優(yōu)秀的藝術(shù)教育咨詢師講義教學(xué)課件

優(yōu)秀的藝術(shù)教育咨詢師優(yōu)秀的藝術(shù)教育咨詢師講義優(yōu)秀的藝術(shù)教育咨詢師o(wú)每一天,我們的生活以價(jià)值來(lái)衡量者位,歡迎你們把握住這次機(jī)會(huì),去更深刻地了解你自己,以及更深刻地去理解成為一名教育咨詢師師這個(gè)角色0今天,“咨詢師”已經(jīng)闡釋出一種嶄新的意義與層面。這項(xiàng)工作的挑戰(zhàn)性不亞于其他任何工作。作為一名教育咨詢師,如果可以理解咨詢者的需求,并隨之用適當(dāng)?shù)睦纥c(diǎn)進(jìn)行交流,那么他便可以比別人更早做到角色的轉(zhuǎn)變o如今的教育咨詢師不僅僅再是一名推銷員與信息的提供者,而是名會(huì)思考、有情感的個(gè)人,它理解客戶的需求并可以滿足他們的需求o我們今天的培訓(xùn)將會(huì)指引你更深刻的了解教育咨詢師這個(gè)角色的方方面面,同時(shí)會(huì)告知你一些技巧,它們會(huì)協(xié)助你在工作中變得更加在此我們真誠(chéng)的期待,在你不懈與快樂(lè)的學(xué)習(xí)成功將會(huì)到來(lái)o每一天,我們的生活以價(jià)值來(lái)衡量者位,歡迎你們把握住這次機(jī)會(huì),去更深刻地了解你自己,以及更深刻地去理解成為一名教育咨詢師師這個(gè)角色0今天,“咨詢師”已經(jīng)闡釋出一種嶄新的意義與層面。這項(xiàng)工作的挑戰(zhàn)性不亞于其他任何工作。作為一名教育咨詢師,如果可以理解咨詢者的需求,并隨之用適當(dāng)?shù)睦纥c(diǎn)進(jìn)行交流,那么他便可以比別人更早做到角色的轉(zhuǎn)變o如今的教育咨詢師不僅僅再是一名推銷員與信息的提供者,而是名會(huì)思考、有情感的個(gè)人,它理解客戶的需求并可以滿足他們的需求o我們今天的培訓(xùn)將會(huì)指引你更深刻的了解教育咨詢師這個(gè)角色的方方面面,同時(shí)會(huì)告知你一些技巧,它們會(huì)協(xié)助你在工作中變得更加在此我們真誠(chéng)的期待,在你不懈與快樂(lè)的學(xué)習(xí)成功將會(huì)到來(lái)如果希望成功的扮演好這個(gè)工作角色,你需要掌握大量的基礎(chǔ)知識(shí)與技能,表現(xiàn)出到位的工作態(tài)度—這一切來(lái)自調(diào)查與前期的準(zhǔn)備鑒于它們?cè)诠ぷ魉w現(xiàn)的重要作用,我們將其稱為成功的要素知識(shí)成功的策略咨詢師技能人因素o問(wèn)候:適當(dāng)?shù)暮雅c問(wèn)候語(yǔ)o態(tài)度:禮貌,真誠(chéng),全心對(duì)待客戶的需求o良好的表達(dá)技能:清楚,簡(jiǎn)潔,有充分準(zhǔn)備,不偏離討論的話題o時(shí)間的把握能力:到會(huì)準(zhǔn)時(shí),有秩序o知識(shí)把握:產(chǎn)品資料,公司背景,客戶公司資料,熱忱于討論,樂(lè)于分享經(jīng)驗(yàn)o對(duì)于需求的敏感:認(rèn)真聽取別人的觀點(diǎn),發(fā)言有的放矢歡迎別人的建議,做記錄,通過(guò)詢問(wèn)澄清理解不足,贊許旁人觀點(diǎn)并做出積極的反饋。0外表:聰明,富有活力,整潔(著裝風(fēng)格適合當(dāng)時(shí)的工作o表達(dá)技能不足:未做充分的準(zhǔn)備,濫用銷售手段,說(shuō)話油腔滑調(diào)o不能接受的舉止:傲慢自大,窮極追問(wèn),對(duì)人不尊,態(tài)度乏誠(chéng),經(jīng)常插言o時(shí)間觀念欠缺:拖沓,無(wú)重點(diǎn)的談話,言語(yǔ)太碎太長(zhǎng)o壓迫感:過(guò)于給人壓力,態(tài)度過(guò)激外表:著裝隨便,