涯發(fā)展無望的前提下，只注重了物質(zhì)利益的實(shí)現(xiàn)。如果物質(zhì)利益不能得到滿足，便產(chǎn)生了一定的思想問題。3.3.5員工對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)識(shí)存在誤區(qū)從調(diào)研和問卷中都可以發(fā)現(xiàn)，員工對(duì)企業(yè)文化建設(shè)存在許多誤解。一些員工認(rèn)為，企業(yè)文化建設(shè)實(shí)質(zhì)就是原來的思想政治工作，就是要統(tǒng)一職工思想，使員工都安心工作；還有人將企業(yè)文化建設(shè)比做社會(huì)范圍的道德規(guī)范；一些員工對(duì)企業(yè)文化的基本概念、形成與發(fā)展、與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的關(guān)系等等的認(rèn)識(shí)有較大的偏差。這些文化認(rèn)識(shí)誤區(qū)的存在，說明公司企業(yè)文化建設(shè)方面還有不足之處，一是沒有建立企業(yè)文化建設(shè)的制度性和規(guī)范化的機(jī)制與制度，二是對(duì)企業(yè)文化方面基本知識(shí)及相關(guān)理念的傳播不夠。上述問題表明，由于上海岱仙液壓設(shè)備有限公司的整體文化品牌，精神與理念等沒有及時(shí)推出，使許多員工對(duì)此問題產(chǎn)生了一些錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，造成了企業(yè)文化建設(shè)方面事實(shí)上的混亂和偏差，這反過來對(duì)上海岱仙液壓設(shè)備有限公司企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)施形成了一定的阻礙。第4章企業(yè)文化建設(shè)基本對(duì)策通過調(diào)研，專家組認(rèn)為，目前上海岱仙液壓設(shè)備有限公司整體經(jīng)營(yíng)狀況良好，員工凝聚力強(qiáng)，工作熱情高，對(duì)企業(yè)文化建設(shè)表現(xiàn)出了極大的熱情在分析研究基礎(chǔ)上，針對(duì)種種不足，提出以下對(duì)策：4.1通過對(duì)制度和