廣東天波IAD設(shè)備培訓(xùn)課件

TPX-800系列IAD技術(shù)培訓(xùn)廣東天波信息技術(shù)股份有限公司2013年02月目錄（一）產(chǎn)品介紹（二）設(shè)備安裝（三）數(shù)據(jù)配置

狀態(tài)查詢網(wǎng)絡(luò)設(shè)置

SIP設(shè)置用戶端口設(shè)置撥號路由設(shè)置全局參數(shù)設(shè)置網(wǎng)管設(shè)置計費設(shè)置系統(tǒng)功能（四）常見故障分析第一章產(chǎn)品介紹1.1整機(jī)視圖圖

1?1TPX-800-1004圖

1?2TPX-800-1008、TPX-800-1016圖1?3TPX-800-1032第一章產(chǎn)品介紹1.2前面板TPX-800-1032前面板示意圖如下。圖

1?4 TPX-800-1032前面板示意圖下表列出了TPX-800-1032前面板上指示燈各狀態(tài)所表示的含義。表

0?1 TPX-800-1032前面板指示燈和串行配置口說明指示燈標(biāo)

識狀

態(tài)含

義電源指示燈POWER常亮已經(jīng)通電工作狀態(tài)指示燈ACTIVE閃爍正常工作狀態(tài)注冊狀態(tài)指示燈READY常亮注冊成功熄滅正在注冊電話機(jī)指示燈1～32常亮摘機(jī)/通話熄滅掛機(jī)串行配置口CONSOLE無連接到將要對設(shè)備進(jìn)行配置的計算機(jī)上，供工程人員使用，用戶慎用。第一章產(chǎn)品介紹圖1?9 TPX-800-1032后面板示意圖接口名稱標(biāo)識接口類型說明語音接口1～32RJ-11接普通電話機(jī)、計費電話機(jī)等下行網(wǎng)絡(luò)接口LANRJ-45用戶側(cè)網(wǎng)絡(luò)接口，可連計算機(jī)、交換機(jī)或集線器等上行網(wǎng)絡(luò)接口WANRJ-45網(wǎng)絡(luò)側(cè)接口，連接上行以太網(wǎng)、ADSL調(diào)制解調(diào)器等電源接口AC100~240V直流電源輸入，連接設(shè)備附帶電源適配器開關(guān)按鈕ON/OFF開啟/關(guān)閉設(shè)備1.3后面板TPX-800-1032后面板接口說明參見下表。第一章產(chǎn)品介紹1.4功能特點TPX-800系列IAD產(chǎn)品功能完善，并在安全性、易用性方面也有良好的表現(xiàn)。支持SIP、H.323、H.248三種軟交換協(xié)議；支持以太網(wǎng)、ADSL接入等多種上網(wǎng)方式；支持PPPoE、DHCP、靜態(tài)IP等接入模式，并支持?jǐn)嗑€自動重?fù)芄δ埽恢С謥黼婏@示/來電識別（CallID識別）、支持T.30/T.38傳真等，支持反極計費、實時計費管理系統(tǒng)；安全性強(qiáng)，支持MD5鑒權(quán)認(rèn)證；支持SNMP協(xié)議網(wǎng)管；支持HTTP協(xié)議，支持WEB網(wǎng)頁、串口、Telnet命令行方式配置；支持DNS動態(tài)SBC尋址及備份；支持雙備份軟交換切換功能；先進(jìn)的語音技術(shù)，具有VAD（靜音檢測）、CNG（舒適噪音生成）、EC（回聲抑制）、AGC（可調(diào)增益控制）、JitterBuffer（輸入緩沖，可消除語音抖動）等。支持SNTP獲取統(tǒng)一計費和管理時間；第一章產(chǎn)品介紹1.5技術(shù)規(guī)格項

目TPX-800-1004

TPX-800-1008TPX-800-1016TPX-800-1032

重量3.1kg3.2kg3.3kg

最大功耗22W25W36W

電源AC100-240v50/60HZAC100-240v50/60HZAC100-240v50/60HZ

設(shè)備接口上行接口1個10/100Base-T1個10/100Base-T1個10/100Base-T

下行接口1個10/100Base-T1個10/100Base-T1個10/100Base-T

網(wǎng)管接口1個RS-232（RJ45）語音端口4個8或16個32個

接口類型4FXS4FXO2FXS+2FXO8FXS16FXS4FXS+4FXO8FXS+8FXO32FXS

工作溫度-10～45°C

儲存溫度-30～60°C

濕度（非冷凝）10～90%

第二章設(shè)備安裝TPX-800系列IAD設(shè)備的下行網(wǎng)絡(luò)端口（LAN）通過網(wǎng)線與用戶計算機(jī)連接，上行網(wǎng)絡(luò)端口（WAN）通過網(wǎng)線與上行以太網(wǎng)（如ONU）連接。FXS端口（1～32電話機(jī)接口）通過電話線與用戶電話連接。AC電源口連接交流電源。警告：為保證操作安全，請在設(shè)備其它線纜全部連接完畢，并且通過安裝檢查后才能給設(shè)備通電。提示：建議使用有中性點連接器的單相三線電源插座或多功能微機(jī)電源插座。插座要可靠接地。請不要使用電源延長線。

線纜連接圖2-2 TPX-800-1032線纜連接示意圖第三章數(shù)據(jù)配置流程WEB網(wǎng)管通過LAN登入配置WAN口，LAN口地址基本設(shè)置---SIP設(shè)置語音傳真設(shè)置數(shù)據(jù)配置流程數(shù)圖設(shè)置基本設(shè)置-用戶端口設(shè)置第三章數(shù)據(jù)配置—IP地址設(shè)置打開網(wǎng)絡(luò)連接，右鍵“本地連接”，單擊屬性；打開本地連接屬性，選擇“Internet協(xié)議（TCP/IP）”，點屬性(R)；選擇“使用下面的IP地址”選項，按實際需要修改PC的IP地址。修改PC的IP地址

將電腦連至IADLAN口，并將電腦IP地址設(shè)置為192.169.0.XX，子網(wǎng)掩碼。登錄IAD網(wǎng)關(guān)打開IE瀏覽器在地址欄中輸入LAN口的默認(rèn)IP地址及端口號，（默認(rèn)IP，默認(rèn)端口號：8008），例如：:8008輸入用戶名admin密碼psw.iad（注意大小寫，設(shè)備出廠默認(rèn)均為psw.iad）。輸入正確即進(jìn)入網(wǎng)關(guān)歡迎頁面，選擇語言—中文版

第三章數(shù)據(jù)配置—

狀態(tài)查詢

3.1.1運(yùn)行狀態(tài)

這里可以查詢IAD的各項狀態(tài)，包括設(shè)備型號、運(yùn)行時間、軟硬件版本、WAN的狀態(tài)信息、LAN口信息狀態(tài)等。

第三章數(shù)據(jù)配置—

狀態(tài)查詢3.1.2用戶端口狀態(tài)3.1.3話務(wù)統(tǒng)計說明：話務(wù)統(tǒng)計為當(dāng)前有動作的端口的實時狀態(tài)，通話時長等信息。主要查看端口對應(yīng)號碼及SIP業(yè)務(wù)的注冊狀態(tài)。當(dāng)前狀態(tài)包括：空閑、等待撥號、回鈴音、通話、忙音、振鈴。第三章數(shù)據(jù)配置—

網(wǎng)絡(luò)設(shè)置3.2.1WAN口配置選擇IP類型1、使用DHCP獲取IP2、PPPoE撥號，輸入帳號和密碼，后“保存”。3、靜態(tài)IP，輸入IP地址、子網(wǎng)掩碼和默認(rèn)路由IP地址，后“保存”。DNS設(shè)置：DNS服務(wù)，是否啟用，并設(shè)置首選和備用DNS地址。SNTP設(shè)置：同步網(wǎng)絡(luò)時間協(xié)議，自動同步設(shè)備時間。第三章數(shù)據(jù)配置—

網(wǎng)絡(luò)設(shè)置3.2.3Qos設(shè)置VLANID是基于802.1Q的tagVLAN優(yōu)先級，范圍0-7，0優(yōu)先級最低，7優(yōu)先級最高。在IP網(wǎng)絡(luò)中，IPv4報文中有三種承載QoS優(yōu)先級標(biāo)簽的方式，分別為：1、基于二層的CoS字段（IEEE802.1p）的優(yōu)先級；2、基于IP層的IP優(yōu)先級字段ToS優(yōu)先級；3、基于IP層的DSCP（DifferentiatedServicesCodepoint）字段優(yōu)先級。故障案例分析：啟用之前請確認(rèn)整個傳輸網(wǎng)絡(luò)是否支持VLAN，否則，會引起IP不通，DNS解析失敗，注冊失敗等故障。第三章數(shù)據(jù)配置—SIP設(shè)置3.3.1基本設(shè)置

1、主用服務(wù)器:

2、主用服務(wù)器端口:默認(rèn)50603、本地域名，通常與注冊服務(wù)器相同：4、本地信令端口，默認(rèn)是5060；5、注冊刷新時間，指IAD向IMS發(fā)送注冊請求的間隔時間，從60秒3600秒可選，建議值為1800秒。SRV模式：當(dāng)DNS服務(wù)器采用的是SRV類型的DNS解析時，需要啟用該選項。SRV域名：當(dāng)是SRV類型的DNS解析時，需配置SRV域名，域名以_sip._udp.為前綴。MGC(媒體網(wǎng)關(guān)控制器)類型：配置為中興（ZTE）傳真時攜帶參數(shù)為fax其余為X-fax。第三章數(shù)據(jù)配置—

用戶端口設(shè)置3.4.1基本設(shè)置1、端口，分配電話線的順序，對應(yīng)機(jī)器外殼的標(biāo)號2、端口類型，分FXS和FXO；3、用戶名，SIP賬號；4、密碼，SIP賬號的密碼；5、認(rèn)證名，去掉+的用戶名@；6、來電顯示，分禁用、FSK和DTMF三種情況，7、閉鎖，SIP注銷狀態(tài)。此處打鉤的話相應(yīng)的話路將注銷注冊。第三章數(shù)據(jù)配置—

用戶端口設(shè)置3.4.2語音傳真設(shè)置1、選擇配置端口，選擇需要進(jìn)行配置的端口。2、靜音抑制，默認(rèn)未啟用3、回音抑制，默認(rèn)啟用4、極性反轉(zhuǎn)，反極功能，默認(rèn)未啟用；5、語音編碼，設(shè)置端口的語音編碼，支持G711A/U、G723/5/6、G729/A/B/AB；(默認(rèn)G711A)7、包疊代量：IAD的打包時長。默認(rèn)為1，即打包時長為20ms。8、DTMF傳輸，支持帶內(nèi)，SIPINFO和RFC2833；9、DTMF增益，默認(rèn)-4dB10、DSP輸入增益11、DSP輸出增益12、抖動緩沖等級，默認(rèn)7第三章數(shù)據(jù)配置—

用戶端口設(shè)置3.4.2語音傳真設(shè)置13、傳真糾錯，14、傳真模式，支持Voice、T38、bypass（T30）和Frf四種模式（安徽這邊我們的設(shè)備采用Voice模式）15、最大速率（此處建議值為14400）16、高速傳真冗余：默認(rèn)117、低速傳真冗余：默認(rèn)0第三章數(shù)據(jù)配置—

撥號路由設(shè)置3.5.1數(shù)圖設(shè)置1、數(shù)圖，默認(rèn)啟用；2、#快速撥號，當(dāng)收到#號時呼出，按需要設(shè)定；3、PSTN自動切換，與服務(wù)器斷開連接的情況下，通過PSTN呼出；需設(shè)備硬件支持。4、數(shù)圖：（配置為“X.”，表示可以撥任意數(shù)字號碼呼出；也可以配置為“XXX”，則為三位數(shù)長完全匹配；當(dāng)需要*,#與數(shù)字組合時，如撥#700*，數(shù)圖設(shè)置為：FX.E；當(dāng)有多個撥號規(guī)則時用“｜”分開，如：X.|FXXXE。）5、減碼長度、加碼、追加碼：設(shè)置被叫號碼的替換規(guī)則6、路由對應(yīng)地址：默認(rèn)為

，注冊SIP服務(wù)器配置；7、路由對應(yīng)端口：按SIP服務(wù)器要求填寫，默認(rèn)為5060。第三章數(shù)據(jù)配置—

撥號路由設(shè)置3.5.2廣東數(shù)圖設(shè)置00852XXXXXXXX|075[457]XXXXXXXX|075[0123689]XXXXXXX|076[23568]XXXXXXX|076[09]XXXXXXXX|066[01238]XXXXXXX|02[0123456789]XXXXXXXX|010XXXXXXXX|1[3458]XXXXXXXXX|01[3458]XXXXXXXXX|400XXXXXXX|8[123456789][0123456789]XXXXX|80[123456789]XXXXX|800XXXXXXX|[23567]XXXXXXX|X.|EX.F|FX.E|FXXF|EXXEX.F第三章數(shù)據(jù)配置—

全局參數(shù)設(shè)置3.6.1撥號全局參數(shù)設(shè)置1、摘機(jī)不撥號超時（T定時器），建議值：16秒；2、撥號位間超時（S定時器），建議值：4秒；3、號碼匹配失敗超時（L定時器），建議值：16秒4、久叫不應(yīng)超時，建議值：60秒；5、忙音超時，建議值：40秒；6、催掛音超時，建議值：60秒；第三章數(shù)據(jù)配置—

網(wǎng)管設(shè)置3.7.1網(wǎng)管設(shè)置1、主用IADMS:需要連接上OMC網(wǎng)管時，鉤上啟用。

2、IP地址：此地址為OMC網(wǎng)管地址。

3、自動注冊網(wǎng)管站周期：建議值為16讀團(tuán)體名:用于IAD和網(wǎng)管服務(wù)器之間的GET命令的檢驗。寫團(tuán)體名:用于IAD和網(wǎng)管服務(wù)器之間的SET命令的檢驗。告警團(tuán)體名:用于IAD和網(wǎng)管服務(wù)器之間TRAP的校驗。第三章數(shù)據(jù)配置—

系統(tǒng)功能3.8.1軟件升級

如果操作不當(dāng)，可能造成不可逆的傷害！請慎用！IAD支持通過http加載文件和TFTF模式進(jìn)行軟件版本更新。升級中需要絕對保證設(shè)備的持續(xù)供電！第三章數(shù)據(jù)配置—

系統(tǒng)功能3.8.2數(shù)據(jù)備份升級對網(wǎng)關(guān)的配置信息進(jìn)行備份和恢復(fù)。第三章數(shù)據(jù)配置—

系統(tǒng)功能3.8.3恢復(fù)出廠設(shè)置說明： 恢復(fù)出廠設(shè)置，但保留網(wǎng)關(guān)的IP地址網(wǎng)絡(luò)和路由設(shè)置。TPX800(IAD)維護(hù)Active指示燈說明ACTIVE指示燈閃爍表示設(shè)備工作狀態(tài)正常，否則設(shè)備工作異常。斷電重啟設(shè)備，如果故障依舊，更換設(shè)備。第四章

常見故障分析查看端口是否注冊成功IAD配置完成后，可查看對應(yīng)端口注冊狀態(tài)。說明：如某個端口顯示“未注冊”，請檢查相應(yīng)端口參數(shù)的設(shè)置是否正確，SIP設(shè)置是否正確。4.1TPX800(IAD)維護(hù)軟終端的使用注冊帳號點擊紅色圈的那個按鈕；選擇菜單“SIPAccountSettings”

4.2TPX800(IAD)維護(hù)軟終端的使用c)點擊“Add”添加帳號；d)參考下面的設(shè)置注冊帳號；4.3TPX800(IAD)維護(hù)軟終端的使用2、撥打電話接上耳機(jī)，麥克風(fēng)；點擊“SPEAKERPHONE”

聽到撥號音后，用鍵盤的數(shù)字鍵輸入電話號碼，按回車；對方接通后開始通話；通話結(jié)束后掛機(jī)4.4常見故障檢測及解決方法編號現(xiàn)象/問題解決方法1加電后所有指示燈都不亮檢查電源連接線是否接好，設(shè)備后面板的電源開關(guān)是否打開。2無法通過LAN口登錄IAD網(wǎng)管（LAN口默認(rèn)IP地址：）檢查網(wǎng)絡(luò)物理連接是否正確？用PING命令檢查pingIP是否正確？（電腦本機(jī)可采用手動指定IP，網(wǎng)段要一致）從WAN口登錄網(wǎng)管檢查LAN口的IP是否被更改？3電話機(jī)提機(jī)沒聲音在保證話機(jī)沒有問題的前提下，檢查線路接觸情況，ACTIVE燈是否正常閃爍，如果ACTIVE燈不閃，斷電重啟設(shè)備。4來電不能振鈴首先檢查話機(jī)是否完好（有些品牌電話機(jī)和天波系列IAD不兼容，會造成來電不能響鈴），線路是否完好，若都沒有問題，則可能該端口有問題，請嘗試更換端口。5打電話聽不到對方聲音如果是安裝時出現(xiàn)，請檢查WAN口與IMS平臺之間是否配置有防火墻或路由器，嘗試?yán)@過這些設(shè)備直接與IMS平臺連接；如果是使用過程中出現(xiàn)，首先檢查話機(jī)是否完好，線路是否完好，若都沒有問題，則嘗試更換端口。6所有分機(jī)不能打電話檢查WAN口的網(wǎng)絡(luò)連接是否正常，網(wǎng)線是否有接觸不好或損壞，端口是否正常注冊到IMS平臺，檢查數(shù)圖是否正確設(shè)置，ACTIVE燈是否正常閃爍。4.5常見故障檢測及解決方法編號現(xiàn)象/問題解決方法7IAD中帳號注冊失敗怎么排查？1、檢查網(wǎng)絡(luò)配置、注冊服務(wù)器地址等相關(guān)配置，telnet進(jìn)IAD檢測是否可以ping通注冊服務(wù)器地址；

2、檢查IAD上用戶號碼及密碼配置的準(zhǔn)確性，使用軟終端檢測號碼的可用性；

3、備份數(shù)據(jù)庫后，恢復(fù)出廠默認(rèn)設(shè)置后再重新配置數(shù)據(jù)8在IAD上打電話，會聽到回音，為什么？可能由于對端網(wǎng)關(guān)沒有設(shè)置回聲消除（目前IMS沒有），或者回聲消除的時間不夠長，無法消除回聲所致，另外網(wǎng)絡(luò)丟包、延時比較嚴(yán)重，特別是網(wǎng)絡(luò)延時對回聲影響較大。解決方法：

1）我們這端可以通過將DSP的輸入增益和輸出增益調(diào)小來減小回音，效果不一定明顯，需要和客戶解釋。

2）使用工具檢測網(wǎng)絡(luò)丟包和延時，比如簡單的使用Ping檢測網(wǎng)絡(luò)丟包和延時。9用戶反映語音質(zhì)量差，語音時通時斷，怎么處理？1、首先通過串口察看cpu利用率，詳細(xì)察看每個子模塊的cpu占用率情況，串口下用以下命令查看：

Admin/Conf>cpuspy

過一段時間的收集后;

Admin/Conf>cpushow

排除設(shè)備工作異常引起的通話斷斷續(xù)續(xù)。

2、此問題往往與網(wǎng)